19/10/21 18:16 Flujograma - Qué es, definición y concepto | 2021 | Economipedia

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Flujograma
Enrique Rus Arias (https://economipedia.com/author/E.rus) 2 min
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DEFINICIÓN TÉCNICA
Un flujograma o diagrama de flujo consiste en una figura o gráfico (https://economipedia.com/definiciones/grafico-de-barras.html) que
representa una serie de procesos o un grupo de actividades por medio de símbolos.

Por tanto, la principal utilidad de un flujograma es que muestra de un solo vistazo un proceso que puede ser complejo.

De esta forma, cada persona implicada en él sabe cuál es su labor. Con esto se consigue incrementar la eficiencia y reducir las posibles incidencias.

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Ventajas del flujograma

Existen una serie de ventajas en este tipo de diagramas que son las siguientes:
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 En primer lugar, sencillez. En una sola imagen tendremos suficiente información para saber qué tenemos que hacer y tomar decisiones al
respecto.
 En segundo lugar, permite conocer aquellos puntos donde puede existir un problema y podemos realizar las correspondientes mejoras a
posteriori e implementarlas.
 En tercer lugar, facilita las relaciones personales entre las personas implicadas. Por eso, en los trabajos en equipos (incluidos los virtuales) es de
una enorme utilidad. Cada parte tiene clara cuál es su parte dentro del proceso.
 En cuarto y último lugar, esta forma de representar procesos permite entender fácilmente los diferentes protocolos implementados en la
empresa.

Cómo hacer un flujograma

Cuando buscamos la sencillez y la claridad, no podemos complicarnos demasiado. A veces, encontramos diagramas de este tipo que en vez de
aclarar confunden. Por eso, conviene tener en cuenta unas recomendaciones básicas:

1. Planificar. Todo parte de un plan. Por eso, para crear una imagen de un proceso debemos tener claro cuáles son los pasos que se van a dar.
Tiene que ser lo más detallado posible y mejor si se escribe.
2. Elegir. Una vez tenemos claro dónde queremos ir, hay que elegir el camino. Para hacerlo, decidimos cómo lo vamos a representar, con qué
colores, figuras o diseño. Porque no solo debe ser sencillo, también es importante que sea atractivo a la vista.
3. Ejecutar. Este paso es, quizá, el más relevante. Debemos crearlo y hacerlo con lógica. El ejemplo que veremos al final es un caso sencillo, pero
los procesos reales pueden complicarse mucho.
4. Comprobar y mejorar. Como todo en la vida, un diagrama de flujo también es mejorable. Por eso, antes de publicarlo en la empresa, conviene
escuchar segundas y terceras opiniones. Además, una vez puesto en marcha, habrá que hacer mejoras, seguro.

Ejemplo de flujograma
Imaginemos un departamento de mantenimiento que crea un flujograma para conocer qué hacer en caso de incidencia eléctrica.

La empresa dispone de dos fases de seguridad que deben comprobarse para arreglar las averías. Por supuesto, es un ejemplo sencillo para mostrar
cómo funciona. La figura sería algo así:

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Ejemplo de flujograma

Podemos comprobar que las ventajas de un flujograma están claras. Es fácil de entender, permite saber cómo actuar en cada momento y, si
añadimos los nombres de los responsables, también quién debe hacer cada cosa.

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Comentarios

eddy gabriel monroy noj

https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html 4/9
19/10/21 18:16 Flujograma - Qué es, definición y concepto | 2021 | Economipedia

21 de abril de 2021 en 01:49 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-24704)

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me gusta porque me ayuda en las tareas virtuales

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Enrique Rus Arias

21 de abril de 2021 en 12:23 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-24735)

Hola Eddy Gabriel

Nos alegra que te guste.

Gracias por venir a Economipedia

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Elizabeth
27 de mayo de 2021 en 19:27 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-26783)

Es claro y entendible el vocablo.

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Enrique Rus Arias

14 de septiembre de 2021 en 18:01 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-36030)

Hola Elizabeth

Gracias por el comentario

Bienvenida a Economipedia

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Roxana Adriana Ortega Cuevas

14 de septiembre de 2021 en 17:13 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-36028)

Para que nos sirven los flujograma de información dentro de una comercialización de una empresa

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Enrique Rus Arias

14 de septiembre de 2021 en 18:00 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-36029)

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Hola Roxana

Por ejemplo, puede ser útil para elaborar un procedimiento de ventas. Desde que el bien o servicio llega al departamento comercial,
pasando por su entrega al cliente, hasta llegar al proceso de cobro. Imagina que el cliente no pagara, se podría establecer un subproceso
para ese caso.

De esta forma, cada cuál siempre sabrá lo que debe hacer.

Bienvenida a Economipedia.

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Neleb De la Torre
20 de septiembre de 2021 en 22:11 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-36135)

Tengo una consulta, el flujograma, viene a ser un tipo de texto? que tipo de texto? y de que maneras se puede utilizar para mi negocio?

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José Antonio Ludeña

23 de septiembre de 2021 en 18:35 (https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html#comment-36143)

Hola Neleb,

Muchas gracias por tu pregunta. El flujograma es una representación gráfica como la que puedes observar en el ejemplo de este artículo.

Un saludo de parte de todo el equipo de Economipedia 🙂

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