Manual Del Epson
Manual Del Epson
Manual Del Epson
Manual de usuario
NPD6978-00 ES
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Marcas y símbolos
!Precaución:
Instrucciones que debe seguir atentamente para evitar lesiones personales.
c Instrucciones
Importante:
que se deben tener en cuenta para evitar daños en el equipo.
Nota:
Instrucciones que contienen sugerencias útiles y restricciones sobre el uso de la impresora.
U Información relacionada
Al hacer clic en este icono le aparecerá información relacionada.
Ilustraciones
Las capturas de pantalla utilizadas en esta manual se encuentran actualmente bajo desarrollo. Pueden ser diferentes de
la versión de lanzamiento.
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows 8.1
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows 8
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows 7
❏
®
Sistema operativo Microsoft Windows Vista
®
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2022
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2019
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2016
2
Epson Device Admin Manual de usuario Win
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 R2
❏
® ®
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2008
3
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Índice
Índice
4
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Índice
Solución de problemas
Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
No se pueden detectar dispositivos.. . . . . . . . . 131
No puedo cambiar la interfaz de red o no
puedo usarla en la red.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
No sabe cuál es la dirección IP.. . . . . . . . . . . . . 132
El mensaje "La conexión de red no es válida o
no se ha establecido. Compruebe la
configuración de red." se muestra cuando se
ejecuta Epson Device Admin.. . . . . . . . . . . . . . 132
En la lista de dispositivos, en el Dirección IP
aparece No está lista.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
La dirección IP cambia ella sola.. . . . . . . . . . . . 133
Los dispositivos de otras compañías no se
muestran en la lista de dispositivos o se
muestran pero no se ha adquirido información
de dispositivo suficiente.. . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Apéndice
Método secundario de administración de
dispositivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Asignar direcciones IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Buscar elementos que se superponen. . . . . . . . 134
Ajustes de lote. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Asignación automática de datos. . . . . . . . . . . . 135
Asignación de la información de los ajustes de
uno en uno (asignación manual). . . . . . . . . . . 140
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Características principales
Epson Device Admin es una aplicación que permite instalar dispositivos en la red y, a continuación, configurarlos y
administrarlos. A continuación se describen las características principales.
❏ Detectar dispositivos
Puede detectar los dispositivos que hay en la red y luego registrarlos en una lista. Si los dispositivos Epson, como
impresoras y escáneres, están conectados al mismo segmento de red que el equipo del administrador, puede
encontrarlos aunque no se les haya asignado una dirección IP.
❏ Configurar dispositivos
Puede crear una plantilla que contenga elementos de configuración como la interfaz de la red y el origen del papel,
y aplicarla a otros dispositivos como configuración compartida. Cuando esté conectado a la red, puede asignar
una dirección IP a un dispositivo al que no se le haya asignado una dirección IP.
❏ Supervisar dispositivos
Puede adquirir periódicamente información detallada y sobre el estado de dispositivos de la red. También puede
supervisar dispositivos de otras compañías que se han registrado en la lista de dispositivos.
❏ Administrar alertas
Puede supervisar alertas acerca del estado de dispositivos y consumibles. El sistema envía automáticamente
correos electrónicos de notificación al administrador en función de las condiciones establecidas.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
❏ Administrar informes
Puede crear informes convencionales cuando el sistema acumula datos sobre el uso del dispositivo y los
consumibles. A continuación, puede guardar estos informes creados y enviarlos por correo electrónico.
Configurar el sistema
Puede administrar dispositivos configurando el siguiente sistema.
Se trata de una estación en la que se instala un equipo de un administrador de TI para poder administrar
dispositivos.
Se instala junto con este software y, a continuación, opera un servicio como parte de un sistema.
Periódicamente adquiere información, prepara informes y envía notificaciones de alerta. Device Admin
Agent Monitor controla si Device Admin Agent funciona o no correctamente.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Idiomas
Epson Device Admin admite los siguientes idiomas:
inglés, francés, italiano, alemán, español, chino tradicional, ruso, portugués (brasileño), chino simplificado, portugués
(Portugal), holandés, coreano y japonés
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
Configuración
Hardware
❏ Memoria: 4 GB o más
❏ Disco duro: espacio disponible de 500 MB o más (excepto uso de base de datos)
❏ Memoria: 8 GB o más
❏ Disco duro: SSD, espacio disponible de 500 MB o más (excepto uso de base de datos)
Software
Software recomendado
❏ Runtime: .NET Framework 4.0 o .NET Framework 4.5
Nota:
.NET Framework 4.5 se instala de forma estándar en Windows 8 y Windows Server 2012 o posterior.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
SNMP (UDP) 161 SALIDA Utilice este puerto para adquirir información sobre dispositivos
(SNMP).
SLP (UDP) 427 SALIDA Utilice este puerto para detectar dispositivos conectados a la red
(SLP).
HTTPS (TCP) 443 SALIDA Utilice este puerto para comunicarse mediante HTTPS y realizar
actualizaciones automáticas y actualizaciones de firmware.
HTTP (TCP) 80 SALIDA Utilice este puerto para actualizar el firmware de las impresoras.
SMTP (TCP) 25 (predeterminado) SALIDA Utilice este puerto para el servidor SMTP que envía correo elec-
trónico. Cambie el número de puerto dependiendo del servidor.
SMTP (autentica- 587 (predeterminado) SALIDA Utilice este puerto para enviar correo electrónico utilizando SMTP
ción) extendido para seguridad.
POP3 (TCP) 110 SALIDA Utilice este puerto para enviar correo electrónico usando POP
antes que SMTP.
ENTP (TCP y 1865 SALIDA Use este puerto para adquirir información sobre el escáner de
UDP) red.
TCP 10015 10015 (predetermina- ENTRADA Utilice este puerto para solicitar que las interfaces se comuniquen
do) Y SALIDA entre servicios y este software.
HTTP 8080 (predetermina- SALIDA Use esta opción para configurar el servidor proxy y acceder a
Alterno (TCP) do) Internet.
TCP 64122 64122 SALIDA Utilice esto para comprobar la comunicación del escáner.
DNS (TCP) 53 SALIDA Utilice este puerto para adquirir el nombre de host.
NBNS (UDP) 137 SALIDA Utilice este puerto para adquirir el nombre de host
LLMNR (UDP) 5355 SALIDA Utilice este puerto para adquirir el nombre de host
LDAP (TCP) 389 (predeterminado) SALIDA Use este valor para el servidor LDAP. Cambie el número de puerto
dependiendo del servidor.
RAW (TCP) 9100 SALIDA Utilice este puerto para actualizar el firmware de las impresoras
láser.
Dispositivos Windows
Este software registra los siguientes como servicios Windows cuando se configura.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
Entorno virtual
Este software también funcionará bajo los siguientes entornos virtuales. Sin embargo, el rendimiento puede reducirse
en función de dicho entorno.
❏ Hyper-V
❏ VMWare vSphere
❏ Si cambia la configuración de la zona horaria mientras este software está en funcionamiento, se aplicará después
de reiniciar.
❏ El modo de ahorro de energía del dispositivo puede está deshabilitado temporalmente cuando adquiera datos.
Instalación
.Net Framework
Necesita instalar .NET Framework 4.0 o .NET Framework 4.5 en el equipo antes de instalar este software. Sin embargo,
en equipos con Windows 8 o Windows Server 2012 o posterior, no necesita instalarlos ya que .NET Framework 4.5 se
instala como estándar.
Consulte el sitio web de Microsoft para obtener información sobre la descarga, instalación y explicaciones de uso
de .NET Framework.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
c Inicie
Importante:
sesión en el equipo utilizando una cuenta de administrador.
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Configuración
Instalación inicial
Siga los pasos que se indican a continuación para instalar este software.
A Ejecutar Setup.exe.
Nota:
Si se muestra la pantalla de control de cuentas de usuario, haga clic en Sí para permitir la instalación.
C Compruebe las cláusulas de la licencia, seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
D Seleccione la carpeta donde desea instalar este software y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Nota:
❏ Seleccione Examinar para cambiar el destino donde se instalará el software.
❏ Seleccione Capacidad del disco para comprobar la cantidad de espacio disponible en disco.
E Seleccione las funciones que desea agregar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
También puede agregar la función de alertas y la función de informes. Consulte lo siguiente para obtener
información acerca de funciones adicionales.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
"10015" se especifica como el número de puerto. Si "10015" ya se ha usado, especifique un número de puerto que
se pueda utilizar en el ordenador.
Nota:
Seleccione Examinar para cambiar el destino donde se instalará la base de datos.
La instalación se iniciará.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
E Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para desinstalar o cambiar este software.
Actualizar
La siguiente información y archivos se mantienen incluso se instala un programa actualizado o cambia las funciones.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
Seleccione el menú Inicio - Todos los programas - EPSON - Epson Device Admin - Epson Device Admin.
Cuando inicie Epson Device Admin por primera vez después de la instalación, detectará automáticamente los
dispositivos.
U “Detección de dispositivos cuando Epson Device Admin se inicia por primera vez” de la página 17
❏ Cerrar
Haga clic en "x" en la parte superior derecha de la pantalla o en en la parte superior izquierda de la pantalla y, a
continuación, seleccione Cerrar.
Pantalla superior
La pantalla superior de Epson Device Admin está compuesta de los siguientes paneles.
La pantalla cambia dependiendo del elemento seleccionado en el menú de tareas de la barra lateral de la pantalla
superior.
Nº Panel Explicación
1 Barra de título Haga clic en el icono para abrir la Ayuda para ver explicaciones de cada elemento de
Epson Device Admin.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración
Nº Panel Explicación
2 Menú de tareas de la barra Cambia la función que se utiliza. La pantalla cambia dependiendo del elemento
lateral seleccionado.
3 Menú de cinta Muestra el menú para la función seleccionada en el menú de tareas de la barra lateral.
4 Contenido de la barra late- Muestra la jerarquía para la función seleccionada en el menú de tareas de la barra lateral.
ral
6 Información detallada del Muestra detalles del dispositivo seleccionado en la lista de dispositivos cuando se hace
dispositivo clic en la opción Dispositivos del menú de tareas de la barra lateral.
Cuando haga clic en Sí, Epson Device Admin detectará los dispositivos que se encuentren en el mismo segmento y los
registrará en la lista de dispositivos.
Cuando haga clic en No, Epson Device Admin no detectará dispositivos. Regístrelos en la lista de dispositivos
manualmente.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Pantalla de operaciones
Permite administrar dispositivos de la red. Puede detectar y registrar dispositivos, actualizar información de
dispositivos, etc.
Permite administrar alertas que se envían desde el dispositivo. El sistema puede informarle automáticamente
mediante correo electrónico de aquellos dispositivos con un nivel bajo de consumibles, atasco de papel o error.
Permite administrar informes que contienen una gran variedad información sobre los dispositivos. Puede
establecer cómo enviar informes que contengan información como la frecuencia con la que se utiliza el dispositivo
y el número de veces que se reemplazan los consumibles.
Permite administrar la configuración para dispositivos con plantillas. Puede realizar configuraciones para crear y
aplicar plantillas de configuración así como hacer una copia de seguridad de dicha plantillas.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Administración de dispositivos
Muestra la pantalla de administración de dispositivos cuando se selecciona la opción Dispositivos del menú de tareas
de la barra lateral.
La pantalla de administración de dispositivos consta de los siguientes paneles. Consulte lo siguiente para obtener las
operaciones disponibles utilizando la pantalla de administración de dispositivos.
Nº Panel Explicación
1 Menú de cinta Existen tres cintas en la pantalla de administración de dispositivos; puede cambiar entre
ellas haciendo clic en las pestañas.
❏ Pestaña Inicio
Permite detectar dispositivos conectados a la red, actualizar información, cambiar
la configuración del dispositivo, aplicar plantillas, etc.
❏ Pestaña Ver custom
Permite establecer y cambiar información mostrada en la lista de dispositivos.
❏ Pestaña Grupos
Permite realizar la configuración para administrar dispositivos en grupos.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Nº Panel Explicación
2 Vista de árbol Muestra los grupos de configuración en formación de árbol de carpetas. Puede mostrar
grupos establecidos automáticamente y grupos definidos por el usuario. También
puede ver cuántos dispositivos pertenecen a cada grupo.
El número de dispositivos se muestra como se explica a continuación.
❏ Grupos que se configuran automáticamente
Nombre de grupo (el número de dispositivos que pertenecen al grupo)
❏ Grupos definidos por el usuario
Nombre de grupo (el número de dispositivos que pertenecen al grupo) (el número
de dispositivos que pertenecen al grupo secundario*)
*Si un mismo dispositivo pertenece a varios grupos secundarios, se cuenta como
un dispositivo para cada grupo. En ese caso, se muestra un * (asterisco).
3 Lista de dispositivos Muestra la lista de dispositivos registrados. Puede comprobar la información y el estado
del dispositivo.
6 Barra de estado Muestra de estado de la conexión de red del equipo como un icono y texto.
Se muestra el siguiente estado.
❏ Acceso a Internet
El equipo está conectado a Internet.
❏ Acceso a Intranet
El equipo está conectado a la red interna, pero no conectado a Internet.
❏ No conectado
El equipo no está conectado a la red.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Administración de alertas
Muestra la pantalla de administración de alertas cuando se selecciona Alertas en el menú de tareas de la barra lateral.
La pantalla de administración de alertas consta de los siguientes paneles. Consulte lo siguiente para obtener las
operaciones disponibles utilizando la pantalla de administración de alertas.
Nº Panel Explicación
3 Lista de alertas Muestra la lista de plantillas de alerta cuando se selecciona cualquier cosa en la vista de
árbol excepto Registros. Muestra la lista de registros cuando se selecciona Registros
en la vista de árbol.
4 Grupo de alertas Muestra los grupos suscritos a las plantillas de alerta seleccionadas en la lista de
plantillas de alertas. Muestra detalles de registro cuando se selecciona Registros en la
vista de árbol.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Administración de informes
Muestra la pantalla de administración de informes cuando se selecciona Informes en el menú de tareas de la barra
lateral.
La pantalla de administración de informes consta de los siguientes paneles. Consulte lo siguiente para obtener las
operaciones disponibles utilizando la pantalla de administración de informes.
Nº Panel Explicación
1 Menú de cinta Cambia el menú de cinta conforme a la vista de árbol seleccionada en la pantalla de
administración de informes.
❏ Base de datos - Recopilación de datos
Menús para recopilación de datos.
❏ Informe definido por el usuario - Informes programados
Menús para crear informes y dar formato.
❏ Informe definido por el usuario - Informes archivados
Menús para archivos de informe.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Nº Panel Explicación
3 Vista informativa Muestra lo siguiente dependiendo del elemento seleccionado en la vista de árbol.
❏ Base de datos - Recopilación de datos
Área superior: lista de condiciones de recopilación de datos
Área inferior: lista de dispositivos
❏ Informe definido por el usuario - Informes programados
Área superior: lista de programaciones de informe
Área inferior: detalles de la programación seleccionada
❏ Informe definido por el usuario - Informes archivados
Área superior: lista de informes de archivado
Área inferior: contenido del informe de archivo seleccionado
La pantalla de administración de plantillas de configuración consta de los siguientes paneles. Consulte lo siguiente
para obtener las operaciones disponibles utilizando la pantalla de administración de plantillas.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Pantalla de operaciones
Nº Panel Explicación
2 Vista de árbol Muestra plantillas de configuración en formación de árbol de carpetas. Cambia las vistas
informativas dependiendo del elemento seleccionado.
3 Vista informativa Muestra lo siguiente dependiendo del elemento seleccionado en la vista de árbol.
❏ Configuración - Plantillas
Área superior: lista de plantillas de configuración
Área inferior: contenido de la plantilla de configuración seleccionada
❏ Configuración - Registros
Área superior: Lista de registros
Área inferior: contenido del registro seleccionado
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Configuración de instalación
Configuración de operaciones
Estas configuraciones son necesarias para utilizar cada función.
Registro dispositivos
U “Correo” de la página 27
❏ Tiempo de procesamiento
❏ Administrador de contraseñas
Ajustes detallados
❏ Ajustes detallados
U “Formatos” de la página 29
Notificaciones de alertas
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
❏ Alerta
Pantalla de opciones
Puede configurar las condiciones de detección y los ajustes del sistema en la pantalla Opción.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Correo
Puede establecer el servidor de correo electrónico (servidor de envío de correo) utilizado para la función de
notificación.
Elementos Explicación
Nombre del host/Dirección IP Introduzca el nombre de host o la dirección IP del servidor SMTP.
Introduzca el nombre de host. Puede introducir un máximo de 255 de los siguientes
caracteres: "A" a "Z", "a" a "z", "0" a "9" y guiones (-) y caracteres de subrayado (_). La
etiqueta no puede tener más de 63 caracteres.
Introduzca la dirección IP en formato IPv4 utilizando números y puntos (.).
Número de puerto Introduzca el número de puerto para el servidor SMTP entre 1 y 65535.
Conectar con la codificación Seleccione esta opción para cifrar la conexión con el servidor SMTP.
STARTTLS
Dirección de correo del remitente Se trata de la dirección de correo electrónico mostrada en el encabezado del correo
electrónico enviado desde el sistema.
Puede escribir hasta 256 caracteres.
Tamaño máximo de los archivos ad- Especifique el tamaño del correo de datos adjuntos máximo para el correo electrónico.
juntos
Ajustes de autenticación del servidor Seleccione esta opción si el servidor requiere autenticación para enviar correos
electrónicos.
Seleccione un método de autenticación: Autenticación SMTP o POP antes de SMTP.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elementos Explicación
Nombre del host/Dirección IP Introduzca el nombre de host o la dirección IP para el servidor de autenticación cuando
el método autenticación sea POP antes que SMTP.
El texto escrito coincide con el nombre del host y la dirección IP del servidor SMTP.
Cuando coincida con la autenticación para el servidor SMTP, seleccione Igual que el
servidor de envío.
Identificador de inicio de sesión Introduzca el identificador de inicio de sesión para el servidor SMTP; puede utilizar hasta
255 caracteres ASCII.
Contraseña Introduzca la contraseña de inicio de sesión para el servidor SMTP; puede utilizar hasta
255 caracteres ASCII.
Enviar mensaje de prueba Compruebe si el correo electrónico se puede enviar o no a la dirección de correo
electrónico del destinatario.
Este botón está disponible cuando el nombre del host o la dirección IP, el número de
puerto y la dirección de correo electrónico del remitente se han especificado. Para el
correo electrónico de prueba, se muestra el título "Epson Device Admin" y el cuerpo
"Success. Email settings are correctly configured." (Operación correcta. La
configuración del correo electrónico se definió correctamente.) en inglés,
independientemente de la configuración de idioma.
Temporización
Establezca el tiempo de la colección de gastos y el período de conservación de los registros.
Elemento Explicación
Actualizar información del dispositi- Establece la programación para recopilar información sobre dispositivos utilizando la
vo función Automática en la pantalla Administración de dispositivos.
Seleccionar el día de la semana Recopila información de dispositivos en el día y hora seleccionados. Puede especificar el
tiempo en tramos de 1 minuto.
28
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Formatos
Configure los limitadores de datos, el tamaño del papel y las unidades de medida para el informe.
Elemento Explicación
Delimitador de datos CSV Especifica los delimitadores de datos para archivos CSV cuando, entre otras cosas, se
guardan o archivan informes.
El valor predeterminado es ",".
U “Administración de informes” de la página 92
Tamaño de papel Muestra el tamaño de papel seleccionado en este software. El valor predeterminado es
A4.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Inicio
Establece si se recopila o no la información del dispositivo cuando se inicia este software.
Elemento Explicación
Actualizar datos del dispositivo al Establece si se recopila o no toda la información del dispositivo cuando se inicia este
iniciar software.
U “Actualizar información del dispositivo” de la página 36
Tiempo de espera de búsqueda y Especifica el tiempo de espera entre la detección y la confirmación de reinicio. Puede
reinicio (10-180) especificar entre 10 a 180 segundos en intervalos de 1 segundo. El valor
predeterminado es 60.
U “Condiciones de detección” de la página 33
Personalizar cinta
Establece la visualización del menú de cinta.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elemento Explicación
Mostrar el botón Ajustes de lote Cuando está seleccionada esta opción, el botón Ajustes de lote se muestra en la
pestaña Inicio - grupo Configuración del menú de cinta de la pantalla Administración
de dispositivos.
U “Ajustes de lote” de la página 135
Mostrar los botones Reiniciar, Abrir y Cuando está seleccionada esta opción, los botones Restablecer, Abrir y Guardar se
Guardar en la lista de dispositivos muestran en la pestaña Inicio - grupo Lista de dispositivos del menú de cinta de la
pantalla Administración de dispositivos.
U “Lista de dispositivos” de la página 118
Buscar actualizaciones
Permite al software acceder a sitios externos para actualizar este software o comprobar y obtener actualizaciones de
firmware.
Elemento Explicación
Puede utilizar los siguientes métodos de registro. Utilice el método que mejor se adapte a sus necesidades de uso
diario.
31
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Detecte los dispositivos conectados a la red y regístrelos en el software. Puede usar condiciones para detectarlos.
Por ejemplo: buscar más allá del segmento o especificar el intervalo de red.
Especifique la dirección IP y el identificador del dispositivo y regístrelo en el software. Puede registrar dispositivos
específicos o dispositivos que no se encontraron durante una detección.
Cargue un archivo de información de dispositivos que contenga la lista de dispositivos y regístrelos en el software.
Esto es útil cuando restaure o migre un sistema.
Detectar dispositivos
Permite detectar dispositivos en la red y registrar los dispositivos detectados en la lista de dispositivos. Epson Device
Admin no solamente detecta dispositivos que se encuentran en el mismo segmento, sino que también detecta aquellos
dispositivos que se encuentran fuera del segmento y en el intervalo de red que especificó.
Cuando inicie Epson Device Admin, automáticamente detectará los dispositivos del mismo segmento y registrará
dispositivos Epson en la lista de dispositivos.
32
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Nota:
Para detener la detección, haga clic en el icono que hay al lado de la barra de progreso.
Cuando haga clic en Lista de dispositivos - Guardar en el menú de cinta, puede guardar la lista de dispositivos
mostrados en un archivo. Sin embargo, la información de grupo no se guarda.
Nota:
Cuando el software se conecta a una red, detecta los dispositivos Epson aunque no se hayan asignado direcciones
IP.
Condiciones de detección
Defina las condiciones de la detección. Puede detectar dispositivos por direcciones IP, por un intervalo de direcciones
IP o por direcciones de red. Puede detectar cuándo se asigna una dirección IP a un dispositivo. Consulte la siguiente
información para obtener detalles.
Nota:
❏ Todas las condiciones de detección habilitadas se ejecutan en paralelo.
❏ Los dispositivos Epson pertenecientes al segmento de Epson Device Admin se pueden detectar independientemente de
las condiciones de detección.
❏ Configure el tiempo de la detección en Opciones - Inicio - Dispositivos - Tiempo de espera de búsqueda y reinicio
(10-180)
33
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elemento Explicación
Habilitar búsqueda con dirección IP Seleccione esta opción para habilitar esta condición de detección.
Recuperar ajustes predeterminados Haga clic en esta opción para borrar la lista de direcciones IP e inhabilitar la detección
por direcciones IP.
Elemento Explicación
Habilitar detección por intervalo de Seleccione esta opción para habilitar esta condición de detección.
direcciones IP Detecta dispositivos que se encuentran dentro del intervalo de direcciones IP
seleccionado.
Recuperar ajustes predeterminados Haga clic en esta opción para borrar el intervalo de detección e inhabilitar la detección
por intervalo de direcciones IP.
34
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elemento Explicación
Habilitar búsqueda con multidifu- Seleccione esta opción para enviar datos a la red especificada utilizando el número de
sión puerto 427 y multidifusión para detectar un dispositivo.
Necesita un entorno con enrutador que admita multidifusión IP.
Activar búsqueda en segmentos de Seleccione esta opción para detectar dispositivos en redes más allá del enrutador.
red
Permite enviar datos a la red especificada utilizando el número de puerto 3289 y
difusión para detectar un dispositivo.
Cuando realiza el envío utilizando multidifusión, puede definir el intervalo de red en el
que detectar en Multidifusión TTL (1-15).
Multidifusión TTL (1-15) Establece el intervalo de red en el que buscar cuando se realiza el envío mediante
multidifusión. Cuando se establece en "1", el enrutador no se atraviesa. Cuando se
configura como "2" o un valor superior, se detecta en el intervalo de red especificado en
Red para buscar.
Recuperar ajustes predeterminados Haga clic en esta opción para borrar el intervalo de detección e inhabilitar la detección
por intervalo de direcciones IP.
Seleccione Nombre del host cuando la dirección IP del dispositivo se establezca automáticamente.
35
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Introduzca el nombre del dispositivo en la red cuando seleccione Nombre del host como método.
B Haga clic en Actualizar información del dispositivo - Todos los dispositivos en el menú de cinta.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Seleccione Opciones - Inicio - Administración de dispositivos - Actualizar datos del dispositivo al iniciar.
Puede actualizar los datos periódicamente estableciendo una programación. Consulte la siguiente información
para obtener detalles.
Administración de grupos
Puede administrar dispositivos registrados en la lista de dispositivos como grupos independientes. Los grupos se
muestran en la vista de árbol cuando selecciona Dispositivos en el menú de tareas de la barra lateral.
Puede crear grupos para finalidades específicas, como la ubicación en la que se instalan los dispositivos, nombres de
organización, funciones diferentes de la impresora o escáner, tamaños de papel disponibles y, a continuación,
administrar los dispositivos como grupos.
36
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
❏ Seleccionar dispositivos
Seleccione dispositivos y regístrelos en un grupo. Puede crear un grupo a partir de los dispositivos seleccionados.
Nota:
Puede crear hasta 2.000 grupos. No hay límite para grupos en el mismo nivel.
37
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Cuando cree un nuevo grupo, los niveles se crean asignando Grupos definidos por el usuario como el grupo
principal. Puede crear hasta ocho niveles de grupos.
Puede escribir hasta 256 caracteres en Unicode para el nombre del grupo. No puede utilizar \ o ;.
38
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elemento Explicación
Información del dispositi- Elementos de la columna de la lista de dispositivos. Seleccione lo siguiente en el menú
vo desplegable.
❏ Modelo
❏ Dirección IP
❏ Departamento
❏ Ubicación
❏ Comentarios
❏ Nota
❏ Grupos
❏ Conexión
❏ Fabricante
39
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Elemento Explicación
Valor Cuando Información del dispositivo está configurada como Dirección IP, escriba la
dirección IP.
Cuando la opción Información del dispositivo está configurada como Conexión,
seleccione Red.
En otras situaciones, introduzca hasta 256 caracteres en formato Unicode.
Operación Seleccione la relación con la última condición. Las condiciones se aplican en orden desde la
parte superior de las condiciones de ordenación automática.
40
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Para continuar agregando los grupos de asignación automática, haga clic en Agregar.
Nota:
Puede crear hasta 2.000 grupos. No hay límite para grupos en el mismo nivel.
41
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Cuando cree un nuevo grupo, los niveles se crean asignando Grupos definidos por el usuario como el grupo
principal. Puede crear hasta ocho niveles de grupos.
Puede escribir hasta 256 caracteres en Unicode para el nombre del grupo. No puede utilizar \ o ;.
42
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
H Selección el grupo al que desee agregar el dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Seleccione los dispositivos para registrar mediante Seleccionar dispositivos y, a continuación, haga clic en
.
Nota:
Para eliminar dispositivos de la lista, seleccione el dispositivo en Dispositivos agregados y, a continuación, haga clic
en .
43
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Edición de grupos
Cambie los nombres de grupos y grupos principales en niveles superiores.
44
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
Si desea cambiar los grupos principales, introduzca el nombre del nombre de grupo principal.
Eliminar un grupo
45
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Configuración de instalación
46
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Administración de dispositivos
En esta sección se explica cómo configurar un dispositivo en cada momento y cómo definir ajustes de lote para varios
dispositivos.
Plantilla de configuración
U “Plantilla de configuración” de la página 47
Ajustes de lote
U “Ajustes de lote” de la página 135
Plantilla de configuración
Establezca dispositivos utilizando una plantilla de configuración. Una plantilla de configuración utiliza la
configuración de propiedades del dispositivo como plantilla y, a continuación, aplica dicha configuración a otros
dispositivos. Puede administrar la información de configuración sin basarse en dispositivos específicos.
Permite crear seleccionando un dispositivo para utilizar como plantilla de configuración en la lista de dispositivos.
47
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Puede seleccionar grupos en los que se registran los dispositivos en el menú Grupos seleccionados.
El dispositivo base debe admitir comunicación de unidifusión y las funciones que se van a establecer.
48
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Elemento Explicación
F Seleccione las casillas situadas junto a los elementos que van a ser los valores de configuración.
Nota:
Algunos elementos solamente son para escritura y no se pueden recopilar del dispositivo; estos campos se dejan
vacíos. Para realizar estas configuraciones, necesita introducir un valor manualmente.
49
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Administración de dispositivos
La plantilla se guardará.
B Seleccione el dispositivo base para utilizar para crear la configuración en la lista de dispositivos.
El dispositivo base debe admitir comunicación de unidifusión y las funciones que se van a establecer.
Nota:
También puede realizar la selección en el menú mostrado cuando haga clic con el botón derecho en el dispositivo
seleccionado.
E Cambie los valores de configuración según sea necesario y, a continuación, seleccione los elementos que desee
guardar en la plantilla.
La plantilla se guardará.
Se aplican los elementos utilizados para establecer dispositivos de destino con la plantilla de configuración
seleccionada.
50
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Administración de dispositivos
B En la lista de dispositivos, seleccione los dispositivos en los que desea aplicar la plantilla de configuración.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Nota:
También puede realizar la selección en el menú mostrado cuando haga clic con el botón derecho en el dispositivo
seleccionado.
D Seleccione las plantillas de configuración que desea aplicar en Seleccionar una plantilla de configuración.
51
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Administración de dispositivos
E Compruebe que los dispositivos en los que desea aplicar la plantilla de configuración se encuentran en la lista.
Los dispositivos a los que se aplicará la configuración se encuentran en la lista Destino seleccionado. Para
cambiarlo, mueva los dispositivos o grupos utilizando , , y .
Utilice para mover el dispositivo o grupo seleccionado y use para mover todos los dispositivos o
grupos.
Nota:
❏ Cuando seleccione Dispositivos y grupos que contengan dispositivos en el menú desplegable, se mostrará cada
dispositivo.
❏ Los grupos se mostrarán cuando seleccione Grupos. Seleccione Incluir grupos secundarios para seleccionar
automáticamente grupos secundarios dentro del grupo seleccionado.
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Administración de dispositivos
C Seleccione la plantilla de configuración que desea aplicar en Seleccionar una plantilla de configuración.
Los dispositivos a los que se aplicará la configuración se encuentran en la lista Seleccionar destino. Para
cambiarlo, mueva los dispositivos o grupos utilizando , , y .
Utilice para mover el dispositivo o grupo seleccionado y use para mover todos los dispositivos o
grupos.
Nota:
❏ Cuando seleccione Dispositivos y grupos que contengan dispositivos en el menú desplegable, se mostrará cada
dispositivo.
❏ Los grupos se mostrarán cuando seleccione Grupos. Seleccione Incluir grupos secundarios para seleccionar
automáticamente grupos secundarios dentro del grupo seleccionado.
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Administración de dispositivos
54
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
❏ Editar
❏ Duplicar
Edite el nombre de la plantilla de configuración en el cuadro de texto según sea necesario. Haga clic en
Aceptar para guardar la plantilla copiada.
❏ Eliminar
Nota:
No puede configurar el dispositivo mientras adquiere información del mismo utilizando la función de programación.
55
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Administración de dispositivos
Nota:
Cuando seleccione varios dispositivos, no podrá configurarlos. Si desea configurar más de un dispositivo, utilice la
plantilla de configuración o la función Ajustes de lote.
U “Plantilla de configuración” de la página 47
Cuando se muestre la pantalla para escribir la contraseña, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.
Configure el dispositivo de acuerdo con su entorno. Los elementos mostrados varían según el modelo que se
utilice.
56
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Administración de dispositivos
Cuando se muestre la pantalla para escribir la contraseña, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.
Nota:
❏ La información se transmite al dispositivo y, a continuación, se muestra el mensaje "Configuración completada
correctamente.". No apague el dispositivo ni el adaptador inalámbrico, y no envíe ningún dato al dispositivo.
❏ A continuación se explica cómo configurar la contraseña.
U “Configuración de una contraseña de administrador” de la página 58
I Los ajustes pueden tardar hasta 3 minutos en habilitarse. No apague el dispositivo ni el adaptador inalámbrico
durante la operación.
❏ Si el icono sigue en la pantalla al cabo de 3 minutos, revise el estado del dispositivo o del adaptador
inalámbrico.
❏ Si aparece el icono !, significa que no se pudo completar la comunicación con la dirección IP. Compruebe
que la dirección IP esté habilitada en ese entorno.
57
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Administración de dispositivos
Nota:
Cuando seleccione varios dispositivos, no podrá configurarlos. Si desea configurar más de un dispositivo, utilice la
plantilla de configuración o la función Ajustes de lote.
U “Plantilla de configuración” de la página 47
Nota:
❏ Si no puede seleccionar "Abrir navegador", vea si la dirección IP ya no es la predeterminada o si no está en uso
todavía.
❏ Cuando se ejecuta el servidor Web incrustado, a veces aparece el mensaje "Hay un problema con el certificado de
seguridad de este sitio". (El mensaje varía de un navegador a otro.) Este aparece porque el dispositivo usa la
comunicación SSL (codificada) para proteger sus datos personales. Haga clic en "Pasar a este sitio web (no
recomendado)".
Configure el dispositivo de acuerdo con su entorno. Los elementos mostrados varían según el modelo que se
utilice.
Configuración individual
Configure una contraseña en cada momento utilizando la pantalla Propiedades del dispositivo.
58
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Administración de dispositivos
Si no aparece el dispositivo, compruebe que esté encendido el dispositivo o adaptador inalámbrico, o si dicho
dispositivo se encuentra en el mismo segmento que el ordenador.
Los ajustes pueden tardar hasta 3 minutos en habilitarse. No apague el dispositivo ni el adaptador inalámbrico
durante la operación.
Nota:
Las contraseñas de administrador se comparten con todas las aplicaciones usadas en los ajustes de la red. Asegúrese
de gestionar la contraseña de administrador con cuidado.
59
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Administración de dispositivos
No es necesario escribir la contraseña cuando cambie contraseñas de dispositivos después de guardar la información
de las contraseñas. Cuando la contraseña revisada se autentique, la información de las contraseñas guardadas se
actualizará.
Nota:
No se puede acceder a esta función cuando el ajuste de lote o la actualización de firmware está en curso.
60
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Nota:
También necesita escribir la contraseña cuando desactive Usar contraseña maestra.
61
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Consulte lo siguiente para obtener detalles sobre la copia de seguridad y restauración de la lista de administración de
contraseñas.
62
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Administración de dispositivos
Nota:
Cuando una contraseña maestra se establezca, será necesario introducir la contraseña.
C Haga clic en Agregar cuando establezca una nueva contraseña y cuando cambie la configuración, seleccione
dispositivos y, a continuación, haga clic en Editar.
Nota:
Puede cambiar la visualización de grupo para dispositivos en Grupo.
63
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Administración de dispositivos
Nota:
Debe registrar una cuenta con Epson Connect de antemano.
Registre el destino de la función Escanear a la nube de antemano en Epson Connect. Consulte la ayuda de Epson Connect
para obtener más detalles.
64
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Administración de dispositivos
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Administración de dispositivos
Nota:
Esta función solo está disponible en los modelos compatibles.
D Haga clic en el elemento que quiera editar. Los elementos mostrados varían según el dispositivo que se utilice.
❏ Comunes - Contactos
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Administración de dispositivos
Este paso no es necesario en la pantalla Ajustes del administrador - Limitación de acceso, Fax - Recepción - De
FAX a carpeta/Correo electrónico y en la pantalla Fax - Número de fax. Vaya al paso 6.
I En la pantalla de confirmación que aparece, haga clic en Aceptar para empezar a transmitir los ajustes.
67
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Administración de dispositivos
Puede guardar información que incluye elementos de seguridad, como información privada, estableciendo una
contraseña. No puede editar este archivo. Consulte la página siguiente para obtener más detalles.
U “Exportar estableciendo una contraseña” de la página 123
D Haga clic en el elemento que quiera modificar. Los elementos mostrados varían según el dispositivo que se
utilice.
❏ Comunes - Contactos
Si selecciona Todos los elementos, necesita establecer una contraseña para el archivo. En la pantalla Ajustes del
administrador - Limitación de acceso, cuando haga clic en Exportar en el paso siguiente, podrá seleccionar
después un formato de exportación.
Este paso es innecesario en las pantallas Escanear - Ajustes del correo/Carpeta de destino, en las pantallas Fax -
Recepción - De FAX a carpeta/Correo electrónico y en la pantalla Fax - Número de fax. Vaya al paso 5.
68
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Administración de dispositivos
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Administración de dispositivos
H Abra el archivo SYLK guardado en una aplicación de hojas de cálculo (como Microsoft Excel) o en un
procesador de textos y modifique los datos.
Consulte lo siguiente para obtener detalles sobre archivos binarios que incluyen elementos de seguridad, como
contraseñas e información privada.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla [Ctrl] o [Mayús] y haga clic.
D Haga clic en el elemento que quiera modificar. Los elementos mostrados varían según el dispositivo que se
utilice.
❏ Comunes - Contactos
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Administración de dispositivos
G Cuando aparezca el mensaje "Confirmación del inicio del Asistente de importación", haga clic en Aceptar.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
J En la pantalla de confirmación que aparece, haga clic en Aceptar para empezar a transmitir los ajustes.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Certificado Explicación
Certificado no fiable Dispositivos que no tienen configurado un certificado emitido por CA.
No confirmado Dispositivos para los que la verificación de certificación no puede llevarse a cabo bajo las
siguientes condiciones.
- Un error ha ocurrido en el dispositivo o está fuera de línea.
- Permitir acceso desde las herramientas de Epson está configurado como No
permitido en los ajustes del dispositivo principal.
Actualizar el firmware
Compruebe el sitio de la versión de firmware para el dispositivo y actualice el firmware en caso de que sea necesario.
Las actualizaciones solamente se pueden realizar para dispositivos que admiten las funciones registradas en la lista de
dispositivos.
Antes de actualizar es necesario realizar la configuración para permitir el acceso a sitios externos.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
E Compruebe Precauciones sobre la actualización del firmware y, a continuación, haga clic en Siguiente.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
❏ Cargar desde PC
La actualización se realiza utilizando el archivo de firmware que especificó.
Puede seleccionar el grupo en el que se registran los dispositivos en el menú de selección de grupos.
Los dispositivos de destino se enumeran en el cuadro de la derecha. Para cambiarlo, mueva los dispositivos
utilizando , , y .
Puede mover los dispositivos seleccionados utilizando , y todos los dispositivos mediante ,
.
Nota:
En la lista, la columna Certificado muestra el estado del certificado del dispositivo. Si se muestra No confirmado en
la columna Certificado, no puede mover el dispositivo hacia la derecha.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
El firmware se descarga.
Nota:
Si la columna Certificado contiene un dispositivo que está en la lista como Certificado no fiable, la conexión no es
segura. Se muestra un mensaje. Compruebe el contenido del mensaje mostrado y emprenda la acción adecuada.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
J Compruebe el resultado de la descarga para cada dispositivo en Estado y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
K Consulte los contratos de licencia del firmware para cada dispositivo, seleccione Acepto el contrato de licencia
y, a continuación, haga clic en Siguiente.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
Elemento Explicación
Nombre de la programa- Escriba el nombre para la programación de la actualización de firmware (hasta 255
ción caracteres en Unicode sin caracteres de control).
Cuando se selecciona Iniciar inmediatamente para Actualizar fecha y hora de inicio, se inicia la actualización
de firmware.
78
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
D Seleccione la programación que desea editar y, a continuación, realice la configuración mediante la pantalla
mostrada.
❏ Cambiar: Editar.
❏ Eliminar: Eliminar
Muestra la pantalla de confirmación de eliminación. Para eliminar la programación, haga clic en Sí.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración de dispositivos
D Seleccione la programación de actualización de firmware del dispositivo que desea para comprobar que el
estado está registrado y, a continuación, haga clic en Ver estado.
❏ Modelo
❏ Ajustes de lote
❏ Después de actualizar
❏ Estado
❏ Dirección IP
❏ Dirección MAC
❏ Número de serie
80
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Administración diaria
En este capítulo se explica cómo realizar los preparativos para la administración diaria.
Cuando haya establecido programaciones para adquirir información de dispositivos y notificaciones de alerta, este
software recopilará información de dispositivos y supervisará los dispositivos automáticamente, enviándole después
una notificación si se produce un problema.
Mediante la configuración de informes, ya que este software recopila datos de dispositivos durante períodos
especificados, puede comprobar la frecuencia con la que se utiliza el dispositivo y el estado de los consumibles.
Configuración de programación
Establezca el intervalo de tiempo para recopilar información periódicamente.
81
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
❏ Intervalo de actualización
Recopila información del dispositivo a intervalos regulares después de iniciar la función Actualización
automática.
Puede establecer el intervalo en unidades de un minuto desde 1 minuto hasta 23 horas y 59 minutos.
Nota:
Puede cancelar la recopilación de datos utilizando una programación haciendo clic en el icono situado en la parte
inferior derecha de la pantalla. La configuración de programación se cancelará al mismo tiempo.
❏ Editar columnas
❏ Filtrado
Puede filtrar dispositivos de destino filtrando la columna mostrada utilizando una cadena de caracteres.
82
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Puede cambiar la visualización utilizando el menú de la pestaña Ver custom del menú de cinta de la pantalla de
administración de dispositivos.
Icono Explicación
Vista predeterminada, Vista de configuración predeterminada. Muestra los consumibles y el número de impresiones.
Consumibles,
Recuentos
C Haga clic en Agregar como valor predefinido en la pestaña Ver custom en el menú de cinta.
Nota:
Puede seleccionar el nombre de un valor predefinido existente y sobrescribir la configuración haciendo clic en
Aceptar en la pantalla de confirmación.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
B Haga clic en Editar valor predefinido en la pestaña Ver custom en el menú de cinta.
Elemento Explicación
Lista de vista de definicio- Muestra los valores predefinidos definidos por el usuario. El valor predefinido se muestra
nes en negrita.
Establecer como predeter- Establece el valor predefinido seleccionado como valor predeterminado. Esto se asigna al
minado botón Vista predeterminada del menú de cinta.
Editar columnas
Puede cambiar la forma de mostrarse las columnas en la lista de dispositivos.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Puede agregar la cantidad de consumibles restantes, el número de veces que los consumibles se han sustituido y
el número y tipo de páginas impresas (A4, A3, color, blanco y negro).
Nota:
Los elementos de visualización reales pueden diferir según el dispositivo que se utilice.
❏ El número de impresiones contiene atascos de papel, errores de impresión y hojas de estado.
❏ Dependiendo del ritmo de la recolección de datos, puede haber errores en el número total de impresiones.
❏ La cantidad de tinta restante y el número de reemplazos se muestra en gris para gris oscuro y en gris claro para gris
claro, dependiendo del dispositivo utilizado.
❏ La cantidad restante de consumibles es aproximada.
❏ Para dispositivos de inyección de tinta, la cantidad de tinta restante y el número de veces que se ha sustituido la
tinta se muestran como números cuando se realizan operaciones como las que se explican en el manual.
❏ La tinta y el tóner del mismo color se muestran en el mismo elemento.
❏ La tinta para dispositivos con conjuntos de dos colores iguales se muestra como (C1) y (C2).
Elemento Explicación
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Usar filtros
Mediante la especificación de palabras clave en el cuadro de texto Aplicar filtro puede mostrar dispositivos que
contengan la misma cadena de caracteres en la lista de dispositivos.
Introduzca hasta 255 caracteres en formato Unicode. El software no distingue entre caracteres en mayúsculas y en
minúsculas.
Administrar alertas
Puede supervisar alertas desde dispositivos y enviar notificaciones para establecer direcciones de correo electrónico
dependiendo del tipo de alerta.
Para utilizar la función de alerta, establezca el tipo de alerta y el destinatario de correo electrónico. A continuación,
conéctelo al grupo de dispositivos que desea supervisar.
Nota:
Utilice esta función cuando seleccione características durante la instalación del software. Si todavía no se ha instalado,
puede establecerlo desde el Panel de control de Windows. Consulte la siguiente información para obtener detalles.
U “Cambiar funciones y desinstalar” de la página 15
Crear alertas
Puede crear alertar basándose en el tipo de alerta y la dirección de correo electrónico.
86
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Nombre de la alerta Nombre de la alerta mostrado en la lista de alertas. Introduzca hasta 1.024 caracteres en
formato Unicode.
Tipo de alerta Establezca las condiciones para enviar una notificación de alerta. Puede seleccionar lo
siguiente.
❏ Atasco de papel
❏ Falta papel
❏ Consumibles casi agotados
❏ Advertencia del nivel de consumibles
❏ Cubierta abierta (solo para impresoras)
❏ Bandeja llena
❏ Problema llamada Servicio Técnico
❏ (Escáner) Cristal sucio
❏ (Escáner) Limpieza convencional
❏ (Escáner) Doble alimentación
❏ (Escáner) Sensor sucio
❏ (Escáner)Prot. del papel
❏ (Escáner de cheques) Notificación de limpieza normal
❏ Otros
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Asunto Asunto del correo electrónico de notificación de alerta. Puede escribir hasta 256
caracteres.
Mensaje Texto del correo electrónico de notificación de alerta. Puede escribir hasta 64K bytes.
Intervalo de retransmisión Seleccione el tiempo hasta la próxima vez que el correo de notificación de alerta se
de correo electrónico de enviará si la alerta no se ha eliminado del dispositivo.
notificación predetermina-
Seleccione entre las siguientes opciones.
da de la misma alerta
Usar valor predeterminado, 5 minutos, 10 minutos, 30 minutos, 1 hora, 3 horas, 6 horas, 12
horas, 1 día, 2 días, 3 días, 4 días, 5 días, 1 semana
Si selecciona Usar valor predeterminado, se aplica el tiempo configurado en Intervalo
de retransmisión de correo electrónico de notificación predeterminada de la misma
alerta, en Opciones - Notificaciones de alertas.
D Haga clic en Aceptar para guardar la alerta y cerrar la pantalla. Haga clic en Agregar o quitar grupos para
configurar los grupos supervisados con la alerta creada.
Si hace clic en Agregar o quitar grupos, puede añadir grupos para que se supervisen por alertas. Consulte la
siguiente información para obtener detalles.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Cuando mueva un grupo a Grupos no suscritos haciendo clic en , la supervisión de alertas se cancelará.
Nota:
Puede establecer varias maletas para un grupo. Agregar las alertas a cada grupo de supervisión.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Intervalo para buscar aler- Establece el intervalo para buscar alertas en los dispositivos.
tas [1-600]
Introduzca de 1 a 600 segundos en intervalos de 1 segundo.
Intervalo de reenvío de co- Establezca el tiempo para reenviar un correo electrónico de notificación que indique que se
rreo electrónico de notifi- ha producido un alerta si esta no se borra de un dispositivo.
cación
Seleccione entre las siguientes opciones.
5 minutos/10 minutos/30 minutos/1 hora/3 horas/6 horas/12 horas/1 día/2 días/3 días/4
días/5 días/1 semana
Notificar cuando el número Envía una notificación cuando el número de atascos de papel en el escáner producidos en
de atascos de papel por día un día (desde las 0:00 hasta las 23:59) es el mismo que el número especificado.
supere el número especifi-
cado
Número de apariciones Envía una notificación si el número establecido de atascos de papel que se producen en un
día supera el número especificado de veces. Introduzca de 1 a 99 veces en intervalos de 1.
Editar alertas
Puede cambiar, duplicar y eliminar alertas creadas.
90
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
C Realice el establecimiento usando la pantalla mostrada cuando hacer clic en el botón del menú de cinta.
❏ Cambiar: Editar.
❏ Copiar: Duplicar
Muestra la pantalla del nombre de alerta. Introduzca un nombre nuevo y haga clic en Aceptar.
❏ Eliminar: Eliminar
Muestra la pantalla de confirmación de eliminación. Para eliminar la alerta, haga clic en Aceptar.
El número situado junto al nombre del elemento es el número de alertas del elemento.
Lista de alertas
Muestra una lista de aletas en la parte superior.
Muestra contenido para la alerta seleccionada y el grupo de dispositivos supervisados en la parte inferior.
❏ Todo
❏ Alertas suscritas
❏ Alertas no suscritas
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Registro
Si selecciona Registros en la vista de árbol, se muestra un registro de notificaciones de alerta en la parte superior y
contenido detallado en la parte inferior.
Puede establecer el tiempo para guardar registros en Período de conservación del registro en Opciones -
Temporización.
Administración de informes
La administración de informes permite enviar el estado de los dispositivos, los consumibles y los accesorios como un
informe.
Los formatos de archivo disponibles para el informe son PDF, HTML y CSV.
Nota:
❏ Utilice esta función cuando seleccione características durante la instalación del software. Si todavía no se ha instalado,
puede establecerlo desde el Panel de control de Windows. Consulte la siguiente información para obtener detalles.
U “Cambiar funciones y desinstalar” de la página 15
❏ Si el ordenador se establece en el horario de verano, se pueden generar errores durante la recopilación de datos y los
intervalos programados para informes.
Crear informes
Puede crear informes para grupos de dispositivos de destino utilizando las condiciones para el formato de informe
seleccionado. Puede crear el informe especificando un período o estableciendo una programación periódica. Cree
grupos de dispositivos antes de crear informes.
92
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Uso del dispositivo / Uso de pico por horas / Uso de consumibles / Inventario de accesorios
Se muestran los siguientes elementos cuando se selecciona Administrar los dispositivos compatibles Epson
Print Admin Serverless/Ajustes de Autenticación en Opciones - Epson Print Admin Serverless/Ajustes de
Autenticación.
E Seleccione las condiciones utilizadas para crear un informe especificando el período o estableciendo una
programación.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Los grupos de destino se enumeran en el cuadro de la derecha. Para cambiarlo, mueva los grupos utilizando
, , y .
Puede mover los grupos seleccionados utilizando , y todos los grupos mediante , .
Seleccione Incluir grupos secundarios para seleccionar automáticamente grupos secundarios dentro del
grupo seleccionado.
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Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Orden principal Seleccione la primera prioridad clave cuando ordene informes utilizando elementos de
información del dispositivo.
Orden secundario Seleccione la segunda prioridad clave cuando ordene informes utilizando elementos de
información del dispositivo. Los elementos disponibles son los mismos que para Orden
principal.
Información del dispositi- Seleccione los elementos de información del dispositivo que se van a incluir en el informe.
vo
Columna de datos Seleccione los datos de recopilación que se van a incluir en el informe. Consulte la tabla
siguiente para los elementos disponibles.
95
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Uso del dispositivo Imprimir histo- ❏ Páginas de impresión en total (en total):
(impresora) rial
El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
Nota: Puede seleccio- páginas impresas desde que empezó a utilizar la impresora. No solamente
El recuento de pá‐ nar informa- se realiza un seguimiento de este número durante el intervalo de informe,
ginas total del in‐ ción para los ta- sino también en períodos fuera de dicho intervalo.
forme puede ser maños de pa-
❏ Páginas de impresión monocromática en total (en total):
pel admitidos.
diferente al re‐
El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
cuento de páginas páginas en blanco y negro impresas desde que empezó a utilizar la
total real debido impresora. No solamente se realiza un seguimiento de este número
al tiempo emplea‐ durante el intervalo de informe, sino también en períodos fuera de dicho
do en recopilar los intervalo.
datos.
❏ Páginas de impresión de color en total (en total):
El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas a color impresas desde que empezó a utilizar la impresora. No
solamente se realiza un seguimiento de este número durante el intervalo
de informe, sino también en períodos fuera de dicho intervalo.
❏ Páginas totales (intervalo de informes):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas impresas.
❏ Páginas monocromo (intervalo de informes):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en blanco y negro impresas.
❏ Páginas a color (intervalo de informes):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en color impresas.
❏ Páginas a una cara (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas simples impresas.
❏ Páginas a dos caras (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas dúplex impresas.
❏ Páginas monocromo a una cara (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en blanco y negro simples impresas.
❏ Páginas en color a una cara (intervalo de informes/en total):
El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en color simples impresas.
❏ Páginas monocromo a 2 caras (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en blanco y negro dúplex impresas.
❏ Páginas en color a 2 caras (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en color dúplex impresas.
❏ Impresiones en total (m) (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora calcula la longitud impresa total (m).
❏ Impresiones en total (m2) (intervalo de informes/en total):
el motor de la impresora calcula el área impresa total (m2).
❏ Líneas en total (intervalo de informes/en total):
El número total de líneas impresas por el motor de la impresora.
96
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Uso del dispositivo Páginas por ❏ Páginas por función (impresora)/Páginas por función (copiar)/Páginas por
(impresora) función función (FAX)/Páginas por función (otros) (intervalo de informes/en total):
Nota: El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
El recuento de pá‐ páginas impresas para cada función.
ginas total del in‐ ❏ Páginas monocromo por función (impresora)/Páginas monocromo por
forme puede ser función (copiar)/Páginas monocromo por función (FAX)/Páginas
diferente al re‐ monocromo por función (otros) (intervalo de informes/en total):
cuento de páginas El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
total real debido páginas impresas en blanco y negro para cada función.
al tiempo emplea‐
❏ Páginas en color por función (impresora)/Páginas en color por función
do en recopilar los
(copiar)/Páginas en color por función (FAX)/Páginas en color por función
datos.
(otros) (intervalo de informes/en total):
El motor de la impresora realiza un seguimiento del número total de
páginas en color impresas para cada función.
Páginas por in- ❏ Páginas totales por interfaz (Red estándar/Red adicional/Otros) (intervalo
terfaz de informes/en total):
Se muestra el número total de páginas impresas por interfaz.
❏ Páginas monocromo por interfaz (Red estándar/Red adicional/Otros)
(intervalo de informes/en total):
Número de páginas monocromo impresas por interfaz.
❏ Páginas en color por interfaz (Red estándar/Red adicional/Otros) (intervalo
de informes/en total):
Número total de páginas en color impresas por interfaz
Número total ❏ Número total de cartuchos ordenados por interfaz (C, M, Y, K) (Red
de cartuchos estándar/Red adicional/Otros) (intervalo de informes/en total):
ordenados por
Número total de cartuchos de tóner consumidos durante la impresión por
interfaz
interfaz.
97
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Elemento Explicación
Uso del dispositivo Historial de es- Puede seleccionar información para los tamaños de papel admitidos.
(escáner) caneo
❏ Hojas de escaneados en total/Páginas de escaneados en total (intervalo de
Nota: informes/en total):
El recuento de pá‐ El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
ginas total del in‐ hojas escaneadas.
forme puede ser
❏ Hojas de escaneos en total mono/Páginas de escaneos en total
diferente al re‐
monocromo (intervalo de informes/en total):
cuento de páginas
total real debido El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas
al tiempo emplea‐ en blanco y negro escaneadas.
do en recopilar los ❏ Hojas de escaneos en total en color/Páginas de escaneos en total en color
datos. (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas
en color escaneadas.
❏ Hojas de escaneos en total de 1 cara/Páginas de escaneos en total de 1 cara
(intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas
simples escaneadas.
❏ Hojas de escaneos en total de 2 caras/Páginas de escaneos en total de 2
caras:
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas
dúplex escaneadas.
Historial de es- ❏ Hojas de escaneos en total del ADF/Páginas de escaneos en total del ADF
caneo del ADF (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas escaneadas mediante el ADF.
❏ Hojas de escaneos en total monocromo del ADF/Páginas de escaneos en
total monocromo del ADF (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas en blanco y negro escaneadas mediante el ADF.
❏ Hojas de escaneos en total en color del ADF/Páginas de escaneos en total
en color del ADF (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas en color escaneadas mediante el ADF.
❏ Hojas de escaneados en total de 1 cara del ADF/Páginas de escaneados en
total de 1 caras del ADF (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas simples escaneadas mediante el ADF.
❏ Hojas de escaneos en total de 2 caras del ADF/Páginas de escaneos en total
de 2 caras del ADF (intervalo de informes/en total):
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas dúplex escaneadas mediante el ADF.
98
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Administración diaria
Elemento Explicación
Uso del dispositivo Historial de es- ❏ Hojas de escaneos en total de FB/Páginas de escaneos en total de FB
(escáner) caneo de FB (intervalo de informes/en total):
Nota: El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
El recuento de pá‐ hojas escaneadas mediante el FB.
ginas total del in‐ ❏ Hojas de escaneos en total monocromo de FB/Páginas de escaneos en
forme puede ser total monocromo de FB (intervalo de informes/en total):
diferente al re‐
El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
cuento de páginas hojas en blanco y negro escaneadas mediante en el FB.
total real debido
al tiempo emplea‐ ❏ Hojas de escaneos en total en color de FB/Páginas de escaneos en total en
color de FB (intervalo de informes/en total):
do en recopilar los
datos. El motor del escáner realiza un seguimiento del número total de páginas y
hojas en color escaneadas mediante el FB.
Totales del es- ❏ Recuento de errores de alimentación del papel (intervalo de informes):
cáner de imá-
El número de veces que se ha detectado un error de alimentación del
genes
papel.
❏ Recuento de errores MICR (intervalo de informes):
El número de veces que se ha detectado un error de MICR.
❏ Recuento de errores de llamadas de servicio (intervalo de informes):
El número de veces que se ha detectado un error de llamada de servicio.
Uso de pico por ho- Puede seleccionar los mismos elementos que Uso del dispositivo.
ras
Uso de consumi- Muestra la cantidad restante de tinta o tóner y las veces que se han sustituido.
bles
99
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Administración diaria
Elemento Explicación
Uso por página El informe se crea utilizando todos los elementos siguientes. No puede seleccionar los elementos.
❏ ID del usuario
❏ Departamento
❏ Subtotal de páginas
❏ Páginas de impresión en color por una cara
❏ Páginas de impresión en color por dos caras
❏ Páginas de impresión en blanco y negro por una cara
❏ Páginas de impresión en blanco y negro por dos caras
❏ Páginas de copia en color por una cara
❏ Páginas de copia en color por dos caras
❏ Páginas de copia en blanco y negro por una cara
❏ Páginas de copia en blanco y negro por dos caras
❏ Transmisión de fax
❏ Escanear
❏ Recepción de fax
Uso por departa- El informe se creó utilizando los mismos elementos que Uso por página diferentes a ID del
mento usuario. No puede seleccionar los elementos.
Historial de traba- El informe se crea utilizando todos los elementos siguientes. No puede seleccionar los elementos.
jos
❏ Fecha
❏ Identificador del trabajo
❏ Operación (Imprimir/Copiar/Recepción de fax/Transmisión de fax)
❏ ID del usuario
❏ Departamento
❏ Resultado
❏ Detalles del resultado
❏ Imprimir
Nombre del trabajo/Tamaño de Papel/2 caras/Color/Número de páginas
❏ Escanear
Tipo de destino/Destino/Tamaño de Papel/2 caras/ColorNúmero de páginas
❏ Copiar
Tamaño de Papel/2 caras/Color/Número de páginas
❏ Recepción de fax
Tamaño de Papel/2 caras/Color/Número de páginas
❏ Dispositivos
Nombre del modelo/Dirección IP/Número de serie/Departamento/Ubicación/Comentarios/
Nota
A continuación se muestran los tamaños de papel compatibles para Uso del dispositivo.
100
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Administración diaria
IU
A4 Letter A4/Letter
A3 Ledger A3/Ledger
A4 Letter A4/Letter
A5 A5 A5
A6 A6 A6
B4 Legal B4/Legal
B5 B5 B5
La información mostrada puede variar en función de las condiciones de recopilación de datos seleccionadas en
el paso 4.
Cuando haya seleccionado Uso del dispositivo, Uso de consumibles, Inventario de accesorios, Epson
Print Admin Serverless – Informe por usuario, Epson Print Admin Serverless – Informe por
departamento, Epson Print Admin Serverless – Historial de trabajos y Configuración de autenticación -
Historial de trabajos:
101
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Administración diaria
Elemento Explicación
Intervalo de informes Seleccione el intervalo para crear informes entre las siguientes opciones:
Este elemento no se muestra cuando Epson Print Admin Serverless – Informe
por usuario, Epson Print Admin Serverless – Informe por departamento,
Epson Print Admin Serverless – Historial de trabajos y Configuración de
autenticación - Historial de trabajos se seleccionan en el paso 4.
❏ Cada día
❏ Cada semana
❏ Cada 2 semanas
❏ Cada mes
❏ Cada trimestre
❏ Cada año
Intervalo de fechas Especifique el intervalo de informe a partir de la fecha en la que se creó el informe o
especificando una fecha del calendario. Realice la especificación utilizando una
combinación de cualquier número superior a 1 y un día, semana, mes o año.
Elemento Explicación
Intervalo de fechas Especifique el intervalo de informe a partir de la fecha en la que se creó el informe o
especificando una fecha del calendario. Realice la especificación utilizando una
combinación de cualquier número superior a 1 y un día, semana, mes o año.
102
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Administración diaria
Nota:
Si el intervalo de informe contiene un período antes de que se instale Epson Device Admin, la información para dicho
período se queda en blanco en el informe.
Elemento Explicación
Asunto Asunto del correo electrónico de notificación de alerta. Puede escribir hasta 256
caracteres.
Formato de archivo Establece el formato de archivo. Puede seleccionar PDF, HTML o CSV.
Solo puede seleccionar CSV cuando Epson Print Admin Serverless – Historial de
trabajos o Configuración de autenticación - Historial de trabajos se
selecciona en el paso 4.
103
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Administración diaria
Nota:
❏ Si desactiva la casilla Crear una programación en el paso 5, esta pantalla no se mostrará.
❏ Establezca las opciones Fecha y hora de inicio para Programación de creación después de la fecha de
recopilación de datos. Si esto se configura antes de la hora de recopilación de datos, el informe se crea antes de
iniciar la recopilación de datos en el último día del intervalo del informe.
U “Establecer el tiempo de recopilación de datos” de la página 108
104
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Elemento Explicación
Fecha y hora de inicio Establezca un día para iniciar la programación. Las unidades son intervalos de un
minuto.
105
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Administración diaria
106
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Administración diaria
Especificar programación
Ciclo de creación de informes: Todos los trimestres
Adquirir datos
Puede recopilar datos para dispositivos basándose en los tipos de datos seleccionados. Los datos adquiridos se utilizan
para informes. Puede establecer las condiciones de hora de inicio de recopilación. Consulte la siguiente información
para obtener detalles.
107
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Administración diaria
C Seleccione Temporización.
D Seleccione Hora de recopilación de datos y, a continuación, establezca la hora de inicio para adquirir datos
para cada condición.
Elemento Explicación
Uso del dispositivo La hora para iniciar la recopilación de datos basándose en las condiciones de uso del
dispositivo.
108
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Administración diaria
Elemento Explicación
Uso de consumibles La hora para iniciar la recopilación de datos basándose en las condiciones de uso de los
consumibles.
Inventario de accesorios La hora para iniciar la recopilación de datos basándose en las condiciones de instalación
de los accesorios.
Uso de pico por horas Seleccione esta opción para configurar el tiempo para comenzar a recopilar datos para
informes.
❏ Datos de dispositivos
Puede establecer el período entre 1 y 5 (en años). Los datos para los que el período de almacenamiento ha
expirado se eliminan automáticamente.
❏ Informes generados
Puede establecer el período entre 1 y 5 (en años). Los datos para los que el período de almacenamiento ha
expirado se eliminan automáticamente.
109
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Administración diaria
El número de formatos de informe e informes archivados se muestra en Informe definido por el usuario.
Recopilar datos
La información acerca de la recopilación de datos se muestra en Base de datos - Recopilación de datos en la vista de
árbol.
Puede configurar la opción Horas de recopilación de datos en la pantalla Opciones. Consulte la siguiente
información para obtener detalles.
❏ Lista de dispositivos
La lista de dispositivos para recopilar datos y el estado el dispositivo se muestran en la parte inferior.
110
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Administración diaria
Programar
Muestra el formato de informe y la lista de programaciones cuando selecciona Informe definido por el usuario -
Informes programados.
Cuando selecciona una programación en la lista situada en la parte superior, el contenido se muestra en la parte
inferior.
Informe de archivo
Muestra la lista de informes archivados cuando selecciona Informe definido por el usuario - Informes
archivados.
111
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Administración diaria
C Seleccione el informe que desea enviar por correo electrónico en la lista de informes.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
112
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Administración diaria
Elemento Explicación
Asunto Asunto del correo electrónico de informe. Puede escribir hasta 256 caracteres.
Formato de archivo Establece el formato de archivo para el informe. Puede seleccionar PDF, HTML o
CSV.
113
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Administración diaria
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
D Haga clic en el botón de edición del menú de cinta y, a continuación, guarde la configuración o confirme que
desea eliminar el informe dependiendo de la pantalla mostrada.
Seleccione el formato de archivo y la ubicación para guardarlo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Se mostrará la pantalla de confirmación de eliminación. Para eliminar el archivo, haga clic en Aceptar.
114
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Mantenimiento
Mantenimiento
B Seleccione un dispositivo (impresora) para imprimir una hoja de estado de la lista de dispositivos.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Puede guardar y restaurar la configuración del sistema y todos los datos de Epson Device Admin en un archivo de
copia de seguridad.
115
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Mantenimiento
❏ Lista de dispositivos
Puede guardar y restaurar la lista de dispositivos en la que se agregaron los dispositivos en un archivo de copia de
seguridad.
❏ Lista de contraseñas
Puede guardar y restaurar la lista de contraseñas administradas por Epson Device Admin en un archivo de copia
de seguridad.
❏ Agenda de direcciones
Puede guardar y restaurar la información de la agenda de direcciones, como direcciones y números de fax, en un
archivo de copia de seguridad.
❏ Plantilla de configuración
Puede guardar y restaurar valores de configuración para dispositivos en un archivo de copia de seguridad.
Nota:
❏ Dependiendo del tamaño de la base de datos, la copia de seguridad de los datos puede tardar varios minutos.
❏ No se pueden realizar operaciones de copia de seguridad y restauración cuando la programación de actualización del
firmware se está ejecutando.
116
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Mantenimiento
F Haga clic en Examinar, especifique el destino para guardar el archivo de copia de seguridad y el nombre de
archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.
G Cuando desee configurar la contraseña, seleccione Usar contraseña y, a continuación, escriba dicha
contraseña.
117
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Mantenimiento
F Cuando se configure una contraseña para el archivo, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.
La restauración se iniciará.
Lista de dispositivos
Puede guardar y leer la información de la lista de dispositivos para la pantalla de administración de dispositivos en un
archivo de información de dispositivos.
Nota:
❏ Los botones [Reiniciar], [Abrir] y [Guardar] se muestran en el menú de cinta en la pantalla de administración de la
lista de dispositivos cuando se ha seleccionado [Mostrar los botones Reiniciar, Abrir y Guardar en la lista de
dispositivos] en [Opción] - [Ajustes detallados].
U “Configuración de operaciones” de la página 25
❏ La información de configuración del grupo no se guarda cuando se guarda la lista de dispositivos.
La información de configuración del grupo se guarda cuando se hace una copia de seguridad de la configuración del
sistema.
U “Configuración del sistema” de la página 116
Se trata de un archivo XML que contiene el método para especificar direcciones IP y MAC para la lista de
dispositivos.
118
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Mantenimiento
Este archivo TXT contiene direcciones IP, a razón de una por línea.
Se trata de un archivo XML que contiene información de archivo de la lista de dispositivos agregada cuando se
recopila información de los dispositivos. Se cifra por motivos de seguridad.
119
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Mantenimiento
Cuando lea el archivo de lista de dispositivos (formato PLF o TXT), solamente se mostrará la información de
direcciones IP y MAC. Para mostrar otra información, actualice la información de los dispositivos.
Cuando lea el archivo de datos de dispositivos (formato PRDF), el grupo Registros de solo lectura se agregará al
primer nivel de la vista de árbol. Aquí se muestra la información sobre el dispositivo. Cuando lea el archivo de
datos de dispositivo de nuevo, el grupo Registros se reemplazará con nueva información.
Configuración de contraseñas
Puede hacer una copia de seguridad de la contraseña de un administrador y restaurarla para dispositivos mediante la
lista de administración de contraseñas.
Consulte la siguiente información para obtener detalles sobre cómo agregar y editar contraseñas.
120
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F Haga clic en Examinar para seleccionar el archivo para guardar el archivo de copia de seguridad.
121
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Mantenimiento
Restaurar contraseñas
122
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Mantenimiento
Cuando sobrescriba las contraseñas de dispositivos actuales, seleccione Sobrescribir una contraseña
existente.
Agendas de direcciones
Puede exportar e importar agendas de direcciones a un archivo estableciendo una contraseña.
Nota:
Esta función solo está disponible en los modelos compatibles.
B En la lista de dispositivos, seleccione el dispositivo desde el que desea exportar la agenda de direcciones.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
D Haga clic en uno de los elementos siguientes para el que desee editar detalles de contacto. Los elementos
mostrados varían según el dispositivo que se utilice.
❏ Comunes - Contactos
123
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Mantenimiento
F Seleccione Exportación con datos de seguridad y, a continuación, haga clic en Aceptar para establecer una
contraseña.
Se guardará un archivo binario con formato ENE cifrado. No puede editar este archivo.
124
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Mantenimiento
B En la lista de dispositivos, seleccione el dispositivo para el que desea importar una agenda de direcciones.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
D Haga clic en el elemento que quiera modificar: Correo electrónico, De FAX a carpeta o Número de fax. Los
elementos mostrados varían según el dispositivo que se utilice.
125
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Mantenimiento
F Cuando aparezca el mensaje "Confirmación del inicio del Asistente de importación", haga clic en Aceptar.
Haga clic en Examinar y seleccione el archivo binario (*.ene) que contenga datos como direcciones de correo
electrónico o información del usuario para la función Limitación de acceso y, a continuación, haga clic en
Abrir. Tiene que escribir la contraseña configurada cuando el archivo se exportó para abrir un archivo binario.
126
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Mantenimiento
I En la pantalla de confirmación que aparece, haga clic en Aceptar para empezar a transmitir los ajustes.
Plantillas de configuración
Puede guardar y restaurar plantillas de configuración en un archivo.
127
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Mantenimiento
B En la lista de plantillas, seleccione una plantilla de configuración para hacer una copia de seguridad.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Los archivos de plantilla con formato TSE se guardan conjuntamente en un archivo Zip.
128
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Mantenimiento
C Haga clic en Eliminar en Elimine la información personal especificada del historial de trabajos.
129
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Mantenimiento
D Cuando se muestre una notificación advirtiéndole de que se eliminará la información, haga clic en
Siguiente.
E Se muestra una pantalla desde la cual puede seleccionar información personal (ID del usuario, Dirección de
correo electrónico, Número de fax). Seleccione la función personal que desea eliminar y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
130
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas de Epson Device Admin.
Solución 2)
Confirme que los concentradores y cables de red LAN funcionen correctamente. En los concentradores, compruebe
que estén encendidos o intermitentes los indicadores luminosos de conexión de los puertos a los que estén enchufados
los dispositivos.
Si después de hacer todo lo anterior sigue sin poder comunicarse, es posible que la interfaz de red no esté operativa.
Consulte el manual del dispositivo.
Solución 3)
Confirme que la dirección IP es válida.
La dirección IP predeterminada es "192.168.192.168". Sin embargo, no puede usar esa dirección en la red. Sustitúyala
por una dirección adecuada para su entorno.
Solución 4)
Vea si está seleccionado Continuar bloqueo, Cancelar o Pertenece al grupo en la pantalla "Alerta de seguridad de
Windows" o en su software de seguridad.
No se puede establecer la comunicación si está seleccionada alguna de esas opciones. Para habilitar la comunicación,
registre esta aplicación como una excepción en el cortafuegos de Windows o en su software de seguridad.
Aun así, hay algunas aplicaciones de software de seguridad que no permiten establecer la comunicación. En ese caso,
cierre el software de seguridad cuando utilice esta aplicación. Cuando termine de usar esta aplicación, reinicie su
software de seguridad.
131
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Solución de problemas
Solución 2)
Para configurar la dirección IP y la máscara de subred manualmente, siga estos pasos.
1. Averigüe la dirección IP del enrutador (servidor DHCP o enrutador Wi-Fi) conectado a su ordenador. En el manual
del enrutador se indica cómo averiguar la dirección IP.
2. Las direcciones IP con el formato IPv4 constan de cuatro segmentos de números. Del primer al tercer segmento de
los números, configure el mismo número que el enrutador. En el cuarto segmento, configure un número
comprendido entre 1 y 254.
Ejemplo:
Si la dirección IP del enrutador es 192.168.1.1
Configure el dispositivo como 192.168.1.3
Si su red es pequeña, configure 255.255.255.0 como la máscara de subred. Configure el mismo número para todos los
dispositivos de la red. Si se puede configurar la puerta de enlace, use la misma dirección IP que el enrutador. Tenga en
cuenta que no puede usar la dirección 192.168.192.168 en la red.
❏ Cuando no hay ningún servidor DHCP y Epson Device Admin está configurado para adquirir una dirección del
servidor DHCP.
Revise el estado del ordenador, si está integrado TCP/IP y configure la dirección IP.
Solución 2)
Vaya a Dispositivos - Opciones. Configure las condiciones de detección y haga clic en Buscar.
U “Condiciones de detección” de la página 33
132
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Solución de problemas
Solución 3)
Vaya a Opciones - Inicio. Establezca la opción Tiempo de espera de búsqueda y reinicio (10-180) en un valor mayor.
Tenga presente que, si configura un valor muy alto, la detección puede tardar un rato.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
Solución 2)
Si quiere configurar el Método para especificar la dirección IP como Automática y su servidor DHCP no es
compatible con DNS dinámico, tendrá que encender siempre los dispositivos en el mismo orden o dejarlos
encendidos.
Si desea detectar dispositivos de otras compañías y adquirir su información en Epson Device Admin, necesitan
admitir el protocolo SNMP y ser compatibles con MIB II (RFC 1213), HostResource MIB (RFC1514), y Printer MIB
(RFC 1759).
Epson Device Admin adquiere la información del dispositivo mediante estos MIB. Si los dispositivos de otras
compañías no pueden responder a estos MIB, su información no se puede adquirir.
Asimismo, el volumen de información adquirida de dispositivos de otras compañías puede ser un inferior a la
información adquirida del dispositivo Epson.
133
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Apéndice
Asignar direcciones IP
Epson Device Admin puede reconocer los dispositivos Epson en la red incluso cuando las direcciones IP no se han
asignado. Siga los pasos que se indican a continuación para asignar una dirección IP.
C Utilice la función de filtro en la lista de dispositivos para anular el filtro [Dirección IP] en los dispositivos.
E Introduzca direcciones IP en las columnas de configuración de red del archivo SYLK y, a continuación, guarde
dicho archivo.
Puede buscar elementos que se superpongan cuando lea un archivo SYLK parar configuraciones de dispositivo. Siga
los pasos que se indican a continuación para encontrar direcciones IP que se superpongan.
A En la lista de dispositivos, seleccione dispositivos en cada grupo o seleccione todos los dispositivos para
confirmar elementos conflictivos.
134
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
E Busque elementos que entren en conflicto en el archivo SYLK creado en el paso 2 y, a continuación, corrija los
conflictos.
Ajustes de lote
Realice los ajustes de lote para varios dispositivos importando un archivo SYLK (*.slk).
Nota:
Si ha seleccionado Mostrar el botón Ajustes de lote en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de lote
en el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
135
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Nota:
Cuando seleccione Usar configuración por lotes en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de
lote en el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
136
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
E Seleccione el archivo SYLK (*.slk) que contiene los ajustes y haga clic en Abrir.
F Seleccione los dispositivos que desee realizar los ajustes en lote con la columna Estado configurada como Sin
definir y la opción Estado proceso configurada como Asignación satisfactoria.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
137
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
138
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
H Cuando se muestre la pantalla para escribir la contraseña, escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.
Nota:
❏ Se mostrará un medidor de progreso mientras la información se transmite a la interfaz de red. No apague el
dispositivo ni el adaptador inalámbrico, y no envíe ningún dato al dispositivo.
❏ Consulte la siguiente información para establecer una contraseña.
U “Configuración de una contraseña de administrador” de la página 58
Si los dispositivos presentan o , revise el contenido del archivo de ajustes o compruebe que el
dispositivo se haya reiniciado correctamente.
139
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Configure los ajustes de las siguientes cadenas de texto. Se distingue entre mayúsculas y minúsculas y caracteres
de uno y de dos bytes. Así, solo con que haya un carácter distinto, no se reconocerá el elemento.
Introduzca el nombre de los elementos de configuración tal y como se describe a continuación; de lo contrario,
Epson Device Admin no podrá reconocer dichos elementos.
Nota:
Cree un archivo sin información sobre la dirección MAC. Como la dirección MAC se configura automáticamente
como la clave de uso predeterminado, cuando se encuentra una dirección MAC los datos se asignan
automáticamente, y no se pueden asignar de forma manual. Puede cambiar las claves asignadas automáticamente
en la pantalla [Ajustes de lote], en [Herramientas] - [Opciones] - [Asignar automáticamente] - [Asignar
automáticamente] ajustes de clave.
140
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
"TCPIP_IPAddressAuto" es el método de configuración para asignar la dirección IP. Si el valor de ajuste es "5",
la dirección IP estática se asigna manualmente.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
Nota:
Cuando seleccione Usar configuración por lotes en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de
lote en el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
141
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
142
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
E Seleccione el archivo SYLK (*.slk) que contiene los ajustes y haga clic en Abrir.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
143
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Nota:
Si detecta un dispositivo cuando el archivo está abierto o después de abrirlo, se ejecutará la asignación automática. Si
ya se ha asignado a otros dispositivos la información de configuración de destino, esta información no se mostrará en
la pantalla Asignar manualmente datos de configuración. Cancele las asignaciones en Herramientas - Anular
asignación.
H Seleccione la línea de información de configuración que desee asignar y haga clic en Aceptar.
144
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
I Compruebe que aparezca Sin definir en la columna Estado y que Asignación satisfactoria aparezca en la
columna Estado proceso.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
145
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Nota:
Cuando seleccione Usar configuración por lotes en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de
lote en el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
146
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Se creará un archivo de copia de seguridad (*.slk) con los ajustes actuales de todos los dispositivos.
F Abra el archivo SYLK guardado en una aplicación de hojas de cálculo (como Microsoft Excel) o en un
procesador de textos.
Se escribirán los datos de configuración en cada una de las filas. Cada fila contiene los ajustes para cada
dispositivo individual. En la página siguiente se explican los ajustes.
U “Elementos de configuración para el archivo SYLK” de la página 154
147
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
G Puede cambiar los ajustes o añadir una fila y escribir el dato de configuración de otro dispositivo y luego guardar
el archivo.
Nota:
No se emiten elementos de seguridad (contraseñas, por ejemplo) ni elementos de solo lectura. Si va a cambiar en lote
la contraseña del administrador, añada una columna "AdminNewPassword" al archivo SYLK y escriba la nueva
contraseña. Además, si quiere autorizar automáticamente la nueva contraseña (sin tener que escribirla otra vez
para confirmarla), agregue la columna "AdminCurrentPassword".
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
148
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Nota:
Cuando seleccione Usar configuración por lotes en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de
lote en el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
149
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Se creará un archivo SYLK (*.slk) con los elementos relacionados con TCP/IP.
F Abra el archivo SYLK guardado en una aplicación de hojas de cálculo (como Microsoft Excel) o en un
procesador de textos.
Escriba la dirección MAC y valores tales como la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace
predeterminada para cada fila.
Nota:
Si no desea configurar un valor, introduzca "#NULL#".
G Guarde el archivo.
150
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Configure los ajustes de las siguientes cadenas de texto. Se distingue entre mayúsculas y minúsculas y caracteres
de uno y de dos bytes. Así, solo con que haya un carácter distinto, no se reconocerá el elemento.
Introduzca el nombre de los elementos de configuración tal y como se describe a continuación; de lo contrario,
Epson Device Admin no podrá reconocer dichos elementos.
C Escriba la dirección MAC, el nombre del modelo y la dirección IP para cada interfaz de red.
Nota:
Cuando seleccione Usar configuración por lotes en Opciones - Personalizar cinta, se mostrará el botón Ajustes de lote en
el menú de cinta de la pantalla de dispositivos.
U “Configuración de operaciones” de la página 25
B Seleccione el dispositivo el que desee hacer una copia de seguridad en la lista de dispositivos.
Nota:
Para realizar varias selecciones, mantenga pulsada la tecla Ctrl o Mayús y haga clic.
151
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
152
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Nota:
Seleccione los dispositivos para los que no quiera crear archivo de copia de seguridad y haga clic en Herramientas -
Anular asignación. Haga clic en Sí cuando aparezca el mensaje de confirmación y la columna Estado cambie a Sin
asignar.
153
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
Se creará un archivo de copia de seguridad (*.slk) con la configuración del dispositivo seleccionado.
Elemento Descripción
Info_Software.X.Category (de X:1 a 50) Muestra información sobre el software del dispositivo.
Ese valor se obtiene del dispositivo. El dispositivo no se ve afectado si se cambia el
valor.
Info_Software.X.Name (de X:1 a 50) Muestra información sobre el software del dispositivo.
Ese valor se obtiene del dispositivo. El dispositivo no se ve afectado si se cambia el
valor.
Info_Software.X.Version (de X:1 a 50) Muestra información sobre el software del dispositivo.
Ese valor se obtiene del dispositivo. El dispositivo no se ve afectado si se cambia el
valor.
Info_Software.X.Vendor (de X:1 a 50) Muestra información sobre el software del dispositivo.
Ese valor se obtiene del dispositivo. El dispositivo no se ve afectado si se cambia el
valor.
154
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Apéndice
Info_CommonDevice Escriba el nombre de dispositivo que quiera usar como protocolo común.
Escriba entre 2 y 15 caracteres: A-Z, a-z, 0-9 y guiones (-). El primer carácter solo puede
ser una letra. El último carácter no puede ser un guion.
No puede:
❏ Adquirir automáticamente el nombre de host DNS.
❏ Superar 251 caracteres en el nombre de host o el nombre de dominio.
Info_CommonLocation Escriba datos que identifiquen al dispositivo. Por ejemplo: dónde está colocado el
dispositivo. El número de caracteres que puede escribir varía de un producto a otro.
155
Epson Device Admin Manual de usuario Win
Apéndice
TCPIP_DNS_HostDomainAuto Especifique si quiere obtener el nombre de host DNS y el nombre del dominio manual
o automáticamente.
Si TCPIP_IPAddressAuto está configurado como 5: Manual, este valor se queda fijo en
0: Manual.
0: Manual
1: Auto
TCPIP_DNS_HostAuto Especifique si quiere obtener el nombre de host DNS y el nombre del dominio manual
o automáticamente.
Si TCPIP_IPAddressAuto está configurado como 5: Manual, este valor se queda fijo en
0: Manual.
0: Manual
1: Auto
TCPIP_DNS_DNSRegist Especifique si quiere registrar la dirección de la interfaz de red para el servidor DNS.
0: No registrar
1: Registrar
TCPIP_DNS_DirectRegist Especifique cómo quiere registrar la dirección de la interfaz de red para el servidor
DNS.
0: Retransmitir el DHCP
1: Registrar directamente
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Apéndice
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Apéndice
Nota:
Los elementos disponibles varían según el dispositivo. Hay que escribir #NULL# para configurar los elementos
incompatibles.
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Apéndice
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