Nombre: Cesar Alonso Romero Uscanga

Matricula: 159579

Grupo: A108

Materia: Gestión dinámica de la estructura organizacional

Docente: Sergio Raúl López Nieto

Actividad: 2. Identificación de fortalezas y debilidades de una

organización

Villahermosa Tabasco 17 se octubre del 2022

Introducción
El análisis FODA se centra en los cuatro elementos que forman parte de su acrónimo (F:
fortalezas, O: oportunidades, D: debilidades, A: amenazas).

Como ya mencionamos en la actividad 1 nos concentraremos en la empresa Apple y

principalmente en las Fortalezas y debilidades.

Un análisis FODA es a menudo creado durante una retirada o sesión de planificación que
permite tener varias horas para desarrollar tanto una lluvia de ideas como un análisis más
estructurado. Los mejores resultados se dan cuando los participantes son motivados a
tener una actitud abierta sobre las posibilidades. La utilización de esta herramienta se
puede dar tanto en un ambiente informativo como en una sesión de negocios y
usualmente el tono para crear una análisis FODA es colaborativo e inclusivo.
Desarrollo
APPLE INC

Apple, Inc. es una empresa estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos,
software y servicios en línea. Tiene su sede central en el Apple Park, y la sede europea
en la ciudad de Cork (Irlanda). Sus productos de hardware incluyen el teléfono inteligente
iPhone, la tableta iPad, el ordenador personal Mac, el reproductor de medios portátil iPod,
el reloj inteligente Apple Watch y el reproductor de medios digitales Apple TV. Entre el
software de Apple se encuentran los sistemas operativos iOS, macOS, watchOS y tvOS,
el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iWork (software de productividad),
Final Cut Pro X (una suite de edición de vídeo profesional), Logic Pro (software para
edición de audio en pistas de audio), Xsan (software para el intercambio de datos entre
servidores) y el navegador web Safari.

La empresa operaba, en mayo de 2014, más de 408 tiendas propias en nueve países,
miles de distribuidores (destacándose los distribuidores Premium o Apple Premium
Resellers) y una tienda en línea donde se venden sus productos y se presta asistencia
técnica. De acuerdo con la revista Fortune, Apple fue la empresa más admirada en el
mundo entre 2008 y 2012. En 2015, se convirtió en la empresa más valiosa del mundo
según el índice BrandZ al alcanzar los 247 000 millones de euros de valor. El 3 de agosto
de 2018, según The Wall Street Journal, la compañía se convirtió en la primera empresa
en lograr una capitalización de mercado de 1 billón (mil millardos) de dólares

El primer producto creado por la compañía fue la Apple I, una computadora hecha a mano
por Wozniak (quien era el cerebro programador del equipo) que no era más que una
tarjeta madre con CPU, RAM y unos chips muy básicos. Su precio era de 666.66 dólares
(casi tres mil dólares a valor actual).

Apple siguió desarrollando computadoras más avanzadas. El 22 de diciembre de 1980

comenzaría a cotizar en el mercado bursátil estadounidense generando más capital que
cualquier otra empresa saliendo a Bolsa desde Ford en 1956.

Apple fue fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne. La fecha fue el 1 de
abril de 1976. ¿El lugar? El garaje de la casa donde Jobs creció en Los Altos, California.
Dos semanas después, Wayne decidió retirarse de la historia vendiendo a sus
compañeros su parte accionaria. Recibió a cambio 800 dólares de esa época.
Diagnóstico de amenazas y oportunidades, a partir de la recopilación y análisis de
información de las siguientes fuerzas:
 Económicas;
 Sociales, culturales, demográficas y ambientales;
 Políticas, gubernamentales y legales;
 Tecnológicas; y
 Competitivas.

Amenazas
Nos enfocamos en las amenazas desde varias fuentes, principalmente los competidores.
Las amenazas pueden limitar o reducir el rendimiento financiero de las empresas. En el
caso de Apple, las principales amenazas son:

Competencia agresiva, Imitaciones, Aumento de costos laborales en los países donde se

ubican las plantas de producción de Apple

Adicionalmente, Apple se enfrenta a la amenaza de las imitaciones. Esta amenaza es

importante debido a la gran cantidad de fabricantes que pueden imitar fácilmente los
productos Apple. Algunas marcas locales o regionales pueden imitar parcialmente el
diseño de los productos Apple. Además, los costos de mano de obra crecientes en los
países donde Apple cuenta con plantas de producción, como China, pueden reducir los
márgenes de ganancia o empujar hacia arriba aún más los ya elevados precios de la
marca.

Oportunidades
Este aspecto del análisis FODA de Apple muestra las oportunidades más significativas
que podrían ser explotadas por la empresa. Las oportunidades influencian la dirección
estratégica de la organización. En el caso de Apple, estas son las oportunidades más
significativas en su ambiente de negocios:

Expansión de la red de distribución, Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones,

Creación de nuevas líneas de productos

Apple tiene la oportunidad de expandir su red de distribución. Esta oportunidad se

relaciona directamente con su debilidad de limitada red de distribución que vimos
anteriormente. Esta parte del análisis FODA de Apple pone especial énfasis en la
necesidad que tiene la empresa de cambiar su estrategia de distribución. Una red de
distribución expandida puede ayudar a la empresa a llegar a más clientes en el mercado
global.

También, Apple tiene la oportunidad de explorar nuevas líneas de productos. Sus líneas
de productos actuales son muy exitosas. Con más innovación, Apple puede introducir
nuevas líneas, como lo que ya ha realizado con el Apple Watch. Desarrollar nuevas líneas
de productos puede ayudar al crecimiento de le empresa. Podemos ver entonces a través
de esta dimensión del análisis FODA de Apple que la empresa tiene grandes
oportunidades para continuar creciendo a pesar de la agresiva competencia.

Factores Políticos
Apple contaba al cerrar el ejercicio 2016 con 268.900 millones de dólares en efectivo.
Casi el 100% de ese dinero está en el exterior. Para que gran parte de este dinero y sobre
todo para que los beneficios de años futuros se repatrien a EEUU, Trump llevo a cabo una
ambiciosa reforma fiscal. Apple, a pesar de sus exuberantes beneficios, no deja de ser
una compañía que optimiza la tributación y pago de impuestos por eso para ellos esta
reforma representa una gran oportunidad.

La tributación de muchos de sus ingresos europeos en la filial establecida en Irlanda ha

generado muchas reclamaciones por parte del resto de países que pertenecen a la Unión
Europea que considera que lo que está haciendo Irlanda es “dumping” fiscal. Aunque la
reclamación de los países afectados es contra Irlanda no es descartable que en última
instancia vayan contra la propia compañía.

Factores Económicos
Creo que tras la crisis mundial de la última década para se abre ahora un ciclo expansivo
de la economía, que aunque frágil es una oportunidad para al calor de la mejora
económica, y el incremento del consumo, incrementar las ventas de Apple (Op2).

Crecimiento PIB per cápita mundial:

La globalización, con sus claro-oscuros, ha supuesto una oportunidad para muchos

países de mejorar las condiciones para gran parte de su población, población que se ha
incorporado a la economía de consumo y que suponen un ingente número de potenciales
nuevos clientes (China e India son los dos más claro ejemplos).

Factores Sociales
Las nuevas tecnologías han cambiado la forma en la que nos relacionamos entre
nosotros. Esta es una amenaza para muchas compañías que en el caso de Apple ha sido
una gran oportunidad que han aprovechado para convertirse en la compañía que son
ahora. No obstante haber convertido esta circunstancia en una oportunidad no quiere
decir que si no se hacen bien las cosas se pueda convertir en una amenaza para la
rentabilidad y supervivencia de Apple.

Factores Tecnológicos
Los factores tecnológicos son en este caso muy relevantes: los Drones o vehículos
autónomos, la realidad virtual, la realidad aumentada, o el funcionamiento del internet de
la cosas (vinculadas al hogar) son factores muy relevantes que a una compañía
innovadora como Apple

Factores Ecológicos
El coltan, el estaño, o el cobalto son materias primas que se utilizan en la fabricación de
los móviles y que cuya extracción y comercio están bajo la lupa de muchas
organizaciones no gubernamentales por proceder de zonas donde se utiliza mano de obra
infantil a través explotaciones ilegales e incluso en régimen de semi-esclavitud. Esto
genera rechazo entre los consumidores y podría desencadenar algún tipo de boicot que
pudiera afectar al sector y por ende a Apple. También es una oportunidad si Apple lo hace
todo de una forma más ética que la competencia.

Factores Legales
Con la competencia: las demandas millonarias cruzadas, principalmente entre Apple y
Samsung, suponen una importante amenaza para las cuentas de resultados de ambas
compañías. (Am5)

De otra tipología: Apple reconoció recientemente que ralentizaba intencionalmente el

rendimiento de los iPhone más antiguos. Aunque desde la compañía se han intentado
justificar es muy probable que haya demandas colectivas millonarias que supongan un
importante desembolso para la compañía
Diagnóstico de fortalezas y debilidades a partir del análisis de la información de las
capacidades organizativas:
 Administración
 Marketing
 Finanzas y contabilidad
 Producción y operaciones
 Investigación y desarrollo (I+D)
 De los sistemas de información gerencial de la empresa

Fortalezas de Apple
Marca de elección: No es una gran noticia que Apple sea una marca demandada en las
oficinas corporativas. Apple tiene una página de negocios específica que ofrece
soluciones tecnológicas de alta calidad para las necesidades de cada corporación.

Investigación competente: Apple pone dedicación en el diseño de sus productos. Se inicia

un estudio cuidadoso y se realiza una investigación más profunda para ayudar a entender
las necesidades y requerimientos de los clientes.

La sostenibilidad es posible gracias a Liam: Liam es un robot de reciclaje de iPhone que

descompone y disecciona un iPhone. Lo desmonta todo hasta llegar a un solo tornillo. La
mayoría de las piezas de un iPhone pueden reutilizarse. Liam está diseñado para obtener
el mayor número posible de piezas reutilizables. Estas piezas reutilizables se clasifican y
se almacenan de forma segura para poder utilizarlas en una nueva fabricación.

Los servicios de Apple incluyen tiendas de contenidos digitales, servicios de streaming,

iCloud, AppleCare, etc. Además, Apple ha introducido muchos servicios nuevos en 2019,
como Apple TV+ (lanzado en noviembre de 2019), Apple news+ y Apple Card (servicios
de tarjeta de crédito), Apple Arcade (suscripción a juegos).

Debilidades de Apple
Productos de alto precio: Los productos de Apple pueden considerarse un lujo debido a
sus precios elevados. Los productos tienen un precio para los consumidores de ingresos
medios y altos. Los consumidores de bajos ingresos no pueden permitirse los productos
de Apple.
Debido a su precio Premium, sólo las personas de clase media o alta pueden permitirse
sus productos.

Entrar en áreas de no competencia: Apple se está expandiendo rápidamente hacia

nuevos servicios como el streaming de contenidos de vídeo, el streaming de juegos, la
tarjeta de crédito – compitiendo con los actores dominantes como Netflix, Disney, Citi,
Chase, Paypal, etc.

Podrían estar entrando en áreas en las que carecen de competencias; recuerda el fracaso
de los mapas de Apple.

Incompatibilidad con otro software: Cuando un cliente compra un producto de Apple, entra

en el universo Apple. Los productos de Apple no son compatibles con otros programas o
tecnologías, por lo que son incompatibles con otros dispositivos.

Los clientes tienen que comprar exclusivamente aplicaciones o accesorios de Apple para
seguir utilizando sus productos de Apple.

Acusaciones de seguimiento: El seguimiento de los usuarios socava la confianza. Apple

ha sido acusada de utilizar aplicaciones de rastreo en sus teléfonos, que revelaban la
ubicación exacta de los usuarios.

Aunque la última versión de los teléfonos de Apple da a los usuarios el derecho a

rechazar el rastreo, la confianza es difícil de recuperar una vez perdida.

Prácticas comerciales desleales: Apple está siendo investigada por prácticas comerciales

desleales tras recibir pagos para que el motor de búsqueda de Google sea el motor de
búsqueda por defecto de su navegador web Safari.

La colusión entre los dos gigantes dificulta la entrada y expansión de los rivales en el
mercado de los buscadores.

Fortalezas y debilidades (Administración)

Ya mencionamos muchas amenazas y oportunidades de Apple pero en cuanto al enfoque

administrativo ¿qué podemos decir? Apple siempre tuvo gracias a su fundador Steve Jobs
una gran fortaleza pues la visión de Jobs iba más allá de la que otros podían comprender,
y a su vez eso genera una gran debilidad, si no está al frente alguien con la misma visión
de Jobs esta no pueden avanzar tecnológicamente el más claro ejemplo cuando a Jobs le
fue quitado la marca que el mismo fundo y esta empezó a ir de picada a tal punto que se
le volvió a contratar para dirigirla.

Fortalezas y debilidades (Marketing)

Publicidad y promociones limitadas: Apple ha consolidado su terreno estableciendo

clientes fieles, incluso con recursos publicitarios limitados. El marketing de Apple se basa
en gran medida en sus emblemáticas y emblemáticas tiendas minoristas.

Debido a su éxito, Apple no siente la necesidad de realizar un gasto excesivo en

publicidad en comparación con otras grandes marcas como P&G, Coca Cola y Samsung
technology.

Fortalezas y debilidades (Finanzas y contabilidad)

Expansión en los servicios: Apple lleva muchos años ampliando su cartera de

servicios. Por ejemplo, alrededor del 19% de los ingresos anuales de Apple
(53.000 millones de dólares de un total de 274.000 millones en el año fiscal 20)
proceden de sus servicios, que son el segundo mayor contribuyente a sus
ingresos después del iPhone (50% de sus ingresos).

La marca más valiosa: Apple ocupa el puesto número 1 por octavo año consecutivo según
Interbrand, con un valor de marca de 322.000 millones de dólares.

Fortalezas y debilidades (Investigación y desarrollo (I+D))

Icono mundial: Apple es una de las empresas más fiables cuando se trata de ordenadores
avanzados y dispositivos tecnológicos inteligentes personalizados. Tiene millones de
clientes fieles con un incremento constante.
Tecnología punta: Apple fue la primera en introducir algunos de los productos más
innovadores que han cambiado el mundo (iPhones, iPads). Apple sigue empeñada en
construir y elaborar dispositivos tecnológicos mejores y más competentes.
Dan Luna (2016) Matrices; EFM, EFI Y MPC APLICADAS EN APPLE recuperado de:
https://prezi.com/-i_aam11vy5c/matrices-efe-efi-y-mpc-aplicadas-en-apple/

Con base a los datos antes arrojados, podemos decir que:

En la MATRÍZ de FACTORES INTERNOS Apple puede considerarse una empresa

PROMEDIO, recomendando así a mejorar sus debilidades a través de estrategias.

En la MATRÍZ EFE, los resultados arrojan a Apple como una empresa de nivel ALTO con
una puntuación ponderada de 3.24 puntos, a pesar de las amenazas con las que corre.
Referencias

Ramírez Rojas, J. L. (2017). Procedimiento para la elaboración de un análisis FODA como

una herramienta de planeación estratégica en las empresas.

Ballesteros, H., Verde, J., Costabel, M., Sangiovanni, R., Dutra, I., Rundie, D., & Bazán, L.
(2010). Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Revista
Uruguaya de enfermería, 5(2).

Villagómez Cortés, J. A., Mora Brito, Á. H., Barradas Troncoso, D. S., & Vázquez Selem,
E. (2014). El análisis FODA como herramienta para la definición de líneas de
investigación. Revista Mexicana de Agronegocios, 35(1345-2016-104404), 1121-1131.

Análisis FODA para empresa Apple (2017) Recuperado de:

https://www.analisisfoda.com/analisis-foda-la-empresa-apple/

Payam Babazadeh Kurdistani. (2014). Business and Marketing Analysis of Apple.

21/08/2016, de A Sitio web:
http://www.academia.edu/6903192/Business_and_Marketing_Analysis_of_Apple_I
nc

Rabia Iftikar. (2013). Implementing Strategic Management. 21/08/2016, de

Balochistan University of Information Technology Engineering and Management
Sciences Sitio web: http://es.slideshare.net/raboz/strategic-management-at-apple-
inc

Jose Manuel Fernandez. (2015). Análisis Interno y Externo de Apple. 21/08/2016,

de CEAD Sitio web: http://exponovenocead.blogspot.mx/2010/11/analisis-interno-
y-externo-apple.html