19/10/21 8:38 Prueba 1: revisión de intentos

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Comenzado el sábado, 16 de octubre de 2021, 20:38

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 16 de octubre de 2021, 22:10
Tiempo 1 hora 31 minutos
empleado
Puntos 13,00/20,00
Calificación 65,00 de 100,00

Pregunta 1
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

La DNC permite avanzar al proceso siguiente de desarrollo de personas que corresponde a

la:

a. Contratación
b. Inducción
c. Formación 

d. Capacitación

La respuesta correcta es: Capacitación

Pregunta 2
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

El organismo seleccionado como primera instancia decisional del sector público, que
ayuda a elevar las competencias de los trabajadores, es el:

a. Servicio Civil 
b. Ministerio del Trabajo
c. SENCE
d. Sercotec

La respuesta correcta es: SENCE

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Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Las siguiente definición “conjunto de órganos del estado, que entregan servicios a los
residentes y habitantes de un país, y que además cumple con una función administrativa
delegada constitucionalmente”, corresponde al de:

a. Servicio Público
b. Entidad Pública
c. Administración Pública 
d. Poderes del Estado

La respuesta correcta es: Administración Pública

Pregunta 4
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

El nivel de organizacional que permite tomar medidas de acción sobre la gestión de

personal en el sector público corresponda a:

a. Ejecutivo. 
b. Técnico
c. Estratégico
d. Directivo.

La respuesta correcta es: Directivo.

Pregunta 5
Sin contestar Puntúa como 1,00

El organigrama del sector público debe de comprender:

I. Jerarquía
II. Diseño de los
puestos de trabajo
III. Especialización
IV. Nombres de las personas

a. II, III y IV
b. I y II
c. I, II y IV
d. I, III y IV

La respuesta correcta es: I, III y IV

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Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Algunos beneficios NO monetarios del sector público corresponderán a los siguientes:

I.
Permisos
II. Permisos sin remuneraciones
III. Reajustes
IV. Seguridad del cargo

a. I, II y IV 
b. I, II, y III
c. I, II, III y IV
d. II, III y IV

La respuesta correcta es: I, II y IV

Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Utilizar técnicas adecuadas de reclutamiento y selección para de un servicio público,

puede significar:

a. Aumentar la rentabilidad de la organización

b. Mejorar la calidad de servicio 
c. Generar utilidades
d. Satisfacer a sus dueños

La respuesta correcta es: Mejorar la calidad de servicio

Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Luis Vargas, observa como el personal a través del tiempo cambia su comportamiento,
atento a una condición de que han ascendido a otros puestos. Esta situación refleja según
el modelo de KirkPatrick, intervenir estratégicamente en un nivel del tipo:

a. Reacción
b. Resultados.
c. Observación.
d. Transferencia 

La respuesta correcta es: Transferencia

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Pregunta 9
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

El hecho de determinar por Servicio Civil el desarrollo de liderazgo permite al sistema

público:

a. Mantener a los talentos y aumentar competitividad del servicio

b. Mantener a los talentos y aumentar la eficacia del servicio 
c. Atraer a talentos y aumentar la competitividad del servicio
d. Atraer a talentos y aumentar la eficacia del servicio

La respuesta correcta es: Mantener a los talentos y aumentar competitividad del servicio

Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Corresponde a una función principal del Comité Paritario:

a. Asesoramiento y prevención 
b. Control adecuado de tareas.
c. Comunicacional
d. Capacitar al personal

La respuesta correcta es: Asesoramiento y prevención

Pregunta 11
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Algunas características de la estructura orgánica del sector público, a observar

corresponde a:
I. Objetivos múltiples y plurales, cualitativos, difíciles de medir, de
segmentar y de cuantificar
II. Evaluación compleja porque no siempre tiene objetivos
claros y cuantitativos.
III. Estructura rígida y jerárquica, con mayor grado de formalización y
control
IV. Escasa visibilidad

a. II, IV
b. III, IV
c. I, II y III 
d. I, III

La respuesta correcta es: I, II y III

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Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Concepto aplicado al sector público que se basa en principios como el interés superior de
los ciudadanos sobre las instituciones, corresponde por tanto al de:

a. Integración de personal
b. Recurso humano
c. Personal
d. Capital humano 

La respuesta correcta es: Capital humano

Pregunta 13
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Para abordar un sistema de DNC en el sector público, es relevante analizar las condiciones
y expectativas del trabajador, donde el desarrollo de la empleabilidad futura promueva un
correcto:

a. Ascenso
b. Liderazgo
c. Plan de carrera
d. Desempeño 

La respuesta correcta es: Plan de carrera

Pregunta 14
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un proceso de DNC en el sector público requiere:

I. Selección de la metodología y
recopilación de datos.
II. Investigación de la información.
III. Análisis de la información.
IV.
Características del programa

a. II y III.
b. I, II y III. 
c. I y II.
d. I, II, y IV.

La respuesta correcta es: I, II y III.

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Pregunta 15
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Si queremos que el servicio público donde trabajamos crezca, debemos de intervenir en

variables precisas respecto al Liderazgo y estas pueden abordarse en términos de:

a. Potenciar el talento del recurso humano y desarrollar clima de liderazgo.

b. Desarrollar cultura de liderazgo y mejorar competencias específicas del trabajador.
c. Desarrollar clima de liderazgo y mejorar competencias específicas del trabajador.
d. Potenciar el talento del recurso humano y desarrollar cultura de liderazgo. 

La respuesta correcta es: Potenciar el talento del recurso humano y desarrollar cultura de liderazgo.

Pregunta 16
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Un proceso de detección de necesidades de capacitación en el sector público debe de

comprender:
I. Remuneraciones asociadas
II. Función actual
III. Planes de desarrollo
IV.
Expectativas del trabajador

a. II, III y IV 
b. I, II y III
c. II y III
d. I, II, III y IV

La respuesta correcta es: II, III y IV

Pregunta 17
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Proponga un sistema de reclutamiento de selección de personas que permita identificar

de mejor manera el desarrollo de un plan de carrera:

a. Concurso público en página web

b. Interno 
c. Externo
d. Ascenso directo

La respuesta correcta es: Interno

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Pregunta 18
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Corresponde al objetivo de las políticas de compensaciones del sector público que

contribuye a que la organización obtenga y retenga su fuerza laboral a costos adecuados:

a. Control de costos organizacionales 

b. Alentar el desempeño adecuado
c. Igualdad laboral
d. Mejorar la eficiencia administrativa

La respuesta correcta es: Control de costos organizacionales

Pregunta 19
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

La modernización del Estado permite en términos generales:

a. Ser competitivo con el mercado privado.

b. Aumentar la eficacia organizacional. 
c. Mejorar la satisfacción de las jefaturas.
d. Gestionar adecuadamente el talento humano.

La respuesta correcta es: Gestionar adecuadamente el talento humano.

Pregunta 20
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

La mejor recomendación para evaluar el desempeño del personal del servicio público debe
de ser un sistema:

a. De evaluación de 360° 

b. De evaluación jerárquico
c. Basado solo en la autoevaluación
d. De evaluación de 180°

La respuesta correcta es: De evaluación de 360°

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