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    Módulo 2 - Semana 9 - Sistema de Apoyo A La Toma de Decisiones

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    Mariel Rodas
    El documento describe los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), que son aplicaciones informáticas que ayudan a filtrar grandes cantidades de datos y elegir entre múltiples opciones para apoyar el proceso de toma de decisiones mediante el uso de modelos y herramientas. Los DSS no resuelven problemas por sí mismos, sino que apoyan el proceso de toma de decisiones a través del uso de estadísticas, simulaciones y modelos financieros. El documento también enumera algunos ejemplos de software DSS.

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    Módulo 2 - Semana 9 - Sistema de Apoyo A La Toma de Decisiones

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    Mariel Rodas
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    El documento describe los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS), que son aplicaciones informáticas que ayudan a filtrar grandes cantidades de datos y elegir entre múltiples opciones para apoyar el proceso de toma de decisiones mediante el uso de modelos y herramientas. Los DSS no resuelven problemas por sí mismos, sino que apoyan el proceso de toma de decisiones a través del uso de estadísticas, simulaciones y modelos financieros. El documento también enumera algunos ejemplos de software DSS.

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    Módulo 2 - Semana 9 - Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones(1)

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    SISTEMA DE APOYO A

    LA TOMA DE
    DECISIONES
    (DSS, Decision Support Systems)
    Módulo 2 - Semana 9
    Es una forma de modelar datos y hacer decisiones de calidad basadas
    en estos. Tomar la decisión correcta en los negocios se suele basar en la
    calidad de sus datos y su capacidad para filtrarlos y analizarlos para
    encontrar las tendencias en cual usted puede crear soluciones y
    estrategias.

    DDS  o sistemas de soporte a las decisiones son generalmente


    aplicaciones de computador, junto con un componente humano que
    puede filtrar a través de grandes cantidades de datos y escoger
    entre numerosas opciones.
    Tienen como finalidad apoyar la toma de decisiones mediante la
    generación y evaluación sistemática de diferentes alternativas o
    escenarios de decisión mediante el empleo de modelos y herramientas
    computacionales. Un DSS no soluciona problemas, ya que sólo apoya el
    proceso de toma de decisiones mediante el uso de estadística,
    simulaciones y modelos financieros para llegar a una solución
    estratégica.

    Ej. Muchas empresas constantemente descargan y analizan datos de


    ventas, hojas de presupuesto y las previsiones de actualización, y su
    estrategia una vez que analizan y evalúan los resultados actuales.
    CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA

    Interactividad: posibilita interactuar en forma amigable y con respuestas en


    tiempo real con el encargado de tomar decisiones.

    Frecuencia de uso: tiene una utilización frecuente por parte de la


    administración media y alta para el desempeño de su función.

    Variedad de usuarios: lo emplean usuarios de diferentes áreas funcionales


    como ventas, producción, administración, finanzas y/o recursos humanos.

    Comunicación interorganizacional: facilita la comunicación de información


    relevante de los niveles altos a los niveles operativos y viceversa, a través
    de gráficas.
    TIPOS DE SISTEMA
    Un soporte activo de decisión procesa datos y muestra explícitamente
    soluciones basadas en los datos. Aunque hay muchos sistemas que son
    capaces de ser activos, sería difícil poner toda la fe en un modelo de
    computador sin intervención humana.

    Un sistema cooperativo de soporte a las decisiones del sistema recoge


    datos, analiza y, a continuación, se presta a un componente humano,
    que luego puede ayudar a revisar el sistema o refinarlo. Esto significa
    que un componente humano y el ordenador trabajan juntos para
    encontrar la mejor solución.
    EJEMPLOS DE DECISIONES
    Elección de un proveedor entre los existentes.
    Comercializar un nuevo producto para maximizar las ganancias.
    Como hacer un proceso de producción más eficiente.
    SOFTWARES DE APOYO A
    LAS DECISIONES

    Riskturn WebFOCUS SAP Business Objects Qlik View

    EIDOS QuickScore Balance


    TIBCO Spotfire Analytica
    Scorecard
    SOFTWARES DE APOYO A LAS DECISIONES
    Es una solución innovadora para la planificación de la nube de
    flujo de efectivo basado en el riesgo. Presenta una interfaz
    simple e intuitiva para construir el pronóstico probabilístico de
    Riskturn negocio en tan sólo 5 pasos.
    SAP Business Objects
    Es una plataforma de Business Intelligence de generación de informes y
    análisis dirigida a usuarios empresariales. Consiste en una serie de aplicaciones
    de generación de informes que permiten a los usuarios descubrir datos,
    realizar análisis para obtener conocimientos y crear informes.
    Es una herramienta muy completa en informes . Desde
     informes financieros y de recursos humanos hasta
    WebFOCUS
    informes de cumplimiento y cuadros de mando.
    QuickScore
    Balance Scorecard

    Está dirigido a
    aquellas
    organizaciones que
    tienen un fuerte
    deseo de
    garantizar que su
    planificación
    estratégica se
    implemente con
    éxito, o desean
    gestionar sus KPI de
    forma más eficaz.

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