INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
Trabajo de Investigación

PATCH-ER

EQUIPO 6
Doménica Peraza Lacorte. 23647
Gabriela García Díaz. 20832
Ana Cecilia Gomez Cantú. 23355
Ana Cecilia Islas Orta. 23313

MAESTRO C.P. ROSA ELENA GARZA HINOJOSA MA. MED

ALTAMIRA, TAMAULIPAS MAYO 2022

1
Índice

1. Presentación………………………………………………………………..
2. Índice………………………………………………………………………..
3. Introducción……………………………………………………………….
4. Perfil de la organización ……………………………………………….
Modelo del Proceso de Planeación Estratégica…………………….
5. Grupos de interés identificados que impactan a la organización..
Desarrollo del análisis FODA……………………………………………
6. Las 5 fuerzas de Porter………………………………………………………..
Formulación de la Estrategia……………………………………………
7. Organización…………………………………………………………
8. Cadenas de valor………………………………………………………….
9. Dirección……………………………………………………………………
Control………………………………………………………………………
Conclusión final y experiencias de aprendizaje del alumno………
10. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………….

2
Introducción

La inseguridad en nuestro país, México, hacia las mujeres cada día aumenta más,
en la actualidad es un tema que ha hecho mucho ruido en el país, pero estos no se
detienen y no nos queremos quedar de brazos cruzados, ya no nos sentimos
seguras de salir a la calle, de noche y mucho menos solas. Los feminicidios son un
problema en la sociedad que poco a poco está acabando con nosotras. A pesar de
las luchas, marchas y protestas qué hacen los aliados al movimiento de defensa
hacia las mujeres, ha habido respuesta nula. esta lucha nunca acaba, todos los días
estamos en un constante miedo de ya no regresar a nuestras casas o no volver a
ver a nuestros seres queridos, viviendo con la incertidumbre o estando alerta las 24
horas del día. Esto es sumamente cansado, y lo que nosotros las mujeres queremos
es tener momentos de tranquilidad y poder sentirnos seguras al salir a la calle sin
temor de que algo pueda pasarnos. Ante esta problemática, hemos creado
“PATCH-ER” Con la esperanza de poder reducir la tasa de inseguridad en las
mujeres. nuestro producto es un parche que puedes adquirir por internet o en
nuestros puntos de venta físicos, un parche que puedes poner en la parte de tu
cuerpo que tú desees y al momento de tu sentir o estar en peligro, lo activas y al
recibir esta señal automáticamente manda tu información a tus contactos más
cercanos y a la policía. este parche cuenta con un chip que está enlazado a nuestra
aplicación, donde cada día tú puedes registrar la ropa que llevas, compartir tu
ubicación, seleccionar a tus contactos de emergencia, para que al estar en una
situación de emergencia ellos tengan acceso a esta información, tanto como a tu
última conexión y la ubicación de tu parche. consideramos que es un producto
práctico que llevas a la mano siempre contigo, y te puede salvar la vida. no es una
solución a los feminicidios, ya que, si la sociedad no cambia, nunca van a acabar,
pero sí es un método de defensa y de ayuda personal para tu bienestar, poco a
poco, juntas, podemos.

3
 Perfil de la organización

¿Quienes somos?
PATCH-ER, somos una empresa enfocado en el problema que hay de
inseguridad en el país, cuyo objetivo es incrementar la seguridad de las
mujeres con este parche que hemos diseñado. Con el fin de que puedan
salir seguras de noche o de día y sin la preocupación de que su celular
este con batería, ya que sabemos que a cualquiera se nos puede
descargar la batería de nuestro celular y las personas que nos rodean ya
no tienen manera de comunicarse o saber en donde nos encontramos, en
caso de estar en una situación de riesgo.

Esta empresa entra en la clasificación de microempresa ya que está

compuesta por menos de 10 trabajadores.

Nuestro mercado meta son las mujeres de 15 años en adelante, que

empiezan a depender por si solas, y están más expuestas a los
feminicidios.

Modelo del Proceso de Planeación Estratégica

Misión Proveer a nuestros clientes una herramienta inteligente de rastreo que

ayude a la mujer al pasar por alguna situación de riesgo.

Visión
Ser una empresa altamente reconocida por el propósito de nuestro producto , que
poco a poco ayude a disminuir la inseguridad en nuestro país.

Valores:
Integridad, Seguridad, Bienestar, Paz, Honestidad, Diversidad e inclusión, Justicia

4
Grupos de interés identificados que impactan a la organización:

Como bien ya hemos mencionado, nuestro producto es un sistema de protección

para mujeres con el fin de aumentar la seguridad y comodidad a la hora de salir de
nuestras casas, convirtiéndolas a ellas en nuestras principales clientes, nuestro
principal fuente de distribución será nuestra tienda física que cuando vayan a pedir
informes acerca de nuestro producto se les hará una muestra con el y se les
mostrará la función al conectarla con la aplicación, en nuestra página web y
también como otras opciones Amazon y Mercadolibre, se estima que próximamente
se empezará a distribuir en los hospitales.

Queremos poder darnos a conocer por medio de redes sociales, ya que sabemos
que hay grupos dentro de estos que son exclusivamente para mujeres, también
quisiéramos aliarnos con asociaciones que están dirigidas hacia la mujer y que sea
un dispositivo totalmente legal, ya que como sabemos algunos de los artefactos de
defensa personal como el teaser, gas pimienta, entre otros se consideran en
algunos lugares como ilegal.
Nos acercamos a maquinarias que se dedican a trabajar con silicon y así nos
pudieran ayudar a crear el parche y el chip buscamos con diferentes proveedores
entre ellos Steren.

Desarrollo del análisis FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Trabajamos duro para brindar - Mujeres que salen de sus casas
el 100% de lo que las mujeres sintiéndose seguras y cómodas con las
necesitan. personas del entorno.
- Contamos con alta tecnología - Gracias al producto, la inseguridad ha
para tener un producto disminuido en un 90%
completo.

DEBILIDADES AMENAZAS
- La idea se puede copiar - Podríamos correr el riesgo de que salga
fácilmente. un producto más barato.
- Puede resultar caro para - La competencia podría crecer con el
algunas personas. tiempo.

5
5 fuerzas de Porter.

1. Rivalidad entre organizaciones de un sector: Mejorar la experiencia del

usuario.

2. Posibilidades de entrar en un sector: Diferenciación del producto,

Identificación de marca, Aceptación en el nicho esperado.

3. Negociación de los grandes proveedores: Establecer alianzas, Analizar

opciones que más convenga, Tener opciones ante emergencias.

4. Negociación de los grandes clientes: Invertir más en marketing y

publicidad para llegar a más personas.

5. Amenaza de productos sustitutos: Incrementar la calidad del producto,

servicio y bajar el precio, Estar en búsqueda constante de mejoras.

Formulación de la Estrategia

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y DIFERENCIACIÓN

Nuestro producto está segmentado al mercado de la mujer de 15 años en
adelante, permitiéndonos la concentración en este nicho, dándole valor a nuestro
producto al también ser una empresa con responsabilidad social que nos
diferenciará de la competencia por nuestra calidad.

6
 Organización

CEO: Dirige el negocio, supervisa el correcto desempeño de las tareas.

Gabriela García. 28% $ 10,080 por mes
PRODUCCIÓN: Diseño del producto, funcionamiento y visualización de la
aplicación, distribución del producto, materiales y proveedores.
Doménica Peraza. 18% $ 6,480 por mes
GERENTE DE MARKETING: Interactuar con el público y sus intereses, analizar el
mercado, los gustos y alcance de los consumidores, y las estrategias de mejora.
Cecilia Gomez. 18% $ 6,480 por mes
ASESOR FINANCIERO: Responsable de pagos y costos financieros, procedimiento
de pago al consumidor así como envío del producto.
Ana Cecilia Islas. 18% $ 6,480 por mes
RECURSOS HUMANOS: Contacto directo con el consumidor, atención al cliente y
búsqueda de oportunidades de mejora.
Doménica Peraza. 18% $ 6,480 por mes

5.2. Cadenas de valor donde identifiquen las actividades primarias y secundarias

así cómo llevan a cabo la administración de la Empresa. Describe los sistemas de la
cadena de valor (primarios y secundarios) con los que operará el negocio.

Actividades primarias
● Desarrollo de Producto: Hemos creado “PATCH-ER” Con la esperanza de
poder reducir la tasa de inseguridad en las mujeres.
● Función de Marketing: Nuestra principal fuente son las redes sociales,
pensamos en enfocarnos en instagram y tik tok ya que la tendencia de hoy en
día son estas redes sociales y queremos implementarlas haciendo videos

7
 cortos e informativos sobre nuestra marca y productos y la razón por la que
decidimos crear este producto. También queremos abarcar en facebook ya
que sabemos que hay un gran mercado que es su principal red social y por
otro lado también acercarnos a las asociaciones que ayudan a las mujeres a
dar folletos y pláticas informativas.
● Administración de materiales: Chip, Parches de material de silicon, app
Patch-er
● Función de Producción: Como bien ya mencionamos anteriormente este
parche cuenta con un chip que está integrado en el parche el cual está hecho
de silicón lo cual ayuda a que sea fácil de pegar en la piel y pueda ser
reusable ya que consideramos que es una buena inversión por lo que podrá
usarse por más de 1 vez.
● Función de Venta: Queremos darnos a conocer por todos los medios posibles
ya que sabemos la situación que estamos viviendo y queremos poder aportar
un poco a nuestra sociedad para poder mejorarla y que todas podamos
sentirnos seguras al salir de casa.
● Función de Servicios Clientes: Queremos dar un buen servicio y soporte
postventa, por lo que decidimos implementar una sección en la página web
donde pueden dejar sus dudas, sugerencias y opiniones y de esta manera
nos ayudaran a poder mejorar el servicio, la calidad de producto y resolver
algunas dudas en cuestión del funcionamiento del dispositivo de la app.

Actividades Secundarias
● Infraestructura de la Empresa: Nuestro departamento de Ventas y Finanzas
estará completamente administrado para poder ser eficientes y eficaz.
● Gestión de Recursos Humanos: Nuestro equipo será elegido en base a
perfiles y capacitado para poder brindar un buen servicio
● Desarrollo de la Tecnología: Antes de empezar este proyecto hicimos un
análisis de mercado y posteriormente decidimos crear este producto y brindar
un servicio de protección hacia las mujeres.
● Compras: Nos acercamos a maquinarias que nos pudieran ayudar a crear el
parche y el chip buscamos con diferentes proveedores.

Procesos de Talento Humano

● Proceso de reclutamiento de personal capacitado en tecnología, para el

desarrollo y funcionamiento de la aplicación.

● Selección de personas influyentes en la mujer en redes sociales para la

promoción del producto.

● Proceso de capacitación de personal encargado de mostrar el

funcionamiento práctico de la aplicación del parche y uso de la app.

8
 6. Dirección
6.1. Mecanismos para motivar al personal.
Dirección de Recursos Humanos: Buen servicio al cliente y de Postventa
para poder aclarar dudas de los clientes.
Realizar encuestas: Creemos que es importante conocer la opinión del
equipo por lo que hemos decidido realizar encuestas que nos permitan
recolectar datos.
Brindar retroalimentación: Las personas desean saber qué están haciendo
bien y qué aspectos pueden mejorar para crecer.
Poner metas claras y alcanzables: Para cualquier persona es vital saber
qué se espera de su trabajo y contar con los recursos necesarios para
cumplir sus objetivos. A menudo los empleados se van porque carecen de
objetivos definidos, es decir no saben cuál es su propósito y cómo contribuye
su trabajo con los objetivos generales de la organización.

7. Control

Para monitorear el desempeño de la organización, el sistema de control interno

está dividido en cinco componentes integrados que se relacionan con los objetivos
de nuestra empresa. Estos son: el entorno de control, la evaluación de los riesgos,
nuestras actividades de control, sistemas de información y comunicación, y para
concluir incluimos actividades de monitoreo y supervisión para asegurar que todo
esté en orden.

Conclusión final y experiencias de aprendizaje del alumno.

Como conclusión, este proyecto nos ayudó a poner los pies sobre la Tierra y darnos
cuenta del verdadero problema que representa la violencia de género en contra de
las mujeres en nuestro país, un gran porcentaje de la población de mujeres siente
inseguridad cuando están en la calle con alguien o solas. Es para nosotras un tema
muy triste y por eso decidimos ponernos en búsqueda de una solución o de una
ayuda a esta situación, realizamos este proyecto con el propósito de transmitir
seguridad y comodidad a todas las mujeres para que salgan sin sentir miedo y
desconfianza hacia otras personas y el riesgo de encontrarse en situaciones de
peligro, sabemos que la seguridad de las mujeres en todo el mundo es un punto
importante que hay que resolver y tratar correctamente con la madurez necesaria.
Tal vez sea una situación que llevará años arreglar, pero a nosotros como grupo de
estudiantes nos gustaría cambiar esa idea y promover el cuidado y el respeto por
las mujeres. Somos fuertes y ya no tenemos miedo, tenemos voz y nos
protegeremos, paso a paso, todos juntos, somos PATCH-ER.

9
BIBLIOGRAFÍA

O.N.U. (s. f.). #NoEstásSola Contra la violencia hacia las mujeres en el hogar. ONU
Mujeres | México. Recuperado 14 de septiembre de 2021, de
https://mexico.unwomen.org/es/noticias-y-eventos/articulos/2020/05/no-estas-sola-s
potlight

Piñeiro, A. (2020, 7 abril). EL PELIGRO DE SER MUJER EN MÉXICO. IMCO.

https://imco.org.mx/el-peligro-de-ser-mujer-en-mexico/

10