Proyecto 2do P

Universidad del Valle de México
Campus Monterrey Norte

LANI
Seminario de Tendencias Disciplinarias

Docente: Carlos Javier II Lizcano Wong
“Proyecto 2do Parcial - Manipulación y el poder de las
emociones”
Integrante de Actividad:
• Valeria Luna Rodríguez - 870112688
Fecha: 26 de Octubre 2022

Introducción
Una emoción es una reacción subjetiva ante un estímulo, que suele ir acompañada de
cambios orgánicos; es un sentimiento intenso dirigido hacia alguien o algo. Es de corta
duración y suele acompañarse de expresiones faciales. Un estado de ánimo contextualiza el
marco desde el que realizamos nuestras acciones. Su duración es prolongada y, a
diferencia de las emociones, es menos específico, menos intenso y más duradero. No está
producido por un estímulo, sino por una causa general. Lo que empieza siendo una
emoción, puede llegar a convertirse en un estado de ánimo si permanece en la persona
durante un período de tiempo significativo.
La diferencia entre estado de ánimo y sentimiento es que el estado de ánimo permanece a

lo largo de determinados períodos de tiempo, en tanto que los sentimientos suelen ser
breves e inestables.
"Casi todo el mundo piensa que sabe qué es una emoción hasta que intenta definirla. En
ese momento prácticamente nadie afirma poder entenderla" (Wenger, Jones y Jones, 1962)
Manipulación mediante poder de emociones
La gente poderosa generalmente cuenta con una gran habilidad para manipular a las
personas y muchas veces las víctimas ignoran que están siendo usadas para servir
intereses externos. La manipulación aparece como una necesidad imperiosa de las élites
dominadoras con el objetivo de conseguir a través de ella un tipo inauténtico de
'organización', con la cual llegue a evitar su contrario, que es la verdadera organización de
las masas populares emersas y en emersión.
Se menciona que existen ciertos comportamientos que pueden hacer esto posible:
Halagar: Un estudio reveló que las personas que

reciben palabras de apoyo y cumplidos tienden a
desempeñarse de mejor manera al día siguiente.
Halagar de forma exagerada y generalmente interesada
a una persona para satisfacer su orgullo o vanidad. Por
otro lado, los investigadores encontraron que cuando
una persona recibe un cumplido su cerebro activa el
mismo estímulo que cuando se recibe dinero.
Imitar: Los seres humanos inconscientemente imitan los

gestos y la manera de actuar de otras personas cuando
se llevan bien. Esto pueden usarlo intencionalmente
para sacar ventaja. Un estudio reveló que las personas
que están en el ramo de atención al cliente recibieron
mayores propinas cuando imitaron verbalmente a sus
clientes.
Crear una inseguridad en la gente en pocos minutos con manipulación
Mediante una serie de juego de destreza, muy fácilmente se puede engañar a la gente
entregando un producto imposible de resolver, mientras que a otro grupo de personas les
pueden entregar uno correctamente armable. Es decir ese grupo de personas siempre
podrá sentirse satisfecho de sus resultados, mientras que los que no tienen un armable
correcto fallarán todas las rondas que intenten. La prueba evalúa sus capacidades
cognitivas aunque sea una prueba para niños de 10 años. Y esos resultados que obtienen
demuestran una indefensión aprendida. ¿Qué causa esa acción? ¿Qué pueden llegar a
sentir esos jugadores mientras ven a sus contrincantes tener éxito pero ellos no?
Estrés: El estrés es la respuesta física o mental a una
causa externa, como tener muchas tareas o padecer una
enfermedad. Un estresor o factor estresante puede ser
algo que ocurre una sola vez o a corto plazo, o puede
suceder repetidamente durante mucho tiempo.
Fracaso: El síndrome del fracaso es la sensación

permanente de haber fallado, de no haber logrado nada.
El fracasado siente que no tiene posibilidades. Este
síndrome afecta al pasado, al presente y permanece en
el futuro.
¿Cómo los bebés llaman la atención sin controlar sus emociones para obtener algo?
La evidencia científica indica que las semillas del desarrollo emocional se plantan en los
primeros años de vida y son las raíces del comportamiento social. Existen efectos que la
persistencia de emociones destructivas y de la falta de estrategias para lidiar con ellas
puede tener sobre toda una vida.
La habilidad de los niños para lidiar con sentimientos abrumadores y para controlarlos crece
con el tiempo. Los bebés experimentan emociones negativas cuando tienen hambre o el
pañal mojado y emociones positivas cuando se sienten cuidados y protegidos. Esta
asociación entre las experiencias positivas y un cuidado afectuoso y sensible les
proporciona una base emocional que les permite ser conscientes de sus propios
sentimientos, anticiparlos, expresarlos y aprender a manejar hábilmente las interacciones
con compañeros y adultos. Se ha diseñado una serie de estrategias simples y efectivas
para apoyar a padres y educadores en esta dirección. Muchas de ellas están relacionadas
con ayudar a los niños a desarrollar sentimientos de empatía y preocupación respecto a los
demás a través de prácticas concretas. Por ejemplo:
1. Esperar que los bebés ayuden de manera rutinaria en

las tareas
2. Alabar únicamente actos amables, poco habituales
Describir un fenómeno cotidiano en momentos de estrés al tomar decisiones
La inteligencia emocional, se podría definir que está entre algunas de las habilidades más
importantes de la inteligencia emocional (IE) donde se incluyen la empatía, que es la
habilidad de comprender cómo se sienten las otras personas; la comprensión de
emociones, que implica identificar las razones de las propias emociones y las de las otras
personas; y la regulación de nuestras emociones, lo cual conlleva lidiar con el estrés,
modificar las emociones no deseables y generar emociones deseadas (librarse de la ira, por
ejemplo, y generar entusiasmo).
Cuando decidimos entre diferentes cosas nos afectan 2 tipos de emociones, las emociones
integradas que son útiles y nos ayudan a la hora de tomar decisiones y las emociones
incidentales, que debemos de cuidarnos de ellas. Las emociones incidentales son
emociones que sentimos ante una decisión y que no guardan ninguna relación con dicha
decisión. Por ejemplo:
Al ir a una perfumería, elegimos 2 perfumes que nos

gustan, al querer solo comprar uno debemos de decidir
entre los dos para llevarnos solamente uno, elegimos el
que nos haga sentir la emoción del placer, que se llamaría
emoción integrada, por el contrario las decisiones
incidentales podrían aparecer en ese momento, desde ser
que al llegar a la tienda esté una canción o simplemente el
vendedor nos sonría amablemente, esas decisiones
incidentales pueden llegar a modificar nuestra elección en
nuestra primer opinión que nos agradó por placer.
Decisiones Incidentales en el Negocio
El marketing emocional junto con las decisiones incidentales y los sentimientos que puede
provocar tiene muchas definiciones. El marketing emocional apela a los sentimientos y
sensaciones del consumidor con el fin de que genere un vínculo afectivo con la marca. Esta
estrategia de venta busca conectar con las personas y hacerles sentir que la marca es
cercana, incluso propia. Su objetivo es que los consumidores se sientan identificados con la
personalidad de la marca y con sus comportamientos, despertando una reacción emocional
(normalmente positiva).
El marketing emocional puede emplearse para movilizar a las personas hacia la compra de
un producto o servicio, para captar nuevos clientes o para fidelizar a los que ya tenemos.
A la hora de tomar decisiones sobre tu estrategia de marca, tienes que entender qué
motivaciones hay detrás de las decisiones de compra de tus clientes.La mayoría de sus
decisiones se toman en función de cómo se sienten en ese momento, en el instante en que
compran, no en la lógica. Esto hace que precisamente las emociones en marketing sean un
elemento fundamental. Tu público no compra tus productos/servicios, sino que compran la
promesa de cómo se sentirán cuando los utilicen. Porque los usuarios buscan arreglar sus
problemas y mejorar sus vidas a través de los productos/servicios que compran.
Por ejemplo: Un ejemplo concreto en todo lo que concierne al branding

tanto de Nike.
El símbolo, el eslogan "Think different" o "Just do it", el diseño y la

diferenciación de los productos nos atraen, pero lo que realmente nos
cautiva es la conexión emocional por la marca. Cuanto más contenido
emocional tengamos sobre una marca, más posibilidades habrá de que el
consumidor se convierta en un usuario leal. El crear conciencia que las
mujeres también tienen derecho a jugar o practicar deportes te motiva a
querer seguir comprando.
Neuromarketing
El neuromarketing es una disciplina que estudia el proceso de compra y el proceso de toma

de decisiones de los consumidores (o posibles consumidores) antes de comprar, mientras
están comprando y, por supuesto, después de la compra. El neuromarketing permite
encontrar la fórmula para mejorar la conversión de los productos y servicios de una marca a
través del estudio científico, monitoreando la conducta de los consumidores y haciendo una
predicción de sus comportamientos futuros.
La investigación neuronal y sensorial detrás del mundo de la comunicación, y más aún de la

publicidad, se va convirtiendo en algo cada día más complejo y sofisticado. Uno de los
objetivos de las marcas ante la necesidad de potenciar las ventas, fidelizar sus
consumidores y hacer mejorar y crecer sus productos, servicios y la empresa en sí, es
encontrar la fórmula, casi mágica, para llegar a la mente de éstos.
En realidad, lo que pretenden las marcas es descubrir cómo actúa el subconsciente de sus
consumidores, puesto que el 95% del proceso de decisión es subconsciente.
Neuromarketing visual: Es el que se basa en cómo percibimos

nuestro alrededor con los ojos. Cómo el sentido de la vista es
capaz de captarlo todo. Hay varias técnicas que se utilizan para
hacer que el consumidor perciba algo mucho más interesante,
cómo terminar los precios en 0,99, haciendo que nuestro cerebro
perciba que ese precio es más bajo que otro. Las palabras
“gratis”, “rebajas”, “ocasión”, “oferta”, son otras técnicas de venta
para llamar la atención a nuestros consumidores.
Está demostrado que una imagen llega siempre de forma muchísimo más rápida al cerebro,
con lo cual, la eficacia del mensaje que se quiere transmitir, también está más garantizada.
Conclusión
Al hablar de emoción nos referimos a una serie de fenómenos conductuales o

manifestaciones afectivas que tiene influencia fisiológica y determinada expresión facial.
Gracias al video, me he dado cuenta que existen muchas maneras de cómo nos puede
manipular desde una persona, hasta un negocios para así poder nosotros comprar sus
productos. Es por eso que creo que el saber sobre este tema es muy importante y eficaz
para crear maneras de ponerlo a práctica o simplemente tener conocimiento para nuestro
futuro.
Todos sabemos que es una emoción hasta que intentamos definirla, esto es porque no
tienen una característica general específica ya que debido a las diferencias individuales las
manifestamos e interpretamos diferente. Por ser un tema importante su estudio ha
interesado a pensadores de diferentes épocas, por ejemplo Platón consideraba que los
excesos emocionales disminuían la capacidad de razonamiento clasificando el amor como
entre las cuatro formas de locura así como Aristóteles que atribuía todas las emociones
emanaba del corazón y la idea de los estoicos que consideran las pasiones como
corrompedorasdel alma, sin dejar de mencionar la importancia que tuvo la Teoría de
Humoral y las seis emociones básicas propuestas por Descartes como son felicidad,
tristeza, amor, odio, deseo y admiración.
En esta gráfica podemos visualizar, como los coeficientes emocionales tienden a estar en
las personas, desde un optimismo hasta una motivación.

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Fecha: 26 de Octubre 2022

La diferencia entre estado de ánimo y sentimiento es que el estado de ánimo permanece a

Halagar: Un estudio reveló que las personas que

Imitar: Los seres humanos inconscientemente imitan los

Crear una inseguridad en la gente en pocos minutos con manipulación

Fracaso: El síndrome del fracaso es la sensación

1. Esperar que los bebés ayuden de manera rutinaria en

Al ir a una perfumería, elegimos 2 perfumes que nos

Decisiones Incidentales en el Negocio

Por ejemplo: Un ejemplo concreto en todo lo que concierne al branding

El símbolo, el eslogan "Think different" o "Just do it", el diseño y la

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