Formato Reclamacion Servicios Publicos
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Señores
AGUAS KPITAL
Ciudad
HECHOS
Soy suscriptor con el código 142092 del servicio que presta esa empresa desde hace
6 años, y se anotados que en los últimos meses se ha incrementado el valor de la
facturación exageradamente, al verificar el histórico del consumo y lo facturado no
es coherente ya que las secuencias de cobro mes a mes
1. Soy usuario suscriptor del servicio que presta esa Empresa desde hace ______ años.
2. En los últimos meses el cobro ha sido en un valor promedio de
__________________
3. La factura del periodo comprendido entre_____________ a ___________, llegó con
un costo excesivo por concepto de_______________.
PRETENSIONES
Solicito atentamente a su despacho que se sirva resolver de manera favorable las
siguientes peticiones:
FUNDAMENTOS DE DERECHO
De igual forma en Decreto 517 del 04 de abril de 2020 1, Decreto 574 del 15 de abril de
20202, Decreto 580 del 15 de abril de 2020 3 proferidos por el señor Presidente de la
República de Colombia, Resolución No. 058 de 20204 y Resolución No. 059 de 20205
NOTIFICACIONES
Para efecto de notificaciones las puede realizar a mi dirección, la calle o carrera No.
(INDIQUE DIRECCION DONDE QUIERE RECIBIR RESPUESTA) del Municipio de
Tocaima; a mi correo electrónico (INDIQUE DIRECCION ELECTRONICA DONDE
QUIERE RECIBIR RESPUESTA); y a mi teléfono (INDIQUE SU NUMERO
TELEFONICO.)
1
Por el cual se dictan disposiciones en materia de los servicios públicos de energía eléctrica y gas
combustible, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica declarado por el Decreto
417 de 2020.
2
Por el cual se adoptan medidas en materia de minas y energía, en el marco del Estado de Emergencia
Económica, Social y Ecológica.
3
Por el cual se dictan medidas en materia de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, en el
marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica.
4
Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de energía eléctrica.
5
Por la cual se adoptan medidas transitorias para el pago de las facturas del servicio de gas combustible por
redes.
(INDIQUE SU NOMBRE Y APELLIDO)
C.C.: No. (INDIQUE SU NUMERO DE CEDULA) expedida en ________
INSTRUCCIONES