Objetivo General

 Desarrollar un sistema de información para la automatización del proceso

de inventariado y venta en una tienda de abasto.

Objetivos Específicos.

● Identificar los requerimientos del sistema y su funcionalidad.

● Diseñar la arquitectura del sistema, el diseño lógico y físico.
● Implementar el diseño del sistema en un producto de software a través
de la codificación y programación real del sistema.
Capítulo I-Estudio de Factibilidad
Misión de la empresa
Somos una compañía con el compromiso de proporcionar y distribuir productos
alimenticios y de uso diario con un servicio de calidad a la comunidad Villa Milagro

Visión
Lograr el liderazgo en el mercado nacional, expandiendo nuestro alcance en la
distribución de bienes en los distintos departamentos del país, para lograrnos
situar como una de las empresas más reconocidas en Nicaragua.

Objetivos de la organización
 Ser los líderes en la venta de abarrotes en Nicaragua
 Ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
 Innovar en el mercado utilizando las herramientas tecnológicas en nuestros
servicios

Estructura Organizacional

Gerente

Supervisor Bodeguero
de caja

Cajero
Antecedente
La empresa Abarrotes Juanita se fundo en el año 2016, esta es la encargada de
proveer de bienes de primera necesidad a la población de la residencial Villa
Milagro ubicada en el distrito VII de Managua.

La idea del negocio surge con la necesidad de satisfacer la demanda insatisfecha

de productos básicos del hogar y alimenticios entre los habitantes de su zona,
contando solamente con un presupuesto de 15,000 córdobas para comenzar a
andar su idea de emprendimiento, esto fue lo que llevo a la dueña a posicionarse
dentro del mercado de abarrotes.

Al principio solo se contaba con un puesto el cual era ella misma, la cual realizaba
todas las tareas que el negocio demanda, al tener mayor posicionamiento le
permitió tener más nivel de utilidades pudiendo pagar a tres personas mas de su
confianza para poder realizar las labores que ella realizaba con anterioridad,
contando entonces actualmente con un cajero , un supervisor de caja, un
bodeguero y ella misma como gerente.
Situación Actual.
La tienda de abarrotes en estudio inicia operaciones a la 6:00 AM siendo quien
abre el negocio la propietaria y gerente del negocio, una hora antes de esto se
realiza la revisión de los productos en stock respecto a los registros de compra a
los proveedores detallados en la bitácora de inventario.

La bitácora es el instrumento utilizado actualmente dentro de este negocio, para

llevar a cabo la contabilización y registro de cada una de las operaciones
realizadas en el día a día, tanto de compras de producto, como de ventas.

La compañía alrededor del día recibe a clientes y proveedores, haciendo distintas

operaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la misma, siendo el
supervisor de caja el encargado de mantener actualizado los registros de la
bitácora, tanto las ordenes de compra como pagos a cargo de servicios básicos;
mientras que el cajero solamente registra las operaciones de ventas.
Descripción del problema
Actualmente abarrotes Juanita registra sus productos y ventas a través del uso de
bitácoras, esto de forma manual, lo que hace que el negocio ofrezca un servicio de
baja calidad, debido al incorrecto manejo del producto entrante al almacén en
donde muchas veces estos terminan vencidos provocando inconvenientes con la
clientela, asimismo pérdidas económicas.

También el registro manual de las ventas muchas veces es una desventaja ya que
estos documentos pueden terminar extraviados o deteriorados debido a las
condiciones meteorológicas del país, trayendo esto consigo la perdida de la
información sobre las ventas, esto significa el no poder hacer implementaciones
de estrategias de mercadeo que le permitan gestionar de manera adecuada los
productos en inventario.
Condiciones Técnicas.
Para poder diseñar un sistema, se deben dar todas las condiciones técnicas
necesarias, estas son:

 Existencia de todas las normas, metodologías, parámetros, etc., para la

determinación de las formulaciones, decisiones, ecuaciones, variables, etc.,
que conformarán los futuros programas.
 Posibilidad de poder adquirir o utilizar los medios técnicos necesarios para
la proyección y explotación del futuro sistema.

Los procesos realizados en el día a día son los siguientes:

 Almacenamiento
 Registro de ventas
 Pedidos a proveedores
 Pago de facturas.

El encargado de parte de almacenamiento es el bodeguero quien será el que

transporte los bienes solicitados desde el área de desembarque hacia la bodega
del local en donde se opera, también será quien vea la cantidad de producto
disponible y enviar la cantidad al supervisor de caja.

Registro de ventas se realiza por parte del cajero quien será el encargado de
hacer las ventAs correspondientes. El supervisor de caja será quien tenga que
vigilar el efectivo disponible, también este será el encargado de realizar tareas
tales como hacer la solicitud de productos necesarios al rellenado de inventario a
los proveedores con la previa autorización de la propietaria, de igual manera se
encargara de pagar los servicios básicos como la electricidad y el agua potable.

La gerenta será quien vela por el cumplimiento de las tareas de las demás áreas y
de la toma de decisiones, así también lleva vigilancia del local atraves de cámaras
IP.
Análisis de los recursos de Hardware/ Software
En la empresa en lo que refiere a lo tecnológica no tiene inversiones grandes en
hardware ya que solo cuentan con equipo de cómputo básico el cual es usado
para la vigilancia del local.

Procesador: i3-4160

Memoria RAM: 4gb DDR3 1600 MHz

Disco Duro: 500GB HDD

Sistema Operativo: Windows 7 64bits

En lo requerido para el uso que se les da actualmente a los equipos de computo

se considera que son especificaciones apropiadas para el tipo de tarea que se ha
de desarrollar en el día a día, no obstante, se ha de destacar que este equipo de
cómputo que se maneja debe de recibir mantenimiento de expertos en el área.
Condiciones Organizativas.

Situación sin proyecto de Software.

La empresa en la actualidad hace uso de las bitácoras, una herramienta poco
efectiva los tiempos corrientes, muchas veces este tipo de instrumentos se ven
afectados por las condiciones del entorno y también por el cuido que las personas
les den, la gestión de las mismas podría considerarse también decadente ya que
al solo hacer uso de estas para llevar registro solamente no permite el análisis
óptimo de la información capturada por los actores del negocio.

La compra de bienes es un proceso complejo el cual no es realizado de manera

adecuada, en donde el encargado de bodega solamente hace recepción de los
pedidos realizados por parte del supervisor de caja, no llevando así un registro
apropiado del producto en donde se especifique la fecha de vencimiento de los
productos dentro del inventario.

Esto causa que muchas veces se vendan productos caducos causando conflictos
entre el cliente y el cajero, reduciendo la calidad del servicio brindado a la
comunidad.

Situación optimizada sin Software.

Una de las maneras en las cuales se puede mejorar la productividad es haciendo
uso de herramientas ofimáticas tales como Excel en donde se calculan los costos
de manera mas sencilla llevando los registros de forma rápida y eficaz y así
tambien ayudaría en el proceso de inventariado a conocer fechas de productos
caducos prontos a vencer filtrando celdas según fechas.

Situación con proyecto de software.

Como propuesta de mejora para solucionar la problemática que afecta a la
empresa, se desarrollará un software en donde se lleven los registros de ventas
de los bienes haciendo una mejorar sustancial con respecto al proceso anterior, en
este nuevo sistema se podrá gestionar de la manera mas optima el negocio
pudiendo saber que productos caducan próximamente así com

Condiciones Económicas.
Puntos de función

COCOMO II

Beneficios
Todo aquello que se logra al aplicar un proyecto de software. Los beneficios a
obtener se deben conocer desde la etapa de estudio preliminar del proyecto.

Los beneficios que se pueden observar al implementar un sistema que automatice

las tareas que tienen los subagentes pueden ser de dos tipos:

 Tangibles
 Intangibles.

Estos impactan en gran medida en el presupuesto que es dado a este tipo de

áreas ya que dependen de muchos elementos para poder realizar los procesos de
ventas de seguros, por lo cual se puede decir que, al implementar un sistema
computarizado, se dé una disminución en los gastos realizados por parte de la
empresa para los recursos usados en el área de ventas específicamente.

Beneficios Tangibles.
Los que pueden ser calculados en pesos y dinero o en otra unidad de medida no
monetaria. Entre ellos podemos citar:

a) Disminución de:

 El tiempo de cálculo: Al realizar los cálculos de manera manual se pierde

un alto nivel de productividad y la rapidez con los que son hechos los
informenes semanalmente; por otra parte, esto desgasta física y
mentalmente al subagente de ventas lo que lo vuelve poco productivo.

 Los errores de cálculo

 Los costos de producción: Los costos de producción se abaratarían ya

que no se tiene que asignar a cada ventanilla del país o subagente un
presupuesto para la compra de utiles para la función de sus tareas.

 El consumo de materia prima: Se reemplazará el uso del papel casi por

completo haciendo que el capital usado para los utiles los cuales se
degradan con el tiempo fácilmente sean reemplazados por sistemas
digitales los cuales ayuden a mejorar el proceso de venta.

 El tiempo de espera: Este se vería minimizado, al no realizar de manera

manual muchas de las actividades requeridas para el proceso de ventas
haciendo así que se utilice menos tiempo del usado sin el sistema a
implementar.
b) Reducción de:

 El inventario: El inventario necesitado para guardar la documentación seria

mínimo ya que al implementar el software se estaría eliminando casi por
completo el uso de almacenes o archivadores de documentos.

 Los desechos: Los desechos de los documentos archivados los cuales ya

no sean utiles a los fines de la empresa se verían reducidos al mínimo
causando mayor eficiencia a la empresa y ayudando al medio ambiente.

 Los costos de mantenimiento: Los costos de mantenimiento se reducirían

al no tener que recurrir al uso de impresoras por parte de los subagentes,
sino que directamente se envían a través del software a implementar.

c) Aumento de:

 La producción: Esta aumentaría haciendo que el proceso de venta y de

realización de informenes se agilice.

 La rapidez de la información: La implementación de un sistema

aumentaría el nivel de comunicación y el nivel de rapidez de la información
que recibe le jefe de ventas en donde el generar informenes llegaría de
manera inmediata a manos del jefe sin necesidad de enviarlo por vía
terrestre.

 La capacidad de producción: El realizar mas ventas seria posible debido

a la disminución del tiempo al momento de gestionar las inscripciones de
seguro.
d) Ahorro de:

 Espacio: El espacio usado para papelería se vería reducido, al no tratar

con documentación física.
 Papelería: El uso de papel, lapiceros, grapas, engrapadoras se verá
reducido drásticamente ya que se vería reemplazado por el uso de
sistemas digitales.
 Tiempo operacional: El tiempo de ejecución de la tarea de realización y
entrega de informenes se reducirá.

Todos estos elementos influyen al momento de realizar las operaciones diarias de

los subagentes que laburan en la empresa Ebenezer haciendo un gasto
innecesario de recursos, ya que estos pueden disminuir al momento de
implementar un sistema de gestión el cual dará los beneficios que se mencionan.

Beneficios intangibles.
Son aquellos que, aunque sabemos que ocurren, no se pueden cuantificar. Estos
pueden beneficiar en gran manera al esfuerzo realizado por los trabajadores los
cuales en la mayoría del tiempo pueden padecer de ciertos padecimientos a causa
de la carga de trabajo que los obreros pueden padecer, con estos beneficios se
puede notar de manera intangible la mejoría en los empleados en diversos
aspectos tales como:

 Aumento de la salud: Disminuir la serie de pasos realizados para hacer la

realización de sus tareas, hace que el trabajador se vea beneficiado en su
salud mental y física.
 Disminución del riesgo de muerte: El disminuir los niveles de estrés y
fatiga de realizar cálculos puede prevenir un accidente de alto riesgo a nivel
físico.

 Humanización del trabajo: Al tomar en cuenta a los empleados como mas

que un solo recurso más, esto hace que este se sienta motivado a realizar
sus tareas de manera efectiva.

 Facilitar el movimiento de personal y documentaciones: La cantidad de

esfuerzo realizado en el envío de los informes se vería reducido totalmente
al no haber necesidad de usar transporte, haciendo más fácil el movimiento
de la documentación de un lugar a otro.
Capítulo II-Modelo del Negocio.
Caso de Estudio – Compañía correduría de seguros Ebenezer.

La empresa Ebenezer es una compañía aseguradora la cual tiene un problema en

el area de ventas y se requiere un sistema que resuelva los inconvenientes
presentados actualmente:

Los subagentes de ventas

A continuación, se detallan los requerimientos necesarios para el correcto

funcionamiento de este sistema de información para la automatización del proceso
de ventas en la empresa corredora de seguros Ebenezer.

Requerimientos funcionales

 Permite realizar una cotización de un seguro automotriz de uno a tres

vehículos.
 Para permitir la cotización se debe validar la información comercial del
proponente.
 Validar la siniestralidad del asegurado
 Generar una interfaz que permita a un usuario con rol de Administrador
obtener información acerca de las ventas de las pólizas realizadas por los
diferentes subagentes.
 Generación de un archivo PDF que represente la cotización realizada.
 Se debe permitir él envió vía correo de la cotización en formato PDF.
 La aplicación debe manejar perfiles de usuario para restringir el uso de los
módulos del aplicativo.
 Los valores monetarios de la cotización serán en córdobas o dólares.
  La cotización debe incluir el recargo según la información comercial del
 Proponente (el intermediario).
 Se debe permitir al subagente realizar recargos o descuentos según lo
asignado por la aseguradora.
  La información sobre el asegurado y/o proponente debe ser obtenida
desde el administrador de la compañía aseguradora, de lo contrario, para el
éxito de la cotización se debe permitir su ingreso.

Requerimientos no funcionales

 El proyecto deberá ser desarrollado bajo programación sólida.

 Para el desarrollo se deberá utilizar como lenguaje de programación
Microsoft Visual Studio .NET, versión 2003
 Se utilizará 1 motor de base de datos: SQL Server 2000  
 Para la construcción del Software se utilizarán 3 ambientes: Desarrollo,
Testing y producción, los cuales son proveídos por el cliente.
 Cada frame con validación de usuario y contraseña.

Casos de uso

El modelado de Casos de Uso es una técnica sencilla, eficaz y efectiva para llevar
a cabo la modelación de los requisitos del sistema visto desde un punto como
usuario. Estos Casos de Uso sirven para modelar cómo un sistema o negocio
opera actualmente, o cómo los usuarios desean que funcione. Es una manera muy
buena de encaminarse hacia el análisis de sistemas orientado a objetos. Los
casos de uso son generalmente la base del análisis orientado a objetos con UML.
El modelo de casos de uso se compone de casos de uso y actores que
representan usuarios y sistemas que interactúan con otros sistemas, estos se
denotan a través de representaciones preesquemáticas.

Capitulo III – Requerimientos.