5 - Comunicación y Colaboración Digital

0
Evaluación de los Aprendizajes

Módulo 12
Contenido
Evaluación de los aprendizajes¡Error! Marcador no
definido.
PRINCIPIOS Y PROPÓSITOS¡Error! Marcador no
definido.
TIPOS Y MODALIDADES DE EVALUACIÓN ............ ¡Error!
Marcador no definido.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN... ¡Error!
Marcador no definido.
Fundamento teórico de la evaluación de los aprendizajes en
la Educación Primaria. ........ ¡Error! Marcador no definido.
2.6- Tipos de Evaluación .. ¡Error! Marcador no definido.
EVALUACIÓN DEL MÓDULO 12¡Error! Marcador no
definido.
EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 1

Módulo 12
Las Tecnologías de la Información y Comunicación en el aprendizaje
El gran desarrollo tecnológico que se ha producido

recientemente ha propiciado lo que algunos autores denominan
la nueva “revolución” social, con el desarrollo de "la sociedad
de la información". Con ello, se desea hacer referencia a que
la materia prima "la información" será el motor de esta nueva
sociedad, y en torno a ella, surgirán profesiones y trabajos
nuevos, o se readaptarán las profesiones existentes.
La dimensión social de las TIC se vislumbra atendiendo a la

fuerza e influencia que tiene en los diferentes ámbitos y a las
nuevas estructuras sociales que están emergiendo,
produciéndose una interacción constante y bidireccional entre
la tecnología y la sociedad. La influencia de la tecnología sobre
la sociedad ha sido claramente explicitada por Kranzberg, en
su ley sobre la relación entre tecnología y sociedad: “La
tecnología no es buena ni mala, ni tampoco neutral” (1985: 50),
pero esta relación no debe entenderse como una relación
fatalista y determinista, sino que a nuestro entender nos
conduce a nuevas situaciones y planteamientos que deben
llevarnos a través de la investigación y el análisis de sus efectos
a tomar posiciones que marquen el camino y la dirección a
seguir atendiendo a la sociedad que deseamos construir. Los
valores que dinamicen la sociedad serán los mismos que
orienten el uso de las tecnologías, José Luis Sampedro en
Técnica y globalización1
(2002), realiza una reflexión en profundidad sobre la

globalización y la tecnología incidiendo en esta idea sobre la
importancia de orientar su utilización para lograr una sociedad
más humana, justa e igualitaria.

Módulo 12
1. Concepto de Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC)
Para Cabero las TIC: “En líneas generales podríamos decir que
las nuevas tecnologías de la información y comunicación son
las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la
microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo
de forma aislada, sino lo que es más significativo de manera
interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir
nuevas realidades comunicativas”. (Cabero, 1998: 198).
Podríamos definir las TIC como:
Tecnologías para el almacenamiento, recuperación, proceso

y comunicación de la información
Existen múltiples instrumentos electrónicos que se encuadran

dentro del concepto de TIC, la televisión, el teléfono, el video,
el ordenador. Pero sin lugar a duda, los medios más
representativos de la sociedad actual son los ordenadores que
nos permiten utilizar diferentes aplicaciones informáticas
(presentaciones, aplicaciones multimedia, programas
ofimáticos,...) y más específicamente las redes de
comunicación, en concreto Internet.
2. Internet
Podríamos definir Internet como la RED DE REDES, también

denomina red global o red mundial. Es básicamente un sistema
mundial de comunicaciones que permite acceder a información
disponible en cualquier servidor mundial, así como
interconectar y comunicar a ciudadanos alejados temporal o
físicamente. Algunas de las características de la información
de Internet han sido analizadas por Cabero (1998) como
representativas de las TIC:

Módulo 12
Información multimedia. El proceso y transmisión de la

información abarca todo tipo de información: textual, imagen y
sonido, por lo que los avances han ido encaminados a
conseguir transmisiones multimedia de gran calidad.
Interactividad. La interactividad es posiblemente la

característica más importante de las TIC para su aplicación en
el campo educativo. Mediante las TIC se consigue un
intercambio de información entre el usuario y el ordenador.
Esta característica permite adaptar los recursos utilizados a las
necesidades y características de los sujetos, en función de la
interacción concreta del sujeto con el ordenador.
Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación

de nuevas posibilidades tecnológicas a partir de la conexión
entre dos tecnologías. Por ejemplo, la telemática es la
interconexión entre la informática y las tecnologías de
comunicación, propiciando con ello, nuevos recursos como el
correo electrónico, los IRC, etc.
Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que

las TIC realizan la creación (aunque en algunos casos sin
referentes reales, como pueden ser las simulaciones), el
proceso y la comunicación de la información. Esta información
es básicamente inmaterial y puede ser llevada de forma
transparente e instantánea a lugares lejanos.
Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los

productos. Es posible que el uso de diferentes aplicaciones de
la TIC presente una influencia sobre los procesos mentales
que realizan los usuarios para la adquisición de
conocimientos, más que sobre los propios conocimientos
adquiridos. En los distintos análisis realizados, sobre la
sociedad de la información, se remarca la enorme importancia

Módulo 12
de la inmensidad de información a la que permite acceder

Internet. En cambio, muy diversos autores han señalado
justamente el efecto negativo de la proliferación de la
información, los problemas de la calidad de la misma y la
evolución hacia aspectos evidentemente sociales, pero menos
ricos en potencialidad educativa -económicos, comerciales,
lúdicos, etc.-. No obstante, como otros muchos señalan, las
posibilidades que brindan las TIC suponen un cambio
cualitativo en los procesos más que en los productos. Ya
hemos señalado el notable incremento del papel activo de cada
sujeto, puesto que puede y debe aprender a construir su propio
conocimiento sobre una base mucho más amplia y rica. Por
otro lado, un sujeto no sólo dispone, a partir de las TIC, de una
"masa" de información para construir su conocimiento sino que,
además, puede construirlo en forma colectiva, asociándose a
otros sujetos o grupos. Estas dos dimensiones básicas (mayor
grado de protagonismo por parte de cada individuo y
facilidades para la actuación colectiva) son las que suponen
una modificación cuantitativa y cualitativa de los procesos
personales y educativos en la utilización de las TIC.
Instantaneidad. Las redes de comunicación y su

integración con la informática, han posibilitado el uso de
servicios que permiten la comunicación y transmisión de la
información, entre lugares alejados físicamente, de una forma
rápida.
Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto

tipo (sonidos, texto, imágenes, animaciones, etc.) pueda ser
transmitida por los mismos medios al estar representada en un
formato único universal. En algunos casos, por ejemplo los
sonidos, la transmisión tradicional se hace de forma analógica
y para que puedan comunicarse de forma consistente por
medio de las redes telemáticas es necesario su transcripción a
una codificación digital, que en este caso realiza bien un
soporte de hardware como el MODEM o un soporte de software
para la digitalización.

Módulo 12
Penetración en todos los sectores (culturales, económicos,

educativos, industriales…). El impacto de las TIC no se refleja
únicamente en un individuo, grupo, sector o país, sino que, se
extiende al conjunto de las sociedades del planeta. Los
propios conceptos de "la sociedad de la información" y "la
globalización", tratan de referirse a este proceso. Así,
los efectos se extenderán a todos los habitantes, grupos e
instituciones conllevando importantes cambios, cuya
complejidad está en el debate social hoy en día (Beck, U.
1999).
Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y

cambio constante en todos los ámbitos sociales. Sin embargo,
es de reseñar que estos cambios no siempre indican un
rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en
algunos casos se produce una especie de simbiosis con otros
medios. Por ejemplo, el uso de la correspondencia
personal se había reducido ampliamente con la aparición
del teléfono, pero el uso y potencialidades del correo
electrónico ha llevado a un resurgimiento de la
correspondencia personal.
Tendencia hacia automatización. La propia complejidad

empuja a la aparición de diferentes posibilidades y
herramientas que permiten un manejo automático de la
información en diversas actividades personales,
profesionales y sociales. La necesidad de disponer de
información estructurada hace que se desarrollen gestores
personales o corporativos con distintos fines y de acuerdo con
unos determinados principios.
Algunas cuestiones a tener en cuenta en relación a la

información que encontramos en Internet son:

Módulo 12
Es instantánea, podemos acceder a la misma generalmente

de forma rápida y eficaz. La rapidez de acceso es de gran
importancia para el usuario, una investigación realizada al
respecto señaló que aquellas páginas web que tardaban en
descargarse más de 20 segundos eran consideradas lentas por
los usuarios y rechazadas, esto es no las volvían a visitar.
Es dinámica y cambiante. Las informaciones que se

encuentran en Internet se amplían todos los días. Además, las
diferentes páginas son dinámicas cambiando su contenido con
cierta asiduidad. Tanto es así, que una de los criterios de
calidad de la información es la mayor o menor actualización de
la misma. Por ello, todas las páginas que ofrecen
información y recursos deberían indicar la fecha en el que
se realizó su última actualización.
Como hemos dicho, la información en Internet es 'temporal' de

modo que aquella dirección electrónica que nos permitía
acceder a un documento, en otro momento nos puede
presentar otra información o producir un error. Por ello, cuando
queramos referenciar o citar el documento debemos especificar
No toda la información que ofrece Internet es de libre acceso

o gratuita.
Aunque existen revistas especializadas on-line de libre acceso,
estas coexisten con otras revistas que ofrecen resúmenes de
los artículos y exigen suscripción o pago para la consulta del
artículo completo. No obstante, sigue resultando una forma
válida, flexible y rápida para disponer de información válida
y actualizada.
Por último, la información en Internet puede ser 'engañosa'

y responder a intereses particulares. En Internet podemos
encontrar tanto información veraz y de calidad como
'seudoinformación' que bajo la apariencia de información de
calidad oculta la finalidad de la misma que puede hacer que la
información no sea totalmente veraz o esté sesgada hacia una
dirección determinada. Por ello, es imprescindible cuando
trabajamos con información obtenida a través de la red,

Módulo 12
contrastar dicha información con otros documentos y con el

propio criterio del profesional. Disponer de direcciones
electrónicas 'fiables', que hayan pasado filtros de calidad es
importante para el profesional (ej. revistas científicas,
asociaciones profesionales, información institucional,...).
Analizadas las características de la información en Internet,

que consideramos relevantes para poder realizar un buen uso
de la misma. Pasamos a detallar las herramientas que
podemos utilizar para acceder a esta información de una forma
rápida y eficaz.
3. Evolución de Internet
La web ha evolucionado desde su creación de forma rápida en

diferentes aspectos:
Rapidez de acceso y número de usuarios conectados.
Ámbitos de aplicación. El uso de las redes de

comunicación ha ido aumentando exponencialmente desde
su creación, actualmente múltiples de las actividades
cotidianas que realizamos se pueden realizar de forma más
rápida y eficaz a través de las redes (reservas de hotel, avión,
tren,…, pago de tributos, solicitud de cita previa, transferencias
bancarias, compra electrónica, etc.).
Tipo de interacción del usuario. La evolución que ha

seguido la web en relación al rol que los usuarios tienen en
el acceso a la misma ha ido también evolucionando.
Se conocen tres etapas en la evolución a Internet:
Web 1.0. Se basa en la Sociedad de la Información,

en medios de entretenimiento y consumo pasivo (medios
tradicionales, radio, TV, email). Las páginas web son estáticas
y con poca interacción con el usuario (web 1.0, páginas para
leer).

Módulo 12
Web 2.0. Se basa en la Sociedad del Conocimiento, la

autogeneración de contenido, en medios de entretenimiento y
consumo activo. En esta etapa las páginas web se
caracterizan por ser dinámicas e interactivas (web 2.0,
páginas para leer y escribir) en donde el usuario comparte
información y recursos con otros usuarios.
Algunas de las herramientas desarrolladas han permitido:
Establecer redes sociales que conforman comunidades en

donde los usuarios pueden incluir sus opiniones, fotografías, y
comunicarse con el resto de miembros de su comunidad, Por
ejemplo: MySpace, Facebook, Tuenti.
Compartir y descargar diferentes tipos de recursos.
o imágenes: Flick-r
o videos: Youtube
o libros: Google books
Facilitar la participación y colaboración.
o Documentos colaborativos: Wikis
o Páginas personales. Blogs
...
Web 3.0. Las innovaciones que se están produciendo en

estos momentos se basan en Sociedades Virtuales,
realidad virtual, web semántica, búsqueda inteligente.
4. Integración de las TIC en la Educación
La sociedad de la información en la que estamos inmersos

requiere nuevas demandas de los ciudadanos y nuevos retos
a lograr a nivel educativo. Entre ellos:

Módulo 12
Disponer de criterios y estrategias de búsqueda y selección

de la información efectivos, que permitan acceder a la
información relevante y de calidad.
El conocimiento de nuevos códigos comunicativos utilizados

en los nuevos medios.
Potenciar que los nuevos medios contribuyan a
difundir los valores universales, sin discriminación a ningún
colectivo.
Formar a ciudadanos críticos, autónomos y responsables

que tengan una visión clara sobre las transformaciones
sociales que se van produciendo y puedan participar
activamente en ellas.
Adaptar la educación y la formación a los cambios
continuos que se van produciendo a nivel social, cultural y
profesional.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han

ido integrándose en los centros educativos de forma paulatina.
A las primeras reflexiones teóricas que los profesionales de la
educación realizaban sobre la adecuación o no de estas
tecnológicas para el aprendizaje, se ha continuado con el
análisis sobre el uso de estas tecnologías y su vinculación a las
teorías de aprendizaje, junto a propuestas metodológicas para
su implementación.
El uso de las TIC no conduce necesariamente a la

implementación de una determinada metodología de
enseñanza/aprendizaje. Se producen en múltiples ocasiones
procesos educativos que integran las TIC siguiendo una
metodología tradicional en la que se enfatiza el proceso de
enseñanza, en donde el alumno recibe la información que le
trasmite el profesor y en la que se valoran fundamentalmente
la atención y memoria de los estudiantes. No obstante, los
profesores que deseen guiar los aprendizajes de sus alumnos,
fomentando la interacción y el aprendizaje colaborativo
siguiendo los postulados del constructivismo social de
Vygostsky o el aprendizaje por descubrimiento de Bruner,

Módulo 12
tienen en las TIC un fuerte aliado, fundamentalmente en los

diferentes recursos y servicios que ofrece Internet.
El impacto de las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC) sobre la educación, propicia posiblemente
uno de los mayores cambios en el ámbito de la Educación. A
través de Internet y de las informaciones y recursos que ofrece,
en el aula se abre una nueva ventana que nos permite acceder
a múltiples recursos, informaciones y comunicarnos con otros,
lo que nos ofrece la posibilidad de acceder con facilidad a
conocer personalidades de opiniones diversas. Por otro
lado, las nuevas teorías de aprendizaje que centran su
atención no tanto en el profesor y el proceso de enseñanza,
como en el alumno y el proceso de aprendizaje, tienen un buen
aliado en estos medios, si se utilizan atendiendo a los
postulados del aprendizaje socioconstructivo y bajo los
principios del aprendizaje significativo.
Como han demostrado diferentes estudios, el uso de las

TICs en la educación depende de múltiples factores
(infraestructuras, formación, actitudes, apoyo del equipo
directivo, etc.), entre los cuales el más relevante es el interés y
la formación por parte del profesorado, tanto a nivel
instrumental como pedagógico. El estudio realizado por Apple
Classrooms of Tomorrow (1985) en el que se analiza como
integran los docentes los recursos tecnológicos (TIC), indica un
proceso de evolución que sigue 5 etapas:
Acceso: Aprende el uso básico de la tecnología.
Adopción: Utiliza la tecnología como apoyo a la forma

tradicional de enseñar. Adaptación: Integra la tecnología
en prácticas tradicionales de clase, apoyando una mayor
productividad de los estudiantes.
Apropiación: Actividades interdisciplinares,

colaborativas, basadas en proyectos de aprendizaje. Utilizan
la tecnología cuando es necesaria.
Invención: Descubren nuevos usos para la tecnología o

combinan varias tecnologías de forma creativa.

Módulo 12
5. Las TICs en Pedagogía
Los avances tecnológicos abren posibilidades de innovación en

el ámbito educativo, que llevan a repensar los procesos de
enseñanza/aprendizaje y a llevar a cabo un proceso continuo
de actualización profesional.
La Pedagogía, al igual que otras disciplinas científicas,

encuentra en las TIC nuevas actividades profesionales:
 Análisis y evaluación de los recursos tecnológicos y su

uso educativo. Integración de los medios de
comunicación para lograr el aprendizaje.
 Diseño de estrategias educativas para favorecer la
integración de recursos tecnológicos en diferentes
ambientes de aprendizaje.
 Diseño de materiales multimedia para favorecer
el proceso de enseñanza/aprendizaje.
 Desarrollo de materiales digitales.
 Diseño y evaluación de software educativo.
 Diseño, desarrollo y evaluación de modelos de
educación presencial y a distancia.
 Diseño, aplicación y evaluación de los recursos
tecnológicos.
 Planificación y diseño de cursos apoyados en la
tecnología.
 Desarrollo, implementación y evaluación de cursos
mediados por la tecnología.
La comunicación y el trabajo colaborativo son dos de los

principales elementos que componen los ambientes virtuales
de aprendizaje (AVA). La mayoría de los cursos mediados por
tecnologías ofrecen una serie de actividades de aprendizaje,
como foros o documentos colaborativos, cuya intención es
lograr un producto final sin que medie la construcción de una
comunidad de aprendizaje que perdure ni se promuevan
objetivos propios, axiológicos o metacognitivos. Así,

Módulo 12
observamos dos grandes grupos de cursos: aquellos que

desde el diseño promueven el constructivismo, el aprendizaje
autónomo y la autogestión para fortalecer a los participantes y
crear comunidades de aprendizaje, y aquellos que siguen
teniendo un grado muy alto de intervención docente que se
observa en el exceso de instrucciones, materiales ya
programados o la moderación e intervención de los profesores
centrada en la transmisión de información que será evaluada,
todo lo cual limita la posibilidad del surgimiento de trabajo
colaborativo.
Este texto retoma el debate entre comunicación y colaboración,

así como las condiciones que posibilitan la autogestión de los
alumnos respecto a su avance en un curso, la decisión de sus
espacios de trabajo y, como resultado, la conformación de
comunidades virtuales de aprendizaje. Estos elementos fueron
analizados en los resultados del curso MOOC (massive open
online courses) que se ofreció en Coursera: Tecnologías de
Información y Comunicación en la Educación, con dos
emisiones en 2013 y 2014, al cual se inscribieron alrededor de
veintidós mil personas, y más de trece mil permanecieron
activas a lo largo de este.
El objetivo del texto es reflexionar sobre la necesidad de que

los cursos en ambientes virtuales sean masivos o con una
matrícula controlada; deben partir de la integración de los
participantes; alentar la autogestión y autonomía; y ayudar a
que la formación de una comunidad de aprendizaje evolucione
a una de conocimiento. Lo anterior permitirá que el diseño
instruccional de los cursos en AVA guarde proporción entre las
actividades de enseñanza y las de aprendizaje porque se
busca que las personas voluntariamente y por una motivación
propia quieran ser parte de este engranaje. En este sentido, la
premisa es que la comunicación antecede a la colaboración y,
por lo tanto, es la base para la construcción de redes y
comunidades de aprendizaje.

Módulo 12
El debate entre colaboración y comunicación en los

ambientes virtuales
Si bien el progresivo aumento e integración de las nuevas

tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
principalmente la Web 2.0, orientadas a la comunicación y la
colaboración, puede ser visto como un enorme avance en
cuanto a posibilidades educativas, también lleva a
preguntarnos cómo se puede valorar el grado de comunicación
más allá de la transmisión de mensajes por estas vías y qué
niveles de colaboración enfocada en el aprendizaje se logran.
En este sentido, los ambientes virtuales parten, por lo general,
del supuesto de un diseño instruccional que asegure que habrá
comunicación entre todos los agentes involucrados, al mismo
tiempo que los estudiantes estarán dispuestos a “colaborar”
con otros a fin de obtener la meta conjunta propuesta en una
actividad y, por ende, la construcción de una comunidad.
Una práctica cotidiana que encontramos en la mayoría de los

cursos en ambientes virtuales es la programación de foros -
obligatorios o no- con base en el supuesto de que este espacio,
por sí mismo, generará comunidad sin importar si se plantea un
objetivo de aprendizaje o de comunicación, o no. Este nivel de
interacción, sin embargo, requiere, por una parte, que los
participantes cuenten con ciertas competencias de
lectoescritura y, por otra, que estén dispuestos a intervenir más
allá de añadir un mensaje o comentario aislado:
El foro como espacio de interacción virtual asincrónico deja en

manos de los estudiantes la responsabilidad y posibilidad de
planear, organizar y de estructurar una idea, un discurso o un
argumento. Requiere además de una permanente interacción
entre los alumnos y el tutor, lo que implica leer los aportes
realizados por los otros participantes, analizarlos,
comprenderlos y discutirlos. Por lo que una de las condiciones
es contar con un discurso escrito de forma explícita y clara
dirigida a las personas con las que se va a interactuar (Ruiz,
Martínez, Galindo y Galindo, 2015, p. 58).

Módulo 12
Si bien el equipo docente que organiza un curso tiene una clara

intención educativa de usar los foros, habría que preguntarse
en qué medida se logra esto; es decir, si los mensajes de los
estudiantes, incluyendo la participación del o los moderadores,
se constituyen como actos comunicativos o si se trata
únicamente de un flujo unidireccional de transmisiones. García-
Cabrero y Pineda (2010) señalan que las interacciones
grupales son complejas y no conducen de manera automática
a la colaboración y al entendimiento conjunto. Aunque el
docente, en la mayor parte de los foros programados, establece
criterios mínimos de “participación”, estos no son determinados
en forma conjunta por los participantes y, en pocos casos,
consideran en términos de logística su preparación e
implementación.
Más allá de que se puedan construir instrumentos que guíen

las participaciones como rúbricas o listas de cotejo, la
evaluación de los mensajes en los foros sigue siendo un lugar
pantanoso para el profesor a la hora de evaluar, y se convierte
en una actividad que, desde el punto de vista de la evaluación,
es sumamente subjetiva. Existen criterios formales
indispensables para la comprensión de cualquier aportación,
como puede ser la claridad, la ortografía y la sintaxis. No
obstante, el mayor reto se centra en aquellas participaciones
que son parte de una serie de actividades de aprendizaje que
pueden recibir, o no, una calificación por parte del docente.
Entonces cabría preguntarse y valorar cómo se da el proceso
comunicativo, en especial porque el alumno, así como el
profesor, necesita considerar qué desea alcanzar con
determinado foro, si hay un número de palabras o de réplicas,
si se va a valorar la extensión o el pensamiento preciso y
conciso, el grado de involucramiento -basta con una o dos
aportaciones o hay que mantenerse activo-, o bien, durante
cuánto tiempo se requiere hacer aportaciones.
En este aspecto no se puede dejar pasar de largo que la

“participación en los foros” varias veces es pensada como una
actividad de aprendizaje y otras, como un canal de
comunicación. Es común suponer que estos espacios
reproducen una dinámica de trabajo como la que sucede en el

Módulo 12
aula presencial, tanto por las discusiones entre los

participantes como por la oportunidad de interactuar con los
docentes. El principal problema es que los foros no pueden ser
considerados como un símil del salón de clases; tienen
características y dinámicas propias y es evidente que su
regulación -que no moderación- implica que la comunicación
pueda ser evaluada académicamente, lo cual es complicado y
complejo. Es el ambiente en su conjunto lo que constituye el
espacio de enseñanza-aprendizaje.
Vistos de este modo, los foros de discusión no crean de modo

necesario conocimiento o comunidad; en especial cuando se
trata de una actividad que es imprescindible realizar para tener
una calificación y que no precisamente implique que, en un
sentido académico, el alumno colabore con sus compañeros y,
por ende, se forme una comunidad de conocimiento con
productos de calidad. La literatura sobre las ventajas y
experiencias relacionadas con los foros educativos son amplias
y variadas y no pretendemos ahondar en ello. No obstante, el
centro de la discusión se encuentra en la propia actividad (su
conceptualización, diseño y ejecución) y no en evaluar la
comunicación por sí misma.
Las actividades colaborativas diseñadas por los docentes

deben ser vistas como un trabajo conjunto en el cual se
comparten valores, como la confianza, el mutuo conocimiento
y reconocimiento, el respeto, la percepción, entre otros; todos
ellos derivados de una comunicación lo suficientemente
explorada como para que se creen lazos de trabajo sólidos
(Frasquet, Calderón y Cervera, 2012). En el fondo, la
evaluación quizá debería situarse en el aspecto de la
construcción de relaciones y cómo se forma una comunidad de
aprendizaje y, por ende, de conocimiento, más que en una
actividad de transmisión de información.
Una simple mirada a los diferentes cursos ofrecidos en los

ambientes educativos permite identificar que se ha tenido al
constructivismo como enfoque y modelo con base en el cual se
diseñan las propuestas de enseñanza, aprendizaje, evaluación

Módulo 12
e interacción. Si bien en un espacio mediado por tecnologías

se ha podido desarrollar la visión que coloca al estudiante como
el centro del proceso a la vez que retoma las experiencias y los
conocimientos significativos, habría que preguntarse si, de
algún modo, no se sigue reproduciendo el mismo esquema de
la educación tradicional al acomodar los componentes y los
involucrados de otra forma.
Si el trabajo colaborativo busca crear comunidades de

aprendizaje y conocimiento, ¿por qué el diseño instruccional,
pedagógico y didáctico no se enfoca a sentar las bases para
procurar el aprendizaje autónomo y, a la par, fortalecer el papel
de la comunicación para alcanzar la colaboración en las
comunidades de aprendizaje? Ese voto de confianza en la
autogestión de los alumnos que aún no se alcanza a dar y
fomentar en los ambientes virtuales es, probablemente, lo que
genera que la comunicación y la colaboración se vean aún tan
mediadas no ya por las TIC, sino por los docentes que se
consideran a sí mismos como un agente que, desde otra
trinchera, necesita mantener cierto grado de control.
Por otra parte, el trabajo colaborativo es otro de los aspectos

que los docentes buscan promover de manera recurrente en
los diferentes ambientes virtuales para probar que las personas
pueden trabajar entre ellas a distancia, sin tener que
encontrarse físicamente, y crear productos concretos e
interesantes siempre y cuando se les den las pautas o
instrucciones mínimas de realización. Esta situación supone, al
igual que en los foros, que los alumnos cooperarán por
voluntad propia y que existe detrás un estímulo evaluativo del
otro por aprender. Lo que suele olvidarse es que este nivel de
organización no aparece de la noche a la mañana y, con la idea
de fomentar la colaboración, el objetivo no debiera ser la
realización de una actividad de aprendizaje, sino el desarrollo
de una comunidad de conocimiento que persiga objetivos
metacognitivos, axiomáticos, y comparta inquietudes que, en
principio, los estimulen de modo que colaboren.
En los AVA, donde priva el principio de la asincronía y el uso

de nuevas tecnologías, la comunicación antecede a la
colaboración, después de todo “... si es cierto que las nuevas

Módulo 12
tecnologías destruyen las distancias físicas, ello no significa

que destruyen todas: las distancias culturales y cognitivas
siguen vigentes. De ahí que, la simple presencia de las TIC no
garantiza que se puedan hacer acciones colaborativas de
interés” (Cabero y Llorente, 2007). En un sentido amplio del
término, este supuesto debería estar por encima de las
consignas académicas para transformarse paulatinamente en
una comunidad de aprendizaje y conocimiento sobre la base
de un mutuo conocimiento y confianza. Por esta razón,
podemos estar de acuerdo con Cabero y Llorente (2010)
cuando señalan lo siguiente sobre una comunidad virtual (CV):
Lo fundamental de una CV no es que están en la red sino que

forman parte de ella personas, y por lo tanto, serán exitosas en
la medida en que las personas que la conforman estén unidas
para la realización de tareas conjuntas; es decir, si persiguen
intereses comunes. No debemos olvidarnos que al hablar de
CV nos estamos refiriendo directamente a aspectos de
sociabilidad e interacción social entre sus participantes, no al
aislamiento sino a la colaboración (p. 4).
Así pues, para que la comunicación y el trabajo colaborativo

tengan cabida en los ambientes virtuales y de ahí se produzcan
comunidades de aprendizaje y conocimiento, se deben sentar
las bases de estas desde el diseño de los cursos, más allá de
las instrucciones que se les deba dar a los alumnos (que son
absolutamente vitales) para cada una de las actividades
planteadas. Los AVA permiten generar comunidades siempre
y cuando se les brinden los elementos para que se fortalezcan
a sí mismas: “Será a través de esta interacción desde donde
se manifiestan las soluciones de los problemas y la realización
de actividades significativas” (Martínez, 2003).
Valorar el grado y el tipo de autonomía en el aprendizaje, así

como la autogestión, inevitablemente nos llevará a modificar
nuestra percepción sobre la comunicación y observar qué
aspectos se deben fortalecer al tiempo que “… la calidad del
trabajo y/o producto a realizar se incrementa cuando las
personas desarrollan destrezas cooperativas para

Módulo 12
aprender/trabajar y solucionar los problemas y las acciones en

los cuales se ven inmersas” (Cabero y Llorente, 2007, p. 6).
Los MOOC como espacios de comunicación y colaboración
En los cursos en ambientes virtuales existe un principio de

crear grupos de alumnos que no rebasen cierto número más
allá del que puede apoyar un profesor, asesor, facilitador o un
equipo de docentes. Esta pauta considera, como se sabe, no
solo la revisión y calificación de actividades, sino, en relación
con nuestro tema, la revisión, retroalimentación, moderación y
motivación de las participaciones en los foros académicos. No
obstante, esto parte de otro principio en el cual se sigue
situando al docente como aquel agente que lleva la batuta en
estos espacios, con pocas posibilidades de fortalecer la
autonomía, comunicación y colaboración de los alumnos para
llevar sus propios espacios de interacción, crear sus
comunidades de aprendizaje y generar productos propios.
En este sentido, los MOOC han propiciado diversas reacciones

y opiniones en relación justamente con la comparación entre
los cursos con matrículas más o menos controladas y la
“masividad” planteada por esta modalidad, en especial porque
parecería que en estos no hay posibilidad de acercamiento
entre los estudiantes dada la cantidad de gente participante y
que, por lo tanto, no cabría la colaboración.
El origen de los MOOC se encuentra en el curso Connectivism

and Connective Knowledge, puesto en marcha en 2008 por
George Siemens y Stephen Downes, cuyo objetivo central era
impulsar el aprendizaje a partir de las redes y comunidades que
se generan en la Web. A ese tipo específico de MOOC se le
conoce ahora como cMOOC, porque parte de la teoría del
conectivismo e intenta propiciar el aprendizaje distribuido y una
participación activa de los alumnos para generar situaciones de
corresponsabilidad importantes para el grupo y para los

Módulo 12
mismos participantes. En ellos se forman ambientes de

aprendizaje con estructuras horizontales que contribuyen a que
los cursos se enfoquen en la pertinencia de los materiales y
temas de estudio, acordes con los intereses del grupo.
Frente a los cMOOC están los xMOOC, cuya estructura

recuerda la escuela tradicional con un profesor que enseña y
un estudiante que escucha. Entre estas dos clasificaciones
están surgiendo algunas más que cubren los matices que cada
día surgen y diversifican la oferta MOOC (Clark, 2013; Conole,
2013). Un MOOC es masivo porque pueden inscribirse a él
miles de personas y todos los materiales y la participación se
realiza en línea. Es abierto no solo porque cualquier persona
puede inscribirse y los contenidos se pueden usar, distribuir y
reutilizar libremente, sino también porque los participantes
pueden tomar diversas decisiones durante el curso, de acuerdo
con sus intereses particulares:
Así, no existe un programa cerrado ni un itinerario formativo

único, sino que los docentes o moderadores del curso
proporcionan unos recursos como base a partir de los cuales
los estudiantes puedan interpretar la materia, y, al tiempo, crear
o seleccionar sus propios contenidos, compartiéndolos a través
de distintos espacios de interacción (tanto a través de foros
internos, imbricados en el propio sistema de gestión de
aprendizaje, como desde blogs, wikis o espacios en redes
sociales como Facebook o Twitter, según los casos). Cada
participante contribuye, de esta forma, a definir el contenido y
los materiales del curso y sus aportaciones conforman un nodo
de la red de aprendizaje que surge en torno al MOOC
(Sánchez, 2013, p. 115).
Los cMOOC promueven, por lo tanto, habilidades como la

creatividad, el conocimiento tecnológico y el aprendizaje
autónomo, y lo hacen de manera transversal al objeto
específico de estudio mediante el uso de diversas tecnologías
abiertas, las cuales, a su vez, se eligen según los intereses y
las necesidades personales y grupales de los participantes
para resolver o plantear problemas. Stephen Downes, citado

Módulo 12
por Jordi Ardell, para comparar ambos, menciona: “Los

cMOOC han hecho un interesante trabajo en auto-organización
y creación de comunidades de aprendizaje. Los xMOOC han
escalado el aula magna. Son enfoques muy diferentes. Su valor
depende del valor que usted vea en estas dos metas” (Ardell,
2014).
En un cMOOC se anima a los participantes a mostrar avances

de su proyecto final, intercambiar y recibir opiniones de otros,
mejorar el trabajo y decidir qué herramientas son las ideales
para desarrollarlo. Hay un objetivo final que es igual para todos,
pero la forma de lograrlo varía de manera considerable de un
participante a otro, pues depende de su elección de
herramientas, medios o espacios; se convierte, de este modo,
en un aprendizaje altamente personalizado.
En 2012, la UNAM se incorporó a la convocatoria de Coursera

para impartir cursos MOOC y ofrecer al público en general, de
manera abierta y gratuita, opciones de formación y
actualización profesional. El curso Tecnologías de la
Información y la Comunicación en Educación en Coursera fue
planificado con base en un enfoque de un cMOOC, es decir,
sigue el modelo conectivista del aprendizaje que pretende
favorecer la conexión entre los participantes y animarlos a
lograr el desarrollo de objetivos más allá de los propuestos por
el instructor o curso, a diferencia de los cursos denominados
xMOOC, que se basan en la transmisión del conocimiento y la
examinación recurrente para la demostración del dominio de
los conceptos trabajados (Yuan & Powell, 2013). En un cMOOC
hay un objetivo final que es igual para todos, pero la forma de
alcanzarlo varía con consideración de un participante a otro,
pues depende de su elección de herramientas, medios o
espacios. Se convierte, así, en un aprendizaje altamente
personalizado y abierto a partir de las necesidades de cada uno
de los participantes. En palabras de Enríquez (2014), docente
responsable, este MOOC:
Se plantea como una práctica educativa abierta bajo las

siguientes propuestas: ¿cómo podemos explorar, aún dentro
de esta masividad, el tener un poco de contacto con la gente?
¿Cómo podemos llegar a transmitirle que no es un curso

Módulo 12
automatizado, que sí hay asesores detrás y que están tratando

de escucharlos, están tratando de orientarlos y de identificar
cuáles son sus dudas, cuáles son los problemas a los que se
están enfrentando? ¿Cómo promovemos la discusión para que
realmente en este mar de miles de personas puedan llegar a
conocerse algunos de ellos y puedan comenzar a armar
proyectos conjuntos? Se plantea bajo la propuesta pedagógica
de las redes de aprendizaje “yo estoy generando vínculos y
estoy haciendo conexiones con personas y, a través de ellas
estoy aprendiendo” (video).
El objetivo general del curso fue diseñar una propuesta para

modificar un ambiente de aprendizaje cercano o conocido por
cada participante con base en el análisis de diferentes casos
de integración de TIC en ambientes de aprendizaje. Cada
semana, los participantes podían encontrar lecturas y recursos
para revisar, así como una actividad de aprendizaje que iba
conformando el proyecto final, el cual consistía en una
propuesta de diseño o modificación de un ambiente de
aprendizaje a partir de la integración de las TIC.
En virtud de que este curso se planteó como un cMOOC, fue

importante establecer que la dinámica de la comunicación era
una actividad que quedaría en manos de los participantes; esto,
con la finalidad de promover la autonomía y la autogestión, de
modo que los estudiantes se organizaran por intereses, países,
temas de discusiones semanales, etcétera, lo que generó un
preámbulo antes de que se realizaran dos actividades
fundamentales para el curso: la elaboración de una gran wiki
sobre recursos digitales que pueden ser empleados en la
educación y el trabajo final que sería revisado entre pares.
Con el curso se buscó mostrar que comunicación y

colaboración (en ese orden) son posibles y que los estudiantes
son capaces de gestionarse en comunidades de aprendizaje y
generar sus propias redes y productos. La investigación de las
dos emisiones del MOOC Tecnologías de la Información y la
Comunicación en la Educación se concentró en analizar no
solo los datos, sino los procesos por los que se logró formar

Módulo 12
efectivamente comunidades de aprendizaje; a continuación se

explica la metodología empleada.
CONTEXTO Y METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN SOBRE LA

COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN EN LOS CMOOC
El objetivo del análisis no se centró en el estudio estadístico del

número de participantes en las dos emisiones del curso; se
enfocó a la dinámica de los estudiantes a lo largo de cinco
semanas en cuatro aspectos: a) los hilos de los foros de
discusión que dieron razón del tipo de relaciones que se
establecieron y la manera en que se gestionaron los
integrantes del curso; b) derivado de lo anterior, como una
forma de participación dentro de la plataforma de Coursera, la
comparación con otros medios externos, como los canales
oficiales del MOOC en YouTube y Twitter; c) la valoración de
los estudiantes antes, durante y después de la elaboración
conjunta de la wiki sobre herramientas tecnológicas para la
educación; y d) el análisis del número de personas que
presentaron el trabajo final, quienes aprobaron del total.
En el caso de los medios de comunicación, analizamos los dos

primeros de cuatro canales mediante los cuales se mantuvo el
contacto entre los participantes y, evidentemente, con el equipo
docente del curso. La tabla 1 muestra las características que
tenía cada mecanismo.
Foros de discusión Espacio de interacción asincrónica donde

los participantes crearon múltiples temas de discusión;
además, la instructora iniciaba hilos específicos de discusión
como espacio de intercambio de ideas sobre el tema de la
semana.
Canal de YouTube (Hangout en vivo) Espacio de interacción

sincrónica; cinco sesiones programadas a lo largo del curso;
posibilidad de comunicación directa a través de YouTube,
Twitter o Today’s Meet.

Módulo 12
Twitter (#ticunam) Espacio de interacción asincrónica para

cualquier duda o aclaración sobre el curso y como medio
sincrónico el día de las sesiones en vivo.
Todays Meet (backchannel) Espacio de interacción

utilizado en algunas sesiones para que las personas sin cuenta
de Gmail o de Twitter pudieran emitir comentarios durante las
sesiones en vivo, pues es posible usarlo vía web sin necesidad
de registrarse.
Es importante señalar que, de manera más o menos general,

en los MOOC hay una tendencia a la sobrematriculación, que
difiere muchas veces del número final de personas que
acrediten el curso; no obstante, lo realmente interesante es la
dinámica que se da mientras se encuentra abierto el curso; por
ejemplo, puede haber personas que participan aunque no
realizan las actividades; otras que solo revisan los materiales;
quienes no entregan la actividad final, o bien, quienes se
inscribieron, pero nunca entraron en el periodo activo del curso,
es decir, que entraron después para revisar las actividades o
los contenidos; por ello, los números de matriculación pueden
aumentar incluso cuando haya concluido el curso.
Espacios de comunicación
Dado que el curso se planteó con base en la propuesta

pedagógica de las redes de aprendizaje, uno de los objetivos
fue promover interacciones significativas entre los
participantes; es decir, aportaciones que muestren que los
integrantes del grupo están siendo atendidos por sus
compañeros. En Coursera, el principal mecanismo de
comunicación son los foros; estos pueden ser programados por
los docentes y su equipo, aunque los participantes también
pueden abrir sus propias discusiones. En el primer caso, los
foros se pueden visualizar en las “Lecciones” y en los “Foros
de discusión”. Cada uno de estos se denomina “hilo de
discusión”.
En el caso de los “hilos de discusión”, el análisis se centró, por

una parte, en el número de personas que realizaron una
aportación a un foro abierto por lo menos. Realmente, resultó

Módulo 12
significativo que en ambas emisiones del curso los propios

participantes abrieron la mayor cantidad de foros de discusión
sin que hubiera una instrucción por parte del equipo docente.
Es importante hacer notar este aspecto porque corrobora que
los estudiantes no solo son capaces de autogestionarse, sino
de generar redes de comunicación como parte de un proceso
más amplio de aprendizaje autónomo, ya que únicamente se
programó un tema a discutir cada semana, así que el resto de
los hilos cayeron en manos de las personas matriculadas.
La naturaleza de los temas iba desde la construcción de

comunidades por países de origen, tipo o nivel de escolar en
que los alumnos participantes impartían clases hasta
subdiscusiones derivadas del tema a debatir de la semana, sin
olvidar un aspecto fundamental: la exposición de dudas sobre
el curso, las actividades propias del programa, el manejo de la
plataforma, del trabajo final, etcétera. Destaca que, aun cuando
el equipo docente participó contestando algunas aportaciones,
la mayor parte de las respuestas, moderación y discusiones
fueron guiada por los alumnos.
Una característica en cuanto a las estrategias de enseñanza de

los MOOC, en general, es que se diseñan y producen videos
con la finalidad de introducir un tema, explicarlo, o bien,
formular algún comentario. En el curso en cuestión, el equipo
docente decidió realizar semanalmente una transmisión en vivo
de una sesión en un canal de YouTube para presentar y discutir
temas, hacer conclusiones, comentar algunos de los mensajes
de los participantes, explicar dudas sobre las actividades, entre
otros puntos.
La transmisión en vivo se llevó a cabo en un horario apropiado

para la mayor parte de los países latinoamericanos; una
ventaja fue que el video quedó grabado y se puso a disposición
de los alumnos por distintos medios, de modo que quienes
podían estar conectados, también participaban mediante
mensajes en el canal de YouTube o en Twitter, espacio donde
se manejó el hashtag #TICUNAM para la comunicación
asíncrona fuera de la plataforma Coursera. Otro espacio usado

Módulo 12
en menor medida fue la herramienta Today’s Meet. La tabla 4

nos muestra el número de veces que los videos fueron vistos y
el total de comentarios registrados.
Si bien en el curso y durante su desarrollo se registraron más

de 23 000 personas para la edición de 2013, existen diferencias
entre aquellas que la plataforma registró que realizaron una
acción y quienes tuvieron presencia virtual ante el grupo. En el
primer caso hubo un promedio de 13 000 personas que
ingresaron en algún momento al curso, mientras que solo 4 966
participaron en los espacios de comunicación. Analizando los
canales de interacción que se ofrecieron a la comunidad del
MOOC encontramos que los foros de discusión fueron el medio
por el cual los participantes crearon redes de comunicación,
conocimiento, integración y sentido de pertenencia. Más de
90% de los hilos de discusión fueron establecidos por los
propios alumnos, lo que habla de la importancia que tuvo para
ellos la interacción en los cursos en AVA para mantenerse
activos e integrados en la fase en la que se puso en práctica la
colaboración y generación de conocimiento mediante la
elaboración de un producto conjunto. Antes de pasar a la
siguiente sección.
De la comunicación y la colaboración
Uno de los principales objetivos en los AVA es la búsqueda de

espacios para generar comunidades de conocimiento mediante
actividades de aprendizaje y autoevaluación que permitan
crear productos conjuntos. Como hemos advertido al principio
de este texto, la colaboración o, mejor dicho, el “lograr” que los
alumnos trabajen juntos en tareas no necesariamente
obligatorias tiene tras de sí el reto, como en cualquier actividad
humana, de establecer una relación para generar un producto
con alguien que se puede conocer de manera previa, o no.
Por esta razón, en el diseño instruccional del MOOC,

considerando este último aspecto y la cantidad de personas
que podrían matricularse, se optó por establecer la actividad
colaborativa para toda la comunidad del curso después de la

Módulo 12
tercera semana y realizar valoraciones del grado de integración

de los participantes. Para mantener la idea que subyace en un
cMOOC, tanto los canales de comunicación como los
materiales de trabajo constituyen una base sobre la cual se
habría de asentar las posibilidades de definir las pautas
adecuadas para la primera actividad colaborativa que
permitiera crear una comunidad de conocimiento en un
ambiente AVA. No es el objetivo discutir los pros o contras de
las wikis dada la cantidad de literatura existente al respecto,
pero sí aquellos aspectos que coadyuvan para este texto. En
este sentido, nos parece importante rescatar las palabras de
Nordin y Klobas:
Con el uso de las wikis, los estudiantes no sólo están

aprendiendo a escribir y publicar contenido colaborativamente;
también están aprendiendo cómo desarrollar y utilizar todo tipo
de habilidades de colaboración, la negociación con otros para
ponerse de acuerdo sobre la corrección, es decir, la
pertinencia, y más.
En esencia, los estudiantes comienzan a enseñar a los demás.

La investigación ha demostrado que los profesores y
estudiantes pueden ser muy creativos y desarrollar actividades
innovadoras y útiles para el aprendizaje. [En consecuencia] la
atención se centra en la comunidad del conocimiento y no en
la persona que aprende Dado que el curso se centraba en
proponer la integración de diversas TIC en ambientes
educativos, el objetivo de este ejercicio fue elaborar de manera
colectiva una lista de recursos educativos ordenados a partir de
la clasificación de Margulis (2005, tomada de OECD, 2007) en
el procesador de textos GoogleDocs. Cada participante podía
integrar recursos a la lista (una breve descripción y sugerencia
de uso, así como un enlace de referencia) dentro de la
categoría correspondiente.

Módulo 12
Figura. Recursos educativos abiertos.
La plataforma Coursera ofrecía en sus primeros cursos la

posibilidad de usar un espacio wiki para cada uno; esta
posibilidad se ha desactivado en los cursos actuales. La
decisión de usar este espacio en Google obedeció al deseo de
ofrecer a los participantes la oportunidad de interactuar con
este tipo de herramienta.
Esta actividad resulta complicada para un curso MOOC por la

cantidad de participantes y las características propias de un
wiki, ya que todos pueden editar y, al mismo tiempo, borrar el
contenido por completo, realizar actos de vandalismo o
participar de manera equivocada. Unos meses antes, el equipo
docente del curso Fundamentals of Online Education: Planning
and Application, en la misma plataforma, se vio obligado a dar
por terminadas sus operaciones debido a problemas técnicos
ocasionados por el uso de hojas de cálculo de la suite de
Google Drive, como medio de organización de equipos. La
cantidad de participantes que editaban una misma hoja de
cálculo no permitió los resultados deseados, lo cual provocó
molestia, quejas y complicaciones que los organizadores del
curso no pudieron resolver rápidamente y decidieron cerrar el
curso. Tomando en consideración esta experiencia, se
adoptaron las siguientes medidas:

Módulo 12
Esta actividad no tuvo un puntaje asignado; se trató de una

actividad optativa que permitía, a quien así lo deseara, la
exploración del recurso wiki y la participación en la elaboración
de la lista de materiales educativos abiertos.
Realizar un respaldo diario de los avances.
Llevar a cabo un monitoreo constante de las nuevas

participaciones y mantener un formato uniforme en el texto.
Proporcionar un tutorial de edición wiki (primero en video y

luego en texto), retroalimentar los avances a través del hangout
semanal y compartir el enlace hacia la publicación de la lista.
La participación resultó ordenada, abundante y productiva; se

logró formar una lista de recursos educativos, cada uno con las
respectivas sugerencias de uso, y mantener un formato
uniforme a lo largo del periodo en que se encontró abierta para
su edición.1 El reto que representa el formato de una wiki y la
falta de puntaje para la actividad no desalentaron la
participación en este producto colectivo. En términos de
autonomía, la comunidad no solo trabajó las principales
categorías señaladas en la figura, sino que, en relación con las
diferentes actividades y profesiones que desarrollaban los
miembros del grupo, generó nuevas categorías, de modo que
se integraron recursos diversos para edición, interoperación de
plataformas, gestión de LMS o de contenidos, entre otros; en
cada caso, la mayoría de los participantes realizaban una breve
semblanza del recurso.
Dando seguimiento a los supuestos que se han venido

trabajando sobre la relación comunicación-colaboración para la
construcción de comunidades de aprendizaje en AVA, habría
que destacar que esta actividad fue fundamental para generar
un sentido de pertenencia y ayuda mutua que se vio reflejado
en la actividad final del curso, la cual, a diferencia de la primera,
sí tuvo un valor para la calificación final para los participantes
que quisieran contar con su certificado. Este dato es importante

Módulo 12
porque hubo personas que no la realizaron, pero que sí

tuvieron el interés de participar a lo largo del curso. Dadas las
características de la plataforma Coursera, se empleó el método
de evaluación entre pares. El hecho de haber intervenido en
forma colaborativa y no obligatoria en la wiki permitió que en el
trabajo final se dieran espontáneamente apoyos y consejos
para mejorar los trabajos entre personas cuyos canales de
comunicación fueron más allá de la plataforma.
La wiki colaborativa es una muestra fehaciente de que se

pueden establecer comunidades de aprendizaje si se apoya,
en primera instancia, el conocimiento entre los participantes
mediante el fortalecimiento de la integración de los miembros
con pautas de respeto y autonomía creativa. Como hemos
señalado, los MOOC son un reto en muchos sentidos, pero
aquello que subyace en su diseño, así como en los objetivos
que busca promover, no difiere en los diversos cursos que se
pueden ofrecer en AVA, esto es, la creación de redes de
aprendizaje y del sentido de comunidad.
El trabajo realizado por más de mil personas en las dos

emisiones no solo es una actividad que ha quedado de manera
virtual; por sí misma es un trabajo arduo que permite a los
participantes apropiarse de él, usar los recursos y utilizarlo para
investigación. En este sentido, la experiencia de aprendizaje se
ve alcanzada por la motivación para construir una comunidad
virtual de aprendizaje que, parafraseando a Chao-Min, Meng-
Hsiang y Wang (2006), se basa en el estímulo para compartir
un lenguaje común -en este caso en torno a las TIC y la
educación-, construir confianza e identificarse con otras
personas cuya labor gira en torno a planteamientos similares.
Si bien no habíamos previsto todos los resultados de
participación e integración, en términos metacognitivos, la
autonomía demostrada en los foros de discusión y la edición
voluntaria de la wiki constituyen metaobjetivos planteados en el
cMOOC analizado y que pueden considerarse para otros
casos.

Módulo 12
CONCLUSIONES
El trabajo colaborativo es ya difícil de conseguir en un entorno

de aprendizaje cualquiera; así, cuando hablamos de un AVA,
las consideraciones que debemos plantear sobre la
construcción de actividades colaborativas son aún mayores, ya
que, además del diseño de las actividades mismas, es
fundamental seleccionar las tecnologías adecuadas para
generar la comunicación e impulsar la apropiación del espacio
común. Wenger menciona tres elementos básicos en la
construcción de una comunidad: comprensión compartida (la
cual es constantemente renegociada por sus integrantes),
compromiso mutuo que une a sus miembros en un grupo
cohesionado y un repertorio compartido de recursos comunes
como resultado de una práctica compartida (Wenger, citado en
Gros, 2011). Desmenuzando con más detalle lo que estos tres
elementos representan, identificamos que en ellos es necesario
que la comunicación sea constante y eficaz, en el sentido de la
verdadera construcción de diálogos en los que intervengan el
intercambio de opiniones y dudas, y de propuestas de acción,
de tal forma que los acuerdos efectuados por la comunidad o
el grupo en cuestión sean en realidad consensuados.
En el MOOC de Tecnología de la Información y la

Comunicación en la Educación hemos visto cómo se han
utilizado diversos canales de comunicación para diferentes
tareas. Más aún, en algunas ocasiones, la misma herramienta
ha cumplido distintos fines además de la expresión e
intercambio de ideas; por ejemplo, la conformación de grupos
de trabajo, el recibimiento y ofrecimiento de apoyo entre los
compañeros, la implementación de estrategias para la solución
de problemas, y propuestas de seguimiento o agrupación de
los productos elaborados.
Dicho de otra manera, en este MOOC se alcanzaron diferentes

niveles de comunicación e integración que lograron
concretarse en estrategias efectivas de trabajo colaborativo, lo
cual es significativo dadas las características de un grupo
masivo en el que confluyen un nivel heterogéneo de
habilidades tecnológicas, las limitaciones de ancho de banda

Módulo 12
de muchos participantes, así como el funcionamiento social (la

aceptación y apropiación) que hacen los individuos de las
dinámicas, herramientas, actividades y materiales planteados.
La diversidad de herramientas seleccionadas para que los
distintos usuarios se sintieran cómodos y la invitación
constante a apropiarse de ellas, dando reconocimiento a dichas
prácticas, fueron factores que posibilitaron la creación de una
comunidad de aprendizaje en la que se ejerció tanto la
comunicación como la colaboración grupal.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ardell, Jordi. (2014). El Aprendizaje en los MOOC.

Presentación utilizada en la Master Class en las Jornadas
Universitarias de Tecnología Educativa (JUTE 2014),
celebradas en la Universidad de Castilla La Mancha, campus
de Toledo, el 16 de mayo de 2014. Recuperado de
http://es.slideshare.net/epdrntr/el-aprendizaje-en-los-mooc [
Links ]
Cabero Almenara, Julio y Llorente Cejudo, María del Carmen.

(2007). Propuestas de colaboración en educación a distancia y
tecnologías del aprendizaje. Edutec. Revista Electrónica de
Tecnología Educativa, núm. 23. Recuperado de
http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/cabero.pdf [
Links ]
Cabero Almenara, Julio y Llorente Cejudo, María del Carmen.

(2010). Comunidades virtuales para el aprendizaje. Edutec.
Revista Electrónica de Tecnología Educativa, núm. 34.
Recuperado de
http://tecnologiaedu.us.es/images/stories/jca61.pdf [ Links ]
Chao-Min, Chiu, Meng-Hsiang, Hsu & Wang, Eric T.G. (2006).

Understanding knowledge sharing in virtual communities: An
integration of social capital and social cognitive theories.
Decision Support Systems, vol. 42, núm. 3:
http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2006.04.001 [ Links ]

Módulo 12
Clark, D. (2013). MOOCs: Taxonomy of 8 types of MOOC. Blog

de Donald Clark, Plan B. Recuperado de
http://donaldclarkplanb.blogspot.mx/2013/04/moocs-
taxonomy-of-8-types-of-mooc.html [ Links ]
Conole, Gráinne. (2013). MOOCs as disruptive technologies:

Strategies for enhancing the learner experience and quality of
MOOCs. RED. Revista de Educación a Distancia, núm. 39, pp.
1-17. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54729539001 [ Links ]
Enríquez Vázquez, Larisa. (2014). UNAM en Coursera. La

experiencia del profesor en un MOOC con 17 mil alumnos, en
Tecnologías de información y comunicaciones en el sector
educación. Vínculo TIC [video]. Ponencia llevada a cabo en TIC
Educación 2014, México. Recuperado de
http://vinculotic.com/video/unam-en-coursera-la-experiencia-
del-profesor-en-un-mooc-con-17-mil-alumnos/ [ Links ]
Frasquet, Martha, Calderón, Haydeé y Cervera, Amparo.

(2012). University-industry collaboration from a relationship
marketing perspective: An empirical analysis in a Spanish
University. Higher Education, vol. 64, núm. 1, pp. 85-98.
http://dx.doi.org/10.1007/s10734-011-9482-3 [ Links ]
García-Cabrero, Benilde y Pineda Ortega, Vania Jocelyn.

(2010). La construcción de conocimiento en foros virtuales de
discusión entre pares. Revista Mexicana de Investigación
Educativa, vol. 15, núm. 44, pp. 85-111. Recuperado de
https://www.comie.org.mx/v1/revista/portal.php?idm=es&sec=
SC03&&sub=SBB&criterio=ART44006 [ Links ]
Gros Salvat, Begoña. (ed.) (2011). Evolución y retos de la

educación virtual. Construyendo el i-learning del siglo XXI.
Barcelona: Editorial UOC. Recuperado de
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/9781/
1/TRIPA__e-learning_castellano.pdf [ Links ]

Módulo 12
Evaluación
Q1. Según la UNESCO que te da la cultura

a) Diversión y alegría
b) Tranquilidad y bienestar
c) Capacidad de reflexionar sobre si mismo
d) Tristeza y desesperación
Q2. A través de qué discernimos los valores y la toma de

decisiones.
a) La cultura
b) La patria
c) La honestidad
d) El trabajo
Q3. La tecnología, las computadoras y el internet, tiene

influecia en la cultura
a) Si
b) No
Q4. Las personas que no usan internet no tiene cultura

a) Verdadero
b) Falso
Q5. ¿Qué plataforma estamos usando para la entrega de

trabajos y tareas?
a) Google docs
b) OneDrive
c) Dropbox
d) Edmodo

Módulo 12

5 - Comunicación y Colaboración Digital

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

5 - Comunicación y Colaboración Digital

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

5 - Comunicación y Colaboración Digital

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

0

Evaluación de los Aprendizajes

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 1

Las Tecnologías de la Información y Comunicación en el aprendizaje

El gran desarrollo tecnológico que se ha producido

La dimensión social de las TIC se vislumbra atendiendo a la

(2002), realiza una reflexión en profundidad sobre la

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 2

1. Concepto de Tecnologías de la Información y

Podríamos definir las TIC como:

Tecnologías para el almacenamiento, recuperación, proceso

Existen múltiples instrumentos electrónicos que se encuadran

Podríamos definir Internet como la RED DE REDES, también

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 3

Información multimedia. El proceso y transmisión de la

Interactividad. La interactividad es posiblemente la

Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación

Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que

Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 4

de la inmensidad de información a la que permite acceder

Instantaneidad. Las redes de comunicación y su

Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 5

Penetración en todos los sectores (culturales, económicos,

Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y

Tendencia hacia automatización. La propia complejidad

Algunas cuestiones a tener en cuenta en relación a la

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 6

Es instantánea, podemos acceder a la misma generalmente

Es dinámica y cambiante. Las informaciones que se

Como hemos dicho, la información en Internet es 'temporal' de

No toda la información que ofrece Internet es de libre acceso

Por último, la información en Internet puede ser 'engañosa'

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 7

contrastar dicha información con otros documentos y con el

Analizadas las características de la información en Internet,

La web ha evolucionado desde su creación de forma rápida en

Rapidez de acceso y número de usuarios conectados.

Ámbitos de aplicación. El uso de las redes de

Tipo de interacción del usuario. La evolución que ha

Se conocen tres etapas en la evolución a Internet:

Web 1.0. Se basa en la Sociedad de la Información,

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 8

Web 2.0. Se basa en la Sociedad del Conocimiento, la

Algunas de las herramientas desarrolladas han permitido:

Establecer redes sociales que conforman comunidades en

Web 3.0. Las innovaciones que se están produciendo en

4. Integración de las TIC en la Educación

La sociedad de la información en la que estamos inmersos

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 9

Disponer de criterios y estrategias de búsqueda y selección

El conocimiento de nuevos códigos comunicativos utilizados

Formar a ciudadanos críticos, autónomos y responsables

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han

El uso de las TIC no conduce necesariamente a la

EMAIL: [email protected] – CEL: 999956915 – FIJO: 044 418557 10

tienen en las TIC un fuerte aliado, fundamentalmente en los

El impacto de las Tecnologías de la Información y