FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo para reducir

accidentes laborales del área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú, Lima, 2022.

AUTOR (ES):

Ccorahua Jaimes, Eliane Miluska (ORCID 0000-0002-1808-2898)

Murillo Narro, Angie Janette (ORCID 0000-0002-7323-724X)

ASESOR(A) (ES):

Mgtr. Aparicio Montenegro, Pablo Roberto (ORCID 0000-0001-6034-9536)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Sistema de Gestión de la Seguridad y Calidad

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria

LIMA – PERÚ

2022
 Índice de contenidos

Carátula

Índice de contenidos ii
Índice de tablas iii
Índice de figuras iv
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 6
III. METODOLOGÍA 14
3.1. Tipo y diseño de investigación 14
3.2. Variables y operacionalización 15
3.3. Población, muestra y muestreo 18
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 19
3.5. Procedimientos 21
3.6. Método de análisis de datos 29
3.7. Aspectos éticos 30
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 31
4.1. Recursos y presupuesto 31
4.2. Financiamiento 31
4.3. Cronograma de ejecución 32
REFERENCIAS 33
ANEXOS 46

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 Índice de tablas

Tabla 1. Productos de la empresa 23

Tabla 2. Lista de verificación de lineamientos de Seguridad y Salud 26
Tabla 3. Ficha de registro de Frecuencia de Accidentes 27
Tabla 4. Ficha de registro de Gravedad de Accidentes 28
Tabla 5. Financiamiento del presupuesto monetario y no monetario 31

3
 Índice de figuras

Figura 1. Esquema de diseño pre experimental 15

Figura 2. Organigrama de la empresa 23
Figura 3. Diagrama de flujo del producto estándar 24

4
 I. INTRODUCCIÓN

A nivel mundial, los accidentes laborales son acontecimientos repentinos que se

dan en el lugar de empleo, como una lesión, invalidez o fallecimiento de un
trabajador, según una entrevista que fue publicada por el Consejo Colombiano de
Seguridad (2022), “el año 2021 ha sido uno de los años que más reportes de
accidentes laborales han presentado, siendo el promedio de 1408 accidentes
diarios, el cual genera un gran problema tanto de mano de obra como económico
para las empresas, ya que el costo es superior a 2 billones de dólares” (párr. 1).
Los accidentes laborales son muy propensos a ocurrir, ya sea por la ausencia de
implementos de seguridad o la falta de conciencia de los trabajadores al no
usarlos, también por el desgaste de las máquinas; entre otros factores; según el
Ministerio de Trabajo, Empleo y Salud Social de Argentina (2022), “el año 2021 se
informó que hubo un total de 489925 casos de accidentes laborales, existiendo un
incremento de 129738 casos con respecto al año anterior” (p. 4). Esto es una
señal de que las empresas no están gestionando de forma adecuada la
precaución de accidentes con el fin de salvaguardar la integridad física y
psicológica del trabajador. Buscando implementar esto, la Unión General de
Trabajadores (2021), menciona que está impulsando ejecutar servicios de
precaución de riesgos laborales, tanto en las macroempresas como en las
microempresas, realizando actividades preventivas que involucran a los operarios
y los empleadores con la finalidad de que estén más involucrados y mejoren la
SST (párr. 5).

A nivel nacional, los accidentes laborales son sucesos que pueden provocar
lesiones graves, alteración funcional, invalidez o incluso la muerte del trabajador
sino se detecta y se gestiona a tiempo, reduciendo el impacto de estos daños,
estos ocurren en todas las industrias siendo una de las principales causas de
muerte a nivel nacional y somos el segundo país en Latinoamérica por muertes
laborales. Al respecto, el diario Gestión (2018), señalo que las empresas
peruanas solo invierten en temas de SST cuando la Sunafil o los entes legales
intervienen y sancionan tales problemas presentados, que dañan de forma física y
metal al trabajador (párr.4). La despreocupación de las empresas por la seguridad
de sus trabajadores es preocupante si bien es un costo elevado implementar

1
estás medidas de seguridad, es mucho más lo que se obtiene al implementarlo,
ya que se puede prevenir el ausentismo, la paralización del trabajo y sobre todo el
gasto que se genera cuando un trabajador se accidenta. Según diario el Comercio
(2020), indicó que debido a las serias negligencias de las empresas por no
impedir que los accidentes sean recurrentes y graves para el trabajador
demostrando que las condiciones de trabajo son inseguras y no actas para que
una persona se desenvuelva en sus funciones, la Sunafil implementó una sanción
económica por cada infracción que se detecte, la cual asciende a $225 mil
(párr.3). Aun con la Sunafil aplicando estas medidas para que las empresas
implementen una gestión adecuada que ayude a reducir los accidentes laborales,
se registró que en estos últimos años los accidentes laborales se están
incrementando y gran parte de estas notificaciones son debido a accidentes no
mortales. Al respecto, el MTPE (2022), indicó que, de acuerdo a la SAT, el ente
que registra las enfermedades y los accidentes en el trabajo, se obtuvo que el
97.44% de las notificaciones corresponden a accidentes laborales no mortales
donde los más recurrentes son golpes por objetos, falsos movimientos y caídas
de objetos (p. 6). (Ver anexo 1 y 2)

A nivel local, se identificó a varias microempresas que se dedican a la fabricación

de accesorios o piezas para camiones a base de fibra de vidrio. Por otro lado,
para una mejor atención ofrecen otros servicios vinculados a la entrega final del
producto como pintura, planchado, armado y colocación de las piezas y
accesorios. En la empresa Inversiones Crisostomo Perú se identificó causas que
generan accidentes laborales, dichas causas están vinculados a la mala
distribución del área de trabajo, al uso inadecuado de los EPP, la falta de
mantenimiento a los equipos y máquinas, la falta de capacitación, la poca
supervisión entre otras causas. Es por eso que los accidentes laborales son muy
frecuentes y son el principal motivo por el cual los trabajadores no cumplen sus
funciones correctamente, generando problemas a la producción, ya que se
vulnera la tranquilidad del operario de trabajar en un lugar seguro y sin accidentes
generando una pérdida de ganancias, materia prima y tiempo. La seguridad de los
colaboradores es de mucha importancia, ya que son el recurso principal para
conservar la producción de la empresa. Se logró reconocer las principales causas
que generan una alta accidentabilidad en el área de producción, para lo cual sé

2
utilizó el diagrama de Ishikawa donde se observan las causas principales que
ocasiona la alta accidentabilidad en el área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú. (Ver anexo 3)

A continuación, se elaboró la matriz de Vester en el cual se observa las diferentes

causas las cuales están clasificadas en: alta influencia = 5, mediana influencia =
3 y baja influencia = 1. Luego se procedió a comparar con las causas entre sí de
manera correlativa para al final realizar la suma correspondiente a los puntajes
obtenidos. (Ver anexo 4)

Después de elaborar la matriz Vester, se elabora la escala de frecuencia para el

cual se identifica el puntaje de correlación y es multiplicado por las frecuencias
con el valor designado: frecuencia alta = 5, frecuencia media = 3 y frecuencia baja
= 1. Es así que se saca un puntaje total para cada causa. (Ver anexo 5)

Luego con los datos obtenidos se hace la tabulación de datos con el fin establecer
el puntaje acumulado y su porcentaje acumulado para cada una de las causas.
De acuerdo a la tabla de acumulado se evidencia que las causas más relevantes
son: poco uso de EPP (19.41%), contacto con fuentes tóxicas (18.95%), poca
gestión de control de accidentes laborales (18.49%), la falta de inspección durante
el proceso (16.67%). (Ver anexo 6)

Con estos porcentajes obtenidos se elabora el Diagrama de Pareto para una

mejor evaluación de las causas. Conforme a la regla de Pareto en donde el 20%
de las causas generan el 80% de los problemas, se visualiza en el diagrama que
las más relevantes causas van desde poco uso de EPP (19.41%) hasta la falta de
inspección durante el proceso (16.67%). (Ver anexo 7 y 8)

Al efectuar una estratificación con todas las causas que generan la alta
accidentabilidad en la empresa, se obtuvo que las causas más frecuentes afectan
a la seguridad y salud laboral alcanzando un resultado de 1724 puntos, por lo que
se resalta que es la mejor herramienta para aplicar. (Ver anexo 9)

Por otro lado, se realizó una tabla con alternativas de solución que se pueden
aplicar a la cual se le asignaron valores: No bueno = 1, Bueno = 3, Muy bueno =
5. (Ver anexo 10)

3
Entonces como la mejor alternativa de solución para aplicar en la empresa
Crisostomo Perú es la Seguridad y salud laboral que obtuvo el mayo puntaje (18
puntos) entre todas las herramientas, es por esa razón que se puede inferir que
las causas que predominan en el área de producción de piezas de fibra de vidrio
generan una alta accidentabilidad la cual se solucionará a través de la
implementación de SST dónde el costo, facilidad y tiempo aseguran ser las más
apropiadas para solucionar el problema.

De acuerdo a la situación el planteamiento de nuestro problema general es ¿De

qué manera la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reducirá los
accidentes laborales en el área de producción de Inversiones Crisostomo Perú,
Lima, 2022?; en cuanto a los problemas específicos se proponen los siguientes
¿De qué manera la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reducirá
el índice de frecuencia de accidentes en el área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú, Lima, 2022?, ¿De qué manera la implementación de Seguridad
y Salud en el Trabajo reducirá el índice de gravedad de accidentes en el área de
producción de Inversiones Crisostomo Perú, Lima, 2022? y ¿De qué manera la
implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reducirá el índice de
accidentabilidad en el área de producción de Inversiones Crisostomo Perú, Lima,
2022?

Este proyecto presenta una justificación teórica, práctica, metodológica y social;

en cuanto a la justificación teórica, Álvarez (2020), menciona que esta busca
explicar con argumentos la importancia que tiene este proyecto desde una
perspectiva teórica (párr. 3). Es por ello que esta investigación brindará la
información necesaria con el objeto de conceder conocimiento ya existente sobre
la SST, de esta manera se pueda generar una disminución de los accidentes
laborales en el área de producción de las diferentes empresas donde se pongan
en práctica. En cuanto a una justificación práctica, Álvarez (2020), menciona que
busca explicar cómo los resultados de la investigación se usarán para mejorar la
realidad del área de estudio mediante el desarrollo de estrategias (párr. 5). Es por
ello que está investigación se lleva a cabo para implementar la seguridad y salud
en el trabajo con el fin de reducir los accidentes laborales en el área de
producción y obtener mejores resultados. En cuanto a la justificación

4
metodológica, Álvarez (2020), menciona que está busca explicar la razón por la
que se usará la metodología propuesta y porque es importante utilizarla (párr. 7).
En este caso la herramienta que se va a usar para disminuir los accidentes
laborales en el área de producción es la implementación de la SST. A manera de
justificación social este proyecto será de gran ayuda para futuras investigaciones
que se realicen respecto a la seguridad y salud en el trabajo y los accidentes
laborales, produciendo beneficios a la comunidad universitaria y científica.

En relación con las interrogantes planteadas, se realizó el siguiente objetivo

general, determinar como la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo
reduce los accidentes laborales en el área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú, Lima, 2022; también se realizaron objetivos específicos los
cuales son, determinar como la implementación de Seguridad y Salud en el
Trabajo reduce el índice de frecuencia de accidentes en el área de producción de
Inversiones Crisostomo Perú, Lima, 2022, determinar como la implementación de
Seguridad y Salud en el Trabajo reduce el índice de gravedad de accidentes en
el área de producción de Inversiones Crisostomo Perú, Lima, 2022 y determinar
como la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce el índice de
accidentabilidad en el área de producción de Inversiones Crisostomo Perú, Lima,
2022. Respecto a nuestra hipótesis general tenemos que la implementación de
Seguridad y Salud en el Trabajo reduce los accidentes laborales en el área de
producción de Inversiones Crisostomo Perú; en las hipótesis específicas
planteamos que la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce el
índice de frecuencia de accidentes en el área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú; la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce el
índice de gravedad de accidentes en el área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú y la implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo reduce
el índice de accidentabilidad en el área de producción de Inversiones Crisostomo
Perú.

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 II. MARCO TEÓRICO

Para la presente investigación, se muestran antecedentes internacionales y

nacionales, la cual es necesaria para una posterior comparación. Con relación a
los antecedentes nacionales, se presentan los siguientes proyectos de
investigación, En primera instancia presentaremos a Mendoza (2018), en su tesis
titulada Proyecto de SST para minimizar los accidentes laborales en el aserradero
de la Granja Porcón. (Universidad Cesar Vallejo). Su objetivo es diseñar un plan
de SST para el aserradero, a fin de minimizar los accidentes laborales. La
metodología es aplicada con un enfoque cuantitativo. Su población y muestra está
compuesta por 18 trabajadores que estén involucrados en todas las actividades
de la producción en el aserradero. La técnica de empleo a usar es la observación
y como instrumentos están la entrevista, encuesta, revisión de documentos y lista
de cotejos de indicadores. El presente trabajo está validado por tres expertos.
Cómo resultado se obtuvo que el 69% de las causas son debido a los actos
subestándar, asimismo al aplicar una propuesta de un plan de SST se obtuvo un
beneficio de costo de 1.71 soles, la cual es un impacto económico positivo para la
empresa y por último la lista de verificación de lineamientos propuesto por la ley
29783 es muy útil para medir los niveles de gestión de SST. Por otro lado, se
concluyó que un plan de SST es muy importante para minimizar los accidentes
laborales y prevenir que estos ocurran. El beneficio que brinda este antecedente
es que al aplicar un plan de SST ayuda a minimizar los accidentes laborales y
beneficia reduciendo los costos de la empresa.

Además, Marquez (2019), en su tesis titulada Diseño de un plan de seguridad y

salud en el trabajo para GT Constructores y Consultores S.A.C. (Universidad
Cesar Vallejo). Su objetivo es diseñar un plan de SST para minimizar los
accidentes laborales en la empresa. La metodología es no experimental y
descriptiva. Su población y muestra está representada por 30 trabajadores que
pertenezcan a la organización. La técnica de empleo a usar es la observación
directa y como instrumentos están la encuesta. El presente trabajo está validado
por tres expertos. Cómo resultado se obtuvo que el 75% de los trabajadores
encuestados no conocen los estándares de calidad de la seguridad y salud en el
trabajo. Por otro lado, se concluyó que la empresa busca minimizar los accidentes

6
laborales, brindando el conocimiento de los estándares de calidad de SST a los
trabajadores y puedan cumplir su trabajo de forma segura. El antecedente nos
aporta que al aplicar la SST los trabajadores obtienen conocimiento de los
estándares de calidad y esto conlleva a minimizar accidentes en la empresa.

Por otra parte, Barriga y Sáenz (2020), en su tesis titulada Ejecución de un

sistema de gestión de SST para disminuir los accidentes laborales en una
productora de tintas flexográficas. (Universidad Cesar Vallejo). Su objetivo es
establecer si el sistema de gestión de SST minimiza los accidentes laborales en la
empresa. La metodología es aplicada, su nivel es descriptivo, su diseño es pre –
experimental de enfoque cuantitativo y tiene un alcance longitudinal. Su población
y muestra está representada por 24 semanas en las cuales se han presentado un
inventario de accidentes en la empresa. La técnica de empleo a usar es la
recolección de registros de accidentes laborales presentados por la empresa. El
presente trabajo está validado por cinco expertos. Cómo resultado se obtuvo que
la accidentabilidad antes de establecer el sistema de gestión de SST era de
15833,33; la cual se redujo a 751,33 una vez implementado el sistema de gestión
de SST. Por otro lado, se concluyó que al implementar el sistema de gestión de
SST disminuye la accidentabilidad en la empresa. El beneficio que brinda este
antecedente es que al implementar el sistema de gestión de SST ayuda a
disminuir la accidentabilidad en la empresa.

Por consiguiente, Espinoza y Pérez (2019), en su tesis titulada Método de gestión

de SST para minimizar accidentes laborales en Cantarana SAC. (Universidad
Cesar Vallejo). Su objetivo es establecer el método de gestión de SST para
minimizar accidentes laborales en la empresa. La metodología es experimental,
su categoría es pre experimental, el tipo de estudio es aplicado y su nivel de
investigación es explicativa. Su población y muestra está representada por los
registros de casos de accidentes ocurridos en la empresa. La técnica de empleo a
usar es el diagrama de operaciones de procesos, el check list, diagrama causa –
efecto, cuestionario, formato índice de accidentes, mapa de riesgos, IPERC,
comité de seguridad y salud, política de seguridad, reglamento interno de SST,
reglamento interno de SST, plan y programa de SST. El presente trabajo está
validado por tres expertos. Cómo resultado se obtuvo que existe un nivel muy

7
bajo de seguridad en la empresa con un 14.8%, ya que no cuenta con un SST.
Por otro lado, se concluyó que la empresa debe establecer un SST en el área de
producción, ya que es el lugar donde más accidentes laborales ocurren. El
beneficio que brinda este antecedente es que la implementación de la SST sea en
el área de producción, ya que es el área donde más accidentes laborales
suceden.

Además, Leon (2018), en su tesis titulada Diseño de un método de SST para

minimizar los accidentes laborales en Santa Alejandra SAC, Lima. (Universidad
Cesar Vallejo). Su objetivo implementar un diseño de SST para minimizar los
accidentes laborales. La metodología pre experimental, de alcance temporal, de
tipo longitudinal, aplicada, descriptiva y explicativa, con un enfoque cuantitativo.
Su población y muestra está representada por los registros de casos de
accidentes ocurridos en la empresa en el periodo de tiempo entre marzo y junio.
La técnica de empleo a usar es la de recolección de datos. El presente trabajo
está validado por tres expertos. Cómo resultado se obtuvo que hubo 16
accidentes reportados antes de la aplicación del SST. Por otro lado, se concluyó
que la empresa después de implementar el SST se redujo los accidentes a 7, lo
cual quiere decir que la disminución es significativa y es importante diseñar un
plan de SST en la empresa. El beneficio de este antecedente es que al aplicar la
SST se redujo los accidentes laborales de manera significativa en la empresa.

En cuanto a los antecedentes internacionales tenemos los siguientes:

Morales y Vintimilla (2014), en su tesis titulada Diseño de un plan de SST en la

fábrica Ladrillosa S.A. (Universidad Politécnica Salesiana). Su objetivo es generar
un plan de SST en la empresa, con el fin de reducir los accidentes y mejorar el
clima laboral. La metodología es de tipo evaluativa, descriptiva y de campo. Su
población y muestra está representada por 18 trabajadores de la empresa. La
técnica de empleo a usar es la observación directa, entrevista y el test. El
presente trabajo está validado por siete expertos. Cómo resultado se obtuvo que
existen riesgos que no han sido tomados en cuenta en la empresa debido a la
falta de conocimiento. Por otro lado, se concluyó que la empresa después de
implementar la SST redujo los accidentes laborales y con esto también aumento
el clima laboral. El aporte de este antecedente es que al informar a los

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trabajadores sobre las áreas en donde existe un alto riesgo de accidentes a través
de la comunicación constante y las señalizaciones pertinentes se llega a prevenir
futuros accidentes de trabajo.

Gallo y Terán (2017), en su tesis titulada Diseño del sistema de gestión de SST
para la empresa Inversiones BBK. (Universidad de Cartagena). Su objetivo es
implementar un sistema de gestión de SST en la empresa y cumplir con el decreto
1072. La metodología es de tipo descriptiva y aplicativa. Su población y muestra
está representada por trabajadores de diferentes áreas de la empresa. La técnica
de empleo a usar es la entrevista. El presente trabajo está validado por tres
expertos. Cómo resultado se obtuvo que el 4,24% cumplen con el decreto 1072 lo
cual es un porcentaje reducido. Por otro lado, se concluyó que la empresa
después de implementar la SST aumentó el porcentaje del cumplimiento del
decreto 1072 a un 10%. El aporte de este antecedente es que al implementar el
sistema de seguridad y salud en el trabajo se logró conocer cuáles son los riesgos
presentes en el área de producción, la cual al identificarlos se llegó a aplicar las
medidas correspondientes y se redujo el número de accidentes.

Por otro lado, Avella y Avendaño (2017), en su tesis titulada Diseño del sistema
de gestión de SST para el colegio Santa Catalina. (Universidad Pedagógica y
Tecnológica de Colombia). Su objetivo es implementar un sistema de gestión de
SST en el colegio y cumplir con el decreto 1072. La metodología es de tipo
descriptivo con un enfoque mixto. Su población y muestra está representada por
trabajadores de diferentes áreas del colegio. La técnica de empleo a usar son las
encuestas. El presente trabajo está validado por tres expertos. Cómo resultado se
obtuvo que existe 56 peligros entre riesgos de rango I al IV. Por otro lado, se
concluyó que el colegio después de implementar el SST disminuyo los riesgos de
accidentes y se está cumpliendo el decreto 1072. El aporte que se logró identificar
en este antecedente es que al realizar la matriz de identificación de peligros y
evaluación de riesgos se llegó a conocer los peligros a los que están expuestos y
a través de ello se estableció mecanismos de control.

Por otro lado, Enríquez y Chasi (2015), en su tesis titulada Impacto en la

aplicación del método de SST, de la empresa Super Clean. Tiene como objetivo
estudiar el efecto que se obtendrá al realizar el funcionamiento de la SST en la

9
empresa a base de la normativa legal, conociendo los distintos riesgos presentes
en cada proceso y las acciones que se debe realizar para prevenir y disminuir los
accidentes laborales. La investigación es aplicada con un diseño experimental y
con un enfoque cuantitativo y cualitativo. Su población corresponde a todos los
empleados de la empresa, ya que están expuestos a los accidentes laborales en
cada proceso o actividad, la técnica que se aplicó es la observación y las fichas
de control. Cómo resultado se obtuvo que al implementar un plan SST se alcanzó
un mejor control y una reducción de los factores de riesgos de cada actividad y
proceso. Se concluyó que la identificación de riesgos y la prevención de
accidentes mejora la producción de una empresa. El aporte de este antecedente
se vio reflejado en que la política de seguridad que se implementó, pero si no se
realiza la capacitación correspondiente a los trabajadores no servirá de nada
implementar una política de seguridad y salud si se desconoce su existencia y
sobre todo el significado.

Por otra parte, Ayu et al. (2021), en su investigación Influencia of occupational

health and safety cultura Implementación yo productivity of work to heavy
equipment worker at PT. X Surabaya. Su objetivo fue examinar como la seguridad
y salud en el trabajo mejora la productividad del trabajo de los empleados del área
de equipos pesados en la empresa. La metodología es aplicada con un diseño de
estudio transversal con un método de investigación cuantitativa. Su población y
muestra de este estudio fue de 52 trabajadores extraídos por el método del
muestreo accidental. La técnica a emplear fue la observación, los instrumentos
fueron las encuestas y entrevistas a los trabajadores. El resultado de la
investigación fue que al aplicar la seguridad y salud en el trabajo mostró un efecto
de influencia de 79,6% en la productividad del trabajo de cada empleado. Se
concluyó que existe una gran influencia entre la implementación de la seguridad y
salud en el trabajo con el nivel de productividad del trabajo de los operarios en su
puesto de trabajo. El aporte que brindo este antecedente fue que al implementar
una gestión de SST y las capacitaciones correspondiente a los trabajadores
conforme al uso de EPP y el manual de procedimientos que deben de leer antes
de realizar sus funciones se logró reducir los accidentes en su área de trabajo.

10
Además, Ichwan et al. (2021), en su proyecto de investigación titulada Analysis of
occupational Safety and Health Systems un–Bridge Construcción Development
Logistics Systems: Case Study at Cibeureum Bridge, Sukabumi. Su objetivo fue
diseñar un método de SST para la construcción de puentes reduce los accidentes
ocasionados en las actividades de los trabajadores. La investigación fue aplicada
y con un método cuantitativo. Su población y muestra corresponde a todos los
trabajadores presentes en la construcción de puentes. La técnica que se empleó
para la investigación es la observación en el campo y los datos recolectados. Los
resultados arrojaron que para implementar un sistema de SST se necesita de un
comité de seguridad y salud y un oficial de seguridad que planifique y supervise
los riesgos que pueden ocurrir si no se aplica un sistema de prevención. Se
concluyó que la SST es muy importante para prevenir que los accidentes ocurran
en las áreas de trabajo de cada empleado con el fin proteger y salvaguardar la
vida de cada trabajador. Con respecto al aporte de este antecedente se conoce
que al implementar un comité de seguridad y salud se tiene un mayor control y
conocimiento de los peligros que pueden causar alguna lesión al trabajador y con
ello perjudicar la programación del proyecto.

Para un mayor conocimiento del proyecto de investigación, se procederá a

detallar las definiciones de nuestras variables de estudio y conocer los términos
básicos que se utilizarán para la implementación de esta mejora.

De acuerdo, MTPE (2018), un sistema de seguridad y salud en el trabajo son

procedimientos organizados que se realizan para establecer objetivos, métodos y
políticas a implementar para reducir o evitar accidentes laborales presentes en
cada empresa para proteger la vida de los empleados y asegurar el correcto
desenvolvimiento de sus funciones y el funcionamiento de la empresa (p.7). La
seguridad y salud de los trabajadores es de vital importancia, ya que son el
recurso principal para operar, entregar resultados y generar ganancias para la
empresa. Cuando se vulnera la tranquilidad de un trabajador sus funciones se ven
limitadas por el miedo a sufrir algún accidente. Al respecto Riaño, Hoyos y Valero
(2016), define que los sistemas de la gestión de seguridad y salud en el trabajo
son tácticas que establecen un mejor ambiente de trabajo para los empleados,
esta implementación permite minimizar los accidentes en la empresa y con ello

11
disminuir los costos que se efectúan cuando un trabajador no puede asistir a su
trabajo por su condición (p. 69).

La seguridad y salud en el trabajo es una herramienta clave en una empresa, ya

que ofrece un ambiente adecuado y seguro para los trabajadores. Según Serrano
et al. (2018), los beneficios que se obtienen al aplicar la SST son: un cambio
fundamental en la cultura de la organización, ya que se identifica los riesgos
presentes en cada área, muestra una mejor imagen de la empresa, orienta y
capacita al personal para prevenir accidentes, disminuye la rotación y ausentismo
del personal por los accidentes a su personal y crea una mejor cultura de
prevención en el trabajo (p. 39).

Aplicar un sistema de SST es de suma importancia para una empresa, ya que nos
brinda una gestión integral para el mejoramiento continúa de la calidad de vida de
un operario. Según Torres et al. (2020), menciona que los procesos del sistema
de gestión de SST son: la organización la cual es un proceso para conocer si la
empresa cuenta con la responsabilidad y los recursos para realizar este sistema;
la planificación es el segundo proceso que se llevará acabado para realizar las
actividades y acciones necesarias para gestionar los riesgos; como tercer proceso
está la evaluación la cual delega las responsabilidades al empleador para
monitorear y registrar los resultados de la SST; y por último la acción correctiva es
el proceso que abarca las actividades que la organización se realiza y que se
pueden mejorar para así comparar los objetivos del periodo anterior y establecer
nuevos objetivos (p.31).

En el caso de nuestro país, en el año 2011 se promulgó la ley N° 29783 de SST,

esta ley brinda una serie de requisitos para fomentar una cultura de prevención y
cuidado. Esta ley es interpuesta por el estado peruano para todas las empresas,
estos deben cumplir con diversos exámenes médicos para sus trabajadores a fin
de conocer sus enfermedades y malestares que se interponen en la correcta
realización de sus funciones. Según Allpas et al. (2016), comenta que la ley
29783 se promulgó con el objetivo de dar a conocer las obligaciones de los
empleadores y los trabajadores con respecto a la seguridad y salud en su entorno
laboral con el fin de que prevenir accidentes (p. 52).

12
Los accidentes de trabajo son sucesos desfavorables que les ocurre a los
trabajadores si no se previene. Al respecto, Ortega, Rodríguez y Hernández
(2017), nos menciona que los accidentes laborales son sucesos desfavorables
ocurrentes en una empresa que no cuenta con un sistema de gestión de SST en
prevención de riesgos y accidentes, este suceso realiza un efecto de lesión o
contusión en el trabajador la cual lo priva de sus funciones (p. 162). Asimismo,
Bestratén et al. (2011) define que un accidente de trabajo es un suceso que se
puede manifestar de distintas formas y con una distinta intensidad, estos sucesos
ocurren de manera inesperada, pero evitable causando así lesiones que en su
mayoría se clasifican en leve, grave y mortal (p. 15).

Por otro lado, Chinchilla (2010), considera que los accidentes en el trabajo son
problemas que, aunque no causen en todos los casos una lesión
independientemente de su gravedad son importantes prevenirlas siendo la
organización el encargado de asumir la responsabilidad ante los hechos
suscitados brindando al trabajador un lugar seguro en donde pueda desempeñar
sus funciones (p. 84).

Según el Ministerio del trabajo y promoción del empleo (2021), indicó que, de
acuerdo con el SAT, en diciembre del 2021 se registró que en Lima metropolitana
2089 notificaciones de accidentes y en el segundo puesto se encuentra la región
Callao con 190 notificaciones, muchas de estas notificaciones son por golpes de
objetos en un porcentaje de 13,30%, caídas de personal a nivel en un 12,35 % y
esfuerzos físicos o falsos movimientos en un 11,86% (p.7).

13
 III. METODOLOGÍA

III.1. Tipo y diseño de investigación

III.1.1. Tipo de investigación:

Este proyecto presentará una investigación de tipo aplicada, puesto que, se

enfoca en la solución de un problema en específico. Por su parte Muñoz (2015), la
investigación aplicada o práctica permite la aplicación de los conocimientos
recaudados a fin de enriquecer la investigación en una necesidad real. (p. 86). En
este sentido, cabe mencionar que la investigación aplicada no se contrapone a la
investigación teórica, debido a que ambas son necesarias para generar ciencia y
dar soluciones a diferentes situaciones que se puedan presentar.

El estudio empleará el enfoque cuantitativo, para Vega et al. (2014), el enfoque,

es una agrupación de procesos secuenciales y probatorios. Por ello, cada etapa
necesita de la otra sin evadir los pasos del procedimiento, es decir el orden es
riguroso. (p. 4). De tal manera que, se inicia de una idea que va poco a poco
enfocándose en lo principal y, una vez ajustada se procede con la exposición de
la interrogante de investigación y la proposición de los objetivos, teniendo así un
marco teórico.

Por otro lado, el nivel es de índole explicativa, según Carrasco (2019), el nivel
explicativo, se basa en dar a conocer las causas del problema observado; en la
cual se busca encontrar una justificación precisa de lo que se ignora; en este tipo
de investigación normalmente son necesarias dos a más variables (p. 42). En este
sentido, cabe mencionar que el nivel explicativo, busca explicar las causas las
cuales generan el problema contemplado en la investigación, llegando a darle una
solución científica.

III.1.2. Diseño de investigación:

El diseño que se empleará en el estudio es pre experimental. Chávez, Esparza y

Riosvelasco (2020), menciona que el diseño pre experimental, es utilizado
mayormente en los trabajos de campo, ya que se centra en un grupo especifico,
en la cual existe una medición previa y posterior de la variable dependiente y no
hay un saber previo de la variable independiente (p. 2). Debido a que el corte es

14
pre experimental, el área donde se va a llevar a cabo la investigación es de
producción, la muestra está enfocada en los accidentes laborales que ocurren en
esta área, se elaborará un pre test en la cual se observará el comportamiento, sin
realizar modificaciones, luego se procederá a implementar el SST y efectuar un
post test para observar el comportamiento de la variable independiente con
relación a la dependiente.

Figura 1. Esquema de diseño pre experimental

III.2. Variables y operacionalización

Se realizó un cuadro de operacionalización de las variables, con sus respectivos

conceptos y dimensiones. (Ver anexo 11)

De la misma forma, se realizó una matriz de coherencia que nos permite ver el
título, el problema, objetivos, hipótesis, variables y la metodología presentada en
esta tesis. (Ver anexo 12)

III.2.1. Variable Independiente:

Seguridad y Salud en el Trabajo

Definición conceptual: Se refiere al grupo de técnicas y procedimientos que tienen

como objetivo extinguir o reducir los accidentes laborales (Bestratén, 2014, p. 26).

15
Definición operacional: Esta variable se llevará a cabo mediante el estudio de
línea base, realizar una buena organización, planificación, evaluación y llevar a
cabo la acción correctiva.

Estudio de línea base: Medianero (2011), menciona que el estudio de línea base
es la descripción de cómo se encuentra la población al inicio del proyecto,
también se recopila información para que más adelante se pueda evaluar y
examinar los avances que se logran conforme se vaya implementando el proyecto
(p. 1).

Indicador: Índice de cumplimiento de SST

❑
∑
❑
lineamientos SST cumplidos∗100
%C=
❑
Organización: Erbes y Roitter (2020), mencionan que la organización en este caso
se refiere al orden en el que se encuentra la empresa, la estructura en la que se
encuentra organizada las actividades del proceso productivo o la posición de los
objetos en las diferentes áreas de la empresa (p. 5).

Indicadores: Índice de organización

N ° de capacitaciones cumplidas
%O= ∗100
N ° de capacitaciones programadas
Planificación: Toro (2012), menciona que la planificación es el comienzo de todo
proyecto, ya que es la base para que este sea óptimo; la función de planificar es
poder definir los objetivos del proyecto y poder llevarlos a cabo, por ello la
planificación es muy importante, sin esta no se podría saber cuál es la finalidad de
este proyecto (p. 2).

Indicador: índice de planificación de SST

N ° de programadas realizados
%P= ∗100
N ° de programadas planificados
Evaluación: Mora (2004), menciona que la evaluación es un estado de control la
cual sirve para revisar o analizar las causas de resultados específicos, con el fin
de generar un nuevo plan para la mejora de estos resultados (p. 3).

Indicador: índice de evaluación de SST

16
 Total de auditorias ejecutadas
%E= ∗100
N ° de auditorias planificadas
Acción correctiva: Domínguez (2012), menciona que una acción correctiva es la
acción que se toma con el fin de suprimir las causas de un problema para que
este no vuelva a ocurrir (p. 5).

Indicadores: índice de cumplimiento de SST e índice de acción correctiva de SST

❑
∑ lineamientos SST cumplidos∗100
%C= ❑
❑
N ° de acciones correctivas realizadas
%AC= ∗100
N ° de acciones correctivas programadas
III.2.2. Variable Dependiente:

Accidentes Laborales

Definición conceptual: Se refiere a un evento que ocurre de forma imprevista, las

cuales pueden ocasionar lesiones o daños físicos a los trabajadores (Díaz, 2020,
p. 314).

Definición operacional: Esta variable será medida a través de indicadores, de

frecuencia, gravedad y accidentabilidad, las cuales servirán para implementar
medidas de prevención.

Índice de frecuencia: Fanning (2013), este indicador mide la relación existente

entre la cantidad de accidentes por el millón horas trabajadas durante el tiempo
determinado (p. 53).

Indicador: Índice de frecuencia

N °de accidentes al mes

IF= ∗100800
H−H trabajadas
Índice de gravedad: Gallego y Correa (2009), este indicador mide la gravedad de
una lesión, la cual se calcula por el número de días perdidos al mes y las horas
trabajadas durante el tiempo determinado (p. 88).

Indicador: Índice de gravedad

N ° de días perdidos al mes

IG= ∗100800
H −H trabajadas

17
Índice de accidentabilidad: Agustini, Rosales y Yarin (2021), menciona que el
indicador de accidentabilidad es una combinación del índice de frecuencia de los
accidentes con el tiempo perdido y el índice de gravedad (p. 3).

Indicador: Índice de accidentabilidad

( IF∗IG)
IA=
1000

III.3. Población, muestra y muestreo

III.3.1. Población: Para Arias, Villasís y Miranda (2016), cuando se habla de

población, no solo se refiere a personas, sino también a objetos, animales,
expedientes, casos, entre otros; lo que se define como población es el grupo de
estos, los cuales se usaran como parte de un estudio (p. 202). Es así que el
siguiente proyecto de investigación determina que su población está integrada por
el número de accidentes ocurridos en el área de producción en un plazo de 12
meses en la empresa Inversiones Crisostomo Perú.

Criterio de inclusión: En este informe de investigación se tomará en consideración

los accidentes laborales ocurridos en el área de producción durante una jornada
laboral de 8 horas de lunes a sábado.

Criterio de exclusión: Se excluirán los días domingo, por ser días no laborables,
además de los días festivos.

III.3.2. Muestra: Según Ñaupas et al. (2018), define a la muestra como una
pequeña fracción de un gran conjunto de personas que tienen las peculiaridades
importantes para la investigación, por lo tanto, la muestra es una fracción
representativa de la población que se obtuvo con la intención de conocer ciertas
cualidades significativas, por lo tanto, los resultados obtenidos son en general de
toda la población (p. 334). Es así que el siguiente proyecto de investigación
determina que su muestra estará compuesta por el número de accidentes
ocurridos en el área de producción en un plazo de 5 meses en la empresa
Inversiones Crisostomo Perú.
III.3.3. Muestreo: Según Hernández y Carpio (2019), definen el muestreo como
un procedimiento que nos permite seleccionar las unidades de estudio que
formaran la muestra, con la intención de recoger todos los datos requeridos a

18
realizar, y que a su vez estos se clasifican en dos grupos el probabilístico y el no
probabilístico (p.76). El muestreo de este proyecto seria no probabilístico por
conveniencia, ya que los accidentes reportados serán solo en un área específica
la cual es el área de producción.
III.3.4. Unidad de análisis: en esta investigación la unidad de análisis serán los
accidentes registrados en el área de producción de Inversiones Crisostomo Perú.

III.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnica

Según Hernández y Duana (2020), definen la recolección de datos como la

medición y precondición para adquirir el conocimiento, la cual percibe una serie
de operaciones que nos permiten obtener información para dar respuesta a
nuestra pregunta a través de diferentes herramientas (p. 51).

Las técnicas que se realizarán en esta investigación son; la observación, la

entrevista, encuesta y la lista de cotejo de lineamientos; con el objetivo de realizar
un análisis de los accidentes ocurridos en el centro laboral y poder implementar lo
que sería la seguridad y salud en la empresa.

De acuerdo a Voit (2019), define que la observación es una técnica fundamental y

parte importante de un proceso de investigación que nos permite contemplar y
conocer todos los problemas presentes en un determinado lugar, con el fin de
registrarlo y posteriormente analizarlo (p.5).

De acuerdo a Jain (2021), la entrevista es una forma de explicar claramente al

entrevistado la razón de tu investigación asimismo es un método donde se puede
recolectar datos, hacer preguntas adicionales para una mayor aclaración,
comprender en mayor detalle los problemas presentes y conocer la opinión de
cada entrevistado para solucionarlo (p. 544).

De acuerdo a Jedinger, Watteler y Förster (2018), definen que la encuesta es

método que se realiza para la recopilación de datos, actitudes, personalidad y
comportamiento social; este se realiza mediante el cuestionario y se forma según
la investigación que se está realizando (p. 2).

19
Según Reijers, Leopold y Recker (2017), definen que la lista de cotejo de
indicadores es un artefacto informativo que ayuda a desarrollar una descripción
general integral de los problemas asociados con ellas, llevando a cabo una
encuesta estructurada de literatura (p. 3).

Instrumento

Según Sánchez, Fernández y Díaz (2021), afirman que los instrumentos son
formas o métodos de obtener información o datos deseados sobre nuestra
variable, son los mecanismos que se manejan para recopilar información que
procede de la aplicación de una técnica (p.119).

Se emplearán instrumentos como la ficha de observación para recoger

información de los accidentes ocurridos en la empresa, además se utilizará la
guía de entrevista para que el investigador conozca los diferentes accidentes
laborales que el trabajador ha padecido, de este modo realizar mediante un
cuestionario un análisis que nos ayude a poder encontrar una solución al
problema y realizar una lista de verificación de lineamientos donde se verificará
como va desarrollándose el trabajador de forma individual.

Validación de Instrumento: Con el fin de evaluar la calidad del proyecto y medirlo

con precisión. Según López et al. (2019), define que la validación de un
instrumento es el grado en el que un instrumento calcula lo que se debería medir
(párr.12).

La validez de esta investigación estará enfocada mediante el juicio de expertos

por medio de parámetros establecidos, los cuales se pueden verificar en la matriz
que contiene estos requerimientos. (Ver anexo 13,14,15,16,17,18)

Confiabilidad: Es el grado en el cual se mide una variable y al medirlo

consecutivamente esta medida no cambia, al respecto, Posso y Lorenzo (2020),
afirma que un instrumento llega a ser fiable si mide permanentemente el objeto de
estudio por el cual se le consignó a medir (p.218).

En este proyecto de investigación, la información y datos serán recaudados de

fuentes internas que corresponde al área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú, esto con el fin de que la información sea confiable y verdadera.

20
Es así que se tiene un documento donde la empresa autoriza la recaudación de
información. (Ver anexo 19)

III.5. Procedimientos

● Primera etapa: Recolección inicial

La primera acción que se realizó para identificar las causas que generan una alta
accidentabilidad en la empresa Inversiones Crisóstomo Perú, fue observar las
instalaciones y los métodos que utilizan los trabajadores para realizar los
determinados productos, para ello se plasmó todas las causas en el Diagrama de
Ishikawa, posteriormente con el fin de priorizar las causas fundamentales se
realizó la puntuación a cada causa conforme a su relación con las otras causas,
estas fueron expresadas en la Matriz de Vester, consiguiente a esto con los
puntajes ya establecidos se realizó una escala de frecuencia, con esto se tabuló
los datos y se obtuvo el Diagrama de Pareto con las causas que generan el 80%
de la alta accidentabilidad presente en área de producción. Finalmente, se realizó
la estratificación de causas y una matriz de alternativas de solución para debatir
cuál es la herramienta que puede dar respuesta y resultados, siendo así la
alternativa de solución la seguridad y salud en el trabajo para reducir la
accidentabilidad a base de los estudios encontrados. Ya identificado las causas y
la alternativa de solución a plasmar, nos reunimos con el gerente general y el
gerente de operaciones al cual le comentamos y mostramos los gráficos y la
solución, asimismo la carta de autorización para proseguir con el proyecto de
investigación. Continuando con el informe, se realizó con los datos extraídos de
los instrumentos y los indicadores los resultados del Pre Test.

● Segunda etapa: Procesamiento

Los programas que se utilizaron son Excel 2019, el cual nos ayudó para una
mejor lectura de tablas que contienen los datos extraídos de la empresa y así
analizar los gráficos que permitirán una mejor interpretación. También se utilizará
el software SPSS para la confirmación de la hipótesis.

● Tercera etapa: Procesamiento

21
En esta etapa se explicarán las dimensiones y se obtendrán los indicadores que
corresponden a nuestra variable dependiente que es accidentes laborales,
mediante ellos se podrá visualizar la condición de la empresa. Por otro lado, para
verificar la validez de nuestro trabajo de investigación es necesario realizar el
análisis de confiabilidad, esto resalta que los datos utilizados para medir los
indicadores son reales y que la empresa afirma y autoriza su uso. Asimismo, con
la información de seguridad y salud en el trabajo se podrá obtener las horas que
labora cada trabajador, el número de accidentes en cada mes y los números de
días perdidos al mes, según estos datos se obtendrán los índices de cada
dimensión y con ellos los resultados que se esperan y que se necesitan para
conocer en qué estado se encuentra la empresa y lo que debemos implementar
para que mejore. Finalmente, con esta información se puede realizar el pre test y
el post test para así poder rechazar o aceptar las hipótesis planteadas.

Descripción de la empresa

Inversiones Crisostomo Perú nace el 12 de diciembre del 2018 como un negocio

creado por una personal natural. Esta microempresa la cual empezó sus
operaciones fabricando pequeñas piezas de camiones a base de fibra de vidrio.
Un año después y con la contratación de trabajadores que conocen el sector y los
materiales, se dispuso a realizar accesorios más grandes y en mayores
cantidades.

Situación actual de la empresa

Datos de la empresa

Razón Social: INVERSIONES CRISOSTOMO PERÚ

RUC: 10771769654

Dirección: Mz A LOTE. 1 COO. Sol de Vitarte (Sector – G ESQ – AV. Separad.

Industrial Ate)

Departamento: Lima

Provincia: Lima

Distrito: Ate Vitarte

22
Misión: “Ser una empresa líder en la fabricación y comercialización de accesorios
para camiones a base de fibra de vidrio, satisfaciendo la necesidad de nuestros
clientes y brindando productos de alta calidad”.

Visión: “Al 2025 la empresa Inversiones Crisostomo Perú será reconocida por ser
una empresa líder que realiza y vende productos de alta calidad a bajo costo en
todo el Perú”.

Gerente
General

Jefe de
Operaciones

Operario del Operario del

Operario del
área de área de
área de
pintura y armado de
fabricación
acabado accesorios

Operario del
Operario del
área de
área de
pintura y
fabricación
acabado

Figura 2. Organigrama de la empresa

Producto que brinda la empresa INVERSIONES CRISOSTOMO PERÚ

En la actualidad la empresa se dedica a realizar productos a base de fibra de

vidrio para camiones; los distintos accesorios que se fabrican son muy complejos,
estos se dividen en tres grupos dependiendo de la profundidad del trabajo, el
tiempo en que se demora realizar, el costo de los materiales y la disposición del
molde con que se realizará la pieza.

Tabla 1. Productos de la empresa

23
 Accesorios Grandes Accesorios Medianos Accesorios Pequeños

Capotas Babero de Rejilla de capota

Cortavientos parachoque Bigote de capota
Visera de cabina Direccional
Guardafangos Visel de faro
Parachoque de bnl Bigote de faro
Mandil de guarda Bigote de parachoque
fango
Cachete de volvo Ff2
Interior de volvo F12
Máscara de volvo F12

Fuente: Elaboración propia

Descripción del área: El área donde se aplicará este proyecto es en producción

dónde se realiza la fabricación de los productos a base de fibra de vidrio,
reparaciones y mantenimiento de accesorios para camiones.

Figura 3. Diagrama de flujo del producto estándar

24
● Preparación de los materiales y limpieza de la matriz/molde: en este proceso
se realizará lo que la preparación de todos los materiales que se necesitan
para este producto; además se realiza la limpieza del molde con huaipe
(hilachas de algodón).
● Encerado del molde: en este proceso se realizará lo que el encerado de la
matriz con cera desmoldante para fibra de vidrio.
● Pulido: en este proceso se realiza lo que es el pulido de la matriz con un
huaipe limpio.
● Pintado del color base: en este proceso se realiza lo que es el cubrimiento del
molde con desmoldante líquido para que el producto no se pegue a la matriz y
luego se hace el pintado del color base con dióxido de titanio, resina, cobalto
y peróxido; esto con el fin de que haya una mayor resistencia del producto, ya
que este se solidifica creando una capa fuerte.
● Laminado: en esta etapa se realiza lo que es el corte de la fibra de vidrio
según lo que se va a utilizar para la producción del producto, luego se realiza
la aplicación de la fibra de vidrio en el molde y la aplicación de resina (masa
con peróxido) para que esta endure.
● Prensado: en esta etapa se procede a unir ambas partes del molde y
prensarlo con el fin de quitar el aire del producto; se mantiene en el molde por
un día.
● Acabados: después de un día en el molde se procede a desmoldar y realizar
los acabados los cuales son el cortado y lijado del producto.
● Pintado: en esta etapa se realiza el pintado del producto según el color que
desea el cliente.
● Ensamblado: esta sería la última etapa de la producción, en el cual se realiza
el ensamblaje de las piezas.
● Entrega del producto: este sería el último proceso, en el cual se embala el
producto y se le envía al cliente al lugar acordado.

Pre – Test

En el pre test se visualizará los datos de la variable independiente seguridad y

salud en el trabajo la cual se conocerá los indicadores como el índice de
cumplimiento, índice de organización, índice de planificación, índice de evaluación

25
e índice de acción correctiva. Asimismo, para nuestra variable dependiente
conoceremos los resultados del índice de frecuencia, índice de gravedad e índice
de accidentabilidad. Estos resultados presentarán la situación actual de
Inversiones Crisostomo Perú.

Pre – Test: Variable independiente

Variable independiente: Seguridad y salud en el trabajo

Para esta variable se utilizó la lista de verificación (Check list), estos son
lineamientos de seguridad y salud ocupacional, en esta lista se visualiza cuáles
son las disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo que puede tener
una empresa.

Tabla 2. Lista de verificación de lineamientos de Seguridad y Salud

CRITERIOS SI NO TOTAL NS%

I. Compromiso e involucramiento 2 8 10 1,74%
II. Política de seguridad y salud 0 12 12 0%
ocupacional
III. Planeamiento y aplicación 0 17 17 0%
IV. Implementación y operación 8 17 25 6,96%
V. Evaluación normativa 5 5 10 4,35%
VI. Verificación 0 24 24 0%
VII. Control de información y 0 11 11 0%
documentos
VIII. Revisión por la dirección 0 6 6 0%
TOTAL 15 100 115 13,04%
Fuente: Elaboración propia

La tabla 2 presenta los resultados obtenidos después de realizar el check list de

los lineamientos de seguridad y salud en Inversiones Crisostomo Perú, esto se
efectuó antes de realizar nuestro trabajo de investigación, el resultado final arrojo
que la empresa cuenta con un nivel de seguridad y salud de 13.04% lo cual indica
ser un nivel muy bajo. Los criterios con un porcentaje de 0% son las Políticas de
seguridad y salud ocupacional ya que la empresa no tiene conocimiento del

26
compromiso y reconocimiento que debe tener conforme a la seguridad y salud de
cada trabajador al realizar sus funciones, por otro lado, otro lineamiento que
obtuvo un porcentaje de cumplimiento de 0% es el criterio planeamiento y
aplicación la cual hace referencia a que la empresa no realiza diagnósticos ni un
apropiado diseño de gestión para reducir los accidentes presentes en el área de
producción, asimismo el criterio de verificación arrojo un cumplimiento de 0% esto
es debido a que no realizan la supervisión correspondiente a la condición de cada
trabajador, además el siguiente criterio con un nivel de cumplimiento de 0% es
Control de información y documentos esto es debido a que Inversiones
Crisostomo Perú no tiene los medios o registros apropiados de los componentes
del sistema de seguridad y salud, asimismo no capacita o entrega los documentos
pertinentes a los trabajadores como reglamentos o recomendaciones de
seguridad y salud identificando los riesgos o accidentes de cada área o al realizar
sus funciones y por último el criterio de revisión por la dirección tiene un
cumplimiento de 0% es porque el gerente no establece las disposiciones para una
mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo.

De los criterios antes mencionados el criterio planeamiento y aplicación es muy

preocupante, ya que demuestra su falta de compromiso con la seguridad de sus
trabajadores y afirma que la empresa no realizó una evaluación inicial o un
diagnóstico que aprueba su participación del estado de seguridad y salud en el
trabajo. Inversiones Crisostomo Perú no estableció los procedimientos para
identificar los peligros y riesgos presentes en sus instalaciones ni una
programación de actividades realizadas para el cumplimiento de objetivos para un
debido sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este porcentaje
demuestra que se debe realizar de manera urgente un diseño de seguridad y
salud asimismo que la empresa cumpla con la normativa nacional para que los
accidentes disminuyan en el área de producción.

Pre – Test: Variable dependiente

Variable dependiente: Accidentes laborales

Para realizar el cálculo del Pre – Test se analiza la muestra, esta es la cantidad
de accidentes ocurridos en los meses de enero a mayo en Inversiones

27
Crisostomo Perú que serán analizados e interpretados, para esto se aplicarán las
fórmulas correspondientes a las dimensiones IF (índice de frecuencia), IG (Índice
de gravedad) e IA (Índice de accidentabilidad); que se mostrará en la siguiente
tabla de pre - test.

Tabla 3. Ficha de registro de Frecuencia de Accidentes

INVERSIONES CRISOSTOMO
Producción
  Empresa PERÚ Área
  Proces Accidentes
Método PRE – TEST
o Laborales
  Elaborado Ccorahua Jaimes Eliane Miluska
Fecha 01/06/2022
  por: Murillo Narro Angie Janette
ÍNDICE DE FRECUENCIA

N° de
Total de horas - hombre
FECHA accidentes N° de trabajadores
trabajadas
laborales

Enero 2 7 8400
Febrero 1 7 8064
Marzo 3 7 9072
Abril 1 7 8064
Mayo 5 7 8736
Total 12 7 42336
Fuente: Elaboración propia

(12/42336) *100800
ÍNDICE DE FRECUENCIA = 28,57 ≅ 29
=

Luego del cálculo respectivo, se pudo determinar que la empresa actualmente

presenta un Índice de frecuencia de 28,57, esto en el periodo de enero a mayo del
2022; lo que significa que cuando la empresa allá trabajado 100800 horas hombre
se reportará en promedio 29 accidentes.

Tabla 4. Ficha de registro de Gravedad de Accidentes

INVERSIONES CRISOSTOMO
Producción
  Empresa PERÚ Área
Accidentes
PRE – TEST
  Método Proceso Laborales
  Elaborad Ccorahua Jaimes Eliane Miluska
Fecha 01/06/2022
  o por: Murillo Narro Angie Janette
ÍNDICE DE GRAVEDAD

28
 N° de
N° de
accidente Total de horas -
FECHA N° de días de perdidos trabajadore
s hombre trabajadas
s
laborales
Enero 2 4 7 8400
Febrero 1 2 7 8064
Marzo 3 6 7 9072
Abril 1 2 7 8064
Mayo 5 10 7 8736
Total 12 24 7 42336
Fuente: Elaboración propia

(24/42336) *100800
ÍNDICE DE GRAVEDAD = 57,14
=

Luego del cálculo respectivo, se pudo determinar que la empresa actualmente

presenta un Índice de gravedad de 57,14; esto en el periodo de enero a mayo del
2022; lo que significa que cuando la empresa allá trabajado 100800 horas hombre
se reportará en promedio 57,14 días perdidos por parte del personal.

ÍNDICE DE ACCIDENTABILIDAD (28,57*57,14) /1000

1,63
= =

Luego del cálculo respectivo, se pudo determinar que la empresa actualmente

presenta un Índice de accidentabilidad de 1,63; esto en el periodo de enero a
mayo del 2022; lo que significa que la accidentabilidad es muy alta, ya que supera
el 1, que es la medida global máxima que debe tener este índice con respecto a
las lesiones incapacitantes.

Propuesta

Después de realizar la lista de verificación de SST de la empresa INVERSIONES

CRISOSTOMO PERÚ. Se estableció que, para la seguridad y salud de los
trabadores, se implementará lo que viene siendo un sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo haciendo referencia a la ley N° 29783 y sus
modificaciones.

Para realizar la mejora en la seguridad y salud en el trabajo de los colaboradores

se hará uso de una lista de verificación de lineamientos, el cual está direccionado

29
a la implementación de la empresa respecto al sistema de SST. Así mismo se
realizará la implementación de las dimensiones para levantar cada ítem
mencionado en este proyecto.

III.6. Método de análisis de datos

Para la presente investigación se necesita procesar los datos, para ello se

utilizará el análisis estadístico, según los autores Jacho, Loaiza y López (2020),
evidencia que la estadística es una herramienta importante para la investigación
en todos los ámbitos de medida; brindado técnicas y procedimientos para emplear
en la fase de análisis de datos, mostrando la variación de una situación (p.5).

Para la investigación el programa informático utilizado es el Microsoft Excel 2019

por qué las cifras obtenidas del instrumento serán exportadas al Excel y el
software estadístico SPSS, ya que ordenará los datos en cuadros que serán
mostrados para conocer los resultados estadísticos de nuestros instrumentos.

Al respecto Millones et al. (2018), menciona que la estadística se divide en dos

grupos, estos son: análisis descriptivo; el cual se encarga de reunir, organizar y
presentar los datos numéricos obtenidos en tablas y gráficos; y el análisis
inferencial; que se encarga de interpretar los resultados de la muestra para así
conocer y generalizar este resultado a la población y tomar la mejor decisión
(p.15).

El proyecto de investigación empleará un análisis inferencial, debido a que se

tiene los datos procesados del pre test, por ello al implementarse la seguridad y
salud en el trabajo en el área de producción se obtendrá los resultados del post
test. Por otro lado, al obtener los datos del pre test y post test se realizará el
proceso de la información mediante él se contrastará la hipótesis y se verificará si
se acepta o no la hipótesis planteada.

III.7. Aspectos éticos

Según Steen, Neef y Schaap (2021), afirman que los aspectos éticos logran que
los investigadores compongan la ética en sus trabajos de investigación, el cual
promueve la creatividad y la reflexión sobre como encaminar su proyecto con
estrategia, dejando de lado cualquier estereotipo de ética como muro de la

30
innovación (p. 74). Es por ello que citamos bajo la norma ISO 690, los libros,
artículos científicos, tesis e informes que se recopilaron para este proyecto. Así
mismo, se realizaron las referencias bibliográficas respetando los derechos del
autor, con el fin de evitar el plagio y determinar la similitud con otros trabajos de
investigación mediante Turnitin de la UCV. (Ver anexo 23)

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

IV.1. Recursos y presupuesto

En la presente investigación se detalla la posible inversión económica que se

clasifica de acuerdo a los códigos que establece el Ministerio de Economía y
Finanzas (MEF), los cuales se dividen en monetaria y no monetaria. A
continuación, se visualizará la tabla de los aportes no monetarios.

En cuanto a los gastos monetarios son aquellos que serán abonados y cubiertos
por las ingenieras industriales que implementarán este plan de mejora; se puede
percibir que los criterios que se consideraron para realizar nuestros costos
monetarios son los recursos económicos, materiales e insumos, equipos y bienes,
gastos en personal para la capacitación especializada en la materia y gastos
operativos. Dentro de los recursos antes expuestos se aprecia que los gatos
operativos arrojaron S/. 4 606. 00 siendo un gasto sumamente elevado y el que
mayor inversión ha tenido, ya que en este desembolso se toman en cuenta los
gastos en los servicios de luz, internet, gastos en personal especializo y gastos en
documentos. Por otro lado, el recurso que generó menor gasto fue el de
materiales e insumos con una inversión de S/. 102.00 puesto que a esta sección
corresponden los útiles de oficina como hojas bond, tintes para la impresora,
lapiceros y micas. Finalmente, el gasto de personal tuvo un desembolso de S/.
150.00. (Ver anexo 20)

Al obtener los gastos que serán cubiertos por las investigadoras, procederemos a
dar a conocer los gastos no monetarios; estos son gastos anteriores, de todos
estos criterios antes mencionados el que mayor inversión tiene es el de equipos y
bienes con un total de S/. 7145.00, la cual corresponde a la adquisición de laptop,
impresora y celular. Por otro lado, el recurso con menor inversión fue el de

31
 materiales e insumos, con un total de S/. 353.00, esto es debido a libros, y el
software adquirido. (Ver anexo 21)

IV.2. Financiamiento

El financiamiento monetario y no monetario dados en el trabajo de investigación

será financiado de acuerdo a la tabla que se observa a continuación.

Tabla 5. Financiamiento del presupuesto monetario y no monetario

APORTE
PORCENTAJ
Financiador MONETARI NO MONTO
E
O MONETARIO
Ccorahua Jaimes S/.
S/. 2.186,10
Eliane Miluska 3.749,00 S/.
Autores 90%
Murillo Narro S/. 11.870,20
S/. 2.186,10
Angie Janette 3.749,00
Empres Inversiones S/.
S/. 485,80 S/. - 10%
a Crisostomo Perú 485,80
S/. S/.
TOTAL S/. 4.858,00 100%
7.498,00 12.356,00
Fuente: Elaboración propia

En la tabla 5 se puede visualizar que los gastos para la inversión de nuestro

proyecto de investigación serán distribuidos equitativamente por las alumnas
Eliane Miluska Ccorahua Jaimes y Angie Janette Murillo Narro, este gasto es de
S/. 11870.20, y debido a una reunión con la empresa, se acordó que Inversiones
Crisóstomo Perú se hace responsable del 10% de los gastos, correspondiendo a
S/. 485.80 nuevos soles, la cual hace una suma total de S/. 12356.00.

IV.3. Cronograma de ejecución

Se realizó un cronograma de ejecución en el cual se muestran las actividades

programadas para la realización del trabajo de investigación, las cuales fueron
realizadas en congruencia con el sílabo de proyecto de investigación en el cual se
muestra la programación académica establecida por la Universidad Cesar Vallejo.
(Ver anexo 22)

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45
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Anexo 2. Accidentes de trabajo según la forma del accidente

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 3. Diagrama de Ishikawa

Fuente: Elaboración propia

Anexo 4. Matriz de Vester

Fuente: Elaboración propia

Anexo 5. Escala de Frecuencia

Fuente: Elaboración propia.

 Anexo 6. Tabulación de Datos

Fu
en te:

Elaboración propia.
 Anexo 7. Tabulación de Datos con Regla 80/20

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 8. Diagrama de Pareto

Diagrama de Pareto
2190 100.00%
1825 80.00%
1460 60.00%
1095
730 40.00%
365 20.00%
0 0.00%

PORCENTAJES
FRECUENCIAS

al es ne
s os ad ne
s n ar i co
s on ral i o e nt rid i o v i ció per m
e r bo c c i g u cc r o no
p la ra di
m se pe pe de go
c ió
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tes D i st o ce d e i ns a
su
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Po
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p r fu l M
ui nt ro an to
eq co l de o nt m ues
de de ua c de P
o n an un ta
us sti
ó m n e F a l
co ge de tie
Po c a l t a s e
CAUSAS
Po Fa No

PUNTAJE TOTAL ACUMULADO 80-20

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 9. Estratificación de causas

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 10. Alternativas de solución

Fuente: Elaboración propia.

 Anexo 11. Matriz de Operacionalización

Título: Implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo para reducir accidentes laborales del área de producción de Inversiones Crisostomo Perú, Lima, 2022.

Variable Definición Definición Escala de

Dimensiones Indicadores
Independiente Conceptual Operacional Medición

Estudio de línea base ∑ lineamientos SST cumplidos∗100

%C= ❑
❑
Está variable se llevará N ° de capacitaciones cumplidas
Se refiere al grupo de Organización %O= ∗100
a cabo mediante el N ° de capacitaciones programadas
técnicas y
estudio de línea base,
procedimientos que N ° de programadas realizados
realizar una buena Planificación %P= ∗100
Seguridad y Salud tienen como objetivo N ° de programadas planificados
organización, Razón
en el Trabajo extinguir o reducir los
planificación, Total de auditorias ejecutadas
accidentes laborales Evaluación %E= ∗100
evaluación y llevar a N ° de auditorias planificadas
(Bestratén, 2014, p.
cabo la acción ❑
26).
correctiva. ∑ lineamientos SST cumplidos∗100
%C= ❑
Acción correctiva ❑
N ° de acciones correctivas realizadas
%AC= ∗100
N ° de acciones correctivas programadas
Variable Definición Definición Escala de
Dimensiones Indicadores
Dependiente Conceptual Operacional Medición
 Se refiere a un evento Está variable será N °de accidentes al mes
Índice de Frecuencia IF= ∗100800 Razón
que ocurre de forma medida a través de H−H trabajadas
imprevista, las cuales indicadores, de
N ° de días perdidos al mes
Accidentes pueden ocasionar frecuencia, gravedad y Índice de Gravedad IG= ∗100800 Razón
H −H trabajadas
Laborales lesiones o daños accidentabilidad, las
físicos a los cuales servirán para
Índice de (IF∗IG)
trabajadores (Díaz, implementar medidas IA= Razón
Accidentabilidad 1000
2020, p. 314). de prevención.

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 12. Matriz de Coherencia

Título: Implementación de Seguridad y Salud en el Trabajo para reducir accidentes laborales del área de producción de Inversiones
Crisostomo Perú, Lima, 2022.

PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE METODOLOGÍA

Variable Tipo de investigación

Problema General Objetivo General Hipótesis General
Independiente
⮚ Aplicada
¿De qué manera la Determinar como la La implementación de Seguridad y Salud en ⮚ Enfoque
implementación de implementación de Seguridad y Salud en el el trabajo Cuantitativo
Seguridad y Salud en el Seguridad y Salud en el Trabajo reduce los ⮚ Nivel Explicativo
Trabajo reducirá los Trabajo reduce los accidentes laborales en Diseño de
accidentes laborales en el accidentes laborales en el área de producción Dimensiones: investigación
 Estudio de línea base ⮚ Pre experimental
Variables
Organización
⮚ VI: Seguridad y
Planificación
Salud en el
el área de producción Evaluación trabajo
área de producción de de Inversiones de Inversiones
Acción correctiva ⮚ VD: Accidentes
Inversiones Crisostomo Crisostomo Perú, Lima, Crisostomo Perú
laborales
Perú, Lima, 2022? 2022
Población

⮚ Los trabajadores
del área de
producción.
Muestra

⮚ Los 8
Problema Especifico Objetivo Especifico Hipótesis Especifico Variable Dependiente trabajadores del
¿De qué manera la Determinar como la La implementación de Accidentes laborales área de
implementación de implementación de Seguridad y Salud en el producción
Seguridad y Salud en el Seguridad y Salud en el Trabajo reduce el índice Muestreo
Trabajo reducirá el índice Trabajo reduce el índice de frecuencia de Dimensiones:
⮚ No probabilístico
de frecuencia de de frecuencia de accidentes en el área de Índice de frecuencia Técnica
accidentes en el área de accidentes en el área de producción de
 producción de ⮚ Observación
producción de Inversiones Inversiones Crisostomo
Inversiones Crisostomo ⮚ Observación
Crisostomo Perú, Lima, Perú
Perú, Lima, 2022 Directa
2022?
Instrumento

⮚ Ficha de registro
Determinar como la
¿De qué manera la Índice de gravedad de accidentes.
implementación de La implementación de
implementación de
Seguridad y Salud en el Seguridad y Salud en el Índice de
Seguridad y Salud en el
Trabajo reduce el índice Trabajo reduce el índice accidentabilidad
Trabajo reducirá el índice
de accidentabilidad en de accidentabilidad en
de accidentabilidad en el
el área de producción el área de producción
área de producción de
de Inversiones de Inversiones
Inversiones Crisostomo
Crisostomo Perú, Lima, Crisostomo Perú
Perú, Lima, 2022?
2022

Fuente: Elaboración propia

Anexo 13. Validación de instrumento a través del juicio de experto 1

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 14. Validación de instrumento a través del juicio de experto 1

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 15. Validación de instrumento a través del juicio de experto 2
 Fuente: Elaboración propia.

Anexo 16. Validación de instrumento a través del juicio de experto 2

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 17. Validación de instrumento a través del juicio de experto 3
 Fuente: Elaboración propia.

Anexo 18. Validación de instrumento a través del juicio de experto 3

Fuente: Elaboración propia.

Anexo 19. Autorización para recaudar información

Fuente: Elaboración propia.

 Anexo 20. Presupuesto Monetario

PRESUPUESTO MONETARIO
APORTE
CLASIFICADORES PRESUPUESTARIOS RECURSO DESCRIPCIÓN UNIDAD
C. Unitario Cant Total
MATERIALES E INSUMOS
Hojas Bond Paquete S/. 16,00 1 S/. 16,00
Lapicero Unidad S/. 1,50 2 S/. 3,00
Gastos por la adquisición de papelería en general, útiles y
Tinta de Material para digitar asesorías
materiales de oficina Paquete S/. 80,00 1 S/. 80,00
impresión
Mica Unidad S/. 1,00 3 S/. 3,00
SUBTOTAL S/. 98,50 7 S/. 102,00
GASTOS OPERATIVOS
Servicio de
Servicio de suministro de energía eléctrica Enel Mes S/. 215,00 4 S/. 860,00
electricidad
Gastos en personal que se generan por la formación efectiva de
Capacitación Especialista en SG - SST Día S/. 250,00 3 S/. 750,00
capacidades y destrezas en el recurso humano
Datos móviles Claro Mes S/. 65,00 4 S/. 260,00
Servicio de internet, gasto por conexión a la red
Internet Movistar Mes S/. 214,00 4 S/. 856,00
Gastos por adquisición de bebidas y productos alimenticios para
Refrigerio Gastos por consumo de alimentos Mes S/. 450,00 4 S/. 1.800,00
el consumo humano
Manual de la empresa Unidad S/. 10,00 2 S/. 20,00
Gastos de servicio de impresión, empastado de documentos
Manuales Manual de procedimientos Unidad S/. 10,00 2 S/. 20,00
oficiales para la prestación de servicio al publico
Manual de mantenimiento Unidad S/. 20,00 2 S/. 40,00
SUBTOTAL S/.1.234,00 25 S/. 4.606,00
PERSONAL
De Puente piedra a la empresa
Gastos de traslado de movilidad y traslado Pasajes Día S/. 30,00 5 S/. 150,00
De Independencia a la empresa
SUBTOTAL S/. 30,00 5 S/. 150,00
TOTAL S/. 4.858,00
Fuente: Elaboración propia.
 Anexo 21. Presupuesto No Monetario

PRESUPUESTO NO MONETARIO
APORTE
CLASIFICADORES PRESUPUESTARIOS RECURSO DESCRIPCIÓN APORTE UNIDAD
C. Unitario Cant Total
EQUIPOS Y BIENES DURADEROS
HP Core i4 6th
Unidad 1 S/. 2.099,00
Generation S/.2.099,00
Laptop Búsqueda y desarrollo de información
Lenovo Core i5
Unidad 1 S/. 2.399,00
Gastos por la adquisición de maquinaria y 9th Generation S/.2.399,00
equipos de oficina Epson L375 Unidad S/. 649,00 1 S/. 649,00
Impresora Impresión y escaneo de información
Epson L475 Unidad S/. 799,00 1 S/. 799,00
Xiaomi Redmi 9A Unidad S/. 459,00 1 S/. 459,00
Celular
Motorola G20 Comunicación con empresa y asesores Unidad S/. 740,00 1 S/. 740,00
SUBTOTAL S/.7.145,00 6 S/. 7.145,00
MATERIALES E INSUMOS
Metodología de la
investigación
Unidad S/. 35,00 1 S/. 35,00
científica
Libros textos y otros materiales impresos, Carrasco 2019
Libros Metodología de la
gastos por la adquisición de material Sustento de metodología y teoría
digitales investigación Unidad S/. 50,00 1 S/. 50,00
educativo
Hernández 2014
Ley 29783 de
Unidad S/. 29,00 1 S/. 29,00
SST

Gastos por la adquisición de Software,

incluidas las licencias cuando se adquiere en Software Office Desarrollo del proyecto Paquete S/. 239,00 1 S/. 239,00
formación conjunta
SUBTOTAL S/. 353,00 4 S/. 353,00
TOTAL S/. 7.498,00
Fuente: Elaboración propia.
 Anexo 22. Cronograma de ejecución

CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí Dí
Actividades
a a a a a a a a a a a a a a a a
9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23
Determinar lineamientos de elaboración del proyecto de investigación                                
Elaboración de esquema del proyecto de investigación                                
Elaboración de título del proyecto                                
Elaboración de la introducción (realidad problemática, aprox teórica)                                
Elaboración de fundamentación teórica                                
Selección de base de datos y fuentes documentales                                
Elaboración de justificación, hipótesis y objetivos                                
Planteamiento de variables y sus dimensiones en matriz de
                               
operacionalización
Enfoque del proyecto (tipo de diseño, nivel de investigación)                                
Elaboración de población, muestra, muestreo y unidad de análisis                                
Planteamiento de las técnicas e instrumentos de recolección de datos                                
Validación de los instrumentos de recolección de datos                                
Elaboración de Pre - test de variable independiente y dependiente                                
Elaboración de presupuesto y cronograma de ejecución                                
Presentación preliminar del proyecto                                
Levantamiento de observaciones de expertos                                
Subir proyecto a plataforma Turnitin y parafrasear                                
Presentación final del proyecto de investigación                                
Sustentación del proyecto de investigación                                
Fuente: Elaboración propia.
Anexo 23. Turnitin