1 3-Facebook+Ads+guia
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ADS
INDICE
INTRODUCCIÓN 5
SOBRE FACEBOOK 7
¿QUÉ ES FACEBOOK ADS? 10
BUENOS MOTIVOS PARA ANUNCIAREN FACEBOOK ADS 13
CONOCIENDO FACEBOOK ADS 23
ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA CAMPAÑA 29
ALGUNOS TÉRMINOS IMPORTANTES 33
ESTRUCTURANDO ANUNCIOS EN FACEBOOK ADS 36
ANÁLISIS E INFORMES 68
BONUS: ¿EN QUÉ MÁS PUEDE AYUDAR A MIS CAMPAÑAS? 72
CONCLUSIÓN 80
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INTRODUCCIÓN
Si alguna vez, a lo largo de tu estrategia de marketing digital; algún amigo,
conocido, pariente o compañero de trabajo te dijo que no debías invertir en
Facebook Ads, esa persona está completamente equivocada.
Ahora,adivina:vasaaprendertodo lo que
necesitas para crear una campaña efectiva
de Facebook Ads en este e-book, ¿Verdad?
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SOBRE FACEBOOK
Facebook fue creado en 2004 por Mark Zuckerberg, con el objetivo de
conectar a las personas de una manera sencilla y enfocada en
compartir contenido.
Un punto interesante que merece destacarse Mucho antes de alcanzar ese enorme número de
en la expansión de Facebook fue la compra de usuarios, Mark Zuckerberg y su equipo ya sabían del
la aplicación de intercambio de fotos Instagram potencial de Facebookparalapublicidad,yaquela
en2012,por1.000millones dedólares,ylaaplicación gente comparte prácticamente todos los
demensajes Whatsapp en 2014, por 16mil millones momentos de su vida en la red.
de dólares.
¿QUÉ ES
FACEBOOK ADS?
Facebook Ads, como se dijo anteriormente, es la
plataforma de publicidad de Facebook.
Atravésdeella,esposiblecrearygestionarcampañas queserán
segmentadas para losusuarios dentro de la red social, en diversos
formatos, cubriendo también Instagram y páginas que utilizan Instant
Articles.
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CONTROL DE INVERSIÓN
Elformatodefacturaciónestándares tarjetade
créditointernacional,pero tambiénesposible
realizarpagoscon Paypal, y para cuentas con
inversión mensualporencimade$5.000,00,es
posible realizar un depósito.
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Con esto, Facebook creó una herramienta para crear las url’s de
los anuncios,que ayuda bastantey agiliza todo eltrabajo:
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COSTO
Independiente de eso, la plataforma siempre trae novedades, como Ahora que conoces un poco sobre Facebook Ads, sus posibilidades y
nuevos formatos de anuncios y posibilidades de segmentación, y vale ventajas, vamos a presentarte más sobre elfuncionamientodela
explorartodas ellas para encontrar resultados pertinentes a los herramientaparaquelogres entender cómoes el proceso de creación de
objetivos y presupuestos disponibles. campañas y los formatos de anuncios.
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CONOCIENDO
FACEBOOK ADS
ResolvemospresentarFacebookAdsdeacuerdo con el canal de
distribución de los medios - al final no vale sólo para
publicaciones en Facebook, sino en todas sus plataformas - y
también en relación altipo de anuncio.
Elfeeddenoticiassepuededividirenelescritorio (accedido a través de Dependiendo del objetivo elegido para la campaña dentrodeFacebook,
ordenadores) y móvil (accesado en smartphones y tablets). Sólo la losanunciostambiénsepueden ver en otras ubicaciones:
versiónescritorio muestralosanuncios delabarralateral,también
llamada sidebar. GRUPOS
LosformatosdeanunciosadmitidosenFacebookson:
Los grupos dentro de Facebook son espacios donde la gentediscute
asuntosdeinteréscomún.Deestaforma, un anuncio orientado a personas
# # Video;
que tienen un interés que se discute en un grupo tiene un gran potencial
de interacción.
# # Enlace al sitio (tráfico);
MESSENGER
Con Instant Articles, la carga puede ser hasta 10 Messenger funciona tanto en Facebook para escritorio, como en una
veces más rápida que en artículos de sitios que no versión en aplicación para dispositivos móviles.
utilizan la tecnología.
El formato de “mensajes patrocinados” se dirige sólo
De esta forma, con el contenido entregado, los anuncios no dejan de ser a las personas con quien el anunciante tuvo una conversaciónen
exhibidos debido a la lentitud en la conexión a Internet. marchaenMessenger.Sinteneresta conversaciónanterior, nosepuede
exhibirel anuncio para el público.
VÍDEO IN-STREAM
Los mensajes patrocinados son direccionados para involucrar a las
personas que se encuentren en una conversación con tu negocio.
Esta posibilidad más reciente es otra oportunidad de llegarapúblicoscon
Puedes crear mensajes patrocinadosenPower Editor, enel
vídeosmidrollde5a15segundos, que se muestran entre la visualización de
Administrador de anuncios o mediante la API.
otros vídeos en vivo y grabados de Facebook.
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# # Video;
# # Foto;
# # Carrusel;
# # Stories;
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AUDIENCE NETWORK
Aligualque GoogleAdwords poseela Red de Display Se utiliza la misma dirección, la misma medición y
(Google Display Network), Facebook posee Audience difusión de Facebook,
Network, su red de sitios asociados y aplicaciones para asegurar que todos los anuncios de Audience
que exhiben su publicidad. Network le ayudarán a
alcanzar los objetivos de la campaña por
A través de ella, es posible ampliar el alcance de las el precio más económico.
campañas más allá de Facebook, mostrando
anuncios en aplicaciones móviles, sitios móviles, Ahora que conociste todas las posibilidades de
InstantArticles(yacitadoarriba)yvídeos. posicionamiento permitidasporFacebookAds,
conoceun poco más sobre la estructura de creación de
campañas dentrodelaplataforma.
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ESTRUCTURA BÁSICA DE
UNA CAMPAÑA
Todasestasinformacionessonesenciales paracrear unabuenacampañay unbuen anuncio. Peroenlapráctica,unacampaña
secomponedelasiguientemanera:
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ALGUNOS
TÉRMINOS
IMPORTANTES
A la hora de tener contacto con los anuncios, algunos términos aparecerán
constantemente y es importante entender cada unode ellos alcrear tu
campaña.
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Un anuncio incluye tu creativo (imagen y textos), tu audiencia Unapublicación impulsadaapareceen elFeed y aumenta
especificadaylaformadepago/preciopor ese anuncio. significativamente tu alcance. La impulsión sehacedirectamentedel
FeedyFacebooksuele sugerir que impulses tus publicaciones con
Tu ad se muestra junto a las historias que son relevantes para tu un
audiencia, entonces es importante que tu anuncio también lo sea. mejor rendimiento. Una gran ventaja de impulsar es conseguir dirigir
tupublicaciónadiferentesgrupos, basado en tu perfomance.
CTAS
PUBLICACIÓN PATROCINADA
Son los estimuladores de clics de tus anuncios, que deben ser bien
pensados para aumentar las posibilidades de que tu usuario Lapublicaciónpatrocinadaeseltérminopromedio entreuna
interactúecontu publicacióncomúnyunad.Alpatrocinar unapublicación,semostrará
campaña. Dependiendo de lo que estás promoviendo, pueden ser como“Patrocinado”ytu audienciaselimitaráalaspersonasquehan
participaciones en un evento o instalaciones de aplicación. disfrutado
detupáginaytusamigos.Laspublicacionespatrocinadas aparecenenlaparte
superiordelFeeddeNoticias,porlo que es más probable que tu audiencia las
vea.
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CONVERSIONES
ESTRUCTURANDO
ANUNCIOS EN FACEBOOK
ADS
Ahoravamosapasaralapartepráctica.¿Cuálessonlos requisitos previos y
cómo se puede montar un anuncio con un ROI increíble y un resultado
que realmente impacte tus acciones de Marketing?
NIVEL DE LA CUENTA
Elprimerpasoparaempezarautilizar FacebookAdses
crearunacuentade anuncios. Para eso es suficiente que
tengas un perfil activo en Facebook y accedas a la
página de anuncios de la plataforma.
SisólodeseashacerunapruebaenFacebookAds,ovasa iniciarla publicación A través de una cuenta de Business Manager, puedes gestionarfanpages,
de anunciosde tu marcaoempresa portu cuenta,puedesutilizartu cuenta cuentasdeanuncio,permisosde usuariovinculadosalascuentas,
personalde anuncios sin ningún problema. A través de ella, puedes facturaciónytodala administración de las campañas.
compartirel accesoa otras personas,si es necesario.
Independiente de ser una cuenta normal o de Business
Perosiesunaagencia,ydeseascuidarlapublicaciónde campañasdeFacebook Manager, a través del nivel de cuenta, tendrás acceso a todas las
Adsparavariosclientes,valela penacrearunacuentadeanunciosenBusiness opcionesde configuración disponiblesen Facebook Ads accediendo al
Manager. menú principal:
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FACTURACIÓN
PÍXELES Y PÚBLICOS
PÍXELES
PÚBLICOS
NIVEL DE CAMPAÑA
Es aquí donde iniciamos el proceso de creación de las campañas. En el nivel de campaña, se define el objetivo de Marketing, que
deberá estar alineado de acuerdo con la necesidad de la marcadentrodeFacebook.Aliniciarlacreacióndelacampaña,veráslas
siguientesopciones:
RECONOCIMIENTO CONSIDERACIÓN
Este objetivo ofrece formatos Este es uno de los objetivos más comunes de
de anuncios que aumentan el reconocimiento de tu Facebook Ads, que se centra en llevar a las personas
marca alcanzando alaspersonas con mayor a los sitios
probabilidadde interesarse porella. web y a las páginas de destino fuera de
Facebook.
ALCANCE
PARTICIPACIÓN
INSTALACIONES
DE LA APLICACIÓN
VISUALIZACIONES DE
VÍDEO
GENERACIÓN DE REGISTROS
Esteobjetivotieneunacaracterística muy
importante:losanuncios,cuando se hace clic, no
sacan ala gentede dentrodelanavegaciónde
Facebook. Ellosabren unpequeñoformulario,
con buena parte de la información
ya rellenada, para que la persona no necesite
escribir sus datos. Esto facilitamuchoel
trabajo,yaque normalmentelagentetiene
pereza
dellenarformularios. Estohaceque este formato
sea interesante para las empresas que necesitan
generarleads.
CONVERSIÓN
CONVERSIONES
VENTAS DE CATÁLOGO DE
PRODUCTOS VISITAS AL
ESTABLECIMIENTO
Este objetivo es un pocomás complejoque los demás,
porque es necesario crear un feed que contengala Otra opción con características específicas. Enestecaso,el
informaciónnecesariapara que Facebook gestione los objetivoeshacerquelas personas busquen saber cómo
anuncios. llegar a tu establecimiento físico, sea por medio de
verificación dedirección en un mapa,o
En este caso, la configuración de los anuncios esun a través de una conexión, o incluso por
pocodiferente,ylamayor atención es la regla de cómo se mensaje vía Messenger.
mostrarán estos anuncios. Grandes e-commerces, que
poseenmilesdeproductos,nolograrían crear Ahora que conoces los objetivos de Marketing
manualmenteanuncios paracada unodelosproductos. disponibles en el nivel de campaña,vamosala
Deahí,eseobjetivoes ideal para esos casos. siguienteetapa dela creación,el nivel de conjunto
de
Otro requisito es poseer el píxel de Facebook anuncios, donde es posible configurar la segmentación,
instaladoenelsitio,ytambién los eventos definición de presupuesto, programación y
configurados. posicionamiento de los anuncios.
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NIVEL DE CONJUNTO
DE ANUNCIOS
# # Combinaciones personalizadas.
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También puedes guardar el público configurado para futuras Por último, la definición del presupuesto, si va a ser
campañas. diaria (un valor específico a lo largo del día) o vitalicia (un valor
específico para ser consumido a lo largo
En el conjunto de anuncios, puedes elegir las ubicaciones de delperíodoestablecido),ylaprogramación(fechas de inicio y
Facebook Ads, recordando que cada objetivo de marketing terminación de transmisión, pudiendo
puede tener opciones elegir horarios y días de la semana en el presupuesto vitalicio).
diferentes de posicionamiento entre los que se han citado a lo largo
del e-book. A continuación, trataremos la optimización para la publicación de
los anuncios y la elección entre
Facebook Ads recomienda utilizar los “Posicionamientos ofertas manuales o automáticas. Normalmente, se recomienda
Automáticos”, es decir, dejar que laplataformaescoja cuáles son los utilizar ofertasautomáticas alprincipio, para encontrar los costos
posicionamientos adecuados para cumplir el objetivo de Marketing de Facebook.
elegido.
A partir de ahí, con la información en mano, puedes utilizar las ofertas
Las pruebas indican que los costos normalmente son más bajos manuales. Sin embargo, es común encontrar mejores costos dejando sólo el
eligiendo esta opción. Pero en la duda, la regla es clara: ¡prueba! automático.
¡Vale la pena probarla!
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NIVEL DE ANUNCIOS
Al principio, eliges un nombre para el anuncio, También puedes incluir el perfil de Instagram, o
recordando siempre utilizar nombres que faciliten la identificación para utilizar la página web para representar el perfil en caso de utilizarlo
análisis posteriores. Es posible como ubicación para el anuncio.
elegir entre crear un anuncio de cero o utilizar alguna publicación ya
hecha en fanpage.
Después, puedes elegir el formato del anuncio. Es
En seguida, eliges la fanpage que se utilizará en la
importante recordar que para algunos objetivos de
publicación delanuncio. Sinoseutiliza una página,
marketing, los formatos de anuncios disponibles
sólo la posición de barra lateral estará disponible para publicar el
anuncio. pueden ser limitados.
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ESTRUCTURA DE LOS
ANUNCIOS FEED DE NOTICIAS MÓVIL
INSTAGRAM
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AUDIENCE NETWORK
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MESSENGER
Al lado, en la vista previa del anuncio, podrás ver cómo quedaráen la pantalla
del escritorioomóvil,e inclusoen Instagramyenteléfonoscontecnologías
En la secuencia, puedes seleccionar la imagen, las imágenes o el vídeo más antiguas.
que va a componer el creativo delanuncio,juntoconeltextoylos
enlaces. Para reforzar: ¡nunca olvides configurar los enlaces para En la esquina superior, es posible tomar el enlace del anuncio para
que Google Analytics reconozca el tráfico de campaña de Facebook Ads! gestionar los comentarios que las personas vanahacerenel
anuncio,cuandoesté siendo direccionado.
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ANÁLISIS E
INFORMES
Lasreglasdeorodelmarketingdigitalson“probar, probar, probar” y
“analizar, analizar, analizar”. Uno de los puntos importantes de
Facebook Ads es la facilidad y la riqueza de información que se
puede extraer de la plataforma.
En seguida, basta agregar la información que deseas en tu informe y guardar.También puedes exportar los datos
siempre que desees.
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Paraello,ademásdelosinformes levantados porla herramienta, es El costo por mil muestra el promedio que estás pagando por cada mil
importante que entiendas exactamente algunos números: impresiones de tu anuncio. Una impresión es cada unadelas veces que elAd
se muestra, habiendo interacción o no. Se puede calcular mediante la
COSTO POR ADQUISICIÓN fórmula:costetotaldelad/(totaldeimpresiones/1.000).
BONUS: ¿EN
QUÉ MÁS PUEDE
AYUDAR A MIS
CAMPAÑAS?
Además de todo lo que ya hablamos sobre las estructuras de las
campañas y de buenas prácticas para tusanuncios,existen herramientas y
aprendizajes que pueden contribuir aún más a tu éxito en Ads.
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POWER EDITOR
Alfinaldelosexámenes,encasodeaprobación, los
profesionales reciben certificaciones y sellos,quepuedenser
exhibidosensitiosyotros materiales.
REFERENCIAS PARA
SEGUIR E INFORMARSE Para mantenerse al día, es importante acompañar y seguir fuentes
confiables que nos indican todos estos cambios.
El blog oficial de Facebook trae novedades y actualizaciones. Lo mejor de todo es que todo es
oficial,entoncessetratadeunabuenafuentede información
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En
Brasil existen excelentes profesionales de Marketing Digital que dominan muy bien Facebook Ads.
Pero uno que merece ser destacado, no sólo por la calidad de su trabajo, sino por ser extremadamente accesible y dispuesto a ayudar es Fábio
Prado Lima, de Ad Results, en Sorocaba, SP.Además de accesible, el tipo es una buena persona y siempre comparte noticias y contenido relevante
sobre Facebook Ads.
¡Vale la pena seguirlo!
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JON LOOMER
Si es recomendable seguir a buenos profesionales de Brasil, también es una gran idea seguir a profesionales que son
referencia en otros países. Uno de los que es referencia es Jon Loomer, que así como Fábio, siempre comparte muchas
novedades, pruebas y consejos. ¡Tienes queseguirlo!
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MARKETINGDECONTENIDOS.COM
CONCLUSIÓN
Facebook Ads es una plataforma intuitiva y sencilla de
utilizar. Puede parecer compleja al principio, pero conforme va
siendo explorada, hace el trabajo más ágil y eficiente.