TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:

NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC) PARA LA ENSEÑANZA EN
DOCENTES DE ADMINISTRACIÓN DEL IX CICLO DE LA UNAP
IQUITOS, 2020

ASIGNATURA:
SEMINARIO DE TESIS I

DOCENTE:
DR. REATEGUI TANANTA, JORGE EDUARDO

AUTORA:

Iquitos – Perú

2021
ÍNDICE

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3

1.1. Descripción de la situación problemática 3
1.2. Formulación del problema 4
1.3. Objetivos 4
1.3.1. Objetivo general 4
1.3.2. Objetivos específicos 4
1.4. Justificación 4
1.4.1. Importancia 4
1.4.2. Viabilidad 5
1.5. Limitaciones 5
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 6
2.1. Antecedentes 6
2.2. Bases teóricas 7
2.2.1. Tecnologías de la Información y Comunicación 7
2.2.2. Conocimientos fundamentales de computación 7
2.2.3. Procesador de textos 7
2.2.4. Hojas de cálculo 7
2.2.5. Conocimientos fundamentales de aplicaciones en línea 8
2.2.6. Herramientas de colaboración en línea 8
2.2.7. Seguridad informática 8
2.3. Definición de términos básicos 8
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES 9
3.1. Formulación de la hipótesis 9
3.2. Variables y operacionalización 9
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA 10
4.1. Diseño metodológico 10
4.2. Diseño muestral 11
4.3. Procedimientos de recolección de datos 11
4.4. Procesamiento y análisis de datos 11

2
 4.5. Aspectos éticos 11
COSTO TOTAL DEL PROYECTO 13
CRONOGRAMA 13
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14
ANEXOS 16
ANEXO 01: MATRIZ DE CONSISTENCIA 17
ANEXO 02: INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS 19

3
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la situación problemática
En la actualidad, la tecnología en las universidades son un componente de apoyo
para el proceso de enseñanzas que sirven como aprendizaje al estudiante
universitario, el cual no de los principales problemas que tienen los docentes o
catedráticos de la FACEN, tienen deficiencias o no tienen interés de utilizar
tecnología, como herramientas para la educación lo cual es una cualidad que
afecta muchas veces genera desventajas al dictar clases en la universidad o
muchas veces no se adaptan y siguen con la didáctica clásica.

(Mesa Cárdenas, 2015) indica que la estructura de competencias se compone de

diferentes áreas de conocimiento definidas en cada módulo para certificarse en
TIC: i) Conocimientos fundamentales de computación; ii) Procesador de textos;
iii) Hojas de cálculo; iv) Conocimientos fundamentales de aplicaciones en línea;
v) Herramientas de colaboración en línea; y vi) Seguridad informática.

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones forman parte de nuestra

vida diaria, más aún que este año, por primera vez en la historia se ha restringido
toda actividad económica y actividades que reúnan personas debido al estado de
emergencia decretado en el Perú por la pandemia mundial del COVID-19. Estas
normas de distanciamiento social generaron que las TIC sean el recurso ideal para
continuar con las clases de manera remota, es por esta razón que se realiza el
estudio: Nivel de conocimiento sobre Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC) para la enseñanza en docentes de Administración del IX
ciclo de la UNAP Iquitos, 2020, y se formula el siguiente problema:

3
1.2. Formulación del problema
¿Cuál es el nivel de conocimiento sobre Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC) para la enseñanza en docentes de Administración del IX
ciclo de la UNAP Iquitos, 2020?

1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general
Identificar el nivel de conocimiento sobre Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC) para la enseñanza en docentes de Administración
del IX ciclo de la UNAP Iquitos, 2020.

1.3.2. Objetivos específicos

- Identificar el nivel de conocimiento sobre Conocimientos
fundamentales de computación en docentes de Administración del IX
ciclo de la UNAP Iquitos, 2020.
- Identificar el nivel de conocimiento sobre procesador de textos en
docentes de Administración del IX ciclo de la UNAP Iquitos, 2020.
- Identificar el nivel de conocimiento sobre hojas de cálculo en docentes
de Administración del IX ciclo de la UNAP Iquitos, 2020.
- Identificar el nivel de conocimiento sobre conocimientos
fundamentales de aplicaciones en línea en docentes de Administración
del IX ciclo de la UNAP Iquitos, 2020.
- Identificar el nivel de conocimiento sobre herramientas de
colaboración en línea en docentes de Administración del IX ciclo de la
UNAP Iquitos, 2020.

1.4. Justificación
1.4.1. Importancia
Es importante conocer su conocimiento del catedrático referente a los
aparatos tecnológicos que se utilizan para las clases más aun hablando de

4
 las clases virtuales que se desarrollan por la crisis sanitaria, que nos
incentivan a buscar y aprender el funcionamiento de estas como apps,
proyectores, exámenes virtuales entro otros parecidos, todo relacionado a
la tecnología y la globalización, por lo que se tiene que dar vuelta a ciertos
costumbre de lo que estamos acostumbrando.
Este estudio servirá para catedráticos que necesiten conocimientos a las
mismas, del mismo modo promover capacitaciones y brindar
conocimientos con respecto a los aparatados de enseñanza educativa una
vez estudiados, esto será propuesta para mejorar la calidad del mismo.

1.4.2. Viabilidad
Para realizar la presente investigación se cuenta con recursos
bibliográficos, tecnológicos, económicos y humanos.

1.5. Limitaciones
Uno de las limitaciones son los mismos docentes de la facultad por resistirse al
cambio o no aceptar que les falta conocimientos en relación a los aparatos
tecnológicos que sirven para enseñanza superior, además de que no es de interés
para ellos por lo que no, nos darían muchas veces cavidad para ayudarlos. Es
posible que no todos los docentes nos ayuden con una recolección.

5
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
Internacional

(Moreno, 2005) En su investigación concluye que: El 85% de los docentes no

está conectado a Internet desde su casa, sin embargo, el 100% considera que las
TICs son un recurso necesario para mejorar el proceso de enseñanza.

(Longoria, 2008) En su investigación concluye que: Las TICs son una fuerza
determinante en el cambio social y educativo, siendo un soporte de una nueva
sociedad de la información y comunicación, donde los docentes y estudiantes no
son ajenos al cambio.

Nacional

(Mechado Ramírez, 2017) En su investigación llega a las siguientes

conclusiones:

- El Nivel de comprensión lectora antes de las Tecnologías de la información y

comunicación en el grupo experimental llegó alcanzar el 52%,
correspondiente a la ubicación nivel inicio; mientras, el 67% en el grupo
control, alcanzó el nivel proceso.
- El Nivel de comprensión lectora después de la aplicación de las Tecnologías
de la información y comunicación en el grupo experimental llegó alcanzar el
88%, correspondiente al nivel de logro destacado; mientras 58% en el grupo
control, alcanzó el nivel proceso.

Local

(Perez Panduo & Lazo Perez, 2010) En su investigación concluyeron que:

6
 - Las TICs mejora el aprendizaje, el 78% que representa a 36 estudiantes
opinan que las TICs si mejoran el aprendizaje; 2 (4%), dicen que no mejora y
8 (18%) dicen que no sabe si las TICs mejora el aprendizaje.

2.2. Bases teóricas

2.2.1. Tecnologías de la Información y Comunicación
(Villa Pozo, 2017) denomina Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TICs), al conjunto de tecnologías requeridas para el
procesamiento de la información, que con el uso de computadoras y software
permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones contenidas en
señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o
electromagnética (datos alfanuméricos) desde cualquier parte y en cualquier
momento.

2.2.2. Conocimientos fundamentales de computación

(Mesa Cárdenas, 2015) Habilidades y conceptos relacionados con el uso de
dispositivos, la creación de archivos y gestión, redes y seguridad de datos

2.2.3. Procesador de textos

(Mesa Cárdenas, 2015) Habilidades para llevar a cabo las tareas diarias
asociadas con la creación, formateo y terminación de documentos de texto,
tales como cartas, CV, y otros documentos.

2.2.4. Hojas de cálculo

(Mesa Cárdenas, 2015) Las habilidades para llevar a cabo las tareas asociadas
con el desarrollo, el formato, la modificación y el uso de una hoja de cálculo,
utilizar fórmulas y funciones estándar, y para crear competencias y gráficos de
formato o gráficos.

7
2.2.5. Conocimientos fundamentales de aplicaciones en línea
(Mesa Cárdenas, 2015) Habilidades y conceptos relacionados con la
navegación web, búsqueda de información eficaz, la comunicación en línea y
correo electrónico

2.2.6. Herramientas de colaboración en línea

Desarrolla los conceptos y destrezas relacionadas con la configuración y el
uso de herramientas de colaboración en línea, calendarios, medios sociales,
reuniones web, entornos de aprendizaje, tecnología móvil y computación en
nube.

2.2.7. Seguridad informática

Aprender a mantener los datos de su organización y su seguro, y cómo estar
seguro en línea, incluyendo el uso seguro de las redes sociales.

2.3. Definición de términos básicos

- Tecnología de la Información y la Comunicación. Para (Cabero, 2003) indica
que: “Son medios básicos que giran entre la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones; pero no en forma aislada, sino interactivas e
interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas”.
- Información. Para (Hobart & Schiffman, 2000) indica que: “Es el elemento
definitorio de la información es que se trata de objetos mentales que han sido
abstraídos del flujo de la experiencia y de alguna manera preservados de ese
flujo”.
- Tecnología. Para (Cegarra Sánchez, 2004) indica que: “Es el conjunto de
conocimientos propios de un arte industrial, que permite la creación de artefactos
o procesos para producirlos”.
- Conocimiento. El conocimiento se construye desde la primera infancia y
acompaña el proceso de desarrollo de la persona, influyendo en su
comportamiento y capacidad para resolver problemas.

8
- Aplicación o app. Programa diseñado para una determinada función, como los
procesadores de texto o las plantillas de cálculo.

9
 CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1.Formulación de la hipótesis
El nivel de conocimiento sobre Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC)
para la enseñanza es regular en docentes de Administración del IX ciclo de la UNAP
Iquitos, 2020.

3.2.Variables y operacionalización

Categorías y
Tipo por su Escala de Medios de
Variable Definición Dimensiones Indicador valores e la
naturaleza medición verificación
categoría

VARIABLE (X) Conjunto de Conocimiento sobre la Bueno Encuesta

1.1. Ordinal
tecnologías PC y sus dispositivos.
Tecnologías de requeridas para el (16 a 20).
Conocimientos
la Información y procesamiento de Conocimiento sobre el
1 fundamentales de Cuantitativa 1.2. Ordinal
Comunicación la información, sistema operativo.
computación
con el uso de Regular
Conocimiento sobre la
hardware y 1.3. Ordinal
gestión de archivos.
software. (11 a 15).
Conocimiento sobre el
Procesador de
2 Cuantitativa 2.1. uso de procesador de Ordinal
textos
textos. Malo

Conocimiento sobre el (00 a 10).

3 Hojas de cálculo Cuantitativa 3.1. Ordinal
uso de hojas de cálculo.

Conocimiento sobre uso

4.1. de motores de Ordinal
búsqueda.

Conocimientos Conocimiento sobre uso

4.2. Ordinal
4 fundamentales de Cuantitativa de correo electrónico.
aplicaciones en línea
Conocimiento sobre
herramientas para
4.3. Ordinal
reuniones virtuales y
chat.

5 Herramientas de Cuantitativa Conocimiento sobre

5.1. Ordinal
colaboración en computación en la nube.
línea
Conocimiento en
software de
5.2. productividad y Ordinal
almacenamiento en
línea.

5.3. Conocimiento en Ordinal

10
plataformas de
educación en línea.

11
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA
4.1. Diseño metodológico
La investigación será de tipo descriptivo porque se estudiará la situación en que

se encuentra la variable (Hernández - Sampieri et al., 2007): Tecnologías de la

Información y Comunicación.

El diseño general de la investigación será el no experimental de tipo descriptivo

transversal.

Será No experimental porque no se manipulará la variable en estudio

Tecnologías de la Información y Comunicación.

Será Descriptivo Transversal porque se recogerá la información en el mismo

lugar y en un momento determinado.

Esquema:

M O

Donde:

M : Es la Muestra.

O : Observación de la muestra (Hernández - Sampieri & Mendoza Torres, 2018).

Los pasos que se seguirá en la aplicación del diseño son:

1. Realizar la observación a la variable (recojo de información sobre el objeto

de estudio).

2. Procesar o sistematizar la información o datos.

3. Clasificar la información o datos, organizándolos en cuadros o tablas y

representarlos en gráficos.

12
 4. Analizar e interpretar la información o datos.

4.2. Diseño muestral

Población. La población objeto de estudio estará conformada por los docentes de
la escuela de Administración de la FACEN de la UNAP. En este momento son 12
docentes.
Muestra. La muestra será conformada por 12 docentes de la escuela profesional
de Administración. La selección de la muestra será no aleatoria intencionada.

4.3. Procedimientos de recolección de datos

Procedimiento. Para la obtención de los datos se llevará a cabo de la siguiente
manera: primeramente, se hará uso como técnica e instrumento la encuesta. Se
formularán preguntas de acuerdo a los indicadores de la variable, las mismas que
permitirán obtener resultados esperados, finalmente los datos obtenidos serán
procesados.
Técnica. Se hará uso de la encuesta como instrumento de recolección de datos.
Instrumento. El instrumento que se empleará en la recolección de datos será la
encuesta, que será sometida a prueba de validez y confiabilidad antes de su
aplicación.

4.4. Procesamiento y análisis de datos

El procesamiento de los datos se efectuará en forma mecánica sobre la base de los
datos. El análisis e interpretación de los datos se efectuará empleando la
estadística descriptiva: Frecuencia, promedio ( ), porcentaje (%).

4.5. Aspectos éticos

Para la elaboración del presente informe de investigación se respetará
principalmente los derechos de cada autor de la información que se presenta, la
correcta citación bajo las Normas APA 7ª ed., por otro lado, se respetará la
confidencialidad de los datos recolectados, tomando en cuenta la aplicación de

13
encuestas anónimas, únicamente codificando las encuestas de una misma persona
para cada variable.

14
 COSTO TOTAL DEL PROYECTO
MONTO
PARTIDA DESCRIPCIÓN
S/

Asesoría: Temática. Metodológica.

Estadística.
01. Remuneraciones 3,000.00
Consultoría

Personal de apoyo

Materiales de consumo

Útiles de escritorio
02. Bienes 500.00
Libros

Internet

Movilidad

03. Servicios Servicio de impresión 500.00

Servicio de procesamiento de datos

TOTAL (SOLES) 4,000.00

CRONOGRAMA
2020 2021
N° ACTIVIDADES
J A S O N D E F M A M J J A S O N D

Elaboración y aprobación del

1 X X
proyecto de tesis

Elaboración del instrumento

2 X
de recolección de datos

Prueba de validez y
3 confiabilidad al instrumento X X X X
de recolección de datos

4 Recojo de la información X X X X

Procesamiento de la
5 X X X X
información

Organización de la
6 X X X X
información en cuadros

15
7 Análisis de la información X X X

8 Interpretación de datos X X

Elaboración de discusión y
9 X X
presentación del informe

10 Sustentación del informe X X X X

16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cabero, J. (2003). Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en

las organizaciones educativas. Universitario.

Cegarra Sánchez, J. (2004). Metodología de la investigación científica y tecnológica. (1ra ed.,

Vol. 1). Díaz de Santos, S.A.

Hernández - Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2007). Fundamentos

de Metodología de la Investigación (7ma.). Mc Graw Hill.

Hernández - Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la Investigación

(1ra.). Mc Graw Hill.

Hobart, M. E., & Schiffman, Z. C. (2000). Edad de Información. Alfabetización, la aritmética y

la revolución de la computadora. The Johns Hopkins University Press.

Longoria, M. (2008). El uso de las tics en la asesoría técnica de educación especial en el

estado de chihuahua (México). [Tesis]. Universidad de Salamanca.

Mechado Ramírez, M. (2017). Aplicación de las Tecnologías de la Información y

Comunicación (Tics) para mejorar la Comprensión Lectora en los Estudiantes del 2do

Grado de Educación Primaria de una Institución Educativa Nacional de Lima. [Tesis].

Universidad Privada Antenor Orrego.

Mesa Cárdenas, F. R. (2015). Metodología para medir nivel de apropiación en TIC de

estudiantes de universidades públicas [Universidad Nacional de Colombia].

http://bdigital.unal.edu.co/53603/1/17266728.2015.pdf

Moreno, P. (2005). Las nuevas tecnologías de información y comunicación en las

concepciones de enseñanza y aprendizaje de los profesores del área de

17
 Comunicación de la III etapa de educación básica de los municipios. Venezuela:

[Tesis]. Universitat Rovira Virgili.

Perez Panduo, M. A., & Lazo Perez, V. H. (2010). Uso de Tecnologías de Información y

Comunicación y su Relación con el Rendimiento Académico de Estudiantes de la

Escuela Profesional de Educación Secundaria, UNAP 2010. [Tesis]. Universidad

Nacional de la Amazonía Peruana.

Villa Pozo, J. (2017). La implementación de tecnologías de la información y comunicaciones y

su relación con la gestión administrativa en la 5ta brigada de servicios, el 2016

[Tesis, Instituto Científico y Tecnológico del Ejército].

http://repositorio.icte.ejercito.mil.pe/bitstream/ICTE/37/1/Tesis%20Bach

%20%20Villa%20Pozo%20Jhair.pdf

18
ANEXOS
Anexo 01: Matriz de Consistencia
Anexo 02: Instrumento de Recolección de Datos

19
 ANEXO 01: MATRIZ DE CONSISTENCIA

TÍTULO: «NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC) PARA LA ENSEÑANZA EN DOCENTES DE
ADMINISTRACIÓN DEL IX CICLO DE LA UNAP IQUITOS, 2020»
AUTOR: DÍAZ TORRES, Lina Carolina
Problema Objetivo Hipótesis Variable Indicadores Metodología

Problema General Objetivo General Hipótesis General Tipo de investigación

¿Cuál es el nivel de conocimiento Identificar el nivel de El nivel de conocimiento La investigación será de

sobre Tecnologías de la conocimiento sobre sobre Tecnologías de la tipo descriptivo porque se
Información y Comunicaciones Tecnologías de la Información y Conocimientos fundamentales de estudiará la situación en
(TIC) para la enseñanza en Información y Comunicaciones (TIC) para la computación que se encuentra la
docentes de Administración del Comunicaciones (TIC) enseñanza es regular en variable: Tecnologías de la
Conocimiento sobre la PC y sus
IX ciclo de la UNAP Iquitos, para la enseñanza en docentes de Administración 1.1. Información y
dispositivos.
2020? docentes de del IX ciclo de la UNAP Comunicación.
1
Administración del IX Iquitos, 2020
Conocimiento sobre el sistema
ciclo de la UNAP Iquitos, 1.2.
operativo.
2020.
Problemas Específicos Diseño de investigación
Hipótesis Derivadas Conocimiento sobre la gestión
1.3.
✔ ¿Cuál es el nivel de de archivos. El diseño general de la
conocimiento sobre Objetivos Específicos ✔ El nivel de conocimiento investigación será el no
Procesador de textos
Conocimientos fundamentales sobre Conocimientos experimental de tipo
de computación en docentes ✔ Identificar el nivel de fundamentales de 2
Conocimiento sobre el uso de descriptivo transversal.
de Administración del IX ciclo conocimiento sobre computación es regular en 2.1.
procesador de textos.
de la UNAP Iquitos, 2020? Conocimientos docentes de
fundamentales de Administración del IX ciclo Hojas de cálculo
✔ ¿Cuál es el nivel de No experimental porque
computación en de la UNAP Iquitos, 2020. 3
conocimiento sobre Conocimiento sobre el uso de hojas no se manipulará la
docentes de 3.1.
procesador de textos en ✔ El nivel de conocimiento de cálculo. variable en estudio
Administración del IX
docentes de Administración sobre procesador de Tecnologías de la
ciclo de la UNAP 4 Conocimientos fundamentales de
del IX ciclo de la UNAP Iquitos, textos es regular en Información y
Iquitos, 2020. aplicaciones en línea
2020? docentes de Comunicación.
✔ Identificar el nivel de Administración del IX ciclo 4.1.
Conocimiento sobre uso de motores
✔ ¿Cuál es el nivel de de búsqueda. Descriptivo transversal
conocimiento sobre de la UNAP Iquitos, 2020.
conocimiento sobre hojas de porque se recogerá la
procesador de textos
cálculo en docentes de ✔ El nivel de conocimiento Conocimiento sobre uso de correo información en el mismo
en docentes de 4.2.
electrónico.
Administración del IX ciclo de sobre hojas de cálculo es lugar y en un momento
Administración del IX
ciclo de la UNAP regular en docentes de 4.3. Conocimiento sobre herramientas

20
 la UNAP Iquitos, 2020? Iquitos, 2020. Administración del IX ciclo Tecnologías de la para reuniones virtuales y chat. determinado.
de la UNAP Iquitos, 2020. Información y
✔ ¿Cuál es el nivel de ✔ Identificar el nivel de Herramientas de colaboración en línea Esquema:
Comunicación
conocimiento sobre conocimiento sobre ✔ El nivel de conocimiento
Conocimiento sobre computación en
conocimientos fundamentales hojas de cálculo en sobre conocimientos 5.1.
la nube.
de aplicaciones en línea en docentes de fundamentales de
docentes de Administración Administración del IX aplicaciones en línea es 5 Conocimiento en software de
del IX ciclo de la UNAP Iquitos, ciclo de la UNAP regular en docentes de 5.2. productividad y almacenamiento en
2020? Iquitos, 2020. Administración del IX ciclo línea.
de la UNAP Iquitos, 2020.
✔ ¿Cuál es el nivel de ✔ Identificar el nivel de Conocimiento en plataformas de
5.3.
educación en línea.
conocimiento sobre conocimiento sobre ✔ El nivel de conocimiento Donde:
herramientas de colaboración conocimientos sobre herramientas de
en línea en docentes de fundamentales de colaboración en línea es M : Es la Muestra.
Administración del IX ciclo de aplicaciones en línea regular en docentes de
O : Observación de la
la UNAP Iquitos, 2020? en docentes de Administración del IX ciclo
muestra.
Administración del IX de la UNAP Iquitos, 2020.
ciclo de la UNAP Población
Iquitos, 2020.
La población estará
✔ Identificar el nivel de delimitada docentes de
conocimiento sobre Administración del IX ciclo
herramientas de de la UNAP Iquitos, 2020,
colaboración en línea que hacen un total de 12.
en docentes de
Administración del IX
ciclo de la UNAP
Iquitos, 2020.

Muestra

La muestra será
conformada por 12
docentes de
Administración del IX ciclo
de la UNAP Iquitos, 2020.
La selección de la muestra
será no aleatoria
intencionada.

21
Técnicas de Recolección
de Datos

La técnica que se empleará

en la recolección de datos
será la encuesta porque se
observará el hecho en
forma indirecta.

Instrumentos de
Recolección de Datos

El instrumento que se
empleará en la recolección
de datos será el
cuestionario el que será
sometido a prueba de
validez y confiabilidad
antes de su aplicación.

22
 ANEXO 02: INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

CUESTIONARIO
(Para docentes de Administración del IX Ciclo de la UNAP)

CÓDIGO: ------------------------------
El presente cuestionario tiene como propósito obtener información sobre: NIVEL DE
CONOCIMIENTO SOBRE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES (TIC) PARA LA ENSEÑANZA EN DOCENTES DE
ADMINISTRACIÓN DEL IX CICLO DE LA UNAP IQUITOS, 2020, el que servirá
para elaborar la tesis conducente a la obtención del Título Profesional de Licenciado
en Administración. Gracias.

I. Datos generales:
Carrera profesional: …………………………………………………….
Nivel de estudios: Licenciado ( ) Maestro ( ) Doctorado ( ).
Día: …………………………………………………….
Hora: ……………………...……………….……………..

II. Instrucciones
● Lee detenidamente las preguntas y marque con una “X” según su criterio.
● La información que nos proporciona será confidencial.
● No deje preguntas sin responder.

III. Contenido
ÍTEM NIVEL DE COMPETENCIA

Bueno Regular Malo

Conocimientos fundamentales de computación (16 – 20 (11 – 15 (00 – 10
p) p) p)

1.1
Conocimiento sobre la PC y sus dispositivos.
1 .

1.2
Conocimiento sobre el sistema operativo.
.

1.3
Conocimiento sobre la gestión de archivos.
.

Procesador de textos
2 2.1
Conocimiento sobre el uso de procesador de textos.
.

23
 Hojas de cálculo
3 3.1
Conocimiento sobre el uso de hojas de cálculo.
.

Conocimientos fundamentales de aplicaciones en línea

4.1
Conocimiento sobre uso de motores de búsqueda.
.
4 4.2
Conocimiento sobre uso de correo electrónico.
.

4.3 Conocimiento sobre herramientas para reuniones

. virtuales y chat.

Herramientas de colaboración en línea

5.1
Conocimiento sobre computación en la nube.
.
5 5.2 Conocimiento en software de productividad y
. almacenamiento en línea.

5.3
Conocimiento en plataformas de educación en línea.
.

24