Pinturas

C/Aurora
46026
Roberto s/n
Valencia
[email protected]
Teléfono: 076566787
Colores de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete

Valencia, 5 de febrero de 20xx

Asunto: Solicitud catálogo

Estimados señores:

Somos un comercio minorista dedicado a la venta de todo tipo de pinturas.

Actualmente, estamos interesados en la adquisición pinturas plásticas, pinturas para
fachadas y papeles pintados, por lo que nos gustaría recibir su catálogo de este tipo de
productos para valorar la posibilidad de realizarles un pedido.

Necesitamos conocer las condiciones comerciales que nos ofrecen (listado de

precios, descuentos, plazos de entrega, forma de pago etc.…), además de las
características de los productos, por lo que les agradeceríamos que nos remitiesen una
muestra de estos.

En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo.

Roberto Martínez Moreno

Gerente
 Colore s de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete
Teléfono 768654323
[email protected]
Pinturas Roberto
C/Aurora s/n
46026 Valencia

Albacete, 7 de febrero de 20xx

Asunto: Envío catálogo

Estimado señor Martínez

Nos ponemos en contacto con usted para proporcionarle la información sobre

pinturas plásticas, pinturas para fachadas y papeles pintados que nos solicitó en su
carta del pasado día 5.

Le adjuntamos el catálogo de nuestra nueva colección, en el que ponemos a su

disposición una gran variedad de modelos de los productos en los que está interesado.

Las condiciones comerciales con las que trabajamos habitualmente son las
siguientes:

• Descuento del 25% por compras superiores a 1.000 euros

• Descuento por pago al contado 5 %
• Plazo de entrega: De 1 a 7 días.

Junto a esta carta le enviamos también muestras de colores de pinturas plásticas y

fachadas del fabricante Bruma, así como diversas muestras de papeles pintados de la
marca Artepapel.

Si necesita más información o desea solicitar un presupuesto personalizado, no

dude en contactar con nosotros. Esteremos encantados de atenderle.

En espera de sus noticias, y agradeciendo el interés mostrado por nuestros

artículos, le saluda atentamen

Antonio Román Margallo

Jefe de ventas
Anexo: Catálogo y muestras
 EL
c/Camilo José Cela s/n
PALADAR
06800 Mérida (Badajoz)
Telf.: 56736 85 69
Email: [email protected]
Todo Hostelería
c/Poeta Agustín Ruano, 9
29011 Málaga

ASUNTO: Solicitud presupuesto equipamiento

Mérida, 7 de marzo de 20xx

Estimados señores:

El próximo mes nuestro restaurante se dispone a realizar una serie de reformas,

por lo que necesitamos adquirir equipamiento (mobiliario y maquinaria).

Hemos visitado su página web, y estamos interesados en algunos de los productos

que comercializan. Les solicitamos que nos envíen un presupuesto detallado sobre los
siguientes artículos.

• 40 sillas de estructura metálica imitación a madera

• 10 mesas de aluminio con acabado imitación a madera
• 4 parasoles extensibles de madera para terraza
• 10 taburetes de estructura metálica imitación a madera
• 1 fregadero industrial para lavavajillas de acero inoxidable, con dos cubas y
un escurridor con mueble

Necesitamos conocer las condiciones comerciales que nos ofrecen (descuentos,

plazos de entrega, forma de pago etc.)

En espera de su respuesta, le saluda atentamente

Filomena Mambo Navarro

 Pinturas
C/Aurora
Roberto s/n
46026 Valencia
[email protected]
Teléfono: 076566787
Colores de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete

Valencia, 10 de febrero de 20xx

Asunto: pedido

Estimados señores:

Volvemos a ponernos en contacto con ustedes para solicitarles el pedido de los

siguientes artículos:

• 15 Rollos de papel pintado modelo Butterfy (Referencia 112450)

• 10 Rollos de papel pintado modelo Flamingo (Referencia 23456)
• 5 Rollos de papel pintado modelo Romántico (Referencia 23405)
• 10 Botes de pintura plástica para interior acabado mate 15 L (Referencia
45675)
• 5 botes de pintura para fachadas y exteriores acabado mate sedoso 15 L
(Referencia 456789)

Los precios y demás condiciones comerciales son las estipuladas en la carta que
nos remitieron el 7 de febrero: tarifas establecidas en su catálogo, descuento del 25%
por compras superiores a 1000 euros, descuento por pago al contado del 5 % y plazo
de entrega de 1 a 7 días.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria una vez que nos remitan la
factura correspondiente.

Atentamente,

Roberto Martínez Moreno

Gerente
 Pinturas
C/Aurora
Roberto s/n
46026 Valencia
[email protected]
Teléfono: 076566787
Colores de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete

Valencia, 10 de febrero de 20xx

Asunto: pedido

Estimados señores:

Volvemos a ponernos en contacto con ustedes para solicitarles las pinturas

plásticas, pinturas para fallada y rollos de papel pintado que figuran en la nota de
pedido adjunto n.º 56/20xx

Los precios y demás condiciones comerciales son las estipuladas en la carta que
nos remitieron el 7 de febrero: tarifas establecidas en su catálogo, descuento del 25%
por compras superiores a 1000 euros, descuento por pago al contado del 5 % y plazo
de entrega de 1 a 7 días.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria una vez que nos remitan la
factura correspondiente.

Atentamente,

Roberto Martínez Moreno

Gerente

Anexo; Nota de pedido nº56/20xx

 Pinturas
C/Aurora
Roberto s/n
46026 Valencia
[email protected]
Teléfono: 076566787
Colores de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete

Valencia, 28 de febrero de 20xx

Asunto: Reclamación pedido

Estimados señores:

Nos dirigimos a ustedes para reclamar el envío de parte del pedido que les
solicitamos a través de carta el pasado día 10 y que se comprometieron a entregar en
un plazo máximo de 7 días.

El día 13 de febrero recibimos 10 botes de pintura plástica para interior y 5 botes

de pintura para fachadas (albarán n.º xx/xx), quedando pendientes de servir los
siguientes géneros:

• 15 Rollos de papel pintado modelo Butterfy (Referencia 112450)

• 10 Rollos de papel pintado modelo Flamingo (Referencia 23456)
• 5 Rollos de papel pintado modelo Romántico (Referencia 23405)

Hemos intentado, sin éxito, contactar telefónicamente con ustedes, pero no

responden a nuestras llamadas.

Les recordamos que necesitamos los productos con urgencia, por lo que, si en el
plazo de 5 días no atienden nuestra solicitud, nos veremos obligados a cancelar el
pedido.

En espera de una pronta respuesta, reciba un cordial saludo.

Atentamente,

Roberto Martínez Moreno

 Gerente

Colore s de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete
Teléfono 768654323
[email protected]
Pinturas Roberto
C/Aurora s/n
46026 Valencia

Albacete, 1 de marzo de 20xx

Asunto: Demora pedido

Estimados señores:

Les pedimos disculpas por el retraso en el envío de parte del pedido mercancía
solicitado en su carta del 10 de febrero.

La demora se debe a que el fabricante de papel pintado (Artepapel) ha dejado

de producir las referencias solicitadas. No hemos contactado con ustedes antes porque
hemos intentado conseguir estos artículos a través de otros canales de distribución,
pero ninguno de los mayoristas consultados dispone ya de stock de estas referencias,
por lo que estos productos de Artepapel han dejado de comercializarse
definitivamente.

No obstante, Lujopapel, otro de nuestros principales proveedores de papel

pintado, fabrica una amplia gama de artículos muy similares a los solicitados por usted.
Junto a esta carta les remitimos una muestra de distintos modelos para que puedan
apreciar la variedad de diseños y la calidad de estos.

Para compensarles por las molestias ocasionadas, les proponemos sustituir las
referencias solicitadas en su pedido por algunos de la marca Lujopapel, concediéndoles
un descuento del 20% sobre el importe de estos artículos.

En espera de su respuesta, les reiteramos nuestras más sinceras disculpas

Un cordial saludo,

Antonio Román Margallo

Jefe de ventas
Anexo: Muestras de papel pintado Lujopapel
 Colore s de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete
Teléfono 768654323
[email protected]
Ferretería Nevada
c/Comercio 4
45001 Toledo

Albacete, 5 de marzo de xx

Asunto: Pago pendiente factura n.º 159/21

Estimados señores:

Les recordamos que tienen pendiente el pago de la factura 159/2021, cuyo

importe asciende a 895,95€ (ochocientos noventa y cinco euros y noventa y cinco
céntimos), que debían haber abonado antes del pasado 15 de febrero.

Les recordamos que pueden cancelar la deuda realizando un ingreso en la

siguiente cuenta bancaria: ES82 2345 4040 404040567898.

En espera de sus noticias, les saluda atentamente,

María de la O
Gerente
 Colore s de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete
Teléfono 768654323
[email protected]
Ferretería Nevada
c/Comercio 4
45001 Toledo

Albacete, 20 de marzo de xx

Asunto: Pago pendiente factura n.º 159/21

Señores:

Queremos volver a recordarles que aún no han realizado el pago de la factura

159/2021 que debían haber abonado mediante transferencia bancaria antes del 15 de
febrero.

El día 5 de noviembre, suponiendo que el impago se debía a un error, les

escribimos una carta informándoles de la deuda pendiente por importe de 895,95 €
(ochocientos noventa y cinco euros y noventa y cinco céntimos) y que pueden cancelar
mediante ingreso en nuestra cuenta bancaria: ES82 2345 4040 404040567898.

Nos extraña mucho que, no solo no han efectuado el pago, sino que tampoco
han respondido a nuestra carta ni a ninguna de nuestras llamadas telefónicas. Si existe
algún problema al respecto, no duden en ponerse en contacto con nosotros para tratar
de resolver esta situación de la mejor manera posible.

Esperamos sus noticias. Atentamente,

María de lo O
Gerente
 Colore s de la Mancha SL
Avda. Olimpia, 5
02008 Albacete
Teléfono 768654323
[email protected]
Ferretería Nevada
c/Comercio 4
45001 Toledo

Albacete, 1 de abril de xx

Asunto: Pago pendiente factura n.º 159/21

Señores:

Estamos muy sorprendidos por su comportamiento en relación con la deuda

que mantienen con nosotros correspondiente a la factura 198/2021, que venció el 15
de febrero y cuyo importe asciende a 895,95 € (ochocientos noventa y cinco euros y
noventa y cinco céntimos).

Además de no efectuar el pago, siguen sin contestar a nuestras llamadas

telefónicas ni a las cartas de los días 5 y 20 de marzo, en las que les ofrecíamos nuestra
ayuda para buscar una solución al impago.

Lamentamos tener que tomar esta decisión, pero, si en el plazo de diez días no
cancelan su deuda, nos veremos obligados a poner el asunto en manos de nuestros
servicios jurídicos para que inicien las actuaciones legales precisas.

Saludos,

María de lo O
Gerente