Trabajo N°1 - Caso Netflix

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Titulo:
TRABAJO N°: CASO NETFLIX
Asignatura: Administración del tiempo
Docente: Mg. Darwin Chuquizuta Aguilar
Estudiante:
Serrato Marchan, Mercedes Saray
Tumbes, 2022
Actividad: Resolución de preguntas
1. ¿Por qué podemos expresar que NETFLIX es una de las empresas

pioneras en romper paradigmas?
La empresa NETFLIX es una de las empresas pioneras en revolucionar el

mundo online que conocíamos ya que a través de su propuesta de valor de
servicio streaming con una amplia variedad dentro de sus productos
(películas) llega a un mayor número de personas, esto de la mano del
internet, estas empresas desplazan sus negocios al campo online. De esta
forma Netflix rompe con los paradigmas adoptados por las personas y
desplaza a varias empresas para posicionar un modelo de ocio y
entretenimiento para cientos de personas de todo el mundo.
De la misma forma otro paradigma que NETFLIX rompe es la realización de

pagos por vía internet, años atrás los pagos y compras de paquetes online
no tenía gran aceptación, debido a la desconfianza de los usuarios y el
riesgo que existía de colocar las tarjetas de crédito en los celulares, con el
tiempo esto se vio desplazado y las personas compran a gran medida los
paquetes que netflix ofrece a cambio de obtener buen entretenimiento de
películas y series.
Por último, sabemos que antes de la llegada de los fenómenos del

Streaming las personas solían visualizar los DVD a través de aparatos
tecnológicos denominados “DiViDi”, que, quedaron desplazados para
fomentar el uso de las nuevas tecnologías y al mayor acceso de películas
en mayor calidad y reproducción fomentando la legalidad en el consumo del
contenido televisivo y cinematográfico.
2. Identifique a través de la lectura anexada o por otro medio tecnológico,

cuales era los paradigmas que NETFLIX tenía que superar para aquello
tiempos.
Como se pudo mencionar líneas arriba, antes de que el mercado online
cinematográfico tomara mayor posicionamiento dentro del mercado, la
venta de los DVD, o reproducción de canales por Cable, formaba parte de la
vida de las personas, NETFLIX tuvo que penetrar un mercado muy
conservador y que no había tenido grandes cambios a lo largo del tiempo,
los paradigmas con los que se encontró fueron los siguientes:
 El servicio online facilita la vida de las personas.
 Es demasiado arriesgado
 El benchmarking de la competencia es una gran amenaza.
 Los compras por internet no son nada seguras
 El servicio es muy costoso
 La tecnología no se me da bien yo prefiero DVD
Se identifican dichos paradigmas, porque si se analiza el entorno social en
donde estamos, son factores que influyen y afectan a la actual modalidad
del servicio cinematógrafo
3. El simple reto de haber superado los paradigmas, que resultados
comerciales positivos a alcanzado en los últimos 5 años.
En los últimos 5 años de funcionamiento de Netflix, los resultados
comerciales positivos que han alcanzado:
 Servicio eficiente de Streaming.
 Posicionamiento dentro del mercado online
 Doblaje de las series y películas para llegar a nuevos países
 Llegar a captar gran parte de su mercado objetivo y expandirse en
gran medida por todo el mundo.
 Mayor diversidad dentro de la cartera de sus productos
 Producción propia con derechos de autor exclusiva para producir
series que serán emitidas solo por su plataforma.
 Constante innovación en la plataforma digital de la empresa online.
 Servicio de atención personalizada y eficiente al usuario.
 Alto nivel de producción original.
 Alianzas estratégicas con actores de cualquier parte del mundo, para
el desarrollo de producciones originales de NETFLIX.
Existen muchos más resultados comerciales positivos que la empresa
NETFLIX ha obtenido, gracias a su gran capacidad de innovación, a la
aplicación de sistemas de software, desarrollo de estrategias de marketing y
el posicionamiento obtenido a lo largo de tiempo, pero sobre todo gracias al
rompimiento de paradigmas establecidos en el mundo que la sociedad debe
seguir.
4. Por qué marco diferencia Netflix con su antiguo competidor
Blockbuster.
Los nuevos cambios y tendencias dentro del mercado asi como las buenas
decisiones ante la capacidad de los gerentes de Netflix permitieron que esta
puediera tomar las decisiones correctas logrando asi un mayor
posicionamiento y creciendo en gran medida captando nuevos segmentos
de mercado. Una de las claves del éxito de NETFLIX ha sido su estrategia
de gestión de su cultura organizacional, la cual fue llevada a cabo por Patty
McCord, la directora de Talento de la empresa de 1998 a 2015, quien era
una creyente de que la innovación y el entretenimiento, es una necesidad
humana fundamental, ya que cambia la forma en que nos sentimos y nos da
un espacio único para desestresarnos, algo que, en el ser humano es
esencial para contrastar con el trabajo y agotamiento que pueden llegar a
sentir.
NETFLIX es el mejor streaming de entretenimiento a un menor costo y con
la mayor escala que el mundo haya visto en cuanto a originalidad, variedad
de películas, series y documentales, diferenciándose de Blockbuster. Con
su famosa frase:
“Queremos entretener a todos y hacer sonreír al mundo”
Que han logrado conseguir ya que hace que las familias, parejas o
grupos de amigos puedan compartir gratos momentos mientras disfrutan
de una buena película o serie.
5. ¿Cree usted que los paradigmas empresariales o sociales guardan una

relación con los paradigmas personales?
Si hablamos de paradigmas sociales o empresariales hacemos énfasis a
aquellas costumbres o creencias que un grupo o varios grupos desarrollan
dentro del entorno empresarial afectan a las organizaciones y que estas en
caso fueran malos deberán eliminar para abrirse paso al crecimiento y
desarrollo de los nuevos ideales que van a implementar. Es por eso de que
debemos de cambiar nuestra forma de pensar dentro de un ámbito social o
empresarial, no todo es competencia, lo que realmente se necesita es un
trabajo en equipo, compartir conocimientos, proponer iniciativas, ser
productivos y ser ambiciosos con lo que deseamos obtener, porque esas
acciones son las que nos llevan al éxito.
Entonces analizando la relación de estos paradigmas empresariales o
sociales, junto con los paradigmas personales, si guardan relación, ya que
un paradigma personal da lugar a uno social, ya que los paradigmas
sociales son guías o ideales que pueden compartir una o más personas que
forman parte de una sociedad.
6. Se identifica usted con las fortalezas de la empresa Netflix, de ser
positivo o negativa su respuesta, sustente sus principios.
En este caso NETFLIX durante toda su trayectoria, mostró las siguientes
fortalezas:
 Contar con una cartera amplia de productos que puedan llegar a
muchas partes del mundo
 Licencias a nivel mundial, para el funcionamiento de su servicio de
películas y series.
 Contar con derechos de autor en la reproducción de su contenido.
 Mayor accesibilidad en los pagos que se realizan mediante su
aplicativo.
 Realizar acuerdos con autores de libros para ejecutar la producción
de películas bajo su patente.
 Posicionarse como una marca de prestigio y gran reconocimiento.
 Brindar un servicio personalizado a todos los clientes, y instalar
oficinas de atención al cliente en cada país, donde se vende su
servicio, para hacer más fácil la relación con sus usuarios.
 No quedarse en un mundo obsoleto e ir innovando de acuerdo a la
modernización del mundo.
Entonces nos damos cuenta que tiene fortalezas muy positivas,
innovadoras y ejemplares, por el tema que es una empresa que ha
evolucionado a raíz del tiempo. Sus principios son:
 Innovación
 Uso de las herramientas brindadas por internet
 Trabajar para ofrecer gratos momentos.

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