Proyecto de Investigacion

Universidad Autónoma de Coahuila
Facultad de Ciencias de la Administración
Proyecto de investigación
Miguel Ángel Vázquez Rodríguez
Erick Mauricio Diaz Sandoval
Semestre: 4 Grupo: E
Licenciatura en Contaduría Publica

Título: El efecto que tiene un sistema contable administrativo en el desarrollo de
una microempresa.
Planteamiento del problema:
OX es una empresa originaria de Saltillo con poco tiempo de creación, por lo cual
cuenta con varias decadencias dentro del ámbito de producción y administrativo
donde dentro de este último se encuentra un sistema contable administrativo
inadecuado en cuanto a la calidad, esto pudiendo llegar a generar tomas de
decisiones incorrectas o hasta frenar el crecimiento de la misma empresa.
Objetivo general: Proponer la implementación de un nuevo sistema contable

administrativo adecuado en la empresa OX
objetivos específicos:
o Demostrar la importancia de la contabilidad administrativa dentro
de la empresa OX de Saltillo, Coahuila.
o Explicar los beneficios de un sistema contable administrativo
dentro de la empresa OX de Saltillo, Coahuila.
o Planear un sistema contable administrativo dentro de la empresa
OX de Saltillo, Coahuila.
Hipótesis de investigación:
La empresa con un sistema contable administrativo tiene mejor crecimiento.
Preguntas de investigación:
PREGUNTA GENERAL
¿Es necesaria la implementación de un nuevo sistema contable
administrativo?
PREGUNTAS ESPECÍFICAS
¿Qué tan importante es un Sistema contable en una microempresa?
¿Qué beneficios otorga un buen sistema contable administrativo y
como ayudan a la empresa?
¿Cómo se puede implementar un nuevo sistema contable
administrativo?
Justificación:
El porqué de esta investigación parte del gran número de pequeñas y medianas
empresas que existen en el país representando el 99.8% de las unidades

económicas del país con más de 4.1 millones de empresas, según datos oficiales
del INEGI. Empresas que aportan 42% del Producto Interno Bruto (PIB) y generan
78% del empleo, esto en agosto del 2020.
Y en inicios del 2021 hablando en términos del PIB, su participación llegó a ser del
52%, de acuerdo con la Secretaría de Economía. El número de personas que
emplean alcanza el 72% a nivel nacional.
Por lo antes mencionado se puede
apreciar la gran relevancia que
toman las pequeñas y medianas
empresas en la economía mexicana
y tomando como referencia los
resultados definitivos de los censos
económicos del año 2019 en el que
se muestra que el 62.6% de las
PYMES son de carácter informal y
para ser considerada una empresa
informal debía cumplir
obligatoriamente con los siguientes
dos requisitos entre otros:
• No tienen gastos por servicios contables, legales y de administración.
• No utilizan un sistema contable, ni pagan los servicios de un contador
externo para llevar sus cuentas.
Esto indicando una evidente ausencia de sistemas contables incluidos los
sistemas contables administrativos que es donde recae esta investigación, así
como la justificación del proyecto.
La investigación se originó debido a los porcentajes de nacimiento y muerte de
empresas donde en la pequeñas y medianas empresas ha llegado a ser 10 veces
menor la creación que la muerte de estas empresas siendo un gran problema para
la economía teniendo en cuenta el gran porcentaje de empleos e ingresos que
suman a la economía mexicana, donde nosotros tenemos la hipótesis de que una
de las principales causas de las muertes de estas empresas es debido a una
escaza o nula administración contable.
Marco teórico:
El problema de la contabilidad administrativa es muy Frecuente en las
Microempresas ya que la mayoría lo ven como un problema menor, cuando es
todo lo contrario, ya que, “a ese fenómeno, los administradores están obligados a
plantear nuevas estrategias que les permitan conservar o incrementar su nivel de
competitividad.” (EVIA PUERTO, 2006) y al empezar a crecer basan su

contabilidad en problemas externos como podría ser las ventas, sueldos, lo cual
implica que no se lleve a cabo una buena competencia con las demás empresas,
“Muchos estudios de empresas improductivas revelan que la mayoría de los
fracasos en la pequeña y mediana empresas han sido causados por una
administración de la contabilidad deficiente.” (Valencia, 2000) lo que deja claro que
para poder resolver este GRAN problema se tienen que enfocar en el bienestar de
la empresa, teniendo un sistema de información y herramienta facilitadora de
análisis, direccionado a contribuir con las funciones de planificación, control y toma
de decisiones, así como lo menciona (VIMOS-BUENAÑO & TORRES PALACIOS,
CIENCIA MATRIA REVISTA, 2021) también como lo mencionan (FONTAL &
ATEHORTUA, 2011) para llevar un desempeño extraordinario, es necesario que
los gerentes entiendan los diferentes conceptos de costos para que puedan
interpretar los informes contables y actuar en consecuencia, así la empresa tendrá
un gran desempeño, ya que como se cita en el libro de (STRATTON, 2006), el
propósito básico de la información contable es ayudar en la toma de decisiones,
ya sea presidente de la compañía, gerente de producción, administrador de un
hospital o escuela, o inversionista, ya que “Las organizaciones requieren
información contable, pertinente y oportuna para apoyar sus decisiones, lo que
exige disponer de registros contables que provean información sobre la
contabilización de los procesos clave” (SALAZAR VAZQUEZ, GONZALEZ
URGILES, SANCHEZ SALAZAR, & SANMARTIN GONZALES, 2021) también
para que la contabilidad funcione debe haber un buen liderazgo debe ser conciso
y bien estructurado así como lo dice (Cuellar, 2011-2012) también hay que tomar
en cuenta que no solo los contadores debemos saber sobre cómo llevar bien una
contabilidad bien administrada ya que como dice (PINEDA & ANDRÉS, 2008)
todos circulan en entorno socio-económico lo cual nos lleva a llevar una
contabilidad bien administrada en la vida diaria porque son elementos básicos
(GORDON, 2010) ya que la contabilidad administrativa es un apoyo en los
procesos de planeación, para tomar decisiones importantes en toda circunstancia
empresarial. (WILLIAMS, 2009).
La contabilidad se considera una Herramienta útil ya que es la encargada de llevar
a cabo todos los números de una empresa por lo tanto como lo dice en el libro de
(Cantu & Guajardo, 2008) “El propósito básico de la contabilidad es proveer
información útil acerca de una entidad económica, para facilitar la toma de
decisiones de sus diferentes usuarios” aunque muchos crean que la contabilidad
es obsoleta están equivocados ya que como plantea (ANGEL ALBERTO
REBOLLO MONTES DE OCA, 2013) LA CONTABILIDAD “es quizás, una de las
actividades que puede considerarse de las más importantes dentro del campo de
los negocios” por lo útil y porque toda organización, negocio, Etc necesita
contabilidad, ya sea grande o pequeña, ya que toda corporación tiene
administradores como lo dice (Ray Garrison, 2007), el cual se encarga de “apoyar
la consecución de los objetivos de una organización” (Rubi, 2003), y al juntar la
contabilidad con la administración se consigue un sistema contable administrativo

el cual es útil en todo tipo de empresas pero debería ser obligatorio en las
Microempresas (Altamirano Ramos, 2021), ya que si no esto causaría un gran
problema ya no solo en los trabajadores sino también en las familias por lo cual en
el año 2004 se llevó a cabo una matriz de contabilidad para ver cómo iba la
contabilidad mexicana (Aguayo Téllez, 2021) sin dejar de fuera que el gobierno
también tendría que mejorar (Sour, 2011) utilizando los Instrumentos “comunes”
que hasta el día de hoy se siguen utilizando, ya que son 100% efectivos por lo
mismo no se han cambiado pero si actualizado (Weygandth., 2003).
“La percepción de que las obligaciones contables son un lastre para las
sociedades más pequeñas “microentidades” está detrás de las propuestas de
simplificación que evalúan los distintos países” (Angulo, 2012) la contabilidad
administrativa facilita la toma de las decisiones en cualquier organización por la
manera en que proporciona datos para poder planificar Y ejecutar correctas
decisiones según se emplea la utilización del método científico (Abraham Antonio
Cabrera Cruz, 2019) El instrumento considera cuatro dimensiones; comunicación
vertical, horizontal, descendente y barreras en el proceso de comunicación y en
ellas se clasifican 23 ítems (Aglé, 2019) La calidad de las decisiones depende del
tipo de información disponible; es decir, a mejor calidad de información, mejor
decisión, Aunque la información que genera la contabilidades usada por la
administración en la toma de decisiones, es importante resaltar que no
proporciona respuestas automáticas a los problemas administrativos (Manzano,
2020) La utilidad de la información financiera, se deposita en el contenido y
oportunidad en que los estados contables son presentados a los distintos
usuarios, información que per se otorga legitimidad y credibilidad a la
organización (De la Rosa Leal, 2019) un ejemplo que da el INEGI es se estima
que en México las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYME) constituyen
99,7% del total de unidades económicas del país, representan alrededor del 52%
del PIB y contribuyen a generar más del 71,9% de los empleos (Esparza A., 2010)
por lo mismo es necesario que en todas las empresas mexicanas es necesario
tener un adecuado control interno, pues gracias a este se evitan riesgos y fraudes,
se protegen y cuidan los activos y los intereses de las empresas, así como
también se logra evaluar la eficiencia de la misma en cuanto a su organización
(Carlos Enrique Armenta Velazquez, 2012).
Tipo de investigación:
De acuerdo con el objetivo se realizará una investigación aplicada para la
resolución de la problemática de la empresa. Según los datos empleados
tomaremos en cuenta aspectos cualitativos (preferencias, satisfacción, etc.) y
cuantitativos (valores numéricos, porcentajes, etc.) para la obtención de
información. Tomando en cuenta el objeto de estudio será una investigación
descriptiva buscando generar un estudio especifico acerca de la problemática y en

cuanto al grado de manipulación de variables se usará una investigación
correlacional con el objetivo de investigar la relación entre el sistema contable
administrativo y el crecimiento de la empresa.
Sujetos de investigación: el sujeto de la investigación será la empresa OX de

Saltillo, Coahuila.
❖ Población: la población de la investigación seria todo el personal de la
empresa OX
➢ Muestra: la muestra seleccionada será todo el personal administrativo que
sea usuario o encargado de la información contable administrativa.
Descripción del instrumento de investigación:
El instrumento de investigación consta de una encuesta de 20 reactivos que
se medirán mediante una escala de Lickert para obtener información acerca
del estado actual del sistema contable administrativo.
1. ¿Todos los comprobantes, informes y estados financieros son revisados y
aprobados por el área de contabilidad?
A) SIEMPRE B)CASI SIEMPRE C)A VECES D)CASI NUNCA E)NUNCA
2. ¿Se realiza conciliaciones de las bases de datos y las operaciones procesadas
con los registros contables?
3. ¿La empresa cuenta con dispositivos de seguridad para restringir el acceso a
los activos y registros?
4. ¿Permite el sistema la generación de información Financiera oportuna para la
toma de decisiones?
5. ¿Las políticas y los procedimientos establecidos Centralmente se comunican a
todo el personal que se desempeña en la empresa?
6. ¿El ingreso de información es supervisado por algún encargado?
7. ¿Crees que debe existir un responsable encargado de monitorear las
actividades y operaciones para prevenir futuros errores?

8. ¿Se informa a la Dirección sobre las deficiencias detectadas para que tome las
acciones correspondientes?
9. ¿Se corrigen las transacciones o las deficiencias identificadas?
10. ¿Con que frecuencia las deficiencias son debido al sistema contable?
11. ¿Las operaciones y hechos significativos están claramente documentados, y la
documentación está disponible para su verificación?
12. ¿Se registran y clasifican de manera oportuna las transacciones y hechos
importantes?
13. ¿Es útil la información de los informes que se preparan?
14. ¿La información obtenida del sistema de información es fiable para elaborar
los estados financieros?
15. ¿La información contable de la empresa se encuentra completa y resumida
para su posterior análisis?
16. ¿Una vez procesada las operaciones, se verifica que los resultados se
encuentren libre de errores?
17. ¿Los resultados son informados con exactitud ante la dirección, para la toma
de decisiones?
18. ¿La información contable es preparada y presentada según normas y leyes
vigentes?

19. ¿El sistema contable es actualizado según sean las necesidades?
20. ¿Existen inconformidades en cuanto al sistema contable?

Anexo A:
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Título de Anteproyecto: El efecto que tiene un sistema contable administrativo en el desarrollo de una microempresa.
PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES E MUESTRA

PROBLEMA OBJETIVO GENERAL La empresa con un INDICADORES Personal administrativo
Un sistema contable Proponer la implementación de sistema contable que sea usuario o
inadecuado para las un nuevo sistema contable administrativo tiene -Contabilidad encargado de la
operaciones de la empresa administrativo en la empresa OX mejor crecimiento. Administrativa información contable
de Saltillo, Coahuila. -Sistema administrativa.
PREGUNTA GENERAL Contable Admon
-Administración.
¿Es necesaria la
implementación de un OBJETIVO ESPECÍFICO
nuevo sistema contable - Demostrar la importancia
administrativo? de la contabilidad
PREGUNTAS ESPECÍFICAS administrativa dentro de
la empresa OX de
¿Qué tan importante es un
Saltillo, Coahuila.
Sistema contable en una
- Explicar los beneficios de
microempresa? un sistema contable
¿Qué beneficios otorga un administrativo dentro de
buen sistema contable la empresa OX de
administrativo y como Saltillo, Coahuila.
ayudan a la empresa? - Planear un sistema
¿Cómo se puede contable administrativo
implementar un nuevo dentro de la empresa OX
sistema contable de Saltillo, Coahuila.
administrativo?

Anexo B: Matriz Conceptual
Título de Tesis: El efecto que tiene un sistema contable administrativo en el desarrollo de una microempresa.
Autor (es): Miguel Ángel Vázquez Rodríguez, Erick Mauricio Diaz Sandoval
ÁREA
(Ejemplo LUGAR
Recurso DE
PAPER/LIBRO/TESIS/PÁG WEB Humano) EDICION DESCRIPCIÓN
1.Evia Puerto, Manuel (2006). ¿Es la contabilidad administrativa
unaherramienta útil para desarrollar lacompetitividad de las Contabilidad Distrio Este trabajo
empresas?. Contaduría y Administración, (219),146-166.[fecha de administrative Federal pretende
Consulta 12 de Noviembre de 2021]. ISSN: 0186-1042. Disponible en: establecer una
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39521906 relación entre los
antecedentes
históricos de la
contabilidad
administrativa en
el nivel
internacional con
el aumento de
las habilidades
competitivas de
las
organizaciones.
Asimismo, ofrece
algunas
reflexiones
acerca del
presente y futuro
de la misma
2. Enrique Valencia González, Cesaire Chiatchoua. (Abril 30, 2021). Contabilidad Mexico El mundo se
1Revista Latinoamericana de Investigación Social, vol. 4, no. de las enfrenta a una
1Supervivencia de las micro, pequeñas y medianas empresas Microempresa crisis sin
mexicanas frente al COVID-19. Revista Latinoamericana de s precedente
Investigación Social,, vol. 4, 17. donde todos los

gobiernos se han
visto obligados
a desarrollar
diversas políticas
para mantener a
flote sus
economías,
algunas de estas
enfocadas a
las micro,
pequeñas y
medianas
empresas
(MIPyMEs
supervivencia.
3. Maya, E., Aldana Zavala, J., & Isea Argüelles, J. (2019). Liderazgo Gestión Venezuel El objetivo del
Directivo y Educación de Calidad. CIENCIAMATRIA, 5(9), 114 - 129. a estudio es
https://doi.org/10.35381/cm.v5i9.102 determinar la
relación del
liderazgo
directivo en la
consecución de
una educación
de calidad. La
metodología se
basó en un
estudio
correlacional
transaccional, el
diseño fue de

campo no
experimental.
4. ESTEFANIA YERMANOS FONTAL LUISA MARIA CORREA Costos Santiago Contabilidad
ATEHORTUA. (2011). INTRODUCCION A LOS TERMINOS Y de cali Administrativa Un
PROPOSITOS DE COSTOS. En “CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Enfoque
UN ENFOQUE GERENCIAL DE COSTOS”(128). SANTIAGO DE Gerencial De
CALI: UNIVERSIDAD ICESI. Costos,
proporciona la
información
clave, métodos y
herramientas que
permiten costear
productos,
servicios
e incluso clientes
5. Charles T. Horngren, Gary L. Sundem, William O. Stratton. (2006). Contabilidad Mexico La contabilidad
Contabilidad Administrativa. México: Pearson Education . Administrativa administrativa es
una herramienta
esencial que
mejora la
capacidad de un
ejecutivo para
tomar decisiones
económicas
eficaces. Debido
a que la
comprensión de
los
conceptos es
más importante
que la

memorización de
técnicas, la 13*
edición de
Contabi-
lidad.m/ministrati
va describe tanto
la teoria como las
prácticas más
frecuentes, de
modo
que el éctor
pueda entender
cómo generar
información útil
para la toma de
decisiones co-
tidianas.
6. Salazar Vázquez, Flor Isabel ] ; Gonzalez Urgiles, Jorge Herminio ; Gerencia Brazil Las
Sanchez Salazar, Paola Margoth] ; Sanmartin Gonzalez, Jonnathan Empresarial organizaciones
Fabián . (junio). Contabilidad administrativa. Herramienta para la toma requieren
de decisiones gerenciales. SAPIENTIAE, 7, 168. información
contable,
pertinente y
oportuna para
apoyar sus
decisiones, lo
que exige
disponer de
registros
contables que
provean

información
sobre la
contabilización
de los procesos
clave.
7. Yukl, Gary. (2008). Liderazgo - Equipos de trabajo. En Liderazgo en Gerencia España Una reciente
las organizaciones(354). España: Pearson Educación. Administrativa tendencia en las
organizaciones
es la asignación
de más
responsabilidade
s de actividades
importantes a los
equipos. En
muchos casos,
los equipos
tienen el poder
necesario para
tomar decisiones
que
anteriormente
tomaban
directivos
individuales. A
medida que
aumenta el
recurso a los
equipos, también
aumenta la
investigación del
liderazgo.

8. Valencia Orellana, Marco. (2008). La contabilidad administrativa Administration Valencia Todas las
como un instrumento para la toma de decisiones empresariales. 2018, personas
de Repositorios Latinoamericanos Sitio web: estamos
https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/1121770?sh circundadas por
ow=full un entorno socio-
económico
cambiante, en el
cuál la
incertidumbre de
lo que pueda
pasar con sus
empresas es una
constante
preocupación,
necesitan
disponer de
métodos y
herramientas
para evaluar su
funcionamiento
en cualquiera de
los periodos de
su existencia, en
el pasado para
apreciar la
verdadera
situación que
corresponde a
sus actividades,
en el presente
para realizar

cambios en bien
de la
administración y
en el futuro para
realizar
proyecciones
para el
crecimiento de la
organización.
9. Myron J. Gordon. (2000). Contabilidad : un enfoque administrativo. CONTABILIDA Mexico La contabilidad y
En Contabilidad(941). Mexico: México : Diana. D DE los negocios.
COSTOS Elementos
básicos del
método contable.
Análisis
addicionales de
las operaciones
en los negocios.
Registro de
acumulaciones y
operaciones de
fabricación.
Cuándo deben
registrarse los
ingresos y los
gasots.
Preparación de
los estados
financieros.
10.Dr. Federico González Santoyo, Dra. Beatriz Flores Romero, Dr. Administración Veracruz Aplicación de las
Joaquín García Dihigo , Dr. Pablo Sebastián García . (2006). Las herramientas de

herramientas de Contabilidad Administrativa como aplicación de apoyo contabilidad

en los procesos de planeación, toma de decisiones y de control en administrativa, en
empresas de servicios. . En Procedimientos Contables y la toma de
Administrativos en el Ambito de la organizacion(121). Facultad de decisiones en las
Contaduria y Administracion de la universidad Veracruzana: OCDE. empresas de
servicio.
11.Gerardo Guajardo Cantu; Nora E. Andrade De Guajardo . (2008). Contabilidad Mexico El propósito
Contabilidad Financiera . Mexico DF: MC Graw Hill. Administrativa básico de la
contabilidad es
proveer
información útil
acerca de una
entidad
económica, para
facilitar la toma
de decisiones de
sus diferentes
usuarios
12. REBOLLO MONTES DE OCA, A. A (2013) “LA IMPLANTACIÓN Contabilidad Ciudad La contabilidad
DE UN SISTEMA CONTABLE PARA UNA EMPRESA De es una técnica
COMERCIALIZADORA DE MATERIALES PARA LA Mexico que genera
CONSTRUCCIÓN EN EL MUNICIPIO DE IXTLAHUACA MÉXICO.” información
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO sustancial y es
quizás, una
de las
actividades que
puede
considerarse de
las más
importantes
dentro del

campo de los
negocios
13. Ray Garrison, Eric Noreen, Peter Brewer. (2007). Contabilidad Contabilidad Monterre Toda
Administrativa . Monterrey: Mc Graw Hill. Administrativa y organización,
pequeña o
grande, tiene
administradores.
Alguien debe ser
responsable de
planear,
organizar
recursos, dirigir
al personal y
controlar las
operaciones
14. Leonel Vidales Rubí. (2003). Glosario de Términos Financieros . Terminos Mexicali apoyar la
Mexicali: Plaza y Valdés. Financieros consecución de
los objetivos de
una organización
15. Ramos, A. Elizabeth, V. (2021) La contabilidad administrativa y la Contabilidad y Ambato El estudio de la
toma de decisiones en las pymes textiles de Auditoria contabilidad
la Zona 3 del Ecuador. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO administrativa
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA generalmente se
basa en un
sistema de
información
interna de
acuerdo a las
necesidades de
la empresa,
ayudando a la

alta gerencia a
tomar decisiones
para cumplir con
los objetivos
16. Aguayo Téllez, Ernesto, & Chapa Cantú, Joana C., & Ramírez Contabilidad Ciudad Como
Grimaldo, Nelly C., & Rangel González, Erick (2009). ANÁLISIS DE LA de aplicación, se
GENERACIÓN Y REDISTRIBUCIÓN DEL INGRESO EN MÉXICO A Mexico formula el
TRAVÉS DE UNA MATRIZ DE CONTABILIDAD SOCIAL. Estudios modelo de
Económicos, ( ),225-311.[fecha de Consulta 15 de Noviembre de multiplicadores
2021]. ISSN: 0188-6916. Disponible en: contables que
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=59724201008 permite
analizar la
generación y
redistribución de
la renta en
México y
determinar el
ingreso inducido
17. Sour, Laura (2011): El Sistema de Contabilidad Gubernamental Contabilidad México En diciembre
que mejorará la transparencia y la rendición de cuentas en Gubernamenta del 2008 se
México. Published in: Transparencia y Privacidad. Revista Mexicana l aprobó en
de Acceso a la Información y Protección de Datos. No. 1 (June 2011): México la Ley
pp. 34-57. General de
Contabilidad
Gubernamental
(LGCG) con el
objetivo de
facilitar el
registro, control y
la fiscalización de
los

activos, pasivos,
ingresos
18. Donald E. Kieso y Jerry J. Weygandth. . (2003). Contabilidad Instrumentos Mexico la elaboración de
Intermedia . México: : Limusa, S.A de C.V. Grupo. Noriega Editores. contables los estados
financieros:
estado de
resultados,
estado de
utilidades
retenidas, estado
de situación
financiera y
estado de flujo
de
efectivo
19. J.L. Crespo y A. Tabuenca (Directores) Pequeña y mediana Contabilidad- Mexico La percepción de
empresa: impacto y retos de la Administración que las
crisis en su financiación (Madrid: Fundación de Estudios Financieros, obligaciones
2012, pp. 109-131, contables
son un lastre
para las
sociedades más
pequeñas
(microentidades)
está detrás de
las propuestas
de
simplificación
que evalúan los
distintos países

20. Abraham Antonio Cabrera Cruz, German Martínez Prats y Luis Contabilidad Mexico La contabilidad
Carlos Dupeyron Cortes (2019): “Uso de la contabilidad administrativa administrativa administrativa
y la importancia de las PYMES de México”, Revista Caribeña de facilita la toma de
Ciencias Sociales (julio 2019) las decisiones en
cualquier
organización por
la manera en que
nos proporciona
datos para poder
planificar.
21. Aglé, Villalobos Eecobedo Instrumento para evaluar la Administración Mexico El instrumento
comunicación interna en las micro y pequeñas empresas, caso Zona de empresas considera cuatro
Bajío, México. UPGTO Managment Review, 2018, vol. 3, n. 2. dimensiones;
comunicación
vertical,
horizontal,
descendente y
barreras en el
proceso de
comunicación y
en ellas se
clasifican 23
ítems
22. García Manzano, M. (2020) Importancia de la Contabilidad Contabilidad Monterre El propósito
Administrativa en la planeación,control y toma de decisiones de las Planeacion y y básico de la
Pymes, Colegio de Contadores Publicos de México. control contabilidad es
proveer
información útil
acerca de una
entidadeconómic
a para facilitar la

toma de
decisiones de
sus diferentes
usuarios, como
losaccionistas,
acreedores,
cliente,
administradores,
gobierno, etc.
23. De la Rosa Leal, M. (2019). La Congruencia de la contabilidad Finanzas Sonora El objetivo de
ambiental en la normatividad contable nacional. Contabilidad Y este trabajo, fue
Auditoría, (49) diagnosticar el
sistema
normativo
contable en
México, en la
preparación de
estados
financieros
contables y su
configuración
para la inclusión
de conceptos
ambientales en la
información
24. Esparza A., José L.; García-Pérez de Lema, Domingo; Duréndez Gestion Merida Según la
G., Guillamón A. Diferencias de gestión financiera entre empresas... Financiera información del
Actualidad Contable FACES Año 13 Nº 20, Enero - Junio 2010. Instituto
Mérida. Nacional de
Estadística,
Geografía e

Informática
(INEGI, 2004)1
, se estima que
en México las
Micro, Pequeñas
y Medianas
Empresas
(MIPYME)
constituyen
99,7%
del total de
unidades
económicas del
país,
representan
alrededor del
52% del PIB y
contribuyen a
generar más del
71,9% de
los empleos. A
25. Ricardo Aguirre Choix, Carlos Enrique Armenta Velazquez. Administración Mexico En todas las
(2012). LA IMPORTANCIA DEL CONTROL INTERNO EN LAS empresas
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN MÉXICO. El Buzón de mexicanas es
Pacioli, 76, 17. necesario tener
un adecuado
control interno,
pues gracias
a este se evitan
riesgos y
fraudes, se

protegen y
cuidan los
activos y los
intereses de las
empresas, así
como también se
logra evaluar la
eficiencia de la
misma en cuanto
a su
organización.

Anexo C: Instrumentos de investigación
Instrumento Validado:
Encuesta validada de 18 reactivos con un método de medición de escala de
Likert
Extraído de: Quiroz García, Sandra (2017). El control interno y su influencia
en la eficiencia de los procesos contables del Estudio Contable Tributario
Vidal, del Distrito de Lurín, en el año 2015. Tesis para optar el Título
Profesional de Contador Público. Carrera Profesional de Contabilidad. Lima,
Perú: Universidad Autónoma del Perú.
1. ¿Todos los comprobantes, informes y estados financieros son revisados y
aprobados por el área de contabilidad?
2. ¿Se realiza conciliaciones de las bases de datos y las operaciones procesadas
con los registros contables?
3. ¿La empresa cuenta con dispositivos de seguridad para restringir el acceso a
los activos y registros?
4. ¿Permite el sistema la generación de información Financiera oportuna para la
toma de decisiones?
5. ¿Las políticas y los procedimientos establecidos Centralmente se comunican a
todo el personal que se desempeña en la empresa?
6. ¿El ingreso de información es supervisado por algún encargado?
7. ¿Crees que debe existir un responsable encargado de monitorear las
actividades y operaciones para prevenir futuros errores?
8. ¿Se informa a la Dirección sobre las deficiencias detectadas para que tome las
acciones correspondientes?

9. ¿Se corrigen las transacciones o las deficiencias identificadas?
10. ¿Existen responsables de la custodia de comprobantes y documentación de
sustento?
11. ¿Las operaciones y hechos significativos están claramente documentados, y la
documentación está disponible para su verificación?
12. ¿Se registran y clasifican de manera oportuna las transacciones y hechos
importantes?
13. ¿Es útil la información de los informes que se preparan?
14. ¿La información obtenida del sistema de información es fiable para elaborar
los estados financieros?
15. ¿La información contable de la empresa se encuentra completa y resumida
para su posterior análisis?
16. ¿Una vez procesada las operaciones, se verifica que los resultados se
encuentren libre de errores?
17. ¿Los resultados son informados con exactitud ante la dirección, para la toma
de decisiones?
18. ¿La información contable es preparada y presentada según normas y leyes
vigentes?
Instrumento elaborado:
Cuestionario no validado de 20 preguntas acerca de contabilidad
administrativa y su sistema contable.

1. ¿A cuál área administrativa pertenece usted?
2. ¿Utiliza directamente un sistema contable administrativo?
3. ¿Es usuario de información contable administrativa?
4. ¿Qué uso le da a la información contable?
5. ¿Como calificaría la calidad en cuanto a un sistema contable
administrativo?
6. ¿Considera que esto afecta el funcionamiento de la empresa? De ser así
explique como
7. ¿Cuál sería el principal fallo en el sistema contable administrativo?
8. ¿Considera necesaria la aplicación de un sistema contable administrativo?
¿Por qué?
9. ¿La información contable es administrada por personal especializado?
10. ¿Reciben algún tipo de asesoría contable externa?
11. ¿Considera útil que se lleve a cabo la contabilidad Administrativa?
12. ¿Considera que la contabilidad es un método obsoleto? ¿por qué?
13. ¿Conoce algún método contable?
14. ¿Conoce usted las herramientas de la contabilidad administrativa?
15. ¿Conoce usted los objetivos de la contabilidad administrativa?
16. ¿Alguna vez han recibido capacitación de algún área contable?
17. ¿Alguna vez se ha enfrentado algún problema contable?
18. Desde su punto de vista ¿Qué mejoraría en su sistema contable?
19. ¿conoce los sistemas contables administrativos?
20. ¿alguna vez a usado un sistema contable administrativo?

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