Como Vemos Las Organizaciones

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¿Cómo veis las organizaciones?

En primer lugar, definiremos el concepto de organización. Puesto que existen diversos


tipos, debemos saber que, a rasgos generales, las organizaciones están conformadas por
personas unidas que coordinan sus esfuerzos para alcanzar metas y objetivos.
Dentro de las organizaciones existen diversos departamentos, por lo que a mi parecer
habría que preguntar a cada grupo de individuos como ven las organizaciones desde su
punto de vista y desde su puesto.
Para mí, las organizaciones unen la inteligencia y muchas veces la pasión de los que
trabajan. Cuando se tiene la oportunidad de trabajar en una organización grande es
difícil pero no imposible demostrar tu talento. Las mismas deben dar la posibilidad de
ofrecer en las distintas áreas la retención del talento, así como la posibilidad de ascender
en los puestos de trabajo.

Un ejemplo de organizaciones sería aquella que su imagen es la cultura.

Organizaciones como culturas. La cultura organizacional de las empresas es, en primer lugar, un
proceso que toma tiempo, ya que son un conjunto de actitudes sustentadas en la
declaración valores de la empresa y que rigen sus relaciones, tanto a nivel interno, como externo.
Cuando las empresas establecen un propósito y se comprometen con él, deben necesariamente
crear prácticas para cumplirlo a diario, y la ejecución constante de estas prácticas lleva a crear la
cultura organizacional.

Un ejemplo de esta organización sería Coca Cola, la cultura organizacional de Coca-


Cola es la fuente de sus decisiones empresariales y lleva a esta empresa al éxito, sobre
todo al renovarse con el Manifesto for Growth (Manifiesto para el Crecimiento), donde
estableció que se dedicaría a ser una empresa más directa y transparente. Su misión
es refrescar al mundo inspirando momentos de optimismo y felicidad, dar valor y dejar
una huella positiva con sus productos; mientras que su visión es ser la marca que
inspire creatividad, pasión, optimismo y diversión.

Una de las cosas que coca cola tiene claro es que, para materializar la visión de la
organización, primero se debe fomentar una cultura interna. Dos de ellos que cabe
destacar es el de llevar a sus miembros a actuar con mentalidad de crecimiento, con
un enfoque amplio de lo que se puede llegar a hacer, porque esa es la fuerza que
impulsa a la construcción de un futuro mejor. Y el otro es el compromiso ético de la
compañía, la brújula que le guía en todo momento a hacer lo correcto.

En este caso la cultura organizacional de coca cola la ubicaremos desde un punto de


vista tradicional, si bien conocemos la historia de la misma, fue creada en 1886, pero
su visión a día de hoy es la que nos lleva a conocer su tradición. Por ejemplo, su lema
siempre ha sido crear las marcas y ofrecer las bebidas que la gente desea para
refrescarla en todos los sentidos. Su marca es una marca que cautiva y esto lo
consigue con la pasión por las personas, vanguardia y excelencia en ingredientes,
innovación, diseño y marketing, Inversión en liderazgo en todas las categorías,
actuación a nivel mundial y local, y con Alianzas comerciales potentes.
Si relacionamos esta organización con las palabras de Morgan con respecto a la
representación de una realidad compartida, podemos observar que para la compañía
las personas importan, están por delante del negocio y por ello se invierte en su
crecimiento personal y el talento de los empleados, empodera y fomenta la igualdad de
oportunidad y es más inclusiva, no solo de género o de edad, sino también
intergeneracional, funcional, de formación o de procedencia.

¿Qué es por tanto lo que mueve la cultura de coca cola?

Su cultura interna, deseosa de refrescar al mundo y marcar la diferencia. Para ello es


indispensable, por un lado, actuar con una mentalidad de crecimiento, que es la fuerza
que impulsa a la construcción de un futuro mejor; por otro, hay que conjugar esa
mentalidad con el aprendizaje continuo para poder mejorar las cosas. Para ello, The
Coca-Cola Company fomenta cuatro actitudes:

 Curiosa. Sus trabajadores sienten curiosidad por el consumidor final, los


clientes, los socios embotelladores y lo que les rodea. Exploran, comprenden,
imaginan y se preguntan qué se podría hacer mejor o de forma diferente. Como
dijo en una ocasión el expresidente Robert Woodruff: "El futuro es de los
inconformistas".

 Empoderada. Si un empleado ve una oportunidad, no la deja pasar. La


compañía le respalda para actuar. Cada uno aporta al conjunto.

 Inclusiva. The Coca-Cola Company cuenta con una red humana


tremendamente diversa, entre empleados, socios y entornos operativos, lo que
le permite sumar mucho talento. La fórmula de la creatividad se basa en la
combinación de las ideas individuales con el trabajo en equipo.

 Ágil. Un mundo tan cambiante y complejo como el actual no permite tener la


respuesta perfecta para cada necesidad, por lo que la compañía ofrece una
versión 1.0 de un lanzamiento para, si es necesario, mejorarlo luego, de la mano
del consumidor, con la versión 2.0 o 3.0.

Por último, en The Coca-Cola Company importa tanto el resultado final como la forma
en la que se hacen las cosas. En este sentido, el compromiso ético es innegociable. En
un mundo cada vez más interconectado e hipertransparente, tener claro ese
compromiso significa contar con la brújula que guiará a la compañía a hacer lo correcto
en cada momento, pero también a rectificar en caso de equivocarse.

Con su posición de liderazgo y la fuerza y el alcance de sus marcas, Coca-Cola trabaja


para convertirse en fuerza de progreso y cambio positivo. Su misión, visión y valores
constituyen la estrella polar que la orienta hacia el éxito.

NAOMI MELO GONZÁLEZ

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