Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 20 vistas

    Semana 2.2

    Cargado por

    Ruth Paucara quispe
    Este documento presenta información sobre el desarrollo organizacional (DO), incluyendo términos clave como intervenciones, consultor, sistema, sistema-cliente, catarsis y conflicto proactivo. Explica que el DO tiene como objetivo mejorar el desempeño y satisfacción de los empleados a través del cambio planeado. También describe las etapas típicas del proceso de DO, que incluyen decidir realizar el cambio, diagnóstico, determinar el modelo a usar, recolección de datos, evaluación de la cultura y problemas,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Semana 2.2

    Cargado por

    Ruth Paucara quispe
    20 vistas23 páginas
    Este documento presenta información sobre el desarrollo organizacional (DO), incluyendo términos clave como intervenciones, consultor, sistema, sistema-cliente, catarsis y conflicto proactivo. Explica que el DO tiene como objetivo mejorar el desempeño y satisfacción de los empleados a través del cambio planeado. También describe las etapas típicas del proceso de DO, que incluyen decidir realizar el cambio, diagnóstico, determinar el modelo a usar, recolección de datos, evaluación de la cultura y problemas,

    Descripción original:

    Título original

    SEMANA 2.2

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta información sobre el desarrollo organizacional (DO), incluyendo términos clave como intervenciones, consultor, sistema, sistema-cliente, catarsis y conflicto proactivo. Explica que el DO tiene como objetivo mejorar el desempeño y satisfacción de los empleados a través del cambio planeado. También describe las etapas típicas del proceso de DO, que incluyen decidir realizar el cambio, diagnóstico, determinar el modelo a usar, recolección de datos, evaluación de la cultura y problemas,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    20 vistas23 páginas

    Semana 2.2

    Cargado por

    Ruth Paucara quispe
    Este documento presenta información sobre el desarrollo organizacional (DO), incluyendo términos clave como intervenciones, consultor, sistema, sistema-cliente, catarsis y conflicto proactivo. Explica que el DO tiene como objetivo mejorar el desempeño y satisfacción de los empleados a través del cambio planeado. También describe las etapas típicas del proceso de DO, que incluyen decidir realizar el cambio, diagnóstico, determinar el modelo a usar, recolección de datos, evaluación de la cultura y problemas,

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 23

    Recordando

    ¿De qué hablamos la clase anterior?


    CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN
    ORGANIZACIONAL
    Unidad 01
    Desarrollo Organizacional
    Términos básicos y etapas del DO

    Semana 02
    Sesión 2.2

    Docente: Mg. Mariela Cervantes


    LOGRO ESPECIFICO
    Al finalizar la sesión, el alumno:

     Asimila y entiende términos básicos y etapas del


    desarrollo organizacional.
    5

    SABERES PREVIOS

    ¿Conocen alguna etapa del


    desarrollo organizacional,
    describela?
    UTILIDAD
    ¿Por qué creen que es importante este tema?
    Desarrollo Organizacional (D.O.)

    Es un enfoque a largo plazo que no solo tiene el


    objetivo de incrementar el desempeño de la
    empresa, sino también mejorar la satisfacción de los
    empleados. Por un lado, el cambio sistemático permite a
    toda la empresa desempeñarse de una forma esperada.
    Por otro lado, trabaja con los empleados respecto de
    cómo pueden adaptarse a los cambios impuestos.
    Términos básicos en el DO

    Intervenciones
    Medios de los que se vale el Desarrollo organizacional ara
    llevar a cabo el cambio planeado.
    Por ejemplo: reuniones de confrontación, consultoría de
    procesos, administración del estrés, etc.
    Términos básicos en el DO

    Consultor
    Responsable, junto con la alta dirección, de llevar a cabo el
    programa de Desarrollo organizacional.
    Coordina y promueve el proceso.
    También se le conoce como agente de cambio o facilitador.
    Puede ser interno o externo a la organización.
    Términos básicos en el DO

    Sistema
    Conjunto de elementos interrelacionados y que actúan de
    manera ordenada.
    Ejemplo: En las organizaciones, cada área o departamento,
    e incluso cada ocupante de un puesto, tiene una función
    precisa.
    Términos básicos en el DO

    Sistema
    ¿Qué sucede si el departamento de recursos humanos no
    realiza adecuadamente la función de seleccionar al
    personal?
    Seguramente la organización tendrá problemas de
    ineficiencia, rotación de personal o despidos en un corto
    plazo.
    Términos básicos en el DO

    Sistema-cliente
    Organización donde se lleva a cabo el proceso de DO.
    Catarsis
    Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
    organización.
    Se puede entender como “reacción para cambiar” ante
    ciertas circunstancias que obligan (si se quiere ver así) a
    hacerlo; o bien, “reacción ante el cambio que se ha llevado
    a cabo”.
    Términos básicos en el DO

    Conflicto proactivo
    Situación que puede ser provocada por el consultor con la
    finalidad de obtener resultados positivos para la
    organización (es decir, proporcionar un enfoque funcional a
    la organización).
    Ejemplo: realizar una reunión de sensibilización con el
    personal para comentar las fortalezas y áreas de
    oportunidad de la empresa.
    Términos básicos en el DO

    Cambio
    Palabra clave en el desarrollo organizacional.
    Implica redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias y
    prácticas con el objetivo de que la organización pueda
    adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio.
    Términos básicos en el DO

    Transformación organizacional
    Se considera, según algunos autores, como una extensión
    del Desarrollo Organizacional.
    French, Bell y Zawacki, indican que una vez que surgió esta
    disciplina a mediados de la década de los años 50 y hasta el
    presente, ha ido evolucionando y madurando, aclarando
    sus valores, teorías y otras cuestiones.
    Términos básicos en el DO

    Transformación organizacional
    Al comenzar la década de los 80, toda la literatura en esta
    área parecía describir programas diseñados para ocasionar
    cambios radicales, fundamentales y a gran escala en las
    organizaciones.
    Esta inversión de paradigmas solía denominarse como
    “transformación de las organizaciones”, “transformación
    organizacional”
    Términos básicos en el DO

    Administración del cambio


    Se centra en el valor de los costos, la calidad y los
    programas.
    Por lo tanto, se puede deducir que lo que caracteriza al
    Desarrollo organizacional es su interés por la transferencia
    de conocimientos y habilidades para que al sistema le sea
    más fácil manejar el cambio en el futuro.
    La administración del cambio no requiere necesariamente
    la transferencia de esas habilidades.
    Las etapas del D.O.

    1. Decidir que se buscará el cambio a través del D.O.


    2. Diagnóstico de un consultor externo en conjunto con
    la gerencia o colaboradores que designe la empresa.
    3. Determinar que modelo se va a utilizar.
    4. Recolección de datos.
    Las etapas del D.O.

    5. Evaluación de cultura de la empresa.


    6. Reconocimiento de problemas.
    7. Planeamiento de acciones y soluciones.
    8. Desarrollo de equipos de trabajo para lograr la
    integración.
    Las etapas del D.O.

    9. Motivar al personal a la comunicación y la


    confianza.
    10. Desarrollo intergrupal.
    11. Educación y seguimiento.
    12. Evaluación de resultados.
    ¿Qué aprendimos hoy?

    También podría gustarte