Manual Introductorio Juzgados de Garantia de Chile

MANUAL INTRODUCTORIO JUZGADOS DE GARANTÍA
1
ÍNDICE
1. CONTEXTO 1
2. ESTRUCTURA DE JUZGADOS DE GARANTÍA EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO 1
2.1 Dirección Administrativa 1
2.2 Comité de Jueces 1
2.3 Juez Presidente 2
2.4 Administrador de Tribunal 4
2.5 Unidades Administrativas 5
3. ORGANIGRAMAS 6
3.1 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mayor 1 (11 a 18 jueces) 9
3.2 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mayor 2 (7 a 10 jueces) 10
3.3 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mediano 1 (5 a 6 jueces) 11
3.4 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mediano 2 (3 a 4 Jueces)
3.5 Estructura Juzgado de Garantía de Tamaño Menor (1 a 2 Jueces) 13
4. ESTRUCTURA DE CARGOS EN EL ÁMBITO DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 14
3.1 Estructura y Equivalencia Legal de Cargos en Juzgados de Garantía 14
3.2 Requisitos de título para cargos de escalafón primario, secundario y del escalafón 16
de empleados en Juzgados de Garantía
3.3 Excepcionalidades de Título 20
3.4 Modalidad de trabajo y relaciones laborales 21
5. VALORES INSTITUCIONALES Y COMPETENCIAS 21
5.1 Valores Institucionales 21

5.2 Competencias Transversales 22
5.3 Competencias Específicas 24
5.4 Nivel de Competencias a Evaluar en cargos de Juzgados de Garantía 29
5.5 Nivel Deseable de Desarrollo de Competencias en cargos de Juzgados de Garantía 33

1. CONTEXTO
Las reformas a los procedimientos jurisdiccionales en materia penal, de familia y laboral,
que se han implementado desde el año 2000 en el Poder Judicial, han traído aparejado un
importante cambio en el funcionamiento y estructura interna de los tribunales, estableciéndose
criterios de división del trabajo, especialización y agrupación en unidades administrativas
dependientes de un administrador especialista en la materia.
Producto del proceso de modernización de la justicia Chilena, con fecha 9 de marzo del
2000, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 19.665, que creó los nuevos juzgados de garantía en
el marco de la implementación de la reforma procesal penal, que modernizó los principios y
procedimientos en que se basaba la justicia penal en nuestro país.
Así, los nuevos principios que priman en los Juzgados de Garantía son: transparencia,
publicidad, inmediación, oralidad, bilateralidad de la audiencia e imparcialidad.
El Juzgado de Garantía tiene como finalidad asegurar los derechos del imputado y demás
intervinientes en el proceso penal, de acuerdo a la Ley Procesal Penal. Cada Juzgado dispone de
un determinado número de jueces que ejercen unipersonalmente la potestad jurisdiccional
respecto de los asuntos que las Leyes les encomiendan.
Con objeto de que estos juzgados puedan cumplir con los principios rectores, se separan
las funciones administrativas y jurisdiccionales que poseían en el antiguo sistemas los jueces,
destinados en la actualidad a administrar justicia y teniendo como apoyo a un equipo de trabajo
enfocado a la labor administrativa.
2. ESTRUCTURA DE JUZGADOS DE GARANTÍA EN EL ÁMBITO

ADMINISTRATIVO
2.1 Dirección Administrativa

En el marco de las funciones administrativas radicadas en los Juzgados de Garantía existen
distintos niveles de decisión en materias tales como: designación de personal, evaluación de la
gestión, calificación del personal, administración de recursos financieros, entre otros.
Las decisiones del ámbito administrativo del juzgado se encuentran distribuidas en:
Comité de Jueces, Juez Presidente y Administrador.
2.2 Comité de Jueces

El nivel superior de decisión dentro del tribunal estará a cargo de un Comité de Jueces,
presidido por un Juez Presidente a quien se le asignan funciones específicas de decisión y
coordinación, además de relacionarse directamente con el Administrador.
El Comité de Jueces está integrado por un número variable entre tres y cinco Jueces
dependiendo de la dotación del tribunal.
El artículo 23 del Código Orgánico de Tribunales asigna al Comité de Jueces las siguientes
funciones:
1
a) Aprobar el procedimiento objetivo y general a que se refieren los artículos 15 y
171, en su caso;
b) Designar, de la terna que le presente el juez presidente, al administrador del
tribunal;
c) Suprimida
d) Resolver acerca de la remoción del administrador;
e) Designar al personal del juzgado o tribunal, a propuesta en terna del
administrador;
f) Conocer de la apelación que se interpusiere en contra de la resolución del
administrador que remueva al subadministrador, a los jefes de unidades o a los empleados del
juzgado o tribunal;
g) Decidir el proyecto de plan presupuestario anual que le presente el juez
presidente, para ser propuesto a la Corporación Administrativa del Poder Judicial, y
h) Conocer de todas las demás materias que señale la ley.
Existirá Comité de Jueces en los tribunales en los que sirvan tres o más jueces. El Comité se
conforma de acuerdo a los siguientes criterios:
- Tribunales compuestos por cinco jueces o menos, el Comité se conformará por todos
ellos.
- Tribunales compuestos por más de cinco jueces, el Comité se compondrá por los cinco
jueces que sean elegidos por la mayoría del tribunal, cada dos años.
En los tribunales en que se desempeñen uno o dos jueces, las atribuciones indicadas en las
letras b), c) d) y f)2 corresponderán al Presidente de la Corte de apelaciones respectiva. A su vez,
las atribuciones definidas en las letras a), e), g) y h) quedarán radicadas en el juez que cumpla la
función de Juez Presidente.
Los acuerdos del Comité de Jueces se adoptarán por mayoría de votos; en caso de empate
decidirá el voto del Juez Presidente.
2.3. Juez Presidente

El objetivo general del cargo es velar por el adecuado funcionamiento del tribunal.
El artículo 24 del Código Orgánico de Tribunales establece que en el cumplimiento de su
función, el Juez Presidente tendrá los siguientes deberes y atribuciones:
1
Art. 15, La distribución de las causas entre los jueces de los juzgados de garantía se realizará de acuerdo a un
procedimiento objetivo y general, que deberá ser anualmente aprobado por el Comité de Jueces del juzgado a
propuesta del juez presidente, o sólo por este último, según corresponda.
Art. 17, (inciso cuarto) La distribución de las causas entre las diversas salas se hará de acuerdo a un procedimiento
objetivo y general que deberá ser anualmente aprobado por el Comité de Jueces del tribunal, a propuesta del Juez
Presidente.
2
Designar, de la terna que le presente el juez presidente, al administrador del tribunal; Resolver acerca de la remoción
del Administrador; Conocer de la apelación que se interpusiere en contra de la resolución del administrador que
remueva al subadministrador, a los jefes de unidades o a los empleados del juzgado o tribunal;
2
a) Presidir el Comité de Jueces.
b) Relacionarse con la Corporación Administrativa del Poder Judicial en todas las
materias relativas a la competencia de ésta3;
c) Proponer al Comité de Jueces el procedimiento objetivo y general a que se
refieren los artículos 15 y 174;
d) Elaborar anualmente una cuenta de la gestión jurisdiccional del juzgado;
e) Aprobar los criterios de gestión administrativa que le proponga el Administrador
del Tribunal y supervisar su ejecución;
f) Aprobar la distribución del personal que le presente el Administrador del Tribunal;
g) Calificar al personal, teniendo a la vista la evaluación que le presente el
Administrador del Tribunal5;
h) Presentar al Comité de Jueces una terna para la designación del Administrador del
Tribunal;
i) Suprimida;
j) Proponer al Comité de Jueces la remoción del Administrador del Tribunal.
El Juez Presidente es elegido de entre los miembros del Comité de Jueces, dura dos años
en el cargo pudiendo ser reelegido hasta por un nuevo periodo.
En aquellos tribunales que no cuenten con Comité de Jueces se aplicarán los siguientes
criterios:
Tribunales en que se desempeñe solo un Juez, éste tendrá las atribuciones de Juez
Presidente, con excepción de las contempladas en las letras a) y c). Las atribuciones de las letras h)
y j) las ejercerá el Juez ante el Presidente de la Corte de Apelaciones respectiva.
- Tribunales conformados por dos o más Jueces, las atribuciones de Juez Presidente, con
las mismas excepciones del caso anterior, se radicarán anualmente en uno de ellos empezando
por el más antiguo.
En ambos casos, el Juez Presidente deberá asumir, además de las señaladas, las siguientes
atribuciones presentes el artículo 23 del Código Orgánico de Tribunales (asignadas al Comité de
Jueces):
a) Aprobar el procedimiento objetivo y general a que se refieren los artículos 15 y
6
17 , en su caso;
3
De acuerdo al Título XIV, del Código Orgánico de Tribunales.
4
Presidente.
5
Se propone que la calificación sea realizada por quien se haya desempeñado, a lo menos, durante los últimos seis
meses como juez presidente, con el fin de que tenga antecedentes suficientes para calificar al personal a su cargo.
Asimismo, se recomienda encarecidamente que se tengan a la vista las evaluaciones realizadas tanto por el
Administrador como por el Comité de pre calificación.
3
b) Designar al personal del juzgado o tribunal, a propuesta de terna del
administrador;
c) Suprimida
d) Resolver acerca de la remoción del administrador;
e) Designar al personal del juzgado o tribunal, a propuesta en terna del
administrador;
f) Conocer de la apelación que se interpusiere en contra de la resolución del
administrador que remueva al subadministrador, a los jefes de unidades o a los empleados del
juzgado o tribunal;
g) Decidir el proyecto de plan presupuestario anual que le presente el juez
presidente, para ser propuesto a laCorporación Administrativa del Poder Judicial, y
h) Conocer de todas las demás materias que señale la ley.
2.4. Administrador de Tribunal

Son funcionarios auxiliares de la administración de justicia encargados de organizar y
controlar la gestión administrativa del tribunal.
Sin perjuicio de las demás funciones que la ley le asigna al Administrador de Tribunal
(Véase Ficha de Descripción de Cargos), el artículo 389 B del Código Orgánico de Tribunales, le
otorga las siguientes:
a) Dirigir las labores administrativas propias del funcionamiento del tribunal, bajo la
supervisión del Juez Presidente del Comité de Jueces.
b) Proponer al Comité de Jueces la designación de los jefes de unidades y empleados
del tribunal.
c) Proponer al Juez Presidente la distribución del personal.
d) Evaluar al personal a su cargo.
e) Distribuir las causas a los jueces o a las salas del respectivo tribunal, conforme
acon el procedimiento objetivo y general aprobado;
f) Remover a los jefes de unidades y al personal de empleados, de conformidad al
artículo 389 F;
g) Llevar la contabilidad y administrar la cuenta corriente del tribunal, de acuerdo a
las instrucciones del Juez Presidente.
h) Dar cuenta al Juez Presidente acerca de la gestión administrativa del tribunal.
i) Elaborar el presupuesto anual, que deberá ser presentado al Juez Presidente a más
tardar en el mes de mayo del año anterior al ejercicio correspondiente.
6
Presidente.
4
El presupuesto deberá contener una propuesta detallada de la inversión de los recursos
que requerirá el tribunal en el ejercicio siguiente.
j) Adquirir y abastecer de materiales de trabajo al tribunal, en conformidad con el
plan presupuestario aprobado para el año respectivo, y
k) Ejercer las demás tareas que le sean asignadas por el Comité de Jueces o el Juez
Presidente o que determinen las leyes7.
El mismo artículo establece que “para el cumplimiento de sus funciones, el administrador
de tribunal se atendrá a las políticas generales de selección de personal, de evaluación, de
administración de recursos materiales y de personal, de diseño y análisis de la información
estadística y demás que dicte el Consejo de la Corporación Administrativa del Poder judicial, en el
ejercicio de sus atribuciones propias.”
De acuerdo al diseño organizacional, en cada tribunal, sin importar su tamaño, existirá un
Administrador de Tribunal encargado de realizar las funciones antes señaladas.
El artículo 273, letra f) del Código Orgánico de Tribunales asigna al Presidente de la Corte
de Apelaciones respectiva la facultad de calificar a los administradores de tribunales de la
jurisdicción teniendo a la vista informes que deberán emitir por separado el Comité de Jueces
correspondiente y la Corporación Administrativa del Poder Judicial. El artículo 276 del mismo
cuerpo legal, establece que dichas calificaciones serán apelables ante el pleno de la Iltma. Corte de
Apelaciones respectiva.
2.5. Unidades Administrativas

El Art. 25 de la Ley Nº 19.665, que crea los Juzgados de garantía, define la organización de
dichos tribunales, estableciendo las unidades administrativas que podrán poseer para desarrollar
las tareas de apoyo a las funciones jurisdiccionales que le son propias.
De acuerdo a la citada normativa, los Juzgados de garantía se estructuran de la forma que
sigue:
A. Unidad de Sala
Esta unidad es responsable por la organización y asistencia a la realización de las
audiencias. Se desempeñan cargos tales como Jefe Unidad de Sala, Encargado de Sala,
Administrativo de Acta, Ayudante de Sala y Notificador.
B. Unidad de Atención de Público

Esta unidad es responsable por otorgar una adecuada atención, orientación e información
al público que concurra al juzgado, especialmente a la víctima, al defensor y al imputado, recibir la
información que éstos entreguen y manejar la correspondencia del tribunal.
7
En el ámbito de sus funciones.
5
C. Unidad de Servicios
Esta unidad es responsable por las labores de soporte técnico de la red computacional del
juzgado, de contabilidad y de apoyo a la actividad administrativa, y la coordinación y
abastecimiento de todas las necesidades físicas y materiales que requiera el tribunal.
Esta unidad está compuesta por los cargos de Administrativo Atención de Público,
Administrativo Contable y Administrativo Informático.
D. Unidad de Administración de Causas

Esta unidad es responsable por desarrollar las labores relativas al manejo de causas y
registros del proceso penal en el juzgado, incluidas las relativas al manejo de las fechas y salas para
las audiencias; al archivo judicial básico, al ingreso y al número de rol de las causas nuevas; a la
primera audiencia judicial de los detenidos; a la actualización diaria de la base de datos que
contenga las causas del juzgado, y a las estadísticas básicas del mismo.
Esta unidad, está compuesta por cargos tales como Jefe Unidad de Causas, Encargado de
Causas, Administrativo de Causas y Ayudante de causas.
E. Unidad de Apoyo a Testigos y Peritos

Esta unidad está destinada a brindar adecuada y rápida atención, información y
orientación a los testigos y peritos citados a declarar en el transcurso de un juicio oral. Esta
función existirá solamente en los tribunales orales en lo penal.
F. Unidad de Cumplimiento
Esta unidad desarrolla todas las acciones necesarias para la adecuada y cabal ejecución de
todas las resoluciones judiciales emanadas producto de una sentencia del tribunal, y el
cumplimiento de las penas, su respectiva gestión y control durante la etapa de cumplimiento. La
pueden integrar los cargos de Jefe Unidad de Cumplimiento y Administrativo de Cumplimiento.
Cabe señalar que esta unidad no está creada por ley, sin embargo, se genera
funcionalmente en base a las necesidades actuales de los juzgados de garantía.
3. ORGANIGRAMAS
De acuerdo a la demanda y población existente en el territorio, se determina la estructura
y tamaño de cada juzgado. De esta manera es posible encontrar juzgados de tamaño mayor,
mediano y menor cada uno con una dotación de personal autorizada.
A continuación se presenta tabla con los cargos presentes en cada tamaño de los juzgados
de garantía:
6
Tamaño mayor Tamaño mediano
Tamaño
CARGOS
menor
Mayor 1 Mayor 2 Mediano 1 Mediano 2
1 Juez X X X X X
2 Juez Presidente X X X X X
3 Administrador X X X X X
4 Jefe Unidad de Causas X
5 Jefe Unidad de Sala X X X
6 Jefe Unidad de Cumplimiento X
Jefe Unidad de Causas y

7 X X
Cumplimiento
Jefe Unidad de Causas, Sala y

8 X X
Cumplimiento
Jefe Unidad Atención de Público y

10 X X X X
Servicios
11 Encargado de Sala X X X X
12 Encargado de Causas X
13 Encargado de Causas y Cumplimiento X X X
Encargado de Causas, Sala y

14 X
Cumplimiento
15 Administrativo de Causas X X
16 Administrativo de Cumplimiento X X
Administrativo de Causas y
18 X X X
Cumplimiento
Administrativo de Sala, Testigos y

19 X X X X X
Peritos
20 Administrativo de Acta X X X X X
21 Administrativo Atención de Público X X X X X
22 Administrativo Contable X X X X X
23 Administrativo Informático X X X X X
24 Ayudante de Causas X
7
25 Ayudante de Sala X X
26 Ayudante de Causas y Cumplimiento X X X
Asistente de Atención de Público y

27 X X X X X
Servicios
28 Notificador X X X X X
8
3.1 ESTRUCTURA JUZGADO DE GARANTÍA TAMAÑO MAYOR 1 (11 A 18 JUECES)
Juez Juez Presidente
Administrador
Jefe Unidad
Jefe Unidad de Jefe Unidad de Jefe Unidad de
Atención de
Sala Causas Cumplimiento
Público y Servicios
Administrativo
Encargado de Administrativo de
Atención de Encargado de Sala
Causas Cumplimiento
Público
Administrativo Administrativo de Administrativo de

Contable Acta Causas
Administrativo de
Administrativo Ayudante de
Sala, Testigos y
Informático Causas
Peritos
Asistente de
Atención de Ayudante de sala
Público y Servicos
Notificador*
Simbología:
Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial

Gris: Cargos correspondientes al Escalafón Secundario del Poder Judicial
Celeste: Cargos correspondientes al Escalafón de Empleados del Poder Judicial
Notas:*El proceso de notificación, se realiza por funcionarios de los Juzgados de Garantía, solo en aquellas estructuras
organizacionales que no dependen de aquellas jurisdicciones que cuenten con Centros de Notificación.
9
3.2 ESTRUCTURA JUZGADO DE GARANTÍA TAMAÑO MAYOR 2 (7 A 10 JUECES)
Administrador
Jefe Unidad Jefe Unidad de

Jefe Unidad de
Atención de Causas y
Sala
Público y Servicios Cumplimiento
Administrativo Encargado de
Atención de Encargado de Sala Causas y
Público Cumplimiento
Administrativo Administrativo de Administrativo de

Contable Acta Causas
Administrativo de
Administrativo Administrativo de
Sala, Testigos y
Informático Cumplimiento
Peritos
Asistente de Ayudante de
Atención de Ayudante de sala Causas y
Público y Servicos Cumplimiento
Notificador*
Simbología:
Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial.

Gris: Cargo corresponde al Escalafón Secundario del Poder Judicial.
Celeste: Cargos correspondientes al Escalafón de Empleados del Poder Judicial.
Notas:
ta
Estructura transitoria mientras no se cuente con 4 jefatura en tribunales ubicado en el Centro de Justicia.
*El proceso de notificación, se realiza por funcionarios de los Juzgados de Garantía, solo en aquellas estructuras
10
3.3 ESTRUCTURA JUZGADO DE GARANTÍA TAMAÑO MEDIANO 1 (5 A 6 JUECES)
Administrador

Atención de Público Jefe Unidad de Sala Causas y
y Servicios Cumplimiento
Encargado de
Administrativo
Encargado de Sala Causas y
Atención de Público
Cumplimiento
Administrativo de
Causas y
Informático Acta
Cumplimiento
Asistente de Administrativo de
Ayudante de Causas
Atención de Público Sala, Testigos y
y Cumplimiento
y Servicos Peritos
Administrativo
Notificador*
Contable
Simbología:

Notas:
11
3.4 ESTRUCTURA JUZGADO DE GARANTÍA TAMAÑO MEDIANO 2 (3 A 4 JUECES)
Administrador

Atención de Causas, Sala y
Público y Servicios Cumplimiento
Administrativo Encargado de
Atención de Encargado de Sala Causas y
Público Cumplimiento
Administrativo de
Causas y
Informático Acta
Cumplimiento
Asistente de Administrativo de Ayudante de

Atención de Sala, Testigos y Causas y
Público y Servicos Peritos Cumplimiento
Administrativo
Notificador*
Contable
Simbología:
Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial.

Gris: Cargo corresponde al Escalafón Secundario del Poder Judicial.
Celeste: Cargos correspondientes al Escalafón de Empleados del Poder Judicial.
Notas:
Para aquellos tribunales que cuenten con 03 a 04 jueces, la Unidad de Sala se fusiona con la Unidad de Causas y
Cumplimiento.
12
3.5 ESTRUCTURA JUZGADO DE GARANTÍA TAMAÑO MENOR (1 A 2 JUECES)
Administrador
Jefe Unidad de
Causas, Sala y
Cumplimiento*
Administrativo
Atención de
Público
Encargado de
Causas, Sala y
Cumplimiento** Administrativo
Informático***
Administrativo de
Acta
Administrativo
Contable****
Administrativo de
Sala, Testigos y
Peritos Notificador***
Administrativo de
Causas y Asistente de
Cumplimiento Atención de
Simbología:

Notas:
* Para el caso de Juzgados con dos Jueces se agrega el cargo de Jefe Unidad de Causas, Sala y Cumplimiento,quien
tendrá las facultades de Ministro de Fe.
** En caso que exista sólo un Juez, el Encargado de Causas, Sala y Cumplimiento asume la función de Ministro de Fe.
*** El proceso de notificación, se realiza por funcionarios de los Juzgados de Garantía, solo en aquellas estructuras
**** En los Juzgados de esta tipología en los cuales no exista administrativo informático, se sugiere incorporarlo.
**** En los Juzgados de esta tipología en los cuales no exista administrativo contable, se sugiere incorporarlo.
13
4. ESTRUCTURA DE CARGOS EN EL AMBITO DE LA FUNCIÓ N
ADMINISTRATIVA
4.1. Estructura y Equivalencia Legal de Cargos en Juzgados de Garantía

El Diseño Organizacional de los Juzgados de Garantía contempla una estructura de cargos
sobre la base de las tareas específicas que desempeña, con relación a su unidad de dependencia,
funciones, responsabilidad específica, etc.
La normativa vigente define los cargos que conforman el Escalafón Secundario y del
Personal de Empleados del Poder Judicial, estableciendo su denominación legal y nivel de
remuneraciones.
El artículo 292 del Código Orgánico de Tribunales, define los cargos que conforman el
Escalafón del Personal de Empleados del Poder Judicial, estableciendo su denominación legal y
clasificación según categorías. Asimismo, el artículo 269 del Código Orgánico de Tribunales define
los los cargos que conforman el Escalafón Secundario del Poder Judicial, estableciendo su
denominación legal y clasificación según categorias.
Asimismo, el Decreto Ley Nº 3.058, que establece el Sistema de Remuneraciones aplicable
al Poder Judicial, define la denominación legal de los cargos de los Juzgados de Competencia
Común y su equivalencia en términos del grado asignado a cada uno.
Lo anterior hace necesario determinar la equivalencia entre la denominación legal de los
cargos, para efectos de la confección del escalafón de antigüedad y la estructura de
remuneraciones, y los cargos funcionales creados para definir las funciones especificas que deberá
desempeñar el titular de cada cargo dentro de la organización administrativa del tribunal.
En la Tabla 1 se grafica la equivalencia entre la denominación legal, denominación
funcional de los cargos de Garantía y el respectivo grado de remuneración.
Tabla 1: Relación entre cargos legales – cargos funcionales - grados en Juzgados de Garantía.
GRADO
NIVEL DENOMINACIÓN DENOMINACIÓN FUNCIONAL ASIENTO CAPITAL COMUNA

CORTE PROVINCIA
LEGAL DE CARGOS DE CARGOS
Dirección Juez Juez V VI VII
Administra
Administrador Administrador VII VII a IX VII a IX
tiva
Jefatura de Jefe de Unidad  Jefe Unidad Atención de IX Sup. X Sup. XI Sup.

Unidades
Público y servicios
Administra
tivas  Jefe Unidad de Sala
14
 Jefe Unidad de Causas
 Jefe Unidad de
Cumplimiento
 Jefe Unidad de Causas y
Cumplimiento
 Jefe Unidad de Causas,
Sala y Cumplimiento
Nivel Encargado de Sala  Encargado de Sala XI XII XIII

Operativo
 Encargado de Causas
 Encargado de Causas,
Sala y Cumplimiento
Administrativo 1º  Administrativo Atención XII XIII XIV

de Público
 Administrativo de Acta
 Administrativo de Sala,
Testigos y Peritos
 Administrativo de Causas
y Cumplimiento
 Administrativo de
Cumplimiento
Administrativo Administrativo Contable XII

Contable
Administrativo 2º  Administrativo Atención XIII XIV XV

de Público
Testigos y Peritos
y Cumplimiento
15
Cumplimiento
 Administrativo
Informático
Administrativo 3º  Administrativo Atención XIV XV XVI

de Público
Testigos y Peritos
 Notificador
y Cumplimiento
Cumplimiento
 Asistente de Atención de
Ayudante de  Ayudante de Sala XVI XVII XVIII

Audiencia
 Ayudante de Causas
Secretaria  Ayudante de Causas y
Ejecutiva
Cumplimiento
Notificador.
Auxiliar  Ayudante de Sala XVII XVIII XVIII

 Ayudante de Causas
 Ayudante de Causas y
Cumplimiento
 Notificador
Nota: Esta tabla hace referencia específicamente a los cargos legales y/o funcionales independiente de su tipo de
contrato(titular y/o contrata)
4.2 Requisitos de título para cargos de escalafón primario, secundario y del escalafón de
empleados en Juzgados de Garantía
16
NIVEL DENOMINACIÓN DENOMINACIÓN REQUISITOS DE
LEGAL DE CARGOS FUNCIONAL DE
TÍTULO
CARGOS
Dirección Juez  Juez Título abogado otorgado por la
Administrativa Excma. Corte Suprema.
Haber aprobado Programa de
Formación para ingresar al
Escalafón Primario que imparte la
Academia Judicial.
Administrador de  Administrador de Título profesional relacionado con
Tribunal. las áreas de administración y
Tribunal.
gestión, otorgado por una
universidad o por un instituto
profesional, de una carrera de
ocho semestres de duración a lo
menos.8.
Jefatura de Jefe de Unidad  Jefe Unidad de Título profesional otorgado por

Unidades una Universidad o por un
Servicios
Administrativas Instituto Profesional del Estado o
 Jefe Unidad reconocido por éste, de a lo
Atención de menos 8 semestres de duración
en las áreas de la administración
Público y servicios o contabilidad.
 Jefe Unidad de Título profesional otorgado por

una Universidad o por un
Sala
Instituto Profesional del Estado o
 Jefe Unidad de reconocido por éste, de a lo
Causas menos 8 semestres de duración
en el área de administración,
 Jefe Unidad de contabilidad o ciencias jurídicas9.
Cumplimiento.
 Jefe Unidad de
Causas y
Cumplimiento
8
Circular N° 6RH 115 del 26 de junio de 2009.
Los requisitos de título y procedimiento se encuentran establecidos en artículo 389 C del Código Orgánico de Tribunales.
Para mayor de detalle es necesario tener a la vista la nómina de carrera establecidas como habilitantes para postular a
cargos de administrador, jefe de unidad, consejero técnico o empleado.
9
Acuerdo de Pleno de la Excma. Corte Suprema, de fecha 8 de septiembre de 2000. Consta en Acta Nº 48. Extensivo a
juzgados de familia por Acuerdo de fecha 27 de septiembre de 2008. Extensivo a juzgados de letras del trabajo por
Acuerdo de 28 de enero de 2008.
17
 Jefe Unidad de
Causas, Sala y
Cumplimiento
 Jefe Unidad de
Atención Púiblico
Nivel Operativo Encargado de Sala.  Encargado de Sala Titulo técnico de una
Universidad, Instituto
 Encargado de
Profesional o Centro de
Causas Formación Técnica del Estado o
 Encargado de reconocido por éste, de a lo
menos 4 semestres de duración,
Causas y en el área de la administración,
Cumplimiento contabilidad, informática,
ciencias jurídicas y/o ciencias
 Encargado de
sociales. Egresados de Derecho.
Causas, Sala y
Cumplimiento
Administrativo 1º  Administrativo Titulo técnico de una
Atención de
Público Formación Técnica del Estado o
 Administrativo de reconocido por éste, de a lo
Acta en el área de la administración,
 Administrativo de contabilidad, informática,
Sala, Testigos y
Peritos
Causas
Causas y
Cumplimiento
Cumplimiento
18
 Administrativo Titulo técnico de una
Contable.
Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo
en el área contable.
Administrativo 2º  Administrativo Titulo técnico de una

Informático.
Formación Técnica del Estado o
reconocido por éste, de a lo
en el área informática.
 Administrativo Titulo técnico de una

Atención de
Sala, Testigos y
en el área de la administración,
Peritos contabilidad, informática,
Causas
Causas y
Cumplimiento
Cumplimiento
Administrativo 3º  Administrativo Preferentemente titulo técnico
de una Universidad, Instituto
Atención de
Sala, Testigos y
en el área de la administración,
Peritos contabilidad, informática,
 Notificador
sociales.
19
Causas Egresados de la carrera de
derecho10.
Causas y
Cumplimiento
Cumplimiento
 Asistente de
Atención de
Público y
Servicios
Ayudante de  Ayudante de Sala
Audiencia
 Ayudante de
Secretaria Ejecutiva Causas
 Ayudante de
Causas y
Cumplimiento
 Notificador.
Auxiliar  Ayudante de Sala Preferentemente título técnico

de una Universidad, Instituto
 Ayudante de
Causas Formación Técnica del Estado o
 Ayudante de reconocido por éste, de a lo
Causas y en el área de la administración,
Cumplimiento contabilidad, informática,
sociales.
 Notificador Enseñanza Media Completa.
10
Requisito incorporado por Acuerdo de H.Consejo Superior se 31 de marzo de 2010.
20
NOTA: Los requisitos indicados son los mínimos exigibles para cada nivel de cargo. En caso que la
persona designada posea estudios superiores a los señalados, debe verificarse que se ajuste a las
áreas definidas como habilitantes para el cargo11.
4.3 Excepcionalidades de título

Para el escalafón de empleados, los requisitos y excepcionalidades de título se encuentran
contenidos en la circular 6°RH 115, de fecha 26 de junio de 2009, y en la circular 6°RH – 03, de
fecha 5 de enero de 2011.
Para los funcionarios judiciales, resultan aplicables las siguientes excepcionalidades de
título para postular a cargos del Escalafón de Empleados en juzgados de garantía:Si antes del 1ª de
septiembre de 2000 se desempeñaba en calidad de titular o contrata en el Poder Judicial, no se
exige requisito de título para postular.
- Si entre el 1ª de septiembre de 2000 y el 26 de junio de 2003 se desempeñaba en un Juzgado
de Garantía o Tribunal de Juicio Oral en lo Penal en calidad de titular o contrata, se exige la
cantidad de semestres requeridos (4 semestres mínimo), pero no necesariamente cumplir con
el área de estudio exigida.
- Los funcionarios ingresados al Poder Judicial a partir del 26 de junio del 2003, deben cumplir
con los requerimientos de título exigidos.
Las excepciones no resultan aplicables cuando se trata de proveer cargos de
Administrativo Contable y Administrativo Informático.
De acuerdo al Acta N° 287 del 19 de Febrero de 2008, el Consejo Superior estableció que
para aquellas carreras que no se encuentren incluidas en la nómina de títulos habilitantes, se
efectuará una revisión de la malla curricular cursada por el postulante, específicamente, de los dos
últimos semestres para carreras técnicas y los últimos cuatro semestres para carreras
profesionales. De este análisis se considerará como habilitante aquellas carreras que posean al
menos un 50% de asignaturas relacionadas con las áreas de estudio definidas para el cargo.
No existen normas generales y permanentes que exceptúen a determinadas personas de
los requisitos establecidos para cargos de jefe de unidad. La única excepción actualmente vigente
es la establecida en el artículo 5° de la Ley N°20.252 que favorece a los oficiales 1° de los
tribunales suprimidos por esa ley, que hubiese ejercido el cargo por un período superior a cinco
años a postular al cargo de jefe de unidad, en juzgados de comuna o agrupación de comunas o
juzgados de capital de provincia, aun sin poseer un título profesional.
4.4 Modalidad de trabajo y relaciones laborales

4.4.1 Modalidad de trabajo:
Todos los cargos pueden desarrollar sus funciones bajo una o más modalidades
específicas, por un lado el trabajo en oficina (presencial), el trabajo en terreno (visitas a centros
residenciales, cárceles, inspección personal, entre otros) y el teletrabajo o trabajo a distancia,
11
Para mayor detalle es necesario tener a la vista la nómina de carreras establecidas como habilitantes para postular a
cargos de administrador, jefe de unidad, consejero técnico o empleado, establecida por el H. Consejo Superior.
21
cuando las funciones lo permitan y sea posible cumplir con los requisitos organizacionales para
teletrabajar, de acuerdo a las políticas y normativas institucionales vigentes que regulan esta
modalidad.
4.4.2 Relaciones institucionales que establece el Tribunal

Los integrantes del tribunal se relacionan, principalmente, con las siguientes instituciones
externas: Defensoría, Ministerio Público, Dirección del Trabajo, Órganos de Seguridad Social,
Carabineros, Gendarmería,PDI, Red Municipal, Tesorería General de la República, Registro Civil,
Servicio de la Niñez, SERNAMEG,, Servicio de Impuestos Internos, Bancos, Instituciones
financieras, SERVEL, Red de Salud, Red de Educación, Corporación de Asistencia Judicial y toda
entidad e institución relacionada que tenga relación con el juzgado.
Además, internamente el tribunal se relaciona con la Excma. Corte Suprema, con la Iltma.
Corte de Apelaciones de la jurisdicción, demás tribunales del país y la Corporación Administrativa
del Poder Judicial.
5. COMPETENCIAS Y VALORES INSTITUCIONALES

5.1 Valores institucionales
De acuerdo a la Planificación estratégica 2021-2025, existen 8 valores institucionales
queconstituyen la base para el logro de la misión y de la visión del Poder Judicial,orientando las
acciones de los colaboradores, coherentes con la estrategia.
Conforme lo anterior el Poder Judicial ha definido los siguientes valores transversales:
1. Excelencia: Promover la calidad, eficiencia e innovaciónpara la mejora de los
procesos y lascompetenciasprofesionales de las personas.
2. Imparcialidad: Actuar con ecuanimidad, objetividad, igualdad y no discriminación,
parafavorecer el acceso a la justicia.
3. Independencia: Actuarlibre de injerenciasinternas y externas, garantizando a los
ciudadanos el derecho a serjuzgados con parámetrosjurídicos, paraevitar la
arbitrariedad y salvaguardar los derechosfundamentales.
4. Probidad: Mantenerconductaintachable y desempeñohonesto y leal de la función
y cargo, con preeminencia del interés general.
5. Respeto y buentrato: Actuar con la debidaconsideración a todaslas personas y
grupos de la sociedad.
6. Responsabilidad: Cumplir con los deberes, obligaciones y compromisos,
asumiendolasconsecuencias de nuestrosactos.
7. Transparencia: Actuar de forma abierta y clara, permitiendo el control y el
seguimientopor parte de la ciudadanía.
8. Vocación de Servicio: Realizar el trabajo con conciencia de suaporte a la sociedad
y a la satisfacción de necesidadesindividuales y comunitarias.
22
5.2 Competencias Transversales
Los integrantes del Poder Judicial deben desarrollar competencias transversales que le
permitan desempeñarse adecuadamente en la institución, independiente del tipo o nivel del cargo
que ocupen.
Conforme a lo anterior, el Poder Judicial ha definido dos competencias tranversales:
gestión y logro y relaciones interpersonales efectivas.
1. Gestión y logro: Orientación al cumplimiento de objetivos, trabajando con calidad,

entregando resultados en los tiempos comprometidos y cumpliendo con las
expectativas de los clientes (externos y/o internos). Buscando constantemente la
eficiencia en su trabajo, logrando optimizar los recursos.
Nivel Definición del Nivel

Participa en la planificación estratégica a nivel organizacional, en la definición de los
ejes de trabajo, objetivos y acciones claves para las distintas áreas.
Direcciona y aprueba los planes de trabajo y presupuestos de distintas unidades
laborales.
5
Articula la implementación de sistemas de control de gestión en distintas
unidades/áreas de la organización.
Instala estándares de eficiencia, eficacia y calidad en la gestión, como parte de la
cultura organizacional.
Acuerda objetivos operativos y tácticos en su área de trabajo relacionados con la
Planificación Estratégica de la Organización. Diseña una planificación anual para dirigir
el funcionamiento de su área de trabajo y organizar los recursos necesarios.
Logra coordinar actividades dentro de su área y con otras unidades, involucrando a
4 actores relevantes para la ejecución de proyectos o actividades con un amplio impacto
a nivel organizacional.
Utiliza metodologías establecidas de seguimiento y control de corto y mediano plazo,
que le permitan monitorear diferentes indicadores críticos respecto al estado de
avance de los proyectos y objetivos propuestos para su área.
Está al tanto de los objetivos generales y proyectos que se desarrollan en su área de
trabajo, involucrándose activamente en el cumplimiento de éstos.
Planifica y prioriza con autonomía, siendo capaz de atender distintos requerimientos,
3
negociando y estableciendo compromisos realistas con su jefatura.
Compromete criterios de calidad y aclara expectativas sobre sus productos y
entregables con su Jefatura, identificando puntos críticos de control y revisiones.
23
Cumple con las tareas y procesos exigidos dentro de los plazos establecidos.
Ordena su tiempo, estableciendo prioridades entre sus distintas responsabilidades,
basándose en el conocimiento práctico de la dinámica de su trabajo.
2 Establece métodos simples de seguimiento de sus compromisos laborales, generando
control sobre la ejecución de las tareas a corto plazo.
Realiza revisiones sobre los productos a los que asigna mayor relevancia, basándose en
los procedimientos establecidos para evaluar su calidad.
Cumple con las tareas concretas asignadas por su jefatura. Distribuye su tiempo y
recursos en función de las prioridades que le son comunicadas o bien dando
1 cumplimiento a una rutina pre- establecida de trabajo.
Mantiene un control básico de la ejecución de sus tareas diarias, requiriendo
supervisión para evaluar la calidad de su trabajo.
2. Relaciones Interpersonales Efectivas: Capacidad para establecer vínculos

funcionales, en el contexto laboral, con colaboradores, pares, jefaturas y usuarios,
contribuyendo a mantener canales de comunicación fluidos entre los distintos
subsistemas de la organización, aportando a la construcción de un clima laboral
positivo.

Promueve la creación y mantención de una cultura de buen trato y respeto en las
relaciones laborales, fortaleciendo esta área de trabajo con las definiciones y valores
presentes en la planificación estratégica de la institución y las políticas vigentes.
Se esfuerza por ser un referente para el tribunal en temáticas de clima laboral y
5
relaciones humanas positivas.
Empuja proyectos y cambios que permitan mejorar y mantener la fluidez de los canales
de comunicación entre los distintos niveles y estamentos del tribunal y/o jerárquicos
de la institución, así como las unidades que la componen.
Contribuye de manera activa a la creación de un clima laboral positivo al interior de su
tribunal, promoviendo un estilo de relacionamiento funcional al interior de los equipos
de trabajo.
4
Es capaz de direccionar a su equipo directo, a través de un trato respetuoso para que, a
su vez, repliquen dicho estilo comunicacional con sus colaboradores y usuarios.
Promueve una política de comunicación abierta y fluida entre las personas.
3 Establece y mantiene vínculos positivos con su unidad, buscando relacionarse con
24
otros de manera proactiva, contribuyendo al clima laboral.
Facilita la interacción con su equipo de trabajo y otras unidades, al establecer y
mantener canales de comunicación fluidos, que favorecen la coordinación de acciones.
Es capaz de establecer vínculos funcionales dentro de su equipo directo de trabajo,
contribuyendo al clima laboral.
2
Mantiene una comunicación constante con sus pares, facilitado el traspaso de
información necesaria para el cumplimiento de las tareas asignadas.
Se muestra disponible a la interacción social, logrando relacionarse de manera
adecuada cuando le es requerido por su actividad laboral. Mantiene una comunicación
1
suficiente con las personas involucradas directamente en sus actividades, logrando el
traspaso de la información requerida para el cumplimiento de sus responsabilidades.
5.3 Competencias Específicas

Según las características y requerimientos de cada cargo, los integrantes del Poder Judicial
deben poseer determinadas competencias específicas, según los niveles definidos en cada caso.
Las competencias o atributos específicos que deben poseer son:
1. Visión Estratégica: Capacidad para comprender e interpretar la estructura,

políticas y sistemas de la organización y su entorno, identificando fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas que afectan la gestión y toma de
decisiones. Implica la posibilidad de adelantarse a los cambios del entorno y
prever como potenciales situaciones afectarían a la organización en su conjunto.

Participa en la definición del plan estratégico de la organización. Toma decisiones
basadas en un análisis integral de la estructura, funcionamiento y cultura
5 organizacional y del entorno, en ocasiones adelantándose a escenarios críticos.
Genera redes de colaboración externa, con instituciones y actores relevantes para el
quehacer organizacional.
Planifica la gestión de su unidad laboral alineándose al plan estratégico de la
organización.
4 Establece alianzas con miembros clave de otras unidades o áreas promoviendo
cambios relevantes para su área.
Posee un conocimiento profundo de la cultura organizacional, lo que le permite tomar
25
decisiones ajustadas y sumar personas claves cuando es necesario para el
cumplimiento de los objetivos.
Está en conocimiento de los desafíos estratégicos que se plantea la organización, el
aporte de su unidad laboral y su rol.
Mantiene relaciones con miembros clave de otras áreas relacionadas con sus
3 responsabilidades; usuarios, funcionarios y colaboradores internos y externos.
Actúa según los procedimientos establecidos, resolviendo problemas y tomando
decisiones acotadas a su ámbito de responsabilidad, siendo capaz de solicitar apoyo a
su jefatura.
Conoce las principales políticas y sistemas de la organización.
En situaciones de baja complejidad logra contactarse con las personas adecuadas, de
quienes obtiene colaboración.
2
Se conduce estrictamente dentro de los niveles de consulta establecidos, ejecutando
procedimientos validados en la resolución de problemas o inconvenientes
relacionados directamente con su rol.
Da cuenta de un conocimiento general del propósito/misión de la organización.
Identifica aspectos generales de los procedimientos, estándares de trabajo, y
1 funcionamiento interno de su unidad.
Conoce los aspectos más concretos de su rol, comprendiendo sus responsabilidades y
ejecutando tareas según instrucciones directas.
2. Liderazgo e Influencia: Capacidad para comprender la relevancia del rol de los otros
para el logro de los objetivos de la organización; Orientar, modelar y motivar a pares o
colaboradores, potenciando el desarrollo de ellos y propiciando el trabajo en conjunto,
generando compromiso y apoyo para el logro de las metas.

Se comunica y establece alianzas estratégicas con las distintas áreas de la organización,
así como con Instituciones externas y actores de interés.
Logra motivar e inspirar a otros en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y/o
5 valores organizacionales.
Cuenta con una mirada estratégica respecto a las necesidades de capacitación de las
diferentes áreas, promoviendo líneas programáticas específicas y generando una
cultura organizacional centrada en el desarrollo de las personas.
Genera redes de influencia en la organización. Conoce las motivaciones particulares,
4 generando compromiso individual hacia el logro de los objetivos comunes, validándose
como un referente ante su equipo. Distribuye funciones de acuerdo a las fortalezas
que identifica en los colaboradores. Entrega retroalimentación de manera periódica
26
y/o cuando detecta oportunidades de mejora.
Gestiona brechas en conocimiento y habilidades.
Se comunica de manera efectiva con su equipo y con personas clave de otras unidades
relevantes para el desarrollo de sus funciones.
Motiva y compromete a otros miembros del equipo, preocupándose de lograr un
trabajo conjunto para alcanzar los objetivos.
3
Es reconocido por sus pares como un referente en áreas específicas del conocimiento
técnico. Incentiva la adquisición de nuevos conocimientos y metodologías de trabajo.
Promueve el aprendizaje en terreno, corrigiendo y reforzando las conductas
adecuadas.
Establece relaciones positivas y una comunicación fluida con las personas involucradas
en los procedimientos que ejecuta.
Contribuye en motivar y movilizar a sus pares para el cumplimiento de las tareas y
2
objetivos compartidos.
Su capacidad es reconocida dentro de su equipo directo en áreas específicas de su
trabajo. Comparte conocimiento y habilidades con su equipo de trabajo.
Comprende la relación de interdependencia entre su trabajo y el de otros, logrando
relacionarse y comunicarse con las personas involucradas directamente con la
1
ejecución de sus funciones. Mantiene la motivación durante el ejercicio de sus
funciones. Comparte conocimiento operativo con sus pares si se lo solicita su jefatura.
3. Manejo De Crisis Y Contingencia: Capacidad para identificar y administrar

situaciones de presión, y contingencia, logrando generar respuestas efectivas que
se ajusten a los valores y lineamientos Organizacionales. Siendo capaz de planificar
y prevenir estas contingencias.

Administra exitosamente múltiples situaciones de presión al interior como fuera de la
organización. Logra intervenir mediante acciones exitosas en situaciones excepcionales
que representan un riesgo a la organización.
5
Instala una cultura de gestión basada en la sistematización de experiencias,
procedimientos, procesos y fortalecimiento de la capacidad organizacional que ayuden
a la prevención de contingencias.
Logra identificar señales que pongan en riesgo la continuidad del funcionamiento de su
4 área. Distribuye responsabilidades y funciones al interior de su equipo, buscando una
administración eficiente y equitativa que permita enfrentar la contingencia.
27
Sistematiza y registra los contingencias y obstáculos que enfrenta el área,
procedimentando su resolución.
Identifica algunos factores de riesgo concretos a nivel de equipo, generando acciones
concretas para prevenirlos.
Detecta posibles fuentes de presión laboral al planificar actividades a corto plazo.
Logra administrar aumentos de carga laboral, proyectos o tareas de mayor
complejidad reorganizando sus recursos y priorizando su gestión con apoyo de su
3 jefatura. Buscará entregar soluciones ante contingencias, basado en su experiencia y
conocimiento técnico, realizando propuestas y solicitando orientación y apoyo.
Genera aprendizajes ante situaciones novedosas o contingencias, desarrollando
nuevos recursos que le permitirán mayor autonomía ante escenarios similares.
Identifica contingencias o riesgos para el cumplimiento de su planificación diaria en
cuanto se presentan.
Busca soluciones en los procedimientos establecidos, revisando opciones de acuerdo a
los parámetros y estándares validados por la organización. De otra forma solicita
2 apoyo o autorización para resolver la contingencia.
Implementa mejoras administrativas - operativas sencillas a problemáticas
relacionadas directamente con sus tareas diarias.
Logra resolver de forma autónoma las dificultades en actividades simples, que ya ha
logrado resolver en el pasado.
Es capaz de advertir señales inminentes que pongan en riesgo el logro de sus objetivos,
durante la ejecución de sus tareas.
Resuelve situaciones de contingencia, recurriendo a un repertorio aprendido de
1
respuestas o bien solicita instrucciones directamente a su jefatura.
Ante situaciones similares, resolverá de la misma manera, previa confirmación de su
jefatura.
4. Innovación Y Flexibilidad: Capacidad para replantearse las complejidades del contexto

y/o enfrentar nuevos desafíos incorporando prácticas que permitan generar soluciones
y promover cambios con impacto en los resultados requeridos por el propio puesto de
trabajo, la organización y los usuarios.

Propone cambios en la planificación estratégica, ejes de trabajo o énfasis en las líneas
de proyectos de la organización ante cambios a nivel institucional o situaciones clave
5
que se den en el entorno.
Propone y fomenta proyectos que impulsen la innovación como elemento de cultura
28
organizacional.
Es un referente a nivel organizacional en términos de innovación. Promueve la
instalación de modelos de mejora continua en la gestión, en diferentes áreas de la
organización.
Se adapta de manera constante y ágil a los lineamientos estratégicos o acciones clave
solicitadas por la organización, siendo capaz de facilitar estos cambios al interior de su
equipo. Posee habilidad para abordar desde nuevos enfoques los problemas o
dificultades, pudiendo plantear soluciones alternativas e innovadoras a
4 nivel de los procesos del área, procedimientos, herramientas, productos, indicadores,
métodos de seguimiento y control, así como en la gestión de su equipo a mediano
plazo. Evalúa sus acciones pasadas para mejorar sus resultados, haciendo una revisión
constante de indicadores de gestión clave, buscando introducir cambios o mejoras de
manera sistemática.
Es capaz de adaptar su rol a las exigencias organizacionales, pudiendo ejecutar diversas
funciones si le es requerido. Implementa cambios en su planificación, metodología de
trabajo y puntos de control ante la ocurrencia de desviaciones.
3 Detecta y propone oportunidades de mejora respecto a procedimientos, herramientas

o productos relacionados con sus funciones, las cuales logra implementa con apoyo de
su jefatura. Muestra interés por modificar su gestión para mejorar la calidad de su
trabajo, monitoreando sus resultados y mostrándose receptivo a la retroalimentación
entregada por sus superiores.
Logra adaptar su ejecución a cambios en los procedimientos, tecnología, sistemas de
información o nuevas herramientas, que afecten el desarrollo de sus tareas diarias.
Propone soluciones o mejoras simples sobre la ejecución de sus tareas diarias, ante
2
problemas recurrentes, cuando cuenta con el tiempo y asesoramiento adecuado.
Detecta oportunidades de mejora relacionadas con la ejecución de sus tareas diarias,
ante a ocurrencia de errores o incumplimientos.
Ante la necesidad de ejecutar nuevas labores, implementa las directrices transmitidas
por su superior. Reconoce la necesidad de implementar cambios en la organización y
1 realiza esfuerzos para incorporar modificaciones en las tareas de su rutina de trabajo,
en beneficio del buen rendimiento del área que integra. Se muestra receptivo a recibir
retroalimentación cuando obtiene resultados negativos.
5.4 Nivel de Competencias a Evaluar en Cargos de Juzgados de Garantía

A continuación se presentan las competencias en los distintos cargos y el nivel que se
evalúa en los concursos referidos a éstos, considerando en los cargos de Jefatura, la ubicación del
tribunal donde se encuentra dicho cargo. Mencionar que de acuerdo al acta 105-2021, los jueces
no serán parte del proceso de evaluación psicolaboral.
29
Cabe señalar que estos niveles fueron definidos por el Subdepartamento de Reclutamiento
y Selección de la Corporación Administrativa del Poder Judicial, en conjunto con las distintas
asociaciones gremiales de la institución a través de mesas de trabajo específicas para esta labor.
Asimismo, mencionar que en cada cargo se evalúan solamente las competencias que dicha
comisión determinó como de mayor relevancia para el respectivo proceso de selección, pudiendo
encontrar aspectos que no son evaluados. Esto, no implica que no se requieran todas las
competencias presentadas para el desarrollo de sus funciones, sino solamente que no serán
evaluadas en los concursos respectivos. De esta manera, aquellas competencias que no son
evaluadas, aparecen con las iniciales N/E que indica “No se evalúa”.
Administrador Jefe Unidad Atención de Público y Servicios

COMPETENCIAS / NIVEL
ESPERADO TRIBUNALES CAPITAL
TRIBUNALES CAPITAL DE
ASIENTOS DE DE COMUNA COMUNA
ASIENTOS DE CORTE PROVINCIA
CORTE PROVINCIA
Gestión y Logro 4 4 3 4 4 3
Transversales Relaciones
Interpersonales 4 4 4 3 3 3
Efectivas
Visión
4 4 4 3 3 3
Estratégica
Liderazgo E
4 3 3 3 3 3
Influencia
Específicas Manejo De
Crisis Y 4 4 3 4 3 3
Contingencia
Innovación Y
N/E N/E N/E N/E N/E N/E
Flexibilidad
Asistente de
Administrativo
COMPETENCIAS / NIVEL Administrativo Administrativo atención de
Atención
ESPERADO Contable Informático público y
Público
servicios
Gestión y Logro 2 2 2 2
Interpersonales 2 2 2 2
Efectivas
Visión
Estratégica
N/E N/E N/E N/E
Liderazgo E
N/E N/E N/E N/E
Específicas Influencia
Manejo De
Crisis Y 2 2 2 1
Contingencia
30
Innovación Y
2 2 2 1
Flexibilidad
Jefe Unidad de Sala Jefe Unidad de Causas, Sala y Cumplimiento

ESPERADO TRIBUNALES TRIBUNALES
CAPITAL DE CAPITAL DE
ASIENTOS DE COMUNA ASIENTOS DE COMUNA
PROVINCIA PROVINCIA
CORTE CORTE
Efectivas
Visión
3 3 3 3 3 3
Estratégica
Liderazgo E
3 3 3 3 3 3
Influencia
Crisis Y 4 3 3 4 3 3
Contingencia
Innovación Y
Flexibilidad
Administrativo
Encargado de
COMPETENCIAS / NIVEL Encargado Administrativo de Sala, Ayudante de
Causas, Sala y Notificador
ESPERADO de Sala de Acta Testigos y Sala
Cumplimiento
Peritos
Efectivas
Visión
Estratégica
Liderazgo E
Influencia
3 3 N/E N/E N/E N/E
Crisis Y 3 3 2 2 1 1
Contingencia
Innovación Y
Flexibilidad
3 3 2 2 1 1
31
Jefe Unidad de Causas Jefe Unidad de Causas y Cumplimiento
ESPERADO TRIBUNALES TRIBUNALES
CAPITAL DE CAPITAL DE
ASIENTOS DE COMUNA ASIENTOS DE COMUNA
PROVINCIA PROVINCIA
CORTE CORTE
Efectivas
Visión
3 3 3 3 3 3
Estratégica
Liderazgo E
3 3 3 3 3 3
Influencia
Crisis Y 4 3 3 4 3 3
Contingencia
Innovación Y
Flexibilidad
Encargado de Administrativo Ayudante de

COMPETENCIAS / NIVEL Encargado de Administrativo Ayudante de
Causas y de Causas y Causas y
ESPERADO Causas de Causas Causas
Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento
Efectivas
Visión
Estratégica
Liderazgo E
Influencia
3 3 N/E N/E N/E N/E
Crisis Y 3 3 2 2 2 2
Contingencia
Innovación Y
Flexibilidad
3 3 2 2 2 2
32
Jefe Unidad de Cumplimiento
Administrativo
COMPETENCIAS / NIVEL TRIBUNALES
CAPITAL DE de
ESPERADO ASIENTOS DE COMUNA
PROVINCIA Cumplimiento
CORTE
Efectivas
Visión
Estratégica
3 3 3 N/E
Liderazgo E
3 3 3 N/E
Influencia
Crisis Y 4 3 3 2
Contingencia
Innovación Y
N/E N/E N/E 2
Flexibilidad
5.5 Nivel Deseable de Desarrollo de Competencias en cargos de Juzgados de Garantía

A continuación se presentan las competencias en los distintos cargos y el nivel que se
espera alcancen en el desarrollo de sus labores, independiente de la ubicación del tribunal donde
se encuentra dicho cargo. Es un nivel distinto al evaluado en las tablas anteriores, ya que se espera
que los/as funcionarios/as a través de su trabajo en el Poder Judicial, desarrollen sus
competencias, para así entregar cada día un mejor desempeño en sus funciones, de acuerdo a su
cargo.
Jefe Unidad
Administrativo
COMPETENCIAS / NIVEL Juez Atención de Administrativo
Juez Administrador Atención de
ESPERADO Presidente Público y Contable
Público
Servicios
Efectivas
Visión
Estratégica
4 4 5 3 2 2
Liderazgo E
Influencia
3 3 4 3 2 2
Específicas
Manejo De
Crisis Y 3 3 5 4 3 3
Contingencia
33
Innovación Y
Flexibilidad
3 3 4 3 3 3
Administrativo
Jefe Unidad de Encargado de
COMPETENCIAS / NIVEL Jefe Unidad de Encargado de Administrativo de Sala,
Causas, Sala y Causas, Salas y
ESPERADO Sala Sala de Acta Testigos y
Cumplimiento Cumplimiento
Peritos
Efectivas
Visión
3 3 3 3 2 2
Estratégica
Liderazgo E
Influencia
3 3 3 3 2 2
Crisis Y 4 4 3 3 3 3
Contingencia
Innovación Y
3 3 3 3 3 3
Flexibilidad
Jefe Unidad de
COMPETENCIAS / NIVEL Ayudante de Jefe Unidad de Encargado de Administrativ
Notificador Causas y
ESPERADO Sala Causas Causas o informático
Cumplimiento
Gestión y
2 2 4 4 3 3
Logro
Transversale
s Relaciones
Interpersonale 2 2 4 4 3 3
s Efectivas
Visión
Estratégica
2 2 3 3 3 2
Liderazgo E
Influencia
2 2 3 3 3 2
Crisis Y 2 2 4 4 3 3
Contingencia
Innovación Y
2 2 3 3 3 3
Flexibilidad
34
Administrativo Ayudante de Administrativo
COMPETENCIAS / NIVEL Administrativo Ayudante de Jefe Unidad de
de Causas y Causas y de
ESPERADO de Causas Causas Cumplimiento
Cumplimiento Cumplimiento Cumplimiento
Efectivas
Visión
2 2 2 2 3 2
Estratégica
Liderazgo E
2 2 2 2 3 2
Influencia
Crisis Y 3 3 2 2 4 3
Contingencia
Innovación Y
Flexibilidad
3 3 2 2 3 3
Asistente de
Encargado de Administrativo
COMPETENCIAS / NIVEL atención de Jefe Unidad de
Causas y de
ESPERADO público y Cumplimiento
Cumplimiento Cumplimiento
servicios
Efectivas
Visión
Estratégica
2 3 3 2
Liderazgo E
Influencia
2 3 3 2
Crisis Y 3 3 4 3
Contingencia
Innovación Y
3 3 3 3
Flexibilidad
35

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MANUAL INTRODUCTORIO JUZGADOS DE GARANTÍA

2. ESTRUCTURA DE JUZGADOS DE GARANTÍA EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO 1

2.1 Dirección Administrativa 1

2.2 Comité de Jueces 1

2.3 Juez Presidente 2

2.4 Administrador de Tribunal 4

2.5 Unidades Administrativas 5

3.1 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mayor 1 (11 a 18 jueces) 9

3.2 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mayor 2 (7 a 10 jueces) 10

3.3 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mediano 1 (5 a 6 jueces) 11

3.4 Estructura Juzgado de Garantía Tamaño Mediano 2 (3 a 4 Jueces)

3.5 Estructura Juzgado de Garantía de Tamaño Menor (1 a 2 Jueces) 13

4. ESTRUCTURA DE CARGOS EN EL ÁMBITO DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 14

3.1 Estructura y Equivalencia Legal de Cargos en Juzgados de Garantía 14

3.3 Excepcionalidades de Título 20

3.4 Modalidad de trabajo y relaciones laborales 21

5. VALORES INSTITUCIONALES Y COMPETENCIAS 21

5.1 Valores Institucionales 21

5.3 Competencias Específicas 24

5.4 Nivel de Competencias a Evaluar en cargos de Juzgados de Garantía 29

5.5 Nivel Deseable de Desarrollo de Competencias en cargos de Juzgados de Garantía 33

2. ESTRUCTURA DE JUZGADOS DE GARANTÍA EN EL ÁMBITO

2.1 Dirección Administrativa

2.2 Comité de Jueces

2.3. Juez Presidente

2.4. Administrador de Tribunal

2.5. Unidades Administrativas

B. Unidad de Atención de Público

D. Unidad de Administración de Causas

E. Unidad de Apoyo a Testigos y Peritos

4 Jefe Unidad de Causas X

5 Jefe Unidad de Sala X X X

6 Jefe Unidad de Cumplimiento X

Jefe Unidad de Causas y

Jefe Unidad de Causas, Sala y

Jefe Unidad Atención de Público y

13 Encargado de Causas y Cumplimiento X X X

Encargado de Causas, Sala y

Administrativo de Sala, Testigos y

21 Administrativo Atención de Público X X X X X

26 Ayudante de Causas y Cumplimiento X X X

Asistente de Atención de Público y

Juez Juez Presidente

Administrativo Administrativo de Administrativo de

Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial

Juez Juez Presidente

Jefe Unidad Jefe Unidad de

Administrativo Administrativo de Administrativo de

Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial.

Juez Juez Presidente

Jefe Unidad Jefe Unidad de

Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial

Juez Juez Presidente

Jefe Unidad Jefe Unidad de

Asistente de Administrativo de Ayudante de

Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial.

Juez Juez Presidente

Azul: Cargos correspondientes al Escalafón Primario del Poder Judicial