DUAL IP Y 3G (DATOS CELULARES)

3G2080(R) CELULAR

Comunicador de alarma celular – Norteamérica

TL2803G(R) IP

Comunicador de alarma de camino doble Internet y

HSPA – Norteamérica

TECNICO:
HECTOR

GUÍA DE INSTALACIÓN V4.1

Para el manual de instalación visite www.dsc.com

Advertencia: Este manual contiene información sobre las limitaciones con respecto al uso y
función del producto, así como información sobre las limitaciones relacionadas con la
responsabilidad civil del fabricante.
 ADVERTENCIA: INSTALADOR LEA CUIDADOSAMENTE
Nota para los Instaladores Detectores de Movimiento
Las Advertencias en esta página contienen información vital. Como el Los detectores de movimiento solamente pueden detectar movimiento
único individuo en contacto con los usuarios del sistema, es su dentro de las áreas designadas como se muestra en las respectivas
responsabilidad informar sobre cada artículo en esta advertencia a los instrucciones de instalación. Los detectores de movimiento no pueden
usuarios de este sistema. discriminar entre intrusos y los que habitan el local o residencia. Los
Fallas del Sistema detectores de movimiento no proporcionan un área de protección
El sistema ha sido cuidadosamente diseñado para ser tan efectivo como volumétrica. Estos poseen múltiples rayos de detección y el movimiento
sea posible. Hay circunstancias, sin embargo, incluyendo incendio, robo solamente puede ser detectado en áreas no obstruidas que están
u otro tipo de emergencias donde no podrá proveer protección. cubiertas por estos rayos. Ellos no pueden detectar movimiento que
Cualquier sistema de alarma de cualquier tipo puede ser comprometido ocurre detrás de las paredes, cielo rasos, pisos, puertas cerradas,
deliberadamente o puede fallar al operar como se espera por una separaciones de vidrio, puertas o ventanas de vidrio. Cualquier clase de
cantidad de razones. Algunas pero no todas pueden ser: sabotaje ya sea intencional o sin intención tales como encubrimiento,
Acceso por Intrusos pintando o regando cualquier tipo de material en los lentes, espejos,
Los intrusos pueden entrar a través de un punto de acceso no protegido, ventanas o cualquier otra parte del sistema de detección perjudicará su
burlar un dispositivo de sensor, evadir detección moviéndose a través de correcta operación.
un área de cubrimiento insuficiente, desconectar un dispositivo de Los detectores de movimiento pasivos infrarrojos operan detectando
advertencia, o interferir o evitar la operación correcta del sistema. cambios en la temperatura. Sin embargo su efectividad puede ser
Falla de un Componente reducida cuando la temperatura del ambiente aumenta o disminuye de la
A pesar que todos los esfuerzos que se han realizado para hacer que el temperatura del cuerpo o si hay orígenes intencionales o sin intención de
sistema sea lo más confiable, el sistema puede fallar en su función como calor en o cerca del área de detección. Algunos de los orígenes de calor
se ha diseñado debido a la falla de un componente. pueden ser calentadores, radiadores, estufas, asadores, chimeneas, luz
Compromiso de los Dispositivos de Frecuencia de Radio solar, ventiladores de vapor, alumbrado y así sucesivamente.
(Inalámbricos) Falla de Energía
Las señales no podrán alcanzar el receptor bajo todas las circunstancias Las unidades de control, los detectores de intrusión, detectores de humo
las cuales incluyen objetos metálicos colocados en o cerca del camino y muchos otros dispositivos de seguridad requieren un suministro de
del radio o interferencia deliberada y otra interferencia de señal de radio energía adecuada para una correcta operación. Si un dispositivo opera
inadvertida. por baterías, es posible que las baterías fallen. Aún si las baterías no han
Conocimiento Criminal fallado, estas deben ser cargadas, en buena condición e instaladas
Este sistema contiene características de seguridad las cuales fueron correctamente. Si un dispositivo opera por corriente CA, cualquier
conocidas para ser efectivas en el momento de la fabricación. Es posible interrupción, aún lenta, hará que el dispositivo no funcione mientras no
que personas con intenciones criminales desarrollen técnicas las cuales tiene energía. Las interrupciones de energía de cualquier duración son a
reducen la efectividad de estas características. Es muy importante que el menudo acompañadas por fluctuaciones en el voltaje lo cual puede
sistema de seguridad se revise periódicamente, para asegurar que sus dañar equipos electrónicos tales como sistemas de seguridad. Después
características permanezcan efectivas y que sean actualizadas o de que ocurre una interrupción de energía, inmediatamente conduzca
reemplazadas si se ha encontrado que no proporcionan la protección una prueba completa del sistema para asegurarse que el sistema esté
esperada. funcionando como es debido.
Falla en Baterías Reemplazables Seguridad y Seguro
Los transmisores inalámbricos de este sistema han sido diseñados para A pesar de sus capacidades, un sistema de alarma no es un sustituto de
proporcionar años de duración de la batería bajo condiciones normales. un seguro de propiedad o vida. Un sistema de alarma tampoco es un
La esperada vida de duración de la batería, es una función del ambiente, substituto para los dueños de la propiedad, inquilinos, u otros ocupantes
el uso y el tipo del dispositivo. Las condiciones ambientales tales como para actuar prudentemente a prevenir o minimizar los efectos dañinos de
la exagerada humedad, altas o bajas temperaturas, o cantidades de una situación de emergencia.
oscilaciones de temperaturas pueden reducir la duración de la batería. Detectores de Humo
Mientras que cada dispositivo de transmisión tenga un monitor de Los detectores de humo, que son una parte del sistema, pueden no
batería bajo el cual identifica cuando la batería necesita ser reemplazada, alertar correctamente a los ocupantes de un incendio por un número de
este monitor puede fallar al operar como es debido. Pruebas y razones, algunas son las siguientes. Los detectores de humo pueden
mantenimiento regulares mantendrán el sistema en buenas condiciones haber sido instalados o ubicados incorrectamente. El humo no puede ser
de funcionamiento. capaz de alcanzar los detectores de humo, como cuando el fuego es en la
Instalación Inadecuada chimenea, paredes o techos, o en el otro lado de las puertas cerradas.
Un sistema de seguridad debe ser instalado correctamente en orden para Los detectores de humo no pueden detectar humo de incendios en otros
proporcionar una adecuada protección. Cada instalación debe ser niveles de la residencia o edificio.
evaluada por un profesional de seguridad, para asegurar que todos los Cada incendio es diferente en la cantidad de humo producida y la
puntos y las áreas de acceso están cubiertas. Cerraduras y enganches en velocidad del incendio. Los detectores de humo no pueden detectar
ventanas y puertas deben estar seguras y operar como está diseñado. igualmente bien todos los tipos de incendio. Los detectores de humo no
Ventanas, puertas, paredes, cielo rasos y otros materiales del local deben pueden proporcionar una advertencia rápidamente de incendios
poseer suficiente fuerza y construcción para proporcionar el nivel de causados por descuido o falta de seguridad como el fumar en cama,
protección esperado. Una reevaluación se debe realizar durante y explosiones violentas, escape de gas, el incorrecto almacenamiento de
después de cualquier actividad de construcción. Una evaluación por el materiales de combustión, circuitos eléctricos sobrecargados, el juego
departamento de policía o bomberos es muy recomendable si este con fósforos por parte de los niños o un incendio provocado.
servicio está disponible. Aún si el detector de humo funciona como está diseñado, pueden haber
Prueba Incorrecta circunstancias donde hay insuficiente tiempo de advertencia para
La mayoría de los problemas que evitan que un sistema de alarma falle permitir a los ocupantes escapar a tiempo para evitar heridas o muerte.
en operar como es debido puede ser encontrada por medio de pruebas y Líneas Telefónicas
mantenimiento regular. Todo el sistema debe ser probado semanalmente Si las líneas telefónicas son usadas para transmitir alarmas, ellas puedan
e inmediatamente después de una intrusión, un intento de intrusión, estar fuera de servicio u ocupadas por cierto tiempo. También un intruso
incendio, tormenta, terremoto, accidente o cualquier clase de actividad puede cortar la línea o sabotear su operación por medios más
de construcción dentro o fuera de la premisa. La prueba debe incluir sofisticados lo cual sería de muy difícil la detección.
todos los dispositivos de sensor, teclados, consolas, dispositivos para Dispositivos de Advertencia
indicar alarmas y otros dispositivos operacionales que sean parte del Los dispositivos de advertencia, tales como sirenas, campanas, bocina, o
sistema. estroboscópicos no podrán alertar o despertar a alguien durmiendo si
Tiempo Insuficiente hay una puerta o pared intermedio. Si los dispositivos de advertencia
Pueden existir circunstancias cuando el sistema funcione como está están localizados en un nivel diferente de la residencia o premisas, por
diseñado, y aún los ocupantes no serán protegidos de emergencias lo tanto es menos posible que los ocupantes puedan ser advertidos o
debido a su inhabilidad de responder a las advertencias en cuestión de despertados. Los dispositivos de advertencia audible pueden ser
tiempo. Si el sistema es supervisado, la respuesta puede no ocurrir a interferidos por otros orígenes de ruidos como equipos de sonido,
tiempo para proteger a los ocupantes o sus pertenencias. radios, televisión, acondicionadores de aire u otros electrodomésticos., o
el tráfico. Los dispositivos de advertencia audible, inclusive de ruido
fuerte, pueden no ser escuchados por personas con problemas del oído.
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

GENERAL
IMPORTANTE
Este manual de instalación deberá utilizarse junto con el panel de control. Todas las instrucciones de
seguridad especificadas en este manual deberán cumplirse. El panel de control es referido como el
“panel” a través de este documento. Esta guía de instalación ofrece la información básica de cableado,
programación y solución de problemas. Utilice esta guía conjuntamente con el Manual de instalación
disponible en línea del sitio web de DSC en www.dsc.com.
El comunicador de alarma HSPA(3G)/doble camino es una unidad fija de montaje en pared, y debe ser
instalada en la ubicación especificada en este instructivo. El gabinete del equipo debe estar armado y
cerrado completamente, con todos los tornillos/pestañas necesarios y fijado a una pared antes de su
operación. El cableado interno debe ser trazado a fin de prevenir:
• Tensión excesiva sobre el cable y sobre las conexiones de terminales,
• Interferencia entre el cableado de energía limitada y de energía no limitada,
• Holgura de la conexiones de terminales, o
• Daño al aislamiento del conductor.
ADVERTENCIA: Nunca instale este equipo durante una tormenta eléctrica.
Información sobre seguridad
El Instalador deberá instruir al usuario del sistema sobre cada uno de los siguientes ítems:
• No intente reparar este producto. La apertura o remoción de las tapas puede exponer al usuario a
tensiones peligrosas o a otros riesgos.
• Cualquier reparación deberá ser realizada solamente por técnicos de servicio.
• Utilice solamente accesorios autorizados con este equipo.
• No permanezca en las cercanías del equipo durante la operación del dispositivo.
• No toque la antena externa.
Información sobre el modelo
Este manual cubre los siguientes modelos de comunicadores de alarma: TL2803G, TL2803GR, 3G2080
y 3G2080R. Las referencias a los nombres de modelo TL2803G(R) y 3G2080(R) a lo largo de este
manual aplican a todos los modelos especificados a menos que se indique de otra manera. Los
modelos que terminan en “R” incluyen una interfaz incorporada RS-232 para conectarse con
aplicaciones de terceros.
El 3G2080(R)/TL2803G(R) soporta integración a través de IP y está disponible con soluciones de
productos de terceros con licencia. La programación específica para las secciones de programación
relacionadas tiene que ser suministrada por el tercero. Una lista actual de soluciones de terceros
compatibles se puede encontrar en www.dsc.com
3G2080(R): Es un comunicador de Alarma Celular HSPA(3G) que envía comunicaciones de alarma a
receptores de estación central del Sur-Gard System I-IP, II, III (SG-DRL3IP), IV (SG-DRL4IP) y 5 (SG-
DRL5IP) vía una red celular digital HSPA(3G)/GPRS.
TL2803G(R): Es un comunicador de alarma de camino doble Internet y HSPA(3G) que envía
comunicación de alarma a los receptores de la estación central Sur-Gard System I-IP, II, III, IV, y 5 a
través de Internet o una red celular digital HSPA(3G)/GPRS.
El comunicador de camino doble puede ser utilizado como un comunicador primario o de respaldo. El
comunicador soporta la transmisión por Protocolo de Internet (IP) de eventos del panel y del
comunicador sobre Internet y/o HSPA/GPRS.
El desempeño del celular del comunicador 3G2080(R) o TL2803G(R) depende en gran medida de la
cobertura de la red HSPA (3G)/GPRS en el área local. La unidad no se debe montar en la ubicación final
sin realizar primero la prueba de colocación del comunicador que se indica más adelante a fin de
determinar la mejor ubicación para la recepción de radio (como mínimo un LED verde encendido). Kits
de antena opcionales (GS-15ANTQ, GS-25ANTQ y GS-50ANTQ) están disponibles con DSC para
mejorar la potencia de señal si se requiere.
NOTA: Antes de la instalación del comunicador 3G2080(R) o TL2803G(R), confirme con su
proveedor de servicio local que la red HSPA(3G)/GPRS esté disponible y activa en el área en la que
el comunicador será instalado y que la intensidad de la señal de radio (CSQ) sea adecuada.
Los siguientes comunicadores son compatibles con los paneles HS2016, HS2032, HS2064 y HS2128:
• 3G2080R, 3G2080 (HSPA(3G)/GPRS solamente)
• TL2803GR, TL2803G (camino doble Internet + HSPA(3G)/GPRS)
NOTA: Este manual abarca modelos de comunicadores con ‘R’ y sin ella en toda su extensión, a
menos que se especifique lo contrario.

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

Características
• Encriptación de 128-bit AES vía celular y Internet (certificado número 2645 de validación de NIST).
• Comunicación de alarma de respaldo o principal vía celular.
• Cambia automáticamente a 2G (EDGE/GPRS) si el servicio HSPA(3G) no está disponible.
• Ethernet LAN/WAN 10/100 BASE-T (solamente TL2803G(R)).
• Informe completo de eventos a la estación central (homologado para UL/ULC).
• Comunicación de alarma completamente redundante vía Internet y doble trayecto de celular
(solamente con TL2803G(R)).
• Integración de terceros a través de IP
• Transmisión periódica de prueba individual vía Internet y/o celular.
• Enrutamiento de llamada integrada.
• Verificación visual (requiere receptor System 5) (no es característica UL).
• Capacidad de actualización remota del firmware del comunicador y del firmware del panel vía
Internet y/o celular.
• Operación en banda doble: 850 MHz, y 1900 MHz (solo en Norteamérica).
• Apoyo de carga/descarga remota del panel vía celular e Internet.
• Conexión PC-LINK.
• Etiquetas programables.
• Formatos SIA y CID (Identificador de contacto) soportados.
• Pantalla LED de intensidad de señal y de problemas.
• Tarjeta de Módulo de Identidad del Suscriptor (SIM) incluida con el comunicador.
• Señales de monitoreo de supervisión enviadas vía celular y Internet.
• Comando y control vía SMS.
Especificaciones técnicas
El voltaje de entrada al comunicador se puede tomar de un panel de control o fuente de alimentación
compatible homologado por Underwriters Laboratories/Underwriters Laboratories Canada (UL/ULC)
tal como HSM2204 o HSM2300.
NOTA: La fuente de alimentación debe ser de Clase 2, energía limitada.
Requisitos de instalación UL/ULC
NOTA: Para equipos que se utilizan en los lugares protegidos y cuyo objetivo es facilitar las
comunicaciones IP (hubs, enrutadores, NIDs, Línea de Abonado Digital (DSL), módems por vía
cable), se requiere energía de backup las 24 horas. Si no puede facilitarse, se requiere un canal de
comunicación secundario (backup).
 No se permite la programación de Servicio de Nombre de Dominio (DNS) en sistemas con
certificación UL/ULC.
Notas para uso de redes de datos privadas, corporativas y de alta velocidad:
Las políticas de acceso a la red y de acceso al dominio deberán configurarse para restringir el acceso no
autorizado a la red, la suplantación de identidad o ataques de Denegación de Servicio (DoS). Seleccione
un Proveedor de Servicio de Internet (ISP) que tenga servidores/sistemas redundantes, energía de
backup, enrutadores con firewalls habilitados y métodos para identificar ataques DoS (por ejemplo, vía
engaño) y para brindar protección contra ellos.
Notas para uso de redes de datos públicas conmutadas y de datos celulares:
Los canales de comunicación deben facilitarse para que el comunicador restrinja el acceso no autorizado
que, de otro modo, podría comprometer la seguridad. El comunicador debe estar ubicado en un área
segura.
• Para aplicaciones de robo e incendio tipo ULC residencial puede usarse el comunicador
TL2803G(R) como canal de comunicación principal vía celular o Ethernet, o como un respaldo
junto con el Transmisor del comunicador de la alarma digital (DACT). Se habilitará la transmisión
de prueba cada 24 horas en cada canal.
• Para aplicaciones contra Incendio y Robo Comercial con certificación ULC, 3G2080(R) y
TL2803G(R) pueden usarse como módulo de comunicación pasiva con los siguientes niveles de
seguridad:
• P1 (cada canal celular o Ethernet es independiente)
• P2 (celular y Ethernet en configuración de respaldo, opción conmutable [5] de la sección del panel
[851][005] en DESACTIVADO).
• P3 (celular y Ethernet en configuración redundante, panel sección [851][005] activar la opción [5]
a ACTIVADO).

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

• El comunicador también se puede utilizar como un sistema de comunicación activo con los niveles
de seguridad A1-A4 (cada canal celular o Ethernet independiente o juntos en una configuración de
respaldo/redundante). Para sistemas de seguridad de línea activa, se debe habilitar la encriptación
AES de 128 bits (en el receptor de la estación de monitoreo) y la tasa de pulsos de supervisión
estará configurada en 90 segundos (Sección del Panel [851][004] = 005A/90). La ventana de
supervisión en el receptor del Centro Receptor de Señales (SRC) se programará en 180 (00B4/180)
segundos como máximo.
• Para aplicaciones contra Incendio y Robo Residencialcon certificación UL, 3G2080(R) y
TL2803G(R) pueden usarse como canal de comunicación primario vía 3G/GSM o Ethernet, o como
backup en conjunto con el DACT (se requiere la transmisión de prueba de 30 días en cada canal).
• Para aplicaciones de robo tipo UL comercial puede usarse el comunicador TL2803G(R) como
sistema de comunicación de línea de señalización doble (canales de celular y Ethernet usados en
configuración redundante), seguridad de línea estándar y como seguridad de línea encriptada.
• La señal de monitoreo de supervisión deberá habilitarse (la opción conmutable [1] (Ethernet) y/o la
opción conmutable [2] (celular) de la sección del panel [851][005] deberán estar en ACTIVADO),
la opción conmutable [3] (tipo de supervisión) deberá estar en ACTIVADO y la tasa de la señal de
monitoreo de supervisión deberá estar seleccionada como 135 (0087/135) segundos (Opción [004]
= 0087). La ventana de supervisión en la estación de supervisión deberá ser 200 (00C8/200)
segundos como máximo. Para sistemas de Seguridad de Línea Encriptada, la encriptación AES de
128 bits deberá habilitarse en el receptor de la estación de monitoreo.
• Para las instalaciones contra Robo Comercial con certificación UL, 3G2080R está catalogado
como medio de comunicación primario (único) (los pulsos deben estar habilitados) o para uso
complementario (backup) en conjunto con un marcador de línea de Servicio de Telefonía
Tradicional (POTS). Cuando la transmisión de la señal de monitoreo a través de Ethernet o red
celular está habilitada, usando el comunicador TL2803G(R) con una unidad de control compatible
homologada para seguridad de línea estándar/encriptada, se puede proporcionar seguridad de la
línea para el sistema de alarma en la línea principal.
• El TL2803G(R) también es apto para usar con una unidad de control compatible certificada para
transmisión de seguridad de línea doble cuando se utiliza en conjunto con un DACT o con un
transmisor de Red de Datos Pública Conmutada (PSDN), en donde la PSDN proporciona la
seguridad de línea y es la línea primaria. En este modo, se requiere enviar señales de alarma en
forma simultánea sobre ambos medios de comunicación.
Compatibilidad de Clasificaciones
Tabla 1: Clasificaciones del Comunicador
Modelo 3G2080(R) TL2803G(R)
Celular solamente Internet y celular
Clasificaciones de la fuente de alimentación
10,8-12,5 V CC; La alimentación se suministra desde el conector PC-Link del panel o desde
un módulo PCL-422 en instalaciones de gabinete remotas. En instalaciones de gabinete
Voltaje de entrada remotas, el módulo PCL-422 ubicado con el comunicador es alimentado ya sea por un
HSM2204 o por un HSM2300. Consulte los detalles en las instrucciones de instalación del
PCL-422.
Consumo actual
Corriente en espera 90mA a 13,66 V 120mA a 13,66 V
Corriente (de transmisión) de 400mA a 12V
alarma
Frecuencia de operación 850 MHz, 1900 MHz
Ganancia de antena típica 2dBi
Especificaciones ambientales
Temperatura de operación 14°F a 131°F (-10°C a 55°C)
Humedad 5% ~ 93% humedad relativa, sin condensación
Especificaciones mecánicas
Dimensiones de la placa (mm) 100 × 150 × 15 100 × 150 × 15
Peso (gramos) con soporte 310 320

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

Tabla 2: Receptores y paneles compatibles

Alterno Receptor/Panel Descripción
• Receptor Sur-Gard System I-IP, versión 1.13+
3G2080(R) • Receptor Sur-Gard System II, versión 2.10+
Receptor • Sur-Gard SG-DRL3-IP, versión 2.30+ (para Receptor Sur-Gard System III)
• Sur-Gard SG-DRL4-IP, versión 1.20+ (para Receptor Sur-Gard System IV)
• Sur-Gard SG-DRL5-IP, versión 1.00+ (para Receptor Sur-Gard System 5)
TL2803G(R)
Panel • HS2016 / HS2032 / HS2064 / HS2128
NOTA: Ingrese [*][8][Código de Instalador][900] en el teclado numérico para ver el número de
Versión del Panel.
Productos o componentes de productos que sólo realizan funciones de comunicación deben cumplir con
los requisitos aplicables a los equipos de comunicación como se especifica en las normas UL60950 o
CAN CSA C22.2. Número 60950-1, Equipos de Tecnología de la Información - Seguridad - Parte 1:
Requisitos generales. Donde las interfaces de red son externas a la unidad de control o al receptor,
cumpla con CAN CSA C22.2. No. 60950-1 es adecuado. Tales componentes incluyen, a título
ilustrativo: hubs, enrutadores, NIDs, Proveedores de servicio de comunicación de terceros, Módems
DSL y Módems por vía cable.

CONFIGURACIÓN DE INSTALACIÓN DEL COMUNICADOR

Este comunicador de alarma HSPA(3G)/doble camino solo deberá ser instalado por personal de servicio
técnico (la persona de servicio se define como la persona que tiene el entrenamiento técnico y la
experiencia apropiados necesarios para comprender los peligros a los cuales esa persona puede estar
expuesta al realizar una tarea y que también puede tomar medidas para reducir al mínimo los riesgos
para esa persona o para otras). El Comunicador deberá ser instalado y utilizado dentro de un entorno con
contaminación de grado 2, como máximo, sobretensiones categoría II, solamente en lugares no
peligrosos y en interiores. Este manual deberá utilizarse con el manual de instalación del panel que está
conectado al comunicador. Todas las instrucciones especificadas en el manual del panel deben
cumplirse.
Todas las reglas locales impuestas por los códigos eléctricos locales deben cumplirse y respetarse
durante la instalación.
Instalación del cable de Ethernet (solo para TL2803G(R))
Un cable Ethernet Categoría 5 (CAT 5) debe ser tendido desde una fuente con conectividad Internet
hasta el módulo del comunicador, dentro del Panel. El extremo del cable del comunicador debe tener un
conector RJ45, que se conectará a la base RJ45 del comunicador después de que el comunicador esté
instalado. Todos los requisitos para la instalación del cable Ethernet CAT5 deben cumplirse para la
operación adecuada del comunicador, lo que incluye a título ilustrativo:
• NO remueva el revestimiento del cable más de lo necesario para una terminación adecuada.
• NO doble ni haga nudos en el cable.
• NO sujete el cable con presillas.
• NO desenrolle los pares CAT5 en más de 1,2 cm (1/2").
• NO haga empalmes en el cable.
• NO doble el cable en ángulos rectos ni haga cualquier otra dobladura.
NOTA: La especificación CAT5 requiere que cualquier dobladura de cable debe tener, por lo
menos, 5 cm (2") de radio de curvatura. El largo máximo del cable CAT5 es de 100 m (328 pies).
Inserción y remoción de la Tarjeta SIM
1. Remueva la tapa frontal del Panel para acceder al soporte de la tarjeta SIM.
2. Remueva la potencia del panel, y desconecte la batería y la línea telefónica.
3. En el soporte de la tarjeta SIM, presione suavemente para deslizar la tapa hacia la posición de
ABRIR. Esto destrabará el soporte de la tarjeta SIM en el borde superior de la PCB del
Comunicador. (Ver Figura 3).
4. Incline la parte superior del soporte de la tarjeta SIM hacia abajo para tener acceso a la tarjeta SIM.
NOTA: La tarjeta SIM puede dañarse si se dobla o si se rayan sus contactos. Tenga cuidado al
manipular tarjetas SIM.
5. Inserte o remueva la tarjeta SIM, observando la orientación de las ranuras en la tarjeta SIM y en el
soporte.
6. Cuando inserte una tarjeta SIM, hágalo observando la orientación adecuada, presione suavemente
el soporte de la tarjeta SIM y deslícelo como indica la flecha en el soporte SIM a la posición
BLOQUEO.
7. Reconecte la batería de respaldo y la línea telefónica, conecte la alimentación CA al panel y vuelva
a colocar la tapa del panel.
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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

Tendido del cable RS-232 (solamente modelos R)

Al instalar el comunicador para uso con aplicaciones de terceros, debe conectarse un cable RS-232 entre
el dispositivo de terceros y el módulo del comunicador.
NOTA: El largo máximo del cable para el cable RS-232 cable es 2.4 m (8 pies).
Consulte las instrucciones de cableado en el manual de instalación del dispositivo de terceros.

INSTALACIÓN DEL COMUNICADOR EN EL PANEL

Instalación del comunicador con los paneles HS2016, HS2032, HS2064 y HS2128
NOTA: Antes de instalar el comunicador o de insertar/remover la tarjeta SIM, asegúrese de que la
energía del sistema esté APAGADA y de que la línea telefónica esté desconectada.
1. Para conectar el soporte de montaje proporcionado, realice lo siguiente: (Ver Figura 1).
a. Remueva los 4 tornillos Figura 1: Soporte de montaje del Comunicador
aisladores de plástico blanco Rosca para tornillo de antena externa
del bolso proporcionado con Arandela de cobre
Arandela de nylon
Tuerca de bronce

el kit del comunicador. (plana)

Lengüeta de montaje
b. Inserte 4 tornillos aisladores a Arandela de nylon con para antena
casquillo (arandela
través de la parte trasera del plana más gruesa)
soporte de montaje, dentro de Orificios para
los orificios en cada esquina. montaje
(La lengüeta de montaje de la Placa del Tornillo
Cable de
antena
Orificios para
montaje
antena debe estar orientada en
Comunicador aislador

dirección opuesta a usted). Placa de

c. Coloque el soporte sobre una

montaje
Placa de montaje
superficie plana y sólida.
Sostenga el componente del
comunicador hacia arriba y
oriente los 4 orificios en el comunicador con los 4 tornillos aisladores que sobresalen del
soporte. Presione el comunicador firmemente y en forma pareja sobre todos los tornillos
aisladores hasta que esté sujeto con firmeza al soporte de montaje.
d. Remueva la tapa frontal del panel.
e. Remueva y deseche el orificio ciego ubicado en la parte superior derecha del panel. (Este
orificio se utilizará para conectar la antena de radio proporcionada).
f. Conecte el cable de antena de 12,7 cm (5") proporcionado a la radio, pasando el conector a
través del orificio en la parte trasera del soporte de montaje a la placa del comunicador.
Empuje el conector de la antena firmemente en la toma del radio celular. (Ver Figura 3).
2. Instale el Comunicador en el panel:
a. Conecte un extremo del cable PC-LINK al cabezal del PCLINK_2 del panel en el panel (el
cable rojo va en la terminal derecha del cabezal del PCLINK_2 del panel (ver Figura 3)).
b. Inserte el comunicador montado en el panel.
NOTA: Asegúrese de que el punto de conexión roscada de la antena sea visible por medio del
orificio ciego en la parte superior derecha del panel.
c. Coloque la arandela de nylon con casquillo (arandela plana gruesa) dentro de la sección
roscada del cable de la antena. Inserte la sección roscada a través del orificio de la perilla de
montaje de la antena en la parte superior derecha del panel.
d. Coloque la segunda arandela de nylon (plana), seguida de la arandela de cobre y la tuerca de
cobre, sobre la sección roscada del cable, fuera del panel. Apriete el conjunto a mano
solamente (solo con presión manual - no apriete demasiado el conjunto de la antena).
e. Ubique el orificio para tornillos en la pared lateral derecha del panel. Ver Figura 2 tornillo.
Alinee el comunicador conectado con la pared lateral derecha del panel y, utilizando el
tornillo proporcionado, fije el soporte de montaje al panel.
f. Conecte el otro extremo del cable PC-LINK al comunicador (el cable rojo va en el pin
derecho del cabezal del PC-LINK del comunicador (ver)).
g. Ejerciendo una leve presión (sólo en forma manual), conecte la antena de látigo cuatribanda
blanca proporcionada al punto de conexión roscada de antena en la parte superior del panel.

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

¡ADVERTENCIA! - LOS MÓDULOS 3G2080(R)/ Figura 2: Panel HS2016/2032/2064/2128

TL2803G(R) TIENEN ENERGÍA LIMITADA. NO TIENDA
NINGÚN CABLE POR ENCIMA DE LA PLACA DE CIRCUITOS. antena de látigo
MANTENGA 25,4 MM. (1"), COMO MÍNIMO, DE Conector de cable cuatribanda
PC-Link
SEPARACIÓN ENTRE LA PLACA DE CIRCUITOS Y EL Use una ligera
CABLEADO. DEBE MANTENERSE, AL MENOS, 7 MM (1/4") presión para fijar la
antena con un apriete
DE SEPARACIÓN EN TODOS LOS PUNTOS ENTRE EL manual solamente.

CABLEADO CON ENERGÍA NO LIMITADA Y EL CABLEADO

CON ENERGÍA LIMITADA.
GSM Radio

3. Para conectar el comunicador al panel eléctricamente,

1
UA60
siga los siguientes pasos (Ver Figura 3). RJ-45

a. Desconecte las conexiones de energía CA y de

baterías del panel y desconecte la línea telefónica.
b. Confirme que la tarjeta SIM esté insertada en el
soporte y bloqueada.
4. Instale el Cable de Red (solamente TL2803G(R)).
Tienda el cable CAT 5 Ethernet por medio de la parte
trasera del panel y conéctelo en la base RJ45 del tornillo
Comunicador. HS2016/2032/2064/2128
NOTA: Antes de dejar el lugar, las líneas de
comunicación Ethernet deben conectarse primero a un NID aprobado (aceptable para autoridades
locales) (instalaciones UL, NID con certificación UL 60950, para instalaciones ULC CAN/CSA
C22.2. Número NID 60950-1 certificado). Todo el cableado será realizado de acuerdo con los
códigos eléctricos locales.
Figura 3: Diagrama de cableado del Comunicador
A la antena externa
B 1
l
o SIM AUDIO/DEFAULT
Calificaciones de entrada: q
u
Radio
Radio3G
3G Puente entre los
+10,8 V ~ +12,5 VCC e contactos 4 y 5 para
a restaurar.
90 mA (3G2080(R)) / 120 mA(TL2803G(R) r

en espera; 400 mA alarma DSC

TL2803G(R) Enlace de red
UA601
3G2080(R) AMARILLO
Requisitos de potencia mínimos del panel
DSC:
- Transformador de 16,5 VCA, 40 VA
- Batería de 12 VCC 7 A-h RJ-45
GND
RX+

SHLD
TX+

RX-
TX-

PC-LINK
COM
PC-LINK 2
HS2016/2032/2064/2128
De NID
UA621 Rojo
Rojo Use solamente
CAT5 supervisado

RS-232
a el dispositivo de terceros
El largo máximo del cable para el cable AWG 22 es 2.4 m (8 pies). Longitud máxima del
cable 100 m (328 pies)
BELL +
BELL -

EGND
AUX -

YEL
BLK

GRN
RED

AC AC AUX+ PGM1 PGM3

PGM2 PGM4
Z1 COM Z2 Z3 COM Z4 Z5 COM Z6 Z7 COM Z8 RING TIP T-1 R-1

5. Instale las conexiones RS-232 (exclusivo para modelos R). Si usa el comunicador con un
dispositivo de terceros, haga las conexiones según la tabla a continuación:
Tabla 3: Conexiones RS-232
Dispositivo de tercero Alterno
TX+ RX+
TX- RX-
RX+ TX+
RX- TX-
GND (Opcional) GND

6
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

NOTA: La conexión GND (puesta a tierra) es opcional. DSC recomienda conectar el cable GND
(puesta a tierra) en ambos extremos.
6. Siga los siguientes pasos para el encendido inicial del panel con el Comunicador instalado:
a. Reconecte el conector de energía CA, de la línea telefónica y de batería + con el panel. (El
Comunicador y el Panel se encenderán juntos).
b. Observe que los LED rojo y amarillo del Comunicador estén parpadeando juntos mientras se
inician. Los LED rojo y amarillo continuarán parpadeando hasta que el Comunicador se haya
comunicado con todos los receptores programados con éxito. Si es la primera vez que se
enciende el comunicador en el panel, el módulo iniciará la comunicación con C24
Communications para solicitar programación remota.
NOTA: Durante la restauración de la radio, los dos LED verdes destellarán en forma alternativa.
NOTA: El inicio puede tomar varios minutos para completar. Los LEDs rojo y amarillo
parpadearán juntos durante el inicio. No continúe con el siguiente paso hasta que los LED rojo y
amarillo hayan dejado de parpadear. (Si solamente el LED amarillo está parpadeando, hay un
problema con el Comunicador, y los LED Verdes no son válidos para la Prueba de Posicionamiento
del Comunicador). Corrija el problema que indica el LED amarillo parpadeante antes de continuar.
(Ver Tabla 8 para asistencia en la solución de problemas).
7. Realice la prueba de colocación del comunicador que se indica a continuación.
8. Monte el Panel en una ubicación definitiva indicada en la prueba de posicionamiento.
Activación del Comunicador con C24 Communications
La instalación del 3G2080(R) o TL2803G(R) requiere la activación con C24 Communications para
poder funcionar. Contacte con la estación central (Distribuidor principal de C24 Communications) para
confirmar los pasos necesarios para activar/programar el comunicador.
NOTA: La activación SIM con el operador puede necesitar varias horas para completarse. Se
recomienda completar la activación antes de llegar a la ubicación del cliente para evitar posibles
demoras en la instalación.
Cuando la activación SIM está completada, el comunicador se conectará automáticamente y descargará
su programación de C24 Communications.

PRUEBA DE POSICIONAMIENTO DEL COMUNICADOR

Solamente 3G2080(R) y TL2803G(R)
Para confirmar que la localización de la antena celular es adecuada para la operación de radio, realice la
prueba de colocación como sigue:
NOTA: Puede necesitarse reubicar el Panel o instalar una antena de extensión opcional durante
este procedimiento, si la intensidad de la señal de radio es demasiado baja.
1. Confirme que el LED amarillo en el Comunicador no esté parpadeando. Un LED amarillo
parpadeante indica problemas en el Comunicador. Ver Tabla 8 para solucionar el problema y
corregir su causa antes de continuar con el siguiente paso.
2. Observe que la intensidad de la señal de radio en el LED amarillo y los 2 LED verdes en el
Comunicador cumpla con el requisito de señal mínima o lo exceda. Nivel mínimo de señal: El LED
amarillo está ACTIVADO y el LED verde 1 (el más alejado del LED amarillo) está
DESACTIVADO (es decir, no parpadea) para que la ubicación del panel sea aceptable. Para la
interpretación de la potencial del receptor en los LED, consulte la tabla “Intensidad de señal de
radio” en página 10.
Visualización de potencia de señal Celular - Solo teclado LCD
La potencia de señal de la red celular se puede comprobar la pantalla del LCD del teclado ingresando a la
sección de programación del instalador [850]. La pantalla LCD indicará el estado de la activación de la
tarjeta SIM seguido por hasta cinco barras de la potencia de señal. Esta visualización se actualizará
automáticamente cada tres segundos. Consulte “Intensidad de señal de radio” en página 10 para
obtener información sobre la relación entre las barras de potencia de señal, el nivel de CSQ, y el nivel de
señal en dBm.
Tabla 4: Pantalla de Intensidad de Señal
Descripción Pantalla
Tarjeta SIM activa y potencia
de señal actual
Tarjeta SIM inactiva y
potencia de señal actual

La radio no está registrada OR

O AND
Y

7
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

NOTA: Si la intensidad de señal requerida es demasiado baja con el panel en su ubicación actual,
el panel debe reubicarse o se requiere una antena externa.
Si es necesario, los siguientes kits de antena de extensión del celular están disponibles para el instalador:
• GS-15ANTQ - 4,57 m (15') Kit de antena de extensión interna (Apto solamente para montaje
interno).
• GS-25ANTQ - 7,62 m (25') Kit de antena de extensión (Apto solamente para montaje exterior).
• GS-50ANTQ - 15,24 m (50’) Kit de antena de extensión (Apto solamente para montaje exterior).
Las instrucciones específicas para la instalación de la antena de extensión están incluidas en este kit.
Cumpla con todas las instrucciones de seguridad eléctrica referentes a la instalación de la antena. Todo el
cableado del equipo debe cumplir íntegramente con las normas y con las reglas locales.
3. Si se requiere, instale la extensión de la antena y realice los siguientes pasos para determinar la
mejor ubicación para posicionar la antena:
a. Desconecte la antena látigo blanca del panel.
b. Conecte un extremo del cable de la extensión de la antena al conector roscado de la antena en
el panel; y el otro extremo, a la antena externa.
4. Mueva la antena de extensión a diferentes ubicaciones mientras observa los dos LED verdes en el
panel.
a. Continúe reposicionando la antena de extensión hasta que reciba una intensidad de señal
aceptable (como mínimo un LED verde firme en ACTIVADO).
NOTA: La intensidad mínima es: LED 1 verde parpadeando y LED amarillo en
DESACTIVADO. Si el LED 1 verde está parpadeando, se debe considerar la reubicación.
b. Monte el soporte de la antena de extensión proporcionado en la ubicación que proporcione la
mejor intensidad de señal.
5. Alternadamente, usted puede reposicionar el Panel para mejorar la intensidad de la señal. Desmonte
el panel y muévalo a otra ubicación para lograr la intensidad de señal requerida. Si el Panel se
reubica para mejorar la intensidad de la señal, móntelo en una nueva ubicación.
6. Programación Inicial del PanelCuando se determine la ubicación final del Panel/antena, continúe
en la sección.
NOTA: Si la tarjeta SIM no está activada, la prueba de colocación indicará la fuerza de señal de la
torre celular más cercana.
NOTA: Entre las visualizaciones de la fuerza de señal, los LED de la fuerza de señal destellarán
alternativamente si se utiliza una tarjeta SIM inactiva. El destello indica que el módulo está
intentando conectarse a la red celular y solo durará un breve momento.

PROGRAMACIÓN INICIAL DEL PANEL

No se permite la programación de Servicio de Nombre de Dominio (DNS) en sistemas
con certificación UL/ULC.
Programación inicial de HS2016/2032/2064/2128
Para información detallada, consulte la sección del manual del panel ‘Configuración del comunicador
alterno’.
1. En la sección del panel [377] ‘Variables de comunicación’, subsección [002] ‘Retardos de
comunicación’, sub-subsección [1] ‘Retardo de comunicación’, programe 060 (segundos).
2. En la Sección del Panel [382] "Opción 3 del comunicador", configure la Opción [5] en
ACTIVADO.
3. En la sección [300] del panel, subsecciones [001] a [004], programe la subsección con 02 a 06.
Tabla 5: Programación de la ruta del comunicador

Valor Método de comunicación

02 Enrutamiento automático
03 Ethernet 1
04 Ethernet 2
05 Celular 1
06 Celular 2
NOTA: Remítase al manual del Panel para obtener información adicional.
4. En la Sección del Panel [350] "formato de comunicación", programe el formato de comunicación
como se indica a continuación: CID (03) o SIA FSK (04).

8
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

5. En las secciones [311] - [318] "Direcciones de llamada de partición" del panel, programe las
opciones de dirección de llamada para el sistema.
6. En la sección [401] "Opciones DLS/SA" del panel, fije la opción conmutable [2] ‘User Enable
DLS’ (DSL habilitado por usuario) a ACTIVADO a fin de realizar la sesión DLS del panel a
través de celular o Ethernet.
NOTA: Antes de dejar el lugar, el instalador debe verificar todos los caminos de comunicación
programados. Ver Sección de Opciones de Programación [851][901] para enviar transmisiones
inmediatas de prueba.
Los problemas del Comunicador se visualizan en un HS2016/2032/2064/2128
El problema comunicación es el único problema que aparecerá en la pantalla de cristal líquido (LCD) del
teclado numérico cuando se encuentre con un Comunicador instalado en un HS2016/2032/2064/2128.
Para más información sobre problemas con el módulo comunicador consulte la memoria de eventos de
panel o al acceder mediante *2 para visualizar los tipos de problemas individuales.

LOS LED DE ESTADO DEL COMUNICADOR

El Comunicador tiene 4 indicadores LED integrados. Estos incluyen 1 LED amarillo de problema, 1
LED rojo de estado de conexión a la red y 2 LED verdes de Intensidad de señal. El significado del LED
se describe en esta Sección.
LED amarillo de Problema
Este LED amarillo parpadeará para indicar que hay un problema en la unidad. La cantidad de parpadeos
indica el tipo de problema. Ver tabla a continuación para los parpadeos codificados y las condiciones
que activarán el LED de Estado de problema.
Tabla 6: LED amarillo de estado de problema
Cantidad de Cantidad de
Problema Problema
parpadeos parpadeos
2 Problema de Supervisión de Panel 8 Problema de Supervisión de Receptor
4 No aplicable 9 Avería FTC
5 Avería de celular 10 Falla de configuración con C24 Communications
6 Problema de Ethernet 12 Problema de Configuración del Módulo
7 Problema de Receptor No Disponible
NOTA: Sólo se indica el problema con la mayor prioridad (2 parpadeos es el problema de mayor
prioridad). Cuando este problema se soluciona, se indicará el siguiente problema más grande, si
existe. Esto continuará hasta que se hayan borrado todas las averías (el LED amarillo no está
destellando).
LED rojo de Estado de conexión a red
TL2803G(R)
PARPADEO: Indica que las comunicaciones están en progreso.
• Una vez rápidamente para la transmisión de salida Ethernet.
• Dos veces rápidamente para indicar ACK (reconocimiento)/NACK (reconocimiento negativo)
entrante.
DESACTIVADO: Éste es el estado normal del LED rojo de estado de conexión a red. No hay
problemas de conexión a la red.
ACTIVADO: Hay un problema con la conexión a Ethernet o a la red celular. El LED estará en
ACTIVADO si cualquiera de las siguientes situaciones ocurre: El cable Ethernet no
está conectado, el tiempo de configuración DHCP expiró, la unidad no pudo
obtener una dirección IP de la red celular, o la conexión Celular se ha reiniciado.
(LED 1 verde) (LED 2 verde) y (LED amarillo) Intensidad de señal
NOTA: Si el LED amarillo está parpadeando, la intensidad de la señal en la siguiente tabla no es
válida. Ver Tabla 8 para solucionar problemas del LED amarillo parpadeante.

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

Tabla 7: Intensidad de señal de radio

Intensidad de Nivel Nivel de señal
LED amarillo Led 2 verde Led 1 verde Acción requerida
señal CSQ dBm
Si persiste este estado y el
La radio no Destello Destello LED amarillo muestra 5
N/D N/D N/D
está lista alternativo alternativo destellos, confirmar que la
tarjeta de SIM está activa.
Verifique todas las
conexiones de antena.
Confirmar que el servicio
Sin señal 0 ACTIVADO DESACTIVADO DESACTIVADO -108.8 celular está activo en el
área.
Reubique el Panel o instale
la antena externa.
Parpadeando Reubique el Panel o instale
1 barra 1-4 DESACTIVADO Parpadeando -108 ~ -103
Ver Nota la antena externa si el LED
amarillo de problema tiene:
2 barras 5-6 DESACTIVADO DESACTIVADO Parpadeando -102 ~ -99 5 parpadeos.
3 barras 7 - 10 DESACTIVADO DESACTIVADO ACTIVADO -98 ~ -91 La ubicación está OK. La
4 barras 11-13 DESACTIVADO Parpadeando ACTIVADO -90 ~ -85 fuerza de señal del celular
5 barras 14 + DESACTIVADO ACTIVADO ACTIVADO -84 y mayor es mayor que CSQ 7.
NOTA: El comunicador indicará una avería de celular (LED amarillo = 5 destellos) si el nivel CSQ
promedio calculado es 4 o menos. La potencia de señal del comunicador puede ser visualizada
remotamente con C24 Communications.
Los LED rojo y verde de actividad de la red (exclusivo para TL2803G(R))
• Actividad de Ethernet: El LED rojo destellará rápidamente una vez para transmisión, o dos veces
para recepción.
• Actividad del celular: El LED 2 verde destellará rápidamente una vez para transmisión, o dos
veces para recepción.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL COMUNICADOR

Tabla 8: Indicación de problema
Dígito
Indicación de Causas
Indicador del Posible solución de problemas
problema posibles
Problema
• Verifique las conexiones de energía entre el Panel y el Comunicador.
No hay
Sin indicación N/D • Confirme que el cable PC-LINK esté adecuadamente instalado entre el
energía comunicador y el panel.
• Confirmar que el servicio celular está activo en su área.
• Asegúrese de que la antena esté conectada firmemente a la radio. Asegúrese de
LED amarillo - que el cable de conexión de la antena esté conectado firmemente a la radio.
ACTIVADO N/D Sin señal • Si se usa una antena externa, asegúrese de que la antena esté atornillada con
firme firmeza al conector de cable de antena. Verifique que la antena externa no esté
dañada, ni abierta/en corto.
Problema de • Verificar que la opción conmutable [5] de la sección [382] está ENCENDIDA
LED de (Comunicador alterno).
problema - 02 Supervisión • Asegúrese de que el cable PC-LINK entre el Panel y el Comunicador esté
2 parpadeos de Panel adecuadamente conectado (no invertido) y firmemente sujetado.
• Confirmar que el servicio celular está disponible y activo en su área.
• Verifique todas las conexiones de antena.
• Asegúrese de que la intensidad promedio o de la señal de la radio sea CSQ 5 o
mayor. (Ver Tabla 7 ).
LED amarillo - Avería de
05 • Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente dentro del soporte.
5 parpadeos celular • Asegurarse de que se haya activado la tarjeta SIM (podría tomar hasta 24 horas
después de la instalación).
• Si problema persiste, debe reubicar el Panel (y el Comunicador) o instalar un kit
de extensión de antena externa.

10
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

Tabla 8: Indicación de problema (continuación)

Dígito
Indicación de Causas
Indicador del Posible solución de problemas
problema posibles
Problema
• Verifique con su ISP para confirmar que el servicio de Internet esté activo
en su área.
• Asegúrese de que su cable de Ethernet esté insertado firmemente en el
conector RJ45 del Comunicador y del hub/enrutador/switch.
• Verifique que la luz de enlace en el hub/enrutador/switch esté ACTIVADO.
LED amarillo - Problema de
06 Si la luz del enlace está DESACTIVADO, encender el hub/router/switch.
6 parpadeos Ethernet • Si se usa DHCP, asegúrese de que la unidad tenga una dirección IP asignada
desde el servidor. En la Sección [851] [992], verifique que haya una
dirección IP válida programada. De lo contrario, póngase en contacto con el
administrador de red.
• Si el problema persiste, sustituya el cable de Ethernet y el conector RJ45.
• Asegúrese de que el camino Ethernet tenga conectividad a Internet.
• Si está utilizando una dirección IP estática, asegúrese de que la pasarela y la
máscara de subred se hayan ingresado correctamente.
• Si la red tiene un firewall, asegúrese de que la red tenga abiertos los puertos
salientes programados (Puerto 3065 y Puerto 3060 UDP por defecto).
• Asegúrese de que todos los receptores estén programados para DHCP o de que
LED amarillo - Receptor No
07 tengan la dirección IP y el número de puerto adecuados.
7 parpadeos Disponible • Asegurarse de que los APN del receptor del celular se hayan programado con el
nombre del punto de acceso proporcionado por su abastecedor de servicio celular.
• Si se usa el Modo Común, y sólo se inicializa un camino mientras que el otro
camino no tiene éxito, genera una transmisión de prueba manual a través de
ambos caminos o realiza un ciclo de potencia del comunicador para recuperar el
problema ‘Receptor no disponible’.
Problema de • Este problema se indica cuando la supervisión está habilitada y la unidad no
LED amarillo - 08 Supervisión puede comunicarse con el receptor con éxito.
8 parpadeos de Receptor • Si este problema persiste, póngase en contacto con su estación central.
• La unidad ha agotado todos los intentos de comunicación hacia todos los
LED amarillo - receptores programados para eventos generados por el Comunicador.
09 Avería FTC
9 destellos • Reinicie el sistema, si el problema persiste, póngase en contacto con su
distribuidor.
Falla de
configuración •• La SIM está activa, pero no hay programación para el Comunicador.
LED amarillo - Realizar una configuración predeterminada de fábrica del comunicador. Si el
0A con C24
10 parpadeos Communicati problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
C24 Communications.
ons
Problema de • La indicación aparece cuando la Sección [021] Código de Cuenta del Sistema o la
LED amarillo - Sección [101]; [111]; [201]; y [211] Código de Cuenta del Receptor no se han
0C Configuració
12 parpadeos programado. Asegúrese de que se haya ingresado un código de cuenta válido en
n del Módulo estas Secciones.
Todos los LED Falló
parpadean en N/D Cargador de • Desconecte la energía; luego reconéctela al módulo del Comunicador.
forma conjunta Inicio
Los LED rojo
Secuencia de • La unidad todavía se está iniciando. Por favor, aguarde mientras la unidad se
y amarillo N/D programa y establece una conexión con todos los receptores programados.
parpadean en inicio Nota: Este proceso puede tardar varios minutos para completarse.
forma conjunta
Sólo los LED Puente
verdes están N/D estándar de • El puente estándar del hardware está instalado y debe removerse. Ver Figura 3.
parpadeando hardware
Restauración
LED verdes de radio o • Si persiste este estado y el LED amarillo muestra 5 destellos, confirmar que la
N/D
alternándose Inicialización tarjeta de SIM está activa.
de radio

OPCIONES DE PROGRAMACIÓN ETHERNET/CELULAR

Las secciones de programación descritas en este documento se pueden ver en el teclado LCD. Para
comenzar la programación, ingrese: [*][8][código de instalador] [851] [número de sección], donde el
número de sección es el número de sección de 3 dígitos referido en esta sección. Las planillas de
programación al final de este documento pueden usarse para registrar nuevos valores al programar
cambios que se han hecho a partir de los valores de fábrica.
NOTA: Las Secciones de Programación de Ethernet/Celular a las que se accede por medio del
panel son sólo para visualización. Los cambios de configuración deben hacerse usando C24
Communications.

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 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

PLANILLAS DE PROGRAMACIÓN ETHERNET/CELULAR

**Revisar que
Opciones de sistema Opciones de Programación
segmento usa la
[001] Dirección IP Ethernet red de ip´s [010] Opciones de Alternancia del sistema 3
De fábrica (000.000.000.000) |____| [1] Reservado
192.168.001.011 - 192.168.000.011**
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| on [2] Valores predeterminados de verificación visual
|____|
[002] Máscara de subred IP de Ethernet (DESACTIVADO).
De fábrica (255.255.255.000) on [3] Reservado
|____|
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| [011] Código de Instalador
[003] Dirección IP de la pasarela de Ethernet De fábrica (CAFE) Rango válido: 0000 - FFFF.
De fábrica (000.000.000.000) |____|____|____|____|
192.168.001.254 - 192.168.000.001**
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| [012] Puerto de Entrada DLS
[004] Intervalo de Supervisión del Receptor De fábrica (0BF6/3062) Rango válido: 0000 - FFFF.
De fábrica (0087/135) Rango válido: 0000 - FFFF. |____|____|____|____|
|____|____|____|____| [013] Puerto Saliente DLS
[005] Opciones de Alternancia de sistema De fábrica (0BFA/3066) Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|____|____|
|____| [1] Receptor Ethernet 1 Supervisado De fábrica
(DESACTIVADO). [015] IP de llamado DLS
|____| [2] Receptor Celular 1 Supervisado De fábrica De fábrica (000.000.000.000)
(DESACTIVADO). |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
|____| [3] Tipo de supervisión De fábrica (DESACTIVADO).
[016] Puerto
Aqui Elegimos cualde llamado DLS
|____| [4] Camino de comunicaciones primarias.
De fábrica [DESACTIVADO] TL2803G(R);
sera laDevia
fábrica (0000) de
primaria Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|____|____|
comunicacion si es
[ACTIVADO] 3G2080(R).
|____| [5] Comunicaciones redundantes De fábrica [020] Zona
por Internet (OFF) horaria
o
(DESACTIVADO). De fábrica (00) Rango válido: 00 - 99.
Datos Celular (ON)
on [6] Actualización remota de Firmware De fábrica
|____| |____|____|____|____|
(ACTIVADO).
[021] Código de Cuenta
|____| [7] Transmisión de prueba alterna De fábrica De fábrica (FFFFFF) Rango válido: 000001 - FFFFFE.
(DESACTIVADO).
|____| [8] Problema de Señal Baja Celular De fábrica
9000FF
|____|____|____|____|____|____|
(DESACTIVADO). [022] Formato de las Comunicaciones
[006] Opciones de Alternancia del sistema 2 De fábrica (04); Programa 03 (CID), 04 (SIA).
|____| [1] Receptor Ethernet 1 Habilitado De fábrica (ACTIVADO). 03
|____|____|
|____| [2] Receptor Ethernet 2 Habilitado De fábrica (ACTIVADO). [023] Problema de Ausencia de Panel
|____| [4] Receptor Celular 1 Habilitado De fábrica (ACTIVADO). De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
|____| [5] Receptor Celular 2 Habilitado De fábrica (ACTIVADO). |____|____|
|____| [7] DLS sobre Celular De fábrica (ACTIVADO). [024] Restauración de Problema de
|____| [8] Valores predeterminados de supresión de problema de red Ausencia de Panel
(DESACTIVADO). De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
[007] Servidor DNS IP 1 |____|____|

 Programación no permitida en sistema con [025] Restauración de Activación de Radio

certificación UL/ULC. De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
|____|____|
De fábrica (000.000.000.000)
008.008.008.008
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
Opciones de prueba del sistema
[008] Servidor DNS IP 2
[026] Transmisión Ethernet 1
 Programación no permitida en sistema con De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
certificación UL/ULC.
|____|____|
De fábrica (000.000.000.000)
[027] Transmisión Ethernet 2
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| De fábrica (00); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
|____|____|
[028] Transmisión Celular 1 |____|____|
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.

12
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

[029] Transmisión Celular 2 [103] Dirección del Receptor Ethernet 1

De fábrica (00); Programa 00 deshabilita o FF habilita. De fábrica (127.000.000.001)
|____|____| |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
[104] Puerto remoto UPD de receptor 1 de
[030] Restauración de FTC
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
Ethernet
De fábrica (0BF5/3061) Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|
|____|____|____|____|
[033] Inicio de Actualización del Firmware
[105] Puerto local de UDP de receptor 1 de
del Comunicador
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
Ethernet
De fábrica (0BF4/3060) Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|
|____|____|____|____|
[034] Actualización Exitosa del Firmware del
[106] Nombre de Dominio del Receptor
Comunicador
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
Ethernet 1
De fábrica ( ) 32 caracteres ASCII.
|____|____|  Programación no permitida en sistema con certificación UL/ULC.
[035] Inicio de Actualización del Firmware ________________________________
mid.911alarmas.com
del Panel
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita.
|____|____|
Opciones del Receptor Ethernet 2
[036] Actualización Exitosa del Firmware del [111] Código de Cuenta del Receptor
Panel Ethernet 2
De fábrica (0000000000)
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita. Rango válido: 0000000001 - FFFFFFFFFE.
|____|____|
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____|
[037] Falla al Actualizar el Firmware del
Panel [112] DNIS del Receptor Ethernet 2
De fábrica (FF); Programa 00 deshabilita o FF habilita. De fábrica (000000) Rango válido: 000000 - 0FFFFF.
|____|____| |____|____|____|____|____|____|
[095] Puerto local de entrada de SA [113] Dirección del Receptor Ethernet 2
De fábrica (0000) Rango válido: 0000 - FFFF. De fábrica (000.000.000.000)
|____|____|____|____| |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
[096] Puerto local de salida de SA [114] Puerto remoto UPD de receptor 2 de
De fábrica (0000) Rango válido: 0000 - FFFF. Ethernet
|____|____|____|____| De fábrica (0BF5/3061) Rango válido: 0000 - FFFF.
[097] IP de llamada de SA |____|____|____|____|
De fábrica (000.000.000.000)
[115] Puerto local de UDP de receptor 2 de
|____|____|____|____| Ethernet
[098] Puerto de llamada de SA De fábrica (0BF9/3065) Rango válido: 0000 - FFFF.
De fábrica (0000) Rango válido: 0000 - FFFF. |____|____|____|____|
|____|____|____|____|
[116] Nombre de Dominio del Receptor
[099] Contraseña de SA Ethernet 2
De fábrica (FFFFFFFF) Rango válido: 00000000 - De fábrica ( )
FFFFFFFF.
 Programación no permitida en sistema con certificación UL/ULC.
|____|____|____|____|____|____|____|____|
____________________________________

Opciones del Receptor Ethernet 1 Opciones de Ethernet

[101] Código de Cuenta del Receptor [124] Hora de Transmisión de Prueba por
Ethernet 1 Ethernet
De fábrica (0000000000) De fábrica (9999) Válido: 00-23 (HH); 00-59 (MM)
Rango válido: 0000000001 - FFFFFFFFFE. |____|____|____|____|
colocar hora actual
0000009000
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____|
[102] DNIS del Receptor Ethernet 1
De fábrica (000000) Rango válido: 000000 - FFFFFF.
|____|____|____|____|____|____|
13
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

[125] Ciclo de Transmisión de Prueba por [216] Nombre de Dominio del Receptor
Ethernet Celular 2
De fábrica (000000) De fábrica ( )
Rango válido: 000000 - 999999 minutos.  Programación no permitida en sistema con certificación UL/ULC.
000240
|____|____|____|____|____|____| 32 caracteres ASCII.
____________________________________
Opciones del Receptor Celular 1 Opciones de Celular
[201] Código de Cuenta del Receptor [221] Nombre del Punto de Acceso Público
Celular 1 Celular
De fábrica (0000000000) De fábrica ( ) 32 caracteres ASCII
Rango válido: 0000000001 - FFFFFFFFFE. internet.itelcel.com
____________________________________
0000009000
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____| [222] Nombre de Usuario de Inicio de sesión
por Celular
[202] DNIS del Receptor Celular 1 De fábrica ( ) 32 caracteres ASCII.
De fábrica (000000) Rango válido: 000000 - 0FFFFF. webgprs
____________________________________
|____|____|____|____|____|____|
[223] Contraseña de inicio de sesión por
[203] Dirección del Receptor Celular 1 Celular
De fábrica (000.000.000.000). Rango válido: 000-255. De fábrica ( ) 32 caracteres ASCII.
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| webgprs2003
____________________________________
[204] Puerto del Receptor Celular 1 [224] Hora de Transmisión de Prueba por
De fábrica (0BF5/3061) Rango válido: 0000 - FFFF. Celular
|____|____|____|____| De fábrica (9999) Rango válido: 00 - 23 horas (HH) y 00
- 59 minutos (MM).
[205] Receptor celular 1 APN De fábrica ( ) |____|____|____|____|
32 caracteres ASCII.
[225] Ciclo de Transmisión de Prueba por
internet.itelcel.com
____________________________________ Celular
[206] Nombre de Dominio del Receptor De fábrica (000000)
Celular 1 Rango válido: 000000 - 999999 minutos.
De fábrica ( ) |____|____|____|____|____|____|
 Programación no permitida en sistema con certificación UL/ULC. [226] Problema de Retardo de Red
32 caracteres ASCII. De fábrica (0F)
mid.911alarmas.com
____________________________________ Entradas válidas desde 00 a FF.
Opciones del Receptor Celular 2 |____|____|

[211] Código de Cuenta del Receptor Opciones de comando y de control

Celular 2 [301] Opciones de Alternancia de Comando
De fábrica (0000000000) y de Control
Rango válido: 0000000001 - FFFFFFFFFE. |____| [1] Reservado
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____| |____| [2] Reservado
[212] DNIS del Receptor Celular 2 |____| [3] Comando y Control de SMS De fábrica (ACTIVADO).
De fábrica (000000) |____| [4] Reservado
Rango válido: 000000 - 0FFFFF. |____| [5] Formato de carácter de SMS
|____|____|____|____|____|____| |____| [6] Manipulación de mensajes SMS extensos Estándar
(DESACTIVADO).
[213] Dirección del Receptor Celular 2 |____| [7] Reservado
De fábrica (000000000000) |____| [8] Reservado
Rango de segmento válido: 000-255
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____| [311] Programación de número de teléfono 1
[214] Puerto del Receptor Celular 2 ______________________________________________
De fábrica (0BF5/3061) Rango válido: 0000 - FFFF. [312] Programación de número de teléfono 2
|____|____|____|____| ______________________________________________
[215] APN del Receptor Celular 2 [313] Programación de número de teléfono 3
De fábrica ( ) 32 caracteres ASCII. ______________________________________________
____________________________________ [314] Programación de número de teléfono 4
______________________________________________

14
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

[315] Programación de número de teléfono 5 [338] Programación de número de teléfono 28

______________________________________________ ______________________________________________
[316] Programación de número de teléfono 6 [339] Programación de número de teléfono 29
______________________________________________ ______________________________________________
[317] Programación de número de teléfono 7 [340] Programación de número de teléfono 30
______________________________________________ ______________________________________________
[318] Programación de número de teléfono 8 [341] Programación de número de teléfono 31
______________________________________________ ______________________________________________
[319] Programación de número de teléfono 9 [342] Programación de número de teléfono 32
______________________________________________ ______________________________________________
[320] Programación de número de teléfono 10 [343]-[374] Opciones conmutables de
______________________________________________ número de teléfono de SMS 1-32
|____| [1] Reservado
[321] Programación de número de teléfono 11
|____| [2] Reservado
______________________________________________
|____| [3] Reservado
[322] Programación de número de teléfono 12 |____| [4] Reservado
______________________________________________ |____| [5] Reservado
[323] Programación de número de teléfono 13 |____| [6] Reservado
______________________________________________ |____| [7] Reservado
|____| [8] Comando y Control de SMS Habilitado De fábrica
[324] Programación de número de teléfono 14 (ACTIVADO).
______________________________________________ [375]-[406] Número de Teléfono para SMS 1-32
[325] Programación de número de teléfono 15 Asignaciones de partición
______________________________________________ De fábrica (00) Rango válido: 00 - FF. 00 - Global; 01-32
- Partición; FF - Deshabilitado
[326] Programación de número de teléfono 16
______________________________________________ |____|____|
[327] Programación de número de teléfono 17 [651] Número de Identificación de
______________________________________________ Integración
es es el NUMERO que se usara para
[328] Programación de número de teléfono 18 |____|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____|
configurar la APP NEO GO
______________________________________________ [652]Código de acceso Integración
[329] Programación de número de teléfono 19 |____|____|____|____|____|____|____|____|
______________________________________________ [663] Alternar integración opción 2
[330] Programación de número de teléfono 20 |____| [1] Integración a través de puerto serial (ACTIVADO).
______________________________________________ |____| [2] Reservado.
[331] Programación de número de teléfono 21 |____| [3] Integración a través de Ethernet (DESACTIVADO).
on
|____| [4] Reservado.
______________________________________________
|____| [5] Protocolo de integración (ACTIVADO).
[332] Programación de número de teléfono 22 |____| [6] Reservado.
______________________________________________ |____| [7] Reservado.
[333] Programación de número de teléfono 23 |____| [8] Reservado.
______________________________________________ [664] Alternar integración opción 3
[334] Programación de número de teléfono 24 |____| [1] Sondeo UDP (DESACTIVADO).
______________________________________________ |____| [2] Sondeo TCP (DESACTIVADO).
on
|____| [3] Notificación en tiempo real (DESACTIVADO).
[335] Programación de número de teléfono 25
|____| [4] Notificación después de sondeo (DESACTIVADO).
______________________________________________
|____| [5] Reservado.
[336] Programación de número de teléfono 26 |____| [6] Reservado. solo encender si
______________________________________________ |____| [7] Reservado. las
[337] Programación de número de teléfono 27 |____| [8] Reservado. comunicaciones
______________________________________________ son por ethernet o
ip como primera
via de
15 comunicacion
 Manual de instalación del comunicador de alarma HSPA(3G)/Doble

[665] Intervalo de sondeo integrado en |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|

segundos [993] Dirección de pasarela de Ethernet
(De fábrica: 000A) Rango válido: 0000 - FFFF. |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
|____|____|____|____| [994] Dirección IP Celular
[693] IP del servidor de integración |____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
De fábrica (000.000.000.000)
[995] Número SIM
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
____________________________________
[694] Puerto de notificación de
integración [996] Número de Teléfono Celular
Se requiere este número para DLS y para actualizaciones
De fábrica (0372) Rango válido: 0000 - FFFF. de firmware.
|____|____|____|____| ____________________________________
[695] Puerto de sondeo de integración [997] Número IMEI
De fábrica (0C01) Rango válido: 0000 - FFFF.
____________________________________
|____|____|____|____|
[998] Dirección MAC
[697] DNS de servidor de integración
|____|____|____|____|____|____| |____|____|____|____|____|____|
De fábrica (0020) Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|____|____|
[698] Puerto de salida de integración Estándares de Reinicio del Sistema
De fábrica (0C04) Rango válido: 0000 - FFFF. [999] Estándar del Software
De fábrica (99); las entradas válidas son 00 o 55
|____|____|____|____|
55
|____|____|
[699] Puerto de entrada de integración Se debera resetear el
De fábrica (0BFF) Rango válido: 0000 - FFFF. comunicador despues de
|____|____|____|____| cualquier cambio. con 55
[711] Tiempo de espera sin actividad de
integración
De fábrica (0078) Rango válido: 0000 - FFFF.
|____|____|____|____|
Pruebas de diagnóstico del receptor
[901] Transmisión de Prueba de
Diagnóstico
|___| [1] Ethernet 1 De fábrica (DESACTIVADO).
|___| [2] Ethernet 2 De fábrica (DESACTIVADO).
|___| [3] Celular 1 De fábrica (DESACTIVADO).
|___| [4] Celular 2 De fábrica (DESACTIVADO).
Informaciones del Sistema (Sólo
Lectura)
[983] Sección de diagnóstico de
actualización de firmware
[984] Estado del Comunicador
[985] Estado de Inicio de Radio
[987] Versión de idioma
|____|____|
[988] Dirección IP DNS 1
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
[989] Dirección IP DNS 2
|____|____|____||____|____|____||____|____|____|____|____|____|
[990] Versión de cargador de inicio
|____|____|____|____|____|____|____|____|
[991] Versión de Firmware
|____|____|____|____|____|____|____|____|
[992] Dirección IP Ethernet

16