Importancia Del Comercio Electrónico en Las Organizaciones

Importancia del comercio electrónico en las organizaciones
La importancia del comercio electrónico viene dada por inauditas cifras de compras
online en la actualidad para las empresas, también debemos tener en cuenta los
dispositivos más utilizados para la realización de tales compras. Es lógico, que, los
terminales móviles acuden al primer puesto en cuanto al recurso más usado para
realizar comprar online y navegar en internet, esta información es muy ilustradora, ya
que, si no contamos con un e-Commerce bien optimizado para su uso en dispositivos
móviles, nuestros usuarios optarían por una mala experiencia, además de ser imposible
de posicionar en Google. Trabajar en comercio electrónico, poco a poco, ha dejado de
convertirse en una alternativa más para las pymes u otros modelos de empresas, y para
ellos, se requiere de una gran diferenciación en cuanto a la creación, gestión,
posicionamiento, promoción y mantenimiento técnico de una tienda online.
Por otra parte, una ventaja bastante sobresaliente en el comercio electrónico, es que
este elimina por completo las barreras geográficas, este es un hecho con múltiples
beneficios organizacionales, dado que, se tiene la posibilidad de acceder a un mercado
más amplio con un menor gasto en marketing en comparación con los medios
tradicionales. De igual forma, el comercio electrónico disminuye el costo transaccional,
costo de búsqueda de compradores y de vendedores.
A este tipo de comercio se le puede sacar mucho provecho mediante el uso de la Big
Data, en la cual puedes mejorar la toma de decisiones el control en los procesos
operativos y la comprensión de los clientes. Así mismo, su uso puede ayudar a las
organizaciones a aprovechar sus datos y utilizarlos para identificar nuevas
oportunidades, con el fin de hacer operaciones más eficientes.
El comercio electrónico adjunta características propias de la venta directa tradicional,

la relación con los clientes se realiza de forma distante. Los grandes triunfadores en
comercio electrónico son empresas que han sabido darle a cada uno de estos pilares la
importancia que tienen, tendiendo la capacidad de acoplarlos para destilar una
propuesta única de valor. El éxito de estos proyectos se sustenta, en muchas
situaciones, en ventajas competitivas muy ingeniosas, y en, todos los demás casos, en
una influencia de los productos, de las técnicas de conocimiento del cliente, y de cómo
hacer las cosas en un entorno tecnológico.
Resulta importante destacar el uso de las Tics dentro de las organizaciones, ya que
estas permiten a las empresas llevar a cabo una reducción en los costos de
transacción, también una mejora en la eficiencia de los procesos y las operaciones
organizacionales. De igual forma, el uso de estas herramientas digitales, permiten una
mejor comunicación e interacción con clientes proporcionando información actualizada
del producto, brindando servicios en línea como aplicaciones para adquirir el producto
desde sus aparatos electrónicos (Celulares, Pc, Tablets, etc.).
Existen diferentes tipos de comercio electrónico, dado que estos se basan en

diferentes modelos de negocios, los cuales han ido evolucionando constantemente
gracias al desarrollo y aplicación de las nuevas tecnologías de mercado, que ayudan de
cierta forma a simplificar algunos procesos dentro de las empresas. Algunos de los
modelos existentes dentro de este área del comercio electrónico son los siguientes:
Business-to-Business: Este es un modelo de comercio electrónico en el cual todos los
participantes son Negocios u otro tipo de organizaciones.
Business-to-Consumer: es un modelo de comercio electrónico en el cual los negocios
venden a compradores.
E-tailing: es un modelo de comercio electrónico de Venta al por menor en línea.
Business-to-Business-to-Consumer: este modelo de comercio electrónico consiste
en que un negocio provee algunos productos o servicios a otros negocios que también
tienen los propios clientes.
Consumer-to-Business: modelo de comercio electrónico en el cual usuarios

individuales de internet venden productos o servicios a organizaciones u otro individuo
que están buscando los productos que son ofertados. Ejemplo: Un negocio de compra
venta o empeño electrónico.
Consumer-to-Consumer: modelo de comercio electrónico en el cual los consumidores

venden directamente a otros consumidores.
Finalmente, es importante resaltar y entender toda la evolución que ha tenido y sigue
teniendo la forma de hacer negocios hoy en día. Adaptarse e implementar estas
herramientas en cualquier organización sin importar su tamaño es una necesidad, de no
hacerlo, estos mercados tan competitivos de la actualidad terminarían desechando a las
organizaciones menos competitivas, es decir, aquellas que no se adaptaron a la era
digital.
Presentado por: Yeifren Yesith Marrugo Vasquez (T00057028)

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El comercio electrónico adjunta características propias de la venta directa tradicional,

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Presentado por: Yeifren Yesith Marrugo Vasquez (T00057028)

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