Universidad Catolica Del Norte Analisis

MAGISTER EN COMUNICACIÓN ESTRATEGICA.
FACULTAD DE HUMANIDADES.
ESCUELA DE PERIODISMO.
UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE

Escuela de Periodismo
Memoria para optar al grado de Magister en Comunicación Estratégica.
“ANALISIS DESCRIPTIVO DE MEDIOS SOCIALES DE

INTERNET COMO RECURSO DE APRENDIZAJE
COLABORATIVO EN EL PROCESO ENSEÑANZA DE LOS
ESTUDIANTES ”.
JORGE ANDRÉS PARRA SANDOVAL

PROFESOR GUÍA: DR. WALTER TERRAZAS NUÑEZ.
Antofagasta, Chile
2015
1
DEDICATORIA
Principalmente dedico esta investigación a mi familia conformada por mi esposa e hija
quienes me han brindado su apoyo, comprensión, paciencia y fortaleza en el desarrollo
y transcurso de los estudios restando tiempos importantes de la convivencia familiar.
Además, dedico el estudio a los directores de establecimientos que accedieron a
aplicar los cuestionarios en sus establecimientos permitiéndome llegar a estudiantes,
docentes y directivos contribuyendo muy significativamente al estudio.
2
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar quiero agradecer a Dios por la posibilidad de realizar este estudio de
Postgrado en la Escuela de Periodismo de Universidad Católica del Norte. Esta institución
me ha brindado al aceptarme en su programa la oportunidad de profesionalizar mi función
académica, directiva y comunicacional en los establecimientos.
Agradezco a los académicos que nos impartieron las cátedras vinculando su
experiencia, sabiduría y experticia en el ámbito de las comunicaciones corporativas,
como también a las múltiples instancias de participación en Presentaciones de Estudios,
Conversatorios, Cursos, Visitas a Empresas Mineras para conocer sus áreas de
Comunicación Estratégica que nos brindó el programa.
Agradezco al Académico Dr. Walter Terrazas quien guio de maneras asertiva y muy
dedicada todo el proceso de la Tesis con aportes importantes en Bibliografías,
Sugerencias de Investigación, Estado del Arte, Metodologías de Investigación y
orientaciones que han permitido la culminación de la misma.
Por último, agradezco a mis compañeras y compañeros de Magister por su
cordialidad, amistad, solidaridad, colaboración conformando un gran grupo humano y
sobre todo por su experiencia profesional quienes aportaron desde sus experiencias
laborales al desarrollo de los contenidos del programa.
3
INDICE
DEDICATORIA ................................................................................................................ 2
AGRADECIMIENTOS...................................................................................................... 3
INDICE ............................................................................................................................ 4
INDICE DE ILUSTRACIONES ......................................................................................... 6
INTRODUCCIÓN. .......................................................................................................... 12
MARCO TEORICO. ....................................................................................................... 14
EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS EN USO TICS EN LOS ESTUDIANTES.
.................................................................................................................................... 17
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INNOVANDO EN
CURRICULO. .............................................................................................................. 23
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES. .................................................................................................. 25
APRENDIZAJE USANDO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN........................................................................................................ 28
LA EDUCACIÓN VIRTUAL o EL AULA VIRTUAL .......................................... 34
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.................................................................... 40
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 40
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS.............................................................. 43
OBJETIVO GENERAL.................................................................................... 44
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ......................................................................... 44
JUSTIFICACIÓN ............................................................................................ 45
METODOLOGÍA APLICADA .......................................................................... 46
MUESTRA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN. .......................................... 47
1. MUESTRA ........................................................................................... 47
2. DISEÑO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN .................................... 48
ANALISIS DE RESULTADOS. ...................................................................................... 52

ANALISIS ENCUESTA ESTUDIANTES. ........................................................ 52
ANALISIS ENCUESTA DOCENTE. ............................................................... 76
ANÁLISIS ENCUESTA DIRECTIVOS DOCENTES. .................................... 101
SÍNTESIS DE ENCUESTAS ESTUDIANTES, DOCENTES Y DIRECTIVOS. ............ 120
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 125
PROPUESTA .............................................................................................................. 130
DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES. ........................................................ 130
3. PROPUESTA DE DIRECTORIO DE COMUNICACIONES ............... 131
1. NIVEL ESTRATÉGICO ..................................................................... 131
2. NIVEL EJECUTIVO ........................................................................... 132
3. NIVEL OPERATIVO .......................................................................... 134
4
DISEÑO DE UN PLAN DE APRENDIZAJE COLABORATIVO CON MEDIOS
SOCIALES. ............................................................................................................... 136
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................ 139
ANEXOS...................................................................................................................... 143
ANEXO 1: ENCUESTA ESTUDIANTES USO DE TICS............................... 143
ANEXO2: ENCUESTAS USO DE TICS DOCENTES .................................. 157
ANEXO3: ENCUESTA DIRECTIVOS DOCENTES USO DE TIC ................ 169
5
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 RESULTADOS POR HABILIDAD SIMCE TIC .............................. 21
ILUSTRACIÓN 2 DISTRIBUCIÓN DE ESTUDIANTES POR NIVEL DE LOGRO,
SEGÚN AÑO DE APLICACIÓN. ................................................................................... 21
Ilustración 3 Puntaje promedio por región ........................................................ 22
Ilustración 4 Distribución Estudiantes Por Nivel De Logro, Dependencia Y Año
De Aplicación................................................................................................................. 22
Ilustración 5 OBJETIVOS DE LA COORDINACIÓN DE ENLACES ................. 26
Ilustración 6 TIPOS DE APRENDIZAJE ........................................................... 29
Ilustración 7 DIAGRAMA DEL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO ...................... 34
Ilustración 8 AULA VIRTUAL CORPORACIÓN EDUCACIONAL ANTOFAGASTA
...................................................................................................................................... 36
Ilustración 9 AULA VIRTUAL COLEGIO CHAÑARES ...................................... 36
Ilustración 10 AULA VIRTUAL ANTOFAGASTA INTERNATIONAL SCHOOL . 37
Ilustración 11 AULA VIRTUAL ESCUELA ECUADOR ...................................... 37
Ilustración 12 PORTAL EDUCA UCN ............................................................... 38
Ilustración 13 VARIABLES DE ESTUDIO ......................................................... 48
Ilustración 14 PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL SIMCE 8° BÁSICO ............ 49
Ilustración 15 PROMEDIO NACIONAL RESULTADOS SIMCE 2° MEDIO ...... 50
Ilustración 16 PROMEDIO NACIONAL RESULTADOS SIMCE TIC 2° MEDIO 51
Ilustración 17 EDADES ENCUESTADOS ......................................................... 52
ILUSTRACIÓN 18 GÉNERO ENCUESTADOS. ............................................... 52
Ilustración 19 CURSOS ENCUESTADOS ........................................................ 52
Ilustración 20 ESTABLECIMIENTOS ................................................................ 52
Ilustración 21 ¿Utilizas las TICS en el colegio en tú aprendizaje? .................... 53
Ilustración 22 la asignatura qué más utiliza las Tic ........................................... 54
Ilustración 23 ¿En tú Establecimiento se imparte la asignatura de computación?
...................................................................................................................................... 54
Ilustración 24 En la sala de Computación trabaja un alumno por computador . 55
6
ILUSTRACIÓN 25 LOS PROFESORES DESARROLLAN ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE CON LA APLICACIÓN. ........................................................................ 56
Ilustración 26 La Sala está disponible para utilizar por otras asignaturas de
aprendizaje. ................................................................................................................... 57
Ilustración 27 las Tic son un recurso de metodológico para tú aprendizaje ...... 57
Ilustración 28 las Tic facilitan su quehacer educativo ....................................... 58
Ilustración 29 dificultades del docentes cuando utilizan la TIC. ........................ 58
Ilustración 30 los recursos didácticos más usados por docentes en su clases 59
ILUSTRACIÓN 31 EL COLEGIO DISPONE DE UN SITIO WEB EDUCATIVO. 59
Ilustración 32 El Aula Virtual se utiliza con actividades aprendizaje ................. 60
Ilustración 33 DOMINIO EN APLICACIONES TICS ......................................... 61
Ilustración 34 CONOCIMIENTO DE MATRIZ HABILIADADES TIC ................ 62
Ilustración 35 DESARROLLO DE LAS HABILIDADES TIC .............................. 62
Ilustración 36 CAPACIDAD DE REALIZAR ACTIVIDADES CON TICS ........... 63
Ilustración 37 ACTIVIDADES CON USO DE TIC EN EL ESTABLECIMIENTO64
Ilustración 38 ACTIVIDADES CON TIC FUERA DEL ESTABLECIMIENTO .... 65
Ilustración 39 ESTUDIANTE VS CUENTA EN MEDIOS SOCIALES ................ 66
Ilustración 40 ESTUDIANTE VS USO FRECUENTE DE RED SOCIAL .......... 66
Ilustración 41 Facebook VS USO ................................................................... 67
Ilustración 42 WhatsApp VS USO..................................................................... 67
Ilustración 43 Twitter VS USO .......................................................................... 68
Ilustración 44 YouTube VS USO...................................................................... 68
Ilustración 45 Blogger o Wordpress VS USO ................................................... 69
Ilustración 46 LinkedIn VS USO........................................................................ 69
Ilustración 47 USO MEDIOS SOCIALES DEL DOCENTE CON ESTUDIANTE 70
Ilustración 48 MEDIOS SOCIALES USADOS PARA ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE .............................................................................................................. 70
Ilustración 49 los medios sociales VS mayor desarrollo de aprendizajes en tus
clases ............................................................................................................................ 71
7
Ilustración 50 ACTIVIDADES CON USO DE FACEBOOK DEL PROFESOR CON
ESTUDIANTES ............................................................................................................. 71
Ilustración 51 Twitter los profesores con sus estudiantes VS USO .................. 72
Ilustración 52 YouTube los profesores con sus estudiantes VS USO ............... 72
Ilustración 53 Wordpress o Blogger con sus estudiantes VS USO ................... 73
Ilustración 54 Google Drive o Dropbox con sus estudiantes VS USO ............. 74
1.4.10 Ilustración 55 El Aula Virtual del establecimiento VS USO.................. 75
Ilustración 56 Edad de los docentes ................................................................. 76
Ilustración 57 Género de los docentes.............................................................. 76
Ilustración 58 Asignatura del docente ............................................................... 77
Ilustración 59 ESTABLECIMIENTOS VS DOCENTES ..................................... 77
Ilustración 60 USO DE TICS EN LA ENSEÑANZA .......................................... 78
Ilustración 61 asignatura vs uso Tecnologías de Información y Comunicación 78
Ilustración 62 En tú Establecimiento Educacional existe la asignatura de
Computación o Taller de Computación.......................................................................... 79
Ilustración 63 La Sala de Computación en tú Colegio esta implementada un
estudiante por Computador. .......................................................................................... 79
Ilustración 64 LAS TIC UN RECURSOS DE APRENDIZAJE PARA LAS
ASIGNATURAS ............................................................................................................. 79
Ilustración 65 Las tics facilitan su quehacer educativo. .................................... 80
Ilustración 66 las tic son un recurso de aprendizaje para disciplina que enseña
...................................................................................................................................... 80
Ilustración 67 dificultades en la instalación de recursos con tic ........................ 80
Ilustración 68 recurso didáctico con TIC más utilizado por los docente. ........... 81
Ilustración 69 EL ESTABLECIMIENTO POSEE AULA VIRTUAL ..................... 81
Ilustración 70 USO Aula Virtual PARA ACTIVIDADES APRENDIZAJE ........... 82
Ilustración 71 dominio avanzado en aplicaciones ............................................. 83
Ilustración 72 Conoces las Habilidades que son evaluadas en el SIMCE TIC . 84
Ilustración 73 docentes y su percepción del DESARROLLO HABILIDAD TIC EN
ESTUDIANTES ............................................................................................................. 84
8
Ilustración 74 DESARROLLO DOCENTE EN HABILIDAD TIC. ....................... 85
Ilustración 75 MANEJO DE TICS...................................................................... 86
Ilustración 76 USO COMPUTADOR EN LA ESCUELA VS ACTIVIDADES ..... 87
Ilustración 77 USO COMPUTADOR EN LA ESCUELA VS ACTIVIDADES. .... 88
Ilustración 78 docente y sus cuenta personal en red social .............................. 89
Ilustración 79 DOCENTES VS redes sociales utilizas CON frecuencia .......... 89
Ilustración 80 Facebook vs uso de docentes ................................................... 90
Ilustración 81 WhatsApp vs uso de docentes ................................................. 91
Ilustración 82 Twitter vs uso de docentes ......................................................... 92
Ilustración 83 YouTube vs uso de docentes .................................................... 93
Ilustración 84 LinkedIn vs uso de docentes ..................................................... 93
Ilustración 85 Blogger o Wordpress vs uso docente ......................................... 94
Ilustración 86 docentes uso medios sociales con sus estudiantes ................... 95
Ilustración 87 docentes con medios sociales y aprendizaje colaborativo ......... 96
Ilustración 88 docentes y actividades de aprendizaje con redes sociales ........ 96
Ilustración 89 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO FACEBOOK CON SUS
ESTUDIANTES ............................................................................................................. 97
Ilustración 90 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO de Twitter con sus
estudiantes .................................................................................................................... 98
Ilustración 91 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO de YouTube con sus
estudiantes .................................................................................................................... 99
Ilustración 92 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO de Wordpress o Blogger
con sus estudiantes ....................................................................................................... 99
Ilustración 93 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO de Google Drive o Dropbox
con sus estudiantes ..................................................................................................... 100
Ilustración 94 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO de Google Classroom o
Aula Virtual .................................................................................................................. 101
Ilustración 95 EDADES DIRECTIVOS ............................................................ 102
Ilustración 96 GÉNERO DIRECTIVOS ........................................................... 102
Ilustración 97 CARGOS DIRECTIVOS ........................................................... 103
9
Ilustración 98 DIRECTIVOS VS ESTABLECIMIENTOS ................................. 104
Ilustración 99 DIRECTIVOS Y AULA VIRTUAL COLEGIO ............................. 105
Ilustración 100 DIRECTIVOS Y COORDINACIÓN AULA VIRTUAL ............... 105
Ilustración 101 DIRECTIVOS Y POLITICA INNOCACIÓN CON TIC .............. 106
Ilustración 102 DIRECTIVOS VS COORDINACIÓN UNIDADES APRENDIZAJE
.................................................................................................................................... 106
Ilustración 103 COORDINADOR ENLacES VS CARGA ALUMNOS EN AULA
.................................................................................................................................... 107
Ilustración 104 COORDINADOR DE ENLACES Y CARGA HORARIO EN AULA
.................................................................................................................................... 107
Ilustración 105 BENEFICIO AULA VIRTUAL EN LO ACADEMICO................ 108
Ilustración 106 RECUSOS AULA MOTIVACIÓN APRENDIZAJE
COLABORATIVO ........................................................................................................ 108
Ilustración 107 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN EFECTIVA ESTAMENTOS
.................................................................................................................................... 109
Ilustración 108 DIRECTIVOS Y AMBIENTE PROPICIO DE COMUNICACIÓN
.................................................................................................................................... 109
Ilustración 109 DIRECTIVOS Y COHERENCIA DEL DISCURSO .................. 110
Ilustración 110 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN ASERTIVA CON EQUIPOS
.................................................................................................................................... 110
Ilustración 111 DIRECTIVOS Y CONECTIVIDAD OFICINAS......................... 111
Ilustración 112 DIRECTIVOS Y CONEXION INALAMBRICA ......................... 111
Ilustración 113DIRECTIVOS CON TIPO EQUIPO Y SU CONEXIÓN A
INTERNET CON .......................................................................................................... 112
Ilustración 114 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN CON ESTAMENTOS ...... 112
Ilustración 115 DIRECTIVOS Y COMUNICACION COLEGIO REDES SOCIALES
.................................................................................................................................... 113
Ilustración 116 DIRECTIVOS Y FRECUENCIA REDES SOCIALES DEL
COLEGIO .................................................................................................................... 114
Ilustración 117DIRECTIVOS Y FRECUENCIA USO MEDIOS SOCIALES .... 114
10
Ilustración 118 DIRECTIVOS Y USO DE FACEBOOK DEL COLEGIO .......... 115
Ilustración 119 DIRECTIVOS Y USO DE TWITTER DEL COLEGIO .............. 116
Ilustración 120 DIRECTIVOS Y USO YOUTUBE DEL COLEGIO .................. 117
Ilustración 121 DIRECTIVOS Y SUSO WHATSAPP DEL COLEGIO ............. 118
Ilustración 122 DIRECTIVOS Y USO DE LINKEDLN DEL COLEGIO ............ 119
11
INTRODUCCIÓN.
Las tecnologías de información y comunicación están presentes en todos los
ámbitos de la actividad humana; con impacto creciente y acelerado en los campos de la
producción, la cultura, las relaciones sociales, el entretenimiento, la educación y la
política. En la educación, se debe proveer a los estudiantes de las herramientas que les
permitirán manejar el “mundo digital” y desarrollarse en él en forma competente. 1
El Ministerio de Educación (MINEDUC, 2014) a través de red “Enlaces Centro
de Capacitación y Tecnología” ha propiciado esta incorporación por medio de las
donaciones de equipamiento, actualizaciones, capacitación para los docentes en TIC,
asesoramiento pedagógico para diseño de recursos didácticos de aprendizaje y otros
proyectos.
Con el cambio de la teoría educacional, de un enfoque centrado en el docente
hacia un enfoque centrado en el estudiante, unido a la incorporación de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación con otros cambios sociales y culturales,
surge una nueva cultura del aprendizaje. Estas nuevas tecnologías de información y
comunicación, introducen un modo de interacción con las informaciones, el conocimiento,
y con otras personas, totalmente nuevo y diferente de otros medios como utilizados hasta
el presente. Por lo tanto, de la modalidad de enseñanza que brinda la educación a
distancia, en la actualidad contamos con la educación online o virtual, que por sus
carácter favorece la apropiación de estas nuevas herramientas y su adaptación a la
pedagogía. (STOJANOVIC, 2002)
El Ministerio de Educación de Chile (MINEDUC, 2009) enfatiza que los
estudiantes debe utilizar de manera más masiva y cotidiana de las TIC con diversos
propósitos de enseñanza. Por esto plantea, los sistemas escolares pueden hacer un gran
aporte conduciéndolos a un uso más eficiente y responsable de estas tecnologías, que
potencie su aprendizaje y desarrollo personal.
1 Ministerio de Educación de Chile, 1998, “Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos

Obligatorios de la Educación Media”, Página 29.
12
Con la evolución de la web a la web 2.0, se hace necesario la construcción de un
nuevo escenario pedagógico que vincule los medios sociales y las plataformas virtuales
en la construcción de un aprendizaje colaborativo. (LEVIS, Redes educativas 2.1 Medio
Sociales, entornos colaborativos y procesos de enseñanza aprendizaje, 2010)
García considera que las redes sociales constituyen uno de los desarrollos más
innovadores de la Web 2.0. Estas fueron creadas con diversos propósitos para conectar
usuarios que comparten aficiones, amistades, ideas, fotografías, vídeos. Algunas de
estas redes sociales son: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Google+,
MySpace constituyendo un auténtico fenómeno de masas. (GARCIA, 2009)
El Ministerio de Educación actualizo el currículo de enseñanza y sus OFT-CMO2
(MINEDUC, 2009) estableciendo que las tecnologías de información y comunicación
tienen una amplia difusión y penetración en todos los ámbitos vida siendo imprescindible
su uso.
Este estudio quiere realizar una aproximación descriptiva del uso de los medios
sociales de internet como recursos de aprendizaje colaborativo entre los docentes y sus
estudiantes. Para esto, se ha recopilado información con tres “Encuestas Online de
Opinión” dirigidas a los directivos docentes, docentes y estudiantes.
El diagnóstico de uso de los medios sociales en la educación básica y media de los
establecimientos de la región de Antofagasta, nos permitirá el planteamiento de
estrategias de comunicación y de gestión pedagógica necesarios para potenciar las
habilidades y destrezas de manejo de la Tecnologías de Información y Comunicación.
Ministerio de Educación de Chile, 2009, “Objetivos Fundamentales Transversales y Contenidos

2
Mínimos Obligatorios de la Enseñanza Básica y Media”, Página 25.
13
MARCO TEORICO.
En la educación, las políticas gubernamentales comenzaron con proveer a los
estudiantes de las herramientas que les permitieran desempeñarse en este mundo digital
y desarrollarse en él en forma competente. 3 (MINEDUC, 1988).
Desde los inicios, la informática en los establecimientos educacionales tuvo como
objetivo proveer de herramientas digitales con un desarrollo competente y transversal en
los estudiantes fundamentado en los OFT-CMO 4 (MINEDUC, 1988). La principal
preocupación del estado consistió en que las escuelas del país tuviesen equipos
computacionales, internet y sus profesores se capacitaran en el uso de las TIC.
Estos esfuerzos gubernamentales se suman los del sector privado para la
dotación de recursos, equipamiento y capacitación de los docentes con el propósito de
mejorar la enseñanza-aprendizaje de las disciplinas del currículo acorde a las
necesidades de la sociedad y sector productivo. (Peña O., 2007).
El Ministerio de Educación desde el año 1992 por medio de “Enlaces”, hoy
denominado “Enlaces Centro de Capacitación y Tecnología” ha contribuido a ampliar
las oportunidades y acceso de docentes, estudiantes y comunidad educativa a las nuevas
tecnologías de información y comunicación en el país. Esto lo ha realizado por medio
de las donaciones de equipamiento, actualizaciones, capacitación para los docentes en
TIC, experiencias didácticas, asesoramiento pedagógico para diseño de recursos
didácticos de aprendizaje y otros proyectos. (ENLACES, 2014). Esto se resume en la
Tabla1.
TABLA 1 MINEDUC -ENLACES Y TICS (ENLACES, 2014)
Mi Estándar
Capacitación Plataforma Laboratorios Computador
Notebook Taller Aulas Tecnologías
Uso TIC Virtual Móviles Escritorio
Digital
80.000 90.000
Estudiantes
Matemática Inglés
Docentes 32730
Colegios 1.671 149.891 43.354 600 9.149
3 Ministerio de Educación de Chile, 1998, “Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos

Obligatorios de la Educación Media”, Página 29.
4 Ministerio de Educación de Chile, 1988, “Objetivos Fundamentales Transversales y Contenidos
Mínimos Obligatorios”, Página 29-31.
14
Salas con
7.000
Tecnología
Pizarras
657
Interactivas
Recursos
3.000
Digitales
El nuevo término de la Sociedad de la Información descrito como “un estadio de

desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas
y administraciones públicas) para obtener, compartir y procesar cualquier información por
medio telemáticos instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma en que se
prefiera” (MCT, 2003).
Por eso, los colegios hoy se enfrentan a un dilema de su formación, en el cual
los sistemas educativos pretenden satisfacer necesidades de una sociedad agrícola o
industrial y no de la futura sociedad de la información. Por esto, sus estudiantes siguen
siendo preparados para ideas, actitudes y valores de una forma de vida que se
desvanece. (CABRERO A., 2003)
La actualización del currículo en sus Objetivos Fundamentales y Contenidos
Mínimos Obligatorios de la Educación Básica y Media del Ministerio de Educación de
Chile que enfatiza el uso de TIC en los estudiantes de manera más masiva y cotidiana
con diversos propósitos. Este marco legal plantea, que el sistema escolar puede hacer
un gran aporte conduciéndolos a un uso más eficiente y responsable de estas tecnologías
con una amplia difusión y penetración en todos los ámbitos de la vida siendo
imprescindible su uso. (MINEDUC, 2009)
Estas actualizaciones curriculares describen el uso de las TIC como objetivos
transversales a las otras asignaturas del plan de estudio. Los currículos siempre dejan
“algo” fuera del saber escolar: así como hubo un currículo escolástico con saberes para
las elites, uno concéntrico que profundizó y extendió los saberes más específicos
necesarios para una sociedad industrializada, el actual currículo por competencias que
apunta a las habilidades para el trabajo, tal vez deje fuera ese saber en el que se
fundamentan las TIC. (PEÑA O., 2007)
15
Con el cambio de la teoría educacional, de un enfoque centrado en el docente
hacia un enfoque centrado en el estudiante, unido a la incorporación de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación con otros cambios sociales y culturales,
surge una nueva cultura del aprendizaje. Estas introducen un modo de interacción con
las informaciones, el conocimiento, y con otras personas, totalmente nuevo y diferente
de otros medios como los utilizados hasta el presente. Por ello, la educación virtual
favorece la apropiación de estas herramientas y su adaptación en la enseñanza.
(STOJANOVIC, 2002)
Con la evolución de la web a la web 2.0, se hace necesario la construcción de un
nuevo escenario pedagógico que vincule los medios sociales y las plataformas virtuales
en la construcción de un aprendizaje colaborativo. (LEVIS, 2010)
García (2009) considera que las redes sociales constituyen uno de los desarrollos
más innovadores de la Web 2.0. Estas fueron creadas con diversos propósitos para
conectar usuarios que comparten aficiones, amistades, ideas, fotografías, vídeos.
Algunas de estas redes sociales son: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn,
Google+, MySpace constituyendo un auténtico fenómeno de masas.
La incorporación de TIC no sólo como un recurso de aprendizaje en los sistemas
educativos primarios, secundarios y universitarios han demostrado la riqueza al proveer
de climas de aprendizajes, ricos, flexibles y efectivos. Todo esto porque aporta
aprendizajes significativos para los estudiantes agregando un valor de interacción al estar
presentes en la web. (ENLACES, 2014).
Los estudiantes las utilizan cotidianamente con diversos propósitos y por ello se debe
conducir a un uso más eficiente y responsable que potencien el aprendizaje y desarrollo
personal. “Se trata entonces de ampliar las posibilidades de los estudiantes de tener
acceso a la información, de participación en redes y de uso de software con fines
específicos”. (MINEDUC, 2009).
Este mismo documento oficial determina que los estudiantes deben desarrollar ciertas
habilidades y destrezas en el uso de las tecnologías de información y comunicación
consideradas en los perfiles de egreso de todas las especialidades de la Enseñanza
Media Técnico Profesional.
16
EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS EN USO TICS EN LOS ESTUDIANTES.
En el año 2011, se realizó el primer SIMCE TIC a 10.321 estudiantes de 2° Medio,
distribuidos en 505 establecimientos educacionales a nivel nacional. El total de registros
válidos analizados corresponde al 92% de los estudiantes evaluados. Los resultados
obtenidos demuestran que un 46,2% de los estudiantes se encuentran en el nivel inicial,
es decir sólo logran realizar tareas básicas en el computador. En cambio, el 53,8% de los
estudiantes presenta un desempeño Intermedio y Avanzado. (ENLACES, 2014)
El informe agudiza la estratificación social presente en los resultados del SIMCE. De
esta forma sólo 8,5% del nivel socio económico más alto presenta un nivel inicial en el
manejo de la TIC, en contraste con el 73% de los alumnos de estratos más bajos:
El año 2013 se realizó el Segundo SIMCE TIC a 11.185 estudiantes de todo el
país. Estos estudiantes pertenecen a 492 establecimientos educacionales de todas las
dependencias administrativas y regiones. El total de casos válidos fue de 11.067 pruebas.
El objetivo del SIMCE TIC es determinar el nivel de desarrollo de las Habilidades
TIC para el Aprendizaje que han alcanzado los estudiantes del sistema escolar chileno
tales como: conocer los factores individuales y de contexto que pudiesen estar
relacionados con el rendimiento de los estudiantes. Para ello se aplican adicionalmente
dos cuestionarios de contexto, uno para estudiantes, el que contestan junto con la prueba;
y uno de padres y/o apoderados, que los estudiantes llevan a sus hogares para ser
completados por un adulto responsable.
El instrumento de evaluación que consta de 32 actividades enlazadas por un
tema común, la ecología, utiliza un software que simula un escritorio virtual con las
aplicaciones comunes de procesador de texto, planillas de cálculo, navegador de internet
y correo electrónico. Se consideran 12 habilidades para el aprendizaje agrupadas en tres
ámbitos cognitivos tales como: Información, comunicación y ética e impacto social como
Ilustra la Tabla 2.
17
TABLA 2 MATRIZ DE HABILIDADES TIC
DIMENSIÓN: INFORMACIÓN DIMENSIÓN: COMUNICACIÓN
Información como Fuente. Comunicación
1. Definir la información que se necesita. 11. Saber transmitir información a otros.
2. “Buscar información,
3. Seleccionar Información.
4. Evaluar Información
5. Organizar Información digital.
Información como producto DIMENSIÓN: ETICA E IMPACTO SOCIAL.
6. Integrar Información. 11. Hacer uso responsable de las TIC.
7. Comprender información,
8. Analizar Información.
9. Representar Información.
10. Generar nueva Información.
18
La dimensión información refiere a la “Habilidad de acceder a la información,
comprenderla, utilizarla y generar nueva información en un medio tecnológico”; la
dimensión comunicación a la “habilidad de dar a conocer (comunicar, transmitir)
información a través de medios tecnológicos”; y la dimensión ética e impacto social a la
“habilidad de analizar situaciones de interacción en el contexto virtual, reconocer las
consecuencias que el uso de la tecnología puede tener en la vida personal y/o de otros,
y tomar decisiones de acción en este mundo tecnológico en función de las consecuencias
éticas y de impacto tanto personal como en otros” (Claro, 2009). Esto se ilustra en la
siguiente Tabla”.
TABLA 3 CUADRO MAGDALENA 2009
Dimensión Sub dimensión Habilidades Definición operacional
Definir la
El/la joven redefine una pregunta o un problema en términos de
información
una necesidad de información (puede definir qué información
que se
necesita para responder a una pregunta o resolver un problema).
necesita.
El/la joven identifica y usa palabras claves en una búsqueda

para localizar y recoger información de diversas fuentes digitales
Buscar
(Internet, bases de datos).
información
La progresión aquí se da en la capacidad de refinar la búsqueda
y recoger información más difícil de encontrar.
El/la joven selecciona información de una fuente dada o

Información como encontrada y la utiliza en una tarea.
Fuente: Habilidad Seleccionar La pertinencia de la información se da cuando cumple ser del
para obtener información tipo correcto (por ejemplo, imagen, texto, número, etc.), ser
información, relevante para el propósito, y ser la más adecuada a un
manejarla, ordenarla y propósito o audiencia.
comprenderla.
Información:
Habilidad de
El/la joven utiliza estrategias adecuadas para verificar
acceder a
Evaluar confiabilidad y validez de la información (por ejemplo,
información,
información procesando la información por sí mismo, y verificando fechas de
comprenderla,
publicación, credibilidad del autor y/o del sitio Web, entre otras).
utilizarla y
generar nueva
información en
un medio El/la joven guarda información para su uso posterior aplicando
tecnológico. una estructura dada o criterios propios (recuperación, análisis,
Organizar intercambio, etc.) y le da adecuada protección (por ejemplo,
información titulándola apropiadamente, dándole formato apropiado,
almacenándola en un lugar apropiado y usando las herramientas
digitales adecuadas).
El/la joven combina y refina información de diversas fuentes (la
Integrar progresión en esto se da a través de aumentar las formas de
Información como información información y numero de fuentes que son usadas para combinar
Producto: Habilidad la información en un solo documento o archivo).
para generar nueva
El/la joven estudia información presentada en formatos
información en un Comprender
diferentes (texto, gráfico, imagen, datos, etc.) y demuestra
ambiente tecnológico información
comprender su sentido.
a partir de elementos
El/la joven clasifica, ordena, categoriza información digital (por
disponibles en la red,
Analizar ejemplo, trabaja con mapas conceptuales, tablas resumen,
se refiere a la
información compara y contrasta información de la Web usando herramientas
capacidad cognitiva
como una hoja de cálculos etc.)
superior de sintetizar,
elaborar y crear nueva El/la joven representa la información utilizando diversas fuentes
información. Representar y herramientas digitales (por ejemplo, identifica y genera nueva
información información desde una base de datos, representa información
creando gráficos y diseñando presentaciones, etc.).
19
El/la joven genera información y/o desarrolla ideas propias por
medio de adaptar y analizar datos existentes para generar un
Generar nueva
producto nuevo / El/la joven transforma y diseña texto, imagen y
información
otros elementos digitales para desarrollar y presentar una idea
propia
Comunicación: El/la joven logra reconocer y destacar aspectos centrales de la
Habilidad de información que desea comunicar en ambientes digitales (por
dar a conocer ejemplo, es capaz de realizar una presentación utilizando títulos,
información a destacados, etc. Reconociendo la información central)
través de
medios Comunicación: Apunta
tecnológicos, específicamente a la
es decir, habilidad de transmitir
además de información de
Saber El/la joven es capaz de identificar los diversos medios existentes
acceder a manera efectiva en
transmitir para la transmisión de información, seleccionando y utilizando el
información, contextos virtuales
información a medio más apropiado (por ejemplo, sabe cuándo es más
se espera que para interactuar en
otros. indicado adjuntar un archivo que ponerlo como cuerpo de un
las personas ellos dando a conocer
email, utiliza herramientas para comprimir, usa el lenguaje
sean capaces información de
adecuado, reconoce los elementos indicados dado el tipo de
de comunicar, manera adecuada en
comunicación como imágenes, texto, etc.) dado el propósito de
de transmitir cada contexto.
la comunicación y el receptor de la información.
esa
información,
en un
ambiente
tecnológico.
Ética e El/la joven identifica y comprende las posibles consecuencias
impacto que implica participar en actividades online potencialmente
social: Evalúa riesgosas y/o ilegales (entregar información personal a
la habilidad de desconocidos en la red).
analizar
situaciones de
Impacto social: Evalúa
interacción en
el reconocimiento de
el contexto
los impactos o
virtual,
consecuencias, tanto
reconocer las
positivas como
consecuencias
negativas del uso de
que el uso de
internet así como de
la tecnología
otras herramientas Hacer uso El/la joven sigue normas básicas de cuidado y seguridad en el
puede tener en
tecnológicas, en la responsable de uso del computador y de la información que utiliza en éste (por
la vida
vida de las personas, las TIC. ejemplo, usa antivirus y lo actualiza periódicamente, no descarga
personal y/o
tanto como individuos, software ilegales, no descarga correos electrónicos con archivos
de otros, y
así como impactos a adjuntos de desconocidos, no abre correos de remitentes
tomar
grupos sociales. desconocidos, elabora claves de acceso complejas, las mantiene
decisiones de
Considera la bajo resguardo, reconoce cuando entra a un sitio seguro).
acción en este
capacidad de
mundo
reflexionar sobre
tecnológico en
dichos impactos.
función de las
consecuencias
éticas y de
impacto tanto
personal con
en otros.
*Matriz desarrollada por Claro, Magdalena, 2009 “Propuesta marco conceptual y listado de competencias siglo XXI”.
20
En Informe de Resultados SIMCE TIC 2013 (MINEDUC-ENLACES, 2014). Se

observan en la Ilustración 1 donde se describen los porcentajes de logros de estos
descriptores.
ILUSTRACIÓN 1 RESULTADOS POR HABILIDAD SIMCE TIC
En relación a los resultados nacionales, 46,9% de los estudiantes que rindieron

la prueba alcanzaron el Nivel Inicial, 51,3% lograron el Nivel Intermedio y 1,8% lograron
el Nivel Avanzado. El puntaje promedio a nivel nacional fue de 247 puntos. Ver
Ilustración 2 con resultados comparativos aplicación SIMCE TIC 2011 Y 2013.
ILUSTRACIÓN 2 DISTRIBUCIÓN DE ESTUDIANTES POR NIVEL DE LOGRO, SEGÚN AÑO DE APLICACIÓN.
21
Los resultados nacionales comparativos por regiones se observan en la
Ilustración 3, donde se aprecia una leve alza en la Región de Antofagasta pero bajo la
media nacional.
ILUSTRACIÓN 3 PUNTAJE PROMEDIO POR REGIÓN
Respecto de las diferencias por dependencia administrativa, los estudiantes de

establecimientos Particulares Subvencionados y Particulares Pagados obtuvieron
puntajes promedio por sobre la media nacional (253 y 290 puntos respectivamente). Los
estudiantes de establecimientos educacionales Municipales obtuvieron en promedio 226
puntos. Se observa cuadro comparativo en Ilustración 4 aplicación SIMCE TIC 2011 Y
2013
ILUSTRACIÓN 4 DISTRIBUCIÓN ESTUDIANTES POR NIVEL DE LOGRO, DEPENDENCIA Y AÑO DE APLICACIÓN.
El análisis por Grupo Socioeconómico (GSE) proporciona los siguientes datos: el

grupo Alto 289 puntos; el grupo Medio Alto 279 punto; el grupo Medio 252 puntos
22
promedio por sobre la media nacional. Los grupos Medio Bajo 239 y el grupo Bajo 219
puntos promedio por debajo de la media nacional.
Respecto de los resultados por género, no se registraron diferencias
estadísticamente significativas entre el desempeño de hombres 245 puntos y mujeres
248 puntos. (MINEDUC-ENLACES, 2014).
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INNOVANDO EN CURRICULO.
Los resultados del Simce TIC contribuyen al análisis de que las formas
tradicionales de la docencia, no permiten atender en forma satisfactoria este nuevo tipo
de demanda, debido a la rigidez de sus currículos y programas de estudio, a sus
proyectos educativos, a sus estrategias pedagógicas implementadas. (SERRATO
CIFUENTES, 2005)
Por ello debemos considerar cada día más fundamental la incorporación del
manejo de TIC desde las distintas asignaturas para desarrollar en nuestros estudiantes
las capacidades de acceder a la información, comprenderla, analizarla desarrollando
habilidades comunicativas con la reflexión del ser y hacer proyectándolos a esta nueva
era digital.
Esta reflexión educativa, que ministerialmente no incluye como asignatura
Computación o Informática en la Enseñanza Básica y Media toma mayor relevancia para
que los educadores desde sus sectores de aprendizaje incorporen su utilización no sólo
como generadores de contenido digital didáctico por medio de las aplicaciones de
procesadores de textos, planillas de cálculo, navegadores de internet y correo
electrónico, sino que, además puedan crecer hacia estrategias de aprendizajes
colaborativo y significativo en la incorporación de los medios sociales de internet.
De estas forma, un aporte a la educación formal propuesta en el currículo, puede
ser la educación surge como necesidad en la sociedad de la información, donde el
estudiante puede aprender permanentemente, regulando su ritmo de aprendizaje,
conciliando su tiempo de estudio, socialización, diversión seleccionando las temáticas e
información, de acuerdo con su propia necesidad, utilizando los diferentes medios de auto
instrucción y comunicación que ofrece el mundo moderno. (SERRATO CIFUENTES,
2005, pág. 3)
23
Al respecto, estudios relacionados, explican que las TIC constituyen una estrategia
fundamental para los cambios pedagógicos porque generan redes, modifican las
actitudes y la calidad de la educación. Agrega la necesidad de trabajar con los actores,
capacitando a los docentes y alumnos. (PEÑA P. y PEÑA M., 2007).
El estudio de Levis (2011), quien analizo la modalidad semipresencial con el uso de
los medios sociales, proporcionando un entorno colaborativo de aprendizaje que los
docentes con distintos niveles de enseñanza y cursos de capacitación desarrollaron sus
temáticas vía web. Esta aplicación se construyó considerando los objetivos pedagógicos
del curso estableciendo restricciones de acceso integrando a estudiantes y docentes “con
el fin de profundizar en las posibilidades del trabajo colaborativo entre pares con intereses
similares, independientemente de que se conozcan de forma personal”.
La posibilidad de contar en los establecimientos educacionales con espacios de Aula
Virtual son evidentes y el uso de los medios sociales como Facebook, Twitter, YouTube
y otros medios sociales permiten generar estos espacios dinámicos de colaboración
donde los estudiantes y académicos estén vinculados e interactuando.
El estudio de Ausubel (1983) sobre la teoría del aprendizaje significativo quien la
explica como en el mismo proceso de adquirir información produce una modificación tanto
en la información adquirida como en el aspecto especifico de la estructura cognoscitiva
con la cual se vincula.
Esta misma teoría, Rodríguez (2004) en su estudio la explica como “El aprendizaje
significativo es el proceso según el cual se relaciona un nuevo conocimiento o información
con la estructura cognitiva del que aprende de forma no arbitraria y sustantiva o no literal.
Esa interacción con la estructura cognitiva no se produce considerándola como un todo,
sino con aspectos relevantes presentes en la misma, que reciben el nombre de
subsumidores o ideas de anclaje. La presencia de ideas, conceptos o proposiciones
inclusivas, claras y disponibles en la mente del aprendiz es lo que dota de significado a
ese nuevo contenido en interacción con el mismo. Pero no se trata de una simple unión,
sino que en este proceso los nuevos contenidos adquieren significado para el sujeto
24
produciéndose una transformación de los subsumidores de su estructura cognitiva, que
resultan así progresivamente más diferenciados, elaborados y estables.
Para hacer posible este tipo de aprendizaje de la tecnología de información y
comunicación es necesario construir escenarios virtuales que propicien estos medios y
por otra parte que los docentes utilicen estas estrategias y no queden como recursos
disponibles sin uso.
Levis (2011, pág. 3) fortalece esta idea en su estudio de Redes Educativas 2.1 al
señalar se debe “encontrar –concebir, desarrollar, implementar– usos pedagógicamente
significativos que favorezcan el proceso de apropiación socioeducativa de los medios
informáticos por parte de docentes y estudiantes”.
Gros (2004, pág. 7) refuerza la idea de la construcción de material didáctico y
mejoramiento de la gestión del aula en su estudio con la idea de: “El objetivo no es usar
la tecnología, sino adaptar la educación a las necesidades actuales, y, por tanto, se
precisa un cambio metodológico”.
Para producir estos cambios en los espacios de aprendizaje colaborativos se enfatiza
la necesidad de la incorporación de espacios virtuales entre estudiantes y docentes que
construyan colaborativamente el aprendizaje por medio del uso de las tecnologías de
información y comunicación. (LEVIS, 2011)
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES.
Los escenarios pedagógicos propuestos deben surgir desde la Gestión Directiva
de los establecimientos educacionales considerando su creación, innovación,
actualización permanente y utilización. Así surge la necesidad de contar con un docente
capaz de coordinar las Tecnologías de Información y Comunicación en el
establecimiento.
La Coordinación de Informática es conjunto de tareas que realiza el
establecimiento y su sostenedor para permitir que el equipamiento computacional pueda
ser aprovechado para usos educativos. Esta gestión abarca temas técnicos,
administrativos, de liderazgo y formación. Para darle una estructura a las condiciones
básicas para el uso pedagógico del equipamiento tecnológico se ha generado el Estándar
25
de Coordinación Informática o el Coordinador de Enlaces. (MINEDUC, Enlaces Centro
de Educación y Tecnología, 2011).
Esta coordinación en los establecimientos educacionales se ha determinado
principalmente en el Profesor de Computación, Informática, Profesional del área o
Docente con manejo de tecnologías de información y comunicación siendo
denominándolo como “Coordinador de Enlaces” desde sus inicios en la década de los
novena.
Con el surgimiento del Plan Tecnologías para una Educación de Calidad (TEC)5,
para obtener el Índice de Desarrollo Digital Escolar (IDDE) que son un factor en la
selección de los establecimientos que acceden a recursos y proyectos de implementación
de Enlaces desde el año 2013, con otro factor como, la capacitación de los profesores de
Educación Tecnológica para incorporar tecnologías de información y comunicación en
sus planificaciones, con una cantidad de horas destinadas exclusivamente a la función
de “Coordinación de Enlaces” para el docente que ejerza está función. (MINEDUC,
Enlaces Centro de Educación y Tecnología., 2015).
Las funciones del Coordinador de Informática o Coordinador de Enlaces son
descritas como se observa en Ilustración 5 la imagen con los siguientes objetivos.
(MINEDUC, Enlaces Centro de Educación y Tecnología, 2011).
ILUSTRACIÓN 5 OBJETIVOS DE LA COORDINACIÓN DE ENLACES
5Enlaces del Ministerio de Educación, Plan Tecnologías para una Educación de Calidad (TEC),
que busca incrementar el equipamiento tecnológico de los establecimientos y asegurar su uso
pedagógico.(2007).
26
Dentro de las funciones que se determinan para el Coordinador de Informática
se establecen: el mantenimiento, el soporte técnico, la coordinación del uso de los
recursos, liderazgo y la nivelación de competencias básicas de los docentes. En un
contexto más real a los establecimientos educacionales, las funciones descritas no son
asignadas a un profesional docente con una carga horaria acorde a los requerimientos
de la misma y se le asignan otras tareas como la docencia, gestión de sistemas y otras.
Los avances en las nuevas tecnologías de información y comunicación
determinan nuevos escenarios pedagógicos entre los educadores y estudiantes para
favorecer el aprendizaje de los últimos que sugieren nuevas funciones y roles de los
Coordinadores de Enlaces.
De esta forma, el director y equipo directivo estará dando cumplimiento a la
motivación de los actores del proceso educativo y asegurando la difusión, el conocimiento
colectivo y replica de las estrategias de enseñanza adecuadas. Asimismo, debe promover
una sistemática evaluación de logros y limitaciones de lo realizado. En este proceso es
fundamental que, el director y demás docentes directivos tengan y transmitan a la
comunidad educativa altas expectativas respecto a los aprendizajes de los alumnos.
(MINEDUC, 2005).
La comunicación como señala el ministerio de educación (MINEDUC, 2005);
debe ser realizada por director y equipo directivo quienes deben asegurar y fortalecer la
existencia de información útil para la toma de decisiones oportuna y la consecución de
resultados educativos. Respondiendo a los descriptores de Garantizar la existencia de
mecanismos de recolección de información como insumo para el proyecto educativo
institucional del establecimiento y utilizan la información disponible para monitorear y
evaluar oportunamente los resultados de aprendizaje de los estudiantes y otros
resultados del establecimiento.
Para que esto sea posible, la incorporación de la Dirección de Comunicaciones
(DIRCOM) comprenderá dos niveles: el primero estratégico y el segundo ejecutivo de
manera de informar y sensibilizar a la Comunidad del proceso (Fundación Chile, 2005)
de incorporación de los medios sociales de internet y la plataforma virtual.
27
En el plano estratégico, se definirá un director junto con las directrices para la unidad
de comunicaciones de acuerdo al Proyecto Educativo Institucional y a los modelos
teóricos que sustenten la organización.
APRENDIZAJE USANDO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
En el caso de Chile y de nuestra enseñanza, los ajustes curriculares los OFT-
CMO de la Enseñanza Básica y Media, como la medición de la calidad de la enseñanza
con el SIMCE TIC plantean nuevos desafíos educativos que incorporen de manera eficaz
y colaborativamente el desarrollo de la matriz de habilidades que se mostró en la Tabla
2 de este estudio.
Los estudiantes deben lograr los aprendizajes esperados formulados en las
asignaturas y planificación docente para desarrollar los conocimientos, habilidades y
destrezas utilizando las Tecnologías de Información y Comunicación. Para esto es
necesario reconocer los modelos o estrategias de aprendizaje más eficaces.
Este estudio realiza una aproximación a los estilos de aprendizaje que
contribuyan a la incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación en la
enseñanza del currículo de enseñanza básica y media.
El aprendizaje por medio del uso de la Tecnologías de Información y
comunicación en los estudiantes de la enseñanza media, nativos en las nuevas
tecnologías plantean nuevos desafíos para sus educadores. Revisamos el tipo de
aprendizaje descritos en el estudio presentado por la Organización de Naciones Unidas
para la Educación como se observa en la Ilustración 6. (DELORS J., 1996, pág. 34)
28
ILUSTRACIÓN 6 TIPOS DE APRENDIZAJE
Conocer
Ser Aprender a Hacer
Vivir
Estos pilares de la educación nos permiten inferir que las experiencias de

aprendizaje deben ser direccionados de modo que el estudiante este en actividades que
integren habilidades cognitivas, procedimentales y actitudinales en el procurando que las
nuevas tecnologías les proporcionen los medios y herramientas necesaria
En los ajustes curriculares del 2009 del Ministerio de Educación se tiende al
aprendizaje basado en Competencias que podríamos resumir como el Saber Hacer
Reflexivo.
En la teoría del aprendizaje significativo de D. Ausubel, J. Novak y H Hanesian
se plantea que para aprender es necesario considerar los aprendizajes previos, de la
relación que el estudiante tiene con las ideas, conceptos y de cómo se construyen nuevos
conceptos, señalando “El mismo proceso de adquirir información produce una
modificación tanto en la información adquirida como en el aspecto específico de la
estructura cognoscitiva con la cual aquella está vinculada”. (AUSUBEL, 1983)
Para Rodríguez es un proceso que relaciona un nuevo conocimiento con la
estructura cognitiva del que aprende de forma no literal, con aspectos relevantes como
ideas de anclaje. La presencia de ideas, conceptos claros en la mente del aprendiz
proporciona significado a ese nuevo contenido en interacción con el mismo resultado más
diferenciados, elaborados y estables. (RODRÍGUEZ PALMERO, 2004, pág. 2)
Este aprendizaje significativo determina ciertas condiciones mínimas como la
motivación del estudiante, la preparación de recursos didácticos significativos que los
sustente, más aún con el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación evitando
29
la improvisación en el aula debido a las diversas distracciones para los alumnos. En una
lógica que facilite la relación cognitiva y el que existan ideas claras de anclaje.
Construir un significado sucede cuando somos capaces de establecer relaciones
sustantivas con lo que ya conocemos. Lo hacemos cuando asimilamos integrando los
nuevos conceptos construyendo esquemas mentales que nos permiten comprender la
realidad de los fenómenos que estudiamos. Las tecnologías de Información y
Comunicación sugieren un proceso de secuenciación de los aprendizajes de las
aplicaciones de manera que se produzcan estas relaciones como lo hacía el programa
de Licencia para Conducir computadores (ICDL). Los contenidos que se entregan y
posteriormente evalúan son: Conceptos básicos sobre TIC, Sistema operativo y
organización de archivos, Procesador de texto (Word), Planilla de cálculo (Excel),
Programa de presentaciones (PowerPoint) e Internet y comunicaciones. (MINEDUC,
ENLACES CENTRO DE EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA, 2015)
Esta estrategia de aprendizaje requiere una intensa participación del estudiante,
donde va relacionando el nuevo contenido con sus aprendizajes y esquemas previos.
Esto sucede fundamentalmente en el trabajo en grupos o la interacción con los otros y
actividades constructivistas.
Baro (2011) afirma el alumno ha de tener una actitud favorable para aprender
significativamente. Ha de tener intención de relacionar el nuevo material de aprendizaje
con lo que ya conoce. Todo ello va a depender, en definitiva, de su motivación para
aprender y de la habilidad del profesor para despertar e incrementar esta motivación.”.
Bruner (1998) señala que “la condición indispensable para aprender una
información de manera significativa, es tener una experiencia personal de descubrirla: El
descubrimiento fomenta el aprendizaje significativo”.
Para llevar a los estudiantes a este descubrimiento personal contribuye el uso de
las TIC usando la metodología del Aprendizaje Situado que postula: existe una relación
entre el aprendiz y el contexto educativo, que se fundamenta en una base práctica, por
ello, para que el aprendizaje sea efectivo, el aprendiz debe estar activamente envuelto
en un ambiente real.
30
Arias (2007) afirma “se denomina Aprendizaje Situado, pues “lo que se sabe” se
relaciona con las situaciones en la cuales se produjo o aprendió. Posee una connotación
situacional, ya que, los significados se reconstruyen cuando se les utiliza en ciertas
situaciones o cuando son similares a los contextos en donde se les aplicó por primera
vez”.
Por otra parte, dado los diversos niveles de aprendizaje de los estudiantes
contribuye al uso de las TIC la cooperación entre los estudiantes, de manera que con las
mayores habilidades, destrezas y conocimientos de uno se favorezca otro u otros en el
desarrollo de las actividades de aprendizaje.
Lobatto (2005) señala que “Aprendizaje Cooperativo debemos entenderlo como
un método y un conjunto de técnicas de conducción del aula por la cual los estudiantes
trabajan en unas condiciones determinadas en grupos pequeños desarrollando una
actividad de aprendizaje y recibiendo evaluación de los resultados conseguidos”.
El mismo autor establece algunos aspectos importantes al considerar la
conformación de los grupos de aprendizajes cooperativos (LOBATTO, 2005):
a) Se establece una interdependencia positiva entre los miembros en cuanto
que cada uno se preocupa y se siente responsable no sólo del propio
trabajo, sino también del trabajo de todos los demás. Así se ayuda y anima
a fin de que todos desarrollen eficazmente el trabajo encomendado o el
aprendizaje propuesto.
b) Los grupos se constituyen según criterios de heterogeneidad respecto
tanto a características personales como de habilidades y competencias de
sus miembros.
c) La función de liderazgo es responsabilidad compartida de todos los
miembros que asumen roles diversos de gestión y funcionamiento.
d) Se busca no sólo conseguir desarrollar una tarea sino también promover
un ambiente de interrelación positiva entre los miembros del grupo.
e) Se tiene en cuenta de modo específico el desarrollo de competencias
relacionales requeridas en un trabajo colaborativo como por ejemplo:
31
confianza mutua, comunicación eficaz, gestión de conflictos, solución de
problemas, toma decisiones, regulación de procedimientos grupales.
f) Se interviene con un feed-back adecuado sobre los modos de interrelación
mostrados por los miembros.
g) Además de una evaluación del grupo, está prevista una evaluación
individual para cada miembro.
Este modelo implica que los estudiantes se sientan responsable de las tareas o
actividades que les toca desarrollar, distribuidos por sus capacidades y heterogeneidad,
designando un líder del grupo, quien ejercerá funciones con mayor responsabilidad y en
estrecha cooperación con el docente promoviendo las habilidades comunicativas en los
estudiantes, retroalimentándose por los resultados obtenidos y la coevaluación.
En el trabajo de grupos del aula se debe considerar la colaboración que los
estudiantes colocan en su experiencia de manejo de las TIC y fortalecer el desarrollo de
la capacidad de trabajar en equipos para contribuir a la diversidad y democratización.
Otro autor señala que “El aprendizaje cooperativo ayuda a incrementar la calidad
de vida dentro del aula, el rendimiento de los alumnos y su habilidad de pensamiento
crítico, así como su bienestar y su éxito a largo plazo. Pero no es fácil implementarlo”
(OVEJERO, 1990)
Un método de enseñanza utilizando las Tecnologías de Información y
Comunicación en el aula es que los estudiantes contribuyan desde sus valores, actitudes
y conocimientos a colaborar con sus pares en su aprendizaje, lo que para algunos autores
constituye el Aprendizaje Colaborativo”.
El Aprendizaje Colaborativo consiste en aprender con otros y de otros. Este
hecho permite valorar desde perspectivas educativas, el trabajo que desempeña un
sujeto con otros en favor de un aprendizaje determinado, la importancia que se le designa
al compartir con otros, abre las puertas para generar estrategias de enseñanza-
aprendizaje centradas en el diseño colectivo. “El camino que va del niño al objeto y del
objeto al niño pasa a través de otra persona” (VYGOTSKY, 1979)
El aprendizaje colaborativo “es un proceso intencional de un grupo para alcanzar
objetivos específicos, el trabajo en grupo con soporte tecnológico se presenta como un
32
conjunto de estrategias tendientes a maximizar los resultados y minimizar la pérdida de
tiempo e información en beneficio de los objetivos”. (GALEANA, 2008)
En este sentido reafirmando las experiencias pedagógicas se debe considerar el
estilo de aprendizaje colaborativo, con el cual las actitudes y valores de los estudiantes
serán incrementadas en las relaciones humanas, la cohesión, el sentido crítico del logro
de los objetivos planteados por el grupo de estudio.
El trabajo del aula, involucra desde la teoría constructivista el fortalecimiento del
desarrollo de los aprendizajes por medio del compromiso ético social de los estudiantes
en la contribución de sus experiencias de aprendizaje, de esta forma entender un trabajo
de equipo, de grupo involucra las actitudes que deben implementar los estudiantes para
una participación activa, reflexiva y democrática. Por ello la afirmación “La escuela debe
llegar a ser ocasión para el desarrollo del pensamiento crítico, la experiencia de grupo,
la definición de la propia identidad, la reflexión y experimentación de valores como la
democracia, la participación, la solidaridad, etc.” . (LOBATTO, 1998)
El aprendizaje colaborativo es una estrategia de cooperación de grupos
pequeños de estudiantes para que trabajen juntos, aumenten su propio aprendizaje y el
de los demás. Los estudiantes trabajan colaborando.
La metodología del aprendizaje colaborativo es donde los estudiantes comparten
sus ideas, trabajan juntos para aprender y son responsables del aprendizaje de sus
compañeros tanto como propio. Esto supone una mayor participación de los estudiantes
y un cambio en el rol del profesor quien se transforma en un guía, moderador, orientador
de los aprendizajes. Además deben considerar que esto afecta al programa educativo y
de los recursos didácticos que deben enfatizar aspectos como el razonamiento y el
autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo”.
33
Por la tanto, el aprendizaje significativo podríamos representarlo como se
muestra en la Ilustración 7
ILUSTRACIÓN 7 DIAGRAMA DEL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
Saber Hacer
Competencias
Reflexivo
Situado Contexto Real.

Aprendizaje
Significativo Equipos de
Cooperativo
Trabajo
Aprender con
Colaborativo otros y de
otros
LA EDUCACIÓN VIRTUAL o EL AULA VIRTUAL

En la actualidad construir un espacio de aprendizaje colaborativo es más fácil a
desarrollarlo por medio de la denominada Aula Virtual o Aula Virtual de Aprendizaje o
Educación Virtual constituyendo un escenario dinámico en los establecimientos
educacionales, instituciones de educación superior y universidades.
La Educación Virtual es un sistema y modalidad educativa que surge de la
necesidad propia de la educación y tecnología educativa acorde al cambio de las nuevas
tecnologías de la comunicación e información formas de hacer educación, sus
metodologías, sus modelos, sus teorías, experiencias, tendencias, ventajas y
desventajas se describe como contextualización educativa del siglo XXI.” (SERRATO
CIFUENTES, 2005, pág. 6).
Banet (2004) afirma: “la educación virtual es una combinación entre la tecnología
de la realidad virtual, redes de comunicación y seres humanos. En los próximos años, la
educación virtual será de extender y tocar a alguien o una población entera de una
manera que los humanos nunca experimentaron anteriormente”.
Para Loaiza (2004) la Educación Virtual enmarca la utilización de las nuevas
tecnologías, hacia el desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de
alumnos de poblaciones especiales que están limitadas por su ubicación geográfica, la
calidad de docencia y el tiempo disponible.
34
La UNESCO define como "entornos de aprendizajes que constituyen una forma
totalmente nueva, en relación con la tecnología educativa... un programa informático -
interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada.
Son una innovación relativamente reciente y fruto de la convergencia de las tecnologías
informáticas y de telecomunicaciones que se ha intensificado durante los últimos diez
años" (UNESCO, DELORS, 1998)
Lara (2004, pág. 1) señala que la Educación Virtual es “la modalidad educativa
que eleva la calidad de la enseñanza aprendizaje... que respeta su flexibilidad o
disponibilidad (en cualquier momento, tiempo y espacio). Alcanza su apogeo con la
tecnología hasta integrar los tres métodos: asincrónica, sincrónica y autoformación”.
La educación virtual platea un nuevo paradigma con la interacción de cuatro
variables como: el docente, el alumno, la tecnología y el medio ambiente. (LOAIZA
ALVAREZ, 2004)
Estas nuevas metodologías de enseñanza, “herramientas virtuales” requieren
que los docentes acepten el reto, adapten su quehacer a las nuevas tecnologías de
información y comunicación teniendo en cuenta que no se puede seguir con las
metodologías tradicionales considerando el “Aula Virtual” como un repositorio de
documentos, se deben volver creativos con su uso, sin perder su calidad, formalidad de
la educación. (VIRTUS, 2007, pág. 77).
Al analizar nuestra realidad educativa, observamos que existen diversos
establecimientos educacionales que poseen espacios de Aula Virtual, diseñados en su
mayoría en Moodle. Estos espacios no son utilizados, ni administrados debidamente,
debido a que sus estructuras de cursos/asignaturas están incompletas, no están
matriculados sus estudiantes ni docentes actuales. En otros casos, se transforman en
repositorios de documentos, guías pero no un recurso de enseñanza o metodología
continua de aprendizaje para sus estudiantes.
35
ILUSTRACIÓN 8 AULA VIRTUAL CORPORACIÓN EDUCACIONAL ANTOFAGASTA
ILUSTRACIÓN 9 AULA VIRTUAL COLEGIO CHAÑARES
36
ILUSTRACIÓN 10 AULA VIRTUAL ANTOFAGASTA INTERNATIONAL SCHOOL
ILUSTRACIÓN 11 AULA VIRTUAL ESCUELA ECUADOR
37
Las universidades, poseen espacios de Aula Virtual igualmente pero no son
utilizadas por sus académicos totalmente, aquellos que la usan en su mayoría lo realizan
como un repositorio de documentos o para publicación de archivos de sus estudiantes.
ILUSTRACIÓN 12 PORTAL EDUCA UCN
En otros casos, se tiende a confundir la Educación a Distancia con la Educación

Virtual. La educación virtual, existe porque existe internet en cambio, la educación a
distancia podría prescindir de esta conexión.
En la educación a distancia, el estudiante ya no estaba obligado a asistir a las
aulas de aprendizaje, concurren a rendir exámenes al termino de los módulos, enviar o
publicar documentos, trabajos, informes vía web, asistir a las reuniones con tutores con
horarios de atención poco flexibles, para aclarar dudas respecto del material didáctico
impreso entregado por la universidad, cuestionada por los críticos, sin ser aceptada por
muchos por la calidad de los profesionales egresados, de los programas a distancia en
comparación con la modalidad presencial.
En la Educación Virtual, es una modalidad del proceso enseñanza aprendizaje,
que parte de la virtud inteligente - imaginativa del hombre, hasta el punto de dar un efecto
a la realidad, en la interrelación con las nuevas tecnologías, sin límite de tiempo – espacio
que induce a constantes actualizaciones e innovaciones del conocimiento. Sus
principales características estarán dadas por la autoeducación, la autoafirmación, la
38
desterritorialización, la descentración, la virtualización, la tecnologización y la sociabilidad
virtual.
La Educación Virtual se caracteriza por: datos, textos, gráficos, sonido, voz e
imágenes mediante la programación periódica de clases, mensajes, conferencias. Es
económico, evita que el docente o experto se desplace al centro educativo, es compatible
con la educación presencial que cumpla el programa de estudio, es innovador según
motivación interactiva de escenarios, es motivador porque evita estar entre cuatro
paredes, es actual. Es más estimulante para sus actores estudiantes y docentes.
(VIRTUS, 2007, pág. 80).
39
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el aprendizaje significativo que cada vez más se incentiva en los
establecimientos de manera que sus estudiantes se involucren más en el proceso de
enseñanza, y de esta forma, relacionen los contenidos de aprendizaje a través de
esquemas previos, situación que fundamentalmente ocurre en el trabajo en grupos o la
interacción con los otros en actividades constructivistas.
Esto presenta un desafío constante para el educador quien debe facilitar un clima
de aprendizaje propicio para la enseñanza bajo este modelo, lo que implicara un docente
motivador para producir una actitud favorable en sus educandos.
Para ello, el modelo del aprendizaje situado que postula una relación entre el
aprendiz y el contexto educativo fundamentado en una base práctica en un ambiente real
contribuirá a que los estudiantes estén relacionándose entre sí, aportando sus ideas para
solucionar la problemáticas planteadas. Esto los llevara a una conformación con el
modelo del aprendizaje cooperativo, que constituye un método y un conjunto de técnicas
de conducción para el aula en la cual los alumnos trabajan en condiciones determinadas
en pequeños grupos sus experiencias de aprendizaje.
La cooperación entre los estudiantes producirá en los estudiantes un ambiente
de colaboración continuo, permanente e intencionado que les facilitará alcanzar los
objetivos. El “Aprendizaje Colaborativo” consiste en aprender con otros y de otros, es
decir, hace referencia a lo que en psicología social se conoce como Zona de Desarrollo
Próximo. Este hecho permite valorar desde perspectivas educativas, el trabajo que
desempeña un sujeto con otros en favor de un aprendizaje determinado, la importancia
que se le designa al compartir con otros, abre las puertas para generar “estrategias de
enseñanza-aprendizaje centradas en el diseño colectivo”. (VYGOTSKY, 1979)
El aprendizaje colaborativo favorecerá la incorporación de los medios sociales
como recurso de aprendizaje en el Aula aunque esta sea virtual. Los estudiantes estarán
atendiendo al desarrollo de las habilidades propuestas en la Matriz del SIMCE TIC como
las dimensiones de Información, Comunicación y ética e impacto social.
40
El aprendizaje colaborativo a través de la educación virtual o modalidad educativa
virtual, que no reemplaza la modalidad tradición, surge de la necesidad propia de la
educación y tecnología educativa como nuevas formas de hacer educación, con sus
metodologías, sus modelos, sus teorías, experiencias, tendencias, ventajas y
desventajas se describe como contextualización educativa del siglo XXI.” (SERRATO L.,
2005).
Banet (2004): "la educación virtual es una combinación entre la tecnología de la
realidad virtual, redes de comunicación y seres humanos".
Lara (2004) afirma que la Educación Virtual es "la modalidad educativa que eleva
la calidad de la enseñanza aprendizaje... que respeta su flexibilidad o disponibilidad (en
cualquier momento, tiempo y espacio). Alcanza su apogeo con la tecnología hasta
integrar los tres métodos: asincrónica, sincrónica y autoformación".
Por esto, el Aula Virtual o la modalidad virtual de educación constituyen un
recurso factible, flexible, dinámico donde los estudiantes y el docente interactúan. La
dificultad se presenta cuando no existen políticas educativas que permitan gestionar el
contenido de las unidades de aprendizaje, la capacitación docente, la carga de horario y
los estudiantes.
García (2014) señala que las redes sociales constituyen uno de los desarrollos
más innovadores de la Web 2.0. y que fueron creadas con el propósito de conectar
usuarios que comparten aficiones, amistades, ideas, fotografías, vídeos y elementos
multimedia de todo tipo, creciendo hacia una gran parte del tráfico de información en la
Red. Aplicaciones como YouTube, MySpace, Flickr, Orkut o Facebook, además de
ocupar el ranking los lugares más visitados de Internet, constituyen un auténtico
fenómeno de masas.
En el caso de los estudiantes de la región las redes sociales más utilizadas son
Facebook, Instagram, YouTube y Twitter consideradas como herramientas que pueden
servirle al docente para que pueda tener una interacción directa con sus estudiantes;
otras herramientas son el correo electrónico, Blogger, Wordpress, Skype, Hangout,
LinkedIn, Dropbox, Google Drive, Google Classroom y otras pueden ser muy beneficiosas
en la enseñanza otorgándoles una debida planificación y estrategia educativa.
41
Considerando que los estudiantes están inmersos en los medios sociales de internet
a través de Facebook, twitter, Instagram, YouTube, juegos en red y otras plataformas es
necesario crear escenarios pedagógicos colaborativos. A partir de lo anterior, Este
estudio busca responder a las preguntas:
¿Qué aplicaciones de tecnologías de información y comunicación están siendo
utilizadas para la construcción del aprendizaje significativo de los estudiantes?,
¿Cómo están interactuando los docentes y estudiantes para la construcción del
aprendizaje colaborativo?,
¿Cuál es el escenario virtual que están utilizando los docentes con sus estudiantes?,
¿Cuáles medios sociales están siendo incorporados el proceso pedagógico?
Las respuestas a estas preguntas nos permitirán describir como están siendo
utilizados los medios sociales y el aula virtual en la enseñanza como metodologías de
aprendizaje colaborativo entre los estudiantes y sus educadores.
42
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS.
Con el propósito de dar respuesta al problema y a los objetivos de investigación
planteados en el presente estudio, se formula la siguiente hipótesis descriptiva:
“LOS MEDIOS SOCIALES DE INTERNET SON UTILIZADOS COMO RECURSO DE
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO EN EL PROCESO ENSEÑANZA”.
Esta hipótesis nos permitirá investigar como variables principales:
Desde la perspectiva del Uso del Aula Virtual que.
 Determinar en el Equipo Directivo diseño de estrategias comunicativas para
el uso de la plataforma virtual en el establecimiento como recurso de aprendizaje.
 Caracterizar en los docentes la utilización de la plataforma virtual con la red
de los contenidos de aprendizaje del currículo educativo empleando dicha espacio virtual
con las unidades de aprendizaje, bibliografías, apuntes, foros y evaluaciones del proceso.
 Reconocer si los estudiantes interactúan en la plataforma virtual con los
contenidos publicados de las unidades de aprendizaje durante el proceso académico.
Desde la perspectiva de los Medios Sociales de Internet que:
 Determinar en el equipo directivo el uso de los medios sociales de internet
como estrategias comunicacionales del establecimiento con sus públicos.
 Determinar la percepción y utilización de los docentes con los medios
sociales de internet en los ámbitos educativos comunicacionales y del
proceso de enseñanza.
 Caracterizar la utilización de los estudiantes con los medios sociales de
internet en el ámbito comunicacional y educativo.
Desde la perspectiva del Aprendizaje Colaborativo:
 Determinar las características de la utilización de los medios sociales de
internet y las plataformas virtuales en la construcción de un aprendizaje
colaborativo.
 Proponer estrategias de comunicación que vinculen los aprendizajes
esperados descritos en los programas de estudio con la utilización de los
medios sociales de internet en un entorno colaborativo de aprendizaje.
43
 Proponer estrategias directivas de mejoramiento comunicacional utilizando
las plataformas virtuales para la construcción del aprendizaje colaborativo.
OBJETIVO GENERAL
• El objetivo de este estudio es analizar la utilización de los medios sociales en los
procesos de enseñanza aprendizaje como recursos didácticos colaborativos del
aprendizaje.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
A) Identificar las aplicaciones de tecnologías de la información y comunicación
que utilizan los estudiantes y docentes en el proceso educativo.
B) Caracterizar la utilización de los medios sociales de internet y aula virtual
en el proceso de enseñanza aprendizaje.
C) Describir el escenario pedagógico de la gestión educativa que vincule los
medios sociales y aula virtual como recursos didácticos.
44
JUSTIFICACIÓN
Este estudio descriptivo tiene un impacto práctico en la incorporación didáctica,
aportando información que servirá de material de reflexión y acción sobre el quehacer de
nuestros docentes y estudiantes proponiendo estrategias tendientes a promover el uso
de las Tecnologías de Información y Comunicación a través de los medios sociales de
internet y de la educación virtuales como una dimensión de la enseñanza y aprendizaje,
que debe aprovecharse para el desarrollo escuelas y liceos.
Este estudio permitirá describir la realidad de los establecimientos educacionales
con la incorporación de escenarios virtuales y medios con sus estudiantes en el logro de
los aprendizajes. Proporcionará antecedentes del uso de medios sociales usados por los
estudiantes y los docentes en entornos personales de relaciones emocionales, afectivas,
familiares, sociales, informativas y publicitarias pero no educativas.
Por otra parte, para los docentes será una oportunidad de reflexionar sobre las
nuevas aplicaciones disponibles en la web para la generación de material didáctico, para
la edición, producción de videos temáticos, evaluaciones en línea, encuestas y tan
variados recursos que no están siendo utilizados.
El uso de los medios sociales o educación virtual determinara nuevos escenarios
pedagógicos que potenciaran el aprendizaje colaborativo de los estudiantes a través de
estos recursos de las tecnologías de información y comunicación.
45
METODOLOGÍA APLICADA
La presente investigación será de carácter eminentemente descriptivo
cuantitativo, ya que su propósito es determinar la utilización de los medios sociales y aula
virtual como un recurso didáctico de aprendizaje colaborativo en las escuelas
municipales, particulares subvencionadas y privadas.
Para el propósito se han diseñado tres encuestas online dirigidas a Estudiantes,
Docentes y Directivos sobre el Uso de las TIC como recurso didáctico de aprendizaje. La
validación de este instrumento constó del diseño, publicación en el Sitio Web www.e-
encuestas.com que permite una muestra total de 100 cuestionarios, exportación de datos
a Excel con sus respectivos resúmenes y gráficos. Estos fueron aplicados en el Colegio
Técnico Industrial Don Bosco de Antofagasta y Colegio Femenino Madre del Rosario
entre Noviembre y Diciembre del año 2014.
De los resultados obtenidos en las encuestas, se consideró eliminar algunas
preguntas y considerar otras que aportaran mayor información para este estudio. Estos
tres cuestionarios se diseñaron, revisaron y publicaron en el Sitio Web
www.pjps.cl/encuestas a través de la plataforma Lime Survey que posibilita un número
ilimitado de encuestados, exportación de datos a Excel para su posterior resumen de
información, análisis y gráficos de los resultados.
El proceso de encuesta, debió contar con una “Carta de Solicitud de
Colaboración” dirigida a los directores o rectores de los establecimientos, una “Carta de
Autorización” de los estudiantes. Para su aplicación en los establecimientos municipales
se concurrió a la Corporación Municipal de Desarrollo Social quien autorizo la aplicación
de los cuestionarios en establecimientos de su dependencia, como: Escuela Ecuador,
Escuela Huanchaca, Escuela Japón y Liceo Andrés Sabella. Estos dos últimos no fueron
considerados por no devolver los cuestionarios.
Los cuestionarios en línea, fueron aplicados en los establecimientos
educacionales: Escuela Huanchaca, Escuela Ecuador del Sector Municipal de
Antofagasta y Antofagasta International School Colegio Particular Pagado, Instituto
Politécnico San Miguel Arcángel de la comuna de San Miguel, Región Metropolitana.
46
El proceso de campo se vio dificultado por las movilizaciones de los docentes al
término del año académico 2014 y mediados del 2015 por la Reforma Educacional y la
baja asistencia de los establecimientos educacionales tanto del alumnado como de sus
educadores.
El análisis de la información permitirá describir, caracterizar el uso de las
Tecnologías de Comunicación e Información en el aprendizaje y como la construcción de
escenarios de colaboración facilitara el proceso académico para todos los agentes del
proceso educativo.
MUESTRA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.

1. MUESTRA
La muestra objeto de investigación está constituida por los estudiantes de Octavo
Básico y Enseñanza Media; docentes de diversos asignaturas y directivos de
establecimientos educacionales: Escuela Ecuador, Escuela Huanchaca del sector
Municipal; Colegio Técnico Industrial Don Bosco, Colegio Femenino Madre del Rosario e
Instituto Politécnico San Miguel Arcángel del sector subvencionado; y el Antofagasta
International School del sector particular pagado, localizados en la Segunda Región de
Antofagasta y San Miguel, Chile.
El primer grupo de investigación está conformado por estudiantes Octavo Básico
debido a que culminan un proceso continuo de enseñanza con Uso de TIC y los
resultados del SIMCE correspondiente.
El segundo grupo está determinado por estudiantes de Primero a Cuarto Año de
Enseñanza Media, dado que el ellos rindieron el SIMCE TIC en 2013, hoy alumnos de
cuarto medio, considerando estudiantes de Octavo Básico 2014, primero medio 2015
deberán rendir el SIMCE TIC en 2016. Y por último, estudiantes de segundo y tercero
medio que nos posibilitan mayor información del proceso colaborativo de aprendizaje con
tic.
47
2. DISEÑO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN
Este estudio cuantitativo considera para la muestra las dimensiones del aprendizaje
significativo con la utilización del aula virtual y los medios sociales de internet desde los
diversos actores de la educación tales como estudiantes, docentes y directivos docentes
de los establecimientos educacionales de dependencia municipal, particular
subvencionada y particular pagada. Estas variables son:
1. Los estudiantes: el aprendizaje con los medios sociales,
2. Los estudiantes: el aprendizaje significativo con el uso de Aula Virtual.
3. Los docentes: la utilización del aula virtual con el aprendizaje significativo.
4. Los docentes: su percepción del uso medios sociales de internet en la enseñanza.
5. La gestión directiva: el uso de los medios sociales de internet en el aprendizaje.
6. La gestión directiva: el aprendizaje colaborativo y el uso del aula virtual.
ILUSTRACIÓN 13 VARIABLES DE ESTUDIO
DIMENSIÓN: DOCENTES DIMENSIÓN: PERCEPCIÓN DE LOS

UTILIZACIÓN AULA VIRTUAL DOCENTES DEL USO DE MEDIOS
EN EL APRENDIZAJE SOCIALES DE INTERNET EN LAS
SIGNIFICATIVO. ENSEÑANZA .
DIMENSIÓN: GESTIÓN DIMENSIÓN: ESTUDIANTES CON

DIRECTIVA EN EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
APRENDIZAJE CON USO CON AULA VIRTUAL
DE AULA VIRTUAL
DIMENSIÓN: GESTIÓN
DIMENSIÓN: ESTUDIANTES
DIRECTIVA CON EL
APRENDIZAJE USANDO VARIABLES Y APRENDIZAJE CON
MEDIOS SOCIALES.
MEDIOS SOCIALES.
Para la selección de la muestra se han considerado los siguientes criterios: el

grupo socio económico o de dependencia de los establecimientos, los resultados
del SIMCE de lenguaje, matemática, ciencias y por último los del SIMCE TIC año
2013.
48
En primer ámbito en el grupo escogido para la muestra son algunos establecimientos
educacionales cuya dependencia es: Municipal. Particular Subvencionado y Particular
Pagado y el grupo socio económico (GSE) Medio y Alto.
TABLA 4 GRUPO SOCIO ECONOMICO Y ESTABLECIMIENTOS
Ingreso
Establecimiento Dependencia GSE Escolaridad Vulnerabilidad
Hogar
Escuela Ecuador Municipal Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y
$600.000. años 59%
Escuela Huanchaca Municipal Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

$600.000. años 59%
Colegio Femenino Subvencionado Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

Madre del Rosario $600.000. años 59%.
Colegio Técnico Particular Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

Industrial Don Bosco Subvencionado $600.000. años 59%.
Instituto Politécnico Particular Medio $410.001 y Entre 12 y 13 Entre 31,01 y

San Miguel Arcángel Subvencionado Bajo $700.000 años 49%.
Antofagasta Particular Alto $1.300.001 o mayor 16 0%
International School Pagado más años
Fuente: (http://www.simce.cl/, 2014)
El segundo ámbito escogido para la selección de la muestra son los resultados de las
mediciones nacionales de SIMCE, procurando resultados altos, medios y bajos en los
niveles de Octavo Básico y Segundo Medio principalmente.
ILUSTRACIÓN 14 PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL SIMCE 8° BÁSICO
49
TABLA 5 PUNTAJE PROMEDIO ESTABLECIMIENTOS SIMCE 8° BÁSICO
Establecimiento Compresión de Matemática Ciencias
Lectura Naturales
Escuela Ecuador 226 225 236
Escuela Huanchaca 225 231 247
Colegio Femenino Madre del Rosario 275 282 288
Colegio Técnico Industrial Don Bosco 278 279 300
Instituto Politécnico San Miguel 263 240 228

Arcángel
Antofagasta International School 296 310 307
Fuente: (http://www.simce.cl/, 2014)
ILUSTRACIÓN 15 PROMEDIO NACIONAL RESULTADOS SIMCE 2° MEDIO
TABLA 6 RESULTADOS SIMCE 2° MEDIO 2014

Establecimiento Compresión de Lectura Matemática
Colegio Femenino Madre del Rosario 299 308
Colegio Técnico Industrial Don Bosco 255 270
Instituto Politécnico San Miguel Arcángel 263 240
Antofagasta International School 324 360
Un tercer ámbito para la selección es la rendición del SIMCE TIC año 2013 que
proporcionó los siguientes resultados:
50
ILUSTRACIÓN 16 PROMEDIO NACIONAL RESULTADOS SIMCE TIC 2° MEDIO
Los resultados promedios de los establecimientos considerados en la encuesta

respecto del SIMCE TIC se muestran en la Ilustración 16:
TABLA 7 RESULTADO SIMCE TIC 2013
Establecimiento Inicial Intermedio Avanzado
Colegio Femenino Madre del Rosario 6,7% 93,3% 0%
Colegio Técnico Industrial Don Bosco 28,6% 71,4% 0%
Instituto Politécnico San Miguel Arcángel
Antofagasta International School 0% 90,9% 9,1%
La muestra considera los resultados obtenidos de la encuesta inicial de validación

aplicada en el Colegio Don Bosco y Colegio Femenino Madre del Rosario en noviembre
del 2014. Además, se consideran los resultados de las encuestas de los estudiantes del
Antofagasta International School, Escuela Huanchaca, Escuela Ecuador de Antofagasta
y el Instituto Politécnico San Miguel Arcángel según el siguiente detalle:
TABLA 8 NÚMERO ENCUESTADOS POR ESTABBLECIMIENTO

Establecimiento Estudiantes Docentes Directivos
Escuela Ecuador 14 5 2
Escuela Huanchaca 9 3 1
Colegio Femenino Madre del Rosario 53 5 2
Colegio Técnico Industrial Don Bosco 100 23 1
Instituto Politécnico San Miguel Arcángel 74 2 1
Antofagasta International School 62 18 1
TOTALES 312 43 8
51
ANALISIS DE RESULTADOS.
ANALISIS ENCUESTA ESTUDIANTES.
El primer cuestionario de 39 preguntas denominado “Encuesta de Uso de las Tics
como recurso de Aprendizaje”6 está compuesto de cuatro categorías: Identificación,
Tecnologías de Información y Comunicación, Percepción de los Medios Sociales de
Internet y Aprendizaje Significativo con el uso de TICS. Los datos recolectados han
arrojado los siguientes resultados:
1.1 La primera categoría de “Identificación” consta de “Edades” entre 13 y 18 años; el
Género mayoritariamente femenino; cursos y establecimientos educacionales.
ILUSTRACIÓN 17 EDADES ENCUESTADOS ILUSTRACIÓN 19 CURSOS ENCUESTADOS
Octavo Básico
13 Años
4% 21% 20% Primero Medio
20% 14 Años 40%
8% Segundo Medio
15 Años
13%
27% 21% Tercero Medio
16 Años
15% 11%
17 Años Cuarto Medio
18 Años
ILUSTRACIÓN 18 GÉNERO ENCUESTADOS. ILUSTRACIÓN 20 ESTABLECIMIENTOS
INSTITUTO POLITÉCNICO
SAN MIGUEL ARCÁNGEL
ESCUELA HUANCHACA
20% 24%
44% ESCUELA ECUADOR
56% Femenino 3%
4%
Masculino 32% COLEGIO FEMENINO
17% MADRE DEL ROSARIO
COLEGIO TÉCNICO
INDUSTRIAL DON BOSCO
COLEGIO ANTOFAGASTA
INTERNACIONAL SCHOOL
6 Anexo 1: ESTUDIANTES: ANÁLISIS DEL USO DE LAS TICS COMO RECURSO DIDACTICO
52
1.2 La segunda categoría “Dimensión: Tecnologías De Información Y
Comunicación” consta de 18 preguntas las que procedemos a analizar.
1.2.1 Los estudiantes mayoritariamente consideran que las TIC son utilizadas en
su proceso de aprendizaje indicando un 32% Siempre, un 28% Casi
siempre, aunque el 40% señala lo contrario, ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 21 ¿UTILIZAS LAS TICS EN EL COLEGIO EN TÚ APRENDIZAJE?
5%
9% Siempre
32%
Casi Siempre
Ocasionalmente
26%
Casi Nunca
Nunca
28%
53
1.2.2 Las asignaturas que más utilizan tic son Computación con 25%, Lenguaje
con 14%, inglés con 13% y el resto de disciplinas de enseñanza con un
valor bajo el 10% siendo casi nulos Ciencias Física, Artes, Religión y
Orientación, ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 22 LA ASIGNATURA QUÉ MÁS UTILIZA LAS TIC
LenguajeyComunicación
Inglés
1%
Matemática
3% 14%
HistoriayGeografia
25% Ciencias:Biología
13% Ciencias:Química
Ciencias:Fisica
2% 4% 5% EducaciónTecnológica
9% ArtesVisuales
7% 8% Religión
3% 6%
Computación
Orientación
Otro
1.2.3 Los estudiantes expresan que en su establecimiento se imparte la

asignatura de Taller de Computación con 40%, Computación con 20%, un
21% señala que con otro nombre y 18% que no se imparte. Ver Ilustración
siguiente.
ILUSTRACIÓN 23 ¿EN TÚ ESTABLECIMIENTO SE IMPARTE LA ASIGNATURA DE COMPUTACIÓN?
21% Taller de Computación
40% Computación
1%
No se imparte
18% Academia de Computación
Otro
20%
54
1.2.4 Los estudiantes en un 91% expresan que poseen un computador asignado
en la sala de computación, un 9% comparte el equipo con un compañero.
ILUSTRACIÓN 24 EN LA SALA DE COMPUTACIÓN TRABAJA UN ALUMNO POR COMPUTADOR
0%
8% 1%
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
25%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
En desacuerdo
66%
Muy en Descuerdo
55
1.2.5 Los estudiantes indican que las aplicaciones que más utilizan en sus
actividades de aprendizaje son el uso del Procesador de Textos 24%,
presentaciones en PowerPoint 20%, planillas de cálculo 13%. El resto de
las aplicaciones están bajo el 5% o casi nulo. Ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 25 LOS PROFESORES DESARROLLAN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CON LA APLICACIÓN.
Procesador de Textos (Word)
Planilla de Cálculo (Excel)
Diseño de Presentaciones
(PowerPoint)
Diseño de Presentaciones (Prezy)
Dibujo Técnico (Autocad)
Diseño de Proyectos (Project)

5%0% Diseño de Planos (Visio)
1%3%
7% 24% Diseño Gráfico (PhotoShop)
5% Diseño Web (Dreamweaver)

1%
1% Diseño de Imágenes Animadas (Flash,
4% GIF)
1% Sistemas de Gestión (Contabilidad,
4% 13% Administración, etc)
1% Programación (Visual.Net)
1%
1%
3% Robótica
5%
20% Edición Imágenes Básico (Paint)
Edición de Vídeos (Windows Movie

Maker)
Construcción de Juegos
Software Educativos
Sitios Educativos
No Aplica
Otro
56
1.2.6 Los estudiantes señalan que fuera de su asistencia semanal por la clase de
Computación no concurren para actividades de aprendizaje a la Sala de
Computación con 22% Nunca, con un 19% Casi Nunca, con un 28%
Ocasionalmente y sólo un 31% que si asisten.
ILUSTRACIÓN 26 LA SALA ESTÁ DISPONIBLE PARA UTILIZAR POR OTRAS ASIGNATURAS DE APRENDIZAJE.
12% Siempre
22%
Casi Siempre
19%
Ocasionalmente
19% Casi Nunca
28% Nunca
1.2.7 Los estudiantes perciben que las TIC contribuyen metodológicamente al

logro de aprendizajes con 33% Siempre, 33% Casi Siempre, un solo 34%
opinan lo contrario, ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 27 LAS TIC SON UN RECURSO DE METODOLÓGICO PARA TÚ APRENDIZAJE
4%
6%
Siempre
33% Casi Siempre
24%
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
33%
57
1.2.8 Los estudiantes mayoritariamente señalan que las TIC facilitan su quehacer
educativo con 72%, ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 28 LAS TIC FACILITAN SU QUEHACER EDUCATIVO
5%4% Siempre
19% Casi Siempre

43%
Ocasionalmente
Casi Nunca
29% Nunca
1.2.9 Los estudiantes opinan que los docentes logran instalar y conectar el
equipamiento computacional con su recursos TIC con 29% Casi Nunca, con
un 15% Nunca y 31% Ocasionalmente. Ver Ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 29 DIFICULTADES DEL DOCENTES CUANDO UTILIZAN LA TIC.
15% 9% Siempre
16% Casi Siempre
Ocasionalmente
29% Casi Nunca
31% Nunca
58
1.2.10 Los estudiantes señalan que los recursos didácticos que los docentes más
utilizan para el desarrollo de sus clases son Guías con 23%, Apuntes con
23%, Presentaciones con 30%. Los otros recursos son muy poco utilizados.
Ver Ilustración 29.
ILUSTRACIÓN 30 LOS RECURSOS DIDÁCTICOS MÁS USADOS POR DOCENTES EN SU CLASES
Guías
5% 5% Apuntes
10% 23%
Presentaciones o Powerpoint
4%
Exhibición de videos
23% Búsqueda de Información en la

30% Web
Sitio Web Educativos
Ejercicios en Planilla de Cálculo
1.2.11 Los estudiantes opinan que el Colegio dispone de Aula Virtual en un 58%
para el uso académico como se observa en Ilustración.
ILUSTRACIÓN 31 EL COLEGIO DISPONE DE UN SITIO WEB EDUCATIVO.
20%
Siempre
6% 46% Casi Siempre
16% Ocasionalmente
Casi Nunca
12%
Nunca
59
1.2.12 Los estudiantes equiparan sus opiniones respecto del uso del Aula Virtual
o Sitio Web Educativo de su colegio habitualmente para publicar actividades
de aprendizaje con un 18% Siempre, con un 33% Casi Siempre, aunque el
38% indica lo contrario. Ver ilustración
ILUSTRACIÓN 32 EL AULA VIRTUAL SE UTILIZA CON ACTIVIDADES APRENDIZAJE
18%
25%
Siempre
Casi Siempre
13% Ocasionalmente
33%
11% Casi Nunca
Nunca
60
1.2.13 Los estudiantes señalan que las aplicaciones que más dominan son Redes
Sociales con 19%, Dibujo Paint con 13%, PowerPoint con 14%, Procesador
de Texto Word con 10%.
ILUSTRACIÓN 33 DOMINIO EN APLICACIONES TICS
Diseño de Presentaciones (PowerPoint)
Diseño de Planos (Visio)

10%
19% 3% Diseño Gráfico (PhotoShop)
Diseño Web
14%
5%
3% Diseño de Imágenes Animadas (Flash, GIF)
2%
3% 2%
Sistemas de Gestión (Contabilidad,
6% 3% 2% Administración u otro)
3% Programación
2%
15% 3%
2% Robótica
3%
Dibujo Básico (Paint)
Edición de Vídeos (Windows Movie Maker)
Software Educativos
61
1.2.14 Los estudiantes desconocen mayormente el término TIC y su matriz de
Habilidades. Estos expresan estar Muy de Acuerdo con 11%, De Acuerdo
con 46% con la descripción de las dimensiones que evalúa la matriz TIC,
aunque el 39% es indiferente.
ILUSTRACIÓN 34 CONOCIMIENTO DE MATRIZ HABILIADADES TIC
4%
0% 11%
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
39% Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
46%
Muy en Descuerdo
1.2.15 Los estudiantes mayoritariamente señalan ser capaces de desarrollar las

habilidades TIC que se describen según ilustración.
ILUSTRACIÓN 35 DESARROLLO DE LAS HABILIDADES TIC
Uso Funcional de Definir la
Saber transmitir
las TIC Información que Comprender la
Información
8% necesitas Información
7%
8% 8%
Ética e Impacto
Social
5% Seleccionar
Información
Integrar 9%
Información
7%
Buscar
Analizar
Información
Información
13%
9%
Organizar Evaluar
Representar Generar Nueva Información
Información
Información Información 6%
9%
6% 5%
62
1.2.16 Los estudiantes manejan la mayor parte de las acciones básicas aunque se
observa más deficitario el instalar un programa y el uso de planillas de
calculo que representa el 7%. Lo que más dominan es Enviar Correo con
archivo adjunto, visualizar imagenes, ordenar documentos con un 16%.
ILUSTRACIÓN 36 CAPACIDAD DE REALIZAR ACTIVIDADES CON TICS
Mostrar en el computador fotos que usted tomo
Enviar por correo electrónico un archivo adjunto
7% 16% Ordenar documentos electrónicos en carpetas y

12% subcarpetas
Escribir una carta utilizando un programa de
7% procesador de texto
17%
Utilizar Internet para realizar compras o pago en
11% línea
Usar un programa de Hoja de Cálculo para llevar
14% 16% gastos o hacer presupuesto
Crear un presentación que incluya animaciones
mínimas
Instalar un Software en un computador
63
1.2.17 Los estudiantes en el establecimiento mayormente usan redes sociales con
8%, chatear con 8% y buscar información con 7%. Pero no se observan
actividades vinculadas al proceso academico. Ver ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 37 ACTIVIDADES CON USO DE TIC EN EL ESTABLECIMIENTO
Usar redes sociales
Chatear
Navegar en Internet como entretención
2% Bajar música, películas, juegos o programas

2% desde Internet
4% 8% Revisar y escribir correos electrónicos
3% 8%
3% 4%
Jugar sólo
6%
4% Jugar en línea con otras personas
3% 5%
2% Buscar información en Internet para estudiar o
hacer trabajos escolares
5% 6% Usar un traductor de idiomas
5% 4%
Usar un diccionario
5% 4% 7%
2%
Crear o editar documentos
5%
Colaborar con otros estudiantes para estudiar
o hacer trabajos
Acceder a wikis o enciclopedias en línea
Usar programas de dibujo, edición de fotos o

diseño
Componer, arreglar o producir una pieza de
música
Crear una presentación simple
64
1.2.18 Los estudiantes fuera del establecimiento mayormente utilizan Redes
Sociales con 12%, Chatear con 11%, Entretención con 11%, Descargar
música juegos 8% y Buscar Información con 5%. Pero muchas tareas no
las realizan e intencionan con un proposito academico como se observa en
la ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 38 ACTIVIDADES CON TIC FUERA DEL ESTABLECIMIENTO
Uso Redes Sociales
Chatear
2% 1% Navegar en Internet como entretención

1%
3% 4% 2% 12% Bajar música, películas, juegos o
3% programas desde Internet
3% 11% Revisar y escribir correos electrónicos
4%
4% Jugar sólo
3% 11%
3% Jugar en línea con otras personas
3% 4% Buscar información en Internet para
8%
3% 6% estudiar o hacer trabajos escolares
5% Usar un traductor de idiomas
4%
Usar un diccionario
Colaborar con otros estudiantes para

estudiar o hacer trabajos
Acceder a wikis o enciclopedias en línea
65
1.3 La tercera categoría “Dimensión: Percepción de uso de los medios sociales
de internet” consta de 8 preguntas las que procedemos a analizar.
1.3.1 Los estudiantes señalan como las redes sociales más utilizadas son
Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram, Twitter.
ILUSTRACIÓN 39 ESTUDIANTE VS CUENTA EN MEDIOS SOCIALES
281
265
227
197
142
33 15 5 5 14 3 7 6 34 5 6 0
TOTAL
Facebook Instagram Pinterest Twitter Whatsapp MySpace

Orkut Hi5 Flilckr Youtube Classmates Mylife
Linkedln Haboo Wordpress No Aplica Otro
1.3.2 Los estudiantes señalan como las redes sociales más utilizadas WhatsApp
con 29%, Facebook 26%, Instagram 16%, YouTube 19%. En otras es nulo.
ILUSTRACIÓN 40 ESTUDIANTE VS USO FRECUENTE DE RED SOCIAL
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
0%
0%
0%
0%
0%
0% Whatsapp
19% 26% MySpace
Orkut
0% Hi5
0%
Flilckr
Youtube
Classmates
16%
29% Mylife
1% Linkedln
Haboo
4% Wordpress
No Aplica
Otro
66
1.3.3 Los estudiantes señalan que Facebook principalmente lo usan para chatear
15%, compartir fotos 15%, compartir información 15%, nuevos contactos
10%, comentar publicaciones 10%. Ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 41 FACEBOOK VS USO
Compartir Fotos de tus actividades
sociales
Compartir información con tus amigos
Buscar nuevos amigos o contactos
3%3%2% 15% Chatear con tus amigos o contactos

7%
Cambiar mi estado de acuerdo
10% situaciones que vivo
15% Participar en grupos de curso, trabajo y
otros
9% Comentar publicaciones de mis
contactos
10%
6% Compartir información eventos
sociales
20% Difundir mis actividades, productos o
servicios
Buscar ofertas de productos o servicios
Otro
1.3.4 Los estudiantes utilizan principalmente WhatsApp para Comunicación

familiares 21%, amigos 23% y compañeros de curso 15%, ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 42 WHATSAPP VS USO
Comunicarte con tu familia
Comunicarte con la totalidad de compañeros de

curso
Comunicarte con algunos compañeros del curso
0%
1%
3%4% 21%
Comunicarte con amigos y contactos personales
8% Comunicaciones con directivos del Centro de
2% Alumnos
4% Comunicación con directiva del curso
4%
Comunicación con directivas de Padres y Apoderados
15%
Comunicación con estudiantes y contactos de otros
establecimientos educacionales
23% Opinar en Foros y debates de la clase
15%
Compartir actividades de clase con compañeros
No lo utilizo
No Aplica
67
1.3.5 Los estudiantes utilizan principalmente Twitter para Comunicarse con los
amigos 21% Contar lo que hacen 15%, Informarse de lo ocurre en el país
13%. Ver Ilustración
ILUSTRACIÓN 43 TWITTER VS USO
Informarte de lo que ocurre en el País
Informarte de lo que ocurre en la Región de

Antofagasta
Informar de lo que ocurre en la Región
Antofagasta
5% 13% Denunciar de lo que ocurre en la Región
Antofagasta
21% Comunicarme y seguir a las autoridades
8% regionales y nacionales
3% Comunicarme con los amigos
3% Contar lo que estoy haciendo
5%
15% Opinar de la actualidad
7%
2% 5% Publicar Foto Noticias
6% 7%
Publicar Video Noticias
No lo utilizo
No Aplica
1.3.6 Los estudiantes utilizan principalmente YouTube para ver Videos artistas
21%, Temas interés 19%, videos tutoriales 13%, películas. Ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 44 YOUTUBE VS USO
Buscar videos de artistas favoritos
Buscar videos de temas de interés

personal
Buscar videos tutoriales de caracter
1%
0%
1% 3%
1%
1% educativo
10% 21% Descargar videos para archivo
personal
Descargar videos de series
10%
televisivas
Descargar películas
19%
8%
Ver serie en línea
5%
7% 13% Ver películas en línea
Publicar Videos Propios de edición

personal
Publicar Vídeos de grupo de amigos
o del curso
68
1.3.7 Los estudiantes principalmente no utilizan Blogger o Wordpress señalando
No Aplica con 50%, No lo utilizan con 34%, ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 45 BLOGGER O WORDPRESS VS USO
Desarrollar y mantener mi Sitio Web
personal
Desarrollar evaluaciones o trabajos online
1%
3% 1% Compartir documentos con mis
1%
1% 2% 2% compañeros de clase
1% Revisar Actividades de Formación de mis
2% clases
2%
Publicar contenidos de mis clases y
proyectos educativos
Publicar Fotos de actividades de clase
50%
Publicar Fotos de actividades del curso
34%
Publicar las Fotos de actividades
familiares.
Publicar Artículos de opinión e
investigación.
No lo utilizo
No Aplica
1.3.8 Los estudiantes mayormente señalan no usar LinkedIn afirmando que No

lo utilizan en 34%, No Aplica en 54%. Su interacción es nula.
ILUSTRACIÓN 46 LINKEDIN VS USO
Buscar ofertas de empleo
Crear Red de contactos de

amistades
Crear Red de contactos de
0%
1%
2%2%
2%
21%
%1% profesionales
1% Compartir experiencias
profesionales exitosas
Descubrir nuevas innovaciones de
empleos
Descubrir anuncios de interés
54% profesional
34%
Crear anuncios de Empleos
Crear Anuncios de servicios
No lo utilizo
No Aplica
Otro
69
1.4 La cuarta categoría “Dimensión: Aprendizaje Significativo con Uso de TIC”
consta de 9 preguntas las que procedemos a analizar.
1.4.1 Los estudiantes señalan que los docentes utilizan para comunicarse con
ellos Facebook con 24%, Google Calendar con 16%, WhatsApp con 14%
y no aplica un 22%, ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 47 USO MEDIOS SOCIALES DEL DOCENTE CON ESTUDIANTE
Facebook
Twitter
Whattsaps
Youtube
0%
22% Lindedln
24%
Instagram
Google Drive
2% Dropbox
16% Wordpress
1% 14% Blogger
1%
1% 2% Google Classroom
9% Google Calendar
2% 3% 3%
No Aplica
Otro
1.4.2 Los estudiantes usan muy poco los medios sociales en actividades de
aprendizaje señalan No Aplica 27%, Google Calendar 17%, Facebook 11%,
WhatsApp 10%, YouTube y Google Driver 7%.
ILUSTRACIÓN 48 MEDIOS SOCIALES USADOS PARA ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Facebook
Twitter
Whattsaps
11%
Youtube
0%
2% Lindedln
27%
10% Instagram
Google Drive
7% Dropbox
2% Wordpress
17% 6%
Blogger
7%
2% Google Calendar
4%
No Aplica
Otro
70
1.4.3 Los estudiantes dicen que los profesores no usan medios sociales
indicando que No Aplica con 35%, YouTube con 18%, Facebook con 14%,
Google Drive con 11%.
ILUSTRACIÓN 49 LOS MEDIOS SOCIALES VS MAYOR DESARROLLO DE APRENDIZAJES EN TUS CLASES
Facebook
Twitter
Whattsaps
Youtube
0%
14% 1% Lindedln
Instagram
35% 3%
Google Drive
Dropbox
18% Wordpress
Blogger
3% 11% 1% Google Calendar
6% 1% No Aplica
2% Otro
1.4.4 Los estudiantes expresan que los profesores utilizan Facebook para
Informar de actividades 20%, Compartir documentos 11%, Guías y Apuntes
9% y que No Aplica en un 32%, según ilustración.
ILUSTRACIÓN 50 ACTIVIDADES CON USO DE FACEBOOK DEL PROFESOR CON ESTUDIANTES
Informar actividades, tareas a los estudiantes
Informar a los estudiantes de reuniones o

entrevistas
Publicar Fotos de Actividades de la Clase
20% Publicar Fotos de Actividades del Curso

32%
Compartir Documentos, presentaciones y otros
4%
7% Compartir Guías, Apuntes
1% 7% Realizar encuestas
4% 5% 11%
9% Solicitar que los estudiantes envíen documentos
Debates virtuales
No aplica
71
1.4.5 Los estudiantes mayoritariamente señalan que Twitter sus profesores no lo
usan indicando que No Aplica 78%, según ilustración.
ILUSTRACIÓN 51 TWITTER LOS PROFESORES CON SUS ESTUDIANTES VS USO
Informar a los estudiantes del acontecer regional y

nacional
5%
2% Informar a los estudiantes de acciones de
0% 3% 2% movimientos sociales
2% Informar a los estudiantes de reuniones o
3% entrevistas
2%
1% Publicar Fotos de Actividades del Colegio
2%
Publicar Fotos de Actividades del Curso
Publicar Opiniones para debates de los

estudiantes
Publicar enlaces a Documentos o Guías
78%
Publicar enlaces a Tutoriales o Video de clase
No aplica
Otro
1.4.6 Los estudiantes señalan que sus profesores usan YouTube para Mostrar
Video 28%, Publicar Video 11%, Descargar Video para clase 9%, Mostrar
Video valórico 6% y que No aplica 35%, otros acciones según ilustración.
ILUSTRACIÓN 52 YOUTUBE LOS PROFESORES CON SUS ESTUDIANTES VS USO
Mostrar Video de un contenido en la

asignatura
Mostrar Video de formación valórica
2%
Mostrar Video de motivación inicial de la
28% clase
35% Mostrar Video de entretención para la

clase
Descargar Video para la clase
6%
Publicar un vídeo tutorial
5% 4%
11% 9%
No aplica
Otro
72
1.4.7 Los estudiantes mayormente indican que Blogger o Wordpress sus
profesores no lo utilizan señalando que No Aplica 79%, otras acciones
según ilustración
ILUSTRACIÓN 53 WORDPRESS O BLOGGER CON SUS ESTUDIANTES VS USO
Diseñar Sitio Web Personal
Diseñar Sitio Web Grupo de trabajo

1% 3%
3% Compartir contenidos de la Clase
3%
4% 3% Registrar actividades de clases
2% 1%
1% Visualizar actividades de la clase
Descargar Documentos, guías y ejercicios

para la Clase
Realizar Encuestas en línea
79%
Realizar Evaluaciones en línea
No aplica
Otro
1.4.8 Los estudiantes mayormente indican que Google Driver o Dropbox sus
profesores no lo utilizan en sus clases señalando que No Aplica 47%,
Descargar proyectos grupales 11%, individuales 8%, compartir contenidos
de clase 10%, guías y apuntes 10%. otras acciones según ilustración.
73
ILUSTRACIÓN 54 GOOGLE DRIVE O DROPBOX CON SUS ESTUDIANTES VS USO
Desarrollar Proyectos Individuales
Desarrollar Proyectos Grupales

0%
Compartir Guías y Apuntes
11%
Compartir Bibliografia de Estudio
47% 10%
Descargar Documentos, guías y ejercicios de la
Clase
Publicar documentos, actividades y ejercicios de
10%
clase
5% Publicar Evaluaciones de la clase

2%
3%
No aplica
4%
Otro
1.4.9 Los estudiantes señalan respecto del uso del Aula Virtual que No Aplica
14%, Desarrollar Proyectos Grupales 11% e Individuales 11%, Contestar
Evaluaciones 9%, Publicar Documentos 8% y otras acciones según
ilustración.
74
1.4.10 ILUSTRACIÓN 55 EL AULA VIRTUAL DEL ESTABLECIMIENTO VS USO

Revisar Planificaciones de Clase
0%
Contestar Evaluaciones
14% 11%
Ver Videos tutoriales de Clase
5% Ver Videos de Contenido
11%
2% Descargar Contenidos Clase
7% 7% Descargar Guías y Apuntes

Decargar Libros de Estudio
6%
9% Publicar documentos o Trabajos
2% Contestar Cuestionarios
8%
6% Participar en Debates
5%
7% No la utilizo
No aplica
Otro
75
ANALISIS ENCUESTA DOCENTE.
El segundo cuestionario de preguntas dirigido a los docentes denominado
“ENCUESTAS USO DE TICS DOCENTES”7 está compuesto de cuatro categorías o
dimensiones: Identificación, Tecnologías de Información y Comunicación, Percepción de
los Medios Sociales de Internet y Aprendizaje Significativo con uso de TICS. La encuesta
tiene un total de 39 preguntas. Los resultados son:
2.1 La primera categoría de preguntas para los docentes con el título “Identificación”
consta de preguntas de rango de Edades, Género, Asignatura que enseña y
Establecimiento educacional
2.2.1 Las edades de los docentes mayoritariamente están en el rango de 30 y 39
años con un 30%, entre 40 y 49 años con un 25 % y entre 20 y 29 años con
un 24% según ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 56 EDAD DE LOS DOCENTES
0%
4% Entre 20 y 29 Años
17% 24%
Entre 30 y 39 Años
Entre 40 y 49 Años
25%
Entre 60 y 69 Años
2.2.2 El Género de los docentes masculino con el 53% y femenino 47%

ILUSTRACIÓN 57 GÉNERO DE LOS DOCENTES
53% 47% Femenino

Masculino
7 Anexo 2: ENCUESTAS USO DE TICS DOCENTES.
76
2.2.3 Los docentes que contestaron la encuesta corresponden a casi totalidad de

las asignaturas consultadas a excepción de Música y Tecnología con un 0%.
La mayor participación es de profesores de Lenguaje con 21%, Computación
y Educación Física con 17% y el resto según ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 58 ASIGNATURA DEL DOCENTE
Artes Musicales
0… Artes Visuales
4%
4% Ciencias: Biología
4%
17% 6% 2% Ciencias: Física
9% Ciencias: Química
7% Computación
17% Educación Física
21% 9% Educación Tecnológica
Historia y Geografía
0%
Lenguaje y Comunicación
Matemática
Otra
Religión
2.2.4 Los docentes participantes están distribuidos Colegio Don Bosco 43%,
Antofagasta International School 43%, Escuela Ecuador 9%, Escuela
Huanchaca con 6%, Instituto Politécnico San Miguel Arcángel 4% y Colegio
Femenino Madre del Rosario con 4%.
ILUSTRACIÓN 59 ESTABLECIMIENTOS VS DOCENTES
INSTITUTO POLITÉCNICO SAN MIGUEL

ARCÁNGEL
4% 6%
9% ESCUELA HUANCHACA
34%
4%
ESCUELA ECUADOR
COLEGIO FEMENINO MADRE DEL

43% ROSARIO
COLEGIO TÉCNICO INDUSTRIAL DON

BOSCO
COLEGIO ANTOFAGASTA
77
2.2 La segunda categoría “Dimensión: Tecnologías de Información y

Comunicación” consta de 18 preguntas las que procedemos a analizar.
2.2.1 Los docentes utilizan las TIC en el proceso de enseñanza con un 60%,
algunos indican casi nunca con 16% y otros ocasionalmente con 24%.
ILUSTRACIÓN 60 USO DE TICS EN LA ENSEÑANZA
16% 0% Siempre
35% Casi Siempre

Ocasionalmente
24%
Casi Nunca
25% Nunca
2.2.2 Los docentes expresan que las asignaturas que con frecuencia usan TIC
son Computación 20%, lenguaje con 14%, Tecnología con 13%, Biología
e Historia con 9% y otras. Ver ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 61 ASIGNATURA VS USO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Inglés
4% Matemática
14%
2% Historia y Geografia
20%
Ciencias: Biología
5% Ciencias: Química
7% Ciencias: Fisica
3% Educación Tecnológica
9%
Artes Visuales
6…
Artes Musicales
5% 9% Computación
13%
3% Orientación
Otro
78
2.2.3 Los docentes expresan que se imparte la asignatura de Taller de
Computación con 60%, Computación con 19%. Ver ilustración siguiente
ILUSTRACIÓN 62 EN TÚ ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL EXISTE LA ASIGNATURA DE COMPUTACIÓN O TALLER DE COMPUTACIÓN
Taller de Computación
11% 4%
0% Computación
6%
Educación Tecnológica
19% 60%
No se imparte
Academia de Computación
Otro
2.2.4 Los profesores en el 85% señalan que los estudiantes realizan sus
actividades en la Sala de Computación trabajando uno por computador,
ver ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 63 LA SALA DE COMPUTACIÓN EN TÚ COLEGIO ESTA IMPLEMENTADA UN ESTUDIANTE POR COMPUTADOR.
Muy de Acuerdo
0%
De Acuerdo
6% 9%
Ni de acuerdo ni en
20% desacuerdo
65% En desacuerdo
Muy en Descuerdo
2.2.5 Los docentes señalan que las TIC son un recurso de aprendizaje
importante para la disciplina que enseñan indicando Muy de Acuerdo
con 54%, De acuerdo con 21%, ver ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 64 LAS TIC UN RECURSOS DE APRENDIZAJE PARA LAS ASIGNATURAS
Muy de Acuerdo
7%
3%
De Acuerdo
15%
54% Ni de acuerdo ni en
21% desacuerdo
En desacuerdo
Muy en Descuerdo
79
2.2.6 Los docentes en un 75% consideran que las TIC facilitan su quehacer
educativo. Ver ilustración siguiente.
ILUSTRACIÓN 65 LAS TICS FACILITAN SU QUEHACER EDUCATIVO.
Muy de Acuerdo
3%7%
15% De Acuerdo
54%
Ni de acuerdo ni en
21%
desacuerdo
En desacuerdo
Muy en Descuerdo
2.2.7 Los docentes señalan en un 63% que las TIC son un recurso de
aprendizaje valioso para la disciplina que enseñan. Ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 66 LAS TIC SON UN RECURSO DE APRENDIZAJE PARA DISCIPLINA QUE ENSEÑA
2% Siempre
19%
Casi Siempre
42%
Ocasionalmente
16%
Casi Nunca
21% Nunca
2.2.8 Los docentes principalmente dicen no tener dificultades en la instalación

de TIC señalando Ocasionalmente 38%, Casi nunca 28% y nunca 11%.
ILUSTRACIÓN 67 DIFICULTADES EN LA INSTALACIÓN DE RECURSOS CON TIC
Siempre
11% 11% Casi Siempre

14%
Ocasionalmente
28%
Casi Nunca
36%
Nunca
80
2.2.9 Los docentes señalan que los recursos didácticos con TIC más utilizados
son Presentaciones con 29%, Videos con 21%, Desarrollo de
Presentaciones con 21% y otras actividades ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 68 RECURSO DIDÁCTICO CON TIC MÁS UTILIZADO POR LOS DOCENTE.
Blog Temático
7% 4% Desarrollo de Informes o Documentos

11% usando Procesador de Textos
3% Desarrollo de Presentaciones
4% 21%
Exhibición de Presentaciones con tema de
clase
21%
29%
Guías o Apuntes en Procesador de Textos
Imágenes
2.2.10 Los docentes principalmente señalan que el establecimiento no dispone

de un Sitio Web Educativo como Aula Virtual para sus actividades de
aprendizaje indicando en un 46% que Nunca, un 4% que Casi Nunca y
un 11% que ocasionalmente. En lo opuesto, el 39% dispone de este
espacio.
ILUSTRACIÓN 69 EL ESTABLECIMIENTO POSEE AULA VIRTUAL
Siempre
Casi Siempre
33%
Ocasionalmente
46%
Casi Nunca
6%
4% Nunca
11%
81
2.2.11 Los docentes principalmente señalan que No se usa habitualmente el
Aula Virtual del establecimiento para actividades de aprendizaje
indicando un 53% que Nunca, un 6% que Casi Nunca, un 17% que
Ocasionalmente.
ILUSTRACIÓN 70 USO AULA VIRTUAL PARA ACTIVIDADES APRENDIZAJE
7% Siempre
10%
Casi Siempre
53% 17% Ocasionalmente

Casi Nunca
13%
Nunca
82
2.2.12 Los docentes principalmente dominan las aplicaciones de Diseño
Imágenes con 18%, Paint con 17%, Word con 12% y otras según
ilustración.
ILUSTRACIÓN 71 DOMINIO AVANZADO EN APLICACIONES


0% 3%
6% 12%
2% Diseño Gráfico (PhotoShop)
11% 9% Diseño Web
Diseño de Imágenes Animadas (Flash, GIF)
18% 17%
Sistemas de Gestión (Contabilidad,
Administración u otro)
2%
Programación
2% 9%
2% 0%
2% Robótica
2%
3% 3%
Dibujo Básico (Paint)
Software Educativos
Sitios Educativos
83
2.2.13 En los docentes al referirnos a la matriz de Habilidades Tecnologías de
Información y Comunicación para el aprendizaje se observa
desconocimiento en un 50%, mientras el otro 50% está más informado al
respecto, pero desconocen los criterios que se evalúan.
ILUSTRACIÓN 72 CONOCES LAS HABILIDADES QUE SON EVALUADAS EN EL SIMCE TIC
4% Muy de Acuerdo
0%
31% De Acuerdo
46% Ni de acuerdo ni en desacuerdo
19% En desacuerdo
Muy en Descuerdo
2.2.14 Los docentes perciben que los estudiantes en su habilidad de TIC no

alcanzan el grado de Experto, el Avanzado un poco más y que la mayoría
está en el nivel básico. Las principales capacidades desarrolladas son
Buscar Información, Organizar Información y Uso funcional de la TIC.
ILUSTRACIÓN 73 DOCENTES Y SU PERCEPCIÓN DEL DESARROLLO HABILIDAD TIC EN ESTUDIANTES
Uso Funcional de las TIC

Saber transmitir Información
Ética e Impacto Social
Integrar Información
Analizar Información
Organizar Información
Representar Información
Generar Nueva Información
Evaluar Información
Buscar Información
Seleccionar Información
Comprender la Información
Definir la Información que necesitas
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Nulo Básico Intermedio Avanzado Experto
84
2.2.15 Los docentes perciben que su habilidad de TIC no alcanzan el grado de
Experto, el Avanzado alcanza mayor puntuación que los alumnos y
algunos su nivel es básico.
ILUSTRACIÓN 74 DESARROLLO DOCENTE EN HABILIDAD TIC.
Uso Funcional de las TIC

Saber transmitir Información
Ética e Impacto Social
Analizar Información
Organizar Información
Representar Información
Generar Nueva Información
Buscar Información
Seleccionar Información
Comprender la Información
Definir la Información que necesitas
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
85
2.2.16 Los docentes principalmente logran el manejo de las acciones básicas

usando TIC.
ILUSTRACIÓN 75 MANEJO DE TICS.

Mostrar en el computador fotos que
usted tomo
Enviar por correo electrónico un archivo

adjunto
10% 14% Ordenar documentos electrónicos en
carpetas y subcarpetas
12%
Escribir una carta utilizando un programa
15% de procesador de texto
9% Utilizar Internet para realizar compras o
pago en línea
13% 14% Usar un programa de Hoja de Cálculo

para llevar gastos o hacer presupuesto
13%
Crear un presentación que incluya
animaciones mínimas
Instalar un Software en un computador
86
2.2.17 Los docentes principalmente utilizan las TIC en el establecimiento para

revisar correo electrónico, editar documentos, buscar información para
actividades, usar traductor de idioma y otras acciones según ilustración.
ILUSTRACIÓN 76 USO COMPUTADOR EN LA ESCUELA VS ACTIVIDADES
CREAR O EDITAR UNA PÁGINA WEB

USO DE UNA HOJAS DE CÁLCULO
SUBIR PRODUCTOS CREADOS POR TI A INTERNET
ESCRIBIR O LEER UN BLOG
USAR SOFTWARE EDUCATIVO
CREAR UNA PRESENTACIÓN MULTIMEDIA
CREAR UNA PRESENTACIÓN SIMPLE
COMPONER, ARREGLAR O PRODUCIR UNA PIEZA DE…
USAR PROGRAMAS DE DIBUJO, EDICIÓN DE FOTOS O…
ACCEDER A WIKIS O ENCICLOPEDIAS EN LÍNEA
COLABORAR CON OTROS ESTUDIANTES PARA…
CREAR O EDITAR DOCUMENTOS
USAR UN DICCIONARIO
USAR UN TRADUCTOR DE IDIOMAS
BUSCAR INFORMACIÓN EN INTERNET PARA…
JUGAR EN LÍNEA CON OTRAS PERSONAS
JUGAR SÓLO
REVISAR Y ESCRIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS
BAJAR MÚSICA, PELÍCULAS, JUEGOS O PROGRAMAS…
NAVEGAR EN INTERNET COMO ENTRETENCIÓN
CHATEAR
USAR REDES SOCIALES
0 5 10 15 20 25 30
Algunas veces al mes Algunas veces a la semana Todos los dias
87
2.2.18 Los docentes principalmente utilizan las TIC fuera del establecimiento
para revisar correo electrónico, redes sociales, editar documentos,
buscar información para estudiar, wikis, crear una presentación, usar una
planilla de cálculo. y otras acciones según ilustración.
ILUSTRACIÓN 77 USO COMPUTADOR EN LA ESCUELA VS ACTIVIDADES.
CREAR O EDITAR UNA PÁGINA WEB 0 19

5
USO DE UNA HOJAS DE CÁLCULO 0 11
7
SUBIR PRODUCTOS CREADOS POR TI A INTERNET 0 16
6
ESCRIBIR O LEER UN BLOG 0 12
5
USAR SOFTWARE EDUCATIVO 0 4 7
CREAR UNA PRESENTACIÓN MULTIMEDIA 0 6
6
CREAR UNA PRESENTACIÓN SIMPLE 2
0 9
COMPONER, ARREGLAR O PRODUCIR UNA PIEZA DE MÚSICA 0 17
5
USAR PROGRAMAS DE DIBUJO, EDICIÓN DE FOTOS O DISEÑO 0 9
7
ACCEDER A WIKIS O ENCICLOPEDIAS EN LÍNEA 0 7
11
COLABORAR CON OTROS ESTUDIANTES PARA ESTUDIAR O… 0 6
6
CREAR O EDITAR DOCUMENTOS 1
0 14
USAR UN DICCIONARIO 0 4 6
USAR UN TRADUCTOR DE IDIOMAS 0 5
7
BUSCAR INFORMACIÓN EN INTERNET PARA ESTUDIAR O… 0 3
14
JUGAR EN LÍNEA CON OTRAS PERSONAS 03 25
JUGAR SÓLO 0 18
5
REVISAR Y ESCRIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS 2
0 21
BAJAR MÚSICA, PELÍCULAS, JUEGOS O PROGRAMAS DESDE … 0 7
8
NAVEGAR EN INTERNET COMO ENTRETENCIÓN 0 6
12
CHATEAR 0 10
12
REDES SOCIALES 0 6
17
0 5 10 15 20 25 30
Algunas veces al mes Algunas veces a la semana Todos los dias
88
2.3 La tercera categoría “Dimensión: Percepción de uso de los medios
sociales de internet” consta de 8 preguntas las que procedemos a analizar.
2.3.1 Los docentes tienen cuentas en medios sociales como Facebook con
26%, WhatsApp con 26%, Twitter con 15%, YouTube con 12%,
Instagram con 8%, otras ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 78 DOCENTE Y SUS CUENTA PERSONAL EN RED SOCIAL
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
0%
1%
1%
8%0% Whatsapp
0%
1% MySpace
26%
12% Orkut
0% Hi5
1%
0%
2% Flilckr
8% Youtube
1% Classmates
26% Mylife
15% Linkedln
Haboo
Wordpress
No Aplica
Otro
2.3.2 Los docentes utilizan con mayor frecuencia las redes sociales como
WhatsApp con 36%, Facebook con 33%, YouTube con 12%, Twitter con
7%, Instagram con 6%, varias redes no son usadas. Ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 79 DOCENTES VS REDES SOCIALES UTILIZAS CON FRECUENCIA

Facebook
Instagram
Pinterest
0%
4% 0%
0%
0% Twitter
0%
Whatsapp
12% 3% MySpace
33% Orkut
0%
1%
Hi5
Flilckr
Youtube
Classmates
36% 0% 6% Mylife
Linkedln
7% Haboo
Wordpress
No Aplica
Otro
89
2.3.3 Los docentes utilizan Facebook para Compartir información con amigos
26%, Compartir fotos 14%, Eventos Sociales, 10%, Chatear 10%, Buscar
amigos 10%. Ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 80 FACEBOOK VS USO DE DOCENTES

Compartir Fotos de tus actividades sociales

3%1% 14%
7% Chatear con tus amigos o contactos
10% Cambiar mi estado de acuerdo situaciones que

vivo
Participar en grupos de curso, trabajo y otros
11% 26%
Comentar publicaciones de mis contactos
5% Compartir información eventos sociales
3%
10% 10%
Difundir mis actividades, productos o servicios
Otro
2.3.4 Los docentes utilizan WhatsApp para Comunicarse con la familia 28%,
amigos 22%, compañeros de curso 10%, con alguno compañeros 8%,
Directivas 7%, otras ver ilustración.
90
ILUSTRACIÓN 81 WHATSAPP VS USO DE DOCENTES
Comunicarte con la totalidad de compañeros de

curso
2%
3% Comunicarte con amigos y contactos personales
5% 0%
2%
2% Comunicaciones con directivos del Centro de
28% Alumnos
7% Comunicación con directiva del curso
Comunicación con directivas de Padres y

6% Apoderados
Comunicación con estudiantes y contactos de
5% otros establecimientos educacionales
10% Opinar en Foros y debates de la clase

22% 8%
No lo utilizo
No Aplica
Otro
91
2.3.5 Los docentes mayormente no usan Twitter con un 27%, un 5% indica No
aplica, otros señalan Informarse de lo que ocurre en el país 22%,
Informarse de lo que ocurre en la región con 12%, otras ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 82 TWITTER VS USO DE DOCENTES
Informarte de lo que ocurre en la

Región de Antofagasta
5% Informar de lo que ocurre en la Región
0% Antofagasta
Denunciar de lo que ocurre en la Región
22% Antofagasta
Comunicarme y seguir a las autoridades
27% regionales y nacionales
Comunicarme con los amigos
Contar lo que estoy haciendo

12%
Opinar de la actualidad
2%
6% Publicar Foto Noticias
4% 6%
1% 5%
7%
3% No lo utilizo
No Aplica
92
2.3.6 Los docentes principalmente utilizan YouTube para Temas de Interés
29%, Videos Tutoriales con 22%, Videos Artistas con 14%, Descargar
videos archivo personal con 12%, otras ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 83 YOUTUBE VS USO DE DOCENTES

Buscar videos de temas de interés personal
Buscar videos tutoriales de caracter educativo

2%
Descargar videos para archivo personal
3% 0%
3% 3%
0% 14%
3% 4% Descargar videos de series televisivas
2% Descargar películas
3%
Ver serie en línea
12% 29% Ver películas en línea
Publicar Videos Propios de edición personal
Publicar Vídeos de grupo de amigos o del

22% curso
Publicar Vídeos para actividades de Clase
No lo utilizo
No Aplica
2.3.7 Los docentes mayoritariamente No utilizan LinkedIn indicando No Aplica

con 34%, No lo utilizo 16%, otras ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 84 LINKEDIN VS USO DE DOCENTES
Crear Red de contactos de amistades
Crear Red de contactos de profesionales

0% 12%
Compartir experiencias profesionales exitosas
34% 10% Descubrir nuevas innovaciones de empleos
7% Descubrir anuncios de interés profesional

4%
4%
16% 3% 7% No lo utilizo
3%
No Aplica
Otro
93
2.3.8 Los docentes principalmente No utilizan Blogger o Wordpress señalando

No lo utilizo con 29%, No Aplica con 32%, otras ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 85 BLOGGER O WORDPRESS VS USO DOCENTE

Desarrollar y mantener mi Sitio Web personal
Compartir documentos con mis compañeros de

3% clase
0%
4% Revisar Actividades de Formación de mis clases
4%
Publicar contenidos de mis clases y proyectos
32% 9% educativos
5%
5%
3% Publicar las Fotos de actividades familiares.
5%1% Publicar Artículos de opinión e investigación.
29%
No lo utilizo
No Aplica
Otro
94
2.4 La cuarta categoría “Dimensión: Aprendizaje Significativo con El Uso
Tics” consta de 9 preguntas las que procedemos a analizar.
2.4.1 Los docentes utilizan con sus estudiantes principalmente los medios
sociales Facebook 23%, 14% WhatsApp, 12% Google Calendar,
8% Twitter, aunque el 30% siendo las mayor tendencia indica que
No Aplica.
ILUSTRACIÓN 86 DOCENTES USO MEDIOS SOCIALES CON SUS ESTUDIANTES
Facebook
Twitter
Whattsaps
Youtube
23% Lindedln
30% Instagram
Google Drive
Dropbox
8%
Wordpress
2%0% Blogger
0%
2% 1%
Google Calendar
5% 1% No Aplica
2%
2.4.2 Los docentes en actividades de aprendizaje colaborativo con sus

estudiantes utilizan los medios sociales Google Calendar 19%,
YouTube 16%, WhatsApp 11%, Facebook aunque el 22% siendo las
mayor tendencia indica que No Aplica.
95
ILUSTRACIÓN 87 DOCENTES CON MEDIOS SOCIALES Y APRENDIZAJE COLABORATIVO
Facebook
Twitter
Whattsaps
9%
22% 1% Youtube
11% Lindedln
Instagram
Google Drive
19% 16%
Dropbox
2% Wordpress
3%3%2% 8% 2%
2%
Blogger
Google Classroom
Google Calendar
2.4.3 Los docentes indican que actividades de aprendizaje colaborativo con

sus estudiantes usando medios sociales se desarrolla en YouTube 27%,
Facebook 13%, Google Classroom 10%, Dropbox 9%, aunque el 19%
indica que No Aplica.
ILUSTRACIÓN 88 DOCENTES Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CON REDES SOCIALES
Facebook
Twitter
Whattsaps
0% Youtube
13%
19%
6% Lindedln
0% Instagram
0%
4%
Google Drive
7% Dropbox
3% Wordpress
27%
Blogger
9%
1% Google Classroom
10%
1% Google Calendar
No Aplica
Otro
96
2.4.4 Los docentes principalmente no usan Facebook con sus estudiantes
indicando un 29% que No Aplica, un 22% para Informar de actividades,
un 11% para Publicar Fotos de clase, un 10% para Publicar fotos
actividades del curso y otras según ilustración.
ILUSTRACIÓN 89 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO FACEBOOK CON SUS ESTUDIANTES
Informar a los estudiantes de reuniones o

entrevistas
22%
29% Publicar Fotos de Actividades del Curso
9%
1% Compartir Guías, Apuntes
5% 0% Realizar encuestas
11%
6% 7% 10% Solicitar que los estudiantes envíen documentos
Debates virtuales
No aplica
97
2.4.5 Los docentes no usan Twitter con sus estudiantes indicando que No
Aplica un 78%, informar actividades y tareas 8% y otras según ilustración.
ILUSTRACIÓN 90 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO DE TWITTER CON SUS ESTUDIANTES
Informar actividades, tareas a los

estudiantes
Informar a los estudiantes del
8% acontecer regional y nacional
0% Informar a los estudiantes de
4%
4% acciones de movimientos sociales
4% Informar a los estudiantes de

reuniones o entrevistas
0%
2%
0% Publicar Fotos de Actividades del
Colegio
Publicar Fotos de Actividades del
Curso
78% Publicar Opiniones para debates de
los estudiantes
Publicar enlaces a Documentos o
Guías
Publicar enlaces a Tutoriales o Video
de clase
98
2.4.6 Los docentes principalmente usan YouTube con sus estudiantes para
mostrar video 32%, Video valórico 19%, Descargar Video 15%, Video
Motivacional 13% y No Aplica 13% y otras según ilustración.
ILUSTRACIÓN 91 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO DE YOUTUBE CON SUS ESTUDIANTES

Mostrar Video de un contenido en la
asignatura
13% 0% Mostrar Video de motivación inicial de la clase

1%
32% Mostrar Video de entretención para la clase
15%
7%
13% 19%
No aplica
Otro
2.4.7 Los docentes principalmente No Usan Wordpress o Blogger con sus

estudiantes indicando que No Aplica un 70% y otras según ilustración.
ILUSTRACIÓN 92 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO DE WORDPRESS O BLOGGER CON SUS ESTUDIANTES

0%
3% Registrar actividades de clases
7%
4% Visualizar actividades de la clase
5% Descargar Documentos, guías y

ejercicios para la Clase
0% 4% Realizar Encuestas en línea
70%
No aplica
Otro
99
2.4.8 Los docentes principalmente no usan Google Drive o Dropbox con sus
estudiantes indicando que No Aplica un 47%, aunque otros Compartir
contenidos un 16%, Compartir Guías y Apuntes un 12%, Descargar
Documentos un 9% y otras según ilustración.
ILUSTRACIÓN 93 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO DE GOOGLE DRIVE O DROPBOX CON SUS ESTUDIANTES

0%
3%5%
Compartir contenidos de la Clase
16%
47%
12% Compartir Bibliografia de Estudio
1%
9% Descargar Documentos, guías y
2%5%
ejercicios de la Clase
Publicar documentos, actividades y
ejercicios de clase
Publicar Evaluaciones de la clase
2.4.9 Los docentes respecto de Google Classroom o Aula Virtual señalan que
No Aplica 22%, No lo utilizo 21%, aunque otros lo usan para Descargar
Documentos 13% y otras según ilustración.
100
ILUSTRACIÓN 94 DOCENTES Y EL USO PEDAGOGICO DE GOOGLE CLASSROOM O AULA VIRTUAL

3%
0%
4% Contestar Evaluaciones
4% 4%
22% Ver Videos tutoriales de Clase
4% Ver Videos de Contenido
4% Descargar Contenidos Clase
Descargar Guías y Apuntes
8%
Decargar Libros de Estudio
21% Publicar documentos o Trabajos
0%
13% Contestar Cuestionarios
3% 4% Participar en Debates
6% No la utilizo
No aplica
Otro
ANÁLISIS ENCUESTA DIRECTIVOS DOCENTES.

El tercer grupo de preguntas está dirigido a los directivos docentes de los
establecimientos y se ha denominado “ENCUESTA DIRECTIVOS DOCENTES USO DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TIC)” 8 compuesta de cuatro categorías o
dimensiones: Identificación: Datos Generales; Uso del Aula Virtual; Gestión de
Comunicaciones; Uso de las redes Sociales de Internet. Estos son los resultados
obtenidos:
3.1 La primera categoría de preguntas para directivos docentes “Identificación:
Datos Generales” consta de las preguntas de rango de Edades, Género, Cargo
que desempeña y el nombre del Establecimiento educacional.
3.1.1. Los directivos que respondieron la encuesta se encuentra el grupo etario
siguiente 45% entre 40 y 49 años, 33% entre 50 y 59 años, 22% entre 60 y 69 años.
8Anexo 3: Encuesta Directivos Docentes Uso De Tecnologías De La Información (Tic).
101
ILUSTRACIÓN 95 EDADES DIRECTIVOS
0%
22%
Entre 20 y 29 Años
45%
Entre 30 y 39 Años
Entre 40 y 49 Años
Entre 60 y 69 Años
3.1.2 Los directivos que respondieron la encuesta están distribuidos en un 33%

género Femenino y en un 67% género Masculino.
ILUSTRACIÓN 96 GÉNERO DIRECTIVOS
33%
Femenino
67%
Masculino
3.1.3 Los directivos que responden encuestas ocupan los cargos de Jefe
Unidad Técnica con un 45%, Coordinador de Enlaces con un 33%,
Director 11% y Orientador con un 11%.
102
ILUSTRACIÓN 97 CARGOS DIRECTIVOS
Coordinador de Enlaces o
Informática
11%
33%
Director(a) o Rector(a) del
Establecimiento
45%
11% Jefe Unidad Técnica Pedagógica o
Coordinador(a) Académico(a)
Orientador(a) o Coordinador(a) de
la Unidad Orientación
103
3.1.4 Los directivos que respondieron la encuesta corresponden en un 34% al
Instituto Politécnico San Miguel Arcángel, en un 22% al Colegio
Femenino Madre del Rosario, en un 11% Escuela, Ecuador, Huanchaca,
Colegio Don Bosco y Antofagasta International School.
ILUSTRACIÓN 98 DIRECTIVOS VS ESTABLECIMIENTOS
INSTITUTO POLITÉCNICO SAN MIGUEL

11% ARCÁNGEL
11% 34% ESCUELA HUANCHACA
ESCUELA ECUADOR
22%
COLEGIO FEMENINO MADRE DEL
11% ROSARIO
11%
COLEGIO TÉCNICO INDUSTRIAL DON
BOSCO
COLEGIO ANTOFAGASTA
104
3.2 La segunda categoría de preguntas para directivos docentes “Uso del Aula
Virtual” está compuesta de 8 preguntas.
3.2.1 Los directivos expresan que el Establecimiento cuenta con un
Sitio Aula Virtual con 22% Muy de Acuerdo y 45% De Acuerdo.
ILUSTRACIÓN 99 DIRECTIVOS Y AULA VIRTUAL COLEGIO
Muy de Acuerdo
11% 0%
22%
De Acuerdo
22%
Ni en Desacuerdo Ni de
Acuerdo
45% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.2.2 Los directivos mayormente señalan que el director y el equipo técnico

coordinan la implementación de recursos pedagógicos con uso de TIC
con un 34% De Acuerdo y un 11% Muy de Acuerdo y otras según
ilustración.
ILUSTRACIÓN 100 DIRECTIVOS Y COORDINACIÓN AULA VIRTUAL
11% 11%
Muy de Acuerdo
22%
De Acuerdo
34%
Ni en Desacuerdo Ni de Acuerdo
22% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
105
3.2.3 Los directivos mayormente opinan que mantienen una política de
innovación pedagógica usando TIC con un 56% De Acuerdo, 33% Ni en
desacuerdo ni de acuerdo, ver ilustración.
ILUSTRACIÓN 101 DIRECTIVOS Y POLITICA INNOCACIÓN CON TIC
11% 0%
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
33% 56%
En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.2.4 Los directivos principalmente señalan que No existe una coordinación de

unidades de aprendizaje usando TIC con 45% en Desacuerdo, un 11%
Muy en Desacuerdo, 33% Ni en desacuerdo ni de acuerdo, ver
ilustración.
ILUSTRACIÓN 102 DIRECTIVOS VS COORDINACIÓN UNIDADES APRENDIZAJE
11% 0% 11%
Muy de Acuerdo
33% De Acuerdo
45% Ni en Desacuerdo Ni de Acuerdo

En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
106
3.2.5 Los directivos principalmente señalan que el Coordinador de Enlaces
carga los estudiantes en el Aula Virtual con un 45% De acuerdo, aunque
11% está en desacuerdo y un 33% Muy en desacuerdo, 11% Ni en
desacuerdo ni de acuerdo.
ILUSTRACIÓN 103 COORDINADOR ENLACES VS CARGA ALUMNOS EN AULA
0% Muy de Acuerdo
33%
De Acuerdo
45%
Acuerdo
11%
11% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.2.6 Los directivos señalan que el Coordinador de Enlaces no carga los

horarios de los docentes en el Aula Virtual con un 34% Muy en
Desacuerdo, un 22% está en Desacuerdo, un 11% Ni en desacuerdo ni
de acuerdo.
ILUSTRACIÓN 104 COORDINADOR DE ENLACES Y CARGA HORARIO EN AULA
Muy de Acuerdo
0%
22%
34% De Acuerdo
22% Acuerdo
22% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
107
3.2.7 Los directivos principalmente señalan que el uso del Aula Virtual es un
beneficio para el proceso académico con un 67% De acuerdo.
ILUSTRACIÓN 105 BENEFICIO AULA VIRTUAL EN LO ACADEMICO
Muy de Acuerdo
0%
33% De Acuerdo
67% Acuerdo
En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.2.8 Los directivos principalmente señalan que los recursos TIC del Aula
Virtual permiten una motivación del aprendizaje colaborativo en 78% De
acuerdo.
ILUSTRACIÓN 106 RECUSOS AULA MOTIVACIÓN APRENDIZAJE COLABORATIVO
Muy de Acuerdo
0%
22%
De Acuerdo
Acuerdo
78%
En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
108
3.3 La tercera categoría de preguntas para directivos docentes “Gestión de la
Comunicación” está compuesta de 8 preguntas.
3.3.1 Los directivos principalmente señalan que mantienen una comunicación
efectiva con los estudiantes, docentes, padres y apoderados con un 56%
De Acuerdo y 22% Muy de Acuerdo
ILUSTRACIÓN 107 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN EFECTIVA ESTAMENTOS
Muy de Acuerdo
0%
22% 22%
De Acuerdo
Acuerdo
56% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.3.2 Los directivos principalmente señalan que crean espacios de

comunicación propicios para el diálogo constructivo con un
56% De acuerdo, un 22% Muy de Acuerdo.
ILUSTRACIÓN 108 DIRECTIVOS Y AMBIENTE PROPICIO DE COMUNICACIÓN
Muy de Acuerdo
11%
0% 22%
11% De Acuerdo
Acuerdo
56% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
109
3.3.3 Los directivos principalmente señalan que mantienen una coherencia
entre el discurso y la acción comunicativa con un 56% De acuerdo, un
22% Muy de Acuerdo.
ILUSTRACIÓN 109 DIRECTIVOS Y COHERENCIA DEL DISCURSO
Muy de Acuerdo
11%
22%
11% De Acuerdo
0%
Acuerdo
56% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.3.4 Los directivos principalmente señalan que mantienen una comunicación

asertiva con los miembros de su equipo de trabajo con un 56% De
acuerdo, un 22% De acuerdo.
ILUSTRACIÓN 110 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN ASERTIVA CON EQUIPOS
Muy de Acuerdo
11%
22%
11% De Acuerdo
0%
Acuerdo
56% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
110
3.3.5 Los directivos principalmente señalan que la conexión a Internet de los
Equipos Computacionales de oficinas operativa y funcionando
correctamente con un 45% De acuerdo, un 33% Muy De Acuerdo y otras
ver gráfico.
ILUSTRACIÓN 111 DIRECTIVOS Y CONECTIVIDAD OFICINAS
Muy de Acuerdo
0%
22%
33% De Acuerdo
Acuerdo
45% En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
3.3.6 Los directivos principalmente señalan que la conexión a Internet

Inalámbrica está operativa y funcionando correctamente con un 45% De
acuerdo, un 33% Ni en desacuerdo ni de acuerdo, 11% En desacuerdo y
11% Muy en Desacuerdo.
ILUSTRACIÓN 112 DIRECTIVOS Y CONEXION INALAMBRICA
Muy de Acuerdo
11%0%
11% De Acuerdo
45%
Acuerdo
33%
En Desacuerdo
Muy En Desacuerdo
111
3.3.7 Los directivos señalan que la conexión a Internet la realizan usando
principalmente un 37% Computador Escritorio, un 27% con Notebook,
un 27% Celular y 9% Tablet.
ILUSTRACIÓN 113DIRECTIVOS CON TIPO EQUIPO Y SU CONEXIÓN A INTERNET CON
Computador de Escritorio
27%
37% Notebook
0% Netbook
9% 0% Tablet
27%
Ipod
Celular
3.3.8 Los directivos señalan que la comunicación con los estamentos del
establecimiento se realizan principalmente por Correo Electrónico 17%,
Consejo Profesores 17%, Consejo Directivo 14%, Reunión 12%.
ILUSTRACIÓN 114 DIRECTIVOS Y COMUNICACIÓN CON ESTAMENTOS
Correo Electrónico
Sitio Web Institucional
6% Redes Sociales
17%
12% Canal Youtube del Establecimiento
2%
6%
2% Memorandum
8% 4%
0% Circulares
2%
10% Consejo Directivo
17% Consejo de Profesores
14%
Entrevista Personal
Boletín Informativo
Afiche Informativo
Reunión
Calendario Anual
112
3.4 La cuarta categoría de preguntas para directivos docentes “Dimensión:
Uso de Redes Sociales de Internet” está compuesta de 8 preguntas
3.4.1 Los directivos señalan que los medios sociales con que se mantiene
comunicaciones son Facebook 39%, ItAcademic 28%, Twitter 17%,
Google+ 11%, YouTube 5%
ILUSTRACIÓN 115 DIRECTIVOS Y COMUNICACION COLEGIO REDES SOCIALES
Facebook
Twitter
Instagram
0%
Youtube
28%
Google+
39%
Linkedln
0% Orkut
11% Hi5
5%0% MySpace
17%
Flilckr
ItAcademic
Whatsapp
Haboo
Blogger
Wordpress
113
3.4.2 Los directivos principalmente señalan que la frecuencia de uso de

medios sociales del establecimiento son Facebook 33%, WhatsApp 33%,
Twitter 14%, Google+ 10%, YouTube 10%.
ILUSTRACIÓN 116 DIRECTIVOS Y FRECUENCIA REDES SOCIALES DEL COLEGIO
Facebook
Twitter
Instagram
0% Youtube
33% Google+
33%
Linkedln
Orkut
0% Hi5
10% MySpace
14%
10% 0% Flilckr
ItAcademic
Whatsapp
Haboo
Blogger
Wordpress
3.4.3 Los directivos principalmente indican que los medios sociales del
establecimiento se usan con la siguiente frecuencia Todos los Días 45%,
una vez a la semana 22%.
ILUSTRACIÓN 117DIRECTIVOS Y FRECUENCIA USO MEDIOS SOCIALES
Una vez al Día.

0%11% Varias veces al Día.
22%
Una vez a la Semana.
Varias veces a la Semana.
22% 45%
Una vez al Mes.
Varias veces al Mes.
Solo situaciones emergentes
No Aplica
114
3.4.4 Los directivos señalan que el Establecimiento utiliza la cuenta de
Facebook principalmente para Informaciones generales con un 24%,
emergente con un 17%, Publicaciones actividades escolares 11%,
Fotografías 10% y 10% comunicación externa.
ILUSTRACIÓN 118 DIRECTIVOS Y USO DE FACEBOOK DEL COLEGIO
Informaciones generales para los

estudiantes.
Informaciones emergentes para los
estudiantes.
7%
Comunicaciones Padre y
10% 24%
Apoderados.
4%
Publicaciones de actividades
10% escolares.
Publicar Fotografías de los actos y
17%
10% ceremonias.
11% 7% Publicar Fotografías de actividades

deportivas y recreativas.
Comunicarse con los docentes y
asistentes de la educación.
Comunicación Externa.
No Aplica.
115
3.4.5 Los directivos señalan que el Establecimiento utiliza la cuenta de Twitter
para Difundir logros estudiantes, fotografías actividades, comunicación y
relaciones con medios, autoridades con un 10%, aunque el 33% indica
que no se utiliza.
ILUSTRACIÓN 119 DIRECTIVOS Y USO DE TWITTER DEL COLEGIO
. Comunicación Interna del

establecimiento.
. Comunicación Externa del
9% Establecimiento.
9% . Comunicaciones Padre y
33% Apoderados.
0%
9% . Difundir actividades escolares.
10% . Difundir logros de los estudiantes.

10%
10% 10% . Difundir Fotografías de actividades,
eventos y ceremonias.
. Comunicación y Relaciones con
Medios de Información.
. Comunicación y Relaciones con
Autoridades Regionales.
. No Aplica.
116
YouTube principalmente para mostrar Videos Admisión 23%, Video
Institucional 15%, Video Noticias con 15%, aunque 39% No Aplica.
ILUSTRACIÓN 120 DIRECTIVOS Y USO YOUTUBE DEL COLEGIO
Publicar Videos Educativos.
Publicar Video Institucional.
0%
15% Publicar Videos de Noticias del
Establecimiento.
39% Publicar Videos de los subsectores
15% de aprendizaje.
0% Publicar Videos de Conferencias.
0% 8% Publicar Videos de Saludos del

23%
Director.
Publicar Videos de Equipo Directivo.
Publicar Videos de Difusión

Admisión.
No Aplica.
117
WhatsApp principalmente para Comunicación Docente con 41%,
Comunicación Padres y Apoderados con 18%, Comunicación Asistentes
de la Educación con 17%, aunque No Aplica con 12%
ILUSTRACIÓN 121 DIRECTIVOS Y SUSO WHATSAPP DEL COLEGIO
Comunicación docentes.
12% Comunicación asistentes de la

educación.
6%
41%
Comunicación Directivas de Curso.
18%
6% Comunicación Padres y Apoderados.

17%
Comunicar situaciones emergentes

desde Inspectoria
No Aplica.
118
3.4.8 Los directivos señalan que el Establecimiento No utiliza la red social
LinkedIn con un 100%.
ILUSTRACIÓN 122 DIRECTIVOS Y USO DE LINKEDLN DEL COLEGIO
Publicitar anuncios laborales.
0%
Crear redes de Colegios.
Crear redes de profesionales de la

educación.
Buscar Curriculum de docentes.
100%
Buscar Curriculum de asistentes
de la educación
No Aplica.
119
SÍNTESIS DE ENCUESTAS ESTUDIANTES, DOCENTES Y DIRECTIVOS.

De los resultados obtenidos en los cuestionarios online aplicados a los
estudiantes, docentes y directivos se pueden sintetizar lo siguiente:
1. En las tres encuestas, la categoría o dimensión de la Identificación respecto de
las edades, género, cursos, disciplina que enseñan los docentes, cargo de los
directivos y establecimientos donde se aplicaron podemos concluir que la
información proporcionada no es concluyente respecto de los objetos de estudio
a razón que el Uso de las TIC, Medios Sociales y Aula Virtual es transversal a
todos y a cualquier grupo socioeconómico.
2. En cuanto a la segunda categoría o dimensión “Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC)”, podemos señalar de acuerdo a los resultados:
a. Los Estudiantes indican 1.2.1; 1.2.7; 1.2.8; son utilizadas en el proceso de
aprendizaje que contribuyen metodológicamente facilitando su quehacer
educativo. Esto concuerda con las afirmaciones de los docentes en 2.2.1;
2.2.5; 2.2.6; 2.2.7; quienes señalan que usan TIC en el proceso de
enseñanza constituyendo un importante recurso de aprendizaje en las
asignaturas facilitando su quehacer educativo. Por su parte los directivos
indican 3.2.2; que coordinan la implementación de las TIC manteniendo una
política de innovación pedagógica.
b. Los estudiantes y docentes indican 1.2.2; 2.2.2 que las asignaturas que más
utilizan las TIC son Computación, Lenguaje, inglés, Historia, Biología y
Tecnología.
c. Los estudiantes y docentes 1.2.3; 1.2.4; indican que se imparte la asignatura
de Computación donde concurren periódicamente a la Sala de
Computación las cual está equipada para que el uso corresponda a un
alumno por computadora 2.2.3; 2.2.4.
d. Los estudiantes 1.2.5; señalan que las actividades de aprendizaje que más
desarrollan los profesores son con el uso del Procesador de Textos,
Presentaciones en PowerPoint y Planilla de Cálculo siendo principalmente
120
Guías, Apuntes, Presentaciones 1.2.10. Por su parte los profesores indican
que son exhibiciones de Presentaciones, Videos, y el desarrollo de
presentaciones 2.2.9.
e. Los estudiantes afirman 1.2.6 que en otras asignaturas asisten muy poco a
la Sala de Computación para actividades de aprendizaje.
f. Los estudiantes afirman que los docentes mantienen un buen manejo en la
instalación de equipamiento y recursos didáctico con tic 1.2.9. Por su parte
los profesores sostienen el argumento observado por los alumnos 2.2.8.
g. Los estudiantes y docente afirman que el establecimiento posee un Sitio
Web Aula Virtual para las actividades de aprendizaje 1.2.11; 2.2.10
coincidiendo que es mínimo su utilización en el proceso de académico
1.2.12. Esta última razón podemos comprenderla por lo señalado por los
directivos quienes indican que no se realiza la carga horaria anual de los
profesores 3.2.6, aunque si se crean las cuentas de estudiantes 3.2.5 que
se contradice con la opinión de considerar un beneficio contar con esta
plataforma web 3.2.7; que facilitan la motivación y contribuyen al
aprendizaje colaborativo 3.2.8.
h. Los estudiantes y docentes indican que las aplicaciones que más dominan
son las Redes Sociales, Edición de imágenes, Presentaciones y Procesador
de textos 1.2.13, 2.2.12.
i. En los estudiantes y docentes se observa un desconocimiento básico de la
matriz de habilidades que evalúa el SIMCE TIC, esta sigla resulta
desconocida como también los ámbitos que considera la matriz de
habilidades. 1.2.14; 2.2.13.
j. Los estudiantes señalan ser capaces de desarrollar las capacidades que se
miden en el SIMCE TIC pero un manejo intermedio y los docentes señalan
que los alumnos alcanzan manejo mínimo de logro en estas. 1.2.15; 2.2.14
destacando la Búsqueda e Información, Organización y Uso Funcional de
las TIC. Los profesores por su parte señalan un dominio de las habilidades
en un manejo avanzado y sus estudiantes del 2.2.15
121
k. Los estudiantes y docentes dicen manejar la mayor parte de las acciones
básicas y comunes en el manejo de TIC siendo más deficitario el instalar
aplicaciones 1.2.16; 2.2.16.
l. Los estudiantes señalan que tanto en el establecimiento y fuera la
frecuencia de uso de TIC que más realizan es el uso de redes sociales,
chatear, entretención, descargar música-juegos y buscar información. El
uso académico de las tic es muy mínimo 1.2.17; 1.2.18. Por parte los
docentes afirman que es Revisar correo electrónico, editar documentos,
buscar información para actividades de aprendizaje, estudiar, wikis, crear
presentaciones y usar planillas de cálculo 2.2.17; 2.2.18.
3. La tercera categoría o dimensión denominada: “Percepción de uso de
los medios sociales de internet”. Se puede sintetizar como:
a. Los estudiantes señalan que las redes sociales que más utilizan son
Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram, Twitter 1.3.1 en la cuales
mantiene una frecuencia significativa de uso 1.3.2 las cuales coinciden
con los docentes con disminución de la frecuencia de uso en
Facebook, YouTube, Twitter e Instagram 2.3.1; 2.3.2. Los directivos
coinciden en cuentas y uso por el establecimiento en las redes
sociales de Facebook, WhatsApp, Twitter y YouTube 3.4.2, añadiendo
ItAcademic y Google+. 3.4.1.
b. Los estudiantes y docentes usan Facebook principalmente para
aspectos sociales de información, entretención, conversación en línea
búsqueda de amistades y comentar actividades 1.3.3; 2.3.3. Los
directivos indican que el establecimiento emplea Facebook para
informaciones generales, emergentes, publicaciones de actividades
escolares, fotografías y comunicación externa 3.4.4. El uso
académico consiste en informar de actividades, compartir
documentos, guías mínimamente 1.4.4; 2.4.4.
c. Los estudiantes y docentes usan WhatsApp principalmente para
comunicarse con su familia, amistades, compañeros, directivas de
122
curso 1.3.4; 2.3.4. Los directivos señalan que WhatsApp se usa para
la comunicación con los profesores, padre y apoderados y asistentes
de la educación 3.4.7.
d. Los estudiantes usan Twitter principalmente para comunicarse con sus
amistades, informarse de lo que ocurre en el país, informarse de lo
que ocurre en la región aunque un grupo importante de los docentes
no utiliza esta red 1.3.5; 2.3.5. Los directivos señalan que Twitter se
usa para difundir logros de los estudiantes de tipo deportivos,
culturales, fotografías de actividades, comunicación-relación con los
medios y autoridades 3.4.5. El uso académico no está presente en la
enseñanza 1.4.5; 2.4.5.
e. Los estudiantes usan YouTube principalmente para actividades de
entretención personal y tutoriales. Por su parte los docentes para temas
de interés, tutoriales y archivo personal 1.3.6; 2.3.6. Los directivos
afirman que YouTube en el establecimiento se usa para Videos de
Admisión, Institucional y Noticias internas, aunque un alto porcentaje
indica que no se utiliza. El uso académico de los profesores consiste en
muestras videos de clases, descargar, publicar videos educativos y
video formación valórica 1.4.6; 2.4.6.
f. Los estudiantes, docentes y directivos señalan no utilizan
personalmente, para uso académico y aprendizaje colaborativo
Blogger o Wordpress 1.3.7; 2.3.8; 1.4.7, 2.4.7.
g. Los estudiantes, docentes y directivos señalan no utilizan
personalmente o como parte del uso académico LinkedIn 1.3.8; 2.3.7;
3.4.8.
4. La cuarta categoría o dimensión: “Aprendizaje Colaborativo con Uso de
TIC”, se puede sintetizar como:
a. Los estudiantes indican que los docentes utilizan para comunicarse en
lo académico con los estudiantes Facebook, Google Calendar,
WhatsApp y otro que no se utiliza 1.4.1. Los docentes señalan que no
123
usan estos medios y uso de los mencionados por los alumnos en
mínimo, a los que se agregan Classroom, Dropbox 2.4.2; 2.4.3.
b. Los estudiantes indican que usan muy poco las redes sociales como
medios de aprendizaje 1.4.2 e indican que los profesores no usan los
medios sociales 1.4.3.
c. Los estudiantes y docentes señalan que Google Driver o Dropbox no
es utilizado por los profesores como proceso académico con
aprendizaje colaborativo, su uso es como un banco de datos 1.4.8;
2.4.8
d. Los estudiantes indican que usan muy poco el Aula Virtual o
Classroom y que su uso académico consiste en desarrollo de proyecto
individual o grupal, contestar evaluaciones, publicar y descargar
documentos 1.4.9; 2.4.9.
5. Una dimensión o categoría aplicada en la encuesta de los directivos es
“Gestión de la Comunicación”, podemos sintetizar
a. Los directivos señalan que mantienen una comunicación efectiva y
asertiva con los estamentos, creando ambientes de diálogo constructivo
manteniendo coherencia entre el discurso y la acción de comunicación
3.3.1; 3.3.2; 3.3.3; 3.3.4.
b. Los directivos señalan que mantienen una conectividad a internet
adecuada y operativa en las oficinas como también se observa en la
conexión inalámbrica usando equipos móviles y de escritorio 3.3.5;
3.3.6; 3.3.7.
c. Los directivos señalan que la comunicación con los estamentos se
produce principalmente por correo electrónico, reuniones de profesores,
directivos y departamentos 3.3.8.
124
CONCLUSIONES
Antes de señalar las conclusiones de esta investigación se hace necesario
recordar el objetivo general formulado como “Analizar la utilización de los medios
sociales en los procesos de enseñanza como recursos didácticos colaborativos
del aprendizaje”.
El análisis del objetivo formulado lo construimos a través de los objetivos
estratégicos señalados.
1. Para el objetivo “Identificar las aplicaciones de tecnologías de la
información y comunicación que utilizan los estudiantes y docentes en
el proceso educativo”, de acuerdo, a la síntesis de los cuestionarios
podemos concluir.
a. Las aplicaciones computacionales que principalmente utilizan en el
proceso de enseñanza son la edición de documentos, informes, guías
en el Procesador de Textos Word; la creación, desarrollo y muestras
de Presentaciones en PowerPoint; Actividades en Planillas de Cálculo,
visualización y edición de videos formativos, valóricos y temáticos;
edición de imágenes; internet; correo electrónico.
b. Las aplicaciones mencionadas alcanzan sólo un nivel básico en los
estudiantes, siendo similar en sus educadores. Por lo que se estima no
desarrollan las capacidades que se proponen en la Matriz de
Habilidades del SIMCE TIC como consecuencia de la poca
concurrencia a la Sala de Computación, o de la construcción de los
aprendizajes desde las diferentes disciplinas utilizando
constructivamente la TIC.
c. Se observa que los docentes principalmente usan las TIC en la clase
con un carácter expositivo como videos, presentaciones y documentos.
Además, es documental ya que las guías y otros archivos quedan como
repositorio en la web para su descarga.
125
d. Los docentes no crean un ambiente educativo colaborativo de
aprendizaje usando TIC que posibilite interacción, construcción
significativa de aprendizaje.
e. Desde la gestión directiva no se evidencia una clara política de
innovación didáctica usando las TIC como consecuencia de supervisar
la implementación de un plan de estudio secuenciado de la
computación vinculando todos los saberes.
f. Por otra parte, se constata una evidente implementación de la Sala de
Computación y una concurrencia sistemática a esta a través de la
asignatura de computación, dotados obviamente de conexión a internet
y con una plataforma web virtual que facilite, potencia, fortalezca el
proceso educativo.
126
2. Para el objetivo “Caracterizar la utilización de los medios sociales de
internet y aula virtual en el proceso de enseñanza aprendizaje”, de
acuerdo, a la síntesis de los cuestionarios podemos concluir.
a. Con la presencia nativa de los estudiantes en los medios sociales la
utilización de éstas no se vincula con el proceso académico dado que
los educadores las utilizan principalmente con un carácter personal,
social y de entretención al igual que sus alumnos.
b. Los docentes por su parte, interactúan con sus estudiantes a través de
los medios sociales principalmente de manera informativa y como
repositorio de documentos, guías. Usan algunos medios para mostrar
contenido multimedia disponible en la web, pero no propician la
generación de nuevo recursos didácticos que se construyan con y para
sus estudiantes.
c. De la misma forma el establecimiento aunque en algunos casos
coincide con las cuentas con las redes sociales de sus estudiantes no
direcciona una política de gestión comunicativa de enseñanza.
d. El establecimiento utiliza principalmente sus redes sociales para
difundir logros, videos y noticias aunque de los establecimientos
encuestados, esta modalidad corresponde a muy pocos.
e. En cuanto al Aula Virtual, todos los establecimientos encuestados
cuentan con ella, pero no se gestiona la carga de alumnos, horarios,
asignación de roles de los docentes, no se construye unidades de
aprendizaje, actividades y evaluaciones. En aquellas que se utiliza se
realiza principalmente en la asignatura de computación pero no en los
otras disciplinas del saber.
f. Esta Aula Virtual, para los docentes que logran apoyarse con ella,
publican documentos y presentaciones constituyendo solo un
repositorio de documentos.
g. En el Aula Virtual los docentes no utilizan las funciones de Foro,
Evaluaciones en Línea, Subida de Documentos. En muchos casos, los
127
docentes sólo han ingresado a la plataforma en la ocasión de su
implementación y entrega de credenciales de acceso.
h. Esta Aula Virtual que puede aplicarse con recursos de redes sociales
para aquellos que la plataforma web se dificulte con Google Drive,
Dropbox, Classroom ItAcademic tampoco es considerada por los
educadores.
i. Los estudiantes tampoco disponen de un correo electrónico
institucional que les permita acceder a todos los recursos tics.
j. Los docentes no construyen ambientes de aprendizaje colaborativo
usando aplicaciones web.
128
3. Para el Objetivo “Describir el escenario pedagógico de la gestión
educativa que vincule los medios sociales y aula virtual como recursos
didácticos”, de acuerdo, a la síntesis de los cuestionarios podemos concluir.
a. Desde la Gestión directiva podemos destacar que aunque existe la
figura del docente coordinador de enlaces, no se potencia su carácter
en los establecimientos reduciendo sus funciones sólo al soporte
técnico computacional y resolución de problemas informáticos como la
conectividad, telecomunicaciones, manejo de ofimática y gestión de
sistemas escolares de registro.
b. Aunque la Gestión directiva señala que se implementan, mantienen
políticas de innovación tecnológica se reducen a la renovación del
equipamiento, insumos, conectividad y no al diseño de planes de
mejoramiento continuo del uso del tic en el aula. Esto a pesar de existir
unidades de asistencia técnicas que brindan capacitación docente en
el uso pedagógico de tic, lo cual generalmente no persiste
sistemáticamente en las escuelas como una cultura.
c. La Gestión directiva no mantiene un plan estratégico de
comunicaciones que vincule los medios sociales de internet, sitio web
en sus procesos continuos, Esto se realiza principalmente con un
carácter informativo.
d. La gestión directiva no potencia el desarrollo de la Aula Virtual, de la
educación virtual a través de plataformas como Moodle o Classroom.
Aunque los establecimientos cuenten con este recurso no se potencia
su uso. La capacitación de los docentes es escasa.
129
PROPUESTA
La consecuencia directa del estudio es plantear propuestas que permitan a los
establecimientos desarrollar las Tecnologías de Información y Comunicación como
recurso didáctico de aprendizaje colaborativo utilizando los medios sociales de internet y
las Aula Virtuales de Aprendizaje.
Esto será posible profundizando en la necesidad de que la Gestión de la
Comunicación Institucional este determinada como un área de gestión educacional como
lo es la Dirección, Orientación, Coordinación de Convivencia Escolar, Coordinación de la
Unidad Técnica Pedagógica, Coordinación de las Actividades de Libre Elección.
Las propuestas se dividen en:
• Conformar una Dirección de Comunicaciones en los Establecimientos.
• Diseñar un Plan de Aprendizaje Colaborativo con Medios Sociales y Aula Virtual.
DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES.
En el marco de la buena dirección se orienta la gestión de comunicación en el
Director, el Coordinador de Ambiente, Inspector General y Orientador quedando
supeditada a múltiples roles que asumen un liderazgo, planificación, gestión necesaria
para el establecimiento. Estas tareas, se van delegando en los profesionales educadores
y asistentes de la educación que tengo uno o más atributos.
El propósito de crear un área de gestión como una Dirección de Comunicaciones
o Coordinación debe ser para la Gestión y Estrategias que el establecimiento requiere
concebir. Esta debe contar con la figura del director de comunicación o Dircom el cual es
“Estratega y Gestor” de los valores intangibles de su empresa o institución (COSTA,
2009, pág. 21).
Por lo anterior, este DIRCOM debe moverse entre tres esferas relacionadas entre
sí: la comunicación institucional, la comunicación mercadológica y la comunicación
organizacional (COSTA, 2011, pág. 107).
La comunicación debe estar en manos de una profesional de la comunicaciones
que posibilite una Gestión Estratégica adecuada y conforme a los avances de la nuevas
tecnologías de información y comunicación.
130
Dada la globalización de las comunicaciones que nos interconecta por medio de
la web para compartir conocimiento, ideas o información corporativa, con lo que los
profesionales de éste ámbito deben estar atentos a los cambios que están surgiendo.
(Alfonso, 2006)
La capacidad de crear un diálogo continuo con sus públicos será un elemento
determinante. Una noción, la de diálogo, que no sólo se encuentra en la base teórica de
las relaciones públicas sino que también se aborda desde otro punto de vista: el de las
transformaciones que la tecnología digital provoca en los gabinetes de comunicación.
(Ritter, 2009)
A continuación, basado en el Directorio de Comunicaciones que se ha diseñado
por los Coordinadores de Comunicaciones de los Establecimientos de la Congregación
Salesiana en Chile, planteo un Directorio de Comunicaciones con matices Laicos para
otros establecimientos.
3. PROPUESTA DE DIRECTORIO DE COMUNICACIONES
Esta Dirección de Comunicaciones pretende propiciar una guía para los
establecimientos creando un sistema cuya finalidad es realizar un proyecto
comunicacional integrador y unificador. Este deberá considerar cuatro áreas de acción:
Información, Producción, Animación y Formación, las que articulan el Proyecto de
Comunicación.
Este directorio debe definir los valores que la inspiran, la definición de sus
principios, políticas y procedimientos acordes a lo amplio del fenómeno comunicacional
actual y la realidad de nuestro sistema educativo.
Se debe asumir la utilización de los recursos que nos permitan ir a la vanguardia
en el uso de la tecnología.
La animación y gobierno queda confiada a las siguientes personas y organismos:
1. NIVEL ESTRATÉGICO
Director del Establecimiento: Es el primer responsable, junto al Consejo
Directivo de la implementación y aplicación del Sistema de Comunicación, Nombra al
Director de Comunicaciones, junto con el Consejo Directivo, aprueba el Proyecto de
Comunicación y facilita su adecuada realización.
131
Consejo Directivo. Es la instancia para profundizar y discernir criterios y
acciones relacionadas al Proyecto de Comunicación, que colabora con el Director.
2. NIVEL EJECUTIVO
Director de Comunicaciones e Informática: Promueve la Comunicación a
nombre del Director y su Consejo Directivo, con quienes mantiene una relación de
coordinación, ejecución y mutuo apoyo gestionando las tecnologías de información. Sus
principales funciones
1. Anima y coordina la Comunicación Institucional.
2. Animar y controlar las estructuras comunicativas del establecimiento.
3. Diseñar el Plan Estratégico de Comunicaciones que aborden temáticas de
imagen corporativa, cultura, entorno y acontecimientos significativos del
establecimiento.
4. Propicia los medios y canales de comunicación interna y externa.
5. Diseñar y Coordinar el Plan de Crisis Comunicacional.
6. Elaborar y actualizar el Proyecto Comunicación
7. Asesora al Director en la generación de las políticas comunicacionales.
8. Elaborar los comunicados, notas de prensa que respondan a los
requerimientos del Director y del Establecimiento.
9. Proponer y dirigir un plan de marketing al servicio de la imagen corporativa.
10. Acompañar y animar todo lo relacionado con la formación inicial y permanente
de los estudiantes en el campo de la Comunicación Social en conjunto con el
Área de Académica.
11. Responsable de la Gestión de la Información y del modelo especifico TIC.
12. Gestiona, coordina, ejecuta en conjunto con las Direcciones Académicas el
modelo TIC a implementar y ejecutar en el Colegio definiendo las directrices y
criterios para:
13. Sistema de Gestión Educativa.
14. Propicia la implementación de tecnologías que faciliten el quehacer educativo
del docente y asistente de la educación.
15. Promueve el uso pedagógico de la TIC.
132
16. Promover, gestionar la implementación del uso de Aula Virtual.
17. Colaborar en el diseño de recursos didácticos con uso de TIC.
18. Capacitar a los docentes anualmente y departamentos en algún recurso TIC.
19. Promover en los docentes la Certificación de Competencias en el manejo de
TIC.
20. Diseñar un Plan de respaldo de datos, licenciamiento y seguridad de la
información.
21. Gestión de Inventarios de Equipos Computacionales, móviles, de escritorio,
impresión, comunicación, proyección, software educativos, software de
gestión partes y piezas.
22. Diseña un Plan de renovación del equipamiento computacional y del
mantenimiento de los recursos.
23. Gestionar políticas institucionales de la red de información propiciando su
conectividad permanente y la prevención del mal uso.
133
3. NIVEL OPERATIVO
El establecimiento tendrá un área de gestión dedicada a la comunicación e
informática que asegura la dimensión carismática de la comunicación acorde al Proyecto
de Comunicación y en consonancia con el Proyecto Educativo.
El Director de Comunicaciones será parte del Consejo Directivo para garantizar
la comunicación interna, externa y relaciones públicas del Establecimiento.
El Director de Comunicaciones diseña las estrategias de la comunicación del
establecimiento para asegurar el desarrollo de un ecosistema comunicativo según el
Proyecto de Comunicación y en consonancia con el Proyecto Educativo.
Tiene por tarea:
1. Dirige y gestiona el proyecto de comunicación, en concordancia con el
Proyecto Educativo Institucional y el Plan Anual Operativo.
2. Propone políticas institucionales de comunicación interna y externa.
3. Asesora al Director en el desarrollo de comunicados, notas de prensa y
relaciones públicas.
4. Asesora al Consejo Directivo en el desarrollo de la comunicación interna,
externa y comunitaria.
5. Dirige y gestiona el calendario oficial del Establecimiento.
6. Genera y ejecuta el plan de difusión del proceso de admisión.
7. Es responsable de la producción informativa y noticiosa del Establecimiento.
8. Genera canales y medios locales para propiciar la comunicación interna,
externa y comunitaria.
9. Dirige el plan comunicacional asociado a la inserción en las plataformas de
medios sociales de internet.
10. Supervisa y coordina el programa institucional del uso de las tecnologías de
la información y del proyecto Enlaces.
11. Es responsable de la producción del merchandising y de insumos
institucionales como el anuario y agenda, entre otros.
134
12. Es responsable de la generación, implementación y desarrollo de protocolos
que se requieran en diversas situaciones: actos oficiales, visitas de
autoridades, firmas de convenios, etc.
13. Genera, gestiona y ejecuta políticas de vinculación con el medio que
permitan una adecuada inserción en el concierto social a través de alianzas
con instituciones políticas, religiosas, educacionales, comunidad y entorno.
14. Se vincula con directores de Comunicación de otros establecimientos,
empresas propiciando representar y participar en diversas instancias:
jornadas, seminarios, programas formativos, etc.
15. Es responsable de la distribución y difusión de todo material formativo y de
animación del establecimiento.
En un profesional de las comunicaciones e informática con experiencia en el
desarrollo de políticas comunicacionales, trabajo en las redes sociales y oficio en la
producción informativa y noticiosa.
El Director de Comunicaciones conforma y lidera un equipo con el que da
adecuada y oportuna respuesta a las tareas anteriormente señaladas según las
exigencias del establecimiento.
El Equipo de comunicaciones estará integrado por profesionales que
desempeñen las funciones de: Director de Comunicaciones, Informático de Soporte
Técnico, Webmaster y Audiovisual entre otros.
135
DISEÑO DE UN PLAN DE APRENDIZAJE COLABORATIVO CON MEDIOS SOCIALES.
Para facilitar el uso de los medios sociales de internet y que aporten al proceso
educativo se deben crear espacios colaborativos de aprendizaje. La web 2.0, hace
necesario la construcción de un nuevo escenario pedagógico que vincule los medios
sociales y las plataformas virtuales en la construcción de un aprendizaje colaborativo.
(LEVIS, 2010).
Se debe considerar el diseño de un Plan de Tecnologías de Información y
Comunicación como estrategia fundamental del establecimiento para que se produzcan
cambios pedagógicos que generen redes, modifiquen las actitudes y la calidad de la
educación. Agrega la necesidad de trabajar con los actores, capacitando a los docentes
y alumnos. (PEÑA P. y PEÑA M., 2007).
El diseñar un entorno colaborativo de aprendizaje entre docentes, estudiantes de
todos los niveles y asignaturas posibilita una enseñanza virtual usando las redes sociales
en la cual se deben establecer los objetivos de aprendizaje por unidades y de acuerdo al
curso y disciplina que se enseña estableciendo restricciones a estudiantes y docentes
“con el fin de profundizar en las posibilidades del trabajo colaborativo entre pares con
intereses similares, independientemente de que se conozcan de forma personal”. (LEVIS,
2011)
Todo lo anterior se fundamenta en que se pueda usar la tecnología disponible
hoy, considerar que los estudiantes son nativos digitales y que los docentes de igual
forma interactúan en estos medios sociales produciendo una adaptación de la enseñanza
y escenario pedagógico con “El objetivo no es usar la tecnología, sino adaptar la
educación a las necesidades actuales, y, por tanto, se precisa un cambio metodológico”.
(GROS, 2004, pág. 7).
De esta forma se puede crear por medio de Facebook un escenario pedagógico
que vincule el docente y sus estudiantes a través del curso/asignatura con el propósito
potenciar la información, la creación de grupos cerrados asociados a los profesores y
disciplinas de enseñan, difusión de actividades escolares de tipo deportivas, culturales y
académicas, aplicación de foros, encuestas de opinión y estudio, diseño de campañas
136
informativas, etc. Además de considerar el uso de una cuenta institucional para llegar a
todas los públicos del establecimiento por medio de un Plan de Transmedia.
La red social Instagram de igual manera puede permitir una vinculación entre los
educadores y estudiantes creando espacios para las artes, tecnologías, ciencias,
humanidades que potencien a los alumnos en la descripción, registro y análisis. El
establecimiento, puede vincular sus actividades escolares deportivas, culturales y
académicas para todos sus públicos.
La red social Twitter mediante la adecuada creación de cuentas por parte de los
estudiantes y educadores permitiría no sólo informarse del acontecer regional, nacional
e internacional, sino además desarrollar en ellos el sentido crítico por medio de debates
educaciones al interior del aula recomendado para las humanidades, las ciencias
sociales, la filosofía, las ciencias matemáticas y básicas. Por su parte el establecimiento
puede mantener un política de difusión de sus actividades para llegar a todas los públicos
mediante el Plan de Transmedia.
La red social YouTube posibilita a los educadores y estudiantes mantener un
canal audiovisual donde pueda estar contenidos videos educativos, formativos, valóricos
tutoriales que se proyecten en las clases y por otra parte desarrollar en ellos habilidades
audiovisuales en el registro, edición y postproducción de material audiovisual. El
establecimiento por su parte puede mantener un canal oficial para potenciar las noticias,
actividades deportivas, culturales, la transmisión en línea de eventos masivos entre otras.
La red social WhatsApp permitirá diseñar planes de comunicación con los padres,
apoderados, estudiantes, docentes y directivos agrupados por estamento, cargo, curso
de manera de potenciar los mensajes directos ante situación emergentes.
Es importante destacar que Google posee una plataforma educativa para los
establecimientos educaciones gratuita al usar el servidor de correo de google apps, con
el que se accede a un número ilimitado de cuentas al validar la institución educativa. Esta
herramienta es la puerta para el acceso a los recursos de google como Blogger, Drive,
Docs, Classroom, Calendar, Google +, Youtube y otras. Esto también es factible con
Outlook con el que se accede a office 365, It Acedemic y otros recursos.
137
La red social Google Drive, One Drive, Dropbox permiten a los educadores y
estudiantes la construcción de un escenario pedagógico colaborativo donde los primeros
pueden publicar sus actividades de clase, planificaciones, textos de consulta, videos,
presentación y cuantos recursos didácticos con TIC hayan diseñado. Los estudiantes por
sus parte puede trabajar en colaboración con sus pares publicando los resultados en la
misma nube para sean evaluados.
La recursos de Blogger, Wordpress permiten a los educadores construir sitio web
educativos, portales donde puedan mantener por curso, asignaturas todo el recurso
didáctico para implementar con sus estudiantes usando la TIC, a los estudiantes le facilita
el diseño de sitios web personal, educativos e interactuar colaborativamente con sus
pares y educadores.
La red social LinkedIn permite a los educadores mantener un perfil profesional
actualizado con sus experiencias pedagógicas exitosas, con vinculación con
profesionales, instituciones educativas para su crecimiento profesional. A los estudiantes
les abre la puerta a un campo laboral, al diseño de un perfil formal para conocer empresas
e instituciones de interés promoviendo de esta forma su interés vocacional. Para el
establecimiento constituye una estrategia de posicionamiento en el mercado educacional,
en la selección de profesionales, creación de redes con otras instituciones.
El acceso a Classroom permite a los educadores construir un escenario de
pedagógico de colaboración, muy fácil de utilizar a través del cual el docente puede
diseñar una estructura modular para las unidades, con sus respectivas guías,
presentaciones, libros digitales, video, actividades de clase para los estudiantes.
El diseño de una Aula Virtual educativa que potencia un espacio pedagógico muy
valioso, facilitador potencia la educación por medio de una plataforma que contiene,
curso, asignatura, usuarios con niveles de acceso, evaluaciones en línea, foros,
publicaciones, videos, construcción de actividades de aprendizaje
138
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Edit. Crítica.
142
ANEXOS.
ANEXO 1: ENCUESTA ESTUDIANTES USO DE TICS.
Estimado(a) estudiante.
Esta encuesta o cuestionario online ha sido diseñado con el propósito de recoger tu opinión respecto del uso de las "Tecnologías de Información y Comunicación"
(TIC) comúnmente conocido como "Aplicaciones Computacionales" o "Computación”. Este instrumento consta de 38 preguntas divididas en 4 dimensiones:
1) Identificación. Datos Generales del encuestado
2) Tecnologías de Información y Comunicación. Preguntas referidas a los recursos y uso de TIC.
3) Percepción del Uso de Medios Sociales de Internet.
4) Aprendizaje Colaborativo con Uso de TIC.
Las respuestas formuladas permitirán definir planes de mejoramiento continuo del uso de TIC, diagnosticar necesidades, investigación del uso de TIC y diseñar
plan de estudio acorde.
Si estás de acuerdo con contestar esta encuesta, puedes comenzar.
Bienvenido(a).
Contesta las preguntas con toda honestidad y sinceridad.
Estas serán de gran ayuda para Diseñar con su análisis un Plan de Mejoramiento continuo del uso de la Tecnologías de Información y Comunicación en el Colegio.
Hay 39 preguntas en esta encuesta
I. IDENTIFICACIÓN
1. Edad:
Por favor seleccione sólo una de las siguientes opciones:
13 años
14 años
15 años
16 años
17 años
18 años
Selección un valor correspondiente a su edad
2. Género:
Femenino
Masculino
Seleccione uno de la lista
3. Curso:
8° A
8° B
8° C
8° D
Primero Medio A
Primero Medio B
Primero Medio C
Primero Medio D
Segundo Medio A
Segundo Medio B
Segundo Medio C
Segundo Medio D
Tercero Medio A
Tercero Medio B
Tercero Medio C
Tercero Medio D
Cuarto Medio A
Cuarto Medio B
Cuarto Medio C
Cuarto Medio D
Seleccione uno de la lista
4. Establecimiento Educacional: *
C.E.I.A. ANTONIO RENDIC. [12870]
COLEGIO ANTOFAGASTA [364]
COLEGIO CHAÑARES [12846]
COLEGIO ANTOFAGASTA INTERNACIONAL SCHOOL [12884]
143
COLEGIO KID'S SCHOOL [354]
COLEGIO SAN LUIS [357]
COLEGIO THE ANTOFAGASTA BRITISH SCHOOL [361]
COLEGIO BAUTISTA LOIS HART [12800]
COLEGIO BINACIONAL CHILENO AMERICANO DE ANTOFAGASTA [355]
COLEGIO DIVINA PASTORA [12860]
COLEGIO EAGLE SCHOOL [365]
COLEGIO EBEN EZER [12868]
COLEGIO EVANGÉLICO JOSÉ LANCASTER [335]
COLEGIO INGLÉS-ALEMÁN [12974]
COLEGIO MI HIJO No.2 [12878]
COLEGIO PARTICULAR BET- EL [12837]
COLEGIO PROVIDENCIA [12935]
COLEGIO SAN AGUSTIN [12885]
COLEGIO SAN PATRICIO [12966]
COLEGIO SANTA EMILIA [344]
COLEGIO SANTO TOMÁS DE ANTOFAGASTA [31342]
COLEGIO SUNFLOWER SCHOOL [12824]
COLEGIO TÉCNICO INDUSTRIAL DON BOSCO [12943]
COLEGIO UNIVERSITARIO ANTONIO RENDIC [12864]
ESCUELA ALCALDE MAXIMILIANO POBLETE [297]
ESCUELA ARMANDO CARRERA GONZALEZ [320]
ESCUELA ARTURO PRAT [313]
ESCUELA BÁSICA JAVIERA CARRERA [12955]
ESCUELA CLAUDIO MATTE PEREZ [310]
ESCUELA DARIO SALAS DIAZ [298]
ESCUELA ECOLOGICA PADRE ALBERTO HURTADO [12945]
ESCUELA ECUADOR [312]
ESCUELA EDDA CUNEO DONNAGIO [318]
ESCUELA ELMO FUNEZ CARRIZO [12962]
ESCUELA ESPAÑA [289]
ESCUELA FUNDACIÓN MINERA ESCONDIDA [324]
ESCUELA GABRIELA MISTRAL [332]
ESCUELA GENERAL MANUEL BAQUEDANO [322]
ESCUELA GONZALEZ ECHEGOYEN [305]
ESCUELA HEROES DE LA CONCEPCIÓN [315]
ESCUELA HUANCHACA [306]
ESCUELA JAPÓN [288]
ESCUELA JOSE PAPIC RADNIC [293]
ESCUELA JUAN LOPEZ [302]
ESCUELA JUAN PABLO II [12840]
ESCUELA LA BANDERA [319]
ESCUELA LAS AMERICAS PROFESOR JUSTO VALLADARES ORELLANA [316]
ESCUELA LAS ROCAS [317]
ESCUELA LIBERTADORES DE CHILE [329]
ESCUELA PADRE GUSTAVO LE PAIGE WALQUE [291]
ESCUELA PARTICULAR ADVENTISTA [341]
ESCUELA PARTICULAR CORAZÓN DE MARÍA [356]
ESCUELA PARTICULAR LIDIA MORENO [350]
ESCUELA PARTICULAR SANTA TERESITA [337]
ESCUELA PRESBITERIANA [343]
ESCUELA PROFESORA LJUBICA DOMIC WUTH [294]
144
ESCUELA REPÚBLICA ARGENTINA [303]
ESCUELA REPÚBLICA DE ITALIA [292]
ESCUELA REPÚBLICA DE LOS ESTADOS UNIDOS [296]
ESCUELA ROMULO J. PEÑA MATURANA [301]
ESCUELA SANTIAGO AMENGUAL B. [326]
FUND. EDUC. COL. FEMENINO MADRE DEL ROSARIO [12802]
HARVEST CHRISTIAN SCHOOL [12977]
HRVATSKA SKOLA S. ESTEBAN (EX-J. SKOLA) [366]
INSTITUTO POLITÉCNICO SAN MIGUEL ARCÁNGEL (IPSMA)
INSTITUTO SANTA MARÍA [358]
LICEO ANDRES SABELLA [304]
LICEO CIENTÍFICO HUMANISTA LA CHIMBA [31343]
LICEO COMERCIAL JERARDO MUÑOZ CAMPO [280]
LICEO DE HOMBRES DE ANTOFAGASTA MARIO BAHAMONDE SILVA [284]
LICEO DOMINGO HERRERA RIVERA [287]
LICEO EXPERIMENTAL ARTÍSTICO-APLICACIÓN [336]
LICEO MARTA NAREA DIAZ [285]
LICEO TÉCNICO PROFESIONAL DE ADULTOS DE ANTOFAGASTA [16935]
NETLAND SCHOOL [31340]
NEW HEAVEN HIGH SCHOOL [12891]
NORTH COLLEGE [12970]
REVERENDO PADRE PATRICIO CARIOLA [12944]
THE ANTOFAGASTA BAPTIST COLLEGE [12963]
THE GIANT SCHOOL ANTOFAGASTA [12958]
Otro
Seleccione una alternativa
II. DIMENSIÓN: TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
5. Según tú percepción respecto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). ¿Son utilizadas durante el proceso de enseñanza aprendizaje
en tú Colegio? *
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
Selecciona una alternativa
6. ¿En cuál o cuales asignaturas se utilizan con mayor frecuencia actividades de aprendizaje con Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)? *
Por favor, marque las opciones que correspondan:
Inglés
Matemática
Historia y Geografía
Ciencias: Biología
Ciencias: Química
Ciencias: Física
Educación Tecnológica
Artes Visuales
Artes Musicales
Computación
Orientación
Otro:
7. Dentro de tú horario de Clases tienes horas asignadas a la Clase de Computación ¿Cuál es el nombre de la Asignatura? *
Computación
Computación Aplicada
145
Taller de Computación
Academia de Computación
No se imparte
Otro
8. La Sala de Computación o Laboratorio de Computación en tú Colegio esta implementada para que cada estudiante trabaje en un Computador
asignado. *
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en Desacuerdo
9. Los profesores o educadores del Colegio han desarrollado actividades de aprendizaje como tareas, ejercicios utilizando Tecnologías de Información y
Comunicación. ¿En cuál o cuáles de las siguientes aplicaciones? *
Diseño de Presentaciones (Prezy)
Diseño Gráfico (PhotoShop)
Diseño Web (Dreamweaver)
Diseño de Imágenes Animadas (Flash, GIF)
Sistemas de Gestión (Contabilidad, Administración, etc.)
Programación (Visual.Net)
Robótica
Edición Imágenes Básico (Paint)
Software Educativo
Sitios Educativos
No Aplica
Otro:
Selecciona una o varias alternativas
10. En otras asignaturas de aprendizaje, concurres periódicamente a la Sala o Laboratorio de Computación para desarrollar actividades de aprendizaje
usando las TIC. *
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
11. ¿Cómo estudiante tú percepción del uso Tecnologías de Información y Comunicación por parte de los educadores constituyen un recurso
metodológico que contribuye al logro de objetivos de aprendizajes de sus clases?
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
12. ¿Cómo estudiante, considera usted que la Tecnologías de Información y Comunicación facilitan su quehacer educativo como realización de trabajos,
tareas, informes y estudio?
Siempre
Casi Siempre
146
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
13. ¿Consideras que a los profesores del Colegio se les dificulta la conexión e instalación del equipamiento con Tecnologías de Información y
Comunicación como recurso pedagógico?
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
Seleccione una Alternativa
14. ¿Cuál o cuáles son los recursos didácticos que los docentes más utilizan para el desarrollo de sus clases? *
Apuntes
Guías
Imágenes
Presentaciones o PowerPoint
Ejercicios en Planilla de Cálculo
Blog Temático
Búsqueda de Información en la Web
15. El Colegio dispone de un Sitio Web Educativo como Aula Virtual donde los estudiantes puedan revisar contenidos, guías, apuntes, realizar actividades
y evaluaciones en línea.
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
16. El Aula Virtual o Sitio Web Educativo de su colegio, usted la utiliza habitualmente para realizar actividades de aprendizaje, evaluaciones, tareas o
descargar presentaciones de clase.
Siempre
Casi Siempre
Ocasionalmente
Casi Nunca
Nunca
17. Según tu percepción. ¿Cuál es tú nivel de dominio o experto del manejo de las siguientes aplicaciones señaladas?
Por favor, seleccione la respuesta apropiada para cada concepto:
Procesador de
Textos (Word)
Planilla de
Cálculo (Excel)
Diseño de
Presentaciones (PowerPoint)
Dibujo Técnico
(Autocad)
Diseño de
Proyectos (Project)
Diseño de
Planos (Visio)
Diseño Gráfico
(PhotoShop)
Diseño Web
147
Diseño de
Imágenes Animadas (Flash,
GIF)
Sistemas de
Gestión (Contabilidad,
Administración u otro)
Programación
Robótica
Dibujo Básico
(Paint)
Edición de
Vídeos (Windows Movie Maker)
Construcción de
Juegos
Software
Educativos
Sitios
Educativos
Redes Sociales
Selecciona una alternativa según aplicación.

18. Las Habilidades Tecnologías de Información y Comunicación para el aprendizaje se definen como “La capacidad de resolver problemas de
información, comunicación y conocimiento así como dilemas legales, sociales y éticos en ambiente digital”.
Conoces las Habilidades que son evaluadas en el SIMCE TIC *
Muy de Acuerdo
De Acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En Desacuerdo
Muy en Desacuerdo
19. ¿Cuál estimas que es tu desarrollo de la habilidad Tecnologías de Información y Comunicación descrita? *
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
0
D
efinir la
Información que
necesitas
C
omprender la
Información
S
eleccionar
Información
B
uscar
Información
E
valuar
Información
G
enerar Nueva
Información
R
epresentar
Información
O
rganizar
Información
148
A
nalizar
Información
I
ntegrar
Información
É
tica e Impacto
Social
S
aber transmitir
Información
U
so Funcional de
las TIC
Selecciona un valor donde 1: Representa el mínimo y 10 el máximo del logro de la habilidad
20. ¿Cuán capaz es usted de realizar las siguientes actividades? *
Muy Fácil Ni Difícil Muy No
Fácil Fácil, Ni difícil Difícil sé hacer eso
Mostrar
en el computador fotos
que usted tomo
Enviar
por correo electrónico un
archivo adjunto
Ordenar
documentos electrónicos
en carpetas y
subcarpetas
Escribir
una carta utilizando un
programa de procesador
de texto
Utilizar
Internet para realizar
compras o pago en línea
Usar un
programa de Hoja de
Cálculo para llevar
gastos o hacer
presupuesto
Crear un
presentación que incluya
animaciones mínimas
Instalar
un Software en un
computador
Selecciona una Alternativa
21. ¿Con qué frecuencia usas el computador en el establecimiento educacional para estas actividades? *
Todos Algunas veces Algunas Nunca
los días a la semana veces al mes
Usar redes sociales
Chatear
Navegar en Internet como

entretención
Bajar música, películas, juegos o
programas desde Internet
149
Revisar y escribir correos
electrónicos
Jugar sólo
Jugar en línea con otras

personas
Buscar información en Internet
para estudiar o hacer trabajos escolares
Usar un traductor de idiomas
Usar un diccionario
Colaborar con otros estudiantes

para estudiar o hacer trabajos
Acceder a wikis o enciclopedias
en línea
Usar programas de dibujo,
edición de fotos o diseño
Componer, arreglar o producir
una pieza de música
Crear una presentación

multimedia
Usar Software educativo
Escribir o leer un blog
Subir productos creados por ti a

Internet
Uso de una Hojas de Cálculo
Crear o editar una página web
Selecciona una opción por alternativa

22. ¿Con qué frecuencia usas el computador fuera del establecimiento educacional para estas actividades? *
Todos Algunas veces Algunas Nunca
los días a la semana veces al mes
Usar redes sociales
Chatear

entretención
electrónicos
Jugar sólo
Jugar en línea con otras

personas
para estudiar o hacer trabajos escolares
Usar un diccionario
Colaborar con otros estudiantes

para estudiar o hacer trabajos
Acceder a wikis o enciclopedias
en línea
Usar programas de dibujo,
edición de fotos o diseño
150
Componer, arreglar o producir
una pieza de música
Crear una presentación

multimedia

Internet

III. DIMENSIÓN: PERCEPCIÓN DEL USO DE MEDIOS SOCIALES DE INTERNET.
En esta sección te invitamos a darnos tú percepción de las redes sociales de Internet o web 2.0.
23. ¿Cómo estudiante, tienes una cuenta personal en cuál o cuáles medios sociales de Internet? *
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
WhatsApp
MySpace
Orkut
Hi5
Flilckr
YouTube
Classmates
Mylife
LinkedIn
Haboo
Wordpress
No Aplica
Otro:
Selecciona una o más alternativas
24. ¿Cuál de las redes sociales utilizas con mayor frecuencia? *
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
WhatsApp
MySpace
Orkut
Hi5
Flilckr
YouTube
Classmates
Mylife
LinkedIn
Haboo
Wordpress
No Aplica
Otro:
25. Facebook la utilizas principalmente para: *
151
Compartir Fotos de tus actividades sociales
Chatear con tus amigos o contactos
Cambiar mi estado de acuerdo situaciones que vivo
Participar en grupos de curso, trabajo y otros
Comentar publicaciones de mis contactos
Compartir información eventos sociales
Difundir mis actividades, productos o servicios
Otro:
26. WhatsApp lo utilizas principalmente para: *
Comunicarte con la totalidad de compañeros de curso
Comunicarte con amigos y contactos personales
Comunicaciones con directivos del Centro de Alumnos
Comunicación con directiva del curso
Comunicación con directivas de Padres y Apoderados
Comunicación con estudiantes y contactos de otros establecimientos educacionales
Opinar en Foros y debates de la clase
No lo utilizo
No Aplica
Otro:
27. Twitter lo utilizas principalmente para: *
Informarte de lo que ocurre en la Región de Antofagasta
Informar de lo que ocurre en la Región Antofagasta
Denunciar de lo que ocurre en la Región Antofagasta
Comunicarme y seguir a las autoridades regionales y nacionales
Comunicarme con los amigos
Contar lo que estoy haciendo
Opinar de la actualidad
Publicar Foto Noticias
No lo utilizo
No Aplica
Otro:
28. YouTube lo utilizas principalmente para: *
Buscar videos de temas de interés personal
Buscar videos tutoriales de carácter educativo
Descargar videos para archivo personal
Descargar videos de series televisivas
Descargar películas
Ver serie en línea
Ver películas en línea
Publicar Videos Propios de edición personal
Publicar Vídeos de grupo de amigos o del curso
152
Publicar Vídeos para actividades de Clase
No lo utilizo
No Aplica
Otro:
29. Blogger o Wordpress lo utilizas principalmente para: *
Desarrollar y mantener mi Sitio Web personal
Compartir documentos con mis compañeros de clase
Revisar Actividades de Formación de mis clases
Publicar contenidos de mis clases y proyectos educativos
Publicar las Fotos de actividades familiares.
Publicar Artículos de opinión e investigación.
No lo utilizo
No Aplica
Otro:
30. LinkedIn lo utilizas principalmente para: *
Crear Red de contactos de amistades
Crear Red de contactos de profesionales
Compartir experiencias profesionales exitosas
Descubrir nuevas innovaciones de empleos
Descubrir anuncios de interés profesional
No lo utilizo
No Aplica
Otro:
IV. DIMENSIÓN: APRENDIZAJE COLABORATIVO CON EL USO TICS
Determinar la percepción del estudiante en el uso de la Tecnologías de Información y Comunicación como recurso de aprendizaje.
El Aprendizaje Significativo es el resultado de la interacción de los conocimientos previos y los conocimientos nuevos y de su adaptación al contexto, y que
además va a ser funcional en determinado momento de la vida del individuo. (Marisol Sánchez)
31. Según tú percepción, los profesores del Colegio. ¿Cuál o Cuáles de los medios sociales utilizan para comunicarse contigo con fines educativos? *
Facebook
Twitter
WhatsApp
YouTube
Lindedln
Instagram
Google Drive
Dropbox
Wordpress
Blogger
Google Classroom
Google Calendar
No Aplica
Otro:
32. Según tú percepción, los profesores del Colegio. ¿Cuál o Cuáles de los medios sociales utilizan para el desarrollo de actividades de aprendizaje? *
Facebook
Twitter
153
WhatsApp
YouTube
Lindedln
Instagram
Google Drive
Dropbox
Wordpress
Blogger
Google Classroom
Google Calendar
No Aplica
Otro:
33. Según tú percepción, en las diversas asignaturas del Plan de Estudio. ¿Cuál o cuáles de los medios sociales más utilizado para actividades de
aprendizaje? *
Facebook
Twitter
WhatsApp
YouTube
Lindedln
Instagram
Google Drive
Dropbox
Wordpress
Blogger
Google Classroom
Google Calendar
No Aplica
Otro:
34. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Facebook con sus estudiantes para: *
Informar a los estudiantes de reuniones o entrevistas
Compartir Guías, Apuntes
Realizar encuestas
Solicitar que los estudiantes envíen documentos
Debates virtuales
No aplica
Seleccione una o más alternativas
35. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Twitter con sus estudiantes para: *
Informar a los estudiantes del acontecer regional y nacional
Informar a los estudiantes de acciones de movimientos sociales
Informar a los estudiantes de reuniones o entrevistas
Publicar Fotos de Actividades del Colegio
Publicar Opiniones para debates de los estudiantes
Publicar enlaces a Documentos o Guías
Publicar enlaces a Tutoriales o Video de clase
No aplica
154
Otro:
36. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan YouTube con sus estudiantes para: *
Mostrar Video de un contenido en la asignatura
Mostrar Video de motivación inicial de la clase
Mostrar Video de entretención para la clase
No aplica
Otro:
37. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Wordpress o Blogger con sus estudiantes para: *
Registrar actividades de clases
Visualizar actividades de la clase
Descargar Documentos, guías y ejercicios para la Clase
Realizar Encuestas en línea
No aplica
Otro:
38. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Google Drive o Dropbox con sus estudiante para: *
Compartir Bibliografía de Estudio
Descargar Documentos, guías y ejercicios de la Clase
Publicar documentos, actividades y ejercicios de clase
Publicar Evaluaciones de la clase
No aplica
Otro:
39. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan el Aula Virtual del establecimiento con sus estudiantes para: *
Contestar Evaluaciones
Ver Videos tutoriales de Clase
Ver Videos de Contenido
Descargar Contenidos Clase
Descargar Guías y Apuntes
Descargar Libros de Estudio
Publicar documentos o Trabajos
Contestar Cuestionarios
Participar en Debates
No la utilizo
No aplica
Otro:
155
156
ANEXO2: ENCUESTAS USO DE TICS DOCENTES
Estimado(a) Docente.
Esta encuesta o cuestionario online ha sido diseñada con el propósito de recoger tu percepción respecto del uso de las "Tecnologías de Información y
Comunicación" (TIC).
Este instrumento consta de 38 preguntas divididas en 4 dimensiones:
1. Identificación. Datos Generales del encuestado
2. Tecnologías de Información y Comunicación. Preguntas referidas a los recursos y uso de TIC.
3. Percepción del Uso de Medios Sociales de Internet.
4. Aprendizaje Colaborativo con Uso de TIC.
Las respuestas formuladas permitirán definir planes de mejoramiento continuo del uso de TIC, diagnosticar necesidades, investigación del uso de TIC y diseñar
plan de estudio acorde.
Bienvenido(a).
 Contesta las preguntas con toda honestidad y sinceridad.
 Una vez que abra el cuestionario, por favor termínelo para no anular sus respuestas.
Estas serán de gran ayuda para Diseñar un Plan de Mejoramiento continuo del uso de la Tecnologías de Información y Comunicación en el Colegio.
I. IDENTIFICACIÓN
1. Edad:
 Entre 20 y 29 Años
2. Género:
 Femenino
 Masculino
3. ¿Cuál es la asignatura que usted imparte?
 Lenguaje y Comunicación
 Idioma Extranjero: Inglés
 Matemática
 Historia y Geografía
 Ciencias: Biología
 Ciencias: Química
 Ciencias: Física
 Educación Tecnológica
 Artes Visuales
 Artes Musicales
 Educación Física
 Religión
 Computación
 Orientación
 Otra
4. Establecimiento Educacional:
 C.E.I.A. ANTONIO RENDIC. [12870]
 COLEGIO ANTOFAGASTA [364]
 COLEGIO CHAÑARES [12846]
 COLEGIO ANTOFAGASTA INTERNACIONAL SCHOOL [12884]
 COLEGIO KID'S SCHOOL [354]

 COLEGIO SAN LUIS [357]
 COLEGIO THE ANTOFAGASTA BRITISH SCHOOL [361]
 COLEGIO BAUTISTA LOIS HART [12800]
 COLEGIO BINACIONAL CHILENO AMERICANO DE ANTOFAGASTA [355]

 COLEGIO DIVINA PASTORA [12860]
 COLEGIO EAGLE SCHOOL [365]
157
 COLEGIO EBEN EZER [12868]
 COLEGIO EVANGÉLICO JOSÉ LANCASTER [335]

 COLEGIO INGLÉS-ALEMÁN [12974]
 COLEGIO MI HIJO No.2 [12878]
 COLEGIO PARTICULAR BET- EL [12837]
 COLEGIO PROVIDENCIA [12935]

 COLEGIO SAN AGUSTIN [12885]
 COLEGIO SAN PATRICIO [12966]
 COLEGIO SANTA EMILIA [344]
 COLEGIO SANTO TOMÁS DE ANTOFAGASTA [31342]

 COLEGIO SUNFLOWER SCHOOL [12824]
 COLEGIO TÉCNICO INDUSTRIAL DON BOSCO [12943]
 COLEGIO UNIVERSITARIO ANTONIO RENDIC [12864]
 ESCUELA ALCALDE MAXIMILIANO POBLETE [297]

 ESCUELA ARMANDO CARRERA GONZALEZ [320]
 ESCUELA ARTURO PRAT [313]
 ESCUELA BÁSICA JAVIERA CARRERA [12955]
 ESCUELA CLAUDIO MATTE PEREZ [310]

 ESCUELA DARIO SALAS DIAZ [298]
 ESCUELA ECOLOGICA PADRE ALBERTO HURTADO [12945]
 ESCUELA ECUADOR [312]
 ESCUELA EDDA CUNEO DONNAGIO [318]
 ESCUELA ELMO FUNEZ CARRIZO [12962]

 ESCUELA ESPAÑA [289]
 ESCUELA FUNDACIÓN MINERA ESCONDIDA [324]
 ESCUELA GABRIELA MISTRAL [332]
 ESCUELA GENERAL MANUEL BAQUEDANO [322]

 ESCUELA GONZALEZ ECHEGOYEN [305]
 ESCUELA HEROES DE LA CONCEPCIÓN [315]
 ESCUELA HUANCHACA [306]
 ESCUELA JAPÓN [288]

 ESCUELA JOSE PAPIC RADNIC [293]
 ESCUELA JUAN LOPEZ [302]
 ESCUELA JUAN PABLO II [12840]
 ESCUELA LA BANDERA [319]

 ESCUELA LAS AMERICAS PROFESOR JUSTO VALLADARES ORELLANA [316]
 ESCUELA LAS ROCAS [317]
 ESCUELA LIBERTADORES DE CHILE [329]
 ESCUELA PADRE GUSTAVO LE PAIGE WALQUE [291]

 ESCUELA PARTICULAR ADVENTISTA [341]
 ESCUELA PARTICULAR CORAZÓN DE MARÍA [356]
 ESCUELA PARTICULAR LIDIA MORENO [350]
 ESCUELA PARTICULAR SANTA TERESITA [337]
 ESCUELA PRESBITERIANA [343]

 ESCUELA PROFESORA LJUBICA DOMIC WUTH [294]
 ESCUELA REPÚBLICA ARGENTINA [303]
 ESCUELA REPÚBLICA DE ITALIA [292]
 ESCUELA REPÚBLICA DE LOS ESTADOS UNIDOS [296]

 ESCUELA ROMULO J. PEÑA MATURANA [301]
 ESCUELA SANTIAGO AMENGUAL B. [326]

 FUND. EDUC. COL. FEMENINO MADRE DEL ROSARIO [12802]
158
 HARVEST CHRISTIAN SCHOOL [12977]
 HRVATSKA SKOLA S. ESTEBAN (EX-J. SKOLA) [366]

 INSTITUTO POLITÉCNICO SAN MIGUEL ARCÁNGEL (IPSMA)
 INSTITUTO SANTA MARÍA [358]
 LICEO ANDRES SABELLA [304]
 LICEO CIENTÍFICO HUMANISTA LA CHIMBA [31343]

 LICEO COMERCIAL JERARDO MUÑOZ CAMPO [280]
 LICEO DE HOMBRES DE ANTOFAGASTA MARIO BAHAMONDE SILVA [284]
 LICEO DOMINGO HERRERA RIVERA [287]
 LICEO EXPERIMENTAL ARTÍSTICO-APLICACIÓN [336]

 LICEO MARTA NAREA DIAZ [285]
 LICEO TÉCNICO PROFESIONAL DE ADULTOS DE ANTOFAGASTA [16935]
 NETLAND SCHOOL [31340]
 NEW HEAVEN HIGH SCHOOL [12891]

 NORTH COLLEGE [12970]
 REVERENDO PADRE PATRICIO CARIOLA [12944]
 THE ANTOFAGASTA BAPTIST COLLEGE [12963]
 THE GIANT SCHOOL ANTOFAGASTA [12958]

 Otro
II. DIMENSIÓN: TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
5. Según su percepción respecto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). ¿Están presentes en el proceso de enseñanza
aprendizaje de su Colegio?
 Siempre
 Casi Siempre
 Ocasionalmente
 Casi Nunca
 Nunca
6. ¿En cuál o cuáles asignaturas percibe usted se utilizan con mayor frecuencia actividades de aprendizaje con Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC)
 Lenguaje y Comunicación
 Inglés
 Matemática
 Historia y Geografía
 Ciencias: Biología
 Ciencias: Química
 Ciencias: Física
 Educación Tecnológica
 Artes Visuales
 Artes Musicales
 Computación
 Orientación
 Otro:
7. En su Colegio se imparte Computación como clase regularmente. ¿Cuál es el nombre de la Asignatura?
 Computación
 Computación Aplicada
 Taller de Computación
 Academia de Computación
 No se imparte
 Otro
8. La Sala o Laboratorio de Computación del Colegio está habilitada para un estudiante por Computador.
159
 Muy de Acuerdo
 De Acuerdo
 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
 En desacuerdo
 Muy en Desacuerdo
9. Estima usted como profesor, que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) son un recurso de aprendizaje importante para la
disciplina que enseña.
 Muy De Acuerdo
 De Acuerdo
 En desacuerdo
10. Estima usted como profesor, que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) facilitan su quehacer educativo.
 Muy De Acuerdo
 De Acuerdo
 En desacuerdo
11. Considera usted que se dificulta la instalación del equipamiento computacional y recurso didáctico preparado usando Tecnologías de
Información y Comunicación en su clase.
 Siempre
 Casi Siempre
 Ocasionalmente
 Casi Nunca
 Nunca
12. ¿Cuál es el recurso didáctico con TIC que como docente más utiliza con sus estudiantes para el desarrollo de sus clases?
 Guías o Apuntes en Procesador de Textos
 Desarrollo de Informes o Documentos usando Procesador de Textos

 Imágenes
 Exhibición de Presentaciones con tema de clase
 Desarrollo de Presentaciones
 Ejercicios en Planilla de Cálculo
 Sitio Web Educativos

 Blog Temático
 Búsqueda de Información en la Web
 Exhibición de videos
 Redes Sociales de Internet

13. El Colegio dispone de un Sitio Web Educativo como Aula Virtual donde usted pueda publicar contenido, apuntes, guías y evaluaciones para sus
estudiantes.
 Siempre
 Casi Siempre
 Ocasionalmente
 Casi Nunca
 Nunca
14. El Aula Virtual o Sitio Web Educativo de su colegio, usted la utiliza habitualmente para realizar actividades de aprendizaje, evaluaciones, tareas
o descargar presentaciones de clase.
 Siempre
 Casi Siempre
 Ocasionalmente
 Casi Nunca
 Nunca
15. Según tu percepción. ¿Cuál es su nivel de usuario en las aplicaciones señaladas?
160
Procesador de Textos
(Word)
Planilla de Cálculo
(Excel)
Diseño de
Diseño de
Presentaciones (Prezi)
Dibujo Técnico
(Autocad)
Diseño de Proyectos
(Project)
Diseño de Diagramas
y Planos (Visio)
Diseño Imágenes
(PhotoShop)
Diseño Web
Diseño de Imágenes
Animadas (Flash)
Sistemas de Gestión
(Contabilidad, Administración u otro)
Programación
Objetos
Robótica
Edición de Imágenes
Básico (Paint)
Edición de Vídeos
Básico (Windows Movie Maker)
Diseño y
Construcción de Juegos Digitales
Diseño de Software
Educativos
Diseño de Sitios
Educativos
Redes Sociales o
Web 2.0
16. ¿En cuál de las aplicaciones considera usted que sería provechoso un programa de capacitación vinculando la construcción de actividades
didácticas para su clase?
Muy De Ni de En Muy en
de Acuerdo Acuerdo Acuerdo ni en Desacuerdo Desacuerdo Desacuerdo
Procesador de Textos
(Word)
Planilla de Cálculo
(Excel)
Diseño de
Diseño de
Presentaciones (Prezi)
Dibujo Técnico
(Autocad)
Diseño de Proyectos
(Project)
Diseño de Diagramas y
Planos (Visio)
Diseño Imágenes
(PhotoShop)
Diseño Web
Diseño de Imágenes
Animadas (Flash)
Sistemas de Gestión
(Contabilidad, Administración u otro)
Programación Objetos
Robótica
Edición de Imágenes
Básico (Paint)
Edición de Vídeos
Básico (Windows Movie Maker)
Diseño y Construcción
de Juegos Digitales
Diseño de Software
Educativos
Diseño de Sitios
Educativos
Redes Sociales o Web
2.0
17. Las Tecnologías de Información y Comunicación para el aprendizaje definen la Matriz de Habilidades como “La capacidad de resolver problemas
de información, comunicación y conocimiento así como dilemas legales, sociales y éticos en ambiente digital”.
Conoces esta Matriz de Habilidades las cuales determinan la evaluación del SIMCE TIC
 Muy de Acuerdo
161
 De Acuerdo
 En Desacuerdo
18. ¿En qué nivel de logro percibes en tus estudiantes el desarrollo de la Habilidad TIC descrita?
Nulo Básico Intermedio Avanzado Superior
Definir la
Información que necesitas
Comprender la
Información
Seleccionar
Información
Buscar Información
Generar Nueva
Información
Representar
Información
Organizar
Información
Analizar
Información
Ética e Impacto
Social
Saber transmitir
Información
Uso Funcional de las
TIC
19. ¿Cuál estimas que es tu desarrollo de la habilidad Tecnologías de Información y Comunicación descrita?
Nulo Básico Intermedio Avanzado Superior
Definir la
Información que necesitas
Comprender la
Información
Seleccionar
Información
Buscar Información
Generar Nueva
Información
Representar
Información
Organizar
Información
Analizar
Información
Ética e Impacto
Social
Saber transmitir
Información
Uso Funcional de las
TIC
20. ¿Cuán capaz es usted de realizar las siguientes actividades?
Muy Fácil Ni Difícil Muy No
Fácil Fácil, Ni difícil Difícil sé hacer eso
Mostrar
en el computador fotos que
usted tomo
Enviar
por correo electrónico un
archivo adjunto
Ordenar
documentos electrónicos
en carpetas y subcarpetas
Escribir
una carta utilizando un
programa de procesador de
texto
Utilizar
Internet para realizar
compras o pago en línea
Usar un
programa de Hoja de
Cálculo para llevar gastos o
hacer presupuesto
162
Crear
una presentación que
incluya animaciones
mínimas
Instalar
un Software en un
computador
21. ¿Con qué frecuencia usas el computador en el establecimiento educacional para estas actividades?
Todos los Algunas veces a Algunas veces Nunca
días la semana al mes
Usar redes sociales
Chatear
entretención
electrónicos
Jugar sólo
Jugar en línea con otras personas
para actividades escolares
Usar un diccionario
Colaborar con otros docentes en
actividades de aprendizaje
Acceder a wikis o enciclopedias en
línea
Usar programas de dibujo, edición
de fotos o diseño
Componer, arreglar o producir una
pieza de música
Crear una presentación multimedia
Internet
22. ¿Con qué frecuencia usas el computador fuera del establecimiento educacional para estas actividades?
Todos los Algunas veces a Algunas veces Nunca
días la semana al mes
Usar redes sociales
Chatear
entretención
electrónicos
Jugar sólo
Jugar en línea con otras personas
Buscar información en Internet para
Usar un diccionario
Colaborar con otros docentes para
Acceder a wikis o enciclopedias en
línea
Usar programas de dibujo, edición
de fotos o diseño
Componer, arreglar o producir una
pieza de música
Crear una presentación multimedia
163
Internet
III. DIMENSIÓN: PERCEPCIÓN DEL USO DE MEDIOS SOCIALES DE INTERNET.
En esta sección te invitamos a darnos tú percepción de las redes sociales de Internet o web 2.0.
23. ¿Cómo docente, tienes una cuenta personal en cuál o cuáles medios sociales de Internet?
 Facebook
 Instagram
 Pinterest
 Twitter
 WhatsApp
 MySpace
 Orkut
 Hi5
 Flilckr
 YouTube
 Classmates
 Mylife
 LinkedIn
 Haboo
 Wordpress
 No Aplica
 Otro:
24. ¿Cuál de las redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
 Facebook
 Instagram
 Pinterest
 Twitter
 WhatsApp
 MySpace
 Orkut
 Hi5
 Flilckr
 YouTube
 Classmates
 Mylife
 LinkedIn
 Haboo
 Wordpress
 No Aplica
 Otro:
25. Facebook la utilizas principalmente para:
 Compartir Fotos de tus actividades sociales

 Compartir información con tus amigos
 Buscar nuevos amigos o contactos
 Chatear con tus amigos o contactos
 Cambiar mi estado de acuerdo situaciones que vivo

 Participar en grupos de curso, trabajo y otros
 Comentar publicaciones de mis contactos

 Compartir información eventos sociales
 Difundir mis actividades, productos o servicios
164
 Buscar ofertas de productos o servicios
 Otro:
26. WhatsApp lo utilizas principalmente para:
 Comunicarte con tu familia
 Comunicarte con la totalidad de compañeros de curso
 Comunicarte con algunos compañeros del curso
 Comunicarte con amigos y contactos personales

 Comunicaciones con directivos del Centro de Alumnos
 Comunicación con directiva del curso
 Comunicación con directivas de Padres y Apoderados
 Comunicación con estudiantes y contactos de otros establecimientos educacionales

 Opinar en Foros y debates de la clase
 Compartir actividades de clase con compañeros
 No lo utilizo
 No Aplica
 Otro:
27. Twitter lo utilizas principalmente para:
 Informarte de lo que ocurre en el País
 Informarte de lo que ocurre en la Región de Antofagasta
 Informar de lo que ocurre en la Región Antofagasta

 Denunciar de lo que ocurre en la Región Antofagasta
 Comunicarme y seguir a las autoridades regionales y nacionales
 Comunicarme con los amigos
 Contar lo que estoy haciendo

 Opinar de la actualidad
 Publicar Foto Noticias
 Publicar Video Noticias
 No lo utilizo
 No Aplica
 Otro:
28. YouTube lo utilizas principalmente para:
 Buscar videos de artistas favoritos
 Buscar videos de temas de interés personal
 Buscar videos tutoriales de carácter educativo

 Descargar videos para archivo personal
 Descargar videos de series televisivas
 Descargar películas
 Ver serie en línea

 Ver películas en línea
 Publicar Videos Propios de edición personal
 Publicar Vídeos de grupo de amigos o del curso
 Publicar Vídeos para actividades de Clase

 No lo utilizo
 No Aplica
 Otro:
29. Blogger o Wordpress lo utilizas principalmente para:
 Desarrollar y mantener mi Sitio Web personal

 Desarrollar evaluaciones o trabajos online
 Compartir documentos con mis compañeros de clase
 Revisar Actividades de Formación de mis clases

 Publicar contenidos de mis clases y proyectos educativos
165
 Publicar Fotos de actividades de clase
 Publicar Fotos de actividades del curso

 Publicar las Fotos de actividades familiares.
 Publicar Artículos de opinión e investigación.
 No lo utilizo
 No Aplica
 Otro:
30. LinkedIn lo utilizas principalmente para:
 Buscar ofertas de empleo
 Crear Red de contactos de amistades
 Crear Red de contactos de profesionales

 Compartir experiencias profesionales exitosas
 Descubrir nuevas innovaciones de empleos
 Descubrir anuncios de interés profesional
 Crear anuncios de Empleos

 Crear Anuncios de servicios
 No lo utilizo
 No Aplica
 Otro:
IV. DIMENSIÓN: APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO CON EL USO TICS
Determinar la percepción del estudiante en el uso de la Tecnologías de Información y Comunicación como recurso de aprendizaje.
31. ¿Cuál o Cuáles de los medios sociales utiliza para comunicarse con sus estudiantes?
 Facebook
 Twitter
 WhatsApp
 YouTube
 Lindedln
 Instagram
 Google Drive
 Dropbox
 Wordpress
 Blogger
 Google Classroom
 Google Calendar
 No Aplica
32. ¿Cuál o Cuáles de los medios sociales utiliza para el desarrollo de actividades de aprendizaje significativo con sus estudiantes?
 Facebook
 Twitter
 WhatsApp
 YouTube
 Lindedln
 Instagram
 Google Drive
 Dropbox
 Wordpress
 Blogger
 Google Calendar
 No Aplica
33. Según tú percepción, en las diversas asignaturas del Plan de Estudio. ¿En cuál o cuáles de los medios sociales existen mayor desarrollo de
actividades de aprendizaje?
 Facebook
166
 Twitter
 WhatsApp
 YouTube
 Lindedln
 Instagram
 Google Drive
 Dropbox
 Wordpress
 Blogger
 Google Calendar
 No Aplica
 Otro:
34. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Facebook con sus estudiantes para:
 Informar actividades, tareas a los estudiantes

 Informar a los estudiantes de reuniones o entrevistas
 Publicar Fotos de Actividades de la Clase
 Publicar Fotos de Actividades del Curso
 Compartir Documentos, presentaciones y otros

 Compartir Guías, Apuntes
 Realizar encuestas
 Solicitar que los estudiantes envíen documentos
 Debates virtuales
 No aplica
35. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Twitter con sus estudiantes para:
 Informar actividades, tareas a los estudiantes
 Informar a los estudiantes del acontecer regional y nacional
 Informar a los estudiantes de acciones de movimientos sociales
 Informar a los estudiantes de reuniones o entrevistas

 Publicar Fotos de Actividades del Colegio
 Publicar Fotos de Actividades del Curso
 Publicar Opiniones para debates de los estudiantes
 Publicar enlaces a Documentos o Guías

 Publicar enlaces a Tutoriales o Video de clase
 No aplica
 Otro:
36. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan YouTube con sus estudiantes para:
 Mostrar Video de un contenido en la asignatura

 Mostrar Video de formación valórica
 Mostrar Video de motivación inicial de la clase
 Mostrar Video de entretención para la clase
 Descargar Video para la clase

 Publicar un vídeo tutorial
 No aplica
 Otro:
37. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Wordpress o Blogger con sus estudiantes para:
 Diseñar Sitio Web Personal

 Diseñar Sitio Web Grupo de trabajo
 Compartir contenidos de la Clase
 Registrar actividades de clases

 Visualizar actividades de la clase
167
 Descargar Documentos, guías y ejercicios para la Clase
 Realizar Encuestas en línea

 Realizar Evaluaciones en línea
 No aplica
 Otro:
38. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan Google Drive o Dropbox con sus estudiante para:
 Desarrollar Proyectos Individuales

 Desarrollar Proyectos Grupales
 Compartir contenidos de la Clase
 Compartir Guías y Apuntes
 Compartir Bibliografía de Estudio

 Descargar Documentos, guías y ejercicios de la Clase
 Publicar documentos, actividades y ejercicios de clase
 Publicar Evaluaciones de la clase
 No aplica
 Otro:
39. Según tu percepción los profesores del Colegio utilizan el Aula Virtual del establecimiento con sus estudiante para:
 Desarrollar Proyectos Individuales

 Desarrollar Proyectos Grupales
 Revisar Planificaciones de Clase
 Contestar Evaluaciones
 Ver Videos tutoriales de Clase

 Ver Videos de Contenido
 Descargar Contenidos Clase
 Descargar Guías y Apuntes
 Descargar Libros de Estudio
 Publicar documentos o Trabajos

 Contestar Cuestionarios
 Participar en Debates
 No la utilizo
 No aplica
 Otro:
168
ANEXO3: ENCUESTA DIRECTIVOS DOCENTES USO DE TIC
Estimado(a) Directivo Docente.
Esta encuesta o cuestionario online ha sido diseñado con el propósito de recoger la percepción del uso de las "Tecnologías de Información y Comunicación" (TIC).
Este instrumento consta de 38 preguntas divididas en 4 dimensiones:
1. Identificación. Datos Generales del encuestado
2. Tecnologías de Información y Comunicación. Preguntas referidas a los recursos y uso de TIC.
3. Percepción del Uso de Medios Sociales de Internet.
4. Aprendizaje Colaborativo con Uso de TIC.
Las respuestas formuladas permitirán diagnosticar necesidades educativas con el uso de TIC y contribuirán a la investigación del uso de TIC y diseño propuestas de
implementación en el Aula.
Bienvenido.
Conteste de forma sincera y honesta.
Tome su tiempo para leer y seleccionar la opción que más se acerque a su realidad.
Una vez que comienza, procure terminar el cuestionario.
Su aporte es muy relevante en la investigación.
I. IDENTIFICACIÓN: DATOS GENERALES
Este ítem corresponde a datos generales del encuestado.
1. Edad: *
Elige una respuesta
Entre 20 y 29 Años.
Entre 30 y 39 Años.
Entre 40 y 49 Años
Entre 50 y 59 Años
Entre 60 y 69 Años
Entre 70 y más
Seleccione una alternativa.
2. Género: *
Elige una respuesta
Femenino
Masculino
3. ¿Cuál es la función directiva que desempeña en el establecimiento? *
Elige una respuesta
Director(a) o Rector(a) del Establecimiento
Jefe Unidad Técnica Pedagógica o Coordinador(a) Académico(a)
Curriculista del Establecimiento
Evaluador del Establecimiento
Director(a) de ciclo de Enseñanza.
Inspector General o Coordinador de Ambiente
Orientador(a) o Coordinador(a) de la Unidad Orientación
Administrador(a) de Finanzas
Representante Legal del establecimiento
Coordinador(a) Acles
Coordinador de Enlaces o Informática
Coordinador de Formación o Pastoral
Otro
II. DIMENSIÓN: USO DE AULA VIRTUAL
Determinar el uso de la plataforma web virtual del establecimiento
4. El Establecimiento Educacional posee un Sitio Web como Aula Virtual para los docentes en el proceso de enseñanza de aprendizaje.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
5. El director y el equipo técnico pedagógico coordinan la implementación de recursos pedagógicos con Tecnologías de Información y Comunicación
como Aula Virtual para el aprendizaje de los estudiantes.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
169
Muy de Acuerdo
6. El director y el equipo técnico pedagógico mantienen una política de innovación didáctica con el uso de Tecnologías de Información y Comunicación
virtuales para el aprendizaje de los estudiantes.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
7. El director y el equipo técnico pedagógico coordinan la implementación de contenidos de Unidades de Aprendizaje en el Aula Virtual para los cursos y
asignaturas anualmente.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
8. El Coordinador de Enlaces o Encargado de Aula Virtual carga los estudiantes anualmente en la plataforma de aula virtual.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
9. El Coordinador de Enlaces o Encargado de Aula Virtual asigna la carga horaria de los docentes anualmente en la plataforma de aula virtual.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
10. Desde la perspectiva del Director y equipo técnico pedagógico la utilización del Aula Virtual es un beneficio para el Proceso Académico.
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
11. Desde la perspectiva del Director y equipo técnico pedagógico. ¿Consideran que los recursos tecnológicos del Aula Virtual permiten una mayor
interacción con el conocimiento motivando el proceso de aprendizaje?
Elige una respuesta
Muy En Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
III. DIMENSIÓN: GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
En esta serie de preguntas se pretende determinar la Gestión de Comunicación en el establecimiento
12. El Equipo Directivo del establecimiento mantiene una comunicación efectiva con los estudiantes, docentes, padres y apoderados. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
13. El Equipo Directivo crea espacios de comunicación propicios para el diálogo constructivo del establecimiento. *
170
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
14. El Equipo Directivo crea espacios de comunicación propicios para el diálogo constructivo del establecimiento. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
15. El Equipo Directivo mantiene una coherencia entre el discurso y la acción comunicativa. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
16. El Equipo Directivo mantiene una comunicación asertiva con los miembros de su equipo de trabajo o área. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
17. La conexión a Internet de los Equipos Computacionales de oficinas está operativa y funcionando correctamente. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
18. La conexión a Internet Inalámbrica para Equipos Móviles Notebook, Tablet esta operativa y funcionando correctamente. *
Elige una respuesta
Muy en Desacuerdo
En Desacuerdo
De Acuerdo
Muy de Acuerdo
19. En el establecimiento usted se conecta a Internet con frecuencia con cual o cuales dispositivos. *
Por favor, marque TODAS las que correspondan:
Computador de Escritorio
Notebook
Netbook
Tablet
IPod
Celular
20. El Equipo Directivo se comunica con los estamentos del establecimiento por medio de cuál o cuáles de las siguientes alternativas.
Correo Electrónico
Redes Sociales
171
Canal YouTube del Establecimiento
Memorándum
Circulares
Consejo de Profesores
Entrevista Personal
Afiche Informativo
Reunión
Calendario Anual
21. El Equipo Directivo se informa del acontecer del establecimiento por medio de cuál o cuáles de las siguientes alternativas.
Correo Electrónico
Redes Sociales
Canal YouTube del Establecimiento
Memorándum
Circulares
Consejo Directivo
Consejo de Profesores
Entrevista Personal
Afiche Informativo
Reunión
Calendario Anual
22. El Sitio Web Institucional usted habitualmente lo visita para cuál o cuáles de las siguientes alternativas.
Noticias
Galería de Imágenes
Descarga de Documentos Institucionales
Horarios de Atención
Contactos
Información de Áreas
Informaciones Generales
Calendario Anual
Avisos
Personal del Establecimiento
Ninguna
No Aplica
IV. DIMENSIÓN: USO DE REDES SOCIALES DE INTERNET
Determinar uso de la Redes Sociales en el Establecimiento.
23. ¿En Cuál o Cuáles medios sociales el Establecimiento Educacional mantiene una comunicación social? *
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Google+
LinkedIn
Orkut
Hi5
MySpace
Flilckr
ItAcademic
WhatsApp
172
Haboo
Blogger
Wordpress
24. ¿Cuál o Cuáles medios sociales utilizan con mayor frecuencia el Establecimiento Educacional? *
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Google+
LinkedIn
Orkut
Hi5
MySpace
Flilckr
ItAcademic
WhatsApp
Haboo
Blogger
Wordpress
25. ¿Cuán a menudo utilizan en el Establecimiento los Medios Sociales? *
Elige una respuesta
Una vez al Día.
Varias veces al Día.
Una vez a la Semana.
Varias veces a la Semana.
Una vez al Mes.
Varias veces al Mes.
Sólo situaciones emergentes
No aplica.
26. El Establecimiento Educacional utiliza la cuenta de Facebook para cuál o cuáles de las siguientes alternativas. *
Informaciones generales para los estudiantes.
Informaciones emergentes para los estudiantes.
Comunicaciones Padre y Apoderados.
Publicaciones de actividades escolares.
Publicar Fotografías de los actos y ceremonias.
Publicar Fotografías de actividades deportivas y recreativas.
Comunicarse con los docentes y asistentes de la educación.
Comunicación Externa.
No Aplica.
Seleccione una o más alternativas.
27. El Establecimiento Educacional utiliza la cuenta de Twitter para cuál o cuáles de las siguientes alternativas. *
Comunicación Interna del establecimiento.
Comunicación Externa del Establecimiento.
Comunicaciones Padre y Apoderados.
Difundir actividades escolares.
Difundir logros de los estudiantes.
Difundir Fotografías de actividades, eventos y ceremonias.
Comunicación y Relaciones con Medios de Información.
Comunicación y Relaciones con Autoridades Regionales.
No Aplica.
28. El Establecimiento Educacional utiliza la cuenta de YouTube para cuál o cuáles de las siguientes alternativas. *
173
Publicar Videos Educativos.
Publicar Video Institucional.
Publicar Videos de Noticias del Establecimiento.
Publicar Videos de los subsectores de aprendizaje.
Publicar Videos de Conferencias.
Publicar Videos de Saludos del Director.
Publicar Videos de Equipo Directivo.
Publicar Videos de Difusión Admisión.
No Aplica.
29. El Establecimiento Educacional utiliza la WhatsApp para cuál o cuáles de las siguientes alternativas. *
Comunicación docente.
Comunicación asistente de la educación.
Comunicación Directivas de Curso.
Comunicación Padres y Apoderados.
Comunicar situaciones emergentes desde Inspectoría
No Aplica.
30. El Establecimiento Educacional utiliza la LinkedIn para cuál o cuáles de las siguientes alternativas. *
Publicitar anuncios laborales.
Crear redes de Colegios.
Crear redes de profesionales de la educación.
Buscar Currículo de docentes.
Buscar Currículo de asistentes de la educación
No Aplica.
174

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MAGISTER EN COMUNICACIÓN ESTRATEGICA.

UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE

Memoria para optar al grado de Magister en Comunicación Estratégica.

“ANALISIS DESCRIPTIVO DE MEDIOS SOCIALES DE

JORGE ANDRÉS PARRA SANDOVAL

2. DISEÑO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN .................................... 48

ANALISIS DE RESULTADOS. ...................................................................................... 52

1. NIVEL ESTRATÉGICO ..................................................................... 131

2. NIVEL EJECUTIVO ........................................................................... 132

3. NIVEL OPERATIVO .......................................................................... 134

1 Ministerio de Educación de Chile, 1998, “Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos

Ministerio de Educación de Chile, 2009, “Objetivos Fundamentales Transversales y Contenidos

Mínimos Obligatorios de la Enseñanza Básica y Media”, Página 25.

3 Ministerio de Educación de Chile, 1998, “Objetivos Fundamentales y Contenidos Mínimos

Mínimos Obligatorios”, Página 29-31.

El nuevo término de la Sociedad de la Información descrito como “un estadio de

El/la joven identifica y usa palabras claves en una búsqueda

El/la joven selecciona información de una fuente dada o

En Informe de Resultados SIMCE TIC 2013 (MINEDUC-ENLACES, 2014). Se

En relación a los resultados nacionales, 46,9% de los estudiantes que rindieron

Respecto de las diferencias por dependencia administrativa, los estudiantes de

El análisis por Grupo Socioeconómico (GSE) proporciona los siguientes datos: el

Ser Aprender a Hacer

Estos pilares de la educación nos permiten inferir que las experiencias de

Situado Contexto Real.

LA EDUCACIÓN VIRTUAL o EL AULA VIRTUAL

ILUSTRACIÓN 9 AULA VIRTUAL COLEGIO CHAÑARES

ILUSTRACIÓN 11 AULA VIRTUAL ESCUELA ECUADOR

En otros casos, se tiende a confundir la Educación a Distancia con la Educación

MUESTRA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.

DIMENSIÓN: DOCENTES DIMENSIÓN: PERCEPCIÓN DE LOS

DIMENSIÓN: GESTIÓN DIMENSIÓN: ESTUDIANTES CON

Para la selección de la muestra se han considerado los siguientes criterios: el

Escuela Huanchaca Municipal Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

Colegio Femenino Subvencionado Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

Colegio Técnico Particular Medio $340001 y Entre 11 y 12 Entre 36,01% y

Instituto Politécnico Particular Medio $410.001 y Entre 12 y 13 Entre 31,01 y

Escuela Ecuador 226 225 236

Escuela Huanchaca 225 231 247

Colegio Femenino Madre del Rosario 275 282 288

Colegio Técnico Industrial Don Bosco 278 279 300

Instituto Politécnico San Miguel 263 240 228

Antofagasta International School 296 310 307

Fuente: (http://www.simce.cl/, 2014)

ILUSTRACIÓN 15 PROMEDIO NACIONAL RESULTADOS SIMCE 2° MEDIO

TABLA 6 RESULTADOS SIMCE 2° MEDIO 2014

Los resultados promedios de los establecimientos considerados en la encuesta

La muestra considera los resultados obtenidos de la encuesta inicial de validación

TABLA 8 NÚMERO ENCUESTADOS POR ESTABBLECIMIENTO

Colegio Femenino Madre del Rosario 53 5 2

Colegio Técnico Industrial Don Bosco 100 23 1

Instituto Politécnico San Miguel Arcángel 74 2 1

Antofagasta International School 62 18 1

ILUSTRACIÓN 17 EDADES ENCUESTADOS ILUSTRACIÓN 19 CURSOS ENCUESTADOS

ILUSTRACIÓN 18 GÉNERO ENCUESTADOS. ILUSTRACIÓN 20 ESTABLECIMIENTOS

1.2.3 Los estudiantes expresan que en su establecimiento se imparte la

21% Taller de Computación

Procesador de Textos (Word)

Planilla de Cálculo (Excel)