CASO SHELL 1

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CASO SHELL
INDICE

1. Introducción…………………….………………………………………….………………………..2
2. Historia Shell…………………………………….….……….……………………………………...2
3. Externalidades globales provocadas por la empresa…..….……………………………4
4. ¿Cómo contribuye la empresa respecto a estos riesgos?.…..………..……………….4
5. ¿Qué estrategias de imperialismo de mercado ha implementado la marca para
convertirse en una empresa multinacional? ………………………………………………5
6. ¿De qué manera los clientes/consumidores pueden influir en la innovación y
desarrollo de nuevos productos con impacto positivo?.....................................5
7. Conclusión…………………………………………………………………………………………....6
8. Bibliografías…………………………………………………………………………………………..6

1. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se abordará el caso Shell empresa petrolera, la cual cuenta con
una historia de más de 200 años, iniciando el negocio vendiendo conchas marinas y
continuando con la venta de petróleo crudo y gas, convirtiéndose en la industria petrolera
más grande del mundo. Actualmente esta petrolera se encuentra alrededor de 70 países con
una participación accionaria dentro de 23 refinerías y una cantidad aproximada de 93,000
empleados. Se hablara acerca de algunas externalidades globales provocadas por esta
industria como lo son la contaminación que surge debido a la trata de este producto y los
productos que se generan por medio del petróleo y gas, los sabotajes que surgen debido a los
oleoductos y algunas externalidades que trajo consigo el covid 19.
Sa trataran algunas estrategias de imperialismo que ha implementado shell para lograr
convertirse en una empresa multinacional y de que manera los consumidores de este
producto pueden ayudar para la innovación de materiales para que este siga con su ventas
como al momento o incluso lleguen a aumentar.

2. HISTORIA S HELL

Shell se fundó en 1907, aunque su historia se remota a principios del siglo XIX, a
una empresa pequeña en Londres la cual vendía conchas marinas. Marcus Samuel decidió
expandir su negocio dentro de la exportación e importación de estas conchas, sin saber que
se convertiría en una de las principales energéticas del mundo. Cuando Marcus Samuel

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muere pasa el negocio a sus hijos quienes comenzaron a expandirlo y es en la década de 1880
donde se interesaron en el negocio de exportación de petróleo, se encontraron con diversos
problemas pero ellos siempre buscaban la forma de solucionarlos y lograr sus objetivos, en
1892 se convirtió en el primer petrolero en pasar por el Canal de Suez. En 1897 Marcus y
Samuel cambiaron el nombre a Shell Transport and Trading Company y lanzaron su primera
refinería en Balik Papan en el Borneo holandés. Posteriormente la refinería tuvo que ser
destruida cuando Estados Unidos declaró la guerra a Japón en la Segunda Guerra Mundial.
Es en 1907 se tomó la decisión de fusionar Shell Transport and Trading Company con Royal
Dutch y formar el Royal Dutch Shell Group. Los años siguientes brindaron muchas
oportunidades para Shell para que estos demostrarán la calidad de sus productos al mercado
y rápidamente se diera el desarrollo de la gasolina.
Shell fue un socio crucial para los aliados en ambas Guerras Mundiales, durante la Primera
Guerra Mundial Shell se convirtió en el principal proveedor de combustible del ejército
británico. Cuando comenzó la Segunda Guerra Mundial la oficina de Shell en Londres se
dedicó a apoyar el esfuerzo de la guerra y las refinerías de la compañía en los EE.UU.
El cierre del Canal de Suez en 1967 durante ocho años confirmó la sabiduría de la decisión
de Shell de invertir en súper petroleros. Al mismo tiempo, Shell fue socio en el primer
transporte marítimo de gas natural licuado en 1964, desde Argelia al Reino Unido, abriendo
un mercado completamente nuevo para el negocio. En la década de 1980, Shell comenzó a
crecer mediante adquisiciones. En 1993 Shell inauguró la primera planta comercial de GTL
del mundo en Bintulu, Malasia. Sin embargo, esta era no estuvo exenta de desafíos. Si bien
Shell se trasladó a nuevas áreas de crecimiento como China y Rusia y desarrolló proyectos
de creciente complejidad y en entornos más duros, enfrentando crecientes críticas externas.
En 2003 Royal Dutch Shell Group se sometió a una importante reorganización estructural
cuando se disolvió la asociación de casi un siglo entre ambas compañías, es cuando Shell
unifica su estructura corporativa bajo una nueva sociedad de cartera como Royal Dutch Shell
plc. La innovación de Shell ha continuado con el siglo XXI, en 2012 Shell completó Pearl
GTL en Qatar, en 2016 comenzó producción en el campo Shell`s Stones un proyecto de
petróleo y gas, a lo largo del año 2017 Prelude la instalación flotante de gas natural licuado
más grande del mundo.
En la actualidad Shell es una de las principales empresas energéticas del mundo, con un
aproximado de 93,000 empleados, logrando operar en más de 70 países. La sede se
encuentra ubicada en La Haya Países Bajos, dicha empresa cuenta con alrededor de 22.6
millones de toneladas de gas natural licuado propio, teniendo una participación accionaria
en 23 refinerías obteniendo una producción diaria de 3 millones de barriles de petróleo.

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Shell es un actor activo y ha adoptado la transformación del sistema energético, esta empresa
esta decidida a seguir trabajando en colaboración con la sociedad y sus clientes como lo ha
hecho durante casi 200 años.
(SHELL, 2021)

3. EXTERNALIDADES GLOBALES PROVOCADAS POR LA EMPRESA

• Contaminación: La empresa Shell es culpable de la contaminación en varios países,

sin embargo, hablando del caso de Nigeria se mantuvo la posición de que Shell debía
hacerse cargo de los hechos ocurridos y debía de brindar una compensación a todos
los afectados a causa de los problemas que originaba. Un juzgado holandés encontró
que esta empresa era culpable de los daños ocurridos y que debía de pagar por ellos,
siendo la primera vez que una firma de tan alto nivel es denunciada ante la justicia
por no proteger los derechos humanos al socavar las oportunidades de limitar en
calentamiento.
• Sabotaje: Shell recibe fuertes críticas por sus declaraciones de sabotaje a oleoductos
del Delta del Niger. La organización Amigos de la tierra ha manifestado que las
afirmaciones de Shell han causado revuelo en la sociedad. Un organismo holandés
descubrió que las declaraciones de la petrolera se basaban en pruebas cuestionables
y en investigaciones erróneas. Amnistía Internacional y Amigos de la tierra
internacional afirman que, al emitir declaraciones engañosas e incorrectas, Shell
incumplió las líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales.
• COVID 19: Shell planeo recortar hasta 9 mil empleos por la pandemia de covid 19.
En un comunicado remitió a la Bolsa de Londres, Shell indicó que como parte de sus
nuevas medidas, esperan reducir costes anuales de entre 2.000 millones de dólares
y 2,500 millones de dólares para el 2022.
(Ferrer, 2019) (Nuevatribuna, 2013) (DW, 2020)

4. ¿C ÓMO CONTRIBUYE LA EMPRESA RESPECTO A ESTOS RIESGOS ?

• Contaminación: La empresa Shell se defendió de las acusaciones argumentando la

falta de capacidad para controlar las actividades de su subsidiaria nigeriana y el
hecho de que las leyes no permitían responsabilizar a las RDS de los daños causados.
Este caso ayuda a sentarse de un precedente para que empresas puedan ser
consideradas responsables por infracciones cometidas por sus filiales en cualquier
lugar del mundo.

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• Sabotaje: Las empresas petroleras deben pagar una indemnización cuando se

determina su responsabilidad en los derrames, sin embargo, quedan exoneradas si
la causa se atribuye al sabotaje.
• COVID 19: Debido a la pandemia la empresa Shell debe actuar rápidamente y de
manera decisiva para lograr adoptar decisiones financieras duras para poder
asegurar que se seguirá manteniendo como una compañía resistente. La compañía
aclara que no puede hacer mucho por los empleados que se quedan sin sus puestos
debido a que la empresa no está funcionando como años pasados, actualmente
emplea alrededor de 83,000 personas en más de 70 países.

5. ¿Q UÉ ESTRATEGIAS DE IMPERIALISMO DE MERCADO HA IMPLEMENTADO

LA MARCA PARA CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA MILTUNACIONAL ?

• Estrategia 1: Implementación del dominio de las exportaciones e importaciones

sobre otras petroleras, mediante el uso de la inteligencia y fuerza con la que cuenta
esta compañía.
• Estrategia 2: Su producción de combustible es controlada por los mejores equipos
de trabajo y llevan un proceso altamente calificado con personal de todo el mundo.
• Estrategia 3: Persiguen un control económico dentro de todos los países en donde
se encuentra Shell, incluyendo los países a los que vende su producto.
• Estrategia 4: Abogan por los beneficios que les hacen crecer como empresa mundial
y dan las mejores propuestas de valor a sus clientes y/o consumidores.
(Morales, 2020)

6. ¿ DE QUÉ MANERA LOS CLIENTES / CONSUMIDORES PUEDEN INFLUIR EN LA

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS CON UN IMPACTO

POSITIVO ?

Los clientes y consumidores pueden influir en la innovación de esta empresa por medio
de la creación de nuevos productos o maquinarias que beneficien a las industrias petroleras.
Como por ejemplo una industria que se dedique a crear lubricantes para maquinarías las
cuales ayudan para su mantenimiento y que estas tengan un lapso de vida
considerablemente alto, estas industrias pueden innovar sus productos o incluso crear más
marcas de las ya existentes para aumentar la compra - venta de este producto.
Los clientes pueden exigir la creación de calefacciones mejoradas o que incluso funcionen
por si solas y tengan siempre la casa a temperatura ambiente sin necesidad de controles o

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que las personas estén moviendo el nivel de temperatura, esto debido a que los aceites que
se utilizan para que estos aparatos funcionen derivan del petróleo, material que ayuda a
producir también electricidad beneficiando tanto a la calefacción como a la electricidad a
una vez.
(ACP, 2018)

7. C ONCLUSIÓN

En conclusión puedo decir que la petrolera Shell se encuentra ubicada en determinada

posición debido al esfuerzo que ha hecho desde su creación, es una empresa que a sacado
los problemas adelante con tacto y responsabilidad, incluyendo los problemas que se
tuvieron dentro de las guerras mundiales.
Considero que GreenPeace y Amigos de la Tierra son parte importante y deberían de incluir
normas más estrictas para el procesamiento de este material, buscando la manera de
solucionar la contaminación y los derrames que surgen en manera conjunta y no por medio
de discusiones, la empresa debería de centrarse en maneras de mejora y no solo en las
situaciones financieras; Ya que de algún modo, buscar maneras de prevención puede salir
de inicio un poco caro pero al tiempo esto ayudara y muchas de las empresas que se
encuentran en contra de este material pueden llegar a ser clientes si se cuenta con un
excelente producto que ayude y/o controle la contaminación al medio ambiente y el cambio
climático.
El objetivo en el que se debe centrar es la disminución de la contaminación, logrando crear
un proceso de producción ecológico intentando mantener un desarrollo sustentable del
petróleo, otra estrategia que se puede implementar es la creación de mecanismos los cuales
ayuden a la detección temprana de derrames de petróleo hacia el mar, con el fin de lograr
parar dicho problema antes de que surja.

Bibliografía
ACP. (08 de febreo de 2018). Asociación Colombiana de Petróleo. Obtenido de acp.com.co:
https://acp.com.co/web2017/es/sala-de-prensa/en-los-medios/886-para-que-
sirve-el-petroleo-los-6-usos-mas-comunes
DW. (30 de 09 de 2020). Economía. Obtenido de dw.com.es: https://www.dw.com/es/la-
petrolera-shell-planea-recortar-hasta-9-mil-empleos-por-pandemia/a-55102121
Ferrer, I. (5 de abril de 2019). El País. Obtenido de elpais.com:
https://elpais.com/sociedad/2019/04/05/actualidad/1554481323_222073.html

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Morales, F. C. (2020). Economipedia. Obtenido de economipedia.com:

https://economipedia.com/definiciones/imperialismo.html
Nuevatribuna. (20 de junio de 2013). Nuevatribuna. Obtenido de Nuevatribuna.es:
https://www.nuevatribuna.es/articulo/medio-ambiente/shell-recibe-fuertes-
criticas-por-sus-declaraciones-de-sabotaje-a-oleoductos-del-delta-del-
niger/20130620184337093798.html
SHELL. (2021). SHELL. Obtenido de SHELL.COM.MX: https://www.shell.com.mx/sobre-
nuestra-empresa/quienes-somos.html

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