Tema 3 Imagen Corporativa

TEMA 3 ICONOGRAFIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA DE LAS ENTIDADES
 INTRODUCCION:
Las empresas envían continuamente mensajes a través de códigos que contienen

aquellos elementos identificadores de su imagen corporativa y que éstas desean
transmitir.
Estos elementos forman el plan de imagen corporativa.
Se trata de:
- Proyectar profesionalidad.
- Atraer a sus clientes potenciales.
- Ser más competitivas.
Para el estudio de la descripción, el análisis y la clasificación de las imágenes, se

emplea la ICONOLOGÍA.
La iconología es la disciplina que se encarga del estudio, la descripción y la clasificación

de las imágenes, relacionándolas con su simbología.
La ICONOLOGIA CORPORATIVA, estudia las imágenes de la empresa, su simbología y

sus respectivas identificaciones a través de los atributos que las acompañan.
LOS TRIBUTOS SON UNA CUALIDAD O CARACTERISTICA PROPIA, Y QUE CONSTITUIA

SIMBOLOS QUE SERVIAN PARA RECONOCER A UNA PERSONA O COSA.
1. CONDICIONANTES Y PRINCIPIOS PERCEPTIVOS DE LA IMAGEN ICONOGRÁFICA
La imagen iconográfica corporativa engloba la tipografía corporativa, el soporte papel

de los escritos empresariales, etc.
Uno de los elementos más importantes es la imagen que muestra a la sociedad.
Se trata de emitir un mensaje para que el mismo sea percibido por la sociedad.
El canal por la que se percibe el mensaje de la imagen iconográfica son los sentidos y
en dicho mensaje existen características objetivas y subjetivas.
Canal del mensaje atiende a:
- Características físicas objetivas: se trata de cualidades indiscutibles y medibles. No

dependen de la percepción de cada cliente.
- Características subjetivas y de personalidad: dependen de la percepción individual.
Debemos de tener en cuenta entonces que las empresas, van a presentar una serie de
elementos que formarán parte de estos canales y que estarán compuestos por:
- Los colores: se utilizan como instrumentos que permitan identificarlas. Signo visual
muy potente.
- Las líneas: dentro de los espacios, logotipo, packaging. Importante dirección y
proyección…. Razón de ser.
- Las formas: que parten de las líneas.
- Los volúmenes: espacios, estancias, uniformes….
- Los sonidos: música ambiental.
- Los movimientos: referido a si existe o no rigidez.
¿Por qué son tan importantes?
Se conoce que estos elementos son susceptibles de interpretación ya que definen la

percepción sensorial de la persona que recibe la imagen.
Por ello, el asesor de imagen corporativa debe de tener claro que comunican, para
poder analizarlos y utilizarlos para así tratar de modular esa percepción.
Debemos de tener en cuenta que la combinación de estos códigos puede ser de dos
formas:
- De forma armónica: se trata de conjugar estos códigos de forma que todos traten
de decir lo mismo. Así se refuerza el mensaje.
- De forma contrastada: en el mensaje uno o más códigos no siguen la armonía del
conjunto. Ello se suele utilizar para destacar o resaltar una cualidad específica.
1.1 COLOR:
Se trata de uno de los elementos de comunicación no verbal más importantes.
En la mayoría de las culturas, se relaciona con la emotividad.
Esta comprobado que también transmite determinador valores físicos, como el

volumen, la distancia.
Por lo tanto influyen en la forma de ver el color:
-Aspectos físicos: pureza del aire, humedad relativa, integridad del sentido de la
vista y la luz.
- Aspectos psíquicos y culturales: nuestro propio bagaje estético del color.
Determinados asociaciones de los colores en los envases pueden producir efectos

concretos.
Por lo tanto es importante que sepamos en imagen corporativa el color/ los
colores poseen de una gran importancia, ya que influyen en el estado de ánimos y
las emociones de las personas.
Son grandes captadores de atención y de diferenciación del producto.
Es un elemento CLAVE en la imagen corporativa.
Su utilización es indispensable para:
-La identidad de marca

- Potencia de la marca
- Clave a su vez en el producto o servicio.
Por este motivo, el asesor debe de prestar especial atención tanto a la hora de
seleccionar como a la hora de combinar los colores corporativos que vaya a
presentar en su propuesta.
Aspectos a considerar:
-El color más visible es el amarillo

- La combinación más legible es negro sobre amarillo, seguido de verde sobre
blanco y rojo sobre blanco.
- Lo más fácil de leer en papel y en ordenador es negro sobre blanco.
- Los colores cálidos e intensos son percibidos como estimulantes, los objetos se
perciben más cercanos.
- Los colores fríos y suaves tienen un efecto calmante, los objetos parecen más
pequeños y lejanos.
¿Qué ES PANTONE?
Pantone Inc. , es una corporación de EE. UU. Con sede en Carlstad, Nueva Jersey.
La compañía es mejor conocida por su Pantone Matching System (PMS) , un

espacio de color exclusivo utilizado en variedad de industrias, principalmente la
impresión, pero también en la fabricación de pintura de color, tela y plásticos.
1.2 FORMAS Y LINEAS
Líneas
Recordamos que las líneas se conformaban por la continuidad de los puntos.
Las líneas son de interés porque están presentes de casi todos los elementos de la
empresa, y que continuamente estamos analizando.
Dependiendo de su geometría, su longitud, su dirección y su sentido reflejarán

unos códigos u otros.
Siempre proyectan cualidades de ACTIVIDAD O DE ACCIÓN.
En imagen corporativa se debe de tener en cuenta: la direccionalidad, el

movimiento y la angulosidad.
La dirección aparentemente no existe en una línea, la marcamos nosotros

teniendo en cuenta las reglas de escritura que marca nuestra cultura.
Dependiendo del sentido en el que vaya la línea, así será el movimiento.
Las líneas al unirse unas a otras configuran las formas. Esas uniones entre las
mismas generarán ángulos agudos u obtusos.
La angulosidad de las líneas, al unirse las van a convertir en más o menos

dinámicas o más o menos agresivas.
TIPOS DE LÍNEAS. CLASIFICACIÓN Y SIGNIFICADO
A) Según su caracterización geométrica:
Rectas. Cortantes directas y activas. Aportan rigidez.
Curvas. Suaves y envolventes. Aportan calidez.
Quebradas. Agresivas. Transmiten nerviosismo y emotividad. Reflejan mayor

estabilidad en horizontal y con vértices hacia arriba. En línea oblicua son
totalmente desequilibradas.
Onduladas. Sensuales y acogedoras, pero inestables.
B) Según su longitud:
Cortas. Simbolizan reserva, reflejan temporalidad.
Largas. Reflejan poder.
Verticales. Estabilidad, fortaleza y balance. Se usan en logos corporativos para

promover el sentido de la confianza y la eficiencia profesional. Deben de ser
equilibradas para no parecer agresivas.
Horizontales. Tranquilidad, confianza. Poseen efecto calmante. Con frecuencia

se utilizan para neutralizar. Las líneas verticales y diagonales.
Diagonales. Transmiten una sensación de dinamismo y velocidad. Tienen una

gran relación con nuestra percepción subconsciente. Logos con muchas líneas
diagonales brindan una sensación de empresas activas y vibrantes, deseando
que las escuchen. Pero en exceso producen poca confianza.
Oblicuas. Son dinámicas y sotisficadas. A su vez, pueden ser ascendentes o
descendentes.
Es el conjunto de líneas, rectas o curvas que delimitan el volumen y transmiten

diferentes mensajes. Recordemos que las líneas en conjunto dan origen a las
formas. Transmiten estabilidad, dependiendo del tipo de líneas que las forman
y de su horizontalidad o verticalidad.
Se van a organizar en formas geométricas que van a reflejar el tamaño, la

anchura, la altura, y la angulosidad.
Debemos de tener presente que cuanto mayor angulosidad presenten las

formas, transmiten mayor fuerza, agresividad y maldad.
¿ QUE MENSAJES VAN A TRANSMITIR LAS DIFERENTES FORMAS?
Curvas. Respuesta confortante y positiva. Representan ternura, amor, amistad,

cuidado, apoyo. Implican movimiento, se usan para reflejar la felicidad que
promueve un producto.
Círculos. Las formas redondeadas transmiten cercanía y accesibilidad. Los

círculos interconectados, sugieren asociaciones, estabilidad y resistencia.
Cuadrados y rectángulos. Transmiten seguridad y estabilidad. Son formas

sólidas y confiables, pero hay que tener cuidado porque según el diseño
pueden transmitir aburrimiento o inexpresión.
Triángulos. Transmiten jovialidad, dinamismo y agilidad.
1.3 LOS VOLUMENES
El tamaño es la dimensión o medida de un objeto.
El volumen es la magnitud física que expresa la extensión de un cuerpo en tres

dimensiones, largo, ancho y alto.
¿ POR QUE VA A SER IMPORTANTE EL VOLUMEN EN IMAGEN CORPORATIVA?
Pues porque en base al mismo, se crea una imagen tridimensional teniendo en

cuenta, que intervienen en su formación las formas.
Esta imagen tridimensional, proyecta cualidades como son seguridad, la

estabilidad y el aplomo.
El volumen también va a englobar:
-El tamaño.
- El peso
- El grosor
- El relieve
- La marca de profundidad
¿ COMO TRANSMITE EL VOLUMEN EN IMAGEN CORPORATIVA? ¿ QUE DEBEMOS

DE TENER EN CUENTA?
-Predominio de la zona superior sobre la inferior, inestabilidad.

- Predominio de la zona inferior sobre la superior, estabilidad.
- Figuras pequeñas, inseguridad y delicadeza.
- Figuras o imágenes grandes, seguridad y aplomo.
- Figuras delgadas, misticismo.
- Figuras gruesas, representan lo terrenal y carnal.
- Figuras livianas, fragilidad.
- Figuras pesadas, rudeza.
1.4 LOS SONIDOS
Debemos de tener en cuenta que los sonidos también transmiten cualidades y con
ello mensajes.
La imagen corporativa también debe de tenerlos en cuenta y con ello, el asesor.
¿ EN DONDE SE PROYECTAN ESTOS SONIDOS?
-En las conversaciones telefónicas.

- En las conversaciones cara a cara.
- En la música ambiental, de sus campañas publicitarias.
- En las grabaciones audiovisuales de la empresa.
- Inclusive en la música de espera de llamada telefónica.
¿ COMO ACTUA NUESTRO CEREBRO AL ESCUCHAR LA MUSICA DE UN ANUNCIO?
Las características físicas del sonido tienen que trasladar las cualidades y mensajes
que la identidad desea transmitir.
Es además, uno de los elementos más importantes a la hora de atraer y llamar la

atención del público objetivo.
Por supuesto una estrategia de marketing fundamental, ya que la música

selecciones para los spots o anuncios y ambientar los lugares de consumo,
transmitirán un importante mensaje sobre la identidad y personalidad de la
empresa.
En imagen corporativa el movimiento se refiere a la disposición de los elementos
iconográficos, exenta de rigidez.
Un movimiento puede ser grande o pequeño en función del volumen que proyecte
y puede tener mayor o menor fuerza.
A la hora de crear una marca se debe de tener en cuenta los siguientes términos:
Grado de iconicidad a la relación de realismo de una imagen con respecto al objeto

que representa.
La ideografía es la técnica de representación gráfica de una idea y se utiliza en la

creación de marcar o imágenes visuales de la identidad corporativa.
Un ideograma es la representación gráfica que evoca el objeto que representa.
Un fonograma es la representación gráfica de un sonido.
En imagen corporativa se ha de tener en cuenta especialmente, la utilización de los

símbolos.
El símbolo se trata como un elemento principal que representa de forma abstracta

o concreta a una corporación identificándola ante sus usuarios.
Un símbolo y su poder recaen en el efecto que puedan tener en su cliente, ya que

puede tener asociaciones positivas y negativas de acuerdo a la sociedad a la que se
dirija y su diversa interpretación.
Debemos de tener en cuenta que la simbología es el sistema de símbolos que

identifican a los diferentes elementos de algún ámbito.
Tienen mayor poder de atracción que los logotipos y se graban más fuertemente
en la memoria y ello es de considerar en imagen corporativa.

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Las empresas envían continuamente mensajes a través de códigos que contienen

Estos elementos forman el plan de imagen corporativa.

Para el estudio de la descripción, el análisis y la clasificación de las imágenes, se

La iconología es la disciplina que se encarga del estudio, la descripción y la clasificación

La ICONOLOGIA CORPORATIVA, estudia las imágenes de la empresa, su simbología y

LOS TRIBUTOS SON UNA CUALIDAD O CARACTERISTICA PROPIA, Y QUE CONSTITUIA

1. CONDICIONANTES Y PRINCIPIOS PERCEPTIVOS DE LA IMAGEN ICONOGRÁFICA

La imagen iconográfica corporativa engloba la tipografía corporativa, el soporte papel

Uno de los elementos más importantes es la imagen que muestra a la sociedad.

Canal del mensaje atiende a:

- Características físicas objetivas: se trata de cualidades indiscutibles y medibles. No

¿Por qué son tan importantes?

Se conoce que estos elementos son susceptibles de interpretación ya que definen la

Se trata de uno de los elementos de comunicación no verbal más importantes.

En la mayoría de las culturas, se relaciona con la emotividad.

Esta comprobado que también transmite determinador valores físicos, como el

Por lo tanto influyen en la forma de ver el color:

Determinados asociaciones de los colores en los envases pueden producir efectos

Son grandes captadores de atención y de diferenciación del producto.

Es un elemento CLAVE en la imagen corporativa.

Su utilización es indispensable para:

-La identidad de marca

-El color más visible es el amarillo

La compañía es mejor conocida por su Pantone Matching System (PMS) , un

1.2 FORMAS Y LINEAS

Recordamos que las líneas se conformaban por la continuidad de los puntos.

Dependiendo de su geometría, su longitud, su dirección y su sentido reflejarán

En imagen corporativa se debe de tener en cuenta: la direccionalidad, el

La dirección aparentemente no existe en una línea, la marcamos nosotros

Dependiendo del sentido en el que vaya la línea, así será el movimiento.

La angulosidad de las líneas, al unirse las van a convertir en más o menos

TIPOS DE LÍNEAS. CLASIFICACIÓN Y SIGNIFICADO

A) Según su caracterización geométrica:

Rectas. Cortantes directas y activas. Aportan rigidez.

Curvas. Suaves y envolventes. Aportan calidez.

Quebradas. Agresivas. Transmiten nerviosismo y emotividad. Reflejan mayor

Onduladas. Sensuales y acogedoras, pero inestables.

Cortas. Simbolizan reserva, reflejan temporalidad.

Largas. Reflejan poder.

Verticales. Estabilidad, fortaleza y balance. Se usan en logos corporativos para

Horizontales. Tranquilidad, confianza. Poseen efecto calmante. Con frecuencia

Diagonales. Transmiten una sensación de dinamismo y velocidad. Tienen una

Es el conjunto de líneas, rectas o curvas que delimitan el volumen y transmiten

Se van a organizar en formas geométricas que van a reflejar el tamaño, la

Debemos de tener presente que cuanto mayor angulosidad presenten las

¿ QUE MENSAJES VAN A TRANSMITIR LAS DIFERENTES FORMAS?

Curvas. Respuesta confortante y positiva. Representan ternura, amor, amistad,

Círculos. Las formas redondeadas transmiten cercanía y accesibilidad. Los

Cuadrados y rectángulos. Transmiten seguridad y estabilidad. Son formas

Triángulos. Transmiten jovialidad, dinamismo y agilidad.

1.3 LOS VOLUMENES

El tamaño es la dimensión o medida de un objeto.

El volumen es la magnitud física que expresa la extensión de un cuerpo en tres

¿ POR QUE VA A SER IMPORTANTE EL VOLUMEN EN IMAGEN CORPORATIVA?

Pues porque en base al mismo, se crea una imagen tridimensional teniendo en

Esta imagen tridimensional, proyecta cualidades como son seguridad, la

¿ COMO TRANSMITE EL VOLUMEN EN IMAGEN CORPORATIVA? ¿ QUE DEBEMOS

-Predominio de la zona superior sobre la inferior, inestabilidad.