Examen 13. Final 1 - Lledó
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Final 1 - Lledó
A. Gestionar sus expectativas y alcanzar los objetivos del proyecto
A. Monitorear de cerca esta situación y si siguen los
incumplimientos analizar algún reemplazo para Yuto
A. Que el sistema de gestión de la información del proyecto permita
utilizar las nuevas tecnologías de manera indistinta
A. Monitorearlos por si cambia su nivel de influencia o interés
B. Gestionarlos de cerca
C. Mantenerlos informados
D. Mantenerlos satisfechos
A. Identificar a todos los interesados lo antes posible
A. Reunir a los miembros del equipo y los interesados para llegar a
un consenso sobre las reglas básicas
Para que las reglas básicas del equipo tengan más probabilidad de ser
respetadas por todos es importante que tanto los miembros del equipo y
los interesados participen en su elaboración. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunir a los miembros del equipo y los
interesados para llegar a un consenso sobre las reglas básicas
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A. Ofrecer ayuda al equipo X para analizar alternativas de mejora en
los procesos para acortar esa brecha de 15 días entre una actividad y
la otra
A. 12 días
B. 6 puntos de historia
C. 8 puntos de historia
D. 12 puntos de historia
Pregunta 133 Eres el director de un proyecto para una reingeniería de procesos de una
Incorrecta tienda comercial. El proyecto utilizará ciclos adaptativos iterativos. Antes
de comenzar con cada iteración, el presupuesto para esa estimación debe
Se puntúa 0,00
estimarse con gran nivel de detalle. ¿Qué método recomiendas para esas
sobre 1,00
estimaciones?
A. Estimación Ascendente
B. Estimación Paramétrica
C. Estimación Análoga
D. Estimación ROM
B. 1,67
C. 30
D. 0,15
Respuesta incorrecta.
Lo primero que debería hacer es verificar si los interesados y la
organización están preparados para comenzar con el proceso de cierre. /
Reunirse con el equipo será de ayuda para tener diferentes puntos de
vista, pero primero debe asegurarse que el equipo está en condiciones de
iniciar el cierre. / La distribución de los criterios de aceptación de los
entregables ya debería haber ocurrido en etapas más tempranas del
proyecto. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
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Pregunta 16 Un proyecto está atravesando por varios conflictos de difícil resolución. Las
Correcta causas más comunes de conflictos en este proyecto podrían ser el
cronograma, las prioridades y:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Personalidad
B. Factores higiénicos
C. Escasez de recursos
D. Costos
Los
conflictos resultan inevitables en el entorno de un proyecto. Las
fuentes de conflicto incluyen la escasez de recursos, las
prioridades de
la programación y los estilos personales de trabajo. / "Personalidad"
suele ser una de las causas menos probable de conflicto. / "Factores
higiénicos" es falso. / "Escasez de Recursos" es verdadero ya que es
una de las principales causas de conflicto. / Los problemas de
escasez de recursos y prioridades de la programación podrían
desencadenar problemas de personalidad o estilos personales de
trabajo. // (Recursos; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Escasez de recursos
Pregunta 17 Eres el director de un proyecto que fabricará químicos innovadores para la
Correcta extracción eficiente de petróleo. Has sido contratado por la empresa
"Petrol" para dirigir este proyecto. Cuando el proyecto lleva un 80% de
Se puntúa 1,00
avance, la empresa "Gasolina", competidora directa de la empresa "Petrol"
sobre 1,00
solicita tus servicios profesionales para fabricar productos iguales a los que
estás realizando para la empresa "Petrol". ¿Qué deberías hacer?
A. Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto
realizado para "Petrol" antes de tomar una decisión
A. Convocar a las 24 personas a una reunión general y
empoderarlos para que ellos mismos decidan en qué equipo les
gustaría trabajar
A. Compartir las reglas por escrito antes de que los trabajadores
ingresen a trabajar en la organización
A. Presentar al equipo e interesados el MVP y los principales
desafíos para el cumplimiento legal según el informe técnico; luego
solicitar a todos durante la reunión que den su opinión y
recomendaciones para buscar consenso de cómo avanzar
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A. Acciones correctivas
B. Capacitación
C. Mantenimiento
D. Inspección
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Red
B. Gantt detallado
C. Histograma
D. Hitos
Pregunta 98 Su proyecto está atravesando por varios conflictos entre los interesados.
Correcta Usted se está comunicando con ellos y registrando todos los incidentes
que ocurren en una planilla, pero tiene la sensación de que algo le está
Se puntúa 1,00
faltando para poder realizar esto de manera más ordenada. ¿Qué podría
sobre 1,00
estar faltando?
A. Estructura de Desglose del Trabajo
B. Solicitudes de cambios
Las líneas S se utilizan en los informes del valor ganado para reportar los
estados de avance del proyecto. / Al representar gráficamente la línea
base de costo (costo total acumulado) a través del tiempo, esta línea se
asemeja a una “S” porque la mayoría del presupuesto se consume durante
la ejecución del proyecto. // (Costos; Procesos; Predictivo)
A. Solicitud de Propuesta
B. Solicitud de Información
C. Invitación a la negociación
D. Invitación a Licitación
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Pregunta 146 ¿Cuál sería la mejor estrategia para gestionar un cambio tecnológico en el
Incorrecta proyecto?
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Aplicar un sistema Kaizen
A. Descansar para tomar café cada vez que salga una carta con
una taza de café
A. Burnup chart
B. Tablero Kanban
C. Gráfico de velocidad
D. Burndown chart
A. Utilizar una plantilla simple que incluya: Como <quién> Quiero
<qué> Para <objetivo>
La respuesta correcta es: Utilizar una plantilla simple que incluya: Como
<quién> Quiero <qué> Para <objetivo>
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A. Solicitar a Elizabeth que descarte esa historia de usuario de esta
iteración
En las prácticas ágiles, el dueño del producto debe tomar todas las
decisiones con respecto al producto. El dueño del producto es quien debe
priorizar las historias de usuarios y decidir qué incluir en cada iteración. / Si
uno de los miembros del equipo no logra comunicarse con el dueño del
producto, el scrum master debería intervenir para facilitar esa
comunicación. / Durante la reunión diaria de 15 minutos no se profundiza
en la discusión de problemas. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Contactarse con Sveta en nombre de Elizabeth
Pregunta 7 Usted ha planificado con los miembros de su equipo las Olimpiadas en su
Correcta ciudad y cuenta con total apoyo de las autoridades gubernamentales.
Durante la fase de ejecución del proyecto ingresan nuevos miembros a su
Se puntúa 1,00
equipo y empiezan a atravesar por varios conflictos que están poniendo en
sobre 1,00
riesgo el éxito del proyecto. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. No considerar nuevas ideas innovadoras de los miembros del
equipo, si no fueron consideradas esas ideas en la etapa previa de
planificación
A. Definir claramente los roles de cada miembro del equipo
A. Poder
B. Poder + Urgencia
C. Poder + Legitimidad
Respuesta correcta
Promover casos de jóvenes exitosos y empoderar a jóvenes dentro del
equipo, son acciones a favor de la inclusividad. / Contratar a jóvenes
limitando su toma de decisiones por miedo a que cometan errores, no
sería un ejemplo de inclusividad. / Contratar solamente a jóvenes exitosos
no es un ejemplo de diversidad. / (Personas; Ágil-Híbrido)
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A. Definir los niveles de autoridad
A. Teleconferencia
B. Videoconferencia
C. Email
D. Cara a cara
En los proyectos de la vida real, lo más normal es que todos estén muy
ocupados con agendas apretadas y sin tiempo para reuniones. Sin
embargo, si se trata de una reunión de colaboración, la forma más efectiva
de comunicación es cara a cara. / Si no fuera posible cara a cara, la
segunda mejor opción sería una Videoconferencia. / La teleconferencia no
será tan efectiva y la peor opción será el Email. //
(Comunicaciones; Personas; Predictivo)
a. Realizar una kickoff meetings por videoconferencia que no supere
las 2 horas de duración
Respuesta correcta
El director del proyecto debería reunirse de manera individual con cada
uno de los miembros del equipo. Las videoconferencias cara a cara son
una buena alternativa a las reuniones en persona. / Cuando el equipo está
colocado en diferentes usos horarios, seguramente algunos deberán
conectarse fuera de las horas de trabajo normales, por lo que debería
intentar que estas reuniones no sean demasiado extensas (2-3 horas).
Trate de rotar el horario de esas reuniones para diversificar el sufrimiento
de conectarse fuera de horarios laborales./ El email suele ser un canal de
comunicación para equipos virtuales, pero debería evitarse en las fases
iniciales del proyecto para examinar las necesidades del equipo. / Las
videoconferencias son una mejor herramientas de comunicación que las
teleconferencias. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Formal escrita
B. Vertical
C. Horizontal
D. Vertical y horizontal
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Solucionar conflictos con un esquema ganar-ganar
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A. Desarrollar un radiador de información para definir el listado de
trabajo de la próxima iteración
A. 18
B. 15
C. 17
D. 14
A. Reunirse con el gerente de marketing de manera casual e
informal para escuchar activamente su opinión sobre ese cambio
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A. No participaron en la creación de la estructura de desglose del
trabajo
A. El analista de negocios
D. El cliente
Respuesta correcta
Empoderar al dueño del producto para que sea la principal autoridad en el
proceso de decisión de prioridades del product backlog permitirá ejecutar
el proyecto con celeridad, sin necesidad de pasar por un control integrado
de cambios cada vez que se requieran cambios en el proyecto. /
Empoderar al equipo los motivará a que se autoorganicen para lograr
mayor eficiencia y celeridad en la forma de trabajo. / El patrocinador no
debería decidir sobre la forma de trabajo en equipos ágiles. / Un usuario
final puede proveer feedback sin necesidad de estar empoderado para
eso. // (Personas; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Al dueño del producto para que sea el
principal responsable de priorizar el backlog del producto, Al equipo de
desarrollo para que tomen sus propias decisiones de cómo llevar a cabo
las tareas del proyecto
Pregunta 34 En el informe de cierre del proyecto, el gerente de la PMO le solicita un
Correcta informe histórico que incluya el histograma de recursos humanos. ¿Qué
indica este diagrama?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Utilización de los recursos a través del tiempo
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A. Nada, avanzar con el proyecto para completar lo antes posible el
restante 50%
A. Utilice algún software colaborativo asincrónico para que los
interesados busquen un consenso sobre cuáles deberían ser las
prioridades para lograr un proyecto exitoso
Hay veces que los interesados tienen los mismos objetivos, pero los
explican o comunican de maneras diferentes. Lo ideal sería reunir a todos
los interesados para que todos escuchen los diferentes puntos de vista y
luego discutan sobre las prioridades para llegar a un consenso. //
(Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Convoque a una reunión a los tres interesados
para discutir los impactos de sus prioridades sobre los objetivos del
proyecto
Pregunta 23 La licenciada Smith está trabajando como directora para la ampliación de
Correcta un canal interoceánico. Entre los miembros de su equipo hay personas de
cuatro continentes diferentes. La licenciada está muy preocupada porque
Se puntúa 1,00
los miembros de su equipo no están transfiriendo sus conocimientos entre
sobre 1,00
ellos, por lo que va a implementar un proyecto para desarrollar la
comunicación transcultural. ¿Qué quiere hacer Smith?
A. Asegurar que al momento de enviar y recibir la información se
tengan en consideración las diferentes culturas, métodos de trabajo,
idiomas y edades del equipo
A. Greenpeace
C. El Patrocinador
A. Neutrales: ni apoyan, ni son reticentes
Aunque en la vida real pocas veces ocurra, el estado ideal deseado sería
que los interesados sean partidarios del proyecto y apoyen sus cambios. /
Si todos los interesados fueran los líderes, seguramente tendremos
conflictos de autoridad para tomar decisiones en favor del proyecto. //
(Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios
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Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Puntos de historia completadas por cada miembro del equipo
A. Para influenciar en la organización de que suspendan ese
proyecto
a. Utilizar matrices para evaluar el poder, interés, influencia e
impacto de los interesados
Respuesta incorrecta.
Reunirse con todos los interesados es lo primero que debería hacer. Luego
de esa reunión, podría utilizar matrices poder-interés o influencia-impacto
para analizar y categorizar a los interesados. / Los interesados clave
necesitan un trato personalizado, no es suficiente con enviarles una
encuesta genérica. / El director de proyectos debe intentar siempre
mantener reuniones personalizadas con los interesados clave, no solo con
algunos de los diez identificados. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Reunirse con cada interesado para analizar
sus intereses en el proyecto, Utilizar matrices para evaluar el poder,
interés, influencia e impacto de los interesados
Pregunta 144 Durante el proceso de refinamiento del trabajo pendiente asociado al
Incorrecta producto (product backlog), los miembros del equipo están aplicando el
concepto DEEP. ¿Qué significa esto?
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Detallado, Estimado, Emergente, Priorizado
A. Escribir claramente las historias de usuario para mitigar fallas de
interpretación
Las historias de usuarios de alto valor y alto riesgo deberían ser prioritarias
para realizarlas lo antes posible. De esa forma, si el riesgo ocurriese,
tendremos tiempo de holgura para gestionar la situación. / Agregar
recursos no asegura resolver los problemas relacionados con el riesgo
para evitar retrasos. / El riesgo no puede eliminarse únicamente
escribiendo claramente las historias de los usuarios porque los riesgos
dependen del tipo y la complejidad de la tarea. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Dar mayor priorización a las historias de usuario
de alto valor y riesgo
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A. Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay
nada que puedas hacer
La respuesta correcta es: Comenzar la reunión del equipo con una breve
introducción sobre respeto hacia las distintas religiones, modas e
integridad personal
Pregunta 37 Mary Brand es la directora de un proyecto donde el entregable final será el
Correcta re-diseño del logotipo de una empresa multinacional. Mary ha involucrado
a varios interesados de diferentes industrias para que participen
Se puntúa 1,00
activamente del proyecto. Uno de los grupos de interesados quiere el
sobre 1,00
logotipo con pocas líneas, sin textos y colores vivos. Si bien este grupo
tiene gran interés en el proyecto, su influencia en los resultados del mismo
es muy baja. ¿Cuál sería la estrategia de involucramiento para este grupo
de interesados que debería utilizar Mary?
A. Tratarlos como los principales aliados estratégicos
D. Mostrar consideración
A. La Directora no comprende la terminología moderna de gestión
de proyectos, por lo que deberá ser educada.
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Pregunta 26 Usted es el director de un proyecto de consultoría para la construcción de una carretera y forma parte del comité de selección de
Correcta proveedores. Uno de sus mejores amigos es el director de una de las principales empresas que se presentarán en la licitación
para ofrecer bienes y servicios a ese proyecto. Usted debería influir en la participación de todos los interesados en el proyecto.
Se puntúa 1,00
¿Qué debería hacer?
sobre 1,00
A. Solicitar a su amigo que no se presente en esa licitación
B. Asesorar al comité sobre las bondades de la empresa de su amigo para que forme parte del registro de interesados
C. Comunicar a los interesados del proyecto la relación de amistad con su amigo para que usted no participe del proceso
de selección de proveedores
D. No comentar a nadie sobre la relación con su amigo y gestionar ese interesado como si fuera cualquier otro proveedor
La relación con su amigo y su participación en el comité de selección de proveedores genera un conflicto de intereses, por lo que
debería comunicar esta situación y no participar del proceso de selección de proveedores. // (Interesados; Personas; Predictivo)
La respuesta correcta es: Comunicar a los interesados del proyecto la relación de amistad con su amigo para que usted no
participe del proceso de selección de proveedores
Pregunta 27
Debido a los riesgos tecnológicos del mercado y la
complejidad del alcance, se ha decidido trabajar con contratos ágiles para
Correcta agregar flexibilidad en las negociaciones sobre los acuerdos del proyecto. Coloque
qué tipo de contrato corresponde a cada uno
Se puntúa 1,00 de las
siguientes ejemplos.
sobre 1,00
Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el
resto.
Respuesta correcta
Varios niveles: Separar los elementos más cambiantes de un contrato de todo el resto. / Alcance dinámico: Las horas de
programadores que se iban a utilizar para hacer la historia A, se pueden reasignar para desarrollar la historia C de esfuerzo
similar. / Incrementos precio fijo: El alcance se descompone en pequeñas historias de usuario de precio fijo. / Tiempo y materiales
graduados: El proveedor cobra una tarifa horaria más alta cuando entrega antes de lo acordado. // (Personas; Ágil-Híbrido)
B. 1500
C. 1350
D. 750
Un buen director del proyecto dedica la mayor parte de su tiempo a comunicarse con los interesados. No llega al 100% de su
tiempo, pero por lo general supera ampliamente el 50% de las horas trabajadas en el proyecto. // (Comunicaciones; Personas;
Predictivo)
Pregunta 29 Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para lanzar un nuevo producto tecnológico al mercado. Le
Correcta quedan sólo 15 días para finalizar el proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre los usuarios, el cliente, el
patrocinador, el director del proyecto, el gobierno y los miembros del equipo de trabajo. Si usted tuviera que dirigir nuevamente un
Se puntúa 1,00
proyecto similar. ¿Qué debería realizar primero para mitigar ese tipo de conflictos?
sobre 1,00
A. Crear una matriz para la gestión de conflictos
1º Identificar interesados, 2º Determinar requisitos y expectativas, 3º Comunicación, 4º Gestionar su influencia. // (Personas; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Identificar a todos los interesados
Pregunta 30 Tu cliente no está conforme con el avance del proyecto y se queja porque uno de los entregables definidos en el contrato no se
Correcta tuvo en cuenta. Por otro lado, tu empresa afirma que ese entregable no estaba definido en el contrato, por lo que no forma parte
del proyecto. Es probable que las partes utilicen técnicas de arbitraje y mediación para poder llegar a un acuerdo. ¿Qué tipo de
Se puntúa 1,00
técnicas son estas?
sobre 1,00
A. Compromiso
B. Comunicación
C. Negociación
D. Paramétricas
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A. Asegurarte que mencionarás el descubrimiento en la reunión
trimestral con los patrocinadores
A. Notificar a la oficina de gestión de proyectos
Pregunta 43 ¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la
Correcta confianza, relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato
personalizado para cada empleado?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Teoría Z de Ouchi
B. Teoría de las Expectativas
C. Teoría X e Y de McGregor
A. Resolver el conflicto en favor de los miembros del equipo ya que
ellos son la clave para la gestión exitosa del proyecto
A. Inteligencia cognitiva
B. Autocontrol
C. Automotivación
D. Habilidades sociales
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Pregunta 51 Una empresa multinacional orientada por proyectos, cuenta con una
Incorrecta oficina de gestión de proyectos (PMO). A su vez su portafolio de proyectos
está ordenado por programas, proyectos y sub-proyectos. Marque 3 roles
Se puntúa 0,00
de la PMO.
sobre 1,00
A. Proveer metodologías de dirección de proyectos
Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos suele ser
un rol de la alta gerencia o patrocinador. // (Integración; Personas;
Predictivo)
A. Quién está diciendo cada cosa
"Gestos corporales" podría ser correcta si no existe "El tono de las voces".
"Qué se dice" podría ser correcta si no existe "Cómo se dice: tono de
voces". "Quién" es falso. El tono de las voces y los gestos corporales son
más importantes que lo que se dice. // (Comunicaciones; Personas;
Predictivo)
La respuesta correcta es: El tono de las voces y los gestos corporales
Pregunta 54 Durante la automatización de un parque eólico, Melania define las historias
Incorrecta de usuario y prioriza el listado de trabajos pendientes. Por su parte, Izaro
se asegura que el equipo aplique principios y procesos ágiles manteniendo
Se puntúa 0,00
una buena relación entre ellos y con Melania. ¿Quién será el dueño del
sobre 1,00
producto en este tipo de proyectos?
A. Melania
B. El equipo ágil
C. Izaro y Melania
D. Izaro
A. Cracking no se aseguró que la información sea clara y completa
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A. Separar a los equipos en conflicto con diplomacia e intentar
resolver las diferencias antes de dejarlas para una mesa de discusión
A. Propósito
B. Personas
C. Metodología
D. Procesos
A. Gestionarlos de cerca
B. Mantenerlos satisfechos
C. Monitorearlos por si cambia su nivel de influencia o interés
D. Mantenerlos informados
(Personas; Ágil-Híbrido)
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Pregunta 59 Candela dirige un proyecto para vender productos en un supermercado sin
Correcta necesidad de cajeros personales. El cliente y los técnicos no se ponen de
acuerdo en los requisitos de recursos. Las largas discusiones están
Se puntúa 1,00
generando varios conflictos que Candela está registrando en el registro de
sobre 1,00
incidentes. ¿Qué es lo primero que debería hacer Candela para resolver
esos conflictos?
A. Buscar información para investigar los problemas
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Durante una iteración
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A. Taller sobre motivación y trabajo en equipo a Heidi, Ren y Jenell.
A. Debe participar de esa reunión de manera accesible y seguro de
sí mismo para explicar la importancia de que se cumplan los objetivos
del acuerdo del proyecto
A. Solicitar al equipo que nombren un delegado para que realice las
negociaciones en favor de los intereses del proyecto
A. Solicitar al departamento de recursos humanos que incluya esa
capacitación entre los objetivos de desarrollo personal que forman
parte del sueldo variable de los empleados
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Programar siempre reuniones semanales para asegurar la
participación de todos los miembros del equipo
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A. Llamar al celular a esos interesados para comentarles sobre la
importancia de este proyecto para el Hospital antes de consultar sus
intereses con el proyecto
A. Reunirse con los interesados clave para explicar la situación y
que consoliden sus preguntas para que tengan una frecuencia
mensual
Inspirar, motivar e influenciar a los miembros del equipo para que sigan
comprometidos con el proyecto es un rol fundamental del director del
proyecto. / Contestar las preguntas a los interesados clave de manera
frecuente forma parte de una cultura ágil. / Delegar este problema al
patrocinador, no corresponde. / Trabajar con una retroalimentación
mensual con los interesados, seguramente es un plazo demasiado extenso
para detectar riesgos e implementar cambios. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Reunirse con los pilotos para comentarles que
sus respuestas como expertos son muy bien valoradas por toda la
organización y son claves para lograr los objetivos del proyecto
Pregunta 68 Durante la reunión diaria le comunican que la base de datos es
Incorrecta incompatible con la arquitectura en la nube. Luego de esa reunión, un
miembro del equipo le comunica que el servidor está limitado a un máximo
Se puntúa 0,00
de cinco conexiones en simultáneo. Durante el almuerzo de ese mismo día
sobre 1,00
un miembro clave del equipo le comunica que a partir de mañana estará
trabajando para otra organización. ¿Qué debería hacer como directora del
proyecto?
A. Tomarse su tiempo para priorizar respuestas a esos
impedimentos según su importancia relativa
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Realizar reuniones semanales con los miembros del equipo para
que compartan con sus colegas el estado de sus tareas y
responsabilidades
Trate siempre a los miembros del equipo suponiendo que están haciendo
el mejor esfuerzo para cumplir con sus responsabilidades; utilice criterios
objetivos para evaluar el desempeño y tenga en cuenta los impedimentos,
bloqueadores y el contexto. / Compartir públicamente el desempeño de
cada persona suponiendo que todos enfrentan los mismos impedimentos y
obstáculos no sería recomendable. / Premiar a quienes cumplen, sin
ponderar los impedimentos y obstáculos del resto del equipo, no es
apropiado. // (Personas; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Gestionar las responsabilidades del equipo con
un balance entre cumplir las tareas y entender los impedimentos y
bloqueadores que no ayudan al éxito
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A. Reunirse con su patrocinador para informar sobre el cambio y
evaluar si está de acuerdo con el mismo antes de avanzar con el
proceso formal para la gestión de ese cambio
A. Analizar cuánto se ha gastado con relación a lo que se debería
haber gastado a esa fecha para aplicar acciones correctivas
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Asignar a un miembro del equipo para que inspeccione en
profundidad los problemas de calidad y proponga recomendaciones de
mejora
A. Analice las necesidades de los interesados reuniéndose con sus
pares para consultar sobre la mejor forma de comunicarse con ellos
A. Realizar proyecciones de tiempo y costo
B. Aprobar cambios
D. Solicitar cambios
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Pregunta 71 Usted necesita encontrar la causa raíz de un conflicto entre Jolie y Loana
Correcta que no quieren avanzar con la próxima iteración del proyecto que está
próximo a su lanzamiento. ¿Qué haría?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Solicitar a un mediador experto en conflictos que interceda entre
Jolie y Loana para que encuentren una solución
A. Reunirse con Ivette e Isabelle por separado para exigirles que
cambien de comportamiento antes de que tenga que aplicar sanciones
disciplinarias
A. Implementar el proceso de Jerome para acelerar el proyecto
dando créditos por su autoría y solicitar a todo el equipo que busque
soluciones a los potenciales riesgos
A. Asignar a uno de los líderes a otro proyecto para eliminar los
problemas de comunicación
a. Concéntrese en los intereses y no en las posiciones de los
involucrados
Respuesta correcta
La negociación ágil se lleva a cabo cuando las partes confían en un
proceso para descubrir una solución mutuamente aceptable, que se
considere justa y respetable para todas las partes. / Separar a las
personas del problema: concentrarse en el problema que se quiere
resolver y no en las personas. Los prejuicios sobre las personas
involucradas en la negociación bloquean la consideración de alternativas. /
Concéntrese en los intereses y no en las posiciones: el interés que está
tratando de proteger o mejorar durante el proceso de negociación debe ser
el objetivo de la negociación, no las posiciones de las personas
involucradas. / Generar opciones para el beneficio mutuo: tratar
constantemente de pensar en alternativas donde haya un beneficio para
ambas partes, para terminar con un acuerdo de colaboración “ganar-
ganar”. / Utilice criterios objetivos respaldados por datos: será más fácil
lograr acuerdos sobre datos objetivos en lugar de criterios subjetivos.//
(Personas; Ágil-Híbrido)
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Pregunta 161 Skyler, uno de los interesados con mayor poder y autoridad en la
Incorrecta organización, quiere que su idea se implemente lo antes posible para
resolver un grave problema que está atravesando el proyecto. Usted es el
Se puntúa 0,00
director del proyecto. ¿Cómo podría atacar el problema con la acción
sobre 1,00
óptima para lograr el éxito del proyecto?
A. Trabajar con un análisis integrado de riesgos para evitar que este
tipo de problemas vuelvan a ocurrir
A. Convocar al comité de crisis para analizar las mejores medidas
de mitigación del problema
b. Tasa de devoluciones
c. Costos de producción
d. Net promoter score (NPS)
Respuesta incorrecta.
El costo variable de producción es un dato básico para poder definir la
estrategia en el modelo de precios. Por ejemplo, cualquier precio por
debajo de su costo variable, no agregará valor comercial al negocio. / Las
reseñas de clientes sobre los beneficios y desventajas del producto
servirán para estimar si el precio está muy elevado o demasiado bajo. / El
NPS es un indicador que pregunta al cliente si recomendaría o no ese
producto a otra persona, es una medida indirecta de satisfacción del
cliente; podría utilizarse para estimar precios, pero sería mejor opción las
reseñas de clientes que tienen mayor detalle. / La tasa de devoluciones es
un indicador de calidad del producto y satisfacción del cliente; podría
utilizarse para estimar precios, pero sería mejor opción las reseñas de
clientes que tienen mayor detalle. // (Proceso; Ágil-Híbrido)
A. Mantener la información como confidencial para proteger a los
miembros del otro proyecto
A. Solicitar al departamento de recursos humanos que provea un
reemplazo urgente para Matis
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A. Determinar por qué el contratista no recibió la información
A. Las reuniones con cada vendedor sean por separado para cuidar
la confidencialidad de la información
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
a. Aceptación formal del producto
b. Lecciones aprendidas
c. Apego del proyecto con las métricas de calidad
Respuesta correcta
Los métodos de selección del proyecto seguramente se utilizaron a nivel
de gestión del portafolio antes de que comience formalmente el proyecto
con su acta de constitución. Se podría documentar el método de selección
en el cierre, pero los otros 3 ítems son más importantes. // (Integración;
Procesos ; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Lecciones aprendidas, Apego del proyecto
con las métricas de calidad, Aceptación formal del producto
Pregunta 79 Su proyecto está en ejecución, tiene un presupuesto muy ajustado y se
Incorrecta estima la finalización dentro de 12 meses. Olivier, director del proyecto,
recibe una solicitud de Fyn, gerente de finanzas, para actualizar ahora el
Se puntúa 0,00
equipamiento tecnológico del proyecto, ya que eso favorecerá a otros
sobre 1,00
proyectos del departamento de finanzas. Según el plan original del
proyecto, esa actualización de equipamiento está planificada para el último
mes del proyecto. ¿Qué debería hacer Olivier?
A. Actualizar ahora los equipamientos, cuando el CPI figure en rojo
explicar que Fyn fue quien realizó esa solicitud que agrega valor a la
organización
El director
del proyecto debe planificar los recursos con anticipación y
gestionar esos
recursos acorde a cambios que puedan ser necesarios.
Antes de decidir si hay
que cambiar el equipamiento ahora o esperar hasta
el final del proyecto,
debería reunirse con el interesado para evaluar
alternativas y los impactos
sobre el proyecto y la organización. / Antes de
decidir no aprobar un cambio, debería reunirse
con el interesado para
analizar alternativas. Si el cambio no agrega valor a la organización,
el
director del proyecto deberá tomar duras decisiones rechazando
solicitudes
que están fuera del alcance del proyecto para no ponerlo en
riesgo. / Después de la reunión entre el
DP y el interesado, si ambas
partes acuerdan que ese cambio agregará
valor a la organización, se
debería presentar la solicitud de cambio al
patrocinador para su
aprobación y cambiar las fechas de desembolsos del
presupuesto original.
/ No
debería escalar este caso a su patrocinador hasta no evaluar los
impactos del
cambio con el interesado. // (Proceso; Predictivo)
La respuesta correcta es: Reunirse con Fyn la semana próxima para
analizar alternativas
Pregunta 80 Los miembros del equipo asignan un 50% de avance cuando la actividad
Incorrecta comienza y colocan otro 50% de avance cuando la actividad finaliza.
Marque otras 2 técnicas para gestionar los avances del proyecto.
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Regla 20/80
C. Ejecución rápida
D. Asignar solamente 100% de avance una vez que la tarea finaliza,
sino mantener la actividad con un avance de 0%
Las respuestas correctas son: Asignar solamente 100% de avance una vez
que la tarea finaliza, sino mantener la actividad con un avance de 0%,
Regla 20/80
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A. Lógica dura
B. Lógica blanda
C. Discrecional
D. Externa
A. La oficina de gestión de proyectos
B. El equipo de proyecto
C. El cliente
D. El director del proyecto
A. Incluir los ítems necesarios para que el proveedor comprenda
claramente qué es lo que está pidiendo la organización
A. El proyecto está excediendo en los costos, pero volverá a su
lugar después de implementar la ejecución rápida
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D. Adelantos y retrasos
A. La estructura de desglose del trabajo
B. La restricción triple: alcance, tiempo y costo
C. El valor ganado
D. El desempeño del proyecto
A. La identificación de riesgos
B. El nivel de motivación de los miembros del equipo
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Pregunta 101 Usted está utilizando una matriz poder-interés para clasificar a todas las
Correcta personas y organizaciones identificadas en el registro de interesados.
¿Qué sería lo más recomendable para el uso de esa información?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Que sea información confidencial para la utilización del DP y los
miembros claves de su equipo
Cada vez que se propone un cambio, debería evaluar el impacto sobre las
restricciones del proyecto: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y
riesgos. // (Integración; Procesos; Predictivo)
Pregunta 103 Usted y su equipo han decidido una intensificación del proyecto, ¿Qué es
Correcta lo más probable que suceda en este proyecto?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. El proyecto finalizará más tarde de lo previsto
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Solicitar respuestas del contratista
A. Paramétrica
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Pregunta 121 Una empresa trabaja con un enfoque de gestión de la calidad total (TQM).
Incorrecta Para realizar el control de calidad de sus
proyectos con ciclos adaptativos
la empresa utiliza algunas de "las siete herramientas básicas para la
Se puntúa 0,00
gestión de calidad". Marque todos los ítems que forman parte de estas
sobre 1,00
herramientas.
a. Diagrama espina de pescado
b. Diagrama de control
c. Muestreo estadístico
d. Histograma
Respuesta incorrecta.
7 herramientas básicas para el control de calidad: diagrama causa-efecto
(Ishikawa o espina de pescado), diagrama de flujo, hojas de verificación,
diagrama de Pareto, histograma, diagrama de control y diagrama de
dispersión. / Otras herramientas para el control de calidad: muestreo
estadístico, inspección, revisión de solicitudes de cambio, etc. // (Procesos
; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Diagrama espina de pescado, Histograma,
Diagrama de control
Pregunta 122 Eres el director de proyecto para el desarrollo de un nuevo software. Este
Correcta proyecto debe salir al mercado dentro de 30 días, caso contrario, tu
competencia habrá llegado antes con un producto similar y tu proyecto no
Se puntúa 1,00
será exitoso. El proyecto avanza acorde a lo planificado hasta que un
sobre 1,00
miembro del equipo descubre un error que debe ser reparado. Esta
reparación implica un cambio en el proyecto. La política de la empresa
establece que los cambios necesitan de la aprobación del Comité de
control de cambios. Iniciar este proceso y obtener una respuesta del
Comité requiere un mínimo de 30 días, lo que pone en peligro el
cronograma del proyecto. ¿Qué deberías hacer?
A. Informar al equipo de trabajo que suspendan los trabajos hasta
que se obtenga la aprobación del cambio por parte del comité
A. No agregaremos alcance adicional al proyecto para evitar que
ocurra lo mismo del pasado
A. Adelantado en 10 puntos de historia
B. Retrasado en 2 días
A. Reunirse con los interesados para explicarles la necesidad de
adaptar sus operaciones al plan del proyecto
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Pregunta 106 Un proyecto tiene una duración estimada de 9 meses. En el segundo mes
Correcta de ejecución, una de las actividades en la ruta crítica ha tenido un retraso
de 10 días por factores climáticos adversos. Esto ha excedido los costos
Se puntúa 1,00
del proyecto, pero está dentro de los límites aceptables. ¿Qué es lo
sobre 1,00
MEJOR que debería hacer?
A. Informar a su jefe a la brevedad que el proyecto está fuera de
control
Si hay un retraso, no está todo bajo control y falta información para deducir
que está fuera de control. / Compresión implica costos o riesgos, falta
información para ver si eso sería lo mejor. / Informar al cliente y
patrocinador sobre ese retraso para evaluar alternativas es lo más
proactivo. // (Cronograma; Procesos ; Predictivo)
B. Precio fijo
Si el alcance está bien definido, los contratos por precio fijo suelen ser los
más utilizados. / (Adquisiciones; Procesos; Predictivo)
A. Solicitar al vendedor que te envíen el detalle del cronograma de
trabajo para que puedas agendar tu intervención en el proyecto
A. Paquetes de trabajo
B. Paquete de planificación
C. Cuenta de control
D. Hitos
B. Registro de interesados
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Pregunta 111 Durante la ejecución de un proyecto complejo, está utilizando la EDT para
Incorrecta que los miembros de su equipo cumplan con el alcance
acordado. Marque
3 ventajas principales de la EDT.
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
a. Facilita el control integrado de cambios
b. Facilita la comunicación
Respuesta incorrecta.
La EDT no incluye los responsables de cada paquete de trabajo. Esa
información podría aparecer en el diccionario de la EDT o en una matriz
RAM. La EDT tampoco detalla las actividades a realizar en cada paquete
de trabajo, ni indica la secuencia entre los paquetes de trabajo. // (Alcance;
Procesos; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Base para estimación de personas, tiempos,
costos, asignación de roles y esponsabilidades, Facilita la comunicación,
Facilita el control integrado de cambios
Pregunta 112 Un proyecto complejo para detectar la demanda potencial de un nuevo
Correcta producto se desarrolla en varios países simultáneamente, con interesados
localizados físicamente entre los distintos países. Los paquetes de trabajo
Se puntúa 1,00
de la estructura de desglose del trabajo necesitan integrarse con aquellos
sobre 1,00
definidos y realizados por el cliente. ¿Qué es lo MEJOR que puede utilizar
el director de proyectos para controlar esta situación?
A. Supuestos
A. Compresión de tu proyecto
A. Diagrama de GANTT
B. Diagrama del valor ganado
C. Diagrama de redes
D. Diagrama de hitos
Los diagramas de redes, hitos y Gantt sirven para fijar la línea base de
tiempo (cronograma). / Las gráficas de valor ganado (líneas S) se utilizan
para analizar el desempeño del proyecto. // (Costos; Procesos; Predictivo)
Respuesta incorrecta.
No importa qué canal de comunicación utilice, la retroalimentación
temprana y asegurar el mutuo entendimiento son fundamentales para una
comunicación eficaz. / Repetir demasiadas veces lo mismo podría derivar
en que algunos interesados se sientan menospreciados pensando que
usted cree que no entienden lo que está diciendo. / Prestar atención a las
comunicaciones no verbales (tono de vos y lenguaje corporal) aplica muy
bien a reuniones presenciales; es poco probable que pueda aplicar estos
conceptos cuando tiene que comunicarse con cientos de interesados. //
(Proceso; Predictivo)
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Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. EDT
B. Iteraciones
C. Planificación iterativa
D. Spike
A. Postergar el comienzo del proyecto hasta que no estén todas las
rutas en buenas condiciones
A. Impactos en las variaciones del tipo de cambio y costos de
transporte
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. 880
B. 2170
C. 2500
D. 1520
VMA = 0,4 x 2200 + 0,3 x 4300 + 0,2 x -2500 + 0,1 x -1500 = 1520. //
(Riesgos; Procesos; Predictivo)
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Pregunta 126 La gerencia quiere analizar cómo evolucionan las iteraciones del proyecto
Correcta en relación a otros proyectos similares realizados en el pasado. Para hacer
un juicio válido, la gerencia debería observar el proyecto en comparación
Se puntúa 1,00
con los otros utilizando la siguiente herramienta:
sobre 1,00
A. Diagramas de flujo
B. Histogramas
D. Diagramas de tendencia
A. Equipo C
B. Equipo B
C. Equipo A
B. Motivación
C. Tecnología
D. Responsabilidad
Una cultura de colaboración entre los miembros del equipo será el factor
más importante para lograr la transferencia del conocimiento. / La
tecnología es de utilidad para facilitar la transferencia del conocimiento,
pero la cultura es un factor más importante. / La motivación y
responsabilidad son importantes para poder transferir el conocimiento,
pero son sólo una parte de la cultura de colaboración. // (Proceso; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Cultura
Pregunta 129 Para el seguimiento sobre el equipamiento tecnológico del edificio más alto
Incorrecta del mundo, se está utilizando un tablero Kanban. ¿Cuál de las siguientes
historias de usuario se consideran parte del WIP?
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. No ha sido priorizada por el dueño del producto
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. No se podrán completar todas las funcionalidades del proyecto
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Pregunta 151 El prototipo preliminar fue aprobado por el patrocinador para pasar a su
Incorrecta fase de desarrollo. Sin embargo, interesados clave del departamento de
finanzas se oponen a avanzar con la próxima fase. ¿Cuál es la causa más
Se puntúa 0,00
frecuente para no poder avanzar con la estrategia de ejecución de este
sobre 1,00
proyecto?
A. Falta de autoridad del director de proyectos para poder aprobar el
presupuesto
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. El tiempo de entrega ha disminuido
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Reunirse con los proveedores para comunicarles que los
recursos tienen que ser de buena calidad
A. Tiempo y materiales graduados
B. Alcance dinámico
B. Menor costo
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Pregunta 156 Usted está ejecutando un proyecto de ciclos adaptativos que involucra a
Incorrecta 23 interesados internos y 17 interesados externos. Debido al gran número
de canales de comunicación se están generando conflictos entre distintos
Se puntúa 0,00
grupos de interesados. ¿Qué herramienta para la resolución de conflictos
sobre 1,00
debería utilizar si quiere soluciones de largo plazo?
A. Suavizar
B. Colaborar
C. Compromiso
D. Evitar
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Gráfica de Trabajo Realizado (Burnup Chart)
A. Exigir que se mantenga el precio del contrato para no tener que
iniciar un juicio
A. 96 puntos de historia
D. 120 días
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Pregunta 166 Uno de los nuevos proyectos que está desarrollado una organización pertenece a una industria con varias regulaciones en las
Correcta que no se ha trabajado en el pasado. ¿Qué debería hacer la PMO para asegurar el cumplimiento del proyecto?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Brindar soporte durante la ejecución del proyecto
La PMO debería proveer estándares que faciliten el cumplimiento de todos los marcos regulatorios. / La PMO no debería dirigir al
equipo sobre cómo realizar las actividades del proyecto. / Apoyar con la provisión de estándares será más efectivo que tratando
de imponer obligaciones. / Brindar soporte durante le ejecución sería una respuesta demasiado genérica, es más específico
proveer estándares. // (Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Apoyar el trabajo del equipo mediante la provisión de estándares, metodologías y herramientas
Pregunta 167 ¿Cómo deberían ser las métricas para medir el grado de cumplimiento del proyecto?
Incorrecta
Se puntúa 0,00
sobre 1,00 A. Alineados con las conclusiones de expertos en la materia
B. Con umbrales pequeños para detectar rápidamente los riesgos de incumplimiento
Las métricas tienen que estar basadas en datos, no en información subjetiva o conclusiones de expertos. / Deben ser
independientes, no deben poder ser alteradas por los miembros que las apliquen o utilicen. / Si los umbrales son muy pequeños,
se correrá el riesgo de tener alarmas con falsos positivos que no ayudará a la gestión del cumplimiento. // (Entorno empresarial;
Predictivo)
La respuesta correcta es: Basadas en datos empíricos y trazabilidad
Pregunta 168 Aren está coordinando una encuesta sobre el cambio en el entorno empresarial para analizar los impactos en el alcance del
Incorrecta proyecto. ¿Qué diría sobre la gestión de este cambio?
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Debe enfocarse en el cambio cultural de cada individuo
B. Debería gestionar muy bien el alcance y los cronogramas para evitar la resistencia al cambio
La gestión del cambio es un enfoque integral, cíclico y estructurado para la transición de individuos, grupos y organizaciones
desde un estado actual a un estado futuro con mejores beneficios comerciales. La gestión del cambio es un proyecto que
persigue mejorar el negocio actual. / La gestión del cambio no se trata solo de individuos, sino también de los actuales procesos,
la tecnología y la infraestructura física y organizativa. / Gestionar el cambio no se trata de gestionar los cronogramas, el alcance
del proyecto o la resistencia al cambio; sino gestionar el impacto en las personas, la cultura, los sistemas y las estructuras. / No
alcanza con modificar los procesos para tener un proyecto exitoso, sino también la tecnología y la infraestructura. / Fuente:
https://www.pmi.org/learning/library/managing-change-organizations-5872 . // (Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Es un proyecto cuyo objetivo es trasladar un negocio a un mejor estado
Pregunta 169
Usted está clasificando los riesgos para determinar posibles
amenazas para el cumplimiento del proyecto. Agregue a cada
Parcialmente ejemplo la categorías de riesgo.
correcta
Se pueden imponer nuevas restricciones regulatorias que
impactarán negativamente al proyecto.
Se puntúa 0,25
sobre 1,00 El número de errores encontrados durante la prueba podrían
ser mayores o menores de lo esperado.
Pregunta 170
¿Qué haría para verificar que el sistema de medición
funcione correctamente para hacer un seguimiento de los beneficios?
Incorrecta Marque 2
opciones.
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
a. Implementar un proceso donde cada gerente funcional sea responsable de hacer un seguimiento de los beneficios que
están impactando su departamento funcional
c. Establecer un proceso formal para la identificación, seguimiento y análisis de riesgo de los beneficios
d. Asegurar que los dueños de cada beneficio identificado sean responsables de alcanzar los objetivos de esos beneficios
Respuesta incorrecta.
Establecer un proceso formal para la gestión de los beneficios y asignar dueños responsables para el seguimiento de cada
beneficio, es la mejor forma de tener un sistema de medición y seguimiento de los beneficios. / Suele ser difícil separar los
beneficios del proyecto entre los departamentos funcionales, ya que los beneficios del proyecto afectan a varias áreas de la
organización. / Analizar el caso de negocios servirá como línea base de los beneficios, pero no es suficiente para la gestión de la
realización de los beneficios. // (Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Asegurar que los dueños de cada beneficio identificado sean responsables de alcanzar los
objetivos de esos beneficios, Establecer un proceso formal para la identificación, seguimiento y análisis de riesgo de los
beneficios
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Pregunta 171
En su organización están aplicando 6 pasos para la mejora
continua del proyecto. Comenzando con el paso 1 “Definir
Parcialmente la línea base del
proyecto” y terminando con el paso 6 “Monitorear los resultados”, ordene los
otros 4 pasos de manera
correcta cronológica.
Se puntúa 0,50 1º Definir la línea base del proyecto
sobre 1,00
2º
3º
4º
Establecer el enfoque
5º
Entender el valor y el flujo del trabajo
6º Monitorear los resultados
Implementar los cambios
Encontrar problemas y formular soluciones
A. $35000
B. $0
C. $20000
D. $50000
Todo lo que se pagó y se devengó en cheques debe considerarse como un costo hundido. Lance el producto al
mercado o no lo lancé toda la campaña publicitaria se tendrá que pagar igual, por lo que estos costos no deben
tomarse en cuenta en la decisión "avanzar o no avanzar". // (Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: $0
Pregunta 173 Un proyecto está impactando varias áreas funcionales que requieren de un cambio organizacional. ¿Cuáles serían las
Correcta acciones necesarias para una evaluación e implementación exitosa de ese cambio? Marcar 2 opciones.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
a. Monitorear la resistencia al cambio
Respuesta correcta
Evaluar cómo el cambio va a afectar a la organización es como cualquier otro proyecto. Necesita liderazgo, recursos,
alcance, interesados, comunicaciones y ejecutar acciones para hacer que las cosas sucedan. / Medir la realización de
los beneficios y monitorear la resistencia al cambio no forman parte de la evaluación de cómo la organización se verá
afectada por el cambio. // (Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Asignar un líder del cambio y destinar recursos, Gestionar el alcance del cambio, los
interesados y las comunicaciones
Pregunta 174 En su proyecto deben asegurar el cumplimiento sobre la protección de datos de sus clientes. Uno de los miembros del
Correcta equipo detecta algunos problemas que indican que la confidencialidad de la base de datos podría estar en peligro.
¿Qué es lo primero que debería hacer?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Reunirse con los asesores legales para evaluar el problema
B. Modificar los estándares de cumplimiento legal para mitigar que vuelva a ocurrir este problema
C. Solicitar a los miembros del equipo que escriban todo lo que saben sobre ese problema para que asistan
preparados a una reunión de emergencia dónde se analizarán los próximos pasos
D. Convocar urgente a una reunión de emergencia para evaluar el riesgo y analizar los próximos pasos
Si todos los miembros del equipo escriben lo que saben antes de la reunión de emergencia les estamos dando una
oportunidad igualitaria para participar. Esto nos agregará más información para una reunión productiva. / Preguntar
solamente durante la reunión no es la mejor forma de hacer una preparación previa. Además, algunas personalidades
fuertes podrían sobreponer sus opiniones sobre otras personalidades más reservadas. / Los asesores legales no
tendrán tanta información para evaluar el problema; sería mejor convocar a todos los miembros del equipo. / Los
estándares de cumplimiento suelen ser restricciones externas al proyecto; lo que se puede modificar son los procesos
para su cumplimiento. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Solicitar a los miembros del equipo que escriban todo lo que saben sobre ese problema para
que asistan preparados a una reunión de emergencia dónde se analizarán los próximos pasos
Pregunta 175 Algunos miembros del equipo están informando sobre potenciales incumplimientos del proyecto con el marco
Incorrecta regulatorio. ¿Qué necesita para analizar las consecuencias del incumplimiento?
Se puntúa 0,00
sobre 1,00
A. Registro de riesgos y plan de respuesta al riesgo
C. Matriz RAM
D. Listado de los miembros del equipo
Los incumplimientos (non compliance) del proyecto tendrán impactos negativos que deberían estar identificados en el
registro de riesgos. El plan de respuesta a los potenciales riesgos de incumplimiento servirá de guía para implementar
acciones correctivas antes de caer en el incumplimiento. / El listado de miembros del equipo, la matriz RAM y las
métricas del proyecto no serán muy relevantes para analizar los riesgos de incumplimiento. // (Entorno empresarial;
Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Registro de riesgos y plan de respuesta al riesgo
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Pregunta 176 Usted quiere asegurar que la gestión de beneficios sea considerada en el
Incorrecta sistema de gobernanza y financiamiento. ¿Qué es lo más importante que
debería hacer?
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A. Mostrar en el registro de beneficios cómo se alinean los
beneficios con los objetivos estratégicos del caso de negocios
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A. Reunirse con su patrocinador para definir el plan de
comunicaciones sobre la realización de beneficios para personalizar el
progreso del valor a cada interesado
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Reunirse con los líderes del equipo para que hagan
recomendaciones sobre las mejoras del proceso
a. Implementar métricas estándares de calidad
Respuesta incorrecta.
Las metodologías ágiles (iterativas y/o incrementales) incluyen procesos
de mejora continua a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. / Las
métricas de calidad son necesarias para implementar un programa de
aseguramiento de la calidad que ayudará a mejorar la satisfacción del
cliente a través de la mejora continua. / Contactar a clientes insatisfechos y
reunirse con proveedores podrían ser acciones necesarias de mejora, pero
no ayudarán a la implementación de un marco sostenible para la mejora
continua. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
a. Relaciones de autoridad
c. Políticas y procesos
d. Ética laboral
Respuesta incorrecta.
La experiencia de los miembros del equipo no forma parte de la cultura de
la organización. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
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CAPM, PMP, PMI, PMI-ACP y PMBOK son marcas registradas por el Project Management Institute,
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Pregunta 2 En un proyecto que ha entrado en su tercer año de ejecución, el director
Correcta del proyecto siente que los empleados están desmotivados, por lo que
permanentemente debe decirles qué es lo que deben hacer. Además,
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luego tiene que estar controlando que realmente hagan lo que se les dijo
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que hicieran. Qué teoría de la motivación explica esto:
A. Teoría de Herzberg
B. Teoría Y de Mc Gregor
C. Teoría X de Mc Gregor
D. Teoría Z de Ouchi
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A. Total autoridad, alta disponibilidad de recurso y una dedicación
parcial
A. Preste a su colega sus libros que podrán ayudarlo a resolver el
problema
Prestar libros: podría ser una opción a marcar, pero no es la mejor de las
opciones. / No colaborar con esta persona: podría ser la opción a marcar si
hay un claro conflicto de intereses. / Colaborar fuera de horario: NO marcar
esta alternativa, eso no evita el potencial conflicto de intereses. / Plantear
la situación con su superior: esta suele ser la mejor opción para dilucidar
mejor si hay o no un conflicto de intereses. // (Personas; Ágil-Híbrido)
A. Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos,
antes de convocarlos a una reunión grupal
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