Medidas Preventivas y Pasaporte COVID

Actualizado
26/11/2021
MEDIDAS PREVENTIVAS
PASAPORTE COVID
Del 27 de noviembre de 2021

al 7 de enero de 2022
Servicio de Gobierno Abierto y Atención a la Ciudadanía
Sección de Atención Ciudadana

INDICE
1. Recomendaciones y medidas Covid
1. ¿Qué recomendaciones debemos seguir?
2. ¿En qué establecimientos tengo que presentar mi

Pasaporte Covid?
3. ¿Qué tipos de Pasaportes Covid puedo presentar y

cuándo caducan?
4. ¿Los menores de 12 años deben presentar el Pasaporte

Covid?
5. ¿Es obligatorio el uso de la mascarilla en actos sociales

multitudinarios al aire libre como procesiones,
cabalgatas, etc.?
2. Pasaporte Covid: cómo y dónde puedo obtenerlo
6. ¿Qué es el Pasaporte Covid?
7. ¿Es gratuito el Pasaporte Covid?
8. ¿Dónde puedo conseguir mi Pasaporte Covid?
9. ¿Cómo me identifico para entrar en mi carpeta de salud?
10. ¿Qué pasos doy para obtener el Pasaporte Covid?
11. Si pierdo la contraseña, ¿cómo consigo otra?
12. ¿Cómo me descargo el Pasaporte Covid en el móvil?
Página | 1 MEDIDAS PASAPORTE COVID

1 Recomendaciones y medidas Covid
1. P- ¿Qué recomendaciones debemos seguir?
R-
1. Vacunarse es la mejor protección.
Se ha demostrado que las personas vacunadas que se contagian

tienen síntomas más leves; además, se reducen los casos de
hospitalización y muerte.
2. Ventilar espacios interiores.
Ventilar implica renovar el aire, es decir, sustituir el aire interior,

potencialmente contaminado, con aire exterior. Esto es importante
cuando se tienen reuniones en espacios interiores con personas con
las que no se convive. Siempre que sea posible, se realizará
ventilación natural; es decir, se abrirán ventanas o puertas de
paredes opuestas.
Si la ventilación es forzada, se debe maximizar la entrada de aire

exterior y evitar la recirculación del aire.
3. Mantener los encuentros sociales en el exterior.
Las actividades al aire libre son las más seguras. De ser imposible
mantenerlas en el exterior, intentar posponerlas. Si no es posible
y se hacen en el interior, asegurar la ventilación y el uso correcto
de la mascarilla.
4. Evitar las aglomeraciones de personas.
5. Se recomienda utilizar el certificado de vacunación o resultado

negativo de prueba diagnóstica en eventos de carácter social
privados.

6. Higiene de manos.
Es recomendable la higiene frecuente de manos con agua y jabón o

con soluciones hidroalcohólicas.
7. Personas con síntomas compatibles con COVID-19 y posibles

contactos estrechos.
 Las personas con síntomas compatibles con COVID-19 (fiebre,

tos, dificultad respiratoria...) deben autoaislarse y consultar
con su centro sanitario.
 Las personas que son contacto estrecho de un caso confirmado

deben seguir las indicaciones del servicio de salud.
Si no están vacunados, deben mantener la cuarentena hasta la

PCR negativa a los 10 días.
Si están vacunados o han pasado la enfermedad recientemente

(menos de 6 meses) y hasta que la PCR sea negativa a los 7 días,
deberán mantener medidas preventivas reforzadas:
 Usar siempre la mascarilla quirúrgica.
 Evitar contacto con personas vulnerables.

 No acudir a eventos sociales.
En todos los casos, ante la aparición de síntomas compatibles con

COVID-19, es necesario autoaislarse y contactar con su centro
sanitario.
El riesgo de contraer o transmitir el SARS-CoV-2, aunque en menor

grado, sigue existiendo incluso teniendo la pauta completa de
vacunación.
Es importante que, aunque se esté vacunado, se sigan estas

recomendaciones para protegerse, proteger a los suyos y al resto de la
población.

2. P- ¿En qué establecimientos tengo que presentar mi
Pasaporte Covid?
R- Las personas con 12 años y más, deberán presentar el Pasaporte Covid

(es válido cualquiera de los 3 tipos de pasaporte) para acceder a los
siguientes locales y establecimientos:
 Locales y establecimientos con licencia de discotecas
 Salas de fiesta
 Cafés espectáculo
 Bares con licencia especial. En estos establecimientos, el certificado

se exigirá a partir de las 00:00 horas, salvo que ofrezcan servicio de
restauración con aforo de más de 60 comensales. En este caso, el
pasaporte se pedirá durante todo el horario de apertura.
 Restaurantes con aforo de más de 60 comensales. Quedan excluidos

comedores de universidades y comedores de empresa
 Eventos multitudinarios de carácter cultural en espacios interiores

con consumición de comida y/o bebida de más de 1000 personas
En todos estos establecimientos:

o Se podrá presentar cualquiera de los tres certificados existentes en
soporte digital o en papel.
o Sólo se solicitará el Pasaporte Covid en el momento del acceso.
o No se conservarán los datos ni se crearán ficheros con ellos.
o Es obligatorio llevar permanentemente la mascarilla puesta. Esta

solo podrá retirarse en el momento preciso de comer o beber, de
forma que, entre cada uno de estos momentos, será necesario que
se haga uso nuevamente de la mascarilla.
o No es obligatorio llevar la mascarilla en los espacios y terrazas al

aire libre que dispongan.
o En la entrada se deberá colocar un cartel, en una zona visible, que

informe de la exigencia del certificado para entrar.

3. P- ¿Qué tipos de Pasaportes Covid puedo presentar y cuándo
caducan?
R- El Pasaporte Covid o certificado covid tiene que estar emitido por un

servicio público de salud o por un centro autorizado por el Departamento
de Salud.
Se aceptan como válidos tres tipos de Pasaporte Covid o Certificado Covid:
1. Certificado de vacunación
o Acredita que a la persona titular se le ha administrado la pauta de

vacunación completa contra la COVID 19, de alguna de las vacunas
autorizadas
o No tiene fecha de caducidad.
2. Certificado de prueba diagnóstica
o Acredita que la persona titular dispone de una prueba diagnóstica

negativa en relación con la COVID-19.
o Caduca a las 72h para la prueba PCR; y a las 48 horas para la prueba
de antígenos, desde la realización de la prueba o test.
o No serán válidas las pruebas realizadas con autotest o por los

profesionales de las farmacias.
o También se aceptará el SMS enviado por el Departamento de Salud

con el resultado negativo de la prueba diagnóstica realizada en las
72 horas anteriores o certificado de laboratorios privados
autorizados por el Departamento de Salud.
3. Certificado de recuperación
o Se emite después de pasar la COVID-19, que ha sido diagnosticada

por prueba PCR.
o Caduca a los 180 días, contando a partir de la fecha del resultado

inicial positivo.

o También se aceptará el SMS enviado por el Departamento de Salud
con el resultado negativo de la prueba diagnóstica realizada en las
72 horas anteriores o certificado de laboratorios privados
autorizados por el Departamento de Salud.
4. P- ¿Los menores de 12 años deben presentar el Pasaporte

Covid?
R- No, no están obligados.
5. P- ¿Es obligatorio el uso de la mascarilla en actos sociales

multitudinarios al aire libre como procesiones, cabalgatas, etc.?
R- Es obligatorio el uso de mascarilla siempre en espacios interiores

de uso público. También, en espacios al aire libre, sobre todo en actos
sociales multitudinarios de afluencia importante de personas
(procesiones, cabalgatas, etc.), en las que no se pueda mantener una
distancia de 1,5 metros.
Los Departamentos del Gobierno de Navarra, entidades locales y

operadores públicos y privados adoptarán las medidas organizativas
necesarias para la celebración de eventos y actos sociales con el fin de
evitar aglomeraciones y situaciones de alto riesgo potencial de transmisión
de contagios derivados de COVID-19.

2 Pasaporte Covid: ¿cómo y dónde puedo obtenerlo?
6. P- ¿Qué es el Pasaporte Covid?
R- El Pasaporte Covid o Certificado Covid digital de la UE es un documento

creado para facilitar la movilidad entre los estados miembros de la Unión
Europea.
Para más información, puede acceder a la guía completa sobre Pasaporte

Covid de salud.
7. P- ¿Es gratuito el Pasaporte Covid?
R- Sí, es gratuito.
8. P- ¿Dónde puedo conseguir mi Pasaporte Covid?
R- Por dos vías:
 Por internet: El Pasaporte Covid se encuentra en su carpeta

personal de Salud: Puede acceder a ella a través del siguiente
enlace:
 http://www.navarra.es/home_es/Temas/Portal+de+la+Salud
/Ciudadania/Actualidad/Carpeta+Personal+de+Salud/
 Presencialmente: podrá obtenerlo en formato papel en

cualquier Centro de Salud. Deberá identificarse con DNI, NIE o
documento acreditativo de identidad. También podrán facilitarle
su contraseña para poder activar su Carpeta Personal de Salud.

9. P- ¿Cómo me identifico para entrar en mi carpeta de salud?
R- Puede identificarse con una de las siguientes acreditaciones:
 CIPNA + Contraseña, Cl@ve (permanente), Certificado Digital o DNI

electrónico.
Aviso: con CIPNA + Fecha de nacimiento no es posible descargarse el

Pasaporte Covid.
CIPNA + Contraseña
El CIPNA lo puede encontrar en su tarjeta sanitaria.
Cómo puedo obtener la contraseña:
 Presencialmente:
o En su centro de Salud, preferiblemente entre las
13.00 y las 14.00 horas.
o En la oficina de registro de Salud, en la calle Tudela
20 de Pamplona; hay que solicitar cita con
antelación.

Documentación que debe llevar:
- Mayores de 16 años:
o Tarjeta Sanitaria
o Teléfono móvil
o Correo electrónico.
- Menores de 16 años:
o Libro de familia
o Carnet de familia numerosa o monoparental
o DNI del padre/madre/tutor legal (que facilitará su
número de teléfono y su email para el registro).
El centro de salud, le enviará la contraseña al mail facilitado.
 Por internet: si dispone de certificado digital, Cl@ve

permanente o DNI electrónico, puede entrar en la Carpeta
Personal de Salud y generar la contraseña de acceso. La
podrá utilizar para entrar desde el móvil si no tiene
instalado el certificado digital en dicho dispositivo (no apta
para Iphone 6).
Cl@ve Permanente
Aviso: con Cl@ve PIN no es posible descargar el Pasaporte Covid.
Para obtener su cl@ve permanente debe acudir a una oficina pública

autorizada.
o En este enlace encontrará las oficinas de Gobierno de Navarra.

Recuerde que tendrá que solicitar cita previa.
o También le facilitamos el listado de otras oficinas municipales y

estatales en Navarra donde podrá obtener cl@ve permanente.

Certificado Digital
En el siguiente enlace puede consultar los pasos necesarios para

obtenerlo:
https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-
internet/certificado-digital
DNI electrónico
Para acceder con el DNI electrónico necesita disponer de un lector de DNI.
Aquí puede acceder a la guía completa sobre DNI electrónico.
10. P- ¿Qué pasos doy para obtener el Pasaporte Covid?
R- Una vez dentro de su Carpeta de Salud, el certificado de vacunación lo

puede descargar desde la pestaña “COVID-19” y luego acceder a
“Certificado Digital COVID UE” y seleccionar “Generar Certificado”.
Una vez generado, seleccione “Descargar” y ya puede imprimirlo.
11. P- Si pierdo la contraseña, ¿cómo consigo otra?
R- Si ha olvidado su contraseña, entre en su carpeta de salud y seleccione:
“¿has olvidado/bloqueado tu contraseña?”

Podrá volver a crear una contraseña nueva tras recibir el SMS en el
teléfono móvil que dio en su centro de salud.
12. P- ¿Cómo me descargo el Pasaporte Covid en el móvil?

R- La Aplicación de la Carpeta de Salud de Navarra está disponible tanto
en Google Play como en App Store.
Una vez instalada en su dispositivo móvil debe introducir sus credenciales,

tal y como se ha explicado en las preguntas anteriores.
Cuando esté dentro de su carpeta de salud, debe seguir las mismas

indicaciones que cuando se accede desde un ordenador.

Una vez dentro:
Su certificado Covid puede descargarlo y guardarlo en los archivos de

descarga de su dispositivo (móvil, Tablet) o bien puede acceder al QR de
su certificado.

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Del 27 de noviembre de 2021

Servicio de Gobierno Abierto y Atención a la Ciudadanía

Sección de Atención Ciudadana

1. Recomendaciones y medidas Covid

1. ¿Qué recomendaciones debemos seguir?

2. ¿En qué establecimientos tengo que presentar mi

3. ¿Qué tipos de Pasaportes Covid puedo presentar y

4. ¿Los menores de 12 años deben presentar el Pasaporte

5. ¿Es obligatorio el uso de la mascarilla en actos sociales

2. Pasaporte Covid: cómo y dónde puedo obtenerlo

6. ¿Qué es el Pasaporte Covid?

7. ¿Es gratuito el Pasaporte Covid?

8. ¿Dónde puedo conseguir mi Pasaporte Covid?

9. ¿Cómo me identifico para entrar en mi carpeta de salud?

10. ¿Qué pasos doy para obtener el Pasaporte Covid?

11. Si pierdo la contraseña, ¿cómo consigo otra?

12. ¿Cómo me descargo el Pasaporte Covid en el móvil?

Página | 1 MEDIDAS PASAPORTE COVID

1. P- ¿Qué recomendaciones debemos seguir?

1. Vacunarse es la mejor protección.

Se ha demostrado que las personas vacunadas que se contagian

2. Ventilar espacios interiores.

Ventilar implica renovar el aire, es decir, sustituir el aire interior,

Si la ventilación es forzada, se debe maximizar la entrada de aire

3. Mantener los encuentros sociales en el exterior.

4. Evitar las aglomeraciones de personas.

5. Se recomienda utilizar el certificado de vacunación o resultado

Página | 2 MEDIDAS PASAPORTE COVID

Es recomendable la higiene frecuente de manos con agua y jabón o

7. Personas con síntomas compatibles con COVID-19 y posibles

 Las personas con síntomas compatibles con COVID-19 (fiebre,

 Las personas que son contacto estrecho de un caso confirmado

Si no están vacunados, deben mantener la cuarentena hasta la

Si están vacunados o han pasado la enfermedad recientemente

 Usar siempre la mascarilla quirúrgica.

 Evitar contacto con personas vulnerables.

En todos los casos, ante la aparición de síntomas compatibles con

El riesgo de contraer o transmitir el SARS-CoV-2, aunque en menor

Es importante que, aunque se esté vacunado, se sigan estas

Página | 3 MEDIDAS PASAPORTE COVID

R- Las personas con 12 años y más, deberán presentar el Pasaporte Covid

 Locales y establecimientos con licencia de discotecas

 Bares con licencia especial. En estos establecimientos, el certificado

 Restaurantes con aforo de más de 60 comensales. Quedan excluidos

 Eventos multitudinarios de carácter cultural en espacios interiores

En todos estos establecimientos:

o Sólo se solicitará el Pasaporte Covid en el momento del acceso.

o No se conservarán los datos ni se crearán ficheros con ellos.

o Es obligatorio llevar permanentemente la mascarilla puesta. Esta

o No es obligatorio llevar la mascarilla en los espacios y terrazas al

o En la entrada se deberá colocar un cartel, en una zona visible, que

Página | 4 MEDIDAS PASAPORTE COVID

R- El Pasaporte Covid o certificado covid tiene que estar emitido por un

Se aceptan como válidos tres tipos de Pasaporte Covid o Certificado Covid:

o Acredita que a la persona titular se le ha administrado la pauta de

o No tiene fecha de caducidad.

2. Certificado de prueba diagnóstica