Teoria Lineas de Espera
Teoria Lineas de Espera
Teoria Lineas de Espera
CUESTIONARIO
1.- ¿POR QUÉ SE FORMAN LAS FILAS O LINEAS DE ESPERA TAMBIEN ¿LLAMADAS COLAS?
Costo de Espera: Esperar significa desperdicio de algún recurso activo que bien se
puede aprovechar en otra cosa y está dado por: Costo total de espera = CwLDonde Cw = costo de
espera por hora (en dólares) por llegada por unidad de tiempo y L= longitud promedio de la línea.
Costo de Servicio: Este en la mayoría se trata de comprar varias instalaciones de servicio, en estos
casos solo se ocupan los costos comparativos o diferenciales.
Sistema de costo mínimo: Aquí hay que tomar en cuenta que, para tasas bajas de servicio, se
experimenta largas colas y costos de espera muy altos. Conforme aumenta el servicio disminuyen
los costos de espera, pero aumenta el costo de servicio y el costo total disminuye, sin embargo,
finalmente se llega a un punto de disminución en el rendimiento. Entonces el propósito es
encontrar el balance adecuado para que el costo total sea el mínimo.
7.- ¿QUÉ SON LAS CONDICIONES DE ESTADO ESTABLE EN LA TEORIA DE LINEAS DE ESPERA?
Cuando el sistema acaba de iniciarse, el estado del sistema está afectado por el estado
inicial y el tiempo transcurrido. El sistema entonces se encuentra en condición transitoria. Una vez
transcurrido cierto tiempo, el estado del sistema se vuelve independiente del estado inicial y del
tiempo transcurrido desde éste. Cuando se llega a este punto decimos que el sistema se encuentra
en condición de estado estable. Para que llegue a producirse la condición de estado estable es
necesario que se cumpla uno de los siguientes supuesto