Resumenejecutivo 04
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Negocios digitales
Aunque las plataformas involucran a los usuarios para obtener ingresos, en realidad, los
youtubers, por ejemplo, que constituyen un segmento enfocado en el desarrollo de
contenidos audiovisuales presentados en plataformas masivas, tienen una planeación
precisa que les permite sumar por miles, los suscritos a sus canales y acumular
visualizaciones suficientes para producir dinero. Así que, como se verá, no cabe la
improvisación.
Este tipo de modelo de negocio puede ser de los siguientes tipos de venta: de productos
de software (Google Play), digitales (Itunes, Spotify) y para productos físicos (Amazon o
Mercadolibre). Sin embargo, existe una tipificación más amplia:
Plataformas multilaterales
Modelo Freemium
En él, al menos uno de los actores que intervienen se beneficia de una oferta gratuita.
Para ello, otra parte del segmento de clientes, debe financiar los productos o servicios
que se ofrecen gratuitamente a la otra parte o segmento. En estos últimos años, las
ofertas de productos y servicios, sobre todo en internet, han crecido de manera
exponencial al ofrecer servicios básicos de manera gratuita, cobrando para los
servicios Premium una cuota mensual o un pago por uso. Ejemplo de este tipo de
modelo es: Linkedin, Spotify, Amazon Prime, o algunas plataformas de cursos en
línea como Coursera.
2. Quien difunde y comercializa este producto o servicio se lleva una comisión por
hacerlo.
Este modelo consiste cuando una parte, el propietario del producto, no tiene que
invertir trabajo, tiempo y dinero en difundir su oferta, y por otra, quien la difunde (el
afiliado) no tiene que invertir trabajo tiempo y dinero en diseñar un producto desde
cero. Este tipo de modelos de negocio se basan en una comisión o recompensa, es
decir, la empresa que desea vender un producto o servicio establece una
recompensa para los proveedores, empresas o personas que atraigan clientes o
pedidos para sus productos.
Véase el siguiente ejemplo: el propietario de una página web, alquila espacio para
que terceros coloquen sus anuncios. Se basan en la cantidad de tráfico que sean
capaces de derivar a la web del cliente. De ahí que la empresa que necesita atraer
tráfico, ofrece regalos a los agentes (personas, empresas o webs) que pueden
conseguir esos nuevos visitantes.
Un ejemplo muy claro de este modelo de negocio de afiliación también son los blogs
de cualquier temática que publican anuncios de terceros, ya sea mediante un banner
de afiliados para probar el plugin para compartir en redes sociales o uno de los
proveedores de hosting que se emplea en los proyectos de la misma empresa. Si las
personas hacen clic en el banner y compran lo anunciado, la otra parte se lleva una
pequeña comisión.
Ambos datos permiten tomar decisiones para enfocar la estrategia web o rediseñar el
modelo de negocio.
Es un modelo de negocio en el que una empresa o persona física que cuenta con
productos o servicios reconocidos en el mercado permite a otras personas o
empresas que exploten su imagen de marca, sus productos o servicios, bajo la
supervisión del dueño del negocio, a cambio de regalías.
Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de
valor que compensa la cuota que paga. Ejemplos clásicos son las suscripciones a
revistas, periódicos o canales de televisión como HBO o Hulu.
Ofrecen un producto o servicio básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas
para la empresa que lo ofrece (cebo) y entonces cobra con precios altos el producto
asociado, los recambios o servicios (anzuelo). Son ejemplo de este tipo de modelos,
las compañ as telefónicas que “regalan” el tel fono móvil (cebo) a cambio de un
contrato de permanencia durante un cierto tiempo (anzuelo). El usuario siente que le
regalan el telefono, pero la compañía recupera la inversión y gana dinero en la
facturación mensual del servicio durante el periodo contratado.
1. Libros. Las novelas, cuentos, ensayos, poemas, memorias, crónicas y otros tipos de
géneros literarios, pueden ser escritos por cualquier persona. Lo difícil es encontrar
quien los publique. Por lo general, cuando se tiene un borrador lo que procede es
enviarlo a una casa editorial; ésta cuenta con una serie de expertos que otorgan su
punto de vista, es decir, conforman un cuerpo dictaminador que da su visto bueno o
rechaza la propuesta. Los autores reciben notificación de aceptación o rechazo. En el
primer caso, y de acuerdo con las características del texto, se sugieren algunos
ajustes, a fin de que el producto sea comercializable. Las plataformas digitales
también se han constituido como una opción para integrar a los creadores al mundo
de las publicaciones en línea.
3. Google Play Books. La aplicación, además de que facilita que el usuario gestione sus
recursos editoriales, otorga un número ISBN, que es registro editorial para identificar
a nivel internacional. El autor también puede tomar decisiones respecto a los
formatos, distribución y precio, siempre con apego a las leyes de derechos de autor
vigentes. La promoción corre a cargo del portal, pero de acuerdo con las pautas
elegidas por el autor, quien recibe la mayor parte de las regalías, en caso de que el
proceso sea exitoso.
En ambos casos, el usuario debe tener alta en estos sitios y proporcionar los datos
para que se efectúe el depósito, que estará sujeto al número de descargas y, en el
caso de Amazon, se verifica cada 60 días. Tratándose de Google Play Books, las
4. Videos. La plataforma más utilizada de este medio es YouTube. Son muy conocidos
los casos de éxito de los youtubers que, además de posicionarse como líderes de
opinión, han cobrado fama recorriendo sitios de interés en México y en el mundo, o
que han expuesto sus posiciones políticas sobre diversas cuestiones. Los youtubers
logran ampliar su audiencia, obtener miles de suscriptores y, por consiguiente,
ganancias con sus videos. En primer lugar, esta plataforma, para poder otorgar una
remuneración, somete a quien tenga su propio canal los siguientes criterios:
Estos criterios no son excluyentes, sino que ambos deben cumplirse. Por otro
lado, la persona que proyecte debe estar sujeta a su aprobación, es decir, debe ser
aceptado como partner, para poder pertenecer a la comunidad de youtubers que
cobran por sus contenidos.
Por lo que respecta al dinero, este puede ser proceder por diversas fuentes: por
anunciantes, por suscriptores o por súper chat (la compra de stickers y mensajes,
cuando hay transmisiones en vivo). Los pagos se efectúan por una cuenta de
AdSense, entre los días del 11 al 15 del mes. Esto comienza a percibirse en la cuenta
del youtuber en el mes subsecuente a la aprobación para monetizar.
5. Streaming. Se pone como ejemplo a Netflix, para comprender cuáles son sus
procedimientos para integrar a participantes externos. En ese sentido, Netflix ha
abierto la puerta para que los creadores vendan sus propuestas a esta plataforma. En
2019, Ted Sarandos, director ejecutivo de Contenidos, dio a conocer a medios
mexicanos, que esta empresa podía comprar un número reducido de proyectos
nacionales, siempre que éstos cumplieran con los siguientes atributos:
b. Personajes con los que la gente esté dispuesta a pasar tiempo y que
“enganchen” al espectador
d. Con un punto de vista propio del creador, al punto que éste pueda argumentar su
premisa.
Empero, y por atrayente que puede resultar esta información, sobre todo para
quienes buscan posicionar una idea, es importante precisar algunos puntos:
Esto no cancela la posibilidad de que los creativos mexicanos participen con sus
proyectos: si no disponen de una estructura robusta de producción; simplemente
deben tomar en consideración que el canal será un intermediario con conocimiento
legal o experiencia.
Para poder ofrecer las películas más taquilleras y las series de televisión más
exitosas, es necesario pagar por cada una de ellas para tener derecho a transmitirla
en su plataforma; y, estas licencias y permisos cuestan una alta cantidad de dinero.
La concesión de licencias, en el ámbito del contenido de transmisión en línea, se
define como el proceso de obtener permiso del propietario de un programa de TV o
película para transmitir su contenido a través de un servicio. Se establece un acuerdo
de licencia según los términos de un contrato legalmente vinculante entre los
propietarios del contenido y Netflix. Cada acuerdo varía según las necesidades de las
partes.
Sin embargo, es importante observar que no todas las plataformas han sido exitosas,
y por ello se ofrecen ejemplos de aquellas que han logrado un posicionamiento
óptimo y que han compartido sus beneficios con los usuarios. Su estructura ha sido
tan bien desarrollada y planificada, que prácticamente todos reciben las ventajas: la
propia plataforma, quien pone en circulación su producto y quien decide consumir por
este canal.
Conclusión
Referencias