Técnico Comercial y Herramientas de Programación Impacta 2022 v1

TECNICO COMERCIAL Y HERRAMIENTAS
DE PROGRAMACION DE IMPACTA
VERSÃO: R.1.1.01
Nombre: Leonardo Alejos M.
Cargo: Soporte Tecnico Intelbras
Instructor de entrenamiento técnico
E-mail: [email protected]
Teléfono/Telegram/Signal/Whatsapp: +51 999292945
Impacta 140 y 220
Impacta 300
Impacta 68 i Impacta 140
Impacta 16
TI 5000 + MOD 115
TI 4245 i
Capacidad de las Centrales
Cuadro Comparativo Centrales Impacta
Modelo Slots o Extensiones Extensiones Total de Troncales Troncales Troncales Troncales
Ranuras TDM IP Extensiones Analógicas Digitales IP GSM/3G
Impacta 16 Slots 12 0 12 4 0 0 0
dedicados
Impacta 68i Slots 32 30 62 6u8 30 30 0
dedicados
Impacta 140 6 80 120 200 8 a 24 30 o 60 30 4u8
Impacta 220 11 160 120 280 8 a 24 30 o 60 30 4u8
Impacta 300 11 216 120 336 8 a 24 30 o 60 30 4u8
Notas:
Impacta 68i dice 6 u 8 troncales dependiendo si se usa la tarjeta E1 que ocupa una posición de troncales.
Troncales digitales dice 30 o 60, dependiendo si se usa tarjeta de un E1 o de 2 E1.
Tarjetas Impacta 16 y 68 i
TARJETAS DE IMPACTA 16 y 68i
Tarjeta Mixta 1 extensión Tarjeta de 4 extensiones

analógicas Tarjeta de troncal analógica de 2 líneas
digital, 3 extensiones
Código 4880083 Código 4990084
analógicas
Código 4990148
Tarjeta E1 de 30 canales digitales

Código 4990144
Tarjeta de Extensión Digital
(código: 4990147)
TI 5000
Conexión con los terminales digitales / TI’s
TI 4245 i
Conexión con la tarjeta madre
Tarjeta de Extensiones Digitales: 4 extensiones digitales para conexión del TI 5000

o TI 4245i.
Tarjeta de Extensión Analógica
(código: 4990083)
Conexión del terminal digital / TI
TE 220
Inalámbrico
Conexión con los terminales analógicos Tarjeta de Extensiones Analógicas:

4 extensiones analógicas para teléfonos sencillos alámbricos,
inalámbricos y fax.
Tarjeta de Extensión Mixta
(código: 4990148)
Conexión del terminal digital / TI
TI 4245i

PLENO
Conexión con los terminales analógicos
Tarjeta de Extensiones Mixtas: 1 extensión digital y 3 analógicas.

Tarjeta de Troncal Analógica
(código: 4990084)
Conexión de las líneas analógicas
LINEA 1
LINEA 2
Tarjeta de Troncales analógicas: Para insertar 2 líneas troncales analógicas, interfaz de

telefonía móvil, ATA o interfaz FXS.
Instalación del cable de Extensión y Troncal
TE 220
LINEA 1
LINEA 2
Inalambrico
Tarjeta E1 – PRI RDSI
Tarjeta Troncal Digital E1/RDSI (30 canales) Código 4990144
• Solamente Impacta 68i

• Conectores SMA y BNC macho incluidos dentro de
la caja.
TARJETAS TARJETA IP IMPACTA 68I
Tarjeta Base ICIP

(código 4400100)
Soporta hasta máximo 03 Códec 68i.
Solo Impacta 68i
Tarjeta Códec 68i

(código 4400101)
Cada códec es de 10 canales.
Máximo 03 tarjetas Códec
Permite 10 troncales IP o 10 extensiones IP.
Protocolo SIP
No necesita licencias.
La tarjeta IP ICIP permite el acceso a la programación del sistema vía Web y también la
tarificación por protocolo FTP
OTROS ACCESORIOS DE IMPACTA 16 Y 68I
Tarjeta Ethernet Tarjeta de Grabación exclusiva para la Impacta 68i

(código 4990152) (código 4400094)
Interface LAN para la Impacta 16 y 68i. Interface para memoria SD .
Permite la administración de la central Permite la grabación de las llamadas en la solución ICR
por la red del cliente y también la
Tarificación por la red.
No es para llamadas por IP ni tiene
interface Web de Programación.
Códigos Centrales Impacta 16 y 68i
Código Descripción
4320680 Central Digital Impacta 16 2X4
4450052 Central Hibrida Impacta 68 i (2x4) Español
Códigos de Tarjetas Impacta 16 y 68i

4990147 Tarjeta 4 Extensiones Digitales IMPACTA 16/40/68i
4990083 Tarjeta 4 Extensiones Analógicos Impacta 16/68
4990148 Tarjeta Extensiones Mixto Impacta 16/68 1 Digital 3 Analógicos
4990084 Tarjeta 2 Troncales Analógicas Impacta 16/68
4990144 Placa Interface E1 Impacta 68i RDSI – PRI (Solo Impacta 68i)
4400100 Tarjeta Base ICIP Impacta 68i (Máximo 01)
4400101 Tarjeta Códec ICIP Impacta 68i (Máximo 03)
4992168 Tarjeta SIP Trunk 04 canales VoIP4c
4990152 Tarjeta Ethernet IMPACTA 16/40/68i
4400094 Tarjeta Grabación de llamadas en SD para Impacta 68i
Layout Impacta 16
Tarjetas
Extensiones
Tarjetas
Troncales
Música Ext
Tarjetas
Accesorios
Serial RS 232
ITA 700
Tarjeta Fuente
Layout de slots y Conexión de Tarjetas Impacta 16
Configuración de Jumpers en Placa Base Impacta 16
SLOT STATUS JUMPER
SLOT 4 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J1 y J10
Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J1 y J10
En caso de no colocar el jumper donde se sugiere, la ultima extensión del slot 1

o slot 2 no tendrá tono de marcado.
Si coloca jumper donde no debe, podría dañar la tarjeta de extensión

correspondiente.
Layout Impacta 68i
Fuente de Poder
Slots
Opcionales
E1 Slot
Slots de
tarjetas de
troncal
analogica
Extension Slots
Serial
USB Console
Port Port External
RS 232 MOH
Layout de slots y Conexiones de Tarjetas Impacta 68i
Tarjeta IP
Solo Slot 15
Placas de troncales
analógicas (slots 9 a 12) o
E1 (slot 12)
Configuración de Jumpers en Base Impacta 68i
SLOT STATUS JUMPER
En caso de no colocar el jumper donde se sugiere, la ultima extensión del slot 1, slot 2 y slot 3
no tendrá tono de marcado.
Si coloca jumper donde no debe, podría dañar la tarjeta de extensión correspondiente.

Tarjetas Impacta 140, 220 y 300
Instalación de Tarjetas – Impacta 140
1 2 3 4 5 6
CPU
Slots:
CPU: Tarjeta CPU

6: Tarjeta E1 o 2E1
1 a 6: Extensiones, Líneas analógicas
GSM, ICIP o accesorios
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
CPU
Slots:
CPU: Tarjeta CPU

11: Tarjeta E1 o 2E1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
CPU
Slots:
CPU: Tarjeta CPU

11: Tarjeta E1 o 2E1
TARJETAS DE EXTENSION IMPACTA 140, 220 Y 300
Tarjeta de extensión analógica Tarjeta de extensión mixta Tarjeta de extensión mixta

16 Extensiones y 24 extensiones 4 Digitales + 12 Analógicos 2 Troncales + 12 Analógicos
TARJETAS DE TRONCAL IMPACTA 140, 220 Y 300
Tarjeta de Troncal Tarjeta de Troncales Tarjeta de Troncales digitales

analógica 8 lineas GSM/3G de 4 u 8 chips 1E1 o 2E1 – R2 Digital / RDSI
Tarjetas IP ICIP para Impacta140, 220 y 300
Cada Tarjeta Códec ICIP Llave de Hardware

permite 10 troncales IP o 40 Dongle USB para almacenar las
extensiones IP. Licencias (Viene con 10 licencias de
Máximo 03. teléfonos IP y 04 de Troncal IP). Se
instala en uno de los puertos USB de
la tarjeta ICIP.
Tarjeta Base ICIP
Soporta máximo 03 tarjetas Códec.
Jumpers para Caller ID en Impacta 94,140,220,300
Tarjetas Nuevas de 8 Troncales código 3250461/3 y Tarjetas Mixtas 2x12.
JUMPER J3 cerrado en posición 2-3
JUMPER J4 cerrado en posición 2-3
Los jumpers vienen habilitados de fabrica.

Centrales Impacta 140/220/300
140 y 300
140 y 220
Códigos de las Centrales Impacta 140 220 y 300
4320066 Central Hibrida Impacta 140 Rack 19 Pulgadas
4320111 Central Hibrida IMPACTA 140 - Español de Pared
4320110 Central Hibrida IMPACTA 220 - Español de Pared
4320213 Central Hibrida Impacta 300 Rack 19" - Español
Códigos Tarjetas Impacta 140/220/300
4995861 Tarjeta 16 Extensiones Digitales IMPACTA 140/220/300
4990515 Tarjeta de Extensiones Mixta (4 Digitales y 12 analógicas) Impacta
4990003 Tarjeta 16 Extensiones Analógicas IMPACTA 140/220/300
4400048 Tarjeta 24 Extensiones Analógicas IMPACTA 94/140/220/300
4990002 Tarjeta de 8 Troncales Analógicas Impacta 94/140/220/300
4991013 Tarjeta de Troncal Digital E1 R2 (CAS) o ISDN (PRI) (30 canales)
4400170 Tarjeta Troncal GSM 8 Canales - Chip Sim Card 3G
4400171 Tarjeta Troncal GSM 4 Canales - Chip Sim Card 3G
4990109 Tarjeta de Accesorios Impacta 94/140/220
4990108 Tarjeta de Comandos Impacta 94/140/220
4990195 Tarjeta Base ICIP 30
4990690 Tarjeta códec ICIP 30
4990523 Llave de Hardware + Kit 1 Licencias (4 troncales + 10 Extensiones IP)
9940001 Licencia de Extensión IP ICIP
9940002 Licencia de Troncal IP ICIP
4400073 Grabador Impacta
9940005 Licencia - 1 Canal de Grabación IMPACTA (Máximo 8)
4990750 Licencia de uso del Software Softphone IP Intelbras IMPACTA 140/220/300
4990329 Tapa Ciega Rack Impacta
Información por Slot o ranura de centrales Impacta
Modelo SLOTS Tarjeta IP ICIP Troncales Troncales Tarjeta SIP Trunk Troncales
disponibles Necesita Slot Analógicas Digitales 4 canales GSM/3G
Impacta 16 Pre definidos No Slot dedicado 4 y 5 No Slot opcional 6 o 7 0
Impacta 68i Pre definidos Slot 15 Slot dedicado Slot dedicado 12 Slot opcional 13 o 0
9,10,11 y 12 14
Impacta 140 6 1 Slot 1 a 3 slots Solo slot 6 No 1 slot
Impacta 220 11 1 Slot 1 a 3 slots Solo slot 11 No 1 Slot
Impacta 300 11 1 Slot 1 a 3 slots Solo slot 11 No 1 Slot

SOFTWARES COMPATIBLES
Tarificadores locales de cada país ICR (Grabación de llamadas)

DirecTI
VF 10 y Mesa Virtual Intelbras MobiliTI Monitor E1/RDSI - Gratuito

Gratuito en portugués Gratuito
Software de Administración y Programación
Aplicaciones Gratuitas para el instalador
ICTI MANAGER  Interface de comunicación entre la Pc y la
central telefónica.
 Para todos los modelos de las Impacta.
 Acceso a la programación vía serial RS232,
USB o IP.
 Windows XP, 7 , 8.1, 10 y 11
PROGRAMADOR WEB  Software gratuito

 Actualización del Firmware Gratuito
 Manual Gratuito
Programador Web
ICTI - Manager
Otras Aplicaciones
(Mesa Virtual, etc.. CONEXIONES:
SERIAL, USB
Monitor E1
Programador Web
ICTI - Manager
Otras Aplicaciones
(Mesa Virtual, etc..
Monitor E1
O VIA LAN
Conexiones para programar en la Central
Impacta 16 Impacta 68i
Puerto USB
Puerto Serial Puerto Serial
Puerto Ethernet Puerto Serial Puerto USB

CPU Impacta 140, 220 y 300
Que necesitamos para programar por Serial
Laptop con Windows Adaptador USB Serial

Ej. Trendnet TU-S9
» Configuración a través del puerto serial.

» Todas las Impacta tienen puerto consola serial en formato RJ45.
Cable Consola RJ45 – DB9

Que necesitamos para programar por la interface Serial
Utilice un cable estándar UTP con un conector RJ45 de un lado y en el otro extremo un conector DB9
Hembra, verificando el esquema de conexión de la siguiente tabla (Norma EIA/TIA 568B y EIA/TIA 568A).
RJ45 RJ45 TIA 568B RJ45 TIA 568A DB9

Pin Conector Conector Connector
1 White-Orange White-Green
2 Orange Green 4
3 White-Green White-Orange 2
4 Blue Blue 5
5 White-Blue White-Blue
6 Green Orange 3
7 White-Brown White-Brown
8 Brown Brown
Como armar tu cable serial con un UTP y un DB9

Que necesitamos para programar por USB
Laptop con Windows Cable USB Tipo A en un extremo y Tipo B Mini

en el otro.
» Configuración a través del puerto USB.

» La Impacta 16 no tiene puerto USB.
» El puerto USB en la 68i esta en la placa base.
» El puerto USB en la 140, 220 y 300 esta en la CPU.
Que necesitamos para programar por la Red
Laptop con Windows Cable de red o Patch Cord
» Configuración a través del puerto Ethernet LAN.

» Las Impacta 16 y 68i necesitan la tarjeta Ethernet insertada en un slot de opcionales.
» Impacta 140, 220 y 300 ya tiene puerto Ethernet LAN en la CPU.
» La puerta Ethernet se puede usar para tarificación por LAN.
» Impacta 68i, 140, 220 y 300 con tarjeta IP (ICIP), se configura directamente por la interface Web
embebida en la tarjeta IP. Ya no es necesaria la puerta Ethernet.
Herramientas sugeridas para instalar
Instalar Driver USB Serial

Instalar Firefox Portable versión 28 o versión 40
Instalar Java 6 o superior.
Instalar Audacity
Instalación del ICTI Manager.
Instalación del Programador Web.
Opcional
Xlite 3.0 (solo G.711)
Instalar algún software de acceso remoto (Ej. Anydesk )
Wireshark
Instalación ICTI Manager
301112_R2
1- Instalación del ICTI Manager
Al descomprimirlo, ejecute el archivo instalador y elija el idioma del mismo. Actualmente se ofrecen tres opciones: español, francés y
portugués. A continuación de clic en “OK”.
Luego se nos presenta una pantalla de acuerdo de licencia. Acepte el acuerdo y de clic en “Siguiente”.
De clic nuevamente a siguiente para llegar a esta pantalla. En la pantalla mostrada a continuación, debe marcar únicamente
la primera opción “Crear icono en el área de trabajo para ICTI Manager”. Esta opción creara el icono de acceso directo en el
escritorio de Windows para poder ejecutar el programa. Luego de clic en “Siguiente”.
En la siguiente pantalla, se muestra información de la instalación. De clic en “Instalar”.
Entonces empezara la instalación del ICTI Manager y sus componentes. Es probable que instale alguna librerías de
Visual C, si es que no están en la computadora.
Al finalizar la instalación, se mostrara la siguiente pantalla. Desmarcar la opción “Ejecutar Icti Manager”. Si lo dejamos como
esta, el ICTI fallará. Luego de clic en “Finalizar”.
2- Modificación de atributos del ICTI Manager
A partir de la versión Windows 7, se han elevado las seguridades de los sistemas operativos. El usuario administrador tiene sus
derechos restringidos, por lo tanto muchos programas, para poder acceder a ciertos servicios o puertos, es necesario ser
ejecutados con derechos administrativos. Debido a esto, es necesario efectuar las siguientes modificaciones en el acceso directo
del ICTI Manager.
Seleccione el icono del acceso directo creado en el escritorio de

Windows, y de clic al botón derecho del ratón. En la ventana que
aparezca, seleccione la opción “Propiedades”.
En la ventana de propiedades, seleccionar la pestaña “Compatibilidad” y habilite con un check, solo la opción
“Ejecutar este programa como administrador”. No haga otra modificación, tampoco habilite compatibilidad con
otra versión de Windows.
Luego de clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.
A partir de este momento, ya será posible ejecutar el ICTI

Manager en modo administrador y no debe presentar errores.
Al momento de ejecutar, el icono debe aparecer en la barra de

tareas con las tres cuartas del mismo en color verde y una cuarta
parte roja.
Luego de ejecutar el ICTI Manager, ir a la opción Configuración y

seleccionar el puerto serial que se va a usar para la conexión o la
IP, en el caso de conexión vía Ethernet.
- Si el Icono del ICTI está totalmente verde indica que el software está conectado y que ha reconocido el PABX, es
decir, ya es posible enviar y recibir configuraciones con el software programador.
- Si el Icono del ICTI está las tres cuartas partes verde y una cuarta parte rojo indica que el software está conectado,
pero no ha reconocido el PABX.
- Si el Icono del ICTI está totalmente rojo indica que el software está desconectado, este estatus no es común y debe
verificarse si el ICTI Manager está siendo ejecutado como Administrador en la computadora. Revisar los atributos
del paso 2.
Recuerde verificar que el ICTI Manager este operando correctamente y este en conexión con la central telefónica
(Icono en color verde en su totalidad), para proceder.
Instalación Programador Web
301112_R2
COMPATIBILIDAD DE VERSIONES DE IMPACTA
Firmware Programador Web e Versión de

estable ICIP30 Observaciones Firefox
3.18.18 v1.4.14 Ya no tiene soporte. Actualizar a 3.20.15 Máximo 28
3.20.08 v2.0.20 Versión estable . 28 a 40
3.20.15 v.2.0.20 Versión estable. Mínima fabricadas desde 2018. 28 a 40
3.22.01 v.2.0.26 Actualizar a 3.26.19 28 a 40
3.22.11 v2.0.28 Actualizar a 3.26.19 28 a 40
3.24.03 v2.0.30 Actualizar a 3.26.19 28 a 40
3.26.19 V2.0.48 Versión actual 28 a 40
Versiones de Firefox superiores a las indicadas no son compatibles y pueden generar errores en la base de
datos o desaparecer campos de datos.
Nota: La versión de firmware 3.26.19 es la ultima.
Instalación del Programador Web
Al descomprimirlo, ejecute el archivo instalador y elija el idioma del programador. Actualmente se ofrecen dos
opciones: español y portugués.
Para auxiliar al usuario, se abrirá un asistente del Instalador del Programador. De clic al botón siguiente hasta que aparezca
la siguiente pantalla.
En esta pantalla seleccione su país, en el ejemplo, Peru. Luego de clic a siguiente.
Cuando llegue a esta pantalla, elija la puerta de servicio a la que el programador responderá. Se sugiere utilizar la puerta
8080, si no está así, corregirlo. Si la puerta esta usada para otra aplicación, cambiarla. Luego haga clic en “Siguiente”.
Cuando llegue a esta pantalla, dar un check a la opción de “Crear un icono en el escritorio” para poder acceder al
Programador Web desde un acceso directo en el escritorio. Luego dar clic en siguiente.
Cuando aparezca esta pantalla, dar clic en “Instalar”, para proceder con la instalación del programa.
Cuando llegue a esta pantalla, por favor desmarque ambas opciones, ya que no vamos a ejecutar
inmediatamente el Programador, debido a que falta efectuar unas modificaciones. Si lo dejamos como esta, el
programador fallará. Luego de clic en “Finalizar”.
Modificación de atributos del Programador Web como administrador
A partir de la versión Windows 7, se han elevado las seguridades de los sistemas operativos. El usuario administrador tiene sus
derechos restringidos, por lo tanto muchos programas, para poder acceder a ciertos servicios o puertos, es necesario ser
ejecutados con derechos administrativos. Debido a esto, es necesario efectuar las siguientes modificaciones en el acceso directo
del Programador Web.
Seleccione el icono del acceso directo creado en el escritorio de

Windows, y de clic al botón derecho del ratón. En la ventana que
aparezca, seleccione la opción “Propiedades”.
En la ventana de propiedades, seleccionar la pestaña “Compatibilidad” y habilite con un check, solo la opción
“Ejecutar este programa como administrador”. No haga otra modificación, tampoco habilite compatibilidad con
otra versión de Windows.
Luego de clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.
A partir de este momento, ya será posible ejecutar el

Programador Web, en modo administrador, y no debe presentar
errores.
Recuerde verificar que el ICTI Manager este operando

correctamente y este en conexión con la central telefónica (Icono
en color verde en su totalidad), para proceder.
Instalación del Parche al Programador Web
En las instalaciones de Movistar en Peru, se hace uso de un parche que provee de ciertos archivos base para
facilitar y agilizar la programación del sistema. En estos archivos base, llamados Archivos Patrón Peru, se hacen
las siguientes modificaciones:
- Cambio de todos los códigos de facilidades para que empiecen con * y #, haciendo que se liberen todos los
dígitos del 1 al 7.
- Configuración Peru para el país, incluyendo los tonos de Peru y opciones.
- Configuración básica de las extensiones analógicas creadas hasta ese momento, de acuerdo a la
configuración de Peru, por ejemplo, identificación de llamadas FSK, habilitación de la conferencia para todas
las extensiones, salida de llamadas solo para Local y celular, prohibir llamadas a números Hot, protección
contra la intrusión.
- Configuración básica de las troncales analógicas creadas hasta ese momento, de acuerdo a la configuración
de Peru, por ejemplo, identificación de llamadas en FSK, parámetros para el funcionamiento correcto,
impedancia de 600 Ohmios línea larga, etc.
- Otras modificaciones y correcciones de traducción, etc.
Nota : Este parche es útil para las instalaciones en Hoteles.

Instalación del Parche al Programador Web
Entonces, después de finalizar la instalación del Programador Web, ejecutamos ahora el parche del
programador web correspondiente. En el ejemplo usamos el archivo “Parche Programador WEB v2020f Peru”,
que viene a ser la versión “f” o última versión del parche. Si aparecen versiones posteriores, tendrán las
siguientes letras. Solo es necesario instalar la última versión del parche.
Si le aparece esta pantalla, de clic en Si y continúe la instalación hasta el final.

Instalación Impacta
301112_R2
Lista de Verificación o Revisión previo a la Instalación
• Verificar el voltaje de la toma eléctrica (110/220 VAC) con un multímetro.
• Verificar las fases de la corriente (Vivo, Neutro, Tierra).
• Compruebe que los circuitos de la fuente de alimentación están correctamente conectados a tierra.
• Compruebe que el sistema no está expuesto al agua o la humedad.
• Compruebe que el sistema no está expuesto a radiadores y/o fuentes de calor.
• No exponer el sistema a ambientes con mucho polvo.
• No exponer el sistema a ambientes que puedan favorecer la condensación durante el servicio.
• No instalar dentro de armarios.
• No instale el dispositivo en un lugar en que la temperatura ambiente de funcionamiento pueda
exceder los límites de 0ºC a 40ºC.
• Compruebe que el aire está fluyendo bien alrededor de las aberturas traseras y laterales del
sistema.
INSTALACIÓN DE LAS TARJETAS
La instalación y cambio de las Tarjetas sólo se puede realizar con el sistema apagado, por lo tanto no
se debe manipular las tarjetas con el sistema encendido, por el riesgo de daño de la Tarjeta.
Ninguna tarjeta en el sistema es del tipo Hot Swap, o cambio en caliente.
La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la

interfaz.
Utilice una pulsera antiestática o similar para manipular las Tarjetas.

Antes de encender el sistema
En las Impacta 16 y 68i, fijarse si el sistema ha venido con cintillos en los cables que conectan la fuente de
alimentación con la placa base de la central.
Si es así, retirar los cintillos que sujetan el cable que viene de la fuente, y esta conectado a la tarjeta base.
Cortar los cintillos Cintillos cortados e Hilos separados
Verificar y reafirmar la conexión de los cables de la fuente hacia la tarjeta/placa base.

Luego de verificar que todo este correcto, puede encender el sistema.
Instalación de Líneas y Extensiones
 Insertar los hilos sin necesidad de quitar el aislante.

 Cada conector soporta hasta 4 hilos y es indistinta la polaridad.
 Empujar los 4 hilos hasta el tope y cortar el sobrante si es necesario.
 Apretar uniformemente utilizando la presión de los dedos o unas pinzas de punta o de
electricista suavemente.
 Solo usar cable de calibre 24 AWG. Si usa calibre 22, el conector se dañara.
1. AZUL
2. AZUL BLANCO
3. NARANJA
4. NARANJA BLANCO
Cableado de las extensiones digitales
Impacta 16 y 68i Impacta 140,220 y 300
CENTRAL DISTANCIA MAXIMA CALIBRE

IMPACTA 16 Y 68i 200 m 24awg (0,5mm2 )
IMPACTA 140,220 y 300 600 m 24awg (0,5mm2 )
Condiciones de la Prueba, Resistencia:110 Ohmios/Km, Temperatura: 25 °C

Cableado de las extensiones analógicas
Impacta 16 y 68i Impacta 140, 220 y 300
CENTRALES DISTANCIA MAXIMA CALIBRE

IMPACTA 4,5 km 24 AWG
Condiciones de la Prueba, Resistencia:110 Ohmios/Km, Temperatura: 25 °C

Configuración de Impacta
Firmware
PASOS SUGERIDOS EN LA INSTALACION DE UNA
NUEVA CENTRAL
1. CONSULTAR LA VERSION DE LA CENTRAL

2. ACTUALIZAR EL FIRMWARE DE LA CENTRAL SI FUERA NECESARIO
3. INICIALIZACION DEL SISTEMA.
CASO IMPACTA 140 / 220 / 300
5. CONFIGURACION DE LAS TARJETAS INSTALADAS

1- CONSULTAR LA VERSION DE LA CENTRAL
Vía el teléfono Digital TI 4245
Presionar el botón Menú -Versiones- Entrar – Versión del PABX – Ok (Entrar).
Vía el teléfono Digital TI 5000
Presionar el botón Menú – Buscar opción “Versiones” - Ok – “Versión PABX” – Ok .

1- CONSULTAR LA VERSION DE LA CENTRAL
Vía el teléfono, por guías de voz.
Si la central es nueva, digitar el código *60 +999*. Una guía de voz le indicara la versión y el modelo de la central.
Nota:
- El código *60, es el código o prefijo por defecto y corresponde al plan de numeración de Brasil.
- En Peru, las centrales instaladas por Movistar tienen el código # 791. Entonces si ya esta configurada así, debería digitarse
#791+999* para escuchar la versión.
COMPATIBILIDAD DE VERSIONES DE IMPACTA
Firmware Programador Web e Versión de

estable ICIP30 Observaciones Firefox
3.18.18 v1.4.14 Ya no tiene soporte. Actualizar a 3.20.15 Versión 28
3.20.08 v2.0.20 Versión estable . 28 a 40
3.20.15 v.2.0.20 Versión estable. Mínima fabricadas desde 2018 28 a 40
3.22.01 v.2.0.26 Actualizar a 3.26.19 o Downgrade a 3.20.15 28 a 40
3.22.11 v2.0.28 Actualizar a 3.26.19 o Downgrade a 3.20.15 28 a 40
3.24.03 v2.0.30 Actualizar a 3.26.19 o Downgrade a 3.20.15 28 a 40
3.26.19 V2.0.48 Versión actual 28 a 40
Versiones de Firefox superiores a las indicadas no son compatibles y pueden generar errores en la base de
datos o desaparecer campos de datos.
Nota: La versión de firmware 3.26.19 es la ultima.
1- CONSULTAR LA VERSION DE LA CENTRAL (Continuación)
Vía el Software Programador Web
a. Activar el ICTI Manager e Ingresar al Programador Web Impacta.

b. Recibir la programación de la central telefónica. Para esto, seleccionar en el menú: “Programación” – “Recibir
Programaciones” – Clic en “Inicio”.
c. Ingresar el Usuario y Contraseña si lo solicita (admin/admin por defecto).
d. Seleccionar en el menú: “Mantenimiento” – “Versión”.
e. Dar clic al botón “Actualizar”.
f. Leer el campo “Versión del Firmware”.
Si la versión de la central es la adecuada, proceder directamente al punto 3.
Si la versión no es correcta será necesario actualizarla.

Proceder con el punto 2.
2 - ACTUALIZAR EL FIRMWARE DE LA CENTRAL
1. Seleccionar en el menú: “Mantenimiento” – “Grabación-Enviar”.

2. Seleccionar la opción del menú desplegable : “Firmware CPU”.
3. Seleccionar el botón “Examinar” y ubicar el archivo itb del firmware que se encuentra en la carpeta
donde haya descargado el Firmware.
Impacta 16 16i032015.itb
Impacta 68i 68Ii032015.itb
ARCHIVOS SEGÚN EL FIRMWARE 3.20.15

Caso Parche Movistar Peru
1. Seleccionar en el menú: “Mantenimiento” – “Grabación-Enviar”.
2. Seleccionar la opción del menú desplegable: “Firmware CPU”.
3. Seleccionar el botón “Examinar” y ubicar el archivo itb del firmware que se encuentra en la carpeta
“Firmware 32xxx” ubicada en: “C:\Archivos de Programa\Intelbras\Impacta\Programador Web
\Archivos\”.
Impacta 68i 68Ii032015.itb
ARCHIVOS SEGÚN EL FIRMWARE 3.20.15

4. Seleccionar el botón “Enviar” y esperar que el proceso termine (aproximadamente 5

minutos).
5. Al final, el Programador Web le indicara la finalización del proceso y el sistema se

reiniciara.
INICIALIZACION DEL SISTEMA
La inicialización siempre se hace al tener el firmware final definitivo, no antes.

Al inicializar, no se borra el buffer de llamadas, pero si los mensajes Disa y de espera grabados. Si necesita
conservarlos, descárguelos antes con la opción Mantenimiento – Grabación Recibir – Mensajes Disa y Espera.
Desde el Teléfono de Operadora (Digital o analógico conectado al primer puerto, usualmente la extensión
20/200/2000),
1. Digitar el siguiente código: *13 1234 *99* (Borrado de Datos)

2. Escuchara la guía de voz “Programación Aceptada”.
3. El sistema luego de algunos segundos se reiniciará. Este proceso es rápido en los modelos 16 y 68i, en los
modelos 140,220 y 300 puede tomar algunos minutos, por lo que es necesario esperar hasta que haga el
reset por si solo.
Nota:
- De no inicializar el sistema, podría haber data errónea remanente y se podrían dar comportamientos
extraños.
4- CARGA DE BASE DE DATOS DEL PAIS
1. Configurar el país donde esta instalado el sistema. Para esto debe ir a “Mantenimiento” – “Versión” – “País” y
seleccionar el país.
Luego de Clic en el botón “Enviar” de la parte inferior de la pantalla. El sistema cargara los parámetros por defecto
para el país y se reiniciara.
Al arrancar nuevamente el sistema, se recomienda recibir nuevamente las programaciones , para poder tener la
nueva configuración. Hágalo.
5- INSTALACIÓN DEL ARCHIVO PATRÓN PERÚ
Caso Parche Movistar Perú
1. Iniciar el Programador Web.
2. Seleccionar del menú la opción: “Archivo” – “Leer Base de Datos”-”Examinar” , ubicar la carpeta “Patron_320xx”
que debe estar ubicada en: “C:\Archivos de Programa\Intelbras\Impacta\Programador Web \Archivos\” , y leer el
archivo Patrón Perú de acuerdo al modelo de central Impacta que este instalando:
Impacta 16 Impacta16Peru320xx.sql
Impacta 68i Impacta68iPeru320xx.sql
3. El sistema le pedirá el usuario y contraseña. Por defecto es admin-admin.
Nota: La versión de Archivo Patrón para el firmware 3.20.08 y 3.20.15 es la misma de la versión 3.20.08
5- INSTALACIÓN DEL ARCHIVO PATRÓN PERÚ
Caso Parche Movistar Perú
4. Seleccionar “Programación” – “Enviar Programaciones”.
5. El sistema luego de recibir la ficha del cliente, se reiniciará.
Su sistema está listo para comenzar a trabajar la programación del cliente.
6. Al finalizar las programaciones, debe salvaguardar la ficha del cliente. Para esto, debe seleccionar
“Archivo – Archivo: Guardar Archivo” y digite un nombre de archivo de no más de 19 caracteres, con
el nombre abreviado del cliente, para crear su ficha.
Configuración de la tarjeta Ethernet
CONFIGURACION DE LA TARJETA ETHERNET
1. Configurar la dirección IP de la tarjeta Ethernet. Para esto vamos a Interfaces – Tarjeta Ethernet.
2. Habilitamos la tarjeta, colocamos una dirección IP (En el ejemplo 192.168.1.116) y en puerto lo dejamos en
61000.
CONFIGURACION DE LA TARJETA ETHERNET
Programación de la dirección IP por el teclado.
Configurar la dirección IP de la tarjeta Ethernet por programación vía el teléfono de la operador (20 o 200).
Ingresar a la programación digitando:

*12 + 1234 + *
Para configurar la dirección IP (Ej. 192.168.1.116), digitar el siguiente comando:

39 + # + 1 + 192168001116 + *
Para configurar la mascara IP (Ej. 255.255.255.0), digitar el siguiente comando:

39 + # + 2 + 255255255000 + *
Para configurar el Gateway IP (Ej. 192.168.1.1), digitar el siguiente comando:

39 + # + 3 + 192168001001 + *
Configurar el puerto por defecto (61000)digitando el siguiente comando:

39 + # + 4 + 61000 + *
CONFIGURACION DEL ICTI MANAGER PARA CONEXION CON LA
TARJETA ETHERNET
1. Para conectarnos a la central a través del ICTI Manager y la tarjeta Ethernet, abrimos el ICTI Manager, y vamos a la
opción “Configuraciones”.
2. Seleccionamos la opción Red y colocamos los datos de conexión de la tarjeta Ethernet (En el ejemplo, 192.
168.1.116 y puerto 61000).
3. Guardamos y conectamos el sistema a la red. El icono se pondrá luego verde indicando una conexión correcta.
Caso Impacta 140
Y siguientes.
5- CONFIGURACION DE TARJETAS INSTALADAS
A partir de la Impacta 140, los slots son universales. La central no reconoce automáticamente las
tarjetas al instalarlas. Esto quiere decir que en cada slot, debe ser configurada la tarjeta a utilizar.
Esto se efectúa a través de :
Menú – Interfaces – Disposición de tarjetas.
El Programador Web le mostrara un grafico con los slots correspondientes y las tarjetas que se
encuentran ya configuradas.
Verifique y modifique la configuración de acuerdo a la configuración o tarjetas adquiridas por el cliente

de ser necesario.
Nota: Para modificar una tarjeta por otra, debe colocar en el slot, primero la opción ‘ Vacío’ y luego
debe seleccionar la nueva tarjeta.
CONFIGURACION EJEMPLO DE TARJETAS
PARA LA IMPACTA 140
Configuración básica sugerida, al final depende de lo que el cliente haya adquirido.

CONFIGURACIONES DE LA DETECCION DE TONOS DE LA LINEA TRONCAL
PARA PERU
Estos ya vienen pre configurados cuando se selecciona el país del sistema como Peru o cuando se carga el
archivo Patrón de Movistar Peru.
CONFIGURACIONES DE LOS TONOS INTERNOS PARA PERU
Estos ya vienen pre configurados cuando se selecciona el país del sistema como Peru o cuando se carga el
archivo Patrón de Movistar Peru.
RECORDAR COMO CONECTARSE A LA IMPACTA
• Ejecutar el ICTI Manager. Inicialmente el icono debe tener 3 cuartas partes de color verde y una cuarta
parte de color rojo. Verificar la conexión.
• Si la conexión es serial, verificar el correcto puerto COM que se este usando (Administrador de
dispositivos del Windows). Si la conexión es por IP (caso de central con Ethernet) verificar dirección IP
y puerto (por defecto 6100).
• Verificar que el icono del ICTI Manager este en Verde total, confirmando que ya hay conexión con la
central. Verificar que versión de Firmware tiene la central al abrir el ICTI Manager.
• Ejecutar el programador Web. Verificar que se este usando la versión correcta de acuerdo a la tabla de
compatibilidad. De ser necesario cambiar a la versión correcta. Nunca dar clic a la opción “Abrir “ del
icono del Programador Web.
• Ejecutar el Firefox Portable 28 y esperar que abra la pagina del Programador Web correspondiente.
TRADER COMERCIAL
Boris Buzo (+55 48 96164225)
[email protected]
SOPORTE
Leonardo Alejos
[email protected]
Lun a Vie – 08hs a 18hs
Sáb – 08hs a 14hs
*Horario de Peru
(+51) 999292945
SOPORTE Remoto
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soporte para usted y lo auxilian en la instalación de
los productos Intelbras.
Dudas
Leonardo Alejos M.
Soporte Técnico Intelbras
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +51 999292945

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TECNICO COMERCIAL Y HERRAMIENTAS

Impacta 68 i Impacta 140

TI 5000 + MOD 115

Impacta 220 11 160 120 280 8 a 24 30 o 60 30 4u8

Impacta 300 11 216 120 336 8 a 24 30 o 60 30 4u8

Tarjeta Mixta 1 extensión Tarjeta de 4 extensiones

Tarjeta E1 de 30 canales digitales

Conexión con los terminales digitales / TI’s

Tarjeta de Extensiones Digitales: 4 extensiones digitales para conexión del TI 5000

Conexión del terminal digital / TI

Conexión con la tarjeta madre

Conexión con los terminales analógicos Tarjeta de Extensiones Analógicas:

Conexión del terminal digital / TI

Conexión con la tarjeta madre

Conexión con los terminales analógicos

Tarjeta de Extensiones Mixtas: 1 extensión digital y 3 analógicas.

Conexión de las líneas analógicas

Conexión con la tarjeta madre

Tarjeta de Troncales analógicas: Para insertar 2 líneas troncales analógicas, interfaz de

• Solamente Impacta 68i

Tarjeta Base ICIP

Tarjeta Códec 68i

Tarjeta Ethernet Tarjeta de Grabación exclusiva para la Impacta 68i

Códigos de Tarjetas Impacta 16 y 68i

SLOT STATUS JUMPER

SLOT 4 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J1 y J10

Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J1 y J10

SLOT 5 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J3 y J11

Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J3 y J11

En caso de no colocar el jumper donde se sugiere, la ultima extensión del slot 1

Si coloca jumper donde no debe, podría dañar la tarjeta de extensión

SLOT STATUS JUMPER

SLOT 9 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J1 y J11

Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J1 y J11

SLOT 10 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J3 y J12

Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J3 y J12

SLOT 11 Con Tarjeta de Troncal No colocar jumper en J6 y J13

Sin Tarjeta de Troncal Colocar jumper en J6 y J13

Si coloca jumper donde no debe, podría dañar la tarjeta de extensión correspondiente.

CPU: Tarjeta CPU

CPU: Tarjeta CPU

CPU: Tarjeta CPU

Tarjeta de extensión analógica Tarjeta de extensión mixta Tarjeta de extensión mixta

Tarjeta de Troncal Tarjeta de Troncales Tarjeta de Troncales digitales

Cada Tarjeta Códec ICIP Llave de Hardware

JUMPER J3 cerrado en posición 2-3

JUMPER J4 cerrado en posición 2-3

Los jumpers vienen habilitados de fabrica.

Impacta 16 Pre definidos No Slot dedicado 4 y 5 No Slot opcional 6 o 7 0

Impacta 220 11 1 Slot 1 a 3 slots Solo slot 11 No 1 Slot

Impacta 300 11 1 Slot 1 a 3 slots Solo slot 11 No 1 Slot

Tarificadores locales de cada país ICR (Grabación de llamadas)

VF 10 y Mesa Virtual Intelbras MobiliTI Monitor E1/RDSI - Gratuito

PROGRAMADOR WEB  Software gratuito

Puerto Serial Puerto Serial

Puerto Ethernet Puerto Serial Puerto USB

Laptop con Windows Adaptador USB Serial

» Configuración a través del puerto serial.

Cable Consola RJ45 – DB9

RJ45 RJ45 TIA 568B RJ45 TIA 568A DB9

1. Digitar el siguiente código: 13 1234 99* (Borrado de Datos)