Estrategias para Una Marca Exitosa

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NAVES FEDERAL 2021

SEMINARIO: Marketing y Gestion Comercial


MÓDULO: Estrategias para el desarrollo de una marca exitosa

PROFESOR: Marcelo Rabinovich


¿Cómo lograr lo que
queres, sin stress?

Psicologia aplicada al
marketing
¿QUIEN SOY?
• Licenciado en Psicologia
• Master en Marketing
Estratégico
• Director de Praxis
Consulting
• Mentor en Endeavor
Argentina y España
• Panelista en Radio La Red
• Director del programa
Vendedor del Futuro en Arcor
• Miembro de la Cámara
Franco Argentina
• Apasionado por el Running,
Tintín y sobreviviente del Co
living

Te propongo un juego
Cuando yo mencione
palabras o frases, escribí en
el chat lo primero que se te
venga a la mente.

No tenes que pensar la


respuesta
Uno de los dos productos, la
gente paga el doble. ¿Cuál es?
¿Qué es una marca?
Es la valoración subjetiva que
un cliente tiene de tu producto
o servicio, pero no por sus
características intrínsecas.

Hay algo que más allá…


¿Te animas?
Vas a grabar con tu cámara
del celular un Pitch de 60
segundos, dirigiéndote a tu
target.
Tienes que persuadirlos que
compren.
Ahora analiza tu Pitch
• ¿Consideras que fuiste
persuasivo para que un cliente
te compre?
• ¿Quedo claro en que te
diferencias de la competencia?
• ¿Hubo un Call tu acción?
• ¿Cuáles fueron los beneficios
que destacaste?
Ahora analiza tu Pitch
• ¿Consideras que fuiste
persuasivo para que un cliente
te compre?
• ¿Quedo claro en que te
diferencias de la competencia?
• ¿Hubo un Call tu acción?
• ¿Cuáles fueron los beneficios
que destacaste?
NO ES LO MISMO

RESOLVER UNA
NECESIDAD QUE HACER
REALIDAD UN DESEO
LO QUE NO TIENE VALOR
ES CARISIMO
El partido que tenes que ganar.
No se juega en la góndola

Esta en la mente del


consumidor
¿Por qué deberían
elegirte?
La pregunta del 1.000.000

¿QUE HAY QUE HACER


PARA IMPACTAR EN TU
SEGMENTO?
Hemisferio izquierdo Hemisferio derecho
Analítico Intuitivo
Verbal No verbal
Racional Emocional
Visión de detalles Visión global
Explícito Espontáneo
Secuencial Visual
Concreto Artístico
Lineal Físico
Imaginación
Proceso secuencial Creatividad
Proceso simultáneo

Teoría sobre la funcionalidad


de ambos lados del cerebro Roger Sperry
Lic Marcelo Rabinovich
DEL CENTRO HACIA AFUERA
Neuromarca
6 Leyes de las marcas
1. Para cada categoría, la mente tiene una
marca. El que llega primero, gana
2. Si no podes ser el primero, inventa una
categoría
3. No se puede ser bueno en todo, es
fundamental hacer foco en una “idea”
4. Lo que no tiene valor, es caro. Y el valor,
esta relacionado con las creencias
5. La debilidad del líder, debe ser tu fortaleza
6. Lo que no se comunica bien, no se vende
bien
algunas ideas resultan
memorables y
prosperan …
… mientras que
otras mueren en
el olvido?
Una idea debería ser …
Simple
Excluye lo que no es importante
AIDA
Captar la atención
Despertar el interés
Estimular el deseo
Proponer una acción
Concreta
Sé concreto y visual sin
abstracciones
Creíble
Lo importante no son los
números sino su
contexto y significado
Emotiva
Sentimos emociones por la gente,
no por abstracciones
charitywater.org
Contar historias
Las historias son la forma de
comunicación más eficaz
Capacidad de atención
Nivel de Influencia

• El Mensaje: 7%
• El Tono de voz: 38%
• El Lenguaje Corporal: 45%
• El Contexto: 10%
Capacidad de atención en
una charla
Capacidad de atención.
Como superarlo

Fotos, historias, humor, analogías, referencias


¿COMO PERSUADIR?
La mayoría de los proyectos El desafío es estimular también
compiten en esta dimension la variable:

FUNCIONAL EMOCIONAL
ATRIBUTOS SENSORIALES Y
ATRIBUTOS RACIONALES MENSAJES

•CARACTERÍSTICAS •DESEOS
•BENEFICIOS •EXPERIENCIAS

LO QUE PUEDO VERBALIZAR LO QUE PUEDO VIVIR

PROPUESTA INTEGRAL PARA DEJAR MARCAS


Estrategia para desarrollar la marca
1. Por la necesidades específica
que resuelve
2. Por una característica del
producto
3. Por los beneficios que brinda
4. Por la ocasión de uso
5. Por una ventaja competitiva
respecto a la competencia
6. Por oposición a otro producto
Neurociencia

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Estructura
 Gancho para despertar el interés y la curiosidad
 Descripción del problema para generar identificación
 Consecuencias del statu quo (Vivenciar el temor)
 Propuesta de valor: ( Foco en el Para que)
 Describir el que se va a hacer y como (Breve y simple)
 Vivenciar los beneficios
 Diferencia con la competencia
 Call to action
 Testimonios, historias, avales, premios y estadísticas
REASON WHY
Es la razón que da una marca para que el
consumidor crea lo que ésta le dice
Sirve para explicar por que el producto puede hacer lo que
afirmamos con nuestra comunicación

•Yogur: “Yo ayudo a tus defensas” (Beneficio)


•Consumidor: "¿Por qué?”
•Yogur: “Porque mi yogur tiene L Casei Inmunitas”
(Reason Why)

https://www.youtube.com/watch?time_continue=1
1&v=_nQcdJTd7Cs&feature=emb_title
INFORMACION PARA ARMAR LA
PROPUESTA DE VALOR

•Identificar el cliente objetivo


•Señalar el Pain y las consecuencias que tiene
•Detectar el Deseo que le interesa hacer realidad
•Escribir la Propuesta de Valor enfocada en el Deseo o Pain
•Lista de beneficios que le aportamos
•Que hace diferente nuestra propuesta a la de la competencia?
ELEMENTOS PARA ARMAR LA PROPUESTA
DE VALOR

•Un título, que describa el beneficio que


ofreces al cliente.
•Un subtítulo, donde detallas brevemente lo
que ofreces, a quién y por qué.
•Tres puntos con los beneficios o
características de tu producto o servicio.
•Un elemento visual (vídeo o imagen), que
amplíe tu mensaje.
EJEMPLOS
•El título transmite exactamente el valor que
aporta la app.
•El texto es corto, pero te explica cómo
funciona la aplicación y menciona el valor de
poder filtrar fotos y vídeos
•La palabra gratis es sin duda una frase muy
potente.
SIMPLE Y EFECTIVO
HACER SABER, HACER VALER, HACER TRAER
• Hacer saber y hacer valer, significa que debemos lograr que nuestros
potenciales clientes sepan de nosotros, valoren lo que proponemos y nos
relacionen como una opción para resolver su necesidades o hacer
realidad sus deseos.

• Es fundamental averiguar:

1) ¿Dónde se encuentran?
2) ¿Quiénes son sus referentes? ¿A quién le creen?
3) ¿A qué tribu pertenecen?
4) ¿Que leen, que ven, que escuchan?
5) ¿Qué contenidos y actividades les interesa? (Magneto)
6) ¿Qué canales utilizan de comunicación?
7) ¿Dónde compran?
8) ¿A que se dedican?
Lic Marcelo Rabinovich
LA LEY DEL EMBUDO…..

ATRACCION

LEADS
M
E
R CONTACTO
C
A
D OPORTUNIDAD
O
CIERRE

SELL OUT

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