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AWS Academy Cloud Foundations (ES)

Module 02 Student Guide


Versión 2.0.1
100-ACCLFO-20-ES-SG
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Formación y certificación de AWS AWS Academy Cloud Foundations (ES)

Contenido

Módulo 2: Facturación y economía de la nube 4

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Bienvenidos al Módulo 2: Economía y facturación de la nube

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En este módulo, se abordarán los siguientes temas:


• Aspectos fundamentales de los precios
• Costo total de propiedad
• Calculadora de costo mensual
• Introducción a AWS Organizations
• Administración de costos y facturación de AWS
• Información general de los planes y los costos del soporte técnico de AWS

El módulo también incluye una demostración impartida por un profesor que le


mostrará cómo interactuar con el panel de facturación.

Incluye, también, una actividad que lo desafía a estimar los costos de una empresa
mediante la calculadora de costo mensual.

Por último, se le solicitará que complete una revisión de conocimientos para


evaluar su comprensión de los conceptos clave que se tratan en este módulo.

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Después de completar este módulo, debería ser capaz de lo siguiente:


• Explicar la filosofía de precios de AWS
• Reconocer las características fundamentales de los precios
• Indicar los elementos del costo total de propiedad
• Analizar los resultados de la calculadora de costo mensual
• Identificar cómo se configura una estructura organizativa que simplifique la
facturación y la visibilidad de la cuenta para revisar los datos de costos
• Identificar la funcionalidad en el panel de facturación de AWS
• Describir cómo se utiliza Facturas de AWS, Cost Explorer de AWS,
Presupuestos de AWS e Informes de uso y costo de AWS
• Identificar los distintos planes y características de soporte técnico de AWS

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Presentación de la sección 1: Aspectos fundamentales de los precios

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AWS tiene tres generadores fundamentales de costos: informática,


almacenamiento y transferencia de datos de salida. Estas características varían
ligeramente en función del producto y el modelo de precios de AWS que elija.

En la mayoría de los casos, no se aplican cargos por la transferencia de datos de


entrada ni por la transferencia de datos entre otros servicios de AWS dentro de la
misma región de AWS. Existen algunas excepciones, así que asegúrese de verificar
las tarifas de transferencia de datos antes de empezar a utilizar el servicio de AWS.

Las transferencias de datos de salida se acumulan entre todos los servicios y, luego,
se cobran según la tarifa para ese tipo de transferencia. Este monto aparece en el
extracto mensual como AWS Data Transfer Out (Transferencia de datos de salida de
AWS).

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Esta es la filosofía detrás de los precios de AWS. Mientras que la cantidad y los tipos
de servicios de AWS han aumentado de forma considerable, nuestra filosofía de
precios no ha cambiado. Así, al final de cada mes, pagará por lo que utiliza. Puede
comenzar a utilizar un producto o dejar de hacerlo en cualquier momento. No se
necesitan contratos a largo plazo.

AWS ofrece una variedad de servicios de informática en la nube. Solo paga por la
cantidad exacta de recursos que realmente necesita para cada uno de estos
servicios. Este modelo de precios similar al de los servicios básicos implica lo
siguiente:

• Pagar por lo que utilice


• Pague menos al reservar
• Pague menos cuando utilice más.
• Pagar aún menos a medida que AWS crece

Examinará en mayor profundidad estos conceptos básicos de precios.

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Para obtener más información acerca de los precios de AWS, consulte Información
general sobre los precios de AWS

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A menos que se dedique a crear centros de datos, quizás ya ha invertido demasiado


tiempo y dinero en crearlos. Con AWS, paga solo por los servicios que utiliza, sin
grandes gastos iniciales. Puede reducir los costos variables y, así, ya no necesita
destinar valiosos recursos para construir una infraestructura costosa, lo que incluye
la compra de servidores y licencias de software y el alquiler de instalaciones.

Puede adaptarse a los cambios en las necesidades de un negocio y redirigir su


enfoque a la innovación y la invención si paga solo por lo que utiliza y durante el
tiempo que lo necesita. Todos los servicios de AWS se encuentran disponibles bajo
demanda y no requieren contratos a largo plazo ni dependen de licencias
complejas.

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Para ciertos servicios, como Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) y
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), puede invertir en capacidad
reservada. Con las instancias reservadas, puede ahorrar hasta un 75 % en
comparación con la capacidad bajo demanda equivalente. Las instancias reservadas
están disponibles en tres opciones:
• Instancia reservada con pago inicial completo (AURI)
• Instancia reservada con pago inicial parcial (PURI)
• Instancia reservada sin pago inicial (NURI)

Cuando compra instancias reservadas, mientras más grande sea el pago inicial,
mayor será el descuento. Para maximizar el ahorro, puede efectuar un pago inicial
completo y recibir el descuento mayor. Las instancias reservadas con pago inicial
parcial ofrecen menores descuentos, pero le dan la opción de pagar menos por
adelantado. Por último, puede optar por no hacer ningún pago inicial y recibir un
descuento más reducido, lo que le permite contar con capital para invertir en otros
proyectos.

Con la capacidad reservada, su empresa puede minimizar los riesgos, administrar


los presupuestos de forma más predecible y cumplir las políticas que exigen
compromisos a un plazo más largo.

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Con AWS, puede obtener descuentos basados en el volumen y ahorrar cantidades


significativas a medida que incrementa su uso. Para servicios como Amazon Simple
Storage Service (Amazon S3), los precios se aplican por capas, lo que significa que
paga menos por GB cuando usa más. Además, la transferencia de datos entrante es
siempre gratuita. El uso de varios servicios de almacenamiento ofrece menores
costos según sus necesidades. Como resultado, a medida que aumenten sus
necesidades de uso de AWS, se beneficiará de las economías de escala que le
permiten incrementar la adopción y mantener los costos bajo control.

A medida que su organización evolucione, con AWS también dispondrá de opciones


para adquirir servicios que lo ayuden a satisfacer las necesidades del negocio. Por
ejemplo, el portafolio de servicios de almacenamiento de AWS ofrece opciones que
lo ayudan a reducir los precios en función de la frecuencia con la que accede a los
datos y el rendimiento necesario para recuperarlos. Para optimizar el ahorro, puede
elegir la combinación adecuada de soluciones de almacenamiento que lo ayuden a
reducir los costos y, al mismo tiempo, mantener el rendimiento, la seguridad y la
durabilidad.

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AWS se enfoca constantemente en reducir los costos de hardware del centro de


datos, mejorar la eficiencia operativa, disminuir el consumo de energía y reducir los
costos empresariales de forma general.

Estas optimizaciones y las economías de escala importantes y en crecimiento de


AWS le devuelven sus ahorros en forma de precios reducidos. Desde 2006, AWS ha
bajado los precios 75 veces (hasta septiembre de 2019).

Otro beneficio del crecimiento de AWS es que nuevos recursos de mejor


rendimiento reemplazan a los recursos actuales sin que se apliquen cargos
adicionales.

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AWS tiene en cuenta que las necesidades de cada cliente son diferentes. Si ninguno
de los modelos de precios de AWS se aplica a su proyecto, cuenta con precios
personalizados disponibles para proyectos de gran volumen y con requisitos únicos.

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Para ayudar a los nuevos clientes de AWS a comenzar a utilizar la nube, AWS ofrece
una capa de uso gratuita (la capa gratuita de AWS) durante 1 año como máximo. La
capa gratuita de AWS se aplica a determinados servicios y opciones. Si es un cliente
nuevo de AWS, puede ejecutar una microinstancia T2 gratuita de Amazon Elastic
Compute Cloud (Amazon EC2) durante un año y, al mismo tiempo, puede utilizar
una capa de uso gratuita para Amazon S3, Amazon Elastic Block Store (Amazon
EBS), Elastic Load Balancing, transferencia de datos de AWS y otros servicios de
AWS.

Para obtener más información, consulte la capa gratuita de AWS

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AWS también ofrece una variedad de servicios sin cargo adicional.

• Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) le permite aprovisionar una


sección de la nube de AWS aislada de forma lógica donde puede lanzar recursos
de AWS en una red virtual que usted defina.
• AWS Identity and Access Management (IAM) controla el acceso de los usuarios
a los servicios y los recursos de AWS.
• La facturación unificada es una característica de facturación de AWS
Organizations que permite consolidar el pago de varias cuentas de AWS o de
Amazon Internet Services Private Limited (AISPL)*. La facturación unificada
proporciona las siguientes ventajas:
• Una sola factura para varias cuentas
• La posibilidad de hacer un seguimiento sencillo de los cargos de cada
cuenta
• La oportunidad de reducir los cargos gracias a los descuentos por
volumen en los precios debido al uso combinado.
• La posibilidad de unificar todas las cuentas mediante la facturación
unificada y obtener beneficios por niveles
• AWS Elastic Beanstalk es una manera aún más sencilla de administrar e
implementar rápidamente aplicaciones en la nube de AWS.

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• AWS CloudFormation ofrece a desarrolladores y administradores de sistemas un


método sencillo para crear una colección de recursos de AWS relacionados entre
sí y aprovisionarlos de una manera ordenada y predecible.
• Automatic Scaling agrega o elimina recursos de forma automática de acuerdo
con las condiciones que determine. Los recursos que utiliza aumentan sin que lo
note durante los picos de demanda a fin de mantener el rendimiento y
disminuyen de forma automática durante las mermas de demanda para
minimizar los costos.
• AWS OpsWorks es un servicio de administración de aplicaciones que facilita la
implementación y el manejo de aplicaciones de todas las formas y tamaños.

Si bien estos servicios son gratuitos, es posible que haya cargos por los otros
servicios de AWS que se utilicen junto con estos. Por ejemplo, cuando escale
automáticamente instancias EC2 adicionales, se aplicarán cargos por dichas
instancias.

* Nota: La principal diferencia entre las cuentas de AWS y las cuentas de AISPL es el
vendedor registrado. Las cuentas de AWS las administra Amazon Web Services, Inc.,
pero las cuentas de AISPL las administra Amazon Internet Services Private Limited.
Si utilizó una dirección de la India al crear su cuenta, el vendedor registrado
predeterminado de su cuenta es AISPL. De forma predeterminada, las cuentas de
AISPL se facturan en rupias indias (INR).

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En resumen, mientras que la cantidad y los tipos de servicios de AWS han


aumentado de forma considerable, nuestra filosofía de precios no ha cambiado. Al
final de cada mes, paga solo por lo que utiliza y pude comenzar a utilizar un
producto o dejar de hacerlo en cualquier momento. No se necesitan contratos a
largo plazo.

La mejor forma de calcular el costo es analizar las características fundamentales de


cada servicio de AWS, calcular el uso de ellas y, luego, relacionar ese uso con los
precios publicados en el sitio web de AWS. La estrategia de precios por servicio le
da la flexibilidad de elegir el servicio que necesita para cada proyecto y pagar solo
por lo que utiliza.

Existen varios servicios de AWS gratuitos, como los siguientes:


• Amazon VPC
• Elastic Beanstalk
• AWS CloudFormation
• IAM
• Servicios de escalado automático
• AWS OpsWorks

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• Facturación unificada
Si bien los servicios son gratuitos, los recursos que aprovisionan pueden no serlo.
Además, la transferencia de datos de entrada o la transferencia de datos entre
servicios dentro de la misma región de AWS no tiene costo. Sin embargo, los cargos
por la transferencia de datos de salida se aplican por niveles.

Para obtener más información acerca de los precios, consulte los siguientes enlaces:
Precios de AWS
Información general sobre los precios de AWS

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Presentación de la sección 2: Costo total de propiedad

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Muchas empresas se preguntan cuál es la diferencia entre una infraestructura en las


instalaciones y una infraestructura en la nube. La diferencia entre estas dos
opciones se encuentra en la forma en que se implementan.

Las infraestructuras en las instalaciones se instalan localmente en los propios


equipos y servidores de una empresa. Existen varios costos fijos, también conocidos
como gastos de capital, que están asociados a la infraestructura tradicional. Los
gastos de capital incluyen gastos de instalaciones, hardware, licencias y personal de
mantenimiento. El escalado ascendente puede resultar costoso y llevar mucho
tiempo. El escalado descendente no reduce los costos fijos.

La infraestructura en la nube se obtiene de un proveedor de servicios que diseña y


mantiene las instalaciones y el hardware, y se ocupa del personal de
mantenimiento. El cliente paga por lo que utiliza. El escalado ascendente o
descendente es sencillo. Los costos son fáciles de calcular, ya que dependen del uso
del servicio.

Es difícil comparar un modelo de suministro de TI en las instalaciones con un


modelo en la nube de AWS. Los dos son diferentes porque utilizan diferentes
conceptos y términos.

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El uso de TI en las instalaciones implica un debate que se basa en gastos de capital,


ciclos de planificación prolongados y varios componentes para comprar, crear,
administrar y actualizar recursos a lo largo del tiempo.
El uso de la nube de AWS implica un debate sobre la flexibilidad, la agilidad y los
costos basados en el consumo.

Entonces, ¿cómo podemos identificar la mejor opción?

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La respuesta está en comparar la solución en las instalaciones con una solución en


la nube. El costo total de propiedad (o TCO) es una herramienta que puede
utilizarse para realizar dicha comparación. Se trata de una estimación financiera
que ayuda a los compradores y propietarios a determinar los costos directos e
indirectos de un producto o sistema. El costo total de propiedad incluye el costo de
un servicio más todos los costos relacionados con la propiedad de dicho servicio.

En el entorno en la nube, el costo total de propiedad se utiliza para comparar los


costos de la ejecución de un entorno de infraestructura completo para una carga de
trabajo específica en las instalaciones o en una coubicación con los costos de la
ejecución de la misma carga en una infraestructura en la nube. Esta comparación se
realiza para determinar un presupuesto o desarrollar un caso de negocio de toma
de decisiones de la empresa con respecto a la solución de implementación óptima.

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Algunos de los costos asociados con la administración de un centro de datos son los
siguientes:
• Costos de servidor para hardware y software, además de costos de las
instalaciones para alojar los equipos.
• Costos de almacenamiento para el hardware, la administración y las
instalaciones.
• Costos de red para el hardware, la administración y las instalaciones.
• Costos de mano de obra de TI que se necesitan para administrar toda la
solución.

Cuando se compara una solución de infraestructura en las instalaciones con una en


la nube, es importante evaluar correctamente los verdaderos costos de ambas
opciones. En la nube, la mayoría de los costos son iniciales y pueden calcularse
fácilmente. Por ejemplo, los proveedores de servicios en la nube ofrecen precios
transparentes basados en diferentes métricas de uso, como RAM, almacenamiento
y ancho de banda, entre otras. Usualmente, los precios se determinan por unidad
de tiempo.

Los clientes ganan confianza con respecto a los precios y, por lo tanto, son capaces
de calcular fácilmente los costos en función de diversas estimaciones de uso.

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Compare este proceso con la tecnología en las instalaciones. Si bien, a veces, son
difíciles de determinar, los cálculos de los costos internos deben tener en cuenta
los siguientes costos:
• Los costos directos que conlleva mantener un servidor en ejecución, como
electricidad, espacio, almacenamiento y operaciones de TI para administrar esos
recursos.
• Los costos indirectos que conlleva mantener un servidor en ejecución, como la
infraestructura de red y almacenamiento.

Este diagrama es conceptual y no incluye todos los elementos de costo. Por


ejemplo, según la solución que se implemente, los costos de software pueden
incluir costos de nivel intermedio, de base de datos y de administración. Los costos
de las instalaciones pueden incluir actualizaciones, mantenimiento, aumento de la
seguridad e impuestos, entre otros. Los costos de mano de obra de TI pueden
incluir los costos de administración de la seguridad y de la administración de
aplicaciones. Este diagrama incluye una lista reducida para demostrar el tipo de
costos que forman parte del mantenimiento del centro de datos.

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Aquí hay una muestra de comparación de precios. En este ejemplo, se muestra una
comparación de costos entre una solución en las instalaciones y una solución en la
nube durante un periodo de 3 años. Para esta comparación, se construyeron dos
entornos similares a fin de representar los entornos de AWS y los entornos en las
instalaciones. No se han incluido los costos directos e indirectos adicionales que se
asocian a la solución en las instalaciones. Los componentes de una solución local
son los siguientes:
• Una máquina virtual con 4 CPU, 16 GB de RAM y un sistema operativo Linux
• El uso promedio es del 100 %
• Optimización mediante RAM

Los componentes de un entorno de AWS comparable son los siguientes:


• Una instancia m4.xlarge con 4 CPU y 16 GB de RAM
• Una instancia reservada con pago inicial parcial de 3 años como tipo de instancia

El costo total de 3 años de una solución en las instalaciones es de 167 422 USD. El
costo total de 3 años en la nube de AWS es de 7 509 USD, lo que supone un ahorro
del 96 % con respecto a la solución en las instalaciones. Por lo tanto, el ahorro total
de 3 años en infraestructura en la nube sería de 159 913 USD. Esta comparación
ayuda a las empresas a entender de forma clara las diferencias entre estas
alternativas.

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¿Cuál es la diferencia en los costos?


Recuerde que, los costos para la solución en las instalaciones son predictivos. Sigue
incurriendo en costos independientemente de se utilice la capacidad o no.

Por el contrario, la solución de AWS se utiliza cuando se la necesita y deja de


utilizarse cuando los recursos ya no se encuentran en uso, lo que da como resultado
costos finales más bajos.

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AWS ofrece herramientas que lo ayudan con estas comparaciones. La calculadora


de costo mensual de AWS le permite calcular una factura de AWS mensual. Puede
utilizar esta herramienta para agregar, modificar y eliminar servicios, y, de esta
manera, volverá a calcular automáticamente los cargos mensuales estimados.

La calculadora incluye una amplia variedad de cálculos de precios para todos los
servicios en todas las regiones. También se muestra un desglose de las
características de los distintos servicios de cada región.

La calculadora de costo mensual es una herramienta que le permite hacer lo


siguiente:
• Calcular los costos mensuales de los servicios cuando se utiliza AWS
• Identificar oportunidades de reducción de costos
• Utilizar plantillas de diseño de soluciones para comparar servicios y modelos de
implementación

Además, la calculadora incluye muestras de clientes comunes y su uso. Puede elegir


la muestra Disaster Recovery and Backup (Recuperación de desastres y copia de
seguridad) o la muestra Web Application (Aplicación web) para conocer los usos de
cada servicio.

Para obtener más información acerca de la calculadora de costo mensual, consulte

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https://calculator.s3.amazonaws.com/index.html.

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La calculadora de costo total de propiedad de AWS le permite evaluar el costo


total de propiedad de una solución. Puede reducir el costo total de propiedad
reduciendo su inversión en grandes gastos de capital (o capex) y utilizando un
modelo de pago por uso para que pueda invertir en la capacidad que necesita
cuando la necesite.

La calculadora de costo total de propiedad es una herramienta que le permite hacer


lo siguiente:
• Calcular el ahorro de costos cuando utiliza AWS
• Revisar un conjunto de informes detallados que pueden utilizarse en
presentaciones ejecutivas
• Modificar los supuestos que mejor se ajustan a sus necesidades

Otro beneficio de la calculadora es que tiene la capacidad de ponderar los aspectos


financieros de poseer y operar un centro de datos con los de usar una
infraestructura en la nube. Además, la calculadora de costo total de propiedad
permite explicar los supuestos y la metodología detrás de los cálculos.

Para obtener más información acerca de la calculadora de costo total de propiedad,


consulte el siguiente enlace:

Calculadora de costo total de propiedad

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Los beneficios tangibles incluyen la reducción de los gastos de informática,


almacenamiento, redes y seguridad. También incluyen la disminución de compras
de hardware y software, y reducciones de costos operativos, copias de seguridad,
recuperación de desastres y personal operativo.

El costo total de propiedad de la nube determina cuál será el costo de la


tecnología después de adquirirla (o el costo de ejecutar la solución). Por lo general,
para un análisis del costo total de propiedad, se tiene en cuenta la infraestructura
en las instalaciones tal como está y se la compara con el costo de cómo será la
infraestructura en la nube. Aunque esta diferencia puede ser fácil de calcular, solo
puede presentar un panorama reducido del impacto financiero total del traslado a
la nube.

Se puede utilizar un análisis de retorno de la inversión (ROI) para determinar el


valor que se genera y tener en cuenta el gasto y el ahorro. Este análisis comienza
con la identificación de los beneficios tangibles en relación con las reducciones de
costos directos y visibles, y con las mejoras en la eficiencia.

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Luego, se identifican los ahorros intangibles. Estos son valores que resultan
difíciles de calcular con exactitud, pero que pueden ser más valiosos que los
ahorros tangibles. Es importante que entienda el concepto tanto de los beneficios
tangibles como de los intangibles para comprender el valor total de la nube. Entre
los beneficios intangibles se incluyen los siguientes:
• Reutilización de los servicios y las aplicaciones que le permiten definir y redefinir
soluciones con el mismo servicio en la nube
• Mejora de la productividad de los desarrolladores
• Mayor satisfacción del cliente
• Procesos empresariales ágiles capaces de dar una respuesta rápida a las
oportunidades nuevas y emergentes
• Mayor alcance global

Ahora, repasará un caso práctico de Delaware North para ver un ejemplo real del
costo total de propiedad.

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Contexto:
Delaware North surgió en 1915 como un pequeño negocio de venta de maní y
palomitas de maíz. En la actualidad, es una de las empresas de servicios de
gastronomía y hotelería más importantes. A pesar de que elige mantener un perfil
bajo, Delaware North es una empresa líder en su sector.

Brinda sus servicios a más de 500 millones de clientes por año en más de
200 ubicaciones alrededor del mundo, como el Centro Espacial John F. Kennedy en
Florida, el Aeropuerto de Londres Heathrow, el centro turístico Kings Canyon Resort
en Australia y el estadio Lambeau de los Green Bay Packers en Wisconsin. Su
alcance global la ha convertido en una empresa cuyo valor asciende a
3000 millones de USD.

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El centro de datos en las instalaciones de la empresa estaba resultando demasiado


costoso e ineficaz para respaldar las operaciones empresariales a nivel global.

Kevin Quinlivan, director de información de Delaware North, dijo: “A medida que la


empresa crecía, también aumentaba la necesidad de implementar con rapidez
soluciones nuevas para cumplir con los requisitos de los clientes. Junto con la
necesidad de actualizar constantemente equipos antiguos, este crecimiento hizo
necesario que nos comprometiéramos a proporcionar aún más recursos. Tuvimos
que encontrar una mejor estrategia”.

Delaware North recurrió a AWS en busca de una solución.

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Después de que cerca de 50 sitios web se trasladaran con éxito a AWS en 2013,
Delaware North evaluó el costo-beneficio y el costo total de propiedad de migrar
toda su infraestructura de TI a AWS. Se concentraron en responder a las demandas
empresariales de nivel ejecutivo en cuanto a la obtención de beneficios
cuantificables que podrían convencer a un comité ejecutivo de que la nube de AWS
era la solución correcta.

La evaluación se basó en tres criterios:


• En primer lugar, una solución en la nube necesitaba una amplio conjunto de
tecnologías que pudiera administrar todas las cargas de trabajo empresariales
de Delaware North y, al mismo tiempo, brindar soporte para funciones críticas.
• Desde un punto de vista operativo, Delaware North quería obtener estas
características y flexibilidad para modificar los procesos de TI centrales a fin de
mejorar la eficacia y reducir los costos. Esto implicaba eliminar las tareas
redundantes y que tomaban mucho tiempo, como, por ejemplo, aplicar parches
al software o forzar pruebas y tareas de desarrollo a través de sistemas
obsoletos que, en el pasado, retrasaban durante meses la implementación de
nuevos servicios.
• Por último, como requisito financiero, se necesitaba comprobar un retorno de la
inversión con una justificación sólida del costo-beneficio para dejar atrás el

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entorno del centro de datos existente.

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Delaware North completó una comparación de los costos y demostró que, con
lamigración de su centro de datos en las instalaciones a AWS y con el uso de
instancias reservadas de Amazon EC2 y renovaciones de instancias reservadas,
podría ahorrar 3,5 millones de USD en una proyección a tres años.

Quinlivan observó que la gran cantidad de tecnología disponible en AWS era más
que suficiente como para cumplir con los requisitos técnicos y operativos de la
empresa. La estructura de precios de los servicios de AWS, que incluye pagar solo
por lo que se utiliza, otorgó beneficios respecto del costo total de propiedad que se
presentaron a los directores de la empresa.

Quinlivan señaló: “Comparamos los costos de mantenimiento de nuestro centro de


datos en las instalaciones con los del traslado a la nube de AWS midiendo
elementos básicos de infraestructura, como el costo y el mantenimiento de
hardware”. También comenta: “Estimamos que el traslado a AWS nos permitirá
ahorrar al menos 3,5 millones de USD en un plazo de cinco años al reducir el
hardware del servidor en más de un 90 %. Sin embargo, es probable que los
ahorros de costos sean aún mayores debido a los beneficios adicionales, como la
mayor capacidad de cómputo que podemos obtener con AWS. Eso nos permite
continuar agregando más cargas de trabajo de mayor tamaño de las que podíamos
afrontar con la infraestructura del centro de datos tradicional, y así, ahorrar al

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pagar solo por lo que utilizamos”.

Delaware North trasladó casi todas sus aplicaciones a AWS, entre ellas, los software
empresariales, como su software intermedio Fiorano; sus soluciones de inteligencia
empresarial Crystal Reports y QLIK; su sistema de escritorio virtual Cirtrix; y
Microsoft System Center Configuration Manager, que se utiliza para administrar
estaciones de trabajo.

El cambio físico más radical fue la eliminación de 205 servidores. Todo lo que se
ejecutaba en ese hardware se trasladó a AWS. El departamento de TI decidió
mantener alrededor de 20 servidores en las instalaciones en la nueva sede central
para realizar tareas de comunicación y de archivo e impresión.

“Preferimos actuar con cautela para asegurarnos de que no haya latencia en estas
tareas, pero una vez que alcancemos cierto nivel de comodidad, es posible que
también las traslademos a la nube”, afirmó Scott Mercer, director del equipo de
arquitectura orientada a servicios del departamento de TI.

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En esta gráfica, se muestra la comparación de costos realizada por Delaware North,


que incluye los costos del entorno en las instalaciones y del entorno de AWS
propuesto. Los cálculos mostraron que trasladarse de un centro de datos en las
instalaciones a AWS implicaría un ahorro de 3,5 millones de USD en una proyección
a cinco años.

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Aproximadamente a los seis meses de este traslado a la nube, Delaware North notó
otros beneficios además de la unificación de su centro de datos, como la
conformidad en materia de seguridad rentable, la mejora en la recuperación de
desastres y el aumento de la velocidad de implementación para nuevos servicios.

“La solidez en cuanto a la seguridad en un entorno de venta minorista es


fundamental para nosotros debido a nuestras numerosas operaciones de venta
minorista, y AWS nos ayuda muchísimo con eso”, expresó Brian Mercer, arquitecto
sénior de software a cargo del proyecto. “Como aprovechamos las prácticas
recomendadas de seguridad de AWS, hemos sido capaces de eliminar una gran
cantidad de tareas de conformidad que en el pasado requerían mucho tiempo y
dinero”.

Brian Mercer agregó que la empresa también había aumentado su capacidad de


recuperación de desastres a un costo menor del que incurría con la implementación
de su anterior centro de datos. “Mejoró significativamente nuestras capacidades de
continuidad empresarial, incluida la conmutación por error ininterrumpida”, afirmó.

La solución también ayuda a Delaware North a operar con mayor velocidad y


agilidad. Por ejemplo, puede captar nuevos negocios, ya sea a través de contratos o
adquisiciones, y publicarlos en línea con mayor rapidez que antes al eliminar la

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necesidad de seguir procesos tradicionales de adquisición y aprovisionamiento de


TI. Solía tardar entre 2 y 3 semanas en aprovisionar nuevas unidades de negocio;
ahora se tarda 1 día. El equipo de TI de Delaware North también utiliza AWS para
poner a punto sus operaciones mediante la eliminación de procesos obsoletos y
engorrosos, la limpieza de documentación y el uso de los beneficios de ejecutar
pruebas y tareas de desarrollo en combinación con una rápida implementación de
servicios en la nube.

“Nuestro equipo de DevOps ahora puede poner en marcha los recursos para lanzar
un servicio en cuestión de minutos, en comparación con las semanas que esto solía
tomar”, afirmó Brian Mercer. “Con AWS, podemos responder mucho más rápido a
las necesidades del negocio. Además, podemos comenzar a redirigir tiempo y
recursos para proporcionar más valor y servicios a nuestros equipos internos y a
nuestros clientes”.

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Forme grupos de cuatro o cinco y utilice las especificaciones proporcionadas para


desarrollar una estimación de costos con la calculadora de costo mensual de
Amazon.

Prepárese para informar de sus hallazgos a la clase.

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Presentación de la sección 3: Facturación

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AWS Organizations es un servicio gratuito de administración de cuentas que


permite unificar varias cuentas de AWS en una organización que se crea y
administra de manera centralizada. AWS Organizations incluye capacidades de
facturación unificada y administración de cuentas que le permiten satisfacer mejor
las necesidades de presupuesto, seguridad y conformidad de su negocio.

Los beneficios principales de AWS Organizations son los siguientes:


• Políticas de acceso administradas de manera centralizada en varias cuentas de
AWS
• Acceso controlado a los servicios de AWS
• Creación y administración automatizada de cuentas de AWS
• Facturación unificada en varias cuentas de AWS

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Comencemos con algo de terminología para comprender la estructura de AWS


Organizations:

El diagrama muestra una organización básica, o nodo raíz, que consta de siete
cuentas organizadas en cuatro unidades organizativas (también llamadas OU). Una
unidad organizativa funciona como contenedor para las cuentas de un nodo raíz.
Una unidad organizativa también puede contener otras unidades organizativas.
Esta estructura le permite crear una jerarquía que parece un árbol invertido con la
raíz en la parte superior. Las ramificaciones se componen de unidades organizativas
secundarias y se mueven hacia abajo hasta que terminan en cuentas, que son como
las hojas del árbol.

Cuando se asocia una política a uno de los nodos de la jerarquía, esta se transmite y
aplica a todas las ramas y hojas que se encuentran debajo. Este ejemplo de
organización dispone de varias políticas asociadas a algunas de las unidad
organizativas o, directamente, a las cuentas.

Cada unidad organizativa puede tener solo un nodo principal y, en la actualidad,


cada cuenta puede formar parte de solo una unidad organizativa. Una cuenta es la
cuenta estándar de AWS en la que se encuentran sus recursos de AWS. Se puede

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asociar una política a una cuenta para aplicar controles a esa sola cuenta.

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AWS Organizations le permite hacer lo siguiente:


• Crear políticas de control de servicios (SCP) que controlan, a nivel central, el
uso de los servicios de AWS en varias cuentas de AWS.
• Crear grupos de cuentas y asociar políticas a un grupo para garantizar que se
apliquen las políticas adecuadas en las cuentas.
• Simplificar la administración de cuentas mediante el uso de la Interfaz de
programación de aplicaciones (API) para automatizar la creación y
administración de nuevas cuentas de AWS.
• Simplificar el proceso de facturación mediante la configuración de un único
método de pago para todas la cuentas de AWS en su organización. Gracias a las
facturación unificada, se puede tener una vista combinada de los cargos
incurridos por todas las cuentas, además de aprovechar la reducción de precios
que supone el uso combinado. Este método de facturación ofrece la posibilidad
de administrar todas las cuentas de AWS desde una ubicación central, al tiempo
que se reciben los beneficios de descuentos por volumen.

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AWS Organizations no reemplaza la asociación de políticas de AWS Identity and


Access Management (IAM) con usuarios, grupos y roles en una cuenta de AWS.

Con las políticas de IAM, puede otorgar o denegar el acceso a los servicios de AWS
(como Amazon S3), los recursos individuales de AWS (como un bucket específico de
S3) o las acciones individuales de la API (como s3:CreateBucket). Una política de
IAM solo puede aplicarse a usuarios, grupos o roles de IAM, y no podrá restringir la
identidad del usuario de la cuenta raíz de AWS.

En cambio, con Organizations, se pueden utilizar políticas de control de servicios


(SCP) para permitir o denegar el acceso a servicios de AWS específicos a cuentas de
AWS individuales o a grupos de cuentas dentro de una unidad organizativa. Las
acciones especificadas de una SCP asociada afectan a todos los usuarios, grupos y
roles de IAM de una cuenta, incluido el usuario de la cuenta raíz de AWS.

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Tenga en cuenta que este proceso supone que tiene acceso a dos cuentas de AWS
existentes y que puede iniciar sesión en cada cuenta como administrador.

Revise estos pasos para configurar AWS Organizations:


• El paso 1 consiste en crear una organización con la cuenta de AWS actual como
cuenta principal. También debe invitar a una cuenta de AWS a que se una a su
organización y crear otra cuenta como cuenta miembro.
• El paso 2 es crear dos unidades organizativas en la nueva organización y colocar
las cuentas miembro en esas unidades organizativas.
• El paso 3 consiste en crear políticas de control de servicios, que le permiten
aplicar restricciones a las acciones que se pueden delegar en los usuarios y roles
de las cuentas miembro. Una política de control de servicios es un tipo de
política de control de la organización.
• El paso 4 es probar las políticas de la organización. Inicie sesión como usuario en
cada uno de los roles (por ejemplo, OU1 y OU2) y vea cómo las políticas de
control de servicios afectan el acceso a las cuentas. También puede utilizar el
simulador de políticas de IAM para realizar pruebas y solucionar los problemas
de las políticas basadas en IAM y en recursos que estén asociadas a los usuarios,
grupos o roles de IAM en su cuenta de AWS.

Para obtener más información acerca del simulador de políticas de IAM, consulte el
siguiente enlace:
Simulador de políticas de IAM

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Hay restricciones en cuanto a los nombres que se pueden crear en AWS


Organizations, que incluyen los nombres de las cuentas, unidades organizativas,
nodos raíz y políticas.

Los nombres deberán estar compuestos por caracteres Unicode y no deberán


exceder los 250 caracteres.

AWS Organizations tiene varios valores máximos y mínimos para las entidades.

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Puede administrarse por medio de distintas interfaces:

La consola de administración de AWS es una interfaz basada en navegador que se


puede utilizar para administrar su organización y los recursos de AWS. Se puede
llevar a cabo cualquier tarea en la organización utilizando la consola.

Las herramientas de la interfaz de línea de comandos de AWS (CLI de AWS) le


permiten ingresar comandos en la línea de comandos del sistema para realizar
tareas de AWS Organizations y de AWS. Este método puede ser más rápido y
práctico que usar la consola.

También puede utilizar los kits de desarrollo de software (SDK) de AWS para
realizar tareas como firmar solicitudes de manera criptográfica, administrar errores
y volver a enviar solicitudes de forma automática. Los SDK de AWS están
conformados por bibliotecas y códigos de muestra para varios lenguajes y
plataformas de programación, tales como Java, Python, Ruby, .NET, iOS y Android.

La API de consultas HTTPS de AWS Organizations otorga acceso mediante


programación a AWS Organizations y AWS. Puede utilizar la API para emitir
solicitudes HTTPS directamente al servicio. Cuando use la API HTTPS, debe incluir

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un código para firmar digitalmente las solicitudes utilizando sus credenciales.

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Administración de costos y facturación de AWS es el servicio que puede utilizar


para pagar la factura de AWS, monitorear el uso y presupuestar los costos. Este
servicio permite hacer previsiones y obtener una idea clara de cuáles podrían ser
sus costos y uso en el futuro para que pueda planificar con anticipación.

Se puede establecer un período personalizado y determinar si se desean ver los


datos en un grado de detalle mensual o diario.

Con la funcionalidad de filtrado y agrupación, se pueden analizar los datos con


mayor profundidad utilizando una serie de dimensiones disponibles. La
herramienta de informes de costo y uso de AWS le permite identificar
oportunidades de optimización al comprender las tendencias de los datos de uso y
costos y cómo está utilizando su implementación de AWS.

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El panel de facturación de AWS permite ver el estado de los gastos de AWS del
mes hasta la fecha, identificar los servicios que representan la mayor parte del
gasto total y comprender las tendencias de los costos a un mayor nivel.

Uno de los gráficos que se encuentra en el panel es Spend Summary (Resumen de


gastos). En el gráfico “Resumen de gastos” se muestra cuánto ha gastado el mes
anterior, los costos estimados por el uso de AWS durante el mes hasta la fecha y la
previsión de gasto probable para este mes.

Otro gráfico es el de Month-to-Date Spend by Service (Gastos por servicio del mes
hasta la fecha), en el que se muestran los servicios más usados y la proporción de
los costos atribuidos a ese servicio.

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Desde el panel de facturación, puede obtener acceso a otras herramientas de


administración de costos que puede utilizar para estimar y planificar los costos de
AWS. Entre esas herramientas, se incluyen Facturas de AWS, AWS Cost Explorer,
Presupuestos de AWS e Informes de uso y costo de AWS.

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La página de Facturas de AWS enumera los costos en los que se incurrió en el


transcurso del último mes en cada servicio de AWS, desglosados por región de AWS
y por cuenta vinculada.

Esta herramienta brinda acceso a la información más actualizada de los costos y


uso, incluidas las facturas mensuales y un desglose detallado de los servicios de
AWS que se utilizan.

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La consola de Administración de costos y facturación de AWS incluye la página


de Cost Explorer para visualizar los datos de los costos de AWS en forma de
gráfico.

Con Cost Explorer, se puede visualizar, comprender y administrar los costos y el uso
de AWS a lo largo del tiempo.

Cost Explorer incluye un informe predeterminado que muestra los costos y el uso
de los servicios de AWS que causan los costos principales. El informe mensual de
costos corrientes le ofrece información general de todos los costos de los últimos
3 meses. También proporciona los números previstos para el mes siguiente, con el
intervalo de confianza correspondiente.

Cost Explorer es una herramienta gratuita que permite hacer lo siguiente:


• Ver gráficas de los costos
• Ver datos de costos de los últimos 13 meses
• Estimar cuánto dinero es probable que se gaste durante los próximos 3 meses
• Descubrir patrones de gasto de recursos de AWS a lo largo del tiempo e
identificar áreas con problemas de costos
• Identificar los servicios que más utiliza

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• Ver métricas, como las que muestran qué zonas de disponibilidad tienen más
tráfico o qué cuenta de AWS vinculada se utiliza con mayor frecuencia.

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Presupuestos de AWS utiliza la visualización de costos que proporciona Cost


Explorer para mostrar el estado de los presupuestos y proporcionar previsiones de
costos estimados.

También puede utilizar este servicio para crear notificaciones que le informen si
supera las cantidades presupuestadas para el mes o si sus costos previstos superan
su presupuesto. Se puede realizar un seguimiento de los presupuestos a nivel
mensual, trimestral o anual y se pueden personalizar las fechas de inicio y
finalización. Las alertas de presupuestos pueden enviarse por email o a través de
Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS).

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El informe de uso y costo de AWS es el lugar donde se puede acceder a


información completa acerca del uso y los costos de AWS. Esta herramienta
presenta el uso para cada categoría de servicio utilizada por una cuenta (y sus
usuarios) en conceptos por hora o por día, así como también cualquier impuesto
que haya activado con fines de asignación tributaria.

Puede elegir que AWS publique los informes de facturación en un bucket de S3.
Estos informes pueden actualizarse una vez por día.

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Muestre la demostración del panel de facturación

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Muestre la demostración del panel de facturación de Amazon

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Presentación de la sección 4: Soporte técnico

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Independientemente de que sea un usuario nuevo o que ya utilice los servicios y las
aplicaciones de AWS como sus soluciones empresariales, queremos ayudarlo a
hacer grandes cosas con AWS. AWS Support puede brindarle una combinación
única de herramientas y conocimientos basados en sus casos de uso actuales o
futuros.

Ha sido desarrollado con el fin de proporcionar un soporte completo y los recursos


necesarios para ayudarlo en su camino al éxito. Queremos brindar soporte a todos
nuestros clientes, incluidos los que quizás experimentan con AWS, los que buscan
usos de AWS para la producción y los que usan AWS como un recurso crítico de su
negocio. AWS Support puede variar el tipo de soporte que provee según las
necesidades y los objetivos del cliente.

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Con AWS, los clientes pueden planificar, implementar y optimizar con seguridad.

Si desea obtener una orientación proactiva, AWS Support cuenta con directores de
cuentas técnicas (TAM) que son designados como el punto de contacto principal
de los usuarios. El TAM puede brindar orientación, revisión de la arquitectura y
comunicación continua para mantenerlo informado y preparado a medida que
planifica, implementa y optimiza sus soluciones.

Si quiere asegurarse de seguir las prácticas recomendadas para aumentar el


rendimiento y la tolerancia a errores en el entorno de AWS, AWS Support cuenta
con AWS Trusted Advisor. AWS Trusted Advisor funciona como un experto en la
nube personalizado. Se trata de un recurso en línea que busca oportunidades para
reducir los gastos mensuales y aumentar la productividad.

Para obtener ayuda con la cuenta, el equipo de soporte Concierge es un equipo


experto en cuentas y facturación que proporcionará análisis rápidos y eficaces de
los problemas de facturación y cuentas. El equipo Concierge responde todas las
preguntas de facturación y cuentas que no sean de carácter técnico.

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AWS quiere que pueda planificar, implementar y optimizar con confianza. Hemos
desarrollado planes específicos para ayudarlo, como los planes de soporte Basic,
Developer, Business y Enterprise.

• El plan Basic Support ofrece lo siguiente:


• Acceso al servicio al cliente, a la documentación, a los documentos técnicos
y a los foros de soporte las 24 horas, todos los días
• Acceso a seis comprobaciones principales de Trusted Advisor
• Acceso al panel de estado del servicio

• El plan Developer Support ofrece recursos para clientes que realizan pruebas o
tareas de desarrollo iniciales en AWS, así como para clientes que hacen lo
siguiente:
• Acceder a la orientación y al soporte técnico
• Exploren cómo poner a AWS en funcionamiento con rapidez.
• Utilizar AWS para cargas de trabajo o aplicaciones que no sean de
producción

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• El plan Business Support ofrece recursos a los clientes que ejecutan cargas de
trabajo de producción en AWS y a los clientes que hacen lo siguiente:
• Ejecutar una o más aplicaciones en entornos de producción
• Tengan varios servicios activados o realizan un uso intensivo de servicios
principales.
• Depender de que sus soluciones comerciales estén disponibles y sean
escalables y seguras

• El plan Enterprise Support ofrece recursos a los clientes que ejecutan cargas de
trabajo críticas y empresariales en AWS, así como a los clientes que desean lo
siguiente:
• Concentrarse en la administración proactiva para mejorar los niveles de
eficiencia y disponibilidad.
• Crear y utilizar cargas de trabajo que sigan las prácticas recomendadas de
AWS.
• Utilizar los conocimientos de AWS para admitir implementaciones y
migraciones.
• Contar con un director de cuentas técnicas (TAM) que ofrezca experiencia
técnica para toda la gama de servicios de AWS y que comprenda en
detalle su caso de uso y arquitectura tecnológica. El director de cuentas
técnicas es el punto de contacto principal para las necesidades continuas
de soporte.

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Además de entender los costos asociados con los diferentes planes de soporte, es
esencial comprender los niveles de servicio asociados a cada plan. El tipo de
respuesta que obtendrá dependerá del plan de soporte que seleccione y de la
gravedad del caso. Hay cinco niveles de gravedad:
• Crítica: la empresa está en riesgo. Las funciones críticas de la aplicación no están
disponibles.
• Urgente: su negocio se ve afectado significativamente. Las funciones
importantes de la aplicación no están disponibles.
• Alta: las funciones importantes de la aplicación se han dañado o deteriorado.
• Normal: las funciones no críticas de la aplicación se comportan de manera
anormal, o bien, tiene una duda urgente sobre el desarrollo.
• Baja: tiene una duda general sobre el desarrollo, o bien, desea solicitar una
característica.

Recuerde que no hay soporte para casos con el plan Basic Support. Estos tiempos
de respuesta deben tenerse en cuenta a la hora de determinar qué plan de soporte
es el mejor para su organización.

Para obtener más información acerca de los planes de AWS Support, consulte el

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siguiente enlace:
Comparación de planes

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En esta actividad, cada grupo leerá la descripción de un negocio y desarrollará una


recomendación del plan de soporte adecuado. En su exposición ante la clase, debe
describir el plan de soporte que seleccionó y los criterios de toma de decisiones que
utilizó para desarrollar su recomendación.

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Ha llegado el momento de hacer un repaso del módulo y concluir con una revisión
de conocimientos y un debate sobre una pregunta del examen de certificación
como práctica

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En resumen:
• Exploró los aspectos fundamentales de los precios de AWS.
• Revisó los conceptos de costo total de propiedad.
• Presentó el concepto de la calculadora de costo mensual de AWS y la
calculadora de costo total de propiedad de AWS.

El costo total de propiedad es una herramienta valiosa para entender y comparar


los costos relacionados con diferentes implementaciones. AWS ofrece la
calculadora de costo mensual de AWS y la calculadora de costo total de propiedad
para ayudarlo a estimar el ahorro.

Utilice la calculadora de costo mensual de AWS para lo siguiente:


• Calcular los costos mensuales
• Identificar oportunidades para reducir los costos mensuales
• Utilizar plantillas para comparar servicios y modelos de implementación

Utilice la calculadora de costo total de propiedad para lo siguiente:


• Analizar informes detallados que muestran una comparación del costo total de
propiedad por categorías de costos durante 3 años
• Observar informes que puedan incluirse en presentaciones ejecutivas
• Modificar los supuestos en función de las necesidades empresariales

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Administración de costos y facturación de AWS proporciona herramientas que le


permiten acceder, comprender, asignar, controlar y optimizar los costos y el uso de
AWS. Entre esas herramientas, se incluyen Facturas de AWS, AWS Cost Explorer,
Presupuestos de AWS e Informes de uso y costo de AWS.

Estas herramientas brindan acceso a la información más completa sobre el uso y los
costos de AWS, incluso qué servicios de AWS son los generadores de costos más
importantes. Conocer y comprender sus usos y costos le permitirá planificar con
anticipación y mejorar su implementación de AWS.

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Ahora, complete la revisión de conocimientos.

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Observemos las opciones de respuesta y descartemos algunas en función de las


palabras clave que destacamos previamente.

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Si desea obtener más información acerca de los temas que se trataron en este
módulo, tal vez le resulten útiles los siguientes recursos adicionales:
• Centro de ahorro de AWS: http://aws.amazon.com/economics/
• Calculadora de costo total de propiedad de AWS: https://awstcocalculator.com
• Calculadora de costo mensual: https://calculator.s3.amazonaws.com/index.html
• Casos prácticos e investigación: http://aws.amazon.com/economics/
• Ejercicios de precios adicionales: http://awscostlabs.com

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¡Gracias por participar!

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