Comercio electrónico

Considerando la nueva realidad a la que se enfrenta la industria se tiene que, el uso de

sistemas de información y de redes electrónicas, incluida la internet, ha adquirido importancia
para el desarrollo del comercio y la producción. Lo que ha permitido la realización y
concreción de múltiples negocios de trascendental importancia, tanto para el sector público
como para el sector privado, como el que actualmente se piensa plantear.
Actualmente es más común que a través del servicio de redes electrónicas, incluida la
Internet, se establecen relaciones económicas y de comercio, y se realizan actos y contratos
de carácter civil y mercantil que es necesario normarlos, regularlos y controlarlos, mediante
la expedición de una ley especializada sobre la materia. (Ley de Comercio Electrónico,
Firmas y Mensajes de Datos, 2021)

Por lo que, el Estado Ecuatoriano cuenta con herramientas jurídicas que le permiten normar
el uso de los servicios electrónicos, incluido el comercio electrónico y acceder con mayor
facilidad a la cada vez más compleja red de los negocios.

Para poder ejercer la actividad comercial de la empresa a implementar, es necesario conocer

los componentes que ayudan a dinamizar la digitalización de la cadena de valor del comercio
electrónico,
1. Marco legal, que busca fortalecer la normativa y regulación vigente para el desarrollo
efectivo del comercio electrónico.
2. Fomento de comercio electrónico en las MIPYME3, que pretende hacer uso de
actividades digitales, fortalecer, capacitar y acompañar a los diferentes sectores de la
sociedad en la adopción del comercio electrónico.
3. Sistemas de pago electrónico. Este componente busca fomentar el uso de tecnologías
de la información en transacciones para facilitar el pago de productos, bienes o
servicios.
4. Logística en el proceso del comercio electrónico, que tiene como objetivo impulsar el
fortalecimiento del Sector logístico y postal, manteniendo un entorno seguro y
confiable mediante el uso de las TIC.
(Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca, 2020)

El Comercio Electrónico en la actualidad se ha impulsado gracias a los medios móviles:

Smartphone y Tabletas; siendo las redes sociales las de mayor protagonismo, transformando
así la forma de entender y de ejecutar el marketing. El consumidor analiza y estudia mejor
sus necesidades gracias a toda la información (precios, características, insumos, fotografías,
otros) disponible para finalizar la compra. A través de la Resolución del COMEX Nro. 025-
2019 se redujo el arancel a 0% para los teléfonos móviles (Smartphones), y la Resolución del
COMEX Nro. 024-2019 pasó a arancel 0% para computadoras portátiles y tablets.
(Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca, 2020)
El impacto de las nuevas tecnologías cumple un rol importante en la vida de los
consumidores, cambiando la forma de relacionarse al adquirir productos y servicios. Esta
evolución ha dado pie a una nueva relación comercial que cumpla con lo siguiente:

 La transacción comercial se efectúa a través de mecanismos electrónicos,

 Los medios de pago electrónico son diversos, de carácter tecnológico como: botones
de pago, billeteras móviles, transacciones digitales, tarjetas de crédito y débito
 La validez y seguridad en las transacciones.
 Manejo de procesos desde que se realiza el pedido (gestión de pedidos) hasta que
recibe el bien o servicio, donde se incluye el servicio de postventa
 Facturación electrónica. (Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y
Pesca, 2020)

Protección de datos personales

Para el correcto uso de la información suministrada por lo clientes y usuarios es necesario
poder comprender lo que indica la Ley de Protección de Datos Personales, la misma que se
encuentra en el Registro Oficial Suplemento No. 459 de 26 de mayo de 2021 se publicó la
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Esta Ley, tiene por objeto garantizar el derecho a la protección de datos personales, que
incluye el acceso y decisión sobre la información y datos de este carácter, así como su
correspondiente protección.
En lo principal, la ley se refiere a las condiciones que se deben verificar para que el
tratamiento de datos personales sea legítimo. Se refiere, también, a las formas a través de las
cuales el titular de los datos personales puede manifestar su voluntad para el tratamiento de
sus datos.
Regula, además, el contenido y alcance de los derechos:

 A la información;
 De acceso;
 De rectificación y actualización;
 De eliminación;
 De oposición;
 A la portabilidad;
 A no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones
automatizadas;
 De consulta pública y gratuita ante el Registro Nacional de Protección de Datos
Personales;
 A la educación digital.
Por otro lado, consagra algunas categorías especiales de datos personales, como los datos
sensibles, los de niños, niñas y adolescentes, los de salud y los de las personas con
discapacidad; y se refiere al tratamiento especializado de estos datos. (Asamblea Nacional,
2021)
Finalmente, la ley manifiesta un régimen de sanciones para infracciones relacionadas con el
tratamiento de datos personales. Las normas relativas al régimen sancionatorio no entrarán en
vigencia sino hasta dos años después de la publicación de la ley en el Registro Oficial.
Dentro de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales se considera apropiado
destacar los siguientes artículos, sobretodo porque tienen una relación directa con el negocio
a emprender:
Art. 7.- Tratamiento legítimo de datos personas. - El tratamiento será legítimo y lícito si se
cumple con alguna de las siguientes condiciones:
1. Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para na o
varias finalidades especificas;
2. Que sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una
3. obligación legal;
4. Que sea realizado por el responsable del tratamiento, per orden judicial, debiendo
observarse los principios de la presente ley;
5. Que el tratamiento de datos personales se sustente en el cumplimiento de una misión
realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al
responsable, derivados de una competencia atribuida por una norma con rango de ley,
sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos
aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios
de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
6. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el
cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del
tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por
un tercero legalmente habilitado;
7. Para proteger intereses vitales, del interesado o de otra persona natural, como su vida,
salud o integridad,
8. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público
o,
9. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de tercero, siempre
que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo
dispuesto en esta norma.
Art. 8.- Consentimiento. - Se podrán tratar y comunicar datos personales cuando se cuente
con la manifestación de la voluntad del titular para hacerlo. El consentimiento será válido,
cuando la manifestación de la voluntad sea:
 1. Libre, es decir, cuando se encuentre exenta de vicios del consentimiento;
2. Específica, en cuanto a la determinación concreta de los medios y fines del
tratamiento;
3. Informada, de modo que cumpla con el principio de transparencia y efectivice el
derecho a la transparencia,
4. Inequívoca, de manera que no presente dudas sobre el alcance de la autorización
otorgada por el titular.
El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento sin que sea necesaria una
justificación., para lo cual el responsable del tratamiento de datos personales establecerá
mecanismos que garanticen celeridad, eficiencia, eficacia y gratuidad, así como un
procedimiento sencillo, similar al proceder con el cual recabó el consentimiento, el
tratamiento realizado antes de revocar el consentimiento es lícito, en virtud de que este no
tiene efectos retroactivos.
Cuando se pretenda fundar el tratamiento de los datos en el consentimiento del afectado Dará
una pluralidad de finalidades será preciso que conste que dicho consentimiento se otorga para
todas ellas. (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, 2021)
Art. 26.- Tratamiento de datos sensibles. - Queda prohibido el tratamiento de datos
personales sensibles salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

 El titular haya dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos

personales, especificándose claramente sus fines.
 El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de
derechos específicos del responsable del tratamiento o del titular en el ámbito del
Derecho laboral y de la seguridad y protección social.
 El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del titular o de otra persona
natural, en el supuesto de que el titular no esté capacitado, física o jurídicamente, para
dar su consentimiento.
 El tratamiento se refiere a datos personales que el titular ha hecho manifiestamente
públicos.
 El tratamiento se lo realiza por orden de autoridad judicial.
 El tratamiento es necesario con fines de archivo en interés público, fines de
investigación científica o histórica o fines estadísticos, que debe ser proporcional al
objetivo perseguido, respetar en lo esencial el derecho a la protección de datos y
establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos
fundamentales del titular.
 Cuando el tratamiento de los datos de salud se sujete a las disposiciones contenidas en
la presente ley.
Art. 28.- Datos crediticios.- Salvo prueba en contrario será legítimo y lícito el tratamiento de
datos destinados a informar sobre la solvencia patrimonial o crediticia, incluyendo aquellos
relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de carácter comercial o crediticia
que permitan evaluar la concertación de negocios en general, la conducta comercial o la
capacidad de pago del titular de los datos, en aquellos casos en que los mismos sean
obtenidos de fuentes de acceso público o procedentes de informaciones facilitadas por el
acreedor.
Tales datos pueden ser utilizados solamente para esa finalidad de análisis y no serán
comunicados o difundidos, ni podrán tener cualquier finalidad secundaria. La protección de
datos personales crediticios se sujetará a lo previsto en la presente ley, en la legislación
especializada sobre la materia y demás normativa dictada por la Autoridad de Protección de
Datos Personales. (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, 2021)
Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso podrán comunicarse los datos crediticios relativos
a obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial una vez transcurridos
cinco años desde que la obligación a la que se refieran se haya hecho exigible.
Art. 29.- Derechos de los Titulares de Datos Crediticios.- 1. Sin perjuicio de los derechos
reconocidos en esta Ley, los Titulares de Datos Crediticios tienen los siguientes derechos:

 El acceso de forma personal a la información de la cual son titulares;

 Que el reporte de crédito permita conocer de manera clara y precisa la condición en
que se encuentra su historial crediticio; y,
 Que las fuentes de información actualicen, rectifiquen o eliminen, según el caso, la
información que fuese ilícita, falsa, inexacta, errónea, incompleta o caduca
2. Sobre el derecho de acceso por el Titular del Dato Crediticio, éste será gratuito, cuantas
veces lo requiera, respecto de La información que sobre sí mismos esté registrada ante los
prestadores de servicios de referencia crediticia y a través de los siguientes mecanismos:

 Observación directa a través de pantallas que los prestadores del servicio de referencia
crediticia pondrán a disposición de dichos titulares; y,
 Entrega de impresiones de los reportes que a fin de que el Titular del Dato Crediticio
compruebe la veracidad y exactitud de su contenido, sin que pueda ser utilizado con
fines crediticios o comerciales.
3. Sobre los derechos de actualización., rectificación o eliminación, el Titular del Dato
Crediticio podrá exigir estos derechos frente a las fuentes de información mediante solicitud
escrita. Las fuentes de información, dentro del plazo de quince días de presentada la solicitud,
deberán resolverla admitiéndola o rechazándola motivadamente.
El Titular del Dato Crediticio tiene derecho a solicitar a los prestadores del servicio de
referencias crediticias que, en tanto se sigue el proceso de revisión, señalen en los reportes de
crédito que emitan, que la información materia de la solicitud está siendo revisada a pedido
del titular.
Art. 30.- Datos relativos a la salud. - Las instituciones que conforman el Sistema Nacional de
Salud y los profesionales de la salud pueden recolectar y tratar los datos relativos a la salud
de sus pacientes que estén o hubiesen estado bajo tratamiento de aquellos, de acuerde a lo
previsto en la presente ley. en la legislación especializada sobre la materia y demás normativa
dictada por la Autoridad de Protección de Datos Personales en coordinación con la autoridad
sanitaria nacional.
Los responsables y encargados del tratamiento de datos, así como todas las personas que
intervengan en cualquier fase de este, estarán sujetas al deber de confidencialidad, de tal
manera que se garantice una segundad adecuada de los datos personajes, incluida la
protección contra, el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción c
daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas organizativas apropiadas. Esta
obligación será complementaria del secreto profesional de conformidad con cada caso.
Las obligaciones establecidas en los apartados anteriores se mantendrán aun cuando hubiese
finalizado la relación del obligado con el responsable o encargado del tratamiento, no se
requerirá el consentimiento de) titular para el tratamiento de datos de salud cuando ello sea
necesario por razones de interés público esencial en el ámbito de la salud, el que en todo caso
deberá ser proporcional al objetivo perseguido, respetar en lo esencial el derecho a la
protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y
derechos fundamentales del titular.
Asimismo, tampoco se requerirá el consentimiento del titular cuando el tratamiento sea
necesario por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como en el caso de
amenazas transfronterizas graves para la salud, o para garantizar elevados niveles de calidad
y de seguridad de la asistencia sanitaria y de los medicamentos o productos sanitarios,
siempre y cuando se establezcan medidas adecuadas y específicas para proteger los derechos
y libertades del titular y, en particular, el secreto profesional. (Ley Orgánica de Protección de
Datos Personales, 2021)
Art. 31.- Tratamiento de datos relativos a la salud.- Todo tratamiento de datos relativos a la
salud deberá cumplir con los siguientes parámetros mínimos y aquellos que determine la
Autoridad de Protección de Datos Personales en la normativa emitida para el efecto:
1. Los datos relativos a la salud generados en establecimientos de salud públicos o privados,
serán tratados cumpliendo los principios de confidencialidad y secreto profesional. El titular
de la información deberá brindar su consentimiento previo conforme lo determina esta Ley,
salvo en los casos en que el tratamiento sea necesario para proteger intereses vitales del
interesado, en el supuesto de que el interesado no esté capacitado, física o jurídicamente, para
dar su consentimiento; o sea necesario para fines de medicina preventiva o laboral,
evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de
asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de
asistencia sanitaria y social, sobre la base de la legislación especializada sobre la materia o en
virtud de un contrato con un profesional sanitario. En este último caso el tratamiento sólo
podré, ser realizado por un profesional sujeto a la obligación de secreto profesional, o bajo su
responsabilidad, de acuerdo con la legislación especializada sobre la materia o con las demás
normas que al respecto pueda establecer la Autoridad.
2. Los datos relativos a la salud que se traten, siempre que sea posible, deberán ser
previamente anonimizados o seudonimizados, evitando la posibilidad de identificar a los
titulares de los mismos.
3. Todo tratamiento de datos de salud anonimizados deberá ser autorizado previamente por la
Autoridad de Protección de Datos Personales. Para obtener la autorización mencionada, el
interesado deberá presentar un protocolo técnico que contenga los parámetros necesarios que
garanticen la protección de dichos datos y el informe previo favorable emitido por la
Autoridad Sanitaria. (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, 2021)

Permisos – Licencias

Según la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria – ARCSA, para

poder obtener el Permiso de funcionamiento de negocios por internet se tienen que seguir las
siguientes instrucciones:

 Abrir un explorador web e ingresar la siguiente dirección:

https://www.ministeriodegobierno.gob.ec/
 Independientemente de la alternativa que utilice para acceder al sistema, una vez que
lo haga, se visualiza el formulario donde se solicitan los datos para ingresar, mismos
que corresponden a su país de origen (nacionalidad), tipo de documento (cédula de
identidad o pasaporte), número de documento y clave; recuerde que estos datos
corresponden a su cuenta la cual debe ser previamente creada a través del mismo
sistema.
 Si usted aún no tiene una cuenta debe crearla, para saber cómo realizar este paso
diríjase al siguiente punto “Creación de Cuenta”.
 Es importante resaltar que la opción para creación de una cuenta está disponible
únicamente para personas que tengan una cédula de identidad ecuatoriana. (Consultas
EC, 2020)

Al ingresar a la opción de creación de cuenta el sistema le muestra un nuevo formulario que

contiene varios campos relacionados con información personal:

Requisitos para sacar el permiso para funcionamiento de un negocio en Ecuador

A, continuación los requisitos para sacar el permiso para poner un negocio y si son o no
obligatorios:

 País de Nacimiento: OBLIGATORIO

 Tipo de Documento: OBLIGATORIO
 Número de Cédula: OBLIGATORIO
 Apellidos: OBLIGATORIO
 Nombres: OBLIGATORIO

Fecha de Nacimiento: poner aquí la fecha de nacimiento, tomado en cuenta la forma

día/mes/año. Puede digitar la fecha o puede seleccionarla tal y como se indica.
Indicador Dactilar: corresponde a uno de los datos de su cédula de identidad y lo puede
encontrar en la siguiente ubicación: es encuentran en la parte de atrás superior de la cedula
EJ: V4443V442.
Clave: aquí debe poner la clave que utilizará para ingresar al sistema, misma que debe tener
una longitud mínima de 6 caracteres.
Confirmación de Clave: aquí debe repetir la clave solicitada en el campo anterior, esto para
efectos de validación.
Una vez que se hayan puesto todos los datos de este formulario debe presionar el botón
“Registrar”. Una vez que se tenga la clave y usuario se podrá entrar al perfil y seguir con las
siguientes instrucciones:

 Llenar formulario para sacar permiso por primera vez

 Registro de establecimientos o negocio
 Agregar un nuevo establecimiento (Consultas EC, 2020)

Aspectos Tributarios

En la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno 2022, se describen aquellos impuestos a

los a la renta global de acuerdo con la disposición de la ley.

TÍTULO PRIMERO

IMPUESTO A LA RENTA

CAPÍTULO I

NORMAS GENERALES

Art (4.4).- Partes relacionadas.- Para efectos tributarios se considerarán partes relacionadas a
las personas naturales o sociedades, domiciliadas o no en el Ecuador, en las que una de ellas
participe directa o indirectamente en la dirección, administración, control o capital de la
otra. Se considerarán partes relacionadas, los que se encuentran inmersos en la definición del
inciso primero de este artículo, entre otros casos los siguientes:

 La sociedad matriz y sus sociedades filiales, subsidiarias o establecimientos

permanentes;
 Las sociedades filiales, subsidiarias o establecimientos permanentes, entre sí;
 Las partes en las que una misma persona natural o sociedad, participe indistintamente,
directa o indirectamente en la dirección, administración, control o capital de tales
partes;
 Las partes en las que las decisiones sean tomadas por órganos directivos integrados en
su mayoría por los mismos miembros;
 Las partes, en las que un mismo grupo de miembros, socios o accionistas, participe
indistintamente, directa o indirectamente en la dirección, administración, control o
capital de éstas;
  Los miembros de los órganos directivos de la sociedad con respecto a la misma,
siempre que se establezcan entre éstos relaciones no inherentes a su cargo;

Una persona natural o sociedad y los fideicomisos en los que tenga derechos. Para establecer
la existencia de algún tipo de relación o vinculación entre contribuyentes, la Administración
Tributaria atenderá de forma general a la participación accionaria u otros derechos societarios
sobre el patrimonio de las sociedades, los tenedores de capital, la administración efectiva del
negocio, la distribución de utilidades, la proporción de las transacciones entre tales
contribuyentes, los mecanismos de precios usados en tales operaciones.

También se considerarán partes relacionadas a sujetos pasivos que realicen transacciones con
sociedades domiciliadas, constituidas o ubicadas en una jurisdicción fiscal de menor
imposición, o en paraísos fiscales. Así mismo, la Administración Tributaria podrá establecer
partes relacionadas por presunción cuando las transacciones que se realicen no se ajusten al
principio de plena competencia. (Ley de Régimen Tributario Interno, 2021)

Podrá considerar también partes relacionadas por presunción a los sujetos pasivos y a la
persona natural, sociedad, o grupo económico con quien realice ventas o compras de bienes,
servicios u otro tipo de operaciones, en los porcentajes definidos en el reglamento. (Ley de
Régimen Tributario Interno, 2021)

CAPÍTULO VI

CONTABILIDAD Y ESTADOS FINANCIEROS

Art. 19.- Obligación de llevar contabilidad. - Todas las sociedades están obligadas a llevar
contabilidad y declarar los impuestos con base en los resultados que arroje la misma.
También lo estarán las personas naturales y sucesiones indivisas cuyos ingresos brutos del
ejercicio fiscal inmediato anterior, sean mayores a trescientos mil (USD $. 300.000) dólares
de los Estados Unidos, incluyendo las personas naturales que desarrollen actividades
agrícolas, pecuarias, forestales o similares, así como los profesionales, comisionistas,
artesanos, agentes, representantes y demás trabajadores autónomos. Este monto podrá ser
ampliado en el Reglamento a esta ley.

Sin perjuicio de lo señalado en el inciso anterior, también estarán obligadas a llevar

contabilidad las personas naturales y sucesiones indivisas cuyo capital con el cual operen al
primero de enero o cuyos gastos anuales del ejercicio inmediato anterior, sean superiores a
los límites que en cada caso establezca el Reglamento a esta ley.

Las personas naturales y las sucesiones indivisas que no alcancen los montos establecidos en
el primero y segundo inciso de este artículo deberán llevar una cuenta de ingresos y egresos
para determinar su renta imponible.

Art. 21.- Estados financieros. - Los estados financieros servirán de base para la presentación
de las declaraciones de impuestos, así como también para su presentación a la
Superintendencia de Compañías y a la Superintendencia de Bancos y Seguros, según el caso.
Las entidades financieras, así como las entidades y organismos del sector público que, para
cualquier trámite, requieran conocer sobre la situación financiera de las empresas, exigirán la
presentación de los mismos estados financieros que sirvieron para fines tributarios. (Ley de
Régimen Tributario Interno, 2021)