Importancia de La Comunicación Afectiva Como Una Estrategia: Características Del Comunicador Efectivo
Importancia de La Comunicación Afectiva Como Una Estrategia: Características Del Comunicador Efectivo
Importancia de La Comunicación Afectiva Como Una Estrategia: Características Del Comunicador Efectivo
la comunicación efectiva? La comunicación efectiva tiene que ver con entender las emociones e interacción entre la
información que se elige como catalizador. Es tener la capacidad de escuchar y comprender el todo sobre la información y datos
que se reciben, recordemos, “entendernos para ser entendidos”
Es fundamental para la comprensión, la empatía, el respeto. Constituye una habilidad indispensable para todo
buen comunicador eficaz, especialmente cuando nos dirigimos a un público. Prestar atención a lo que nos dicen, no estar
pensando en otra cosa cuando mientras nos hablan.
Barreras semánticas
Barreras psicológicas
Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el receptor, condicionada
por su estado emocional o su personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una
forma de comunicación determinada. También está vinculada a la simpatía o
rechazo hacia el receptor o emisor, o al mensaje que se transmite, deformado por
diversos estados como miedo, frustración, alegría; o bien a que no se entiende lo
que se dice o lee.
Barreras fisiológicas
Barreras físicas
Son menos comunes o fáciles de distinguir, pero tienen una gran importancia al
estar relacionadas con la forma en la que se administra la comunicación; o, lo que
es lo mismo, con los canales a través de los cuales se transmite el mensaje en un
proceso comunicativo. Un claro ejemplo sería la sobrecarga y pérdida de
información, las deficiencias en la atención al cliente y la falta de planificación,
entre otras.
Hasta este punto se ha hecho un repaso por las principales barreras que afectan el
proceso de comunicación, pero ¿cómo podemos evitarlas?