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Robots, drones y máquinas

inteligentes en las empresas:

¿son el nuevo
capital laboral?
El papel de las máquinas inteligentes y las posibilidades de la inteligencia
artificial aplicada a las empresas no paran de crecer. Tanto es así que cada
vez más voces debaten sobre el rol que jugarán en el entorno laboral en un
futuro próximo. En esta sección recogemos distintas opiniones, que ofrecen
diversas perspectivas sobre un tema controvertido
 31

A vueltas con la inteligencia

artificial y el empleo
Carlos Rodríguez Lluesma
Profesor de Dirección de Personas en las Organizaciones en el IESE Business School

Yosem E. Companys
Associate Director del programa del máster en Technology Management en la
Universidad de California, Santa Bárbara, e investigador y experto en Políticas en la
Universidad de Stanford

L
as predicciones sobre la tecnología y su efecto hacerlo: decir, como hacen algunos, que los ordena-
sobre el empleo han surgido con cierta recurren- dores razonan es una boutade. La IA sigue fallando
cia en los dos últimos siglos. Los luditas destru- por lo que Dreyfus llamó “el problema del sentido
yeron telares en la Inglaterra del xix porque pensaban común” hace ya mucho tiempo: su funcionamiento
que las máquinas acabarían pronto con sus trabajos. está basado en reglas, a diferencia del humano, que
Durante la Gran Depresión volvieron a surgir temores las trasciende.
similares sobre un incremento desmesurado y estruc-
tural de masa laboral excedente. 2. Se suele prestar mucha atención a las innovaciones
Miedos parecidos a estos se manifiestan también de proceso, pero no tanto a las de producto, y ello bien
hoy, fundamentalmente por los avances de la inteli- podría traer consigo el surgimiento de nuevas profe-
gencia artificial (IA), que promete animar robots siones. ➤➤➤
casi humanos en sus capacidades productivas e,
incluso, de relación. Este progreso traería un vacia-
miento de muchas profesiones (incluidas las que se
suponían fuera de su alcance, como los servicios
profesionales), mano de obra excedentaria y una
mayor desigualdad.
Aunque las predicciones de los luditas y científicos
sociales de los años treinta del siglo pasado no se
hayan materializado, la impresión general ante los
avances en la conducción autónoma, las derrotas de
jugadores humanos ante máquinas, los asesores fi-
nancieros robóticos y otros muchos contextos pare-
cen sugerir que esta vez sí va en serio.
A nuestro modo de ver, aunque el desarrollo de la
inteligencia artificial esté siendo impresionante,
puede que estemos exagerando su efecto sobre el
empleo, al menos en el corto y medio plazo, por las
siguientes razones:

1. La inteligencia artificial está lejos de haber

superado su último invierno.
A pesar de las optimistas declaraciones de los entu-
siastas de la computación cognitiva, los ordenadores
no pueden aún razonar ni pensar, ni están cerca de
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➤ ➤ ➤ 3. Tendemos a sobrestimar los efectos

de la tecnología en el corto plazo y a infraestimar
Camino hacia
los que se producen en el largo plazo. la “Singularidad”
Esta tendencia está exacerbada por la búsqueda
de novedad en los medios de comunicación tra-
dicionales y redes sociales: ocuparse de lo nuevo
y disruptivo vende mucho más –o genera más “Me
gusta”– que hablar de aquello a lo que estamos
acostumbrados.

E
4. Mientras que los usos inmediatos de una tecno- l siglo xxi se conocerá como la segunda era de
logía están trazados sobre los usos de la tecnolo- las máquinas. El proceso de digitalización ha
gía anterior, es muy difícil saber cuáles serán las generado una explosión de datos sin precedentes,
posibilidades nuevas que surjan por tal tecnología. y las empresas digitales han desarrollado la tecnolo-
El automóvil, por ejemplo, empezó a usarse para gía capaz de procesarlos. Los algoritmos capaces de
los mismos fines que el coche de caballos, de for- hacer que las máquinas aprendan ya habían sido de-
ma que comenzó constituyendo un “caballo me- sarrollados durante el siglo anterior, entre los años 50
cánico”. Pero resultó difícil anticipar su papel en y 70, aunque habían quedado congelados en el “invier-
el nacimiento de las ciudades dormitorio. Estos no de la inteligencia artificial”, a la espera de que el
calor del Big Data les diera la fuerza que necesitaban
para resucitar y empezar a ser protagonistas del fu-
turo de la humanidad.
Aunque el desarrollo de la Datos infinitos, tecnología exponencial capaz de
inteligencia artificial esté siendo procesarlos y algoritmos de machine learning son la
combinación perfecta para que el mundo asista insó-
impresionante, puede que estemos lito a un baby boom de agentes inteligentes. Siri, Cor-
exagerando su efecto sobre el tana, Alexa, Watson… son la primera generación de
sistemas cognitivos. Máquinas con la capacidad de
empleo. Un motivo es que hablar, de entender el lenguaje, de reconocer imáge-
nes, de resumir textos, de responder preguntas, de
tendemos a sobrestimar los efectos escribir e-mails y de aprender casi cualquier tarea que
a corto plazo y a infraestimar los los seres humanos tengan la habilidad, la paciencia y
la cantidad de datos necesarios para poder enseñarles,
que se producen en el largo plazo con el objetivo de hacernos la vida mucho más fácil y
mejorar el mundo en el que vivimos.
Cada pequeño avance cognitivo para las máquinas
efectos de segundo orden son los más interesan- puede tener, sin embargo, implicaciones de gran al-
tes, en la medida en que posibilitan nuevos modos cance en el mundo laboral. Los coches autoconduci-
de vida, pero también resulta casi imposible an- dos, por ejemplo. Una vez que la tecnología sea per-
ticiparlos. feccionada y adoptada masivamente, no habrá ya más
necesidad de conductores de camiones, autobuses o
Con lo anterior, no queremos decir que robots, taxistas. Pero tampoco la habrá, seguramente, de po-
drones y, en general, los artefactos animados por licías de tráfico, de profesores de autoescuela, de me-
la IA no vayan a tener un efecto en nuestras casas cánicos de chapa y pintura… Incluso hay quien afir-
y puestos de trabajo (esta mera sugerencia resul- maría que ya no serán necesarios más vendedores de
taría absurda), pero sí que debemos mantener seguros de auto, ni siquiera los propios vendedores de
cautela ante los relatos optimistas y pesimistas coches.
que presentan la IA como un elemento suplan- Quizá tardemos todavía unos pocos años en utilizar
tador de la agencia humana. ■ estos vehículos para uso personal, pero el transporte
 Robots, drones y máquinas inteligentes en las empresas: ¿son el nuevo capital laboral? 33

Juan José Casado

Academic Director del máster en Business Analytics & Big Data
en la IE University y Director de Data & Analytics de Sanitas

de mercancías automatizado es ya una realidad in-

cuestionable. La empresa minera internacional Rio
Tinto, que comenzó sus actividades, precisamente,
hace dos siglos en España, mostraba recientemente
las primeras dos minas en el mundo que extraen todo
su mineral de hierro usando solamente tecnología
automatizada sin conductor. Las dos minas tienen
sesenta y nueve vehículos en uso, que son controlados
por trabajadores a 1.200 km de distancia.
“Conductor de mercancías” es, precisamente, el tra-
bajo mayoritario en veintinueve de los cincuenta es-

Los algoritmos capaces de hacer que

las máquinas aprendan ya habían
sido desarrollados durante el siglo
anterior, aunque habían quedado
congelados, a la espera de que el Big yoría de las personas, sus ingresos han disminuido.
Se está produciendo por primera vez en la historia una
Data les diera la fuerza necesaria completa disociación entre generación de riqueza y
para resucitar y ser protagonistas del trabajo, por lo que no es de extrañar que millones de
personas estén descontentas.
futuro de la humanidad Con un progreso tecnológico avanzando más rápi-
do que nunca, mucha gente se está quedando atrás.
Aquellos trabajadores cuyas habilidades han sido
tados de EE. UU. En todos ellos venció Donald Trump incorporadas a los ordenadores en forma de software
en las recientes elecciones de noviembre de 2016. “De- tienen poco que ofrecer en el mercado de trabajo, y
sarrollador de software” es, curiosamente, el trabajo ven cómo sus salarios se reducen y su futuro se en-
más popular en algunos en los que ganó Clinton. El sombrece al poder optar cada vez a menos empleos.
mundo se está rompiendo en dos. Los que enseñan y La buena noticia es que no es la primera vez que
corren junto a las máquinas y los que inútilmente tra- esto ocurre, y siempre el resultado ha sido positivo
tan de pararlas o incluso de correr más que ellas. para el ser humano. Cuando aparece una nueva tec-
La digitalización ha traído un incremento de la pro- nología que desplaza a las personas, ese número de
ductividad, alcanzando las cuotas más altas de todos trabajadores son reabsorbidos en una nueva parte de
los tiempos. Sin embargo, la realidad es que cada vez la economía que requiere mayor cualificación y, por
menos personas tienen empleo y, para la inmensa ma- tanto, mejores salarios. ➤➤➤
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Para aquellas personas sin la formación suficiente

comenzarán a surgir trabajos en torno a lo que se co-
noce como computación humana: una tarea compu-
tacional o analítica se envía en minúsculas micro-
tareas a muchos individuos diferentes, y los datos son
utilizados para entrenar a una máquina. Este tipo de
servicios ya dan empleo a un número importante de
personas a través de webs como “El turco Mecánico”,
de Amazon. Es un marketplace donde personas se
ofrecen para realizar tareas sencillas, como, por ejem-
plo etiquetar fotografías identificando los elementos
que se ven en ellas. Este tipo de tareas son imprescin-
dibles para posteriormente poder entrenar a las má-
quinas para reconocer objetos automáticamente.
Además de la creación de estos nuevos puestos de
trabajo, hay que entender que la mayoría de los siste-
mas de inteligencia artificial no se están diseñando
para sustituir al ser humano, sino para complemen-
tarle. En casi cualquier tarea, el mejor resultado no se
obtiene cuando una máquina reemplaza a una perso-
na, sino cuando ambas trabajan juntas colaborativa-
mente. Todo el mundo recuerda que DeepBlue venció
➤ ➤ ➤ Es lo que ocurrió con la rueda primero, el ara- a Kasparov en 1997, pero lo que poca gente sabe es
do después y, hace solo dos siglos, con la primera Re- que, en un torneo celebrado en 2005, DeepBlue fue
volución Industrial, donde las máquinas, primero de batido reiteradamente por equipos de ajedrecistas
vapor y después eléctricas, comenzaron a tomar un amateurs apoyados por sus propios computadores.
papel relevante en el proceso productivo, sustituyen- Esto se debe a que hay muchas tareas que las má-
do a millones de trabajadores. quinas tienen dificultades para aprender y realizar:
Hace un siglo, el 60% de las personas del mundo el diseño, la creatividad, la empatía, la ética, el humor
occidental trabajaban en el sector de la agricultura o o la persuasión son intrínsecos de la naturaleza hu-
la industria; hoy, la cifra no llega al 6%. Los seres hu- mana, y es muy complejo sistematizarlos. Esas son las
manos inventaron una nueva economía de servicios habilidades que las personas deben centrarse en de-
a la que dedicarse en cuerpo y alma, huyendo de la sarrollar para no verse amenazadas en el futuro por
automatización. Ahora, las máquinas están apren- la automatización.
diendo a ofrecer servicios completamente personali- Según se vayan produciendo avances exponenciales
zados, basándose en la información que son capaces en tecnologías como la realidad virtual y la nanotec-
de almacenar de cada cliente. nología, la simbiosis entre máquina y hombre será
Una nueva industria está emergiendo alrededor de cada vez mayor. Finalmente, se alcanzará un punto
las tecnologías exponenciales, que generará empleo de nuestra evolución denominado “singularidad”,
de muy alta cualificación y con altos niveles de remu- donde las máquinas superarán la capacidad de los
neración: expertos en programación, en tecnologías seres humanos y estos, a su vez, escaparán de todos
de Big Data y en robótica, científicos de datos con sus límites biológicos conocidos, incluido el proceso
conocimiento de machine learning… En general, pro- de envejecimiento.
fesionales con la formación, la habilidad y la capaci- Ese será un nuevo mundo que hoy no tenemos la
dad de hacer aprender a las máquinas cualquier tarea. capacidad de comprender, pero en el que el simple
En la actualidad, se estima que Google emplea ella concepto de trabajo, seguramente, habrá quedado
sola como empresa una cifra que se sitúa entre el 10% superado para siempre. Ray Kurzwell, chief engineer
y el 50% de las personas en el mundo que tienen estas officer de Google, estima que alcanzaremos la singu-
capacidades. laridad en torno al año 2045. ■
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El futuro del trabajo: la cooperación

entre personas y sistemas cognitivos

S
egún recientes estudios científicos1, la probabi- luego, automatizar tareas es el primer paso, como re-
lidad de “computarización” de las profesiones cogen los estudios mencionados. Pero las máquinas
actuales llega al 47% de la fuerza de trabajo en seguirán avanzando en procesos de aprendizaje. En la
EE. UU. Los trabajos más afectados serán los repeti- actualidad estamos viendo una evolución hacia siste-
tivos dentro de procesos bien definidos. Los trabajos mas de “asesoramiento” como como Siri (Apple), Cor-
menos afectados serán aquellos que requieran empa- tana (Microsoft) o Watson (IBM), por poner algunos
tía, capacidad de negociación y prestar ayuda, formar ejemplos. El siguiente paso será el de los sistemas cog-
o cuidar a otros. Los trabajos manuales que requieren nitivos que resuelvan problemas. Ejemplos pioneros
baja formación tampoco parecen correr riesgo. Estas son los sistemas de robots autónomos Kiva de Amazon
previsiones dependen del entorno económico. En Es- para la gestión de picking (búsqueda de los productos
paña, siempre según este estudio, el decrecimiento y entrega) en los centros de logística del gigante de
de empleo está afectando más a trabajadores con e-commerce, o bien la tendencia hacia sistemas de trá-
niveles educativo y salarial medios y altos. Reciente- fico inteligente (como Google Car), inevitablemente,
mente, un informe de Eurostat señalaba que mientras vinculados a la interconexión de coches autónomos. El
que en el Reino Unido, Francia y Alemania, la deman- paso posterior será, quizá, el “coaching” profesional,
da de ingenieros había crecido un 50% en los últimos que empresas como Judicata o Fairdoc ofrecen a través
cinco años, en España, la demanda se había reducido de sus sistemas de inteligencia artificial para configu-
en un 14% en el mismo período. rar un genoma legislativo y elaborar argumentación
Además de lo que ocurra a corto plazo, parece rele- legal en procesos judiciales. En el mundo médico, un
vante la tendencia evolutiva de la tecnología: desde la sistema inteligente puede leer diez mil artículos cien-
“automatización” hacia los sistemas cognitivos. Desde tíficos sobre una enfermedad en segundos. Y esto es lo
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Cambio y
transformación
en empresas digitales
Javier Busquets
Profesor titular del Departamento de Operaciones, y tradicionales
Innovación y Data Sciences en ESADE Business School

Esteve Almirall
Profesor asociado del Departamento de
Operaciones, Innovación y
más significativo: para un sistema cognitivo, el paso de Data Sciences en ESADE Business School
“aprendiz” a “experto” es una cuestión de segundos.
Esta evolución hacia los sistemas cognitivos inter-
pela a la forma que tendremos de entender el trabajo.

C
Las personas deberán desarrollar nuevas capacidades, uando observamos las empresas de la nueva eco-
y esto tendrá un impacto muy importante en los sis- nomía hay un aspecto que nos llama inmediata-
temas educativos. Por ejemplo, para construir un sa- mente la atención: la enorme disparidad en el
télite, se pueden ya buscar manuales en Amazon.com, número de empleados entre estas y las tradicionales.
y con una inversión de unos veinte mil euros puedes En efecto, cuando WhatsApp fue comprada por Fa-
cebook por 16 billones de dólares, tenía apenas trein-
ta y dos empleados, aunque contaba con más de cua-
La evolución hacia los sistemas trocientos cincuenta millones de usuarios y con un
incontable número de mensajes diarios.
cognitivos interpela a la forma que Incluso empresas más tradicionales, que gestionan
elementos físicos como, por ejemplo, apartamentos,
tendremos de entender el trabajo. en el caso de Airbnb, cuentan con apenas cinco mil
Las personas deberán desarrollar colaboradores.
Pero alguien pensará que esta es una característica
nuevas capacidades, y esto propia de las plataformas y no afecta a fabricantes
tendrá un impacto muy importante más tradicionales, como los del sector del automóvil.
Nada más lejos de la realidad: un solo vistazo a las
en los sistemas educativos fábricas más modernas, como la de Audi en Ingolstadt,
revela que nuestra concepción de industrias basadas
en un proceso de producción en cadena y con mucha
tener su satélite listo. Hace treinta años, este tipo de gente realizando tareas repetitivas es algo que perte-
actividades estaban restringidas a grandes centros nece más al pasado que al futuro.
tecnológicos e inversiones millonarias. Hoy, el cono- El ensamblaje modular va a jubilar a la línea de mon-
cimiento se democratiza, y las fuentes de innovación taje. Es el coche el que se traslada, montado sobre una
pueden aparecer por doquier y conectarse a través de plataforma de transporte, de un punto a otro. Y allí,
grandes infraestructuras como Internet. La interco- en cada módulo, recibe la configuración que le corres-
nexión entre sistemas cognitivos, personas e infraes- ponde. Los elementos de tamaño reducido se trans-
tructuras tecnológicas nos hace vislumbrar un futuro portan con drones, que, al no ocupar un espacio en
con nuevas estructuras organizativas donde la clave superficie, permiten un transporte simultáneo. Algu-
será la generación y distribución de conocimiento. ■ nas piezas se imprimen con impresoras 3D, facilitan-
do la creación de diseños complejos de menor peso y
sin ensamblado. No se trata solo de una estructura
Referencias más eficiente, sino también más versátil.
1. Frey, Carl B. y Osborne, M. A. "The future of employment: how susceptible are
Podríamos pensar que esta transformación se cir-
jobs to Computerisation?", 2013 (http://www.robots.ox.ac.uk). cunscribe a los sectores donde la diversidad ➤ ➤ ➤
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➤ ➤ ➤ prima sobre la productividad y que, en series mediatamente desata los temores propios de la visión
muy largas, la cadena de montaje con trabajadores de fábricas completamente automatizadas, donde los
aún es la mejor opción. Aquí, simplemente hay que trabajadores tienen tareas más de control, supervisión
recordar la masiva incorporación de robots que Fox- y programación que de producción. De ahír las enor-
com está introduciendo en el montaje de los iPhone, mes implicaciones en el empleo que se derivan.
un producto con muy poca diversidad. Ciertamente, desde la Revolución Industrial, hemos
Por un lado, este relato nos habla de cambio y de asistido a un proceso donde la tecnología ha ido susti-
transformación. Las empresas, ya sean digitales –en tuyendo al trabajo. Al principio, esta sustitución se
forma de plataformas– o productivas, se encuentran podía describir como un multiplicador, ya que las má-
en un proceso acelerado de incorporación tecnológi- quinas permitían multiplicar el esfuerzo humano por
ca. Esta es, sin embargo, una transformación que in- un factor creciente. Sin embargo, la nueva realidad
escapa a esta descripción –o bien requiere una inter-
pretación muy forzada–. Ahora, las funciones antes
Desde la Revolución Industrial, realizadas por personas se trasladan al software, en el
caso de productos digitales o semidigitales, o a un ejér-
la tecnología ha ido sustituyendo cito de robots y drones, en el caso de productos físicos.
Este proceso de sustitución tiene implicaciones no-
al trabajo. Al principio, esta tables no solo en el empleo, sino también en la esca-
sustitución se podía describir como labilidad del proceso y, especialmente, en el coste
marginal. Un coste marginal que se reduce a prácti-
un multiplicador, ya que la máquinas camente cero en los productos completamente digi-
permitían multiplicar el esfuerzo tales y que sigue una reducción acorde con el avance
de la tecnología en el resto.
humano por un factor creciente; pero Estos últimos aspectos de costes marginales nulos
y total escalabilidad van a tener un impacto en la es-
la nueva realidad escapa a esta tructura de los mercados tan notable como el que
descripción todos anticipamos en el empleo. ■
 Robots, drones y máquinas inteligentes en las empresas: ¿son el nuevo capital laboral? 39

Los robots que vienen, o la oportunidad

para ser relevantes de nuevo

Ricardo Pérez
Profesor de Sistemas de Información
en el IE Business School

E La producción que un día emigró a

stán en todas partes. Camiones o taxis que van
solos a sus destinos, aperturas continuas de fá-
bricas superinteligentes en Alemania, robots Asia volverá a casa. La velocidad
para solucionar quejas y hacer recomendaciones de
productos en el sector de la banca… Se está configu- del retorno no está clara, pero la
rando una nueva forma de hacer, con la automatiza- oportunidad es enorme. El reto será
ción y las “máquinas que piensan” como conceptos
clave. Todos sabemos que los retos son enormes. La tener el personal que sea capaz de
prensa se encarga de ofrecernos casi a diario listas de trabajar en estos entornos
profesiones que van a desaparecer y otras nuevas que
suenan muy raro. La realidad, sin embargo, es muy superconectados y llenos de robots
testaruda y cambia a otros ritmos: el que marcan, por
un lado, los clientes, adoptando o no una solución, y,
por otro, el que marca la rentabilidad de las inversio- por una mano de obra barata, ahora lo será por una
nes de las empresas. tecnología más competitiva. Países que basaban su
El detonante está siendo la maduración de varias competitividad en horas/hombre baratas están per-
tecnologías que conocemos desde ya hace mucho didos: la automatización los vuelve obsoletos; la per-
tiempo: soluciones de software que aprenden de su sonalización y la velocidad en la entrega traerán de
entorno, ordenadores con capacidad de proceso más vuelta a Europa la producción de muchos bienes. Pri-
rápida, más datos, porque los sensores y las comuni- mero, los de más valor añadido; luego, el resto. La
caciones son mucho más baratas… Todo ello repre- producción que un día emigró a Asia volverá a casa.
senta una tormenta perfecta para muchas activida- La velocidad del retorno no está clara, pero la opor-
des. Y lo peor es que estamos tan ocupados con el día tunidad es enorme. El reto será tener el personal que
a día que no dedicamos tiempo a pensar en los retos sea capaz de trabajar en estos entornos superconec-
que estas tecnologías juntas pueden plantear. No nos tados y llenos de robots. Mucha gente de alto nivel,
fiamos: parecen amenazas muy exageradas de perio- software, datos. Mucho más empleo que se había ido.
distas buscando titulares, consultores buscando ven- El reto: ¿dónde están los cientos de miles de ingenieros
tas o gurús buscando conferencias. y matemáticos que necesitamos? ¿Cómo vamos a
A medida que los costes de la tecnología bajan y su crear planes de carrera atractivos en las áreas técnicas
efectividad aumenta, los casos de uso se disparan. para no perder su talento hacia la gestión? ¿Cómo les
Pasa un tiempo hasta que un par de competidores vamos a retener en las empresas tradicionales?
consiguen ventajas con soluciones “locas”. A partir de
ahí, su adopción se dispara. Ha pasado otras veces.
Esta vez, la velocidad es mucho mayor.
•estaEl empleo se disparará. En segundo lugar, cuando
fabricación esté de vuelta, necesitaremos toda
La oportunidad para Europa y España es enorme, una industria de apoyo, desde las máquinas-herra-
con retos en tres áreas fundamentales: mientas, que van a hacer las cosas, hasta los robots
que las terminarán, el personal de soporte y los pro-
•automatización
La producción volverá a casa. En primer lugar, la
significa que lo que antes era rentable
ductores de segundo y tercer nivel. Será otra ola de
producción y empleo, esta vez con más y más ➤ ➤ ➤
40 Harvard Deusto Business Review

sistema de startups actual vive, en gran parte, de la

economía de las apps y los servicios. A falta de talento
para construir y para desarrollar tecnología, que sigue
marchando a buscar oportunidades donde le valoran
(fuera de nuestro entorno), necesitamos otra ola de
creatividad centrada en las cosas, en los productos
reales, en la propiedad intelectual. El Reino Unido y
Alemania tienen planes específicos para crear clusters
universitarios que trabajen en robótica para agricul-
tura, para medicina, para manufactura. Intentan
crear entornos donde la universidad forme a expertos
que desarrollen ideas, para que estas sean financiadas
por las empresas y convertidas en ventaja para las que
ya existen o para nuevos jugadores. ¿Dónde está nues-
tro plan? ¿Qué papel tienen en la escuela y la univer-
sidad las asignaturas científicas? ¿Qué visión tiene la
sociedad del que emprende?

El reto es enorme. Supone modificar la forma de

entender la formación, creando escuelas y profesores
A falta de talento para construir que saben de cosas distintas y fomentando la forma-
y para desarrollar tecnología, ción práctica, que genera perfiles que saben hacer,
además de pensar. No se puede lograr en unos meses,
que sigue marchando a buscar está claro. Pero el cambio tampoco llegará de la noche
a la mañana. Y, sin embargo, está sucediendo. En Chi-
oportunidades donde le valoran, na tienen un plan nacional para ser líderes en roboti-
necesitamos otra ola de zación y automatización. ¿Dónde está el nuestro? ¿Y
los planes para unir de verdad empresa y universidad?
creatividad centrada en las cosas, Las oportunidades son increíbles: puede ser una
en los productos reales, en la oportunidad para Europa para recuperar el liderazgo.
Pero esto parece quedarnos un poco lejos. “¿Qué pue-
propiedad intelectual do hacer yo?, ¿me quedaré sin trabajo?”, se preguntan
muchos. El truco está en seguir siendo relevante, pen-
sando en qué actividades e inversiones ya no serán
➤ ➤ ➤ puestos de los que se forman en las escuelas importantes en este escenario de cambio. ¿Cuáles
profesionales. Esas que en España son denostadas y perderán valor? ¿Qué actividades nuevas serán nece-
cuyo personal parece intercambiable en las empresas. sarias? Si consigue hacer este análisis, ya solo le que-
Sus capacidades serán cruciales, y retenerlos en en- da trabajar hacia atrás: entender qué es lo que debe
tornos complejos será una de las tareas clave de los aprender y –sobre todo– empezar a olvidar en su ca-
nuevos gestores de personas. En Alemania, este tipo mino para ser relevante en este nuevo entorno. Aplí-
de políticas existen desde hace años. ¿Cómo vamos a quelo también a su organización y salvará su empre-
darle valor de nuevo a nuestra Formacion Profesional? sa. Aplíquelo a un país y lo hará competitivo de nuevo.
¿Qué planes de carrera tenemos para este personal? Cuando termine, vuelva a empezar. ■
¿Cómo damos valor a los nuevos artesanos digitales?

•necesitaremos
Se crearán empresas más competitivas. Por último,
un formato de inversiones que premien
a los que construyen, a los que hacen, a los que aportan "Robots, drones y máquinas inteligentes en las empresas:
¿son el nuevo capital laboral?".
realidades, patentes y soluciones defendibles. El eco- © Planeta DeAgostini Formación, S.L.