Semana 6 - Colecta de Datos (I Parte) - 1
Semana 6 - Colecta de Datos (I Parte) - 1
Semana 6 - Colecta de Datos (I Parte) - 1
SEMANA 6
SEGUNDO PASO: COLECTA DE DATOS (PARTE I)
ÍNDICE
Presentación Inicial
Reflexión
Índice
Introducción al Big Data
Big Data
Componentes del Big Data
Impacto en la Analytics del Negocio
Big Data del mañana
Hoja de Verificación
Diagrama de Flujo
Diagrama de Estratificación
¿Qué aprendimos hoy?
Referencias Bibliográficas
Objetivos de la sesión
Las organizaciones buscan constantemente las mejora continua pero cada vez se
generan mayor cantidad de información que es necesaria ser analizada para comprender
los errores pasados y plantear estrategias futuras que nos ayuden a ser reconocida
como una empresa de clase mundial.
– Volumen (cantidad),
– Velocidad (en la creación y utilización)
– Variedad (fuentes de datos heterogéneas)
• Variedad: Big Data se nutre de fuentes de datos muy heterogéneas, con Big
Data se introduce la capacidad de combinar datos de orígenes distintos y de
formatos no homogéneos ni predefinidos, esto aumenta exponencialmente las
posibilidades de análisis y da juego a la creatividad.
Componentes Big Data
Hoja de Verificación
Calidad y Mejora Continua
Hoja de Verificación
Un aspecto fundamental en la mejora de procesos es contar con
información objetiva que facilite las acciones y decisiones
basadas en datos. En las empresas, en ocasiones no hay
información, no se sabe cómo ha evolucionado la calidad, la
productividad, la magnitud de los problemas principales, las
razones de las quejas de los clientes, etc. En otros casos, el
problema no es la escasez de datos, por el contrario, abundan
(reportes, informes, registros); el conflicto es que tales datos
están archivados, se registraron demasiado tarde, se recabaron
de manera inadecuada o, finalmente, no se analizaron ni se
utilizan de modo sistemático para tomar decisiones. Por lo
tanto, en ambos casos el problema es el mismo: no se tiene
información para dirigir de forma objetiva y adecuada los
esfuerzos y lasactividades en una organización.
Calidad y Mejora Continua
Hoja de Verificación
Las hojas de verificación son tipos especiales de formas para recopilar datos en las
cuales los resultados se pueden interpretar directamente sobre la forma, sin necesidad de
un procesamiento adicional.
Procedimiento
Una tabla de chequeo o verificación se elabora (por lo menos) siguiendo
el siguiente procedimiento:
5.1 Ejemplo
Hoja de verificación de artículos
defectuosos
Diagrama de Flujo
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de Flujo
Ventajas de su uso:
Simbología
Simbología (ANSI)
Calidad y Mejora Continua
Modelo 1
Calidad y Mejora Continua
Modelo 2
Calidad y Mejora Continua
Modelo 1
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
Método para buscar las causas clasificando los datos obtenidos y los objetos
que se desean estudiar en varias clases o estratos y comparando sus
diferencias.
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
Personal
Materiales
Maquinaria y equipo
Áreas de gestión
Tiempo
Entorno
Localización geográfica
otros
Calidad y Mejora Continua
Pasos Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
En una empresa del ramo metal-mecánico se quiere evaluar cuáles son los
problemas más importantes por los que las piezas metálicas se rechazan
cuando se inspeccionan. Este rechazo se da en diversas fases del proceso y
en distintos departamentos. Se requiere elaborar un diagrama de
estratificación que ilustre este problema para su análisis.
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
Calidad y Mejora Continua
Diagrama de
• Herramientas de calidad I
Estratificación
• Diagrama de Estratificación
¿Qué aprendimos hoy?
Bibliografía
• Anderson, David. Sweedy, Dennis (2011). Métodos cuantitativos para la
producción. México D.F.: Cengage Learning
• Camisón C. Cruz S. Gonzáles T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos,
enfoques, modelos y sistemas. Madrid. Pearson Education
• Gutierrez Pulido, Humberto (2005). Calidad total y productividad. México
D.F.: McGraw-Hill
• Evans, James R., William M. Lindsay (2008). Administración y control de
la calidad, 7a. Edición
• Socconini, Luis (2008). Lean Manufacturing – Paso a Paso. Tlalnepantla.
Estado de Mexico.: Norma ediciones S.A
• Crosby, Philip B (2001) La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la
calidad. México D.F
• “The QC Problem Solving Approach”, de Katsuya Hosotani
• http://www.todobi.com/2015/11/big-data-para-dummies.html