Introducción

Atreves de estos análisis se genera una información en la cual la empresa

sabe cuáles serían sus factores de éxito, mirando sus fortalezas para
engrandecerlas y debilidades para minimizarlas. Esto se convierte en una
herramienta valiosa para obtener una perspectiva de la organización y el lugar que
tendrá dentro de la sociedad.
 Informe sobre el entorno de una empresa seleccionada.
Laboratorios Clinizad

1. Análisis Factor Político: El entorno político de una empresa hace

referencia al contexto institucional que existe en la sociedad en la
que opera una determinada empresa. Este contexto influye en el
funcionamiento y la viabilidad de las empresas. Se trata de un elemento
externo a la empresa; por tanto, no puede controlarlo. Este entorno se
puede analizar desde dos ejes la estabilidad política y las expresiones de
poder que se acaban traduciendo en leyes, resoluciones, decretos,
ordenanzas. Esto se vio afectado a los Usuarios y trabajadores de
Laboratorios Clinizad en el periodo del Paro Nacional que se desarrolló en
nuestro país por causa de varias Reformas propuestas por el actual
gobierno. Esto causo dificultad en el transporte tanto para usuarios y
pacientes, cierre temporal de sedes ya que la situación social impedía que
se mantuviera abierto.
2. Análisis Factor Económico: El análisis de los factores económicos de
una empresa debería ser una parte sustancial en cualquier análisis
estratégico que se lleve a cabo. Los factores económicos de una empresa
son algunos de los muchos aspectos ambientales y externos que pueden
afectar a su rendimiento. En Laboratorios Clinizad su análisis esta en 2
aspectos; a) Factor Puramente Económico: Disponibilidad del
mercado, Nivel de precios de materias primas, Costos de servicio de
transporte y logística, disponibilidad de carreteras y rutas rápidas de
transporte, Poder de negociación de proveedores, productores y otros
socios de la cadena de suministro. b) Comportamiento del
Consumidor: Disposición a transportarse al laboratorio para
realización de exámenes, nivel de confianza en los procedimientos y
resultados, niveles de demanda y oferta del mercado.
3. Análisis Factor Tecnológicos: Consiste en analizar la tecnología que una
organización está usando en una actividad específica (Laboratorio
Clínico) y la comparación con la competencia de la técnica utilizada por
ellos. Analizar mayor capacidad para generar, almacenar, transportar
muestras de laboratorio. Ampliación de la capacidad humana para tomar y
recibir muestras de laboratorio. Actualización y mantenimiento de
infraestructura tecnológica. Número de pacientes/año.
4. Análisis Factor Socio-Culturales: Afecta significativamente a la empresa.
La cultura de la sociedad afecta a las posibilidades de actuación
empresarial y a la aceptación de los productos y servicios. Los cambios en
las personas sobre lo que se necesita consumir, modifican los hábitos de
consumo. Para laboratorio clínico es indispensable saber la densidad de
 población, tasa de natalidad y de mortandad, valores sociales, morales y
éticos. Para enfrentar estos cambios en Socio-Culturales se debe tener
creatividad, comunicación, capacitación, participación. Creando así
conciencia de productividad.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS

MARIZ E.F.E
FACTOR CRITICO VALOR CALIFICACION CALIFICACION PONDERADA

OPORTUNIDADES
Explorar Plataformas
digitales para entrega de 0.14 4 0.56
resultados.
Realizar alianzas
estratégicas con 0.1 4 0.4
proveedores

Utilizar la infraestructura 0.2 4 0.8

para comodidad y flujo de
pacientes
Experiencia al Usuario, no
solo una toma de 0.14 4 0.56
exámenes.

Aceptar formas de pago

0.1 3 0.3
para los exámenes
particulares
AMENAZAS

En Pasto hay laboratorios

Clínicos que envían los 0.08 2 0.16
resultados al correo
electrónico
Laboratorios Clínicos
realizan exámenes
médicos a muy bajo 0.08 2 0.16
costo, por convenio con
proveedores

No tener el espacio 0.06 2 0.12

suficiente para comodidad
de Usuarios
El transporte de muestras 0.08 2 0.16
de un lugar a otro, para su
análisis.
No tener convenios con
Bancos para pagos de 0.06 1 0.06
exámenes.
VALOR PONDERADO 3.28

Conclusión del Análisis: El valor total de las oportunidades (2.62) es mayor al

de las amenazas (0.66), esto significa que el entorno externo es favorable para el
laboratorio. Si sucede en caso contrario se debería analizar y reforzar las
fortalezas para crear un entorno exitoso.
Conceptos.
Auditoria Externa: Es un examen de Los
estados financieros de una empresa realizada
por auditor externo que tiene como objetivo
buscar una opinión sobre si los mismos reflejan
razonablemente su situación patrimonial, los
resultados de sus operaciones y los cambios de
su situación financiera, de acuerdo con los
principios de contabilidad generalmente
aceptados y con la legislación vigente.
Algunos autores como J.L Larrea y A.S. Suarez
califican la auditoria como externa por su condición de legalidad y porque el
auditor es ajeno a la empresa.
La cadena productiva: se define como el conjunto de agentes y actividades
económicas que intervienen en un proceso productivo desde la provisión de
insumos y materias primas, su transformación y producción de bienes intermedios
y finales; la comercialización en los mercados internos y externos, incluyendo
proveedores de servicios, sector público, instituciones de asistencia técnica y
organismos de financiamiento (PROINPA, 2010)
Según La Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial
(ONUDI); las cadenas productivas se dividen en eslabones, que son: producción
de materias primas, transportación, acopio, procesamiento industrial, distribución o
comercialización y consumo final.
Los eslabones se definen como el conjunto de agrupaciones de actores de la
cadena productiva, que realizan actividades económicas afines. Dichos eslabones
cumplen diversas funciones dentro de la cadena productiva como producción,
transformación, industrialización, comercialización, distribución. En cada eslabón
se pueden reconocer actores que demandan u ofrecen productos con diferentes
características de calidad, cantidad u oportunidad (Demenus, et.al., 2011).
Cinco fuerzas de Porter.
Las 5 fuerzas de Porter es un modelo de gestión
empresarial, son un marco de análisis del nivel
de competencia dentro de una determinada
industria. De acuerdo con este método de
análisis, la competencia no procede de los
competidores exclusivamente. Se propone en
cambio que el estado de la competencia en una
industria dependa principalmente de cinco
fuerzas que es necesario evaluar:
Amenaza de los nuevos competidores
Poder de negociación de los proveedores
Poder de negociación de los compradores
Amenaza de productos o servicios sustitutivos
Rivalidad existente entre competidores de la industria

Matriz EFE: es una herramienta de diagnóstico que

permite realizar un estudio de campo, permitiendo
identificar y evaluar los diferentes factores externos que
pueden influir con el crecimiento y expansión de una
marca, dentro del instrumento facilita la formulación de
diversas estrategias que son capaces de aprovechar
las oportunidades y minimizar los peligros externos.
Diferenciándose de la Matriz EFI, éste instrumento
permite comprender, anticiparse y conocer el entorno
en el que se desarrolla nuestro negocio o actividad.
Además, permite la detección de vías de acción
orientadas a aumentar las probabilidades de tener
éxito. La finalidad de detectar las oportunidades y
amenazas es el de sacar provecho de las ventajas y
disminuir el riesgo que conllevan las amenazas.

Matriz MPC: La Matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica a los principales

competidores de la empresa, así como sus
fortalezas y debilidades particulares, en relación
con una muestra de la posición estratégica de la
empresa. Los factores de una MPC incluyen
cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las
fuerzas y a las debilidades.
COMPETIDORES: al identificar a los competidores, es importante
saber que éstos pueden ser directos o indirectos. Con este análisis se desea
saber quiénes son los competidores directos, dado que ofrecen el mismo servicio
que Clinizad. Estos son algunos de los competidores que ofrecen el servicio de
Exámenes especializados:
 SOCIEDAD MEDICA ESPECIALIZADA SAN JUAN
 LABORATORIO FUNAT LTADA
 GLICOL Y CIA. SCS
 LABORATORIO CLINICO LA NUEVA ESPERANZA
 LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO UNIBAC
 IPS AMPM 24 SAS
 LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO LTDA
CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL NARIÑO
Es beneficioso obtener este análisis, ya que permitirá obtener ventajas en todo el
proceso de conocer a la competencia. Estos beneficios son:
 Conocer las estrategias comerciales
 Hallar necesidades en el mercado que no han sido atendidas
 Entender mejor a todos los clientes del mercado 
 Descubrir métodos y maneras de cómo optimizar los procesos
 Diseñar tácticas más creativas y eficaces
 Ofrecer experiencias agradablemente diferentes
 Realizar inversiones más inteligentes y acertadas
El resultado de este análisis y la posterior toma de decisiones estratégicas son
determinantes para que la empresa pueda superar a sus rivales y ganar cada vez
mayores cuotas de mercado. Esto con el objetivo de posicionarse como líder en el
sector de Laboratorio de Especialidades. 
PROVEDORES
BEGUT SEVENPHARMA S.A.S

PAÍS: Colombia
ACTIVIDAD: Distribuidor y Fabricante

G&C MEDICALS S.A.S

PAÍS: Colombia
ACTIVIDAD: Proveedor de servicios
La empresa, se dedica a la venta y dotación de dispositivos médicos para UCI,
salas de cirugía, hospitalización y laboratorio clínico.
GRUPO VITAL S.A.S

Catálogo de productos
Fabricante de insumos médicos y productos de bioseguridad. Guantes de látex,
nitrilo y vinilo y estériles para cirugía; vendas elásticas, de yeso y de algodón
laminado; jeringas desechables, agujas hipodérmicas, catéteres y torniquetes;
tapabocas, gorros, polainas y ropa desechable; kit para diálisis renal y baja
lenguas.

BIOPLAST S.A.

Catálogo de productos
Fabricación y comercialización de equipos y dispositivos médicos para laboratorio
clínico: tubos para muestras, anillo de patología y asas bacteriológicas;
ginecología: cepillo para citología, espéculos, espátula y gel ultrasónico; terapia
respiratoria: cánulas nasales para oxígeno, máscaras de oxígeno y micro y
nebulizadores; y medicina en general
Referencias
Tomado de. https://www.clinizad.com/wp-content/uploads/2021/05/EE-FF-2020-
CLINIZAD-SAS.pdf
Tomado de https://www.catalogodelasalud.com/proveedores
Tomado de https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448178971.pdf
Tomado de https://core.ac.uk/download/pdf/268579414.pdf