Trabajo Final Seguridad y Salud Ocupacional
Trabajo Final Seguridad y Salud Ocupacional
Trabajo Final Seguridad y Salud Ocupacional
UAPA
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
TEMA:
TRABAJO FINAL
PRESENTADO POR:
ANDREINA CANELA.
MATRÍCULA:
2019-03289
ROSANNY ABREU
MATRÍCULA:
2019-03306
GLADYS ALMONTE
MATRICULA:
2019-09523
ASIGNATURA:
FACILITADOR:
FREDY SANTOS
09-06-2021
Índice
Introducción..........................................................................................................................................................................5
OBJETIVOS.............................................................................................................................................................................6
Objetivo General...............................................................................................................................................................6
Objetivos específicos.........................................................................................................................................................6
Alcance.............................................................................................................................................................................. 6
MARCO TEÒRICO................................................................................................................................................................... 7
Origen de la Seguridad Industrial......................................................................................................................................7
Seguridad Industrial en República Dominicana.................................................................................................................8
Objetivo de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional................................................................................................10
Nombre de la Empresa........................................................................................................................................................12
Historia de la Empresa D’ Quico Celulares......................................................................................................................12
Misión, Visión y Valores..................................................................................................................................................12
a) Estructura organizativa.................................................................................................................................................14
b) Número de departamento y de trabajadores...............................................................................................................15
c) Prácticas existentes para la gestión y prevención de riesgos y accidentes..................................................................16
d) Política y objetivos de la empresa en el área de prevención........................................................................................17
Plan de Salud Ocupacional D’ Quico Celulares....................................................................................................................18
Medidas preventivas del Plan de Salud Ocupacional......................................................................................................20
Implementación de la estrategia.....................................................................................................................................21
Describir las estrategias Ergonómicas en trabajadores...................................................................................................21
• Estrategias ergonómicas..........................................................................................................................................21
• Estrategia orientada a la aplicación.........................................................................................................................21
• Estrategia orientada al objetivo..............................................................................................................................21
• Estrategia orientada a la actuación humana...........................................................................................................21
• Estrategia orientada al diseño del proceso..............................................................................................................21
Desarrollo de políticas.....................................................................................................................................................22
Normas de seguridad......................................................................................................................................................22
Las políticas y normas que se sugieren para Quico Celulares son:......................................................................................23
Posturas/visual:...............................................................................................................................................................23
Estrés/fatiga:................................................................................................................................................................... 23
Ambiente/prevención:....................................................................................................................................................23
Evitar enfermedades:......................................................................................................................................................24
Manejo de incendios:......................................................................................................................................................24
Reporte situaciones de riesgo.........................................................................................................................................24
MEDIO AMBIENTE Y RIESGOS LABORALES POR FACTORES FÍSICOS, QUÍMICOS Y BIOLÓGICOS..........................................25
TEMPERATURA Y HUMEDAD...........................................................................................................................................25
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA D’ QUICO CELULARES...................................................................................................26
PROHIBICIONES A LA EMPRESA D’ QUICO CELULARES....................................................................................................27
DERECHOS DE LOS COLABORADORES D’ QUICO CELULARES..........................................................................................28
PLAN DE CAPACITACIÓN.....................................................................................................................................................29
Conclusión........................................................................................................................................................................... 30
Recomendación................................................................................................................................................................... 31
Conclusión Personal............................................................................................................................................................32
Bibliografía.......................................................................................................................................................................... 33
Plan de Seguridad y Salud
Ocupacional para la empresa
D’ Quico Celulares
Introducción
En las organizaciones actuales tienen procesos muchos procesos complejos para cumplir con las
metas trazadas, por lo tanto, dentro de las organizaciones existen múltiples riesgos que pueden
causar accidentes en el trabajador afectando el rendimiento y cumplimiento de las metas trazadas a
nivel corporativo.
En la Empresa D’ Quico Celulares realiza trabajo de ventas de fibra óptica y cobre y diferentes
servicios de telefonía.
La población para el presente estudio es la que conforma todos los trabajadores desde los
administrativos, compras y ventas, y de acuerdo a esto se puede determinar que existen múltiples
riesgos dentro de todas las actividades laborales, por lo tanto, dentro de este marco se realiza una
auditoria que permita identificar tanto la matriz como los índices de riesgos.
Contar con un plan de seguridad es unos de los factores básicos que deben contener las empresas y
que además es un requerimiento que establecido en el Reglamento 522-06 de Seguridad y Salud
Ocupacional. En el área de riesgos laborales el empleador es responsable de las consecuencias
causadas por los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales que se presentan en sus
trabajadores, por tanto es importante que los colaboradores los deberes y derechos en Salud
Ocupacional; sabiendo es una responsabilidad de cada empresa contar con un programa de Salud y
Seguridad que garantice el bienestar de las personas, que evita la pérdida de tiempo y el dinero que
se puede gastar para cubrir contingencias.
La importancia de los planes es que ofrecen orientación y hacen más fácil la operación de cualquier
objetivo que se quiera alcanzar en la empresa y más aún cuando este objetivo está relacionado con
la seguridad del colaborador, que debe prevalecer ante todo y es responsabilidad del empleador
operar su actividad comercial garantizando siempre la integridad física y emocional del mismo.
OBJETIVOS
Objetivo General
D’ Quico Celulares, con el fin de mejorar el Ambiente de Trabajo y disminuir los Factores de
Riesgo de la misma.
Objetivos específicos
Ocupacional vigentes.
Salud Ocupacional.
aplicación.
Alcance
Celulares, con el fin de concienciar e informar de los diferentes riesgos laborales que
Cuando se dio inicio al desarrollo industrial este también trajo el incremento de accidentes laborales,
las principales actividades se centraban en la agricultura, artesanía, cría de animales, etc., se
producían un sin número de mutilaciones, enfermedades y accidentes fatales lo que obligo a
aumentar las medidas de seguridad, las cuales se efectuaron con el surgimiento de las conquistas
laborales. La seguridad industrial nace reflejada en un simple esfuerzo laboral más que en un
sistema organizado.
Lo que marca el inicio de la Seguridad Industrial fue la Revolución Industrial debido al surgimiento de
la fuerza del vapor y la mecanización de la industria, lo que condujo al incremento de accidentes y
enfermedades laborales. En el año de 1871 se estima que el cincuenta por ciento de los trabajadores
moría antes de los veinte años, esto se debía a los accidentes y a las pésimas condiciones de
trabajo.
En 1833 se realizaron las primeras supervisiones gubernamentales; pero hasta 1850 se confirmaron
ciertas mejoras como resultado de las sugerencias hechas entonces. La legislación redujo las
jornadas, decretó un mínimo de edad para los niños trabajadores e hizo algunos arreglos en las
condiciones de seguridad. Los legisladores tardaron mucho tiempo en dictar sobre el bien común
para el trabajador. Puesto que los conceptos sobre el valor humano y la capitalización del esfuerzo
laboral no tenían razón frente al enriquecimiento indiscriminado de los empresarios. En 1867 la
Legislatura de Massachusetts, decretó una ley prescribiendo el nombramiento de inspectores de
fábricas.
Dos años después se implantó la primera oficina de estadística de trabajo en los Estados Unidos.
Mientras que en Alemania se investigó que los patrones suministrasen los medios necesarios que
amparen la vida y salud de los trabajadores. Poco a poco tomaban conciencia los industriales de la
obligación de mantener al elemento humano. En Massachusetts años más tarde, habiéndose
descubierto que son fatigosas las jornadas largas, y que la fatiga causa accidentes, se difundió la
primera ley de 10 horas al día de trabajo obligatoria para la mujer. Francia en 1874 aprobó una ley
instaurando un servicio de inspección especial para los talleres y, en 1877 Massachusetts
reglamento el uso de resguardos en maquinaria peligrosa.
La primera piedra de la seguridad industrial moderna se coloca en 1883 en Paris donde se establece
una empresa asesora a los industriales. Pero es en esta época que el tema de la seguridad en el
trabajo alcanza su máximo logro al crearse la Asociación Internacional de Protección de los
Trabajadores. En la actualidad la OIT (Oficina Internacional del Trabajo), constituye el organismo que
se encarga de velar por los principios e inquietudes referentes a la seguridad del trabajador en todos
los niveles y aspectos posibles que se puedan abarcar. La fuerza que impulsó la creación de la OIT,
fue inducida por consideraciones sobre seguridad, humanitaria, política y económica. Había una
comprensión cada vez mayor de cooperación para obtener una igualdad en todos los países que
disputaban por mercados.
Como podemos ver, la seguridad, aunque poco a poco, a través de los años ha logrado consolidarse
como una parte tan importante en cualquier empresa y principalmente se ha reconocido su utilidad e
importancia para el buen desempeño y logro de las distintas operaciones que se realiza dentro de la
misma, por las tres partes directamente involucradas que son: Trabajadores, Empresarios y el
Gobierno (Actitudes hacia la Seguridad e Higiene Industrial).
Hasta el año 2006, la protección de los trabajadores frente a los riesgos derivados de su trabajo
venía principalmente regida por el Reglamento de Seguridad e Higiene Industrial, norma que fue
promulgada el 30 de diciembre de 1966. Debido al desarrollo tecnológico experimentado en las
últimas décadas en el país y a los cambios asociados en los procesos de trabajo, esta norma acabó
quedando obsoleta. La consecuencia de ello fue que la mayoría de las empresas que
implementaban programas de prevención en la República Dominicana utilizaban como referencias
normativas internacionales, en especial la legislación estadounidense en materia de seguridad y
salud laboral.
Esta realidad cambió en el año 2006 con la promulgación del Decreto Nº 522-06, del 17 de octubre
de 2006, por el que se aprobó el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, que supone
dispone de un notable desarrollo en cuanto a las obligaciones que conciernen a la protección de la
seguridad y salud de la población trabajadora. Aun así, existen algunos riesgos específicos que
siguen sin contar con una regulación nacional y que por lo tanto, deben observarse normas y
estándares reconocidos internacionalmente.
Se listan seguidamente las principales normas por las que se regula, de forma exclusiva o en parte,
la seguridad y salud laboral en República Dominicana:
• Decreto nº 522-06, del 17 de octubre de 2006, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad y
Salud en el Trabajo: tal y como se ha comentado anteriormente, supone la principal norma jurídica
del país por la que se regula la protección en el trabajo. Cabe decir, no obstante, que se trata de una
norma bastante escueta, estableciendo derechos y obligaciones generales que posteriormente son
desarrollados por otras normas con menor rango de Ley.
• Resolución nº 04/2007, del 30 de enero de 2007, por la que se establecen las Condiciones
Generales y Particulares de Seguridad y Salud en el Trabajo: Existen dos normas en República
Dominicana que desarrollan el contenido del Decreto nº 522-06, del 17 de octubre de 2006, y la
principal de ellas es esta. Es la norma nacional que más disposiciones establece en materia de SST.
Entre otros aspectos, regula los requisitos aplicables a:
Espacios confinados
Oficinas.
• Ley nº 16-92, que aprueba el Código de Trabajo de la República Dominicana: constituye el principal
texto por el que se regulan los derechos y obligaciones atribuidos a empresario y trabajadores en
materia de empleo. Si bien no dispone de ninguna sección específica en materia de seguridad y
salud laboral, sí que establece obligaciones en cuanto a la protección especial que deberán
brindarse a determinados colectivos de trabajadores, como es el caso de los menores y las mujeres
embarazadas.
• Resolución nº 02-93, por la que se definen los trabajos considerados como peligrosos e insalubres.
Otras normas que disponen algunas referencias concretas en materia de seguridad y salud laboral:
• Ley nº 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social y especifica la responsabilidad
de la Secretaria de Estado del Trabajo en el establecimiento de la Política Nacional de Prevención de
Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales.
• Reglamento sobre el Seguro de Riesgos Laborales como norma complementaria a la Ley nº 87-01.
• Ley General de Salud nº 42-01, del 8 de marzo de 2001 que tiene por objeto la regulación de todas
las acciones que permitan al Estado hacer efectivo el derecho a la salud de la población, reconocido
en la Constitución Política de República Dominicana.
tanto, una producción que no contempla las medidas de seguridad y salud no es una
La salud y la seguridad laboral constituyen una disciplina muy amplia que incluye múltiples campos
Prevenir y proteger a los colaboradores en su lugar de empleo frente a los riesgos a que
Misión
Valores
Honestidad
Ser coherentes entre lo que decimos y hacemos, respetando las leyes, las políticas y
las normas de la Compañía, actuando con integridad en todo momento.
Austeridad
Cumplir con nuestro trabajo en el tiempo, con los costos y la calidad requeridos,
optimizando los recursos y evitando desperdicios, cuidando los bienes de la
Respeto
Responsabilidad
Gerente
General
Asistente
Gerencial
Promotores Digitadores
Mensajeros
b) Número de departamento y de trabajadores.
Área 1 3 4
Administrativa
Área Compras 3 3
Área de Ventas 6 17 23
Total 10 20 30
c) Prácticas existentes para la gestión y prevención de riesgos y accidentes.
Una política de seguridad y salud en el trabajo es una guía que se la utiliza para la
toma de decisiones en la cual se asocia en la formulación de la estrategia con su
implementación. Estas políticas son usadas por las empresas para garantizar que
todos sus trabajadores tomen decisiones que refuercen la misión, visión, objetivos y
las estrategias por las cuales se rige la empresa.
Objetivos Específicos:
Planificar y programar la seguridad y salud ocupacional mediante la utilización de
los recursos tecnológicos, humanos y financieros mediante los controles de
compras y controles de ingenierías.
Garantizar un ambiente seguro en el trabajo, reduciendo y eliminando los
factores de riesgos que pueden causar lesiones, mediante la prevención de
riesgos y condiciones seguras en las áreas, capacitando a los empleados en el
manejo adecuado de materiales (MSDS), entrenando a los empleados en la
utilización de los equipos de protección de personal.
Establecer políticas preventivas de prevención, reglamentos y norma de
seguridad; de acuerdo lo establece el Ministerio de Trabajo y el reglamento
522-06.
Programar las inspecciones planeadas en la empresa, equipos, herramientas de
trabajo de los trabajadores, mediante la prevención y el mantenimiento.
Conocer las Hojas de Seguridad de los refrigerantes y del combustible que se utilizan
en la empresa.
• Carga mental
Identificar los • Contenido de
factores Factores psicosociales trabajo
psicosociales en • Fatiga Física
trabajadores. • Fatiga Mental
• Presiones de
tiempo y retraso
Identificar los Riesgos físicos Instalaciones •Caídas.
riesgos relacionados •Ruidos
con las condiciones •Ventilación
del trabajo. •iluminación
•Humedad
Analizar los posibles Riesgos Enfermedades • Virus en el
riesgos relacionados bilógicos/químicos ambiente, higiene,
con enfermedades o etc.
agentes en el
ambiente.
Relacionados con el Riesgos mecánicos Maquinarias/equipos •Incendios
mal uso de las •
maquinarias o
factores que puedan
afectar.
Medidas preventivas del Plan de Salud Ocupacional
4. Acondicionar los locales para que el nivel de ruido no sobrepase los 55 dB (A), que es
el valor máximo considerado para no llegar a perturbar una conversación. Para ello,
se puede recurrir a la instalación de materiales absorbentes que ayuden a reducir el
nivel de ruido, así como a la colocación de mamparas entre los puestos de trabajo. El
ruido representa una interferencia, una traba, en las comunicaciones, por lo que las
tareas se ejecutan con mayor dificultad y se pueden cometer más errores. Estas
circunstancias agravan las situaciones de estrés y sus manifestaciones: cefaleas,
problemas vasculares y digestivos, ansiedad, etc
7. Asegurar una iluminación bien diseñada que contribuya a disminuir la fatiga visual y
postura. Es aconsejable superar los 500 lux que representan el nivel mínimo de luz
que se necesita en actividades de procesos de datos. Como norma general, se
deberá dotar a los puestos de trabajo de la máxima luz natural, evitando los excesivos
contrastes y los reflejos en las pantallas del ordenador.
Implementación de la estrategia
Programa: Actividades o pasos requeridos para llevar a cabo un plan de uso único.
Hace que la política o estrategia se dirija hacia la acción.
• Estrategias ergonómicas
• Estrategia orientada a la aplicación
• Estrategia orientada al objetivo
• Estrategia orientada a la actuación humana
• Estrategia orientada al diseño del proceso
Desarrollo de políticas
Las políticas tienden a permanecer por largo tiempo tanto así que superan en duración
a la estrategia específica con las cuales fueron creadas. Las políticas generales pueden
llegar a convertirse, con el pasar del tiempo en parte de la cultura de una empresa.
Normas de seguridad
Posturas/visual:
Toda persona que trabaje frente al computador deberá mantener una postura
derecha y soportar la espalda en la silla.
La silla deberá está colocada que el asiento este alineado con su rodilla.
La computadora debe estar en el mismo nivel de sus ojos.
Las manos deben estará colocadas alineadas con el teclado, nunca levantada y
los brazos apoyados.
Deberá proveerse al colaborador de los equipos necesarios (buen asiento,
almohadilla de mouse pad,) entre otros, para evitar los riegos identificados.
Deberá regularse el brillo de su pc, al nivel determinado como estándar.
Estrés/fatiga:
Todo colaborador tendrá derecho a una pausa activa de 5 minutos.
Se debe ordenar y priorizar las tareas.
Los colaboradores que su productividad se vea afectada por carga de trabajo
deberá reportar al Encargado de Seguridad para la evaluación del puesto.
Ambiente/prevención:
Todos los colaboradores deberán reportar las condiciones inseguras
relacionadas con su puesto de trabajo.
Deberán recibir al menos un entrenamiento anual de seguridad y manejo de
equipos de incendios.
Toda localidad deberá estar equipada con los equipos necesarios para
prevención de accidentes.
El encargado de seguridad monitorear que la iluminación de las oficinas, ruido es
la adecuada.
Por igual debe señalizar y equipar las instalaciones de lo equipos necesarios
como botiquín, extintores de incendios, delimitación de pasillo, entre otros.
Evitar enfermedades:
Cada supervisor de área deberá identificar los riesgos relacionados a su puesto
y los de los colaboradores y reportar al Encargado de seguridad industrial.
Las áreas y/o condiciones que puedan generar enfermedades contagiosas
deberán estar debidamente identificados los riesgos.
Todos los colaboradores deben usar los equipos de seguridad de acuerdo a su
posición y reportar cualquier condición que pueda poner en riesgo su salud.
Es obligatorio el uso de mascarillas para evitar contagios.
Al entrar al área de trabajo y salir de la misma deberán lavarse las manos e
higienizarse con el gel antimaterial disponible. Procurar no tocar directamente
con las manos el dispensador utilizando servilletas para pulsar el dispensador.
Adicional a la limpieza de consejería, se recomienda, que cada colaborador
mantenga higienizada su área de trabajo (a la llegada en la mañana y después
del mediodía.
Deberá realizarse anualmente una jornada de prevención, incentivado o
gestionando con la ARS, para que el colaborador se realice analíticas de salud
preventivas.
Manejo de incendios:
Al presentarse una situación de incendios que pueda poner en riesgos las
instalaciones y vida del colaborador, deberá reportarse inmediatamente al
Cuerpo de Bomberos, para dar el soporte necesario.
Todas las personas deberán dirigirse al punto de seguro, en fin, no poner en
riesgo su vida.
El personal designado y capacitado para estos fines, debe realizar la primera
mitigación del incendio, siempre y cuando este no ponga en riesgo sus vida.
TEMPERATURA Y HUMEDAD.
l. En los locales de trabajo y sus anexos se procurará mantener, por medios naturales o
artificiales, condiciones atmosféricas que aseguren un ambiente cómodo y saludable
para los trabajadores.
2. En los locales de trabajo cerrados el suministro de aire fresco y limpio por hora y
trabajador será por lo menos de 30 metros cúbicos, salvo que se efectúe una
renovación total del aire no inferior a 6 veces por hora.
7. En los trabajos que se realicen en locales cerrados con exceso de frío o calor se
limitará la permanencia de los operarios estableciendo los turnos adecuados.
1. Recibir por parte del empleador todo el equipo de protección personal y ropa de
trabajo necesaria para desarrollar la actividad para la cual fue contratado.
2. Poseer una inducción previa, tanto del trabajo que va a desarrollar el colaborador
como de las normas de seguridad dentro y fuera de la empresa.
3. Trabajar en un ambiente adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus
facultades físicas y mentales, que garanticen su salud, seguridad y bienestar
4. Conocer sobre los riesgos laborables vinculados a las actividades que realizan.
5. Acceder a información y capacitación continua en materia de prevención y
protección de la salud en el trabajo.
6. Ser comunicados de los resultados de exámenes médicos, de laboratorio o
estudios especiales realizados con fines de seguridad y salud laboral.
7. Asegurar que los resultados emitidos por los exámenes mencionados se
manejen con la confidencialidad pertinente al caso.
8. Interrumpir su actividad cuando, por motivos razonables, se considere que existe
un peligro eminente que ponga en riesgo su seguridad o de sus colaboradores.
9. Pedir el cambio de puesto de trabajo o de tarea después de un estudio por parte
de las autoridades competentes, por razones de salud, rehabilitación, reinserción
y recapacitación.
10. Participar como integrante en el comité paritario de seguridad e higiene de los
trabajadores.
PLAN DE CAPACITACIÓN
Conclusión
Para el plan de emergencias, hay que realizar las Rutas de Evacuación, hacer
simulacros, entrenar y seleccionar a los brigadistas
Para seguir la mejora continua del sistema se debe realizar una autoevaluación por lo
menos cada año y trabajar sobre las no conformidades.
Conclusión Personal