Plan de Emergencias Easy Fly Arauca

PLAN DE EMERGENCIA
AEROLINEA EASY FLY OFICINA ARAUCA
AEROPUERTO SANTIAGO PEREZ QUIROZ
ARAUCA-ARAUCA
AGOSTO DE 2013
Elaborado por: Omar Enrique López

INTRODUCCION
En el medio de trabajo se generan diferentes clases de riesgos que afectan a los trabajadores , a la
Empresa, al medio ambiente, a la sociedad, que traen como consecuencia la generación de
emergencias con variación de pérdidas para la sociedad, estas alteraciones se pueden disminuir con
los programas de prevención y control de emergencias que se deben entender de manera muy
amplia, incluyendo aspectos relacionados con la educación, la investigación, la tecnología y la
planificación en todas sus modalidades, con el fin de evitar o reducir las consecuencias de dichas
emergencias.
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se presenta el Plan de Emergencias de la Oficina de

Easy Fly en Arauca, como uno de los elementos teórico prácticos en la prevención y control de
emergencias, mediante programas de orientación individual y colectiva, con el objetivo de lograr los
mejores resultados al finalizar la atención de una emergencia.

PLAN ESTRATEGICO
1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL
Establecer los procedimientos seguros, adecuados y eficientes que permitan generar acciones
enfocadas a prevenir y proteger los trabajadores, las instalaciones y el medio en caso de situaciones
de emergencia.
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las diferentes amenazas y/o situaciones de emergencias que se pueden

presentar en los diferentes escenarios de acción de la compañía.
Definir las acciones y niveles de responsabilidades para prevenir y/o hacer frente a las
diferentes situaciones de emergencia ya identificadas.
Definir los procedimientos y acciones de alerta, notificación y reacción ante una posible
emergencia.
Establecer los recursos necesarios para la implementación y ejecución de las medidas y

acciones contempladas en el plan de emergencia.
Definir los planes de capacitación y entrenamiento practico de acuerdo a los roles

establecidos en el plan de emergencias y en la organización.
2. ALCANCE Y COBERTURA
El plan de emergencias establecido por la compañía aplicara a todas las personas relacionadas de
forma directa o indirecta con las operaciones de la empresa, incluyendo trabajadores
administrativos, operativos, de planta, temporales, contratistas, subcontratistas, visitantes y demás
terceros que estén relacionados con las operaciones que se adelantan en la oficina del municipio de
Arauca.
De esta manera se garantiza una cobertura del 100% de las áreas de trabajo y 100% del tiempo que
el personal permanezca allí.

3. DEFINICIONES
Amenaza: Se define como el peligro latente asociado con un fenómeno físico de origen natural o
tecnológico, que puede presentarse en un sitio específico y en un tiempo determinado, produciendo
efectos adversos en las personas, los bienes o el medio ambiente. Matemáticamente se expresa
como la probabilidad de exceder un nivel de ocurrencia de un evento con una cierta intensidad en un
cierto sitio y en cierto período de tiempo
Vulnerabilidad: Entendida como las características de una persona o grupo, desde el punto de
vista de su capacidad para anticipar, sobrevivir, resistir y recuperarse del impacto de una amenaza
natural. Implica una combinación de factores que determinan el grado hasta el cual la vida y la
subsistencia de alguien quedan en riesgo por un evento distinto e identificable de la naturaleza o
sociedad.
Riesgo: Es la relación entre la amenaza y la vulnerabilidad y se define como la pérdida esperada en

un período de tiempo, ante la ocurrencia de un evento dado, en una comunidad vulnerable ante el
mismo.
Plan de evacuación: el plan de evacuación son una serie de instrucciones que le indican al
personal de forma clara y precisa, como ponerse a salvo de una amenaza o una situación de
emergencia, hasta un sitio seguro, a través de rutas seguras. El plan estará supeditado a lo que diga
el análisis de amenazas, vulnerabilidades y riesgos y el plan de emergencias.
Carga Ocupacional: Es el número de personas que permanece en las instalaciones de la empresa.
Elección y Notificación: Son los sistemas que permiten darse cuenta cuando se ha iniciado un
incendio o una emergencia y el aviso a los ocupantes para iniciar el proceso de evacuación.
Emergencia: Todo estado de “alteración” de un sistema considerando la empresa como tal, que
puede poner en peligro la estabilidad de la misma ya sea en forma total o parcial.
Emergencias Operacionales: Son aquellas EMERGENCIAS que perturban la empresa sin que en
forma inminente representen una amenaza para las personas o instalaciones, e involucran
suspensiones temporales o parciales, procesos de actividades criticas tales como fallas de energía,
desabastecimiento de insumos, huelgas del personal fallas en los sistemas etc. Estos requieren de
respuesta inmediata a diferentes niveles dentro de la organización pero no comprometen los grupos
conocidos como brigadas de emergencias.

Emergencias de Riesgo: Representan un estado de riesgo a personas y/o instalaciones, por lo
tanto requiere de grupos especializados en emergencia (Bomberos etc.). Comprendiendo los
fenómenos producidos por causa del hombre como los producidos por los fenómenos naturales.
Evacuación: Acción planificada mediante la cual cada persona amenazada por riesgos colectivos
tiende a ponerse a salvo por sus propios medios u otros disponibles en su área, mediante el
desplazamiento hasta un lugar seguro o de menor riesgo.
Medios de Escapes: Es la ruta continua que las personas deben recoger desde donde se
encuentren hasta alcanzar un lugar seguro fuera del edificio.
Plan de Emergencia: Es el conjunto de procedimientos y acciones a seguir en situaciones de riesgo

o de desastre, que puedan afectar la integridad física de las personas y los bienes de la empresa.
Señalización e Iluminación: Son dispositivos que permiten la orientación del personal y que
facilitan el proceso de evacuación en forma rápida y segura.
Simulacro: Consiste en evaluar el conocimiento del personal comprometido y encargado de la

ejecución de los procedimientos de emergencia y probar su reacción ante situaciones especiales
que son estructuradas lo más estrechamente posible con las emergencias reales.
Zonificación y Sitio de Reunión: La zonificación hace referencia a que en la empresa se deben

agrupar para facilitar la evacuación del personal y utilizar en forma racional los medios disponibles.
El sitio de reunión es a donde deben llegar las personas evacuadas de las diferentes áreas para
hacer el conteo y verificar si todos salieron.

4. MARCO LEGAL
LEY 9 DE 1979 Código Sanitario Titulo III: Relativo a la salud ocupacional, establece para los
empleadores las siguientes exigencias relacionadas con emergencias:
Art. 93 - Áreas de Circulación: Claramente demarcadas, tener amplitud suficiente para el tránsito
seguro de las personas y provistas de señalización adecuada.
Art. 96 - Puertas de Salida: En número suficiente y de características apropiadas para facilitar la

evacuación del personal en caso de emergencia, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con
seguro durante la jornada de trabajo.
Art. 114 - Prevención y Extinción de Incendios: Disponer de personal capacitado, métodos, equipos
y materiales adecuados y suficientes.
Art. 116 - Equipos y dispositivos para la Extinción de Incendios: Con diseño, construcción y
mantenimiento que permita su uso inmediato con la máxima eficiencia.
Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas: Diseñados, construidos,

instalados, mantenidos, accionados y señalizados de manera que prevenga los riesgos de incendio
ó contacto con elementos sometidos a tensión.
Art. 127 – Todo lugar de trabajo tendrá la facilidades y los recursos necesarios para la prestación de
los primeros auxilios a los trabajadores.
RESOLUCIÓN 2400 DE 1979, Estatuto de Seguridad Industrial (expedida por el Ministerio del
Trabajo), también contempla los siguientes requisitos para los centros de trabajo:
Art. 4 - Edificios y Locales: Construcción segura y firme; techos ó cerchas con suficiente resistencia
a los efectos del viento y su propia carga; cimiento ó piso sin sobrecarga; factor de seguridad acero
estructural (4 para cargas estáticas y 6 en dinámicas).
Art. 14 - Escaleras de Comunicación entre plantas del edificio: Espaciosas, con condiciones de
solidez, estabilidad y seguridad, preferiblemente de materiales incombustibles.
Art. 205 - Peligro de incendio o explosión en centros de trabajo: Provistos de tomas de agua con sus
correspondientes mangueras, tanques de reserva y extintores.
Art. 206 - Construcciones bajo riesgo de Incendio y Explosión: Dotadas de muros corta - fuegos para
impedir la propagación del incendio entre un local de trabajo y otro.

Art. 207 - Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de obstáculos y convenientemente distribuidas.
Art. 220 - Extintores: Adecuados según combustible utilizado y clase de incendio.
Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada y preparada.
DECRETO 614 DE 1984 (Arts. 28 a 30) y LA RESOLUCIÓN 1016 DE 1989 (Art. 11):
Se establece a toda empresa, la obligación de ejecutar de manera permanente el programa de salud
ocupacional, del cual se hace expresa la necesidad de organizar y desarrollar un plan de
emergencia teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de control.
La Rama Preventiva: está relacionada con la aplicación de normas legales y técnicas sobre
combustibles, equipos eléctricos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la actividad
económica de la empresa.
La Rama Pasiva o Estructural: con el diseño y construcción de edificaciones con materiales

resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riesgos
existentes y el número de trabajadores.
La Rama Activa o de Control: con la organización en emergencias y la conformación de la brigada.

Así mismo, con la instalación de protecciones relacionadas con los sistemas de detección, alarma,
comunicación, selección y distribución de equipos de control fijo o portátil, automático o manual. De
igual manera, con la inspección y prueba de eficiencia, demarcación, señalización y mantenimiento
de los sistemas de control y de protección utilizados.
EL DECRETO 1400 DE 1984 Y DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS conforman el Código

Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes y actualizado por LA LEY 400 DE 1997 Y EL
DECRETO 33 DE 1998.
RESOLUCIÓN 1016 DE 1989, Art. 11: (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social): Sistemas de
detección, Sistemas de extinción, Condiciones eléctricas.
LA RESOLUCIÓN 1802 DE 1989(del Ministerio de salud): Crea los Comités Hospitalarios de

Emergencia.
EL DECRETO 919 DE 1989: Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de

Desastres.
EL DECRETO 1295 DEL 22 DE JUNIO DE 1994: Artículo 35, literal b, , la Capacitación básica para
el montaje de la Brigada de Primeros Auxilios.

NSR- 98, Norma Colombiana de Diseño y Construcción Sismo Resistente, Asociación Colombiana
de Ingeniería Sísmica, 1998.
ICONTEC ha emitido algunas recomendaciones relacionadas con la prevención de desastres.

También ha sacado normatividad sobre temas relacionados con las brigadas de emergencia y sobre
equipos de protección contra incendios y emergencias como es el caso de la NORMA NTC 2885
(Equivalente a la ANSI/NFPA 10 de 1994) que trata sobre el manejo de extintores portátiles; hay
otras que orientan sobre la organización y entrenamiento para las unidades contra incendio de las
brigadas de emergencia. NORMA NTC 1669,1458, 1488.
DECRETO 2190 DE 1995: Elaboración y Desarrollo del Plan Nacional de Contingencia
LA RESOLUCIÓN 04445 DE 1996 (del Ministerio de Salud): Establece las condiciones que las
instituciones prestadoras de servicios de salud han de cumplir en la materia.
5. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
EASY FLY tiene ubicada su base en tránsito en el Aeropuerto Santiago Pérez Quiroz
específicamente en el KM 1 vía caño limón municipio de Arauca.
La misión de esta base en tránsito es el despacho remoto de carga liviana y pasajeros con destino a
la ciudad de Bucaramanga.
5.1 UBICACIÓN OFICINA ARAUCA
Razón Social Empresa Aérea de Servicios y Facilitación Logística EASY FLY S. A.
Nit 900088915-7
Dirección KM 1 vía caño limón
Ciudad Arauca
Departamento Arauca
Prestar el servicio aéreo comercial regular de pasajeros correo y

Actividad económica
carga.
Teléfono (097) 8853228

Correo Electrónico [email protected]

5.2 UBICACIÓN GEOGRAFICA
El aeropuerto Santiago Pérez Quiroz encuentra ubicado en el municipio de Arauca, específicamente

específicamente en el KM 1 vía caño Limón.
5.3 ENTORNO
La oficina de Easy Fly base Arauca, se encuentra rodeada por otras oficinas de aerolíneas
prestadoras del servicio de transporte y carga.
El aeropuerto limita al norte con el Barrio Mata de venado, al sur con el barrio Flor de mi Llano, al
oriente con la Terminal de Trasporte de Arauca y al occidente con el barrio San Carlos.
5.4 VIAS DE ACCESO
EL aeropuerto Santiago Pérez Quiroz cuenta con una vía de acceso y otra de salida, estas dos vías
son permanentemente vigiladas por el servicio de vigilancia privada a cargo de la aeronáutica civil.
La entrada principal y la salida tiene portones de seguridad en malla de acero, la vía de acceso y
salida se encuentran pavimentadas y señalizadas.
5.5 PERSONAL DE LA EMPRESA
NOMBRES Y APELLIDOS IDENTIFICACIÓN CARGO TELEFONO
Leonardo Octavio García Ibarra 13,271,560 Supervisor 3005587008

María Esperanza Camacho Girón 43,657,547 Agente De Trafico 3204520558
Jenny Constanza Parales Tabaco 68,298,804 Agente De Trafico 3103435500
Carlos Enio Rodríguez Vargas 11,314,843 Auxiliar De Equipaje 3208043139
Wilmer Duban Tineo Rojas 1,116,785,235 Auxiliar De Equipaje 3124638061
Alfredo Guzmán Eregua 17,595,717 Auxiliar De Equipaje 3202217309
5.5.1 Distribución Poblacional
Sexo Administrativos Operativos TOTAL

Masculino 1 3 4
Femenino 2 2
TOTAL 3 3 6

5.5.2 Jornadas Laborales
El horario habitual de trabajo es el siguiente:
Lunes a Martes: 8:00 am a 12:00 m - 01:30 pm a 5:30 pm

Miércoles a Viernes: 8:00 am a 11:30 m - 04:00 pm a 8:30 pm
Sábados: 9:00 am a 5:00 pm
Domingo: 01:00 pm a 8:00 pm
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
Es importante garantizar una preparación general del personal frente a posibles situaciones
anormales que puedan atentar nuestra integridad física o nuestro patrimonio, y en lo posible
establecer un programa de retroalimentación periódica, que permita fortalecer las competencias
requeridas para responder a dichas situaciones, aportando soluciones eficaces y siendo
multiplicadores del proceso.
Las emergencias requieren ser asumidas de acuerdo con las fases del proceso administrativo:
DIRECTOR DE EMERGENCIAS
LEONARDO GARCIA / JENNY PARALES
FUNCIONES: Apoyo en la toma de decisiones criticas, atención de medios de
comunicación, consecución de recursos necesarios.
BRIGADA DE
INCENDIOS
JEFE DE BRIGADA AERONAUTICA CIVIL
WILMER TINEO
APOYO LOGISTICO
BRIGADA INTEGRAL
MARIA CAMACHO
CARLOS RODRIGUEZ
ALFREDO GUZMAN

Planificación, organización, ejecución y evaluación.
Consideraciones para la planificación
Para planificar frente a una emergencia será necesario considerar:
• Establecer algún sistema de alarma a través del cual se informe oportunamente a los
ocupantes del recinto
• Establecer los procedimientos esperados para todos los ocupantes y responsables ante la
emergencia
• Establecer las comunicaciones necesarias, con quienes corresponda, en prioridad y
oportunidad
• Establecer las situaciones que ameriten evacuación de los ocupantes del recinto
• Establecer las vías de evacuación principales y alternativas según la ubicación de los
ocupantes
• Establecer con antelación las zonas de seguridad principales y alternativas frente a una
evacuación
• Conocer la ubicación y uso de: extintores, control del suministro de energía, gas,
combustible, agua
• Conocer procedimientos de comunicación internos y externos (contratante, bomberos,
carabineros, hospital, otros)
• Conocer los niveles de responsabilidad
• Realizar simulacros de emergencia con periodicidad y con la debida seriedad
• Disponer de equipamiento para emergencias: extintor, linternas, botiquín
• Propiciar hábitos favorables y evitar situaciones de riesgo
• Información básica del recinto:
Características de construcción, antigüedad, planos
Número de pisos
Disposición de salas
Áreas de riesgo crítico
Vías de evacuación
Sistema de señalizaciones (incendio, evacuación, otros)
Sistemas eléctrico, de gas, combustible agua potable
Sistemas de alarma y de seguridad contra incendios
Diagnóstico de extintores (cantidad, ubicación, manutención)
Existencia de botiquines y sus insumos
• Información básica de las personas:

Número de trabajadores por área
Horarios de trabajo
Capacitación en emergencias
Capacitación en protección contra incendios

Capacitación en primeros auxilios
Números o anexos telefónicos de los encargados
Teléfonos de emergencias (bomberos, carabineros, hospitales, otros)
Consideraciones para la organización
• Establecer los distintos niveles de responsabilidad, considerando una sectorización funcional

del área, a cada sector corresponderá un Monitor de Sector en caso de que existan diversos
frentes de trabajo.
• Seleccionar un número adecuado de personas que por su liderazgo natural o nivel
organizacional actuarán como monitores, cada monitor debe tener un reemplazante a fin de
asegurar su participación
• Preparación ante emergencias, capacitando en materias relativas a emergencias y métodos
de extinción de incendios
• Organizar los procedimientos de evacuación en cada sector, luego a nivel de recinto,
probarlo e implementarlo
• Descripción de las responsabilidades:
Consideraciones para la ejecución
• Los procedimientos de respuesta de emergencia reales y simulados deben obligatorios para

todas las personas de la empresa.
• Los simulacros deben llevarse a cabo en cualquier momento y no en horas prefijadas, el
coordinador de Seguridad Industrial debe llevar a cabo las acciones previas y coordinar con
el personal indicado la realización de los simulacros.
• Los procedimientos de evacuación simulada deben ser regulares, a fin de incorporar
eficazmente los hábitos deseados (cada semestre)
Consideraciones para la evaluación
• Para la evaluación de la puesta en práctica del Plan de Emergencia considerar el tiempo

total de respuesta.
• Evaluar de manera participativa, con todos los involucrados, la puesta en práctica del plan,
a fin de obtener la mayor cantidad de información posible
• Evaluar el comportamiento de los distintos niveles de responsabilidad así como el de todos
los funcionarios
• Identificar todos los problemas y fallas observadas, en cuando al cumplimiento de los
procedimientos señalados, establecer posibles causas y soluciones
• Evaluar principalmente: uso y operación de extintores, procedimiento de alarma y
comunicaciones, estado y funcionamiento de las vías de evacuación

La estructura organizacional para la atención de emergencias en los frentes de trabajos operativos,
se establecerá de acuerdo a las necesidades y características del proyecto a ejecutar, sin embargo,
se tendrá en cuenta las consideraciones y lineamientos anteriormente establecidos.
7. DESCRIPCION DE ROLES, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
7.1 DIRECTOR DE EMERGENCIAS
Antes De La Emergencia
Aprobación de procedimientos y planes de Simulacros.

Participar en reuniones y capacitaciones periódicas
Dar apoyo administrativo y estratégico del Plan de Emergencia.
Aprobación de los programas de actividades y presupuesto
Durante La Emergencia
Dirigirse al Puesto de Mando.

Mantener contacto con organismos de socorro.
Toma de decisiones especiales
Emisión de Comunicados oficiales de prensa.
Después De La Emergencia
Emitir comunicados oficiales de prensa.

Coordinar actividades de recuperación, y reacondicionamiento de la operación.
Participar en la evaluación de la emergencia.
7.2 JEFE DE BRIGADA
Aprobación de procedimientos y planes de Simulacros.

Participar en reuniones y capacitaciones.
Dar apoyo administrativo y estratégico del Plan de Emergencia.
Aprobación de los procedimientos de emergencia

Hacer la evaluación de la Emergencia

Notificación de la emergencia a Comité de Emergencias y grupos locales de
emergencia.
Coordinación general de las tareas para controlar la emergencia según prioridades
Enlace entre Grupos de respuesta en el sitio y el puesto de mando.
Coordinar actividades de recuperación, y reacondicionamiento de la operación.

Participar en la evaluación de la emergencia.
Hacer informe general de la situación.

7.3 BRIGADISTAS DE EMERGENCIA
Participar en capacitación y simulacros

Reporte de condiciones especiales.
Inspección periódica de equipos de emergencia.
Soporte a la evacuación del en el centro de trabajo

Guiar a acompañar las personas hacia el sitio de reunión
Verificación de listados y conteo de las personas en el sitio de reunión.
Mantener al grupo junto hasta recibir otra orden.
Apoyo en Atención de heridos.
Control de la Emergencia hasta donde su seguridad no se exponga
Conservación de bienes, hasta donde su seguridad no se exponga
Al regresar a su área evaluar las condiciones de seguridad y reportarlas

Participar en la evaluación del evento.
Verificación del estado final de los equipos de protección.
Reacondicionamiento de equipos y áreas.
7.4 APOYO LOGISTICO
Participar en reuniones y capacitaciones.

Verificación de condiciones especiales.
Apoyo en la adquisición de recursos.
Coordinar desplazamientos y comunicaciones hacia el campo, o centro de trabajo

Apoyo en la consecución de recursos para la atención de la emergencia

Restablecer protecciones.
Coordinar adquisición y reemplazo de recursos gastados
8. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS Y ESCENARIOS DE EMERGENCIA.
8.1 METODOLOGIA PARA LA INDENTIFICACION Y EVALUACION DE RIESGO
Considerando las condiciones y características de las operaciones, los equipos utilizados para las
mismas, las condiciones geográficas de los frentes operativos, la caracterización de la zona, entre
otras, los riesgos se identifican discriminando las amenazas presentes, ya sean estas internas y/o
externas.
Las amenazas se clasificaran en Tecnológicas, Naturales y Sociales, para la valoración cuantitativa

de las mismas se utilizara los siguientes parámetros:
Factor - Efecto Sobre las Personas o Consecuencias
VALOR CONSECUENCIAS
10 Muerte y/o daños mayores a 80 millones de pesos.
6 Lesiones incapacitante permanentes y/o daños entre 10 y 79 millones.
4 Lesiones con incapacidades no permanentes y/o daños hasta 10 millones de pesos.
1 Lesiones con heridas leves, contusiones, golpes y/o pequeños daños económicos.
Factor de Incidencia o Exposición
VALOR EXPOSICIÓN
10 La situación de riesgo ocurre continuamente o muchas veces
al día.
6 Frecuentemente una vez al día.
2 Ocasionalmente una vez por semana
1 Remotamente posible.
Factor de Probabilidad.
VALOR PROBABILIDAD
10 Es el resultado más probable y esperado si la situación de riesgo tiene lugar.
7 Es completamente posible, nada extraño tiene probabilidad de actuación del 50%
4 Sería una coincidencia rara, tiene probabilidad de actuación del 20%
Nunca ha sucedido en muchos años de exposición al riesgo, pero es concebible tiene
1
una probabilidad del 5%

8.2 INTERPRETACION DEL GRADO DE RIESGO.
Una vez analizados los ítems de la Identificación de Riesgo con respecto a las Amenazas
encontradas, se ubica la categoría correspondiente a cada uno, se condensan en el cuadro siguiente
los resultados obtenidos para cada riesgo y se determina como se considera el Grado de
Peligrosidad según el valor obtenido en la multiplicación realizada.
GRADO DE PELIGROSIDAD = Exposición x Consecuencia x Probabilidad.

GP = E x C x P
8.3 PRIORIZACION DE LOS RIESGOS.
Después de realizar el análisis del Grado de peligrosidad, se priorizan los riesgos de acuerdo con los
rangos en que se puntúo cada uno, teniendo en cuenta la siguiente tabla.
RANGO DE
INTERPRETACION ACCION A SEGUIR
RESULTADOS
Se requiere corrección inmediata, la
GRADO DE PELIGROSIDAD
601 – 1000 actividad debe ser detenida hasta que el
ALTO
riesgo se haya detenido.
Se requiere atención lo antes posible ya
GRADO DE PELIGROSIDAD
301 – 600 que sus consecuencias serian
MEDIO
catastróficas.
GRADO DE PELIGROSIDAD El riesgo debe ser mirado sin demora, pero
1 a 300
BAJO la situación no es de emergencia.
MATRIZ PARA AMENAZAS TECNICAS
RIESGO EXPOSICION CONSECUENCIA PROBABILIDAD GP

Incendio 6 10 7 420
Explosión 6 10 4 240
Accidente de Trabajo 10 6 7 420
Falla maquinaria y equipo 6 6 4 144
Falla estructural planta física 2 10 4 80

MATRIZ DE PRIORIZACION PARA AMENAZAS TECNICAS POR GRADO DE PELIGROSIDAD
No. DESCRIPCION GP G. P. ALTO G.P. MEDIO G.P. BAJO

1 Incendio 420
2 Explosión 240
3 Accidente de Trabajo 420
4 Falla maquinaria y equipo 144
5 Falla estructural planta física 80
MATRIZ PARA AMENAZAS NATURALES

Terremoto 1 10 4 40
Vendaval 6 6 7 252
Inundación 1 6 1 6
Incendio forestal 1 6 4 24
tormenta eléctrica 2 6 7 84
MATRIZ DE PRIORIZACION PARA AMENAZAS NATURALES POR GRADO DE PELIGROSIDAD

1 Terremoto 40
2 Vendaval 252
3 Inundación 6
4 Incendio forestal 24
5 tormenta eléctrica 84

MATRIZ PARA AMENAZAS SOCIALES

Atentado 6 10 7 420
Secuestro 6 10 4 240
Asalto / hurto 6 6 7 252
Vandalismo 6 10 7 420
Ataque de la Guerrilla 6 10 4 240
Paramilitarismo 2 10 4 80
Desorden civil 2 10 7 140
Amenaza de bomba /
6 10 7 420
Paquete Sospechoso
Sabotajes 6 6 7 252
MATRIZ DE PRIORIZACION PARA AMENAZAS SOCIALES POR GRADO DE PELIGROSIDAD
1 Atentado 420
2 Secuestro 240
3 Asalto / hurto 252
4 Vandalismo 420
5 Ataque de la Guerrilla 240
6 Paramilitarismo 80
7 Desorden civil 140
8 Amenaza de bomba /
420
Paquete Sospechoso
9 Sabotajes 252
8.4 ANALISIS DE VULNERABILIDAD DE LA INSTITUCION
Se define como la evaluación que con el fin de conocer los riesgos y la amenazas a que está
expuesta y el alcance o consecuencia de los daños, la probabilidad de ocurrencia y la frecuencia a la
que se está expuesta.
De acuerdo a la aplicación del procedimiento anterior es factible establecer escenarios de

emergencia resultado del análisis de vulnerabilidad y los efectos posibles de los agentes de riesgo,
establecidos según el grado de peligrosidad resultado del proceso cuantitativo de análisis.
Extractando el resultado de este análisis podemos considerar los siguientes:

AMENAZA POSIBLES CAUSAS AREA / ACTIVIDAD QUE AFECTA
TECNOLOGICAS
Utilización y uso de Productos Área operativa y/o administrativa /
Incendios
químicos inflamables y combustibles Afecta todas las labores
AT por materialización de los Área operativa y/o administrativa /
Accidentes de
factores de riesgo presente en la Afecta todas las labores
Trabajo
operación
Utilización y uso de Productos Área operativa y/o administrativa /
Explosión
químicos inflamables y combustibles Afecta todas las labores

SOCIALES
Labores en zonas de Área operativa y/o administrativa / Afecta
Atentado
caracterización roja todas las labores
Amenaza de Paquete Labores en zonas de Área operativa y/o administrativa / Afecta
Sospechoso caracterización roja todas las labores
Labores en zonas de Área operativa y/o administrativa / Afecta
Vandalismo
caracterización roja todas las labores

NATURALES
Labores en zonas de alto Área operativa y/o administrativa / Afecta
Vendaval
riesgo todas las labores
Tormenta Eléctrica
Sismo
9. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN
La Gerencia de la empresa emitirá un comunicado que indicara la fecha de aprobación y aplicación del
plan de emergencias para la oficina de Arauca, así mismo que será de carácter obligatorio e informando
que todos los trabajadores involucrados deberán participar de forma activa en su desarrollo y en las
actividades contempladas en el mismo.

9.1 Divulgación
La empresa dará adecuada divulgación del documento a aquellas personas que en forma directa o
indirecta estén involucradas en las operaciones de la compañía en las oficinas de Arauca. Por tal
motivo el plan de emergencia deberá ser comunicado a todo el personal nuevo que ingrese a laborar,
para ello será incluido dentro del proceso de inducción.
La divulgación incluye charlas de inducción y periódicas a los empleados, e incluirá los siguientes
aspectos:
• Políticas empresariales
• Propósitos y alcances del Plan
• Estructura del Plan de Emergencia
• Acciones y Procedimientos en caso de emergencias.
La compañía deberá tener conocimiento claro de los aspectos relevantes del plan de emergencias
de la Aeronáutica civil para el Aeropuerto Santiago Pérez Quiroz y hacer la divulgación del caso:
• Reconocimiento de la señal de alarma y las instrucciones de emergencia.

• Rutas de salida.
• Reconocimiento del sitio de reunión
• Ejecución de acciones de salvamento
9.2 Entrenamiento del personal
De acuerdo a los escenarios de emergencias establecidos conforme el análisis de identificación,

evaluación y mitigación de riesgos y con el fin de que el personal se encuentre capacitado y cuente
con las competencias optimas para evaluar y controlar las emergencias así como para brindar apoyo
en caso que se requiera, se establece la necesidad de entrenamiento en los siguientes temas:
1. Brigadas de Emergencias
2. Evacuación y rescate
3. Curso Teórico Práctico de Manejo de extintores
5. Primeros Auxilios.
9.3 Prácticas Y Simulacros
El plan de emergencia deberá enseñarse a todos los empleados y practicarse periódicamente para
asegurar su comprensión y operatividad, teniendo en cuenta el tipo de amenaza y los recursos
existentes. La empresa programara las actividades de socialización y simulacros de acuerdo a las
necesidades previstas.

9.4 Organización simulacros
Cuando se trate de realizar los simulacros, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
Seleccione un escenario para una emergencia simulada

Prepare un documento de planeación general del simulacro
Suponga una situación típica en el escenario
Establezca cual debería ser la respuesta adecuada para cada situación planteada
Seleccione suficientes veedores para el análisis y calificación del ejercicio, a cada uno de los
cuales se les asignan funciones específicas
Prepare formatos para la evaluación
Realice charlas previas al simulacro, con los veedores, para aclarar aspectos del ejercicio
Prevenga con suficiente anticipación a las entidades de apoyo externo (bomberos, Cruz Roja,
defensa Civil, Policía, entre otros. (si es el caso y aplica para el lugar donde se realizará el
simulacro)
Lleve un registro fílmico si es posible.
Realice un seguimiento a las comunicaciones, tanto internas como externas, realizadas
durante el ejercicio.
Lleve a cabo una reunión con los veedores, una vez finalizado el simulacro
Elabore un informe de los resultados con sus correspondientes recomendaciones y
preséntelo en una reunión gerencial.

9.5 Registros
Llevar un registro de cada una de las prácticas y simulacros de evacuación y de las novedades que se
presenten.
8.6 Programas para realización de simulacros:
TIPO DE SIMULACRO PERIODICIDAD

EXTINCION DE CONATOS DE INCENDIO ANUAL
EVACUACION Y RESCATE ANUAL
PRIMEROS AUXILIOS ANUAL

PLAN OPERATIVO
10. RECURSOS PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
10.1 Equipos Contra Incendios
La empresa cuenta con los siguientes equipos contraincendios:
Inventario Equipos Contra Incendios
Fecha
Cant. Tipo Capacidad Ubicación
Vencimiento
SOLKAFLAM
1 7000 GRS. Oficina Supervisor Mar-2014
123
Polvo
1 Químico Seco 150 Lbs. Rampa Mar-2014
ABC
2 TOTAL
10.2 Botiquín de Primeros Auxilios
La oficina cuenta con 1 Botiquín de Primeros Auxilios, equipados con los implementos básicos para
atención como lo son:
• Antisépticos (Yodopodovina, Alcohol al 70%, Suero Fisiológico y Jabón).

• Material de Curación (Gasas, Compresas, Apósitos, Vendas, Aplicadores, Baja lenguas,
Esparadrapo y algodón).
• Instrumental y Otros elementos adicionales (Tapabocas, guantes desechables, Pinzas,
Tijeras, Cuchillas, Termómetro, Lupa, Linterna, libreta y Lápiz).
El botiquín de primeros auxilios se encuentra ubicado en la oficina del Supervisor.

10.3 Equipos de Comunicación
En la oficina de Arauca se cuenta con 6 equipos de comunicación, entre ellos tenemos;
CANT DESCRIPCION DEL EQUIPO UBICACIÓN DEL EQUIPO

2 Teléfonos Fijos Oficina del Supervisor y Modulo de Atención
1 Teléfono Celular Corporativo A cargo del Supervisor
Módulo de atención, sala de embarque,

4 Radios de Comunicación
Plataforma y Supervisor
11. PROCEDIMIENTOS GENERALES DE EMERGENCIAS
11.1 Centro de operaciones de Emergencias o Puesto de mando
Una vez dada la voz de alarma, el personal evacuará las instalaciones y quienes se denominen
como brigadistas, el jefe de emergencias y el director de emergencias tendrán como referencia el
área externa pública.
11.2 Punto de Encuentro
El Punto de encuentro principal está ubicado en el parqueadero principal del aeropuerto a 50 m. de

la oficina y módulo de atención al cliente. EL segundo punto de encuentro esta ubicado en la
plataforma comercial a 40 m. de la oficina del supervisor.
11.3 Sistema de Alarma
Para efectos de comunicación a todo el personal, se utilizará un silbato, el cual reposa en el punto al
alcance de todos y definido por todos.
El código de alarma se establecerá de la siguiente forma;
No. De Silbatos Comunica;

1 Conato de Incendio
2 Paquete Sospechoso
3 Accidente de trabajo

11.4 Rutas de Evacuación
La empresa establecerá rutas de evacuación seguras para la oficina de Arauca de acuerdo a lo

convenido con la aeronáutica civil. A si mismo lo publicara en lugares visibles y de fácil acceso.
En el proceso de inducción se le divulgara al personal los planos y rutas de evacuación seguras. En

el caso de personal visitante, se hará la respectiva divulgación antes de ingresar a las zonas de
trabajo.
11.5 Secuencia de la Comunicación
Cada vez que suceda un evento catalogado como situación de emergencia se informara
inmediatamente a la oficina de Operaciones en Bogotá, donde se tomaran las medidas pertinentes
del caso.
Debe indicarse la siguiente información:
Lugar donde ocurre el suceso, características del mismo, número y nombre de los lesionados, cargo,
estado de conciencia, atención médica recibida en el sitio y la demás información conveniente.
El Coordinador de Emergencias dará el aviso en el siguiente orden:
• Dirección de Aeropuerto, teléfono: Celular 313 8887 729

• El Supervisor de la Oficina hará las gestiones necesarias con los centros médicos y las
entidades de socorro especializadas de la zona.
• Se informa inmediatamente a la ARL Colpatria para gestionar la atención por accidente de
trabajo en caso del mismo.
• Se hará comunicación oficial al administrador del aeropuerto sobre lo ocurrido.
11.6 Termino de la Emergencia
Para una emergencia real o para la realización de los simulacros (Preparación para cuando suceda
algo real), se da por terminada la emergencia cuando en el Punto de Reunión, se verifica la totalidad
del personal y se establece que el sitio de trabajo ya no está presente la causa o acción que causó
el inicio de la emergencia.
La terminación de la emergencia se acuerda con la Coordinación de la misma en donde manifieste

que la emergencia ha finalizado.
En el momento de terminar las Emergencia se debe:

Dar las Instrucciones y procedimientos para el restablecimiento de las operaciones, lo más
rápido posible.
Realizar actividades de limpieza de áreas afectadas.
Realizar actividades de limpieza, mantenimiento y reemplazo de equipos.
Proceder a la investigación del incidente (origen – causas), conclusiones y recomendaciones con

el enfoque de causa final.
Preparar del reporte oficial final.
Evaluación de la efectividad del plan de contingencia y difusión de resultados.
12. ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA
Cualquiera de los funcionarios que descubra una situación de emergencia, estará en capacidad de
activar el plan de Emergencia para lo cual avisará al Jefe y/o al Director de la emergencia. De esta
forma se activará el plan de emergencia.
Dependiendo el tipo, la magnitud de la emergencia el Director determina la necesidad de apoyo con

entidades de socorro.
En el evento de una emergencia el Director de Emergencia, en conjunto con el Jefe, procederán a

hacer las comunicaciones del caso según se establezca previamente en el sitio de trabajo.
12.1 EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA
Medevac: El plan de evacuación médica es aplicable para el personal ubicado en las instalaciones
de la oficina de Arauca, y se contara con el apoyo de las entidades de socorro especializadas de la
zona, así mismo se contara con el apoyo de la oficina de sanidad aeroportuaria.
Se prestara atención de Primeros auxilios básicos en el lugar de la emergencia por los

brigadistas.
Se hará traslado inmediato a la oficina de Sanidad Aeroportuaria.
Se coordinara con el apoyo de la ambulancia de Sanidad Aeroportuaria el Traslado de la víctima
al Hospital San Vicente de Arauca.
En el caso de que la Ambulancia de Sanidad Aeroportuaria no esté disponible, el Supervisor de
la Oficina Coordinará el apoyo con la Cruz Roja sede Arauca.

En el caso de no disponibilidad de ninguno de los dos anteriores llamar al servicio de taxi.
En caso de requerir mayor apoyo, se trasladará a la ciudad donde la ARL defina mejor su
atención.
Todo paciente que se traslade debe estar acompañado, y se deberán llevar sus documentos de
identificación ARL, EPS, Cedula.
Los desplazamientos por tierra con pacientes se deberán hacer observando medidas de
seguridad necesarias, manteniendo la velocidad segura según la vía lo requiera.
Todo paciente que sea transportado deberá dejarse un registro en las instalaciones de Nombre
completo, Vehículo en el cual fue transportado y quien lo acompaña.
13. CRITERIOS DE EVACUACION POR TIPO DE AMENAZA
AMENAZA PROTECCIÓN EVACUACION

Evacua solo si se da a orden o se observa
Accidentes de Suspenda las labores, diríjase con su jefe
que existe un peligro inminente en su área
Trabajo inmediato
de trabajo
Evacuación total e inmediata de las
Evite las áreas donde se presenta el
Incendio. instalaciones. Si conoce de extintores
peligro.
intente controlar el fuego incipiente.
DESPUÉS DE LA EXPLOSION: Evacuar

DURANTE LA EXPLOSION: Protección
las instalaciones que no sean
lejos de lejos de ventanas, bajo o cerca de
Explosión estructuralmente seguras para las
superficies fuertes, lejos de objetos que
personas. En Arauca diríjase al punto de
puedan golpear
encuentro e informe a organismos de
socorro
Evacuar las instalaciones que no sean
Protección lejos de lejos de ventanas, bajo
estructuralmente seguras para las
Atentado o cerca de superficies fuertes, lejos de
personas. Diríjase al punto de encuentro e
objetos que puedan golpear
informe a organismos de socorro
Dar aviso inmediato a los organismos de
Vandalismo
seguridad de la localidad
Permanecer en sus sitios, evitar Evacuar solo cuando haya riesgo interno
movimientos innecesarios, mantenerse inminente, y cuando las condiciones
Ataque
lejos de ventanas o vías de acceso, externas lo permitan, a través de una vía
protegerse. contraria a donde está el peligro mayor
DESPUÉS DEL SISMO: Evacuar las
DURANTE EL SISMO: Protección dentro
instalaciones que no sean
de las instalaciones lejos de ventanas, bajo
Sismo estructuralmente seguras para las
o cerca de superficies fuertes, lejos de
personas. NO ubicarse de bajo de cables
objetos que puedan golpear
eléctricos o estructuras no seguras.

Si la llamada parece ser cierta o Se
Si la amenaza no aparenta ser cierta
detecta objeto sospechoso, evacuar total e
Amenaza de Revisión sistemática de las instalaciones
inmediatamente mínimo a 300 metros. No
bomba hasta encontrar objeto sospechoso e
trate de retirar o agarrar el objeto
informe a las autoridades locales
sospechoso.
Amenaza de Revisión sistemática de las instalaciones Evacuación total e inmediata mínimo a 300
objeto hasta encontrar objeto sospechoso e metros. No trate de retirar o agarrar el
sospechoso informe a las autoridades locales objeto sospechoso.
14. EVALUACION DE LESIONADOSS Y RESPUESTAS
14.1 CASOS GRAVES DE MANEJO INMEDIATO
Son las lesiones con amenaza inminente para la vida, estos pacientes deben evacuarse por vía
aérea. Cuando el caso ocurre en los frentes de trabajo, se atenderá en el centro médico de la
localidad. Los casos de manejo inmediato son:
Herida penetrante en el abdomen con hemorragia.

Sangrado masivo e incontrolable en cualquier parte del cuerpo.
Fracturas de cráneo abiertas o cerradas con compromiso neurológico.
Quemaduras que superen el 40% de la superficie corporal.
Fracturas maxilofaciales inestables.
Traumas penetrantes de cuello.
Amputación incompleta de extremidades o heridas por aplastamiento.
Heridas inestables de tórax.
Lesiones de la columna.
Lesiones con sangrado en extremidades que comprometan vasos sanguíneos de grandes y
mediano calibre.
14.2 CASOS NO GRAVES DE MANEJO MEDIATO
Son casos que no amenazan la vida y que dan un margen de tiempo para ser atendidos en una
entidad hospitalaria.
Fractura cerrada de pelvis o columna.

Herida abdominal estable.
Herida penetrante o perforación de globo ocular
Fracturas maxilofaciales estables.
Heridas abiertas moderadas
Accidente por mordedura de ofidio.

14.3 CASOS NO GRAVES
Son casos que requieren de tratamiento mínimo y que se saben tienen recuperación. Todo paciente
que este dentro del rango de caso no grave será remitido al centro médico más cercano.
Fracturas.
Quemaduras de primer y segundo grado.
Luxaciones y esguinces.
Heridas abiertas
Desmayos.
15. PROCEDIMIENTOS EN CASOS DE EMERGENCIAS
15.1 PROCEDIMIENTOS DURANTE LA EVACUACIÓN
Mantenga la calma
De ser posible apague los equipos que este manejando
Evite comentarios innecesarios o alarmistas.
Si tiene personal de visitante, llévelos con usted e infórmeles lo que está ocurriendo;
manifiésteles que conserven la calma y que sigan el proceso de evacuación con las
siguientes condiciones:
• Lleve sus manos libres.
• Salga rápido pero SIN CORRER, no se detenga y no se regrese por ningún motivo
• Salga por su derecha, en fila, en espacios reducidos debe pasar una persona a la
vez
Ayude a quien lo requiera. POR NINGUN MOTIVO SE DEVUELVA.
Si hay humo gatee.
Si la vía de evacuación está bloqueada, tome una salida alterna.
Vaya hasta el sitio de reunión final
Repórtese al brigadista y espere allí hasta que se haga el conteo y la verificación de
listados, no se retire hasta recibir otro tipo de instrucciones.
En caso de duda sobre alguien que no logro salir, comuníqueselo a los organismos de
socorro.
No suministre ningún tipo de información a medios de comunicación.
15.2 EN CASO DE INCENDIO
Conserve la calma
Alerte a las personas del lugar DICIENDO LA PALABRA FUEGO, pídales que evacuen.
Notifique o pida a alguien que informe de la emergencia.
Ayude a las personas que lo requieran.

Si hay riesgo para usted evacue inmediatamente.
Si el incendio puede ser controlado con los medios disponibles, verifique que no haya
personas cerca, pida a alguien que se quede con usted y trate de controlar la emergencia
si su seguridad no se ve afectada.
Si el fuego es grande y se sale de control no trate de exponerse, evacue
inmediatamente, asegure las áreas adyacentes y evite el ingreso de otras personas.
Al salir de las instalaciones informe a los brigadistas y al administrador del centro de
operaciones detalles de la situación.
NOTA: Cualquier situación que genere humo así no sea un incendio, las instalaciones deben ser
evacuadas.
15.3 EN CASO DE SISMO O TERREMOTO
DURANTE EL SISMO
Conserve la calma
Suspenda inmediatamente lo que esta haciendo
Refúgiese en un lugar seguro, bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos de
ventanas u objetos que puedan caer sobre usted. dentro o bajo un vehículo, junto a una
columna o pared interior, proteja su cabeza y cuello con sus manos.
Manténgase en este lugar mientras dure el sismo e incite a que las demás personas lo
hagan
No se precipite a salir así suene algún tipo de alarma.
DESPUÉS DEL SISMO
Mantenga la calma.
Preste ayuda a quien lo necesite.
No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta no estar seguro que no
haya fugas de gas o cortos circuitos.
Evacue las instalaciones si detecta condiciones graves que indiquen falla estructural o
riesgo inminente para las personas.
Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo con el plan previsto.
15.4 EN CASO DE EXPLOSION
Mantenga la calma.

Arrójese al piso bajo una estructura fuerte, lejos de ventanas.
Protéjase la cabeza y cuello con sus manos, abra su boca y no apoye el abdomen en el
piso.
Espere a que se calme la onda expansiva.
Ayude a quien lo necesite.
No encienda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta no estar seguro que no
hayan fugas de gas o cortos circuitos.
Evacue las instalaciones si detecta condiciones graves que indiquen falla estructural o
riesgo inminente para las personas.
Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo con el plan previsto,
ubicándose por lo menos 300 metros lejos del Centro de Operaciones.
Vaya al sitio de reunión y espere instrucciones.
15.5 EN CASO DE SOSPECHA DE BOMBA
Haga que se suspendan actividades en el área.

Informe a las autoridades locales, consulte el directorio de emergencia
Coordine la búsqueda de elementos extraños.
Cuide que no muevan elementos sospechosos.
Siga instrucciones del grupo de emergencias y autoridades.
Si hay que evacuar debe hacerse por la salida más próxima.
Acuda al sitio de reunión final y verifique la totalidad del grupo.
Espere instrucciones del director de emergencias.
16. PROGRAMA DE CAPACITACION
Con el objetivo de garantizar el funcionamiento eficaz de la brigada de emergencia, la empresa

destinara los recursos necesarios para la capacitación y entrenamiento de sus brigadistas en los temas
concernientes a prevención y atención de emergencias. Asi mismo involucrara a todos sus
trabajadores de nivel operativo y administrativo con el fin de generar y promover una cultura de
prevención y autocuidado.
La formación inicial básica de los miembros de la Brigada debe cubrir aspectos muy variados, esto es
dependiendo del grado de especialización de la brigada, se pueden tratar diversas áreas, algunas
pueden ser:
Situaciones de Emergencia.
Fases de una emergencia.
Riesgos de una emergencia.
Respuesta de la emergencia.
Plan de emergencia.
Plan de evacuación.

Brigada integral de emergencia.
Grupos y acciones especiales.
Causas y consecuencias de las pérdidas.
Procedimientos para la atención de primeros auxilios.
Procedimiento para la atención de primeros auxilios básicos

Condiciones de riesgo que generan accidentes de trabajo.
Prevención y control de accidentes de trabajo.
Procedimientos internos de atención.
Procedimientos externos de atención.
Red(es) alterna(s) de urgencias.
Atención médica oportuna.
Procedimiento para la Atención de Emergencia por Incendio
Reconocimiento del riesgo de incendio.

Naturaleza y comportamiento del fuego.
Prevención de incendios.
Control y combate de incendios.
Equipo de extinción.
Seguridad del brigadista en caso de incendio.
Evacuación en caso de incendio.
Establecimiento de operaciones.
Capacitación y entrenamiento especifico en incendios.
Evacuación
Condiciones que sugieren un evacuación.

Procedimientos para la evacuación de instalaciones.
Elaboración del plan de evacuación
Simulacros de evacuación
Capacitación y entrenamiento específicos en evacuación, rescate y salvamento.
16.1 CRONOGRAMA DE CAPACITACION
Una Vez determinado los temarios de capacitación y sus respectivos niveles de acuerdo al grado de
participación de los trabajadores, se establecerá el siguiente cronograma de capacitación. Las
fechas previstas de ejecución pueden cambiar de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la
empresa. La verificación del porcentaje de cumplimiento de las actividades de capacitación será

responsabilidad del Coordinador HSE, quien deberá informar al gerente para tomar las medidas que
fuesen necesarios.
PROGRAMA DE CAPACITACION
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
ACTIVIDADES
PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA PP PA
Brigadas de
6
Emergencia
Teoría
Triangulo del 6 6 6
Fuego
Prevención de
6 6 6
Incendios
Evacuación de
6 6 6
Instalaciones
Primeros
Auxilios 6 6 6
Básicos I
Primeros
Auxilios 6 6 6
Básicos II
Primeros
Auxilios Básico 6 6 6
III
Trasporte de
6 6 6
Lesionados
PP: Personal Programado

PA: Personal Asistente

17. MEDEVAC EN CASO DE AT
ACCIDENTE
ENFERMEDAD
PRIMEROS AUXILIOS
AVISO A DIRECCION DE
AEROPURTOS
Maria Ruth Angarita
Cel. 313 88 87 729
NO
REQUIERE TRASLADO
ATENCION SI OFICINA DE REQUIERE NO
MÉDICA SANIDAD TRASLADARSE REGRESA A LABORES
AEROPORTUA
REPORTE E RIA
INVESTIGA - SI
CION DE
ACCIDENTE Hospital San
INFORMAR A FAMILIAR
Vicente de Arauca
CERCANO
REPORTE E
INVESTIGACION
DEL ACCIDENTE
TRASLADO
A OTRA
CIUDAD NO
SEGUIMIENTO
EVOLUCION
DEL
SI ACCIDENTADO
TRANSPORTE
TERRESTRE
BUCARAMANGA CUCUTA OTRA CIUDAD
SEGUIMIENTO DEL ACCIDENTADO
FIN PLAN DE EVACUACIÓN

18. PLAN INFORMATICO
Con el objeto de mantener actualizada la información referente a las entidades de apoyo y socorro y
los brigadistas capacitados para las labores correspondientes, se establece el presente
procedimiento del cual estará encargado el Gerente de la compañía mediante la asignación de
responsabilidades en el grupo de apoyo base Arauca.
18.1 Revisión y Actualización de la Información
Antes y durante el desarrollo de las actividades propias de cada frente de obra, y con una
periodicidad según cada proyecto, se realizará una revisión y actualización de la información
referente a los diferentes grupos de apoyo, como los brigadistas en cada frente de trabajo y
los teléfonos de las entidades de apoyo y socorro.
Se deberá mantener actualizado el documento del Listado Telefónico de Emergencias,

realizando llamadas a cada uno de los números del listado y verificando su veracidad,
eliminando los contactos obsoletos y adicionando los nuevos, dentro del cual se debe tener
la información concerniente a Bomberos, Emergencias, ambulancias, Defensa Civil, Policía
Nacional y Vial, Grupo de Explosivos, Cruz Roja, Secretaría de Salud, Hospitales,
Toxicología, y cualquier otra entidad que se prevea como requerida dentro de la zona de
ejecución de labores.
También se deberá consultar con la Policía Nacional si existen nuevos Centros de Atención
Inmediata o grupos de apoyo en caso de emergencia, así como los nuevos centros de salud
en el área, inspecciones de Bomberos, etc.
En caso del retiro de la empresa de algún empleado que pertenezca al grupo de Brigadistas,
se deberá nombrar a otra persona que se responsabilice de las funciones asignadas a la
persona que se retiró. Para esto se deberá consultar el anexo correspondiente al Perfil del
Brigadista y al Programa de Entrenamiento y Capacitación para Brigadistas, siguiendo los
parámetros y recomendaciones de disposición, liderazgo y capacitación, entre otras, allí
establecidos.

16.2 Entidades de Salud
Institución Nombre del Responsable Dirección Teléfonos
Cll. 15 Cra. 16
Hospital San Vicente Arauca ESE Dr. EDGAR DINAS 8857616
Esquina
16.3 Instituciones de Apoyo
INSTITUCIÓN PERSONA A CONTACTAR TELÉFONO

Cruz Roja Médico de Turno 889-1809
Bomberos Oficial de Servicio 889-1423
88522923
Defensa Civil Oficial de Servicio
3118084428
Transito Oficial de Turno 889-1915

Policía Oficial de Turno 889-1282/2366
DIJIN Oficial de Turno 889-0321
SIJIN Oficial de Turno 889-0321
16.4 Servicios de Ambulancias
Nombre del No.

NOMBRE Dirección Teléfonos
Emergencia
Responsable
8857010
CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL Cra. 18 No. 30-
Edgar Adolfo Plazas 320- 3327768 132
ARAUCA (1)AMBULANCIA 23
Luis Alfonzo Castro 313.8.851943
E.S.E. ALVARADO Y CASTILLA 8850200
Cra. 19 No. 1A- 64 312- 3484541
(1)AMBULANCIA MABEL AIDE ESTUPIÑAN
HOSPITAL SAN VICENTE ARAUCA Cll. 15 Cra. 16 88572422
(3)AMBULANCIA JOHAN GIRALDO BALLEN Esquina 8852024
ST. DIEGO ALEJANDRO
EJERCITO NACIONAL DE COLOMBIA Dispensario Brigada
GONZALES 8855439 313-3776038
BRIGADA NO. 18 (2)AMBULANCIA No. 18
S.T. NOLBERTO GUERRA
112
POLICÍA NACIONAL(1)AMBULANCIA Comando de Policía 8854877
320- 8372748
Arauca
INSTITUTO DE TRANSITO Y TRANSPORTE DE 8853157
Cra. 19 No. 17-55 311.4.829978
ARAUCA (1) GRÚA FREDY SERRANO 8853225

19. AUDITORIA
19.1 PROPÓSITO
Uno de los aspectos críticos que determinan la calidad de un plan de emergencias, lo constituye “el
nivel de incertidumbre” que aparece asociado con la posible respuesta dada al siniestro probable. Este
criterio obliga al diseño y desarrollo de un programa de auditoría que permita verificar la fiabilidad del
plan.
19.2 CLASES DE AUDITORIA
El plan de emergencias requiere dos clases de auditoría a saber:
• Auditoria Periódica, que permite verificar cíclicamente y con anticipación si están dadas las
condiciones que permiten esperar niveles adecuados de respuesta, en función de lo
planificado.
• Auditoria Post-siniestro, que permite medir la eficacia de la respuesta desarrollada, con base en
el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Las dos clases de auditoría permiten conocer el estado real y la evolución del plan de emergencias,
a fin de desarrollar acciones correctivas para “ajustarlo” a los requerimientos y problemática
específica en la empresa.
19.3 ALCANCES DE LA AUDITORIA
Los programas de auditoría a ejecutar medirán los parámetros siguientes:
• Nivel de formación y entrenamiento de las personas involucradas en el Plan.

• Alcance y disponibilidad de los recursos.
• Nivel de “concientización” existente entre el personal.
• Disponibilidad de las instalaciones.
• Tiempos de respuesta.
• Ejecución de procedimientos.
• Consecución de objetivos.
• Nivel de participación del personal.
Los anteriores parámetros se miden tanto para los recursos internos como para los externos

19.4 METODOLOGÍA
Para el logro de los fines de la auditoria para el plan de emergencias, es dado utilizar distintas
herramientas, a saber:
• Inspecciones.
• Reuniones de discusión y análisis.
• Verificación de registros.
• Pruebas de sistemas y equipos.
• Encuestas.
• Capacitación
• Simulacros.

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PLAN DE EMERGENCIA

AEROLINEA EASY FLY OFICINA ARAUCA

AEROPUERTO SANTIAGO PEREZ QUIROZ

Elaborado por: Omar Enrique López

Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se presenta el Plan de Emergencias de la Oficina de

Elaborado por: Omar Enrique López

1.1 OBJETIVO GENERAL

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las diferentes amenazas y/o situaciones de emergencias que se pueden

Establecer los recursos necesarios para la implementación y ejecución de las medidas y

Definir los planes de capacitación y entrenamiento practico de acuerdo a los roles

Elaborado por: Omar Enrique López

Riesgo: Es la relación entre la amenaza y la vulnerabilidad y se define como la pérdida esperada en

Carga Ocupacional: Es el número de personas que permanece en las instalaciones de la empresa.

Elaborado por: Omar Enrique López

Plan de Emergencia: Es el conjunto de procedimientos y acciones a seguir en situaciones de riesgo

Simulacro: Consiste en evaluar el conocimiento del personal comprometido y encargado de la

Zonificación y Sitio de Reunión: La zonificación hace referencia a que en la empresa se deben

Elaborado por: Omar Enrique López

Art. 96 - Puertas de Salida: En número suficiente y de características apropiadas para facilitar la

Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas: Diseñados, construidos,

Elaborado por: Omar Enrique López

Art. 220 - Extintores: Adecuados según combustible utilizado y clase de incendio.

Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada y preparada.

La Rama Pasiva o Estructural: con el diseño y construcción de edificaciones con materiales

La Rama Activa o de Control: con la organización en emergencias y la conformación de la brigada.

EL DECRETO 1400 DE 1984 Y DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS conforman el Código

LA RESOLUCIÓN 1802 DE 1989(del Ministerio de salud): Crea los Comités Hospitalarios de

EL DECRETO 919 DE 1989: Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de

Elaborado por: Omar Enrique López

ICONTEC ha emitido algunas recomendaciones relacionadas con la prevención de desastres.

DECRETO 2190 DE 1995: Elaboración y Desarrollo del Plan Nacional de Contingencia

5.1 UBICACIÓN OFICINA ARAUCA

Razón Social Empresa Aérea de Servicios y Facilitación Logística EASY FLY S. A.

Prestar el servicio aéreo comercial regular de pasajeros correo y

Teléfono (097) 8853228

Elaborado por: Omar Enrique López

El aeropuerto Santiago Pérez Quiroz encuentra ubicado en el municipio de Arauca, específicamente

5.4 VIAS DE ACCESO

5.5 PERSONAL DE LA EMPRESA

NOMBRES Y APELLIDOS IDENTIFICACIÓN CARGO TELEFONO

Leonardo Octavio García Ibarra 13,271,560 Supervisor 3005587008

5.5.1 Distribución Poblacional

Sexo Administrativos Operativos TOTAL

Elaborado por: Omar Enrique López

El horario habitual de trabajo es el siguiente:

Lunes a Martes: 8:00 am a 12:00 m - 01:30 pm a 5:30 pm

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS

Elaborado por: Omar Enrique López

Para planificar frente a una emergencia será necesario considerar:

• Información básica de las personas:

Elaborado por: Omar Enrique López

Consideraciones para la organización

• Establecer los distintos niveles de responsabilidad, considerando una sectorización funcional

Consideraciones para la ejecución

• Los procedimientos de respuesta de emergencia reales y simulados deben obligatorios para

Consideraciones para la evaluación

• Para la evaluación de la puesta en práctica del Plan de Emergencia considerar el tiempo

Elaborado por: Omar Enrique López