Examen Parcial #2 - DM-10042 - JAQG

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA
DEPARTAMENTO DE POST-GRADO
CAMUPS TEGUCIGALPA
CLASE: DIRECCION Y PERSPECTIVA DE LA MERCADOTECNIA
Examen Parcial #2 – Valor; 30 puntos (versión 1)
Nombre del alumno: JESUS QUINTEROS Fecha: 23-09-2022
No. de cuenta: 2195303 Sección:1042
Respuesta breve (6 puntos c/u): Lea detenidamente cada una de las siguientes preguntas y
conteste brevemente cada una de ellas:
1. ¿En qué fase del ciclo de vida de Producto estima usted que se encuentran los siguientes
productos o servicios en nuestro país? (favor explique brevemente):
a. Banca en línea:
MADUREZ
b. Impresoras:
MADUREZ
c. Smart Phones:
MADUREZ
d. Cines:
DECLINE
e. Empresas de delivery:
CRECIMIENTO
f. Cámaras fotográficas:
DECLINE
2. ¿Asuma que usted es dueño de una cadena mediana de restaurantes de comida casual,
en este momento complejo que estamos atravesando por efectos de la pandemia, qué
decisiones estratégicas tomaría en cuanto a la publicidad/campaña ATL y BTL de
sus productos? (explique brevemente cada una):
a. Tipo de publicidad que implementaría:

ACCIONES ATL, YA QUE TODO ESTAN EN CASA SERIA PERFECTO EL
USO DE REDES SOCIALES, INTERNET, RADIO
b. Medios de comunicación ATL a utilizar:

REDES SOCIALES, RADIO, TELEVICIO LOCAL, INTERNET
c. Los mensajes clave dirigidos a su público objetivo:

TIPO DE PUBLICIDAD A UTILIZAR , MEDIOS A UTILIZAR TODO POR
INTERNET YA QUE SE ESTA EN CASA
d. ¿Incrementaría gastos de Marketing o los reduciría? ¿por qué?

REDUCIRIA EL COSTO EN MARKETING Y LO ORIENTADO A LA
ESTRATEGIA DE QUE LOS CONSUMIDEROS ESTAN EN CASA COMIDA
PARA LLEVAR O AUTO SERVICIO, SOLO AUMNETARIA LA
PUBLICIDAD POR REDES SOCIALES YA QUE SU COSTO ES BAJO
e. Ejemplos de activaciones/publicidad BTL a implementar:

PROMOCIONES / PUSH, PROMOCIONES, COMPRE 1 Y EL SEGUNDO A
UN 85%, ACUMULE PUNTOS MEDIANTE COMPRAS
f. Tipos de promociones a sus clientes o consumidores:

CUPONES, BONIFICACION, DESCUENTO 10%, DARIA UNA PEQUEÑA
MUESTRA GRATIS PARA DISGUSTAR LA COMIDA
3. Usted trabaja para una nueva empresa distribuidora productos de “consumo masivo”,
su jefe le pide que diseñe una estructura de Channel/Trade Marketing, ¿Cuáles serían
los seis (6) principales canales de distribución que sugeriría para comercializar sus
productos (snacks, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, enlatados, galletas, limpieza,
etc.)? ¿Cuáles serían sus principales estrategias de venta y atención en cada uno de los
canales (ej. preventa, telventa, frecuencia de visitas, actividades BTL, etc. (explique
brevemente cada una de ellas):
a. Canal 1:
ALMACENAMINETO (REDUCION DE COSTO EN ALMACENAMIENTO
UBICADOS GEOGRAFICAMENTE PARA AUMENTAR RENTABILIDAD
EN INVETARIO EJEMPLO UNA BODEGA EN OCCIDENTE UNA EN
LITORAL ETC
b. Canal 2:
TIPO DE TRASNPORTE (TERRESTRE, MEDIANTE CAMIONES Y
CARROS PARA PODER SUPLIR A NUESTRO CLIENTES CON MAYOR
TIEMPO OPORTUNO//MANEJO DE CONFLICTO
c. Canal 3:
CANALES DE DISTRUBICION ( PARA ESAS AREAS GEOFRAFICAS QUE
SON DE DIFICIL ACCESO BUSCAR UN DISTRUBUIDOR A ESCALA
MAYOR// CANAL MAYORISTA BODEGA ABARROTERIA ETC VISITAS
FRECUENCIA, SELECCIONAR UN LIDER , UTILIZAR ATL
d. Canal 4:
SUPER MERCADO REALIZAR ACTIVIDES DE MARKETING MEDIANTE
ANUNCIOS COMPARTIDOS LOS COSTOS RADIALES OFRECER
DISGUSTACIONE EN LOS PUNTOS DE VENTAS // UTILIZAT BTL,
OFECER UNA BONIFICACION SI SE LLEGA A UNA META ANUAL O
MENSUAL
e. Canal 5:
PULPERIA REALIZAR VISITAS FRECUENCIAS Y ACTIVIADES DE
ROTULACION Y PROPAGANDO PINTAR LA PULPERIA CON NUESTRO
PRODUCTOS
f. Canal 6:
COSTO RELACIONADOS A NIVEL DE SERVICIO AUMENTAR ESTO
ORIENTADO A AUMENTAR LA RENTABILIDAD MENDIANTE COSTOS
SEGÚN EL NIVEL DE COMPRA DE NUESTO CLIENTE
4. A continuación, se presenta un cuadro con el desempeño financiero y de mercado de

una empresa de los años 2019, 2020 y 2021. Favor calcular el crecimiento o
decrecimiento en cada uno de los indicadores en términos de ventas (ingresos),
utilidades y rentabilidad. Llenar los espacios en blanco del cuadro.
Objetivo 2019 2020 Dif. % 2020 2021 Dif. %

Ventas $1,800,000 $2,400,000 600,000 33.33 $2,400,000 $3,000,000 600,000 25
Utilidades $180,000 $240,000 60,000 33.33 $240,000 $360,000 120,000 50
Rentabilidad 10% 10% 0.00 10% 10% 12% 2 2%
Basado en el análisis de los anteriores indicadores, explique brevemente el desempeño en los

últimos años de operaciones:
Nota: Usar calculadora y no se permite hacer “copy paste” de cuadros de Excel
Ventas:
2019, SE VENDIO MAS EN EL AÑO 2020 VRS 219, 2021 SE VENDIO MAS QUE LOS
ULTIMOS DOS AÑOS ESTO NOS DA A ENTEDER QUE LAS VENTAS A CRECIDOS LA
VENTAS AUMENTARON UN 33.33% ENTRE 2020 VRS 2019 Y UN 25% ENTRE 2021
VRS 2020
Utilidades:
TUVIMOS UNA MEJOR UTILIDAD EN 2020 VRS 2019 UN CRECIMEINTO DEL 33.33%
Y EL 2021 UNA MEJOR RENTABILIDAD DE LOS ULTIMOS DOS AÑOS
Rentabilidad:
LA RENTABILIAD FUE LA MISMA 10% EN 2019 Y 2020 CRECIO EN 2021 CON UN 12
% SE TUVO UN AUMENTO DEL 2%
5. XYZ es una cadena que vende diferentes tipos de camiseta juveniles a bajo
costo. Actualmente tienen 10 kioskos a nivel nacional ubicados en Malls o
Centros Comerciales en ciudades como Choluteca, Danlí, Comayagua, Tela,
Santa Rosa, etc. El costo variable unitario promedio de las camisetas es de L.
220 y el precio variable unitario de venta promedio de L. 300. La empresa está
tratando de determinar si resulta conveniente abrir otro punto de venta (Kiosko)
en un centro comercial en Siguatepeque la cual tendría los siguientes costos:
 Costos fijos: Anual
Sueldos L. 10,000 mensuales por empleado 140,000

Alquiler L.160,000 anuales 160,000
Servicios públicos L. 52,000 anuales 52,000
Otros costos fijos L. 4,000 mensuales 48,000
Suma Total de Costo Fijo 400,000
Hay que considerar que se debe contratar un empleado para el nuevo kiosko y que debe
pagar 14 salarios anuales.
Nota: Se debe dejar constancia de los cálculos en cada respuesta. Usar calculadora y
no se permite hacer “copy paste” de cuadros de Excel.
Preguntas
1. ¿Cuánto son los costos fijos anuales?

400,000
2. ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades al año?

5,000 Camisas al AÑO
3. Si las ventas promedio de un kioskos son 4,000 unidades/año cada uno ¿Considera usted
que es conveniente abrir el kiosko #11? ¿Por qué sí o por qué no?
NO SE DEVERIA APERTURAR ESE KISKO YA QUE SE TENDRIA QUE VENDER

5,000 CAMISAS AL AÑO PARA TENER EL PUNTO DE EQUILIBRIO DE NO
PERDER, CON 4,000 CAMISAS QUE ES LO PROYECTADO PERDERIAMOS YA
QUE LOS COSTOS FIJOS SON ELEVADOS// NO PROCEDER CON ESTE KISKO

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No. de cuenta: 2195303 Sección:1042

a. Tipo de publicidad que implementaría:

b. Medios de comunicación ATL a utilizar:

c. Los mensajes clave dirigidos a su público objetivo:

d. ¿Incrementaría gastos de Marketing o los reduciría? ¿por qué?

e. Ejemplos de activaciones/publicidad BTL a implementar:

f. Tipos de promociones a sus clientes o consumidores:

4. A continuación, se presenta un cuadro con el desempeño financiero y de mercado de

Objetivo 2019 2020 Dif. % 2020 2021 Dif. %

Basado en el análisis de los anteriores indicadores, explique brevemente el desempeño en los

Nota: Usar calculadora y no se permite hacer “copy paste” de cuadros de Excel

 Costos fijos: Anual

Sueldos L. 10,000 mensuales por empleado 140,000

1. ¿Cuánto son los costos fijos anuales?

2. ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades al año?

NO SE DEVERIA APERTURAR ESE KISKO YA QUE SE TENDRIA QUE VENDER

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