s07 s1 Cadena de Valor
s07 s1 Cadena de Valor
s07 s1 Cadena de Valor
❑ Una principal razón para estos tropiezos es que la palabra actividad tiene
diferentes significados para la gente. Algunos entienden actividad como
tarea. Otros entienden una tarea como una composición de actividades.
Incluso otros entienden actividades como procesos. Es realmente un
problema de cómo la gente define la jerarquía de los flujos de trabajo y los
procesos de una organización.
1. Definir los procesos de negocios
y especificar actividades
❑A menudo la palabra proceso es un problema. Muchas
organizaciones usan este término equivocadamente. Términos
como procesos de negocios, subprocesos, procesos de los
departamentos, procesos principales, procesos primarios, procesos
menores, procesos secundarios, actividad, subactividad, tarea,
paso, proceso nuclear y proceso de soporte son utilizados de forma
intercambiable para describir el trabajo secuencial o de proceso.
1. Definir los procesos de negocios
y especificar actividades
❑ La palabra proceso se aplica al hacer una llamada telefónica donde cada
número debe ser marcado en secuencia para conseguir la llamada.
Igualmente se aplica al desarrollo de nuevos productos, donde las piezas
más importantes deben ser hechas en secuencia, para desarrollar un
nuevo producto.
❑ Lo que es importante es establecer una jerarquía de procesos y comunicar
claramente, por ejemplo, el uso/aplicación del proceso. Una simple
jerarquía de procesos de negocios, actividades, y tareas sirve de mucho.
Los procesos de negocios pueden ser agrupados como procesos nucleares
o procesos de soporte. Por ejemplo, el desarrollo de un nuevo producto
debería ser el proceso de negocios.
1. Definir los procesos de negocios
y especificar actividades
❑ Las actividades clave o significativas asociadas con este proceso de negocios
deberían ser la investigación de mercados, el definir las necesidades del
cliente, desarrollar prototipos, y probar prototipos. Las tareas bajo la
investigación de mercados deberían ser las encuestas de conducta, analizar y
recolectar datos, y desarrollar perfiles de clientes potenciales.
❑ En el mundo basado en actividades, establecer una jerarquía de procesos es
como la descomposición funcional. Ésta consiste en identificar las actividades
desarrolladas en la organización. Se produce una representación jerárquica de
la organización y muestra la relación entre los diferentes niveles de la
organización y sus actividades.
❑ Por ejemplo, una jerarquía debería comenzar con una división y moverse hacia
abajo a través de la planta, función, proceso, actividad y niveles de tareas.
1. Definir los procesos de negocios
y especificar actividades
❑El método del techo hacia abajo tiene mucho valor debido a su
gran facilidad de comprensión e inmediata aceptación que proviene
de la búsqueda del consenso en los procesos principales de
negocios de la organización.
❑ El valor de este método puede ser mejorado desarrollando un
mapa de relaciones de procesos de negocios para ambos procesos
de negocios e indicar la relación de uno con el otro. Un buen mapa
de procesos de negocios provee de una imagen visual de los
procesos de negocios y sus relaciones, sin indebida complejidad.
1. Definir los procesos de negocios
y especificar actividades
SOPORTE
❑ Las salidas de las actividades pueden ser medidas y cuantificadas. Las más
comunes medidas de las salidas de actividades son simplemente el
número de salidas desarrolladas o completadas. Por ejemplo, la medida
de salidas para una actividad de perforación de pozos simplemente es el
número de hoyos perforados.
2. Definir las salidas y
medidas de las actividades
?
https://www.youtube.com/watch?v=G7ifbFmidl0
❖ Michael Porter nació en 1947
❖ Es un académico estadounidense
que se centra en temas de economía
y administración de empresas.
DESARROLLO TECNOLOGICO
COMPRAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS:
Logística hacia el interior
Operaciones
Logística hacia el exterior
Marketing y Ventas
Mantenimiento-Servicios
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
1. Logística Interna:
Recepción,
almacenamiento y distribución de las
materias primas.
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
2. Operaciones:
Recepción de las materias
primas para transformarlas en el producto
final.
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
3. Logística Externa
Almacenamiento de los
productos terminados y distribución del
producto al consumidor.
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
4. Mercadotecnia y Ventas
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Adquisición de bienes y servicios
Tecnología-Investigación y desarrollo
Administración de recursos humanos
Infraestructura de la Empresa
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Tecnología-Investigación y desarrollo
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Abastecimiento
¿Qué es valor agregado?
¿Cómo podemos ofrecer al cliente algo
mejor que los competidores?
1. Menor costo
c
2. El mejor producto o servicio
ACTIVIDADES DE APOYO
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
DESARROLLO TECNOLOGICO
COMPRAS
SERVICIO
APROVISION MERCADO-
OPERA- LOGÍSTICA
AMIENTO TECNIA Y
CIONES DE SALIDA
(LOGISTICA VENTAS
DE ENTRADA)
ACTIVIDADES PRIMARIAS
?
¿Qué determina
la fuerza
de una cadena?
!
...El eslabón
mas débil
CADENA DE VALOR
Cadena de Valor:
Desarrollo de Administración de
Producción de Ventas y
Mercadeo Productos y Servicios la distribución y la
Productos y Servicios Servicio al cliente
logística
Procesos de Soporte:
Actividad
Si ¿Necesaria para No
generar el output?
No
¿Contribuye a los ¿Contribuye a las
requerimientos del funciones de la
Actividades Si
cliente? discrecionales empresa?
Si No
Valor Valor agregado para Sin valor
Agregado la empresa agregado
real
•Registrar la orden •Registrar la fecha de recibo •Revisión y aprobación
•Completar la póliza •Formato de pedidos •Transporte y movimiento
•Investigar los datos •Preparar informes financieros •Archivo y almacenamiento
•Repetición de trabajo
•Demoras
EMPRESA DIVERSIFICADA
Cadena de valor de la empresa
Cadena de valor
de la unidad de
negocio
Cadena de valor
de la unidad de
negocio
Cadena de valor de
la empresa o
unidad de negocio
MARGEN
VALOR
COSTES
ACTIVIDADES INFRAESTRUCTURA DE LA
DE APOYO EMPRESA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
ABASTECIMIENTO
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LA CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD
DIRECTAS
SEGURO
DE CALIDAD
INDIRECTAS
SUBDIVISIÓN DE LA CADENA DE VALOR GENÉRICA
INFRAESTRUCTURA DE LA
ADMINISTRACIÓNEMPRESA
DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
ABASTECIMIENTO
Administración Operaciones de
Administración Literatura
Publicidad de la fuerza de la fuerza de Promoción
de técnica
ventas ventas
mercadotecnia
LA CADENA DE VALOR PARA UN FABRICANTE DE COPIADORAS
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Búsqueda Búsqueda Búsqueda
ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS Formación Formación Formación
Diseño de Diseño de
component máquinas Investigación del
es mercado Manuales y
Diseño del sistema Procedimientos Desarrollo del procedimientos
DESARROLLO automatizado Diseño de la de prueba sistema de Ayudas de ventas y de servicio
TECNOLÓGICO línea de información manuales técnicos
Administración
ensamble
de energía
Materiales
Otros Servicios informáticos Agencias de medios
Energía componentes
ABASTECIMIENTO Servicios de Provisiones
Componentes Provisiones transporte
Viajes y dietas
eléctricos/
electrónicos
ESLABONES
COALICIONES
LAS 4 DIMENSIONES
DEL PANORAMA
COMPETITIVO
ESTRUCTURA UNIDAD DE
DEL SECTOR NEGOCIO
PANORAMA COMPETITIVO Y CADENA DE VALOR
Transporte
Productos
sustitutivos
FABRICANTE Accesorios
Productos
complementarios
INTEGRACIÓN HORIZONTAL
PROCESO DE PROCESO DE
CAPTACIÓN DE MARKETING PRESTACIÓN DE
FONDOS SERVICIOS
EL SISTEMA DE VALOR
MARGEN FINANCIERO
INGRESOS POR
COSTE DE LA COSTES INTERNOS
PRESTACIÓN DE
CAPTACIÓN DE DE LA ENTIDAD
FONDOS SERVICIOS
CADENA DE
CADENA DE CADENA DE
VALOR DE
VALOR DE LA VALOR DE LOS
SUMINISTRADORES
ENTIDAD CLIENTES
DE FONDOS
¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS
COMPETITIVAS?
La Cadena de Valor
Administración
Recursos Humanos
Gestión de la tecnología
Compras
Logística
Logistica Operaciones Logística MKg Servicio
de entrada de salida Ventas
VALOR AÑADIDO
Captura de valor
V= I - C V= I - C
Desarrollo Tecnológico
Servicio
Operaciones
Logística de
entrada
EVOLUCIONES EN LA
ESTRUCTURA DE COSTOS
100%
GASTOS GENERALES
(Usualmente controlados por COSTOS
centro de costos)
FIJOS
¿?
COSTOS
MANO DE OBRA DIRECTA VARIABLE
0%
S
Objetos de
Recursos Actividades
Costo
ABC y la Cadena de valor
El Costeo ABC
Asigna
Recursos a Actividades y
Actividades a Objetos de costo
Análisis de Actividades
horas m2
horas
RECURSOS
CONTABILIDAD
TRADICIONAL
Productos
Clientes
-TIEMPO - COSTO
Segmento
- CALIDAD - Sostenimiento
CANTIDAD
Niveles del ABC
PERSONAL
EQUIPOS
EDIFICIOS
RECURSOS
$$
“INDUCTOR”
DE RECURSOS
PROCESAR
DOCUMENTOS
PROCESAR PEDIDOS
ACTIVIDADES MOVER MERCADERIAS
$$
CONTRATAR PERSONAL
VENDER PRODUCTOS
“INDUCTOR” VISITAR A CLIENTES
DE
ACTIVIDADES
PRODUCTOS / SERVICIOS
CLIENTES / CANALES
Objeto de costeo
$$ OTROS (CAPACIDAD
OCIOSA)
ABC Visión de asignación de costos
➢Es donde se crea una visión económica de la organización. Aquí
aplicamos la metodología de ABC para conseguir información útil y
acertada para la toma de decisiones para mejorar la rentabilidad.
➢Los siguientes ítems son los bloques básicos de la elaboración de la
visión de asignación de costos.
➢Recursos Recursos
➢Actividades
Inductor Kpls*
Actividades
Costo
➢Objetos de costo
Objeto
Costo
➢ Los Recursos fluyen a las actividades que se realizan para los Objetos
de Costo (productos o clientes). El objeto de costo es el punto final al cual
los costos son rastreados. El objeto de costo es la razón por la cual se
realiza el trabajo en la organización.
ABC Visión de Procesos
➢Provee información del trabajo realizado. Gran parte de esta información no es
financiera. Armoniza información sobre los factores que afectan los procesos de
trabajo e información acerca de que tan bien esta ejecutada la actividad.
➢ Los puntos claves en esta visión son:
➢Inductores de costo
➢Actividades sobre el proceso del trabajo
➢Medidas de desempeño
Recursos
Inductor Kpls*
Actividades
Costo
Objeto
Costo
Costo de Actividades
Contribución por:
Multi
Dimensional • Producto/servicio
Data Operacional
• Cliente/usuario
Sistema
• Canal
ABC
Herramientas Simulación
ABC/ABM No reemplaza el Sistema
Contable
Simplemente reformula la data para un eficiente soporte de
decisiones
Data información
Data
Contabilidad
General Operacional
Transacciones Sistema
(Gastos) ABC/ABM
Estrategias
Reasignació
n de costos
Acumulador Tomadores
de
decisiones
ABC vincula costos a actividades y reformula los costos en la forma en
que los recursos son consumidos por las actividades
Ingresar órdenes $
Salarios $
177.000
600,000
Ingresar notas de crédito 121.000
Gastos por viaje
Actualizar lista de precios 32.500
60.000
Programar entradas
Suministros 40.000 101.500 Procesar órdenes especiales
Sistemas 83.000
150.000 Facturar embarques 45.000
Uso del espacio Atender reclamos de clientes 149.000
30.000
Entrenar empleados 43.000
Total $
Administrar el departamento 128.000
880.000
Total $
880.000
ACTIVIDAD INDUCTOR DE
COSTO
Hacer funcionar las maquinas Horas Maquina
Inductores de transacción
Aquella que mide actividades homogéneas, por tanto este inductor
mide actividades que se generan a partir de una misma demanda. Este inductor
no es muy preciso
Inductores de duración
Determina la cantidad de tiempo necesario para realizar una
actividad. Horas maquina, horas de ajuste de maquina
Inductores de intensidad
Hacen un cargo directo cada vez que se realiza una actividad. Son
mas exactos pero mas caros porque mide exactamente todos los costos de una
actividad sin estandarizarlos
VENTAJAS DEL ABC
Proporciona un costo más exacto del producto, lo
que beneficia y facilita la toma de decisiones
Es consistente con los últimos conceptos y
métodos de administración y producción, como
Justo a Tiempo (JIT), Calidad Total (TQ)
Implica un cambio en la cultura corporativa
presentando una mayor posibilidad de lograr un
mejor entendimiento y cooperación entre los
contadores y el personal de producción.
DESVENTAJAS DEL ABC
Colores Azul
Concepto
El estado de situación financiera es el documento por el cual la
entidad representa en forma estructurada su situación financiera, que
nos muestra información relativa a los recursos y obligaciones
financieras, así como el patrimonio de la entidad a una fecha
determinada.
Elementos del estado de situación financiera
• Un activo es un recurso controlado por la entidad
como resultado de sucesos pasados, del que la
Activos entidad espera obtener, en el futuro, beneficios
económicos
Sea probable que cualquier beneficio económico asociado con la partida llegue a, o
salga de la empresa
La partida tenga un costo o valor que pueda ser medido con fiabilidad y en el caso de
activos puedan generar beneficios económicos futuros y en el de pasivos cuando sea
probable que, del pago de esa obligación presente, se derive la salida de recursos
que lleven incorporados beneficios económicos.
Reconocimiento del activo
El p.89 del MC señala que, una entidad reconocerá un activo en el estado de situación
financiera cuando sea probable que del mismo se obtengan beneficios económicos futuros para
la entidad y, además, el activo tenga un costo o valor que pueda ser medido con fiabilidad.
Reconocimiento del pasivo
La entidad tiene una obligación al final del período sobre el que se
El p. 92 del MC señala que, informa como resultado de un suceso pasado.
una entidad reconocerá un
pasivo en el estado de Es probable que se requerirá a la entidad en la liquidación, la
situación financiera cuando: transferencia de recursos que incorporen beneficios económicos
p.32 NIC 1
Distinción entre partidas corrientes y no corrientes
• Se espera realizar, vender o consumir, en el transcurso
CORRIENTE
del ciclo normal de la explotación de la entidad.
• Se mantenga fundamentalmente con fines de
negociación.
Activo • Se espere realizar dentro del período de los doce meses
posteriores a la fecha del estado de Situación Financiera
La NIC 1 señala que un • El activo es efectivo o equivalente de efectivo, salvo que
activo se clasificará como: esté sujeto a restricción.
CORRIENTE
El término a largo plazo incluye activos tangibles, tales como
los activos de propiedad planta y equipo, activos intangibles y
NO
activos financieros que por su naturaleza son a largo plazo no
son recuperables durante el ciclo normal de operaciones.
p. 66 y 67 NIC 1
Distinción entre partidas corrientes y no corrientes
• Se espera liquidar o pagar en el curso normal de la
CORRIENTE
operación.
• Debe liquidar o pagarse dentro de los doce (12) meses
siguientes después del período del que se informa.
• Aquellos pasivos sobre los que no se tiene un derecho
Pasivo incondicional de diferir el pago más allá de doce (12)
meses.
• Se espera liquidar o pagar más del ciclo normal de la
P 67 y 69 NIC 1
explotación.
• Se mantenga fundamentalmente como obligaciones por
CORRIENTE
financiamiento obtenido.
• Deba liquidarse dentro del período mayor a doce (12)
NO
meses desde la fecha de cierre del estado de situación
financiera.
• La entidad no tenga el derecho incondicional para aplazar
la cancelación del pasivo durante, al menos, los doce (12)
meses siguiente a la fecha del estado de situación
financiera.
Información a presentar en el estado de
situación financiera
a. Efectivo y equivalente al efectivo i. Activos biológicos registrados al valor razonable con
b. Deudores comerciales y otras cuentas por cambios en resultados
cobrar j. Inversiones en asociada
c. Activos financieros k. Inversiones en entidades controladas de forma conjunta
d. Inventarios l. Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar
e. Propiedades, planta y equipo m. Pasivos financieros
f. Propiedades de inversión registradas al valor n. Pasivos y activos por impuestos corrientes
razonable con cambios en resultados o. Pasivos por impuestos diferidos y activos por impuestos
g. Activos intangibles diferidos (éstos siempre se clasificarán como no
h. Activos biológicos registrados al costo menos la corrientes)
depreciación acumulada y el deterioro del valor p. Provisiones
q. Participaciones no controladoras
r. Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora
p.54 NIC 1
Efectivo y equivalente de efectivo Existencias
Valorización de instrumentos
Acciones de inversión financieros
Patrimonio
Reservas legal
Capital Adicional
Otras Reservas
Resultados no realizados
Resultados Acumulados
Unidad 2
Estado de Situación Financiera Conclusiones
Temas
1. El estado de situación financiera nos brinda información
• Estado de Situación Financiera de los recursos que tiene la empresa y como los ha
financiado a través de terceros o de capital propio
Gracias
Docente: Enrique Eugenio Munarriz Silva