INSTITUTO TECNICO COMERCIAL – INCOS EL ALTO

COMERCIO INTERNACIONAL Y ADMINISTRACIÓN ADUANERA

MERCADOTECNIA GENERAL
PUNTAJE
PARALELO: 1ro “C”
TURNO: Noche
NOMBRE(S): Avendaño Flores Mariana Marina
Catacora Calle Jorge Luis
Contreras Flores Damaris
Tuco Huanca Eugenio

LINUX
1 ETAPA DE PREPARACION
A. DEFINICION DE LA MISION
Ser una comunidad que se diferencia ofreciendo un software libre, para el benéfico delas
personas, siendo accesible para todos.

B. ANALISIS DE LA POSICION DE LA EMPRESA

El software LINUX quiere posicionarse como un servicio gratuito la cual ofrece sus programas a
empresas y personas. Tendrá las mismas capacidades que otros software incluso contara con una
memoria amplia y de programas más utilizados por los usuarios.

C. CREACION DE ESCENARIOS
 Escenario optimista
Mayor aceptación de los usuarios y confianza en el software creando fidelidad en nuestros
productos.
 Escenario normal
Poca aceptación de los usuarios, poca participación de anfitriones y empresas.
 Escenario pesimista
Nadie acepta el software, poca confianza por ser gratis

D. DISEÑO DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Desarrollar interés mediante seminarios, talleres de capacitación sobre el uso de software
libre.
 Incentivar el uso del software mediante la comparación con la competencia en ferias.
 Demostrar que el sistema operativo LINUX, posee varias funciones programación de
sensores, programas de instalación, programación mediante talleres de video sobre las
funciones de Linux en lo cotidiano y automatización de empresas
 Brindar el servicio de programación personalizado según a las necesidades de las
empresas
 2 ETAPA DE OPERACIÓN
A. ESTABLECIMIENTO DE LAS METAS DE VENTAS DESEADAS POR
LA EMPRESA
METAS:

 Ofrecer u sistemas operativo de manera gratuita y libre

 Realizar seminarios informativos y talleres de capacitación
 Realizar feria tecnológicas del sistema operativo mostrando su variedad de software
 Segmentar cada software de acuerdo a sus funciones para satisfacer las necesidades de los
usuarios
 Realizar publicaciones mediante radio y tv para expandiré en el área rural

VENTAS:

 Alcanzar a todas las empresa para grandes automatizar sus procesos

 Cuota de mercado

Numerosos estudios cuantitativos sobre software de código abierto están orientados a temas
como la cuota de mercado y la fiabilidad, y ciertamente muchos de estos estudios examinan
específicamente a GNU/Linux.54

La medición "cuota de mercado" puede resultar inservible ya que es un concepto basado en

ventas comerciales (unidades materiales vendidas). Por otro lado Linux es utilizado
frecuentemente en servidores con acceso público desde Internet por lo que la cuota de mercado
es extremadamente inferior a la cuota de uso. Baste notar, p.ej, que Facebook, Gmail, LinkedIn o
Yahoo funcionan sobre servidores GNU/Linux, de tal forma que cuando estamos accediendo desde
un navegador ejecutándose en Windows/Mac, la aplicación real se está ejecutando en servidores
Linux y los datos están almacenándose igualmente en dichos servidores.

Hay varias empresas que comercializan soluciones basadas en GNU/Linux: IBM, Novell (SuSE), Red
Hat (RHEL), Mandriva (Mandriva Linux), Rxart, Canonical Ltd. (Ubuntu), así como miles de PYMES
que ofrecen productos o servicios basados en esta tecnología.

Una aproximación estadística básica y estimada sobre número de usuarios de GNU/Linux a escala
global lo ofrece el proyecto Linux Counter.

B. ELABORACION Y ASIGNACION DE PRESUPUESTO TOTAL DE MKT

En la elaboración y asignación de presupuesto, la empresa que ofrecerá este servicio de

software presenta como presupuesto anual:
Tabla 1 PRESUPUESTOS ANUALES

DESCRIPCION PRECIO
Relaciones públicas 500 Bs.
Publicidad en medios impresos(afiches y 200 Bs.
volantes)
Publicidad online 0 Bs.
Publicidad en televisión y radio 500 Bs
Eventos (promociones) 300 Bs.
Mantenimiento de página web y blog 0 Bs.
Generación de contenidos para el blog 0 Bs.
Diseño gráfico 100 Bs.
Merchandising 400 Bs.
TOTAL 2000 Bs.
MANO DE OBRA DIRECTA 7000Bs.
UTILIDAD 10 % 1000 Bs.
COSTO TOTAL DE SERVICIO 10000 Bs.
Fuente: Elaboración propia a base de datos de la empresa

Para lanzar las diferentes actividades que se realizar como ser: capacitaciones, talleres, ferias, con
el objetivo de brindar más información

 Capacitaciones y talleres

Con el objetivo de difundir información de la los diferentes software y dar conocimiento de los
servicios que se da en programación se lanzara capacitacionas y talleres para el público en general
de manera gratuita y para especialización con cobros adicionales

Tabla 2 Presupuesto capacitaciones y talleres

DESCRIPCION PRECIO
Relaciones públicas 500 Bs.
Publicidad en medios impresos(afiches y 200 Bs.
volantes)
Publicidad por redes sociales 100 Bs.
Materiales 500 Bs
Alquileres 300 Bs.
Diseño gráfico 100 Bs.
Merchandising 400 Bs.
TOTAL 1400 Bs.
MANO DE OBRA DIRECTA 7000Bs.
UTILIDAD 10 % 1000 Bs.
COSTO TOTAL DE SERVICIO 9400 Bs.
Fuente: Elaboración propia a base de datos de la empresa
  Ferias

La participación en ferias tecnológicas que se relaizan como al expocruz y en la diferentes

ciudades como La Paz, Cochabamba y Santa Cruz

Tabla 3 Presupuesto ferias

DESCRIPCION PRECIO
Relaciones públicas 500 Bs.
Publicidad en medios impresos(afiches y 200 Bs.
volantes)
Publicidad por redes sociales 100 Bs.
Materiales 500 Bs
Alquileres 300 Bs.
Diseño gráfico 100 Bs.
Merchandising 400 Bs.
Stand 500 Bs
TOTAL 2600 Bs.
MANO DE OBRA DIRECTA 7000Bs.
UTILIDAD 10 % 1000 Bs.
COSTO TOTAL DE SERVICIO 10600 Bs.
Fuente: Elaboración propia a base de datos de la empresa

C. DISEÑO DE LA ORIENTACION ESTRATEGICA QUE COMPRENDE

La denominación de un producto de software como ‘de código abierto’ conlleva como idea más
importante la posibilidad de acceder a su código fuente, y la posibilidad de modificarlo y
redistribuirlo de la manera que se considere conveniente, estando sujeto a una determinada
licencia de código abierto, que nos da el marco legal.

Las grandes empresas para mejorar sus procesos requieren de automatización y programación, es
así que LINUX ofrece sus servicios en programación a diferentes empresa muy reconocidas que
necesitan de programación.

Empresa a las que se da el servicio:

Tabla 4 Empresa que usan servicios de LINUX

EMPRESA DESCRIPCION
NASA La NASA necesita un gran poder de
procesamiento para realizar cálculos enormes,
almacenar datos de manera segura y realizar
investigaciones y experimentos. Usa Linux en
sus satélites, en sus robots, en sus
supercomputadoras y pronto en las
computadoras personales de las personas en la
estación espacial internacional.
La bolsa de valores de New York 150 billones de dólares en acciones y bonos son
 intercambiados todos los días en la bolsa más
activa del planeta. Confían en Red Hat(una
distro linux) para realizar todas sus
operaciones. Un pequeño error aquí podría
significar una pérdida de muchos millones de
dolares.
La FAA Es la Administración Federal de Aviación de
EEUU. Deben monitorear todo el trafico areo y
realizar muchas tareas de apoyo y
administracion aeronautica. Aqui se necesitan
sistemas expertos e inclusos IAs para realizar
calculos y tomar decisiones que pueden afectar
a miles de pasajeros.
Google La eleccion de Linux fue sencilla para Google: el
menor ratio coste/rendimiento, corre en
simples PCs, y la posibilidad de personalizar
cualquier parte del sistema operativo. Google
no solo usa Linux en sus miles de
servidores(aprovechando su alto rendimiento)
sino que tambien en las pcs de sus empleados
donde cada uno puede personalizarlo tanto
como desee.
Facebook Todo su hardware (Open Compute Platform) lo
certifica bajo los estándares de Red Hat. Y
confia la seguridad de mas de 1.000 millones
de usuarios a sus servidores con CentOS.
Amazon La tienda online mas grande del mundo corre
sobre Linux e incluso se creo su propia distro:
Amazon Linux, basada en Red Hat Enterprise.
La wikipedia Mas de 1.000.000 de articulos que todos usan
para hacer sus tareas estan montados sobre
servidores Ubuntu. Miles de visitantes por
minuto y menos de 10 personas administran
todo el trabajo de mantenimiento. Crees que
se podria lograr esto con Windows?
Fuente: Elaboración propia a base del Blog Paraíso LINUX

D. ESTADO DE CRECIMIENTO
En prácticamente todos los desarrollos de software libre hay una gran comunidad de
desarrolladores que aportan su experiencia y su tiempo de manera desinteresada simplemente
por el hecho de aportar valor a la sociedad: programadores, traductores, probadores,
diseñadores... Todo el mundo puede aportar algo. Gran parte de la evolución del software libre se
ha realizado gracias a ellos. Ejemplos de comunidades los podemos encontrar en OpenOffice,
Ubuntu, Debian e incluso hay proyectos que se sustentan casi al 100% por comunidades como
Gimp.
Esto causa que se tenga mejores software dando un mejor servicio satisfaciendo las necesidades
del cliente.

E. ESTADO COMPETITIVOS
Rivales en software

Tabla 5 Empresa de software

Empresa Características Logo

Apple Software de Apple se encuentran el
sistema operativo Mac OS X, el
Explorador de medios de
comunicación iTunes, la suite iLife
(software de creatividad y
multimedia), la suite iWork (software
de productividad), Final Cut Studio,
una suite de audio profesional,
productos de software de cine de la
industria y Logic Studio, una serie de
herramientas de audio.
Microsoft Sus mejores productos actuales en
venta son el sistema
operativo Windows y la suite
ofimática Microsoft Office.

LINUX Es un sistema operativo libre tipo

Unix POSIX; multiplataforma, multiusu
ario y multitarea. El sistema es la
combinación de varios proyectos,
entre los cuales
destacan GNU (encabezado
por Richard Stallman y la Free
Software Foundation) y el
núcleo Linux (encabezado por Linus
Torvalds). Su desarrollo es uno de los
ejemplos más prominentes
de software libre: todo su código
fuente puede ser utilizado, modificado
y redistribuido libremente por
cualquiera, bajo los términos de la GPL
(Licencia Pública General de GNU) y
otra serie de licencias libres.
Fuente: elaboración propias a base de datos de Wikipedia
La diferencia más importante que LINUX es que es libre por el cual hace que su desarrollo de
nuevo software se mas rápido por el apoyo de la comunidad, esto está trayendo benéficios

F. ESTADOS DE MERCADOTECNIA
Aplicación de las 4ps.

 Producto
El núcleo Linux, desde la primera publicación de su código fuente en 1991, nacido desde
un pequeño número de archivos en lenguaje C bajo una licencia que prohíbe la
distribución comercial a su estado actual de cerca de 296 MiBs de fuente bajo la Licencia
pública general de GNU.
 Precio
El desarrollo de un proyecto es complejo, y es lógico que se busque la forma de financiar
el gasto que supone y el tiempo invertido. La filosofía del software libre no es la de "todo
gratis", es la de evitar restricciones que no permiten que los usuarios del software puedan
personalizarlo a sus necesidades, compartirlo o solucionar errores.

Que haya negocio detrás del software libre es imprescindible para que las grandes
empresas se fijen en él y evolucione como lo está haciendo hoy en día. El desarrollo de
grandes proyectos tiene un coste elevado, y alguien tiene que pagarlo. Si sólo existiera el
modelo de donaciones, proyectos como OpenOffice o Firefox seguramente no serían lo
que son, y si no existiera ni tan siquiera ese modelo no existirían alternativas a las
aplicaciones de código cerrado.
 Plaza
Como se brinda un servicio un bien intangible se distribuirá de las siguientes maneras
Llegar de manera directa a las comunidades informáticas
Consultas en línea
 Promoción
Animar a los informáticos a especializarse en la programación a través de LINUX para el
servicio a las grandes empresas a las que se les da el servicio

G. ESTADO DE DESARROLLO
 Donaciones

Una opción muy habitual en proyectos de software libre es la de donar dinero al proyecto ya que
su mantenimiento (servidores, tiempo...) tiene un coste y es lógico que éste se reparta entre todos
los que se benefician del proyecto. Esta opción tiene poca repercusión en España -donde no
funciona- aunque se utiliza bastante en Estados Unidos. El dinero ganado mediante donaciones
habitualmente cubre los costes básicos para mantener el proyecto y poco más. Es habitual que se
utilice en conjunto con otros modelos que veremos a continuación. Es utilizado por una gran parte
de proyectos de software libre: eMule, jzip, Apache, 7 Zip, Debian. El caso de Ubuntu es singular,
un multimillonario dedicado a negocios en Internet donará dinero al proyecto hasta dentro de 3-5
años, cuando calculan que será viable.

 Patrocinios

El software libre puede llegar a ser muy popular y contar con un gran número de usuarios fieles.
Las ventajas ya las hemos comentado: es software de calidad y habitualmente gratuito. Eso es una
gran ocasión para que las empresas incluyan su marca dentro del software y consigan mucha
visibilidad, y por eso están dispuestas a pagar mucho dinero. El problema es que el fallo de un
patrocinador podría llevar a la quiebra al proyecto. Como ejemplos podemos citar a Firefox, donde
Mozilla Corporation generó más de 66 millones de dólares sólo en 2006 gracias al patrocinio de
Google (Firefox incorpora Google como buscador principal). O también de KDE, GNOME y
OsCommerce, que incorpora plugins de empresas que ofrecen servicios relacionados con el
comercio electrónico.

 Servicios y soporte técnico

Cualquier aplicación necesita soporte técnico, personalizaciones, instalación, formación para

usarla... y quién mejor para ofrecerlo que los propios desarrolladores. Es uno de los modelos más
viables ya que hay mucha demanda de servicios adicionales por parte de las empresas que utilizan
software libre y además al haber múltiples clientes se minimiza el riesgo de quebrar si falla un
patrocinador. Así se financia, EyeOS, MySQL, Red Hat.

H. MEDIDAS Y CONTROL DE PLAN

 Índice de usuarios q usan el software
 Empresa que usa el software
 Índices de desarrollo
 Usuarios alcanzados
 Programación de fechas para ferias
 Cronograma de capacitaciones
 Evaluar capacitaciones por mes
 Asistencia a cada taller y capacitación

I. MEDIDAS EVALUACION Y CONTROL

 Ciudades en Bolivia alcanzadas
 Necesidades de los clientes satisfechas
 Control de alcance a los usuarios
 Planes de publicidad medir impacto
J. PLANEACION PROSPECTIVA
Tabla 6 Actividades por escenarios

ESCENARIO ACTIVIADES
Positivo  Realizar talleres y seminarios de actualización
semestrales
 Alquilar locales para el ingreso de más personas
 Trabajar con estrategias verticales con empresas
auspiciadoras
Normal  Aumentar la publicidad
 Segmentar mejor el mercado
 Promocionar talleres

Pesimista  Evaluar las fuentes de publiciada

 Buscar mejores opciones
 Analizar el mercado objetivo
 Atraer a las comunidad informática
Fuente: elaboración propias a base de datos

Según al escenario que se presente se tomara hacer las actividades descritas en la tabla 6