PROTOCOLO DE EMERGENCIA RIESGO BIOLOGICO POR INFECCION VIRAL (Securitas)
PROTOCOLO DE EMERGENCIA RIESGO BIOLOGICO POR INFECCION VIRAL (Securitas)
PROTOCOLO DE EMERGENCIA RIESGO BIOLOGICO POR INFECCION VIRAL (Securitas)
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
1. MARCO LEGAL
Las siguientes directrices están basadas en las circulares generadas por el Ministerio de Salud, en el
documento: Lineamientos para la prevención de contagio con COVID-19 para el personal que hace
asistencia social del 19 de marzo de 2020 y Documento Sociedad Colombia de Medicina del trabajo
del 26 marzo de 2020.
Resolución 666 del 24 de abril de 2020; por el cual se adopta el Protocolo de Bioseguridad General
para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19.
2. OBJETIVO
Mitigar, prevenir y controlar el adecuado manejo de la Pandemia por COVID-19, así como orientar al
personal de Securitas Colombia S.A. en las acciones que deben desarrollar para disminuir el riesgo de
contagio por coronavirus (COVID-19) y acciones en caso de evidenciar personal con síntomas
sospechosos.
3. ALCANCE
4. ANTECEDENTES
La enfermedad coronavirus 2019, causada por el virus COVID-19, se detectó por primera vez en
Wuhan, China, en diciembre de 2019. El 30 de enero de 2020, el Director General de la Organización
Mundial de la Salud (OMS) declaró que el brote actual, constituía una emergencia de salud pública de
preocupación internacional.
Ante la presencia de la enfermedad COVID-19 en Colombia, después del 6 de marzo de 2020, el país
inicia la fase de contención en la cual es importante dar instrucciones en el marco de intervención,
respuesta y atención del COVID-19, en especial para el uso racional de elementos de protección
personal (EPP) en entornos de salud y comunitarios, basadas en las recomendaciones de la OMS (World
Health Organization (WHO), 2020).
En virtud de tal situación de orden sanitario que presenta el país, se establecen las siguientes
recomendaciones para el personal que realiza actividades de vigilancia privada enmarcadas en trabajo
de asistencia social y tomadas como actividad de exclusión de confinamiento obligatorio en el territorio
nacional.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
Decreto 457 del 22 de marzo y el Decreto 539 del 13 de abril 2020 en donde se autoriza a 34 sectores
para desarrollo de actividades en el marco de la contingencia de Pandemia COVID-19 y se dan
lineamientos para el desarrollo de actividades económicas.
• Se ha definido por organismos como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los comités
científicos de infectología, que la regla de oro para la prevención de contagio por Coronavirus
es el lavado de manos, por lo que se define la implementación de este hábito en todos los
trabajadores, realizando capacitación del adecuado lavado de manos con agua y jabón por 60
segundos y en forma periódica (cada tres (3) horas como mínimo).
• Otra medida de prevención es que se debe evitar tocar la cara en todo momento.
• El aislamiento social es la medida de prevención generalizada para la propagación del virus, por
lo que, a los trabajadores de Securitas Colombia S.A., se les ha informado que solo pueden
realizar desplazamientos para el cumplimiento de sus labores de vigilancia y permanecer en
casa en el tiempo de descanso.
• Se han dado directrices de limitación de actividades de selección, capacitación y exámenes
médicos ocupacionales y solo en casos excepcionales serán programados con las medidas de
prevención requeridas.
Este se realizará en todos los puestos de trabajo de los colaboradores, haciendo énfasis en el uso de
agua y jabón de preferencia y en las áreas donde no sea posible, se debe realizar el lavado de manos
con alcohol glicerado (gel antiséptico) que debe ser del 65% al 90% de concentración de alcohol.
El lavado de manos se debe realizar de acuerdo con los lineamientos de la OMS en diez (10) pasos,
publicado y divulgado a los trabajadores a través de plataforma digital.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
1. Recuerde que el uso de gel antibacterial no remplaza el lavado de manos como se relaciona en
el punto 5, ítem a).
2. El gel antibacterial debe tener una concentración igual o mayor a 65% de alcohol.
3. Coloque una buena cantidad de gel en la palma de la mano.
4. Realice movimientos circulares en la palma de la mano para cubrirla en su totalidad incluidos
los dedos.
5. Frote el gel entre los dedos sobre las palmas con la mano abierta.
6. Frote el gel entre los dedos sobre el dorso de las dos manos.
7. Realice movimientos circulares en los dedos gruesos (1er dedo).
8. Deje secar el gel por 10 segundos.
El personal de Securitas deberá mantener el distanciamiento físico con otras personas mínimo de 2
metros en todas las actividades que desarrolle dentro y fuera de la sede principal, incluidos los puestos
de trabajo en las instalaciones del cliente.
Se debe cumplir con el protocolo de limpieza y desinfección de áreas y elementos de trabajo (SIG-F41)
relacionado en el Anexo “B”, tanto por el personal de la empresa como los visitantes (Proveedores,
contratistas, aspirantes de selección, etc.), en cual incluye:
❖ Cambio de ropa en los vertieres, guardando la ropa en el lockers o bolsas cerradas, las
cuales se cambiarán de acuerdo con el deterioro.
❖ Realizar lavado de manos antes de colocarse el uniforme y realizar la adecuada
colocación de EPPs.
De acuerdo con la Resolución 666 de abril 24 de 2020, el uso de los EPPs proporcionados por la
empresa son de uso exclusivo en las áreas de trabajo.
• TAPABOCAS:
1. Antes de colocarse el tapabocas realice lavado de manos por 60 segundo de acuerdo con los
10 pasos de la Organización Mundial de la Salud (Revisar información en la página del
empleado de Securitas Colombia S.A.)
2. Los tapabocas con color más oscuro de una cara, esta se debe colocar hacia afuera. (En
personas con síntomas respiratorios el lado oscuro debe ir hacia adentro).
3. Coloque el elástico del lado derecho en la oreja, coloque la superficie de tapabocas sobre nariz
y boca fijando en la parte superior, coloque el elástico izquierdo. Si es de tiras realice el amarre
de las mismas por detrás de las orejas y cabeza
4. Ajuste el tapabocas lo más pegado a la cara
5. No vuelva a tocar el tapabocas por ningún motivo
6. Solo retirar el tapabocas en el momento en que va a dejar un periodo de tiempo sin su uso.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
7. Retire del tapabocas solo realizando contacto con el elástico de alguno de los lados o de las
tiras sin tocar la superficie exterior del mismo y colocando la parte externa doblada hacia dentro
para depositarlo en bolsa.
8. Realice lavado de manos por 60 segundo de acuerdo con los 10 pasos de la Organización
Mundial de la Salud, cada vez que toque, retire o coloque de nuevo el tapabocas.
9. Si tuvo contacto con personas con síntomas respiratorios sin que estas tenga uso de tapabocas,
retire su tapabocas, descártelo y realice lavado de manos como en el paso inicial.
10. Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (Ej. Mesas,
repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse.
11. No reutilice el tapabocas desechable.
Los tapabocas de tela son utilizados y avalados para su uso para la prevención del contagio siempre y
cuando se pueda mantener el distanciamiento físico de 2 metros y el lavado de manos cada tres (3)
horas como mínimo.
Debe contener varias capas de tela para mejorar su protección y debe permitir lavarse y secarse sin que
se dañe ni cambie su forma.
USO:
• GUANTES DESHECHABLES:
1. Los guantes como elemento de protección son de uso exclusivo para el personal de salud que
manejen casos sospechosos y positivos y trabajadores que tengan contacto directo con
público, no se requiere su uso permanente.
2. Recuerde que el lavado de manos en el numeral 5, ítem a) y el más importante en prevención
de contagio.
3. Antes de colocarse los guantes realice lavado de manos por 60 segundo de acuerdo con los
10 pasos de la Organización Mundial de la Salud (Revisar información en la página del
empleado de Securitas Colombia S.A.)
4. Introduzca la mano derecha ayudado por la mano izquierda que sostiene el guante solo en su
parte superior (borde grueso), sin tocar el exterior de este.
5. Realice el mismo procedimiento para colocar el guante de mano izquierda
6. Durante el tiempo que permanezca con los guantes, no toque su cara u otras partes de su
cuerpo o de su ropa.
7. Si evidencia desgarro o deterioro de los guantes debe cambiarlos inmediatamente.
8. Limpie los guantes con agua y jabón o gel antibacterial si cree que ha tenido un contacto manual
sospechoso de contagio.
9. Para retirar los guantes:
a) Cierre el puño de la mano derecha
b) Sujete el borde grueso superior del guante derecho con la mano izquierda y traccione
hacia abajo envolviendo el puño, dejando la parte interna hacia afuera.
c) Cierre el puño de la mano izquierda.
d) Sujete el borde grueso del guante izquierdo con los pulpejos de los dedos 1° y 2°
(Dedo grueso e índice) de la mano derecha traccione hacia abajo envolviendo el puño,
dejando la parte interna hacia afuera.
10. Descarte los guantes cuando ya no puedan ser utilizados por desgaste o ruptura.
11. Realice nuevamente lavado de manos por 60 segundo de acuerdo con los 10 pasos de la
Organización Mundial de la Salud (Revisar información en la página del empleado de Securitas
Colombia S.A.).
12. Recuerde que los guantes no los debe llevar a la casa (pueden estar contaminados).
13. No toque con los guantes todas las superficies de trabajo debido a que, si realizo contacto con
personas contaminadas, usted está propagando el virus.
La disposición de los EPPs para su descarte debe realizarse en dobla bolsa negra en recipiente a parte
como residuos ordinarios para no reciclaje.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
6. LIMPIEZA Y DESINFECIÓN
El protocolo incluye el proceso de limpieza de áreas comunes y de puestos de trabajo el cual se debe
realizar como mínimo antes de iniciar la jornada laboral y al terminar la misma.
Se define que tanto Securitas como el contratista de aseo y limpieza deberá usar como sustancia
desinfectante el Hipoclorito de sodio comercial al 5% para realizar una dilución de 5000ppm ( 100cc
de hipoclorito al 5% mas 900ml de agua), sugerida por los protocolos de desinfección del Ministerio de
Salud, dado que esta sustancia en dicha dilución es altamente efectiva sin generar lesiones en las
personas, basados en los estudios de la Agencia de los Estados Unidos de protección ambiental EPA,
en donde informan su acción frente de SARS-coV-2 que produce la enfermedad de COVID-19, con un
tiempo de exposición a la sustancia de 10 minutos.
Antes del proceso de desinfección las superficies deben ser limpiadas con agua y jabón.
El personal de servicios generales que realiza la actividad de limpieza y desinfección de las instalaciones
debe utilizar los EPPs (monogafas, guantes, delantal y tapabocas)
Disponer de paños y alcohol para asear el panel de control de los hornos microondas por cada usuario.
Se instruye a los empleados del reporte diario de estado de salud a su jefe inmediato, vía telefónica,
mensaje de texto o correo electrónico. Las personas enfermas con síntomas activos (fiebre, síntomas
respiratorios o gastrointestinales) que notifiquen a su jefe inmediato y se queden en casa. El jefe
inmediato realizará reporte del evento al SOC Nacional, para el registro y seguimiento del caso por el
Medico Laboral de la empresa.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
Durante la jornada laboral el trabajador debe informar al jefe inmediato si presenta alguna
sintomatología sospechosa de COVID-19 para retirarlo del puesto y dirigirlo a la EPS de cada trabajador,
realizando el reporte del caso al SOC para seguimiento médico.
Securitas realiza el proceso de verificación, pidiendo información verbal del estado de salud de todos
los trabajadores al inicio de la jornada laboral, para identificar que el personal este en adecuadas
condiciones para iniciar la labor, en caso de detectar trabajadores con síntomas respiratorios o
gastrointestinales, se retirará del dispositivo y se le informará del proceso de atención a través de la
EPS, ARL o Secretaria de Salud de acuerdo con el caso.
En el SOC se proporcionarán las líneas de atención en salud (EPS y Secretarias de Salud) por regionales
y a nivel nacional.
Desde el área de sistemas integrados de gestión se realizará el proceso de reporte a la EPS, ARL y
Alcaldía Local que corresponda a través de medios digitales.
El Medico ocupacional realizará seguimiento a cada trabajador con síntomas hasta su reintegro laboral
lo cual se dejará registrado en el cuadro de seguimientos sanidad SOC.
Se asegura el seguimiento del programa de riesgo psicosocial con lo registrado en el cuadro de sanidad
del SOC.
Los trabajadores en seguimiento podrán regresar a sus labores si cumplen alguno de estos criterios:
Para trabajadores sanos que tienen un familiar enfermo en casa Confirmado para COVID 19, la
recomendación principal es que lo mantenga fuera del lugar de trabajo hasta que cumpla 14 días desde
la aparición de síntomas de la persona infectada.
Securitas se compromete a cumplir con todos los protocolos de bioseguridad para los trabajadores que
se encuentran trabajando desde su hogar bajo esta modalidad.
Todos los trabajadores que desarrollan sus actividades en casa deben cumplir con:
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
A través de los canales de comunicación establecidos por Securitas, folletos, portal del empleado,
Workplace, WhatsApp, entre otros.
Los trabajadores mayores de 60 años y que presenten morbilidades preexistentes deben hacer trabajo
en casa, desde el área de medicina laboral se creo una base de condiciones de salud de los trabajadores
donde se incluyeron las morbilidades.
Nota: Durante la vigencia de los aislamientos, los trabajadores deberán cumplir con las disposiciones
legales emitidas por las autoridades locales de acuerdo con el sitio de residencia.
Securitas implemento trabajo por turnos y horarios flexibles para evitar las aglomeraciones tanto en el
ingreso y salida del personal.
La directriz de la empresa contempla que las medidas de prevención del contagio deben mantenerse
dentro y fuera de las instalaciones (Trabajo en casa)
Se tienen establecidos horarios flexibles para el uso de las áreas comunes y cafetería.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
Securitas tiene establecido un protocolo para el uso de áreas locativas, de trabajo, pasillos, entre otros.
Ver protocolo para el ingreso y permanencia en las instalaciones (GSF-F30) relacionado en el Anexo “A”
El personal de Securitas debe cumplir con el protocolo de limpieza y desinfección de áreas y elementos
de trabajo (SIG-F41) relacionado en el Anexo “B” y el protocolo (SIG-I01-1) de emergencia uso
apropiado de EPP contra riesgo biológico por infección viral COVID-19.
El personal de Securitas debe cumplir con el protocolo de limpieza y desinfección de áreas y elementos
de trabajo (SIG-F41) relacionado en el Anexo “B”, el cual incluye la interacción entre proveedores y
otros; para la recepción de documentos, insumos y productos a la hora de recibirlos y entregarlos a su
usuario final.
Securitas realiza el pago a sus proveedores y contratistas a través de una plataforma digital
La empresa cuenta con el plan estratégico de seguridad vial, donde se asegura el uso adecuado del
transporte como mantener el distanciamiento físico y se capacita al personal en los diferentes usos de
transporte, haciendo énfasis en el uso de elementos de protección personal como tapabocas y otros
elementos que se requieran.
• Disponer de información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede
haber riesgo de exposición
• Factores de riesgo del hogar y la comunidad
• Factores de riesgo individuales
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
• Signos y síntomas
• Importancia del reporte de condiciones de salud
• Uso adecuado de los EPP
• Lavado de manos.
• Limpieza y desinfección
Con la asesoría de la ARL, se actualizaron las matrices de peligros de todos los cargos administrativos
y operativos, donde se incluyeron los riesgos relacionados a la enfermedad COVID-19.
Se instruye a los empleados del reporte diario del estado de salud, a su jefe inmediato, vía telefónica,
mensaje de texto o correo electrónico. Las personas enfermas con síntomas activos (Fiebre, síntomas
respiratorios o gastrointestinales) que notifiquen a su jefe inmediato y se queden en casa. El jefe
inmediato realizará reporte del evento al SOC Nacional, para el registro y seguimiento del caso por el
Medico Laboral de la empresa. En las sedes administrativas se llevará el formato declaración de estado
de salud GAV-F100 para registrar el seguimiento.
Securitas recibe asesoría del equipo técnico asignado por la ARL, para la identificación de riesgos,
vigilancia de la salud y gestión del riesgo laboral para sus trabajadores vulnerables a la infección con
COVID-19.
Desde las áreas de Sistemas Integrados de Gestión y Jurídica, están en constante revisión de los
lineamientos que son publicados por el Ministerio de Salud y Protección Social y demás entes de
regulación para dar cumplimiento a los mismos.
Securitas realiza sus recomendaciones al salir y regresar de la vivienda en los siguientes aspectos:
• Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y acceso
a lugares públicos.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con enfermedades
preexistentes de alto riesgo para el COVID-19 (Diabetes, enfermedad cardiovascular, hipertensión
arterial (HTA), accidente cerebrovascular (ACV), V1H, cáncer, uso de corticoides o inmunosupresores,
enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), mal nutrición (obesidad y desnutrición), fumadores
o con personal de servicios de salud, debe extremar medidas de precaución tales como:
Securitas cuenta con un protocolo de manejo para el tratamiento de personas con síntomas o que son
diagnosticadas con la enfermedad COVID-19 bajo los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección
Social.
Contamos con canales de comunicación directos para todos los trabajadores y personal como
proveedores y visitantes que ingresan a la empresa, para identificar cualquier evento de salud. Ver
flujograma de atención con trabajadores con síntomas.
Desde el área de Sostenibilidad Corporativa y Bienestar se crearon canales de comunicación con las
EPS para el apoyo en el desarrollo de actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad COVID-19.
Se instruye a los empleados del reporte diario del estado de salud a su jefe inmediato vía telefónica,
mensaje de texto o correo electrónico. Las personas enfermas con síntomas activos (Fiebre, síntomas
respiratorios o gastrointestinales) que notifiquen a su jefe inmediato y se queden en casa. El jefe
inmediato realizará reporte del evento al SOC Nacional para el registro y seguimiento del caso por el
Medico Laboral de la empresa.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
Revisar el numeral 5 de este documento, medidas generales de bioseguridad para los trabajadores.
Revisar el numeral 5 de este documento, medidas generales de bioseguridad para los trabajadores.
Securitas implementa el formato de declaración de estado de salud GAV-F100, para todo el personal
que ingresa a las instalaciones que incluye la detección de síntomas respiratorios y fiebre.
Securitas cuenta con un área de Marketing y Comunicaciones que difunde a través de herramientas
como el Portal del Empleado, Workplace, Facebook line, LinkedIn y Twitter, información relacionada
con recomendaciones, disposiciones legales, nacionales y locales, protocolos, videos, afiches,
protectores de pantalla de los computadores, etc., relacionados con la prevención del COVID-19.
Adicionalmente se cuenta con otros canales de comunicación, como son el SOC (Securitas Operation
Center), Sistemas Integrados de Gestión y Medicina Laboral.
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
NO SI
Sintomas sospechosos o
prueba positiva COVID-19
NO SI
* Ausencia de síntomas por 72 horas. 1- Informar a la EPS, ARL, Clientes y Alcaldias Locales
* Resultado negativo COVID-19 que corresponda (Responsables: Sistemas Integrados de
(Primera o segunda prueba según Gestión y Gerentes con los clientes)
aplique) 2- Identificación de nexo epidemiologico e informe
* Terminación de aislamiento preventivo a las partes interesadas via correo electrónico
requerido por entes de salud. (Responsable: Sistemas Integrados de gestión)
PROTOCOLO DE EMERGENCIA CÓDIGO: SIG-I01-2
VERSIÓN: 02
CONTRA RIESGO BIOLÓGICO POR INFECCIÓN
VIRAL COVID-19 FECHA: 29/04/2020
23. REGISTROS
CÓDIGO NOMBRE
Protocolo de emergencia uso apropiado de EPP contra riesgo biológico por infección viral
SIG-I01-1
COVID-19.
Profesionales de Prevención: