Informe Practicasautoguardado

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES
GOBIERNO REGIONAL PIURA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN
En el presente informe pretendo dar a conocer mis experiencias obtenidas

a lo largo de mis Prácticas Pre-Profesionales realizadas en la Oficina de
Tecnologías de la Información – (OTI) que depende jerárquicamente a la
Gerencia General Regional, de la Sede Central del Gobierno Regional Piura,
ubicado en Av. San Ramón S/N Urb. San Eduardo - El Chipe Piura, tiene
como función principal brindar servicio a los usuarios de la entidad.
En esta oficina opera el equipo de Soporte Técnico, integrado por 4

servidores públicos (3 CAS y 1 Servicio Personal), el mismo que recibe
estudiantes de diversas casas estudiantiles regionales, que requieren
obtener Prácticas Pre – Profesionales.
Este equipo brinda soporte a las diferentes unidades orgánicas de la Sede

Central del Gobierno Regional Piura, él cuenta con una PEA de más de 1000
trabajadores, atendiendo una diversidad de incidencias reportadas
diariamente en el horario laboral (8 horas).
El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones

realizadas a lo largo de las prácticas, mencionando datos referentes del
Gobierno Regional de Piura.
El objetivo de este informe es plasmar el ambiente del trabajo de ingeniería

y dar a conocer en forma detallada todas las actividades desarrolladas en el
Gobierno Regional de Piura, así como también las estrategias utilizadas
para la realización de las mismas durante el tiempo que determina la
Universidad Nacional de Piura.
Éstas prácticas tienen como finalidad para mí poder desenvolverme bien

dentro del ambiente laboral establecido en la institución, demostrando Pro
actividad y motivación para dichas tareas encomendadas, contemplar y
aprender el trabajo en equipo y también conocer la organización y funciones
que cumple la empresa, esto es de gran ayuda, ya que al terminar los años
de estudio profesional tenemos una idea más clara de lo que representa ser
Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones, y por lo tanto vamos a tener
un desempeño óptimo en las diversas actividades que realice en un futuro
al ejercer la carrera en cualquier empresa ya sea pública o privada y
desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad.
1
CAPÍTULO I
ANTECEDENTES GENERALES
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1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1. Apellidos y Nombres del Practicante:
Quintana Castillo Walter Enrique
1.2. Área Académica:
Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones
1.3. Año Académico:
2016
1.4. Domicilio:
Av. Progreso 1218 Castilla
1.5. Documento:
DNI Nº 76471416
1.6. Dirección Electrónica:
[email protected]
1.7. Número Telefónico:
969891540
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2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
2.1. Razón Social de la Empresa:
Gobierno Regional de Piura
2.2. Ubicación:
Gobierno Regional Piura
Av. San Ramón s/n Urbanización: San Eduardo – El Chipe Piura – Perú
Fuente: Google Mapas
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2.3 Teléfono de la Institución:
 073 – 284600
 OTI: Anexo 4149
2.4 Dirección Electrónica:
 www.regionpiura.gob.pe
2.5 Actividades de la Empresa:
Brinda apoyo y asesoramiento técnico a las diversas Sub-Gerencias,

Gerencias, Oficinas y Organismos del Gobierno sobre la base de los
requerimientos funcionales de cada una de ellas.
Vela por la correcta administración de los recursos humanos, financieros y

materiales de acuerdo a las normas emitidas, por los correspondientes
sistemas administrativos.
2.6 Lugar de Práctica:
Actualmente realizadas en la Oficina de Tecnología de la Información del

Gobierno Regional (operador de soporte técnico y mantenimiento de PCS,
Cableado Estructurado, Redes, instalaciones eléctricas, detección de fallas
de cámaras de video-vigilancia (DVR), y reparación de equipos
electrónicos).
2.7 Cargo Desempeñado:
Practicante en el Equipo de Soporte Técnico.
2.8 Inicio y Término del Primer Mes de Prácticas Pre-Profesionales:
Inicio 28 de Marzo
Término 01 de Abril
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2.9 Reseña Histórica:
En el año de 1936 nació el Gobierno Regional Piura, denominándose en

aquel entonces la Junta de Obras Públicas, el cual estuvo vigente hasta el
año de 1962, para luego pasar a llamarse Corporación de Desarrollo de
Piura – CORPIURA.
Luego en el año de 1969 se le llamó Sistema Nacional de Movilización

Social – SINAMOS y en 1978 se pasó a denominarse Organismo de
Desarrollo del Norte – ORDENORTE.
En los últimos veinte años se ha cambiado tres veces su denominación,

pasando de Asamblea y Consejo Regional de la Región Grau en 1988, que
luego fue sustituido por el Consejo Transitorio de Administración Regional
Piura – CTAR Piura, creado mediante la Ley Nº 24793 el 16 de febrero de
1988. Asimismo, con la Reforma Constitucional de acuerdo a la Ley Nº
27680 del 7 de marzo del 2002, se pasó a denominar Gobierno Regional
Piura.
Con la Ley de Descentralización Nº 27783 del 20 de julio de 2002, se reguló

la estructura y organización del Estado en forma democrática,
descentralizada y desconcentrada, correspondiente al Gobierno Nacional,
Regional y Local, mientras que con la Ley Orgánica de Gobierno Regionales,
Nº 27867, del 18 de noviembre de ese año, se establece y norma la
estructura, organización, competencias y funciones de los gobiernos
regionales.
Desde ese entonces se ha venido fortaleciendo la institucionalidad

democrática durante cuatro periodos sucesivos de elecciones regionales. La
última elección regional fue el cinco de octubre del año 2014 y en esta
ocasión la población piurana decidió elegirme por una amplia mayoría a
través del movimiento regional “Unión Democrática del Norte” para el
periodo 2015 – 2018.
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3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN
3.1 Nombres y Apellidos:
ING. REYNALDO ADOLFO HILBCK GUZMAN

3.2 Cargo:
GOBERNADOR REGIONAL.
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CAPÍTULO II
ORGANIZACIÓN DE LA
INSTITUCIÓN
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4. Funciones y Objetivos de la Institución
a) Funciones de la Institución
 VISIÓN DE DESARROLLO
Piura es una región descentralizada, ordenada, articulada y competitiva, con justicia

social, que desarrolla una plataforma productiva basada en la agroindustria y pesquería
de exportación, el turismo y el aprovechamiento social y ambientalmente responsable
de la diversidad de sus recursos naturales y servicios logísticos internacionales; donde
la gestión gubernamental, la inversión privada en formas empresariales diversas y una
población que valora su identidad e institucionalidad, concertan e implementan la
gestión estratégica del desarrollo regional garantizando condiciones de desarrollo
humano sostenible.
 VISIÓN REGIONAL
"La población de la región Piura ha mejorado su bienestar, es protagonista de su

desarrollo, aprovecha las potencialidades del territorio con responsabilidad social y
ambiental, y ha fortalecido sus capacidades para la innovación y la transformación
productiva".
 VISIÓN INSTITUCIONAL
Al 2016, el Gobierno Regional Piura lidera el desarrollo regional articulado,

descentralizado y transparente con talento humano competitivo y comprometido con una
gestión eficaz orientada a resultados.
 MISIÓN
El Gobierno Regional Piura conduce y promueve el desarrollo regional, articulando y

definiendo políticas públicas concertadas orientadas a mejorar el bienestar de la
población.
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b) Objetivos Generales
 Mejorar los niveles de eficiencia y eficacia en la prestación de servicios que

ofrece el Gobierno Regional Piura.
 Incrementar el acceso de la población a los servicios de educación básica, salud,
agua, saneamiento, electrificación en calidad y cantidad suficiente con énfasis
en zonas rurales, de expansión urbana y de frontera.
 Mejorar los servicios sobre la base de una plana mediano plazo que vaya
organizado y controlado mejor el proceso.
 Mejorar las capacidades de la población rural, urbana marginal y grupos
excluidos para la generación de ingresos, garantizando su seguridad alimentaria
y el aprovechamiento de las oportunidades para el desarrollo en condiciones de
igualdad.
c) Objetivos Estratégicos Específicos
 Lograr una gestión eficiente, eficaz y transparente con participación responsable

del Sector Público, Sector Privado y Sociedad Civil garantizando la seguridad
ciudadana.
 Ejercer la defensa judicial de los derechos e intereses del Estado a nivel del
gobierno regional.
 Optimizar la gestión de la entidad, a través de un correcto accionar de los

funcionarios y servidores públicos.
5. Funciones Generales
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5.1 Funciones del Gobierno Regional:
Funciones Generales:
a) Proponer las políticas y estrategias referentes a la administración de

recursos humanos, materiales y financieros, así como la prestación de
servicios generales del Gobierno Regional Piura.
b) Administrar los recursos económicos y financieros en concordancia con el

Plan Estratégico y los Planes Operativos del Gobierno Regional Piura.
c) Administrar, registrar, controlar, cautelar, fiscalizar el patrimonio mobiliario

de la entidad.
d) Proponer el alta, la baja y la disposición final de los bienes muebles de

propiedad de la entidad.
e) Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos técnicos de personal,

contabilidad, tesorería, ejecución presupuestal, abastecimiento, de
conformidad con las disposiciones legales y normas técnicas vigentes.
f) Remitir a la Superintendencia de Bienes Nacionales el inventario

patrimonial de los bienes muebles de la entidad.
g) Dirigir y evaluar las acciones de Administración de recursos humanos

relacionados con los procesos técnicos de selección, contratación,
registro y control, remuneraciones, evaluaciones, capacitación,
desplazamiento y promoción del personal; así como los programas de
bienestar y servicio social.
h) Elaborar y ejecutar el Programa Regional de Capacidades Humanas.
Participar en la formulación del Presupuesto Participativo del Gobierno Regional Piura,

en coordinación con la Gerencia Regional de Planeamiento Presupuesto y
Acondicionamiento Territorial.
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5.2 Funciones del Gobernador Regional
a) Dirigir y supervisar la marcha del Gobierno Regional y de sus órganos

ejecutivos, administrativos y técnicos.
b) Proponer y ejecutar el Presupuesto Participativo Regional aprobado por el
Consejo Regional.
c) Designar y cesar al Gerente General Regional y a Gerentes Regionales, así
como nombrar y cesar a los funcionarios de confianza.
d) Autorizar el nombramiento y contratación del personal administrativo o técnico
del Gobierno Regional.
e) Dictar Decretos y Resoluciones Regionales.
f) Dirigir la ejecución de los Planes y Programas del Gobierno Regional y velar por
su cumplimiento.
g) Administrar los bienes y las rentas del Gobierno Regional.
h) Dirigir, supervisar, coordinar y administrar las actividades y servicios públicos a
cargo del Gobierno Regional a través de sus Gerentes Regionales.
i) Aprobar las normas reglamentarias de organización y funciones de las
dependencias administrativas del Gobierno Regional.
j) Disponer la publicación mensual y detallada de las estadísticas regionales.
k) Suscribir convenios o contratos con la Cooperación Técnica Internacional, con
el apoyo de la Secretaría de Descentralización de la Presidencia del Consejo de
Ministros, y de otras entidades públicas y privadas, en el marco de su
competencia.
l) Celebrar y suscribir, en representación del Gobierno Regional, contratos,
convenios y acuerdos relacionados con la ejecución o concesión de obras,
proyectos de inversión, prestación de servicios y demás acciones de desarrollo
conforme a la Ley de la materia y sólo respecto de aquellos bienes, servicios
y/o activos cuya titularidad corresponda al Gobierno Regional.
m) Convocar y presidir las sesiones del Consejo de Coordinación Regional y, del
Directorio de Gerencias Regionales.
n) Presentar su Informe Anual al Consejo Regional.
o) Presentar la Memoria y el Informe de los Estados Presupuestarios y Financieros
del Gobierno Regional al Consejo Regional.
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p) Promulgar las Ordenanzas Regionales o hacer uso de su derecho a observarlas

en el plazo de quince (15) días hábiles y ejecutar los Acuerdos del Consejo
Regional.
q) Presentar al Consejo Regional, el Plan de Desarrollo Regional Concertado, el
Presupuesto Anual y el Presupuesto Participativo Anual, el Programa de
Promoción de Inversiones y Exportaciones Regionales, el Programa de
Competitividad Regional, el Programa Regional de Desarrollo de Capacidades
Humanas, el Programa de Desarrollo Institucional, y propuestas de acuerdos de
Cooperación con otros Gobiernos Regionales y de Estrategias de Acciones
Macro regionales.
r) Proponer al Consejo Regional las iniciativas legislativas.
s) Proponer y celebrar los contratos de las operaciones de crédito interno y externo
aprobadas por el Consejo Regional.
t) Promover y celebrar convenios con instituciones académicas, universidades y
centros de investigación públicos y privados, para realizar acciones de
capacitación, asistencia técnica e investigación.
u) Ejercitar a través de la Procuraduría Pública Regional, la representación y
defensa en los procesos y procedimientos en que el Gobierno Regional actúe
como demandante, demandado, denunciante, denunciado o parte civil,
pudiendo prestar confesión y juicio en representación del Gobierno Regional y
convenir en la demanda o desistirse en ella o transigir en juicio previamente
autorizados por Resolución Ejecutiva Regional, con acuerdo de los Gerentes
Regionales
v) Promover y participar en eventos de integración y coordinación macro
regionales.
w) Proponer, ejecutar las estrategias y políticas para el fomento de la participación
ciudadana.
x) Asistir a las sesiones del Consejo Regional cuando lo considere necesario o
cuando éste lo invite, con derecho a voz.
y) Otras funciones que le sean asignadas por Ley.
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5.3 Organigrama del Gobierno Regional
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CAPÍTULO III
PRÁCTICAS REALIZADAS
DURANTE EL PRIMER MES
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6. Descripción de la Prácticas
SEMANA Nº 01:
-Mantenimiento y Reparación a los Equipos Electrónicos (Estabilizadores, Teclado,

Mouse, Parlantes, Testeadores):
6.1 Estabilizador no enciende

 Se procede a verificar que el estabilizador esté conectado correctamente al
tomacorriente.
 Fallas en la etapa primaria por suba de tensión.
 Verificar si sobre exigencia puedo quemar los transistores de potencia de la

etapa primaria.
 Con tensiones de salida fuera de rango se buscan fallas antes de los cables
6.2 Teclado no responde
 Se procede a verificar que se encuentre bien conectado, si no es la solución,

reemplazarlo con otro. Checar que el teclado este agregado en los dispositivos
de hardware que se encuentran en el panel de control, si no es así agregar el
nuevo modelo.
 Se procede a reiniciar el equipo. Posiblemente Windows se colgó y el teclado no

responde.
 Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MSDOS.

Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.
 Se procede a verificar que no exista un administrador de políticas del sistema o

Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de
Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.
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 Se procede a verificar el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno
de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual
modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca coloque otro
cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre
cuando lo conecte.
6.3 El puntero del mouse no se mueve
 Se procede a verificar que el cable del Mouse este correctamente instalado en

su puerto. Revisar los controladores del Mouse en el administrador de
dispositivos.
 Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.
 Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada

correctamente en la tarjeta madre y que esté funcionando.
6.4 No produce sonido los parlantes
 Se procede a verificar el cable de corriente. Si los parlantes usan un

"convertidor", verificar si está caliente. Si lo está, probablemente esté
funcionando. Si está frío o a temperatura ambiente, tal vez haya dejado de
funcionar. Esto es muy común con los convertidores, y los repuestos no son muy
difíciles de encontrar.
 Verifica la conectividad hacia el puerto de los parlantes en tu computadora. Esta

conexión normalmente está hecha con cables muy delgados conectados a
enchufes muy pequeños, los cuales están sujetos a estirones y rupturas. Mirar
especialmente en la soldadura entre los cables y los enchufes, y observa si el
cable está roto o torcido. Si se puedes ver cobre o plata, puede ser este el
problema; se corta el enchufe viejo, se consigue uno que sea igual y se suelda
los cables de los parlantes al nuevo enchufe.
 Se procede a verificar si los componentes electrónicos están rotos o no hacen

conexión como las bobinas, resistencias, etc.
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6.5 Problemas en los testeadores
 Uno de los puntos en los que suelen presentarse problemas con el cableado es
cuando se termina de instalar las placas de red, y se configura todo como debe
ir, se arma los cables y están enchufados, pero sin embargo, los ordenadores no
se “ven”.
 Muy probablemente el problema esté en el cableado. En estas situaciones puede

ocurrir que alguna de las fichas RJ-45 haya quedado mal puesta, o que alguno
de los conductores no esté en la posición correcta. Incluso, con un poco de mala
suerte, puede pasar que el cable mismo tenga en el interior algún conductor
cortado.
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ESTABILIZADOR:
 Fallas en la etapa primaria por  La sobre exigencia puede quemar los

suba de tensión domiciliaria. transistores de potencia de la etapa
primaria.
Una subida de tensión del circuito Una fuente que tiene potencia insuficiente
domiciliario tiende a quemar componentes
generalmente colapsa al quemarse los
del primario. La ola de tensión suele
afectar principalmente al sistema de transistores de potencia del primario (en la
protección (representado por el fusible), al mayoría de los casos son mosfet de potencia)
puente de diodos rectificadores que está como consecuencia de la exigencia de mayor
antes de los capacitores electrolíticos de producción eléctrica estimulada por la
primario y a menudo también pueden estar
afectados uno o los dos capacitores realimentación que viene de la secundaria. Se
electrolíticos del primario. Se deben deben reemplazar los transistores de potencia
reemplazar los componentes. del primario.
 Con tensiones de salida fuera  Las fallas por frio son las más
de rango se buscan fallas antes difíciles de ubicar.
de los cables.
Fuente que requiere de varios pulsos de

Tensiones de salida fuera de rango por
encendido para arrancar: generalmente la falla
falla de componentes de la etapa que no
se asocia a un capacitor electrolítico o un
son integrados. Cuando se descarta mal
transistor asociado a alguna salida fuera de
funcionamiento de los integrados de
rango
control estabilizadores, se buscan fallas en
a) Capacitores de salida b) Resistencias y
Diodos asociados a la salida fuera de
rango c) Transistores asociados a la salida
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 La caída de tensión ante una  Las tensiones fuera de rango

sobre exigencia puede ser un pueden ser por mal
problema de la realimentación. funcionamiento del integra do
de control.
Una respuesta inadecuada a una sobre Las tensiones de salida de la fuente se

mantienen estable gracias a un integrado
exigencia (falla por falta de potencia) muy popular que es el LM339. En algunos
puede deberse a un problema del circuito modelos de fuentes este integrado es
de realimentación. Este circuito funciona reemplazado por el TP53510P. El LM es
gracias al integrado TL494 o DBL494, conocido como quad comparator y a
través de la recepción de un voltaje de
que cumple la función de modulador de
alimentación, mediante un sistema
ancho de pulso del circuito oscilador. Es interno de puertas lógicas, se encarga de
el responsable de la respuesta dinámica asegurar el suministro de cuatro
de la fuente. Si este integrado es el tensiones independientes para que la
responsable, generalmente es reflejado fuente funcione dentro de un rango de
voltaje apropiado. El 53510 en lugar de 4
por la tensión PG de la fuente (+5Volt +- tensiones proporciona 2 y las otras son
0,25) que se puede medir a la salida derivadas de los circuitos principales, lo
señalada como PowerGood o PG o que abarata el esquema eléctrico de la
también en la pata 14 del integrado. fuente. Para saber si falla una tensión por
funcionamiento inadecuado del 339 o
53510, se debe medir el voltaje de
alimentación de entrada y cada una de las
salidas de integrado. Si la entrada es
adecuada pero alguna de las salidas esta
fuera de rango, se reemplaza el integrado
(según la teoría de la caja negra para la
medición de IC)
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TECLADO:
 La Interfaz del Teclado  Resolución de Fallas
Un teclado consiste en una serie de Por lo general, los errores del teclado se deben
interruptores montados en una cuadrícula a dos causas:
o arreglo denominado matriz de teclas. Al
oprimir un interruptor, un procesador en el  Cables defectuosos.
propio teclado identifica qué tecla se  Teclas atascadas.
oprimió al determinar en qué ubicación  El teclado no responde.
de la cuadrícula de la matriz hay
continuidad. El procesador del teclado Teclas atascadas: En algunas ocasiones nos
también interpreta la duración con la que encontraremos con el caso de que al encender
se oprime la tecla e incluso no tiene la PC ésta nos muestre un mensaje de error tal
problemas cuando se oprimen muchas como este: Keyboard stuck key failure Este
teclas al mismo tiempo. mensaje indica que una de las teclas del teclado
se encuentra atascada, esto puede ser motivo
por alguna grapa, clips, ó cualquier basurita que
impide que la tecla regrese a su posición
original.
El teclado no responde: Generalmente este

sucede a veces por mal contacto
del conector del teclado con el plug de la tarjeta
madre. Conectando de nuevo el teclado, el
problema generalmente se resuelve.
 Comprobar errores de teclado  Cable con problemas

en Windows
Si el teclado nuevo también te falla, Por la fricción frecuente de uno de los extremos
comprueba los conflictos que se
del cable del teclado, el mismo sufre
reproducen en tu sistema operativo. Esto
lo podrás encontrar pulsando con la tecla doblamientos y estirones, que van gastándolo.
derecha en Mi PC, y seleccionando Esto hace que puedan llegar a soltarse los
propiedades, Administrar, y finalmente cables internamente, o el conector se desprende
“Administrador de dispositivos”, y en en el interior del mismo. El síntoma es que deja
Windows 98 y Me lo puedes comprobar en
Inicio >Configuración > Panel de control > de funcionar el teclado, o aparecen caracteres
Administrador de dispositivos. incorrectos, o da error de teclado en el arranque.
Hay que revisar el cable del teclado y chequear
que los conectores estén bien insertados tanto
en el lado del teclado como en el de la CPU.
Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a
membrana y el contacto de gráfico en la placa
está gastado, la tecla dejará de funcionar, o
habrá que apretarla muy fuerte. En este caso,
desarmar el teclado y repasar con lápiz el
contacto de la placa que está gastado.
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MOUSE:
 Puntero de mouse óptico se  El conector de entrada a la

atasca en la pantalla computadora
Este problema en mouse óptico es por la  El ratón no responde.

superficie en la que se desplaza el mouse,
no tiene que ser una superficie lisa, de La solución es que si el mouse no
preferencia usa una alfombrilla o un pad aparece en la pantalla o tiene problemas
de mouse, primeramente se de desplazamiento se tiene que ir a inicio
prueba colocándole sobre una hoja de < configuración <panel de control
cuaderno o cualquier superficie algo <mouse, los indicadores que aparecen a
áspera, si mejora el movimiento cómprale lo largo permiten controlar las funciones
un pad sino mejora entonces puedes tener del mouse, si la configuración es
problemas en tu sistema operativo. correcta verifique que el mouse este bien
conectado-
 Al estar usando la
 La computadora ya no detecta el computadora de repente el
mouse. mouse deja de funcionar y a
veces el monitor se apaga.
Solución: Verifique que el ratón este bien Solución: Primero que nada revisar la
conectado y reinicie la computadora para temperatura de la pc, fijándose a que
ver si esto resuelve el problema. temperatura está trabajando el BIOS,
Actualiza el mouse o si ya definitivamente puede ser un problema de temperatura y
a la larga se puede quemar el
no se puede arreglar remplazarlo.
microprocesador.
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PARLANTES:
 Solo se escucha un parlante.  No se escucha nada, ni al

iniciar el sistema operativo ni
al apagar.
Soluciones:
Causas:
 Probar si los parlantes sirven en
 el puerto de salida está malo. algún otro pc, si es así, la tarjeta
 La tarjeta de sonido está mal o el puerto de sonido deben ser
sujeta. reemplazados.
 Los cables pueden estar malos.
 Sólo se escucha un parlante  El sonido que tengo en el

(anda un canal de varios) ordenador está lleno de
interferencias y mal sonido.
Lo más común en estos casos es un Antes de empezar a cambiar cosas

cable dañado, o también pudieron podemos probar simplemente a cambiar
haberse aflojado algunos conectores que de posición los altavoces. Muchas veces
van a un parlante, o del subwoofer a los están demasiado cerca de una fuente
satélites, para descartar, lo dicho eléctrica o dispositivo electrónica
anteriormente se procede a probar con un provocando estas interferencias. Lo
MP3 Player o lo que tengas a mano). mismo se puede aplicar a la tarjeta de
sonido si está pegada a otros equipos. Si
todos esto falla, comprueba los cables.
Suelen dar este tipo de problemas.
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TESTEADOR:
 Las fallas que detecta este

instrumento incluyen conductores
conectados a pines incorrectos,  Esquema Eléctrico
conductores cortados o  Circuito Impreso
cortocircuitos en el interior del
cable.
Este se encarga de generar un tren de La alimentación es a partir de una pila de

pulsos, que salen al exterior del micro por 9 voltios, pero se ha utilizado un regulador
los pines del puerto B (patas 6 a la 13), en de voltaje tipo LM7805 para lograr los 5
un determinado orden. Este orden varía volts con los que funciona el
de acuerdo al tipo de cable bajo test. Si microprocesador. Un cristal de cuarzo de
se trata de un cable normal, donde los 4 MHz y dos pequeños condensadores
conductores no están cruzados, el orden cerámicos generan los pulsos de CLOCK
es secuencial, y se introducen pulsos en necesarios para que el microcontrolador
el conductor 1,2,3,4,5,6,7 y 8 en ese funcione. Una serie de resistencias
orden. Si queremos comprobar un cable puestas entre el PIC y el cable bajo test
cruzado, los pulsos se introducen en los se encargan de proveer la corriente
conductores de la misma manera, pero en adecuada a los leds que se encuentran
el orden 3,6,1,4,5,2,7 y 8 . en el circuito receptor.
Se puede ver que existen dos pulsadores, Respecto del receptor, simplemente
que se utilizan para elegir qué tipo de consta de una serie de LEDS con otra
cable se va a someter al test. Hay resistencia en serie y un diodo de
también dos LEDs, cuya función es protección en anti paralelo que lo protege
indicar visualmente si se está testeando de la corriente inversa.
uno u otro tipo de cable.
24
SEMANA Nº 02:
- Se procedió a dar mantenimiento y detección de fallas a los equipos informáticos como

son las computadoras (CPU-MONITOR).
7.1 Mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo (PCS).
En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e insumos para

dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa tanto interno como externo
interno como disco duro, lectores ópticos, placa base y fuente poder, y externo como
mouse, teclado, monitor, impresoras, etc.
7.2 Soporte técnico.
Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a diario en el Área de

Computación.
7.2.1 Limpieza de Case Periódicamente
Es importante limpiar en forma completa el case, ello es debido a que el polvo que se
acumula en su interior es muy perjudicial, En cuanto al polvo diremos que es una de las
causas más frecuente de mal funcionamiento del computador; inclusive puede provocar
cortocircuito que dañarían al sistema y también pueden provocar perdida de información
al averiar las unidades de disco.
25
7.2.2 Desarmar el Case CPU
Antes de desarmar del Case, debemos comprobar que nuestro equipo posea corriente
estática y para ello nos descargaremos de la siguiente forma, tocando una parte de
metal que tenga descarga a tierra, puede ser la carcasa del case si en esa área hay una
instalación de puesta a tierra lo más recomendado es usar guantes antiestáticos o usar
un brazalete (Pulsera antiestática) para tal fin.
7.2.3 Limpieza Mainboard o de Placa Madre
Una vez que retiramos todos los cables, tarjetas interfaces, memorias, etc. Queda
expuesta la placa, procedemos a retirarla para lo cual quitamos los tornillos que posea,
estos están atornillados a separadores metálicos o separadores de plástico que hacen
que la mainboard no haga contacto con el case, mover suavemente hacia la parte
superior del case se podrá retirar sin inconvenientes. Luego procedemos a limpiar con
una brocha fina o extractor de polvo al igual que las tarjetas interfaces, teniendo un
especial cuidado con el microprocesador, luego con los otros componentes como
memorias, etc.
26
7.2.4 Limpieza del procesador
Para realizar la limpieza del procesador primeramente hay que extraer el Cooler del
disipador, comúnmente viene adherido con tornillos fácilmente reconocible, una vez
retirado el mismo observamos que el disipador posee una traba de metal o plástico que
se encastra en unas ranuras existentes al costado del socket procediendo a destrabarla
quitaremos el disipador de calor del procesador, se debe realizar con mucho cuidado
porque este mismo parece estar como pegado, ello es debido a que se le coloca entre
el procesador y el disipador una capa de grasa siliconada, que al mismo tiempo funciona
como disipador de calor.
27
La Memoria Extendida
La memoria extendida que posea un ordenador puede ser del tipo DDRAM u otras;
realizar la limpieza de los contactos y colocar en las ranuras de expansión de memoria,
cada mainboard utiliza un tipo de memoria que depende de su frecuencia (PC 66, PC
100, PC 133, PC 333, PC 400, etc.), para aumentar la capacidad de m emoria en el
computador se debe considerar el FSB y la tecnología de fabricación.
7.2.5 En caso de virus.
 Realizar un análisis con el antivirus.
 Se procede a restaurar el sistema. La restauración es a partir de la creación de

un punto de inicio del sistema.
 De caer el sistema se procede a los recursos de emergencias.
FALLAS COMUNES DE LA PC
 FALLAS POR ACUMULACIÓN  FALLAS POR CORTO

DE POLVO: CIRCUITO:
Provoca que el ventilador se valla Puede suceder por algún cable de la

pegando teniendo como consecuencia fuente que pega con el abanico o algún
que sus componentes no se enfríen bien otro tipo de metal y eso provoca que haga
haciendo que la fuente se caliente y sus corto.
dispositivos se dañen como lo es el
diodos. SOLUCIÓN: las parte dañada se puede
solucionar mientras tanto sea
SOLUCIÓN: en caso de los diodos, un fusible de igual manera que los diodos
se tendrán que realizar las pueden remplazarse y son
pruebas pertinentes y al comprobar el muy económicos.
daño se tendrá que sustituir.
28
 FALLAS POR FUENTE  FALLAS PORQUE EL MONITOR

QUEMADA: NO ENCIENDE:
Sucede por sobrepasar la capacidad de Suele pasar cuando se está configurado

la fuente. Por ejemplo cuando se a un trabajo de 800x600.
conectan o agregan varios dispositivos
como múltiples discos duros, SOLUCIÓN: se puede solucionar
unidades ópticas, tarjeta de vídeo y remplazando la memoria RAM ya que se
sonido, monitores más grandes, etc. puede encontrar dañada.
SOLUCIÓN: se debe sustituir la fuente

por otra más potente. Para probar de
forma básica la fuente podemos
comenzar midiendo los voltajes
de los cables utilizando un voltímetro.
 FALLAS PORQUE EL MONITOR  FALLAS POR IMAGEN:

SE ENCIENDE Y SE APAGA:
-Es una de las fallas más comunes, es
porque está en poca anchura ya por que
el circuito TDA puede estar dañado.
SOLUCIÓN: en este caso lo más

conveniente es remplazar en circuito TDA
4852 ya que puede estar dañado y es lo
que provoca que la imagen no se vea
correctamente.
Esto pude ser ocasionado por el transistor
por problemas de corto. -Lo que tiene ser la falla es porque la
imagen desaparece en un largo tiempo
SOLUCIÓN: Lo que se hace en estos aunque el monitor este encendido.
casos es remplazar el transistor
horizontal ya que hace corto y hace que SOLUCIÓN: la solución más común es
el monitor no funcione correctamente. soldar el conector de comunicaciones
entre en sistema de control y la placa
base.
29
SEMANA Nº 03:
-Se procedió a instalar puntos de red, caja toma datos de dos puertos en la oficina de
Cesem, Imagen, del Gobierno Regional Piura.
8. Sistema de Cableado Estructurado.
 Elementos principales de un cableado estructurado
El Cableado estructurado, es un sistema de cableado capaz de integrar tanto a los

servicios de voz, datos y vídeo, como los sistemas de control y automatización de un
edificio bajo una plataforma estandarizada y abierta. El cableado estructurado tiende a
estandarizar los sistemas de transmisión de información al integrar diferentes medios
para soportar toda clase de tráfico, controlar los procesos y sistemas de administración
de un edificio. Entre los elementos del cableado estructurado tenemos a:
 Cableado Horizontal.-
El cableado horizontal incorpora el sistema de cableado que se extiende desde la salida

de área de trabajo de telecomunicaciones (Work Area Outlet, WAO) hasta el cuarto
de telecomunicaciones.
 Cableado del Backbone.-
El propósito del cableado del backbone es proporcionar interconexiones entre cuartos

de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones.
El cableado del backbone incluye la conexión vertical entre pisos en edificios de varios
pisos. El cableado del backbone incluye medios de transmisión (cable), puntos
principales e intermedios de conexión cruzada y terminaciones mecánicas.
 Cuarto de Telecomunicaciones.-
Un cuarto de telecomunicaciones es el área en un edificio utilizada para el uso exclusivo

de equipo asociado con el sistema de cableado de telecomunicaciones. El espacio del
cuarto de comunicaciones no debe ser compartido con instalaciones eléctricas que no
sean de telecomunicaciones. El cuarto de telecomunicaciones debe ser capaz de
albergar equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y cableado de
interconexión asociado. El diseño de cuartos de telecomunicaciones debe considerar,
además de voz y datos, la incorporación de otros sistemas de información del edificio
30
tales como televisión por cable (CATV), alarmas, seguridad, audio y otros sistemas de
telecomunicaciones. Todo edificio debe contar con al menos un cuarto de
telecomunicaciones o cuarto de equipo. No hay un límite máximo en la cantidad de
cuartos de telecomunicaciones que pueda haber en un edificio.
8.1 Cableado.
8.1.1 Materiales para realizar un cableado estructurado:
El cableado se hizo en varias oficinas de esta institución, con indicación del ingeniero.
Herramientas utilizadas en el Cableado Estructurado:
 Pinza telefónica para RJ45
 Herramienta de presión (ponchadora)
 Pinza de corte
 Alicate
 Cuchilla
 Cierra
 Taladro
 Desarmadores (plano- estrella)
 Escalera
31
Materiales utilizados en el Cableado Estructurado:

 Cable UTP Categoría 6
 Conectores Jack
 Conectores RJ45
 Canaletas
 Cajas
 Tornillos
 Tarugos
32
 CABLE UTP (Unshielded twisted pair cable)
Es un cable que cuenta con 8 hilos de cobre trenzados en su interior. Se utiliza para las
instalaciones de redes de Topología estrella. Debe cumplir con CAT5e o superior, para
manejar la velocidad de 100 o 1000 Mbps. Los hilos dentro del cable tienen colores,
que son: Naranja, Verde, Azul y Marrón. Sus pares son de color blanco con líneas
Naranja, Verde, Azul y Marrón.
 Cable UTP Categoría 5e ó 6
 JACKS CATEGORIA 5e O 6
Los Jack’s son unos conectores que sirven de intermediario entre el Patch Cord que
conecta una PC al cable que llega al Pacth Panel. Cada uno de estos representa un
punto de red instalado, y van dentro las cajas toma datos. Para conectar los hilos del
cable UTP al Jack, existen a presión y otros con herramienta de impacto.
 CONECTOR RJ45 – CAT 5E Ó 6
Características Técnicas:
 Conectores RJ-45 hembra diseñados en conformidad con la norma ANSI/TIA

568-C.2 para la categoría 5e, realice sus propios cables Patch Cords según sea
su requerimiento para aquellos usuarios temporales o casos particulares.
 Posee ocho "pines" o conexiones eléctricas, que normalmente se usan como
extremos de cables de par trenzado.
 Es utilizada comúnmente con estándares como TIA/EIA-568-B, que define la
disposición de los pines o wiring pinout.
 Una aplicación común es su uso en cables de red Ethernet, donde suelen usarse
8 pines (4 pares)
33
 NORMAS
 CANALETAS
Las canaletas es el medio por el cual los cables de red son llevados y protegidos, de
acuerdo a su trayectoria. Se trabajan bastante con canaletas de pared y de piso.
Es recomendable usar con los accesorios del caso en bordes y subidas, para evitar el
deterioro del cable y dar los giros normados.
Medidas:
-Canaletas de 2m de largo x 4cmx6cm
 CAJA TOMADATOS Y FACE PLATE

 FACE PLATE
Es en donde se guarda el Jack. En ellos se puede etiquetar y así poder identificar los
puntos de red.
Se pueden trabajar simples, dobles o más. Los face plate que se utilizan en el programa
son dobles.
34
 CAJA ADOSABLE
Se coloca sobre la canaleta y dentro de la caja se insertan 2 Jacks los cuales sirven
para conectar dos PCs. Si fijan a la pared con dos tornillos.
 ACCESORIOS PARA LAS CANALETAS
ÁNGULOS INTERNO
Se coloca en la parte interna de una columna o en la unión de dos paredes. Las
canaletas fabricadas de acuerdo a la canaleta que uno va a utilizar, en este caso el
Gobierno Regional utiliza las canaletas 60x40mm por lo cual se debe utilizar el ángulo
interno de 40x60mm y debe ser de la misma marca.
35
ÁNGULOS EXTERNO
Se coloca en la parte externa de una columna, al igual que los demás ángulos hay de
distintas medidas y se utilizan de acuerdo al tipo de canaletas.
ÁNGULO DE 90º
Se coloca para realizar la subida de la canaleta hacia el rack de comunicaciones o si

se tiene que bordear una puerta.
36
 UNIONES
Accesorio plástico que se coloca donde finaliza una canaleta y empieza otra. Se utiliza
básicamente para no dejar la abertura al momento de unir dos canaletas .
 TAPA FINAL
Se utiliza al final de la canaleta para terminar el recorrido del canaleteado.
37
 TARUGO DE PLASTICO
La medida del tarugo es de 1/4 X 1“y se colocan 4 por cada canaleta de 2 metros. Se
utilizan para fijar las canaletas a la pared, este tarugo es estándar y es de color verde.
 TORNILLO
La medida es de 3/4” y se colocan en los Tarugos para fijar las canaletas, cajas
adosables, rack, etc. De preferencia la cabeza del tornillo debe ser estrella.
38
OFICINA DE CESEM
 Switch de 24 puertos  Interior de la Oficina
 Parte Posterior  Puesta de Canaleta
 Continuación  Bajada en Canaleta
39
 Pared Lateral Derecha  Pared de Fondo
 Caja Toma datos de un Puerto  Pared Lateral Izquierda
40
SEMANA Nº 04:
-Se procedió a configurar impresoras (LOCAL/RED) y solucionar puntos de red

averiados en Oficinas de Contabilidad, Desarrollo Económico, Desarrollo Institucional,
Oredis del Gobierno Regional Piura.
9. IMPRESORAS:
9.1 Configurar una Impresora Local
1. Asegúrese que la impresora está encendida.
2. Conecte la impresora a su sistema mediante el cable apropiado. Puede ver la

actividad en la pantalla, cuando el sistema busca los controladores, y puede que se
le pida que se autentique para instalarlos.
3. Aparecerá́ un mensaje cuando el sistema haya terminado de instalar la impresora.
Seleccione Imprimir una página de prueba para imprimir una página de prueba,
u Opciones para hacer cambios adicionales en la configuración de la impresora.
Si su impresora no se configuró de manera automática, puede añadirla en la

configuración de impresora.
1. Abra la vista de Actividades y empiece a escribir Impresoras.
2. Pulse Impresoras.
3. Pulse el botón Desbloquear en la esquina superior derecha e introduzca su
contraseña.
4. Pulse el botón +.
5. En la ventana emergente, seleccione su impresora y pulse Añadir.
Si su impresora no aparece en la ventana Añadir impresora, puede necesitar instalar los

controladores de la impresora.
Después de instalar la impresora puede querer cambiar su impresora predeterminada.
41
9.2 Configurar una Impresora en Red
1. El primer paso es compartir la impresora desde la pc que se instaló de modo

local.
2. Imprimir una hoja de prueba, en esta estará toda la informacion referente a la

impresora, como direccion ip y el nombre de la sede en la cual está compartida.
3. Agregamos la impresora
4. Seleccionamos el puerto TCP/IP, e introducimos la direccion ip que nos muestra

la hoja de prueba.
5. Nos va a aparecer una ventana, le damos doble click y automaticamente se

agregará la impresora.
6. Por último entramos a dispositivos e impresoras y ubicamos la impresora

agregada, la damos click derecho y la seleccionamos como predeterminada.
 Dirección MAC
42
OFICINA DE DESARROLLO ECONOMICO
 Dirección Ip  Cable de Red
 Cable localizado atrás del  Nombre de la Sede para la

armario posterior configuración de la
impresora
 Cable de Red  Langrp.regionpiura.gob.pe
43
OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
 Nombre de Equipo  Router
 Switch de 48 puertos  Vista Frontal
44
CAPÍTULO IV
DURANTE EL SEGUNDO MES
45
SEMANA Nº 05:
-Se procedió a instalar puntos de red, caja toma datos de dos y un puerto en la oficina
de Desarrollo Económico y Trámite Documentario, del Gobierno Regional Piura.
OFICINA DE DESARROLLO ECONÓMICO
 Router de dos Antenas  Kit del Router
 Canaletas  Canaletas
 Continuación  Continuación
46
OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO
 Switch  Tubos de protección
 Aire Acondicionado  Protección Tubo/Canaleta
 Continuación  Cableado estructurado

desordenado
47
SEMANA Nº 06:
Se procedió a configurar impresoras (RED/LOCAL) y solucionar puntos de red

averiados en Oficinas de Control Patrimonial, Transporte, Recursos Naturales del
Gobierno Regional Piura.
 Sede210646  Direcciones Mac
 Marca Toshiba  Instalación de Impresoras
 Mac Inalámbrica  Mac Ethernet
48
 Oficina de Transporte  Conectividad Nula
 Instalación de Impresoras  Estado de la Conexión
 Impresoras  Detalles de Conexión
49
SEMANA Nº 07:
Se procedió a dar mantenimiento y detección de fallas a los equipos electrónicos como

son las computadoras (CPU-MONITOR).
PASOS A SEGUIR PARA LA REPARACIÓN DE MONITORES
1. REVISA LA GARANTÍA. La mayoría de las computadoras nuevas tienen por lo

menos un año de garantía. Si tu garantía sigue activa, ponte en contacto con el
fabricante para que la repare sin costo alguno o por un precio reducido. Tratar de realizar
la reparación por tu cuenta probablemente anulará la garantía.
2. REVISA LAS LUCES INDICADORAS DE LA ALIMENTACIÓN DE ENERGÍA. Si tu

monitor no muestra ninguna imagen, enciéndelo y observa las luces en el borde del
monitor. Si una o más luces están encendidas, ve al siguiente paso. Si las luces no están
encendidas, significa que la fuente de alimentación está descompuesta (o una de las
uniones que conduce a la fuente de alimentación). Por lo general, esto se produce a
causa de un condensador quemado.
 Otras señales de un condensador quemado incluyen un zumbido fuerte, líneas a lo largo

de la pantalla e imágenes múltiples.
 La fuente de alimentación es uno de los componentes más costosos en el monitor. Si el
problema es más grave que un condensador quemado, el costo de la reparación podría
ser considerable. Si tu monitor ya es antiguo, podría ser mejor adquirir uno nuevo.
3. ALUMBRA UNA LINTERNA EN EL MONITOR. Hazlo si el monitor solo muestra una

pantalla negra pero la luz indicadora está encendida. Si puedes ver la imagen cuando
apuntas una luz en la pantalla, significa que la retroiluminación de la pantalla está
defectuosa. Sigue estas instrucciones para reemplazarla.
4. REPARA LOS PÍXELES ATASCADOS. Si la mayor parte de la pantalla funciona

pero algunos píxeles están “atascados” en un color, la reparación generalmente será
fácil. Mantén el monitor encendido y prueba lo siguiente:
 Envuelve la punta de un lápiz (u otro objeto romo y estrecho) en un paño húmedo y no

abrasivo. Frótalo con delicadeza sobre el píxel atascado. Aplicar demasiada fuerza al
frotar puede producir un mayor daño.
 Busca en Internet un software de reparación para los píxeles atacados. Estos programas
realizan cambios de color rápidos para sacudir el píxel a fin de que funcione
nuevamente.
50
 Compra un hardware diseñado que puedas conectar tu monitor y así reparar los píxeles
muertos.
 Si nada de lo mencionado anteriormente funciona, es posible que necesites comprar
otra pantalla.
5. TRATA DE REPARAR LAS GRIETAS TIPO TELARAÑA O LAS MANCHAS

NEGRAS. Estas son señales de daño físico. En este punto, un monitor es irreparable y
tratar de hacerlo puede causar más daños. No obstante, si no es posible utilizar la
pantalla en su estado actual, no tiene nada de malo tratar de repararla antes de buscar
un reemplazo:
 Pasa un paño suave u otro objeto sobre la pantalla. Si sientes que el vidrio está roto, no
intentes repararlo. En lugar de hacerlo, reemplaza el monitor.
 Frota el raspón con un borrador limpio con la mayor delicadeza posible. Limpia el
borrador cada vez que se acumulen residuos en él.
 Compra un kit de reparación de raspones para pantallas LCD.
6. REEMPLAZA LA PANTALLA. Si utilizas un monitor LCD independiente, considera

la posibilidad de comprar un repuesto. Esto podría ser más rentable que instalar
componentes nuevos en monitor antiguo con una vida útil más corta. No obstante, si
tienes una laptop o un dispositivo relativamente nuevo, compra un panel de pantalla
LCD de repuesto.
 El número de serie del panel debe aparecer en alguna parte del dispositivo, por lo
general en la parte posterior. Utiliza este número para solicitar un panel nuevo donde el
fabricante.
7. REALIZA OTRAS REPARACIONES. Existen muchas formas en las que un monitor

LCD puede dañarse, pero los diagnósticos anteriores cubren la mayoría de los
problemas comunes. Primero prueba con el método de reparación que encaje con tu
problema. Si tu problema no se encuentra entre los ya mencionados o si el monitor sigue
sin funcionar después de realizar la reparación, considera también los siguientes
problemas:
 Si la imagen responde a la corriente pero muestra una imagen desordenada,
como cuadrados multicolores mezclados, es posible que la tarjeta AV
(audiovisual) esté dañada. Por lo general, se trata de un circuito impreso
rectangular ubicado cerca de los cables de audio y video. Reemplaza las partes
evidentemente dañadas utilizando un soldador eléctrico o solicita una tarjeta de
repuesto e instálala cuidadosamente en los mismos tornillos y cables cinta.
51
 Los principales botones de control pueden estar defectuosos. Límpialos con un

limpiador de metales o empújalos para fijar una conexión floja. Si es necesario,
busca el circuito impreso al que están conectados y vuelve a soldar las
conexiones rotas.
 Revisa los cables de corriente en busca de daños o prueba los demás cables del
mismo tipo. Si es necesario, inspecciona el circuito impreso al que están
conectados y vuelve a soldar las conexiones dañadas.
52
 Monitor Advance  Cables de conexión
 Desmontando Monitor  Marca Advance
 Parte Posterior del Monitor  Placas
53
 Oficina de Estudios y  Mantenimiento de la Pantalla

Proyectos
 Circuitos Internos cambio de  Protección del Monitor

componentes quemados
 Conectores  Detección de Fallas
54
 Monitor Activo
55
SEMANA Nº 08:
Se procedió a dar mantenimiento y detección de fallas a las cámaras de video-

vigilancia del Gobierno Regional Piura.
INSTALACIÓN DE CÁMARAS CCTV - IP
Instalar un sistema de cámaras de seguridad ha pasado de ser un lujo a una necesidad

en la mayoría de los establecimientos. Existen sistemas para todos los presupuestos,
en donde el costo es delimitado normalmente por lo sofisticado de la instalación. Sin
importar el resultado final, ésta es una inversión que normalmente se paga por si misma
con el tiempo. Los beneficios de tener un sistema de cámaras de CCTV instalado en
casi cualquier tipo de establecimiento imaginable son muchos y muy variados.
* Ventajas Y Desventajas de las Cámaras de Seguridad
La vigilancia mediante cámaras de seguridad tiene su lado bueno, pero asimism o

conlleva algunas desventajas. Creemos que, aunque los beneficios son mayoría, todas
las personas que deseen instalar un sistema de seguridad, bien sea mediante cámaras
IP o cámaras CCTV. Aquí exponemos las principales desventajas y ventajas de las
cámaras de seguridad.
> Principales Ventajas de las Cámaras de Seguridad:
* La tranquilidad de tenerlo todo vigilado. Si sabe qué está ocurriendo en los espacios
donde no puede estar físicamente, pero lo preocupa mantenerlos seguros, las cámaras
de vigilancia son una gran alternativa. La vigilancia otorga cierta dosis de tranquilidad.
* Prevenir los robos. Si emplea cámaras de seguridad en las entradas de su inmueble,

podrá prevenir robos por lo general, ya que estando vigilados los ingresos, la
penetración de un intruso es menos probable.
* Conexión con las autoridades. Los sistemas de seguridad modernos tienen opciones
para conectar la vigilancia remota con los organismos de seguridad locales, como la
Policía, por lo que si se produce una irrupción la ayuda llegaría más rápido.
* No hay pagos mensuales. Por lo general, las cámaras de seguridad son una inversión
única, sin pagos mensuales por la dación de un servicio.
> Algunas Desventajas de las Cámaras de Seguridad:
* No pueden hacer el trabajo solas. La vigilancia solo es vigilancia, la cámara no podría

detener a un intruso, así que no hay que descuidarse.
* La privacidad. Muchas veces, los propietarios de un inmueble ponen cámaras en

lugares destinados a la privacidad, esto puede ser una gran desventaja si no se respetan
los límites.
* Pueden ser engañadas. Por desgracia, algunas cámaras de seguridad no aseguran

confiabilidad al 100%. Eso dependerá de la marca que elija.
56
 Dvr de 16 canales  Dvr Encendido
 Visualización de las 7 Cámaras  Vista desde la Parte Posterior

Operativas
 Balums y alimentación  Dvr Funcionando con

conectados Normalidad
57
CAPÍTULO V
DURANTE EL TERCER MES
58
SEMANA Nº 09:
Se procedió a instalar puntos de red, caja toma datos de dos y un puerto en la oficina
de Contabilidad y Estudio Jurídico, del Gobierno Regional Piura.
OFICINA DE CONTABILIDAD
 Cables impidiendo el paso  Peligro para los usuarios
 Pérdida de conectividad  Deterioro del cable de red
 Empezando el cableado  Router de 8 puertos
59
 Cableado por la columna  Canaleta con 6 cables
 Canaleta puesta con tornillos  Y autoadhesivo
 Seis puntos de red  Router
60
 Cajas toma datos de dos puertos
61
OFICINA DE ESTUDIO JURIDICO
 Visualización de la caja  Visualización del Conector

tomadatos Jack
 Bajada de Cables de Red  3 cables dentro de la canaleta
 Ajustado de la tapa  Caja lista para colocar el jack
62
 Bajada de canaletas  Colocada en la esquina de la

pared
 Continuación  Canaleta colocada a 40 cm del

suelo
 Esquina  3er punto descendiendo por la

columna
63
 Cable UTP categoría 5e  Base para colocar la caja
 Cajas de un solo puerto  Base para la caja toma datos
 Presentación de la caja  Presentación de dos cajas
64
 Recorrido de las Canaletas  Continuación
 Curvas de la canaleta  Caja de un solo puerto
 Presentación de una caja de un  Caja de un solo puerto

solo puerto
65
SEMANA Nº 10:
Se procedió a dar mantenimiento y detección de fallas a los equipos electrónicos como

son las computadoras (CPU-MONITOR), Proyector, Estabilizadores y otros problemas
en el servicio.
 Se procede a destornillar la  Llevada para sopletear
tapa
 Probando otro disco duro  Fallas en la Fuente de Poder
 Cooler encendido  Finalización
-Cuando la falla se detecta y se repara los

CPU son devueltos a la brevedad posible
a sus oficinas de origen para que los
usuarios continúen con sus labores
normalmente.
66
 Fallas en la Red  Problemas de Compatibilidad
 Error en el dominio de  Conflicto en la dirección IP

confianza
 Código Patrimonial  Menú de la impresora
67
SEMANA Nº 11:
Se procedió a configurar impresoras (RED/LOCAL) y solucionar puntos de red

averiados en Oficinas de Desarrollo Social e Igualdad de Género, Recursos Humanos,
Asesoría Jurídica del Gobierno Regional Piura.
 Inicio de Sesión  Ip config all
 Dirección MAC  Inalámbrica
 Local  Direcciones verificadas en

oficina
68
 Impresora  Ip Config all
 Dirección IP de la impresora  Impresora agregada
 Modelo de la impresora HP  Modelo de la impresora

TOSHIBA
69
 Cuenta de Usuario  MAC

Administrador
 Mac  Dirección Mac
 Impresora  Mac
70
 MAC  Modelo de la impresora

TOSHIBA
 Conectores  Placa
 MAC  Modelo de la impresora HP
71
 Impresora matricial.- Existen  También se revisó el circuito en caso

muchos factores, por los cuales de que tenga algún condensador
se pueden malograr estas alterado y pueda perjudicar el
impresoras. En este caso tiene el funcionamiento esto se debe a que
inconveniente de haberse muchas veces por exceso de uso se
atascado el papel y mancharlo: sobrecalientan por sobrecarga , por
Se procedió a desarmar para ellos es importante que tenga buena
limpiar el cabezal y rodillo de la disipación
misma.
Placa de los botones de impresión se

procedió a limpiar con alcohol Armado de la Impresora
isopropílico
72
SEMANA Nº 12:
Se procedió a dar a instalar puntos de red, caja toma datos de dos puertos en la
oficina de administración, Recursos y Normas del Gobierno Regional Piura.
 Canaletas puesta con tarugos  Taladrando para colocar los

para que soporte el peso de los tarugos
cables
 Colocación de Canaletas  Muestra de ajuste de Canaleta
 Recorrido de la Canaleta  Continuación
73
 Presentación de la Canaleta  Canaletas a Usar
 Cortando la canaleta a la  Materiales utilizados para la

medida solicitada instalación
 Colocada en la esquina  Continuación
74
 Oficina antes de la instalación  Comenzando la instalación
 Cables llevados hasta el switch  Materiales Utilizados para la

instalación
 Cortando la canaleta a la  Puesta con tornillos

medida requerida
75
 Router  Pasando los cables de Red
 Conexión al Router  Caja toma datos
 Presentación de la caja 
76
 Pasando los Cables  Cables de red conectados al

router
 Cables de red conectados al  Colocación de canaleta

router
 Router marca D Link  Llegada de los cables de Red
77
 Midiendo el cable  Colocación de los cables de

Red dentro de las canaletas
 Colocación de las canaletas al  Continuación

ras del techo
 Llegada al Router  Cables de Red
78
 Herramientas Utilizadas  Taladro, destornillador, pinza

de cortar, ponchador, cierra,
martillo.
 Taladrando  Multitester
 Testeador de Cable  Escalera
79
 Testeador de cable  Memoria puesta

 Master- Slave
 Puertos Compatibles  Puertos Compatibles
 Slave  Master encendido
80
 Comprobando conectividad del  Comprobando conectividad de

cable la caja toma datos (Conector
Jack) hacia el Router (Conector
Rj45)
 Haciendo una Prueba Manual  Visualizamos que hay

Conectividad
81
 Materiales Utilizados  Cajas tomadatos
 Tarugos, tornillos, cable utp  Cable UTP categoría 5e de la

categoria 5e marca SATRA
 Cable THW #14 
82
 Proyector con Fallas en la  Se procede a dar mantenimiento

imagen y limpieza del lente
 Se sopletea, falla por  Se vuelve a conectar todos los

acumulación de polvo circuitos
 Marca del Estabilizador  Nº de serie, potencia
83
CAPÍTULO VI
DATOS DE LOS RESULTADOS
84
LOGRO
 Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PCs.

 Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparación de PCs, con la finalidad
de que los ciudadanos estén satisfechos de nuestro trabajo.
 Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas, sugerencias,
dudas, consolidando el trabajo en equipo.
 Desarrollos de trabajos en documentación y procesos administrativos.
 Conocimiento de la estructura básica de una PC.
 Experiencia en el mantenimiento de las PCs.
 Experiencia en cableado estructurado y de redes.
 Desarrollo en soporte técnico.
 Mejora en el desenvolvimiento con personas en este caso con las autoridades,
siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las exigencias del
gobierno.
 Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo.
DEFICIENCIAS:
 Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad.

 Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar los
trámites documentarios.
 Falta de orientación en algunos casos con personas que no saben el manejo de
los equipos.
 Falta de herramientas para realizar diversos trabajos.
85
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
86
1. Conclusiones:
 El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento

establecidos por la universidad para dejar una constancia de haber
realizado las prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia
para la obtención del título profesional de bachiller.
 La computación informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es

muy necesario estudiarlo.
 Por medio de la computación el trabajo es más rápido y eficiente.
 A través de la electrónica y telecomunicaciones podemos estar más
actualizados en la tecnología que avanza cada día más.
 Permite llevar un buen control los resultados en el gobierno.
 Las dudas que se nos presenten debemos analizarlas y luego consultar
hasta eliminarlas.
 El mayor obstáculo de un practicante, es el de superar la timidez frente a la
función que desempeña, la persona callada se tardará más en acoplarse a
su función. Pues desenvolverse es tan importante porque nos ayuda
mucho en nuestra carrera profesional.
 Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso
para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.
87

Informe Practicasautoguardado

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

GOBIERNO REGIONAL PIURA OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

En el presente informe pretendo dar a conocer mis experiencias obtenidas

En esta oficina opera el equipo de Soporte Técnico, integrado por 4

Este equipo brinda soporte a las diferentes unidades orgánicas de la Sede

El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones

El objetivo de este informe es plasmar el ambiente del trabajo de ingeniería

Éstas prácticas tienen como finalidad para mí poder desenvolverme bien

1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1. Apellidos y Nombres del Practicante:

Quintana Castillo Walter Enrique

1.2. Área Académica:

Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones

1.3. Año Académico:

Av. Progreso 1218 Castilla

1.6. Dirección Electrónica:

1.7. Número Telefónico:

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1. Razón Social de la Empresa:

Gobierno Regional de Piura

Gobierno Regional Piura

Fuente: Google Mapas

2.3 Teléfono de la Institución:

2.4 Dirección Electrónica:

2.5 Actividades de la Empresa:

Brinda apoyo y asesoramiento técnico a las diversas Sub-Gerencias,

Vela por la correcta administración de los recursos humanos, financieros y

2.6 Lugar de Práctica:

Actualmente realizadas en la Oficina de Tecnología de la Información del

2.7 Cargo Desempeñado:

Practicante en el Equipo de Soporte Técnico.

2.8 Inicio y Término del Primer Mes de Prácticas Pre-Profesionales:

2.9 Reseña Histórica:

En el año de 1936 nació el Gobierno Regional Piura, denominándose en

Luego en el año de 1969 se le llamó Sistema Nacional de Movilización

En los últimos veinte años se ha cambiado tres veces su denominación,

Con la Ley de Descentralización Nº 27783 del 20 de julio de 2002, se reguló

Desde ese entonces se ha venido fortaleciendo la institucionalidad

3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIÓN

3.1 Nombres y Apellidos:

ING. REYNALDO ADOLFO HILBCK GUZMAN

4. Funciones y Objetivos de la Institución

Piura es una región descentralizada, ordenada, articulada y competitiva, con justicia

"La población de la región Piura ha mejorado su bienestar, es protagonista de su

Al 2016, el Gobierno Regional Piura lidera el desarrollo regional articulado,

El Gobierno Regional Piura conduce y promueve el desarrollo regional, articulando y

 Mejorar los niveles de eficiencia y eficacia en la prestación de servicios que

c) Objetivos Estratégicos Específicos

 Lograr una gestión eficiente, eficaz y transparente con participación responsable

 Optimizar la gestión de la entidad, a través de un correcto accionar de los

5.1 Funciones del Gobierno Regional:

a) Proponer las políticas y estrategias referentes a la administración de

b) Administrar los recursos económicos y financieros en concordancia con el

c) Administrar, registrar, controlar, cautelar, fiscalizar el patrimonio mobiliario

d) Proponer el alta, la baja y la disposición final de los bienes muebles de

e) Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos técnicos de personal,

f) Remitir a la Superintendencia de Bienes Nacionales el inventario

g) Dirigir y evaluar las acciones de Administración de recursos humanos