UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL TÁCHIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICA Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
ADMINISTRACIÓN MENCIÓN GERENCIA

MARKETING
MASIVO

Elaborado por:
29.888.209 Cortes Fabiana,
29.770.304 Velandia Marilú,
29.907.983 García Enmi,
28.308.495 Rodríguez Alejandro,
27.654.198 Rosales Alexander,
27.052.548 Osuna Alcides

4to. Año, Sección “A”

Gerencia de Empresas

San Cristóbal, Noviembre 2022

INTRODUCCION
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Muchos afirman que nos encontramos en la Era del Marketing; pues

cada vez más se están empleando en la intercomunicación coloquial de uso
cotidiano palabras claves como: Mercado, competencia, estrategias
comerciales, franquicias, productos, etc., que antes se habrían considerado
sólo del dominio y uso de empresarios y ejecutivos de negocios

El hecho de que hoy el mundo se encuentra ya insertado dentro de una

economía globalizada en la que las transacciones comerciales se han
simplificado a un extremo tal que basta un click del mouse del computador
personal para dar por hecho un negocio con otro sujeto de cualquier lugar del
mundo. Puede ser otro indicador acerca de la trascendencia actual que tiene la
comercialización
Así, paulatinamente nuestro medio le esta asignando una mayor
importancia a la aplicación de esta ciencia social para lograr resultados
exitosos en la gestión de una organización
El marketing es el proceso de planificar y realizar la concepción,
especificación de precios, promoción y distribución de las ideas, productos o
servicios de una empresa.
Realizar el marketing de grandes productos, definir las ubicaciones, los
precios y las estrategias de promoción correctas es necesario para que los
negocios cubran las necesidades y demandas de los consumidores.
A través de este trabajo, se pretenderá explicar los conocimientos
básicos y fundamentales del Marketing masivo como una técnica de gestión
aplicada para el logro de resultados predeterminados

Tema 2
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Mercado masivo: consiste en la producción, distribución y promoción

de un producto o servicio dirigido a todas las personas, es decir, a un público
masivo. Aparte de marketing masivo, también se conoce como indiferenciado.
El objetivo principal de este es crear estrategias dirigidas a un público lo más
amplio posible, sin tener en cuenta la segmentación de mercados.
En otras palabras y de manera más coloquial, se trata de una estrategia
de marketing la cual se centra en impactar al mayor público posible sin
diferenciación de edad, localización, sexo, aficiones, gustos, etc.
Otra manera de entender el marketing masivo o diferenciado es explicar
también el marketing concentrado. Este busca centrar al máximo el público
para impactarles con mensajes personalizados y hechos a medida de cada
segmento al que se dirige. Normalmente, cada una de estas estrategias está
dirigida para cada tipo de producto y su naturaleza.

VENTAJAS MARKETING INCONVENIENTES

MASIVO MARKETING MASIVO
-Es un proceso que se basa -Alto costo publicitario y de
en tecnología, la cual permite comunicación.
una fácil adaptación en su -Provoca poca profundidad
medio. sobre la población objetivo.
- Tiene impacto sobre la -Existe relación mínima con
población en general. los clientes.
- Es un proceso que permite -Genera relaciones a muy
generar una respuesta casi corto plazo
inmediata. -Por su alto costo, margina a
- Posiciona de manera rápida organizaciones medianas,
un producto. pequeñas y micro.
- Es indispensable para - Dificultad las proyecciones y
productos homogéneos y desarrollo de presupuesto.
pocos diferenciados.

Características del marketing masivo

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Medios masivos. Se promocionan mediante medios de comunicación

de masas con un alto alcance como la televisión, la radio, la prensa, redes
sociales u otras plataformas de Internet.
Se produce en bienes de primera necesidad. Son los productos que
consume todo el mundo y que tienen una alta tasa de penetración en la
sociedad.
Tienen una relación calidad precio. Buscan convencer a los
consumidores a través de muy pequeñas ventajas competitivas y con un precio
más barato que la competencia. Además, cuentan con una calidad bastante
limitada.
Rápida obsolescencia. Se trata de productos que suelen tener una
duración bastante limitada y de compra recurrente. El objetivo es que el
consumidor vuelva a comprar el producto a la misma marca.
Los costes de investigación de mercado son pocos, e incluso
inexistentes. Como hemos dicho anteriormente, al tratarse de productos
destinados a masas y no a segmentos propiamente dichos, no se requiere
investigación sobre a qué clase de público objetivo está destinado cada
producto de la marca.
Producto
 Lanzar productos de calidad y duraderos.
 Adaptarnos a las necesidades del mercado.
 Innovar y adelantarnos a la competencia.
 Ofrecer productos adecuados a las necesidades de cada comprador.
 Tener un buen servicio y una excelente atención al cliente.
 Una imagen corporativa potente y fácilmente reconocible

Canales de Distribución

La distribución de la ropa de FASHION CLOTHES, MARCA SHEIN

desde el lugar de producción hasta su lugar de consumo se realiza a través de
intermediarios que realizan varias funciones, como adecuación de la oferta a la
demanda, creación de surtido, movimiento del producto, marketing y
financiación.
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Producto
MARCA SHEIN
TIENDA: FASHION CLOTHES
Descripción del Producto
Para calcular el precio con el que la se ROPA se lanzará al mercado, se
tendrán en cuenta:
 El coste del producto a partir de costes de materias primas y procesos.
 El producto ofrece beneficios genuinos que atraen a los compradores, y
por los que éstos están dispuesto a pagar.
Posición que queremos ocupar
Comunicación
Posicionar la ROPA como referente o líder en los siguientes aspectos:
 Seguridad y garantía en todos los aspectos de la CALIDAD del
producto.
 Importancia de innovación, diseño y estética.
 Relación calidad/precio con respecto a la competencia.
Qué pretendemos?
Con la campaña publicitaria, FASHION CLOTHES quiere:
 Dar a conocer la m y sus diferentes diseños
 Incluirse dentro del mercado de productos de alto consumo.
 Situarse como alternativa de compra
 Mostrar que apuesta por la nuevos diseños e ideas
 Aumentar las ventas anuales de la compañía.
 Incrementar la fidelización con la marca.
 Crear la necesidad de compra en el usuario.

Adolescente prototipo:
El adolescente ideal para nuestra tienda de ropa marca SHEIN, son
aquellos jóvenes de entre 10 y 19 años, es un adolescente de clase media
cuya familia redondea mensualmente una suma de entre 400 y 500$
mensuales ubicándose en la clase C de nuestro país. La ocupación general de
este adolescente son los estudios ya sean a nivel escolar o universitario, pero
puede dedicarse a trabajos de medio tiempo, emprendimientos o a trabajar en
redes sociales como instagram, tiktok, Facebook, youtube, etc. este también se
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caracteriza por ser una persona sociable, muy activa en redes sociales, con
ánimos de publicar cada acción que realiza en su día a día y una de esas
cosas es la vestimenta o ropa que usa, por ende es un tipo de adolescente que
le gusta estar a la moda, está muy atento de las tendencias en ropa y todo ello
mediante redes sociales. Es tipo de adolescentes no suele estar ligado a
ninguna religión de manera directa, solo en el caso de la religión que profesan
los padres y esta no es estricta en el tipo de vestimenta que se usa. Este
adolescente suele usar ropas de estilo moderno o en tendencia ya que en este
rango de edad predominan las conductas “rebeldes” o atrevidas, y el empieza a
tomar decisiones en su vida y una de las primeras, es la forma de vestir (cosa
que nos interesa como negocio) usándose tendencias como es el caso del
oversize para hombres y mujeres, los vestidos cut out para mujeres, los
pantalones anchos en el caso también de las mujeres, los colores marrón y
negro en el caso de los hombres, así como también el uso de estampados
llamativos, las varsity jackets, conjuntos de rayas y colores vivos, entre otros.
Todo esto sumado a que nos encontramos en un clima templado, se puede dar
uso a todo este tipo de tendencias. En cuanto a la ocasión de compra, este
adolescente suele ser consumidor frecuente y está atento a las publicaciones
en redes sociales de la nueva mercancía que llega y así poder ser uno de los
que adquiera un nuevo producto, todo esto lo hacen más que para el beneficio
de la vestimenta, es por el hecho de estar a la moda y el placer que esto le
genera, además de que esta ropa puede ser usada para ocasiones especiales,
momentos cotidianos, como ir al trabajo o ir a la universidad y hasta para hacer
deporte, por la múltiple variedad de modelos de ropa que se pueden ofrecer.
Por ultimo este adolescente adquiere nuestra marca porque es una marca
reconocida de la cual conoce y está informado, además de que ya ha adquirido
la marca con anterioridad y sabe que es la marca que cubre sus necesidades
de moda.
Estrategia de mercado masiva:
A pesar de que nuestro producto va dirigido de manera principal a un
pequeño nicho de la sociedad como son los adolescentes, nuestra estrategia
de mercado busca ampliar aún más nuestro mercado y ser una tienda que
pueda ofrecer productos a todas las clases sociales y rangos de edad en el
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estado, para iniciar tenemos que saber que contamos con los siguientes
números:
Un número aproximado de 54.000 adolescentes en el municipio san
Cristóbal (18.41% de la población total del municipio) y en la parroquia sede de
la tienda unos 11.000 de ellos aproximadamente por lo que se podría decir que
es un número significativo pero no tan grande, por lo que la estrategia buscaría
empezar a abarcar a personas de rangos de edades superiores e inferiores
llegando así a casi 4triplicar nuestro nicho de mercado a unas 200.000
personas aproximadamente, abarcando lo que sería la categoría de niños,
jóvenes y adultos cuyas poblaciones sumadas a la adolescente nos ayudaría a
alcanzar las 200mil personas o más. Cabe destacar que nos enfocamos en la
ciudad de San Cristóbal porque las ciudades son las zonas más abiertas al
cambio, mientras que las zonas adyacentes al estado al estar menos
desarrolladas o urbanizadas suelen ser más cerradas en el sentido de cambios
en la vestimenta dado que las ocupaciones de estas zonas suelen ser más
rurales lo que hacen que requieran tipos de ropa más específicos.
Todo esto mediante una estrategia de mercado dirigida a nuestro nicho,
los adolescentes, pero con una primicia, “no hay edad para estar a la moda” y
“los padres también pueden estar a la moda”, de esta manera los adolescentes
podrán incentivar a sus padres al uso de nuestras prendas y productos,
claramente ofreciendo tipos de ropa más recatadas pero que estén igualmente
a la moda.
esta estrategia de mercado se realizara en los medios de comunicación
tradicionales como vallas publicitarias y la radio (dejando de lado la televisión
dado que es un medio de poco uso a nivel estadal) todas estas con el slogan,
“no hay edades para estar a la moda” ubicándose en las vías principales y en
emisoras más escuchadas para hacer ruido y repercusión en los adultos e
incentivarlos a incluirse en la “moda”, destacando que los medios tradicionales
irán mas dirigidos a la población adulta, mientras que en los medios modernos,
es decir las redes sociales, se buscara además de captar a nuestro nicho (los
adolescentes) este intentara la manera de que los adolescentes sean los que
incentiven a sus padres a consumir nuestros productos, por medio de los
slogan, imágenes llamativas de personas adultas vistiendo prendas en
tendencia, etc., todo esto por la redes sociales Facebook e instagram (las
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cuales son las más usadas a nivel nacional), por medio de una segmentación
que llegue a un rango de edades de entre 15 a 35 años aproximadamente, que
sean residentes de la ciudad de San Cristóbal, y que los intereses de estos
estén ligados a las tendencias, modas, bailes, trends, es decir cosas que estén
en constante visualización para así llegar a un mayor número de personas y de
clientes potenciales.
La ventaja que posee esta estrategia de masificación es que no deja de
lado a nuestro nicho principal, sino que nos afianza a ellos y a su vez hace que
estos sean los mismos que nos hagan crecer en número de clientes
potenciales, así que además de afirmar clientes, creamos lazos con nuevos
clientes potenciales.
A partir de esta estrategia se puede ofrecer, ropa para adultos y niños
de todas las edades, accesorios igualmente para todas las edades y calzados
que también abarquen todos los rangos, siendo estos 3 nuestros principales
productos a ofrecer ya que cada uno abarca necesidades distintas y no
compiten entre ellos por lo que el consumo de uno no afectaría en el otro
aumentando así las posibilidades de que los 3 puedan ser adquiridos en
nuestra tienda.
En primer lugar la estrategia para ropa estaría enfocada tanto para
adultos como para nuestro nicho de mercado, los adolescentes, esta se haría
por medio de redes sociales y vallas publicitarias, buscando tener la mayor
repercusión ya que es el producto con mayor variedad y alcance de mercado
En segundo lugar los accesorios, irían únicamente dirigidos a lo que es
redes sociales, estos al ser pequeños y con detalles, pues es mejor
promocionarlos por medio de redes sociales de manera de que los posibles
compradores puedan apreciar de mejor manera los detalles del producto, este
se enfocaría en las damas y las chicas dado que son las que con más
recurrencia usan accesorios y prendas como collares, pulseras y zarcillos.
Por último el calzado se publicitara por medio de redes sociales y radio,
dado que al haber una gran variedad de calzados y el cliente con solo oír la
propuesta puede saber que ofrecemos calzados de diversos tipos y para
distintas ocasiones lo que genera curiosidad en el posible cliente y este podrá
dirigirse a nuestra tienda a probarse el calzado ya que es mucho más
complicado comprar calzado sin antes probárselo.
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La oportunidad de esta campaña masiva radica en que la población

adulta de la ciudad no suele usar este tipo de vestimenta por lo que si se logra
llegar a esta parte de la población, se obtendría una ventaja sobre cualquier
otra tienda y estaríamos un paso delante de ellas, ya que es una oportunidad
de abrir un nuevo mercado en el estado, la región y el país, lo que generaría un
flujo de demanda muy notorio y positivo para la empresa.

Conclusiones
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 El marketing masivo es una estrategia de mercado cuya

idea es transmitir un mensaje que llegue al mayor número de personas
posibles.
 Se promocionan en medios de masas.
 Suelen aplicarse a productos básicos.
 Se rigen por un enlace entre la calidad y el precio.
 Un plan de marketing es necesario, para que las empresas tenga
una guía que permita conocer la situación actual y realizar las proyecciones
futuras para el desarrollo del negocio; el plan debe ser siempre técnico y debe
involucrar a todo el personal de empresa, de manera que conforme un trabajo
en conjunto para alcanzar los objetivos planteados.