CASO PRACTICO Gerber

CASOS PRACTICOS
Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing
"GERBER"
COMPONENTES DEL PROCESO DE ENTREGA DE VALOR
 SELECCIONAR VALOR: Primero se segmenta el mercado, después se

selecciona el mercado meta de nuestro producto, en este caso el
mercado meta de Gerber es el mercado infantil (desde 1 mes hasta 5
años de edad). Y por ultimo desarrollar el posicionamiento de la marca,
Gerber por ser una marca reconocida mundialmente en alimentos para
bebé, ya tiene este posicionamiento en la mente de nuestros
consumidores.
 GENERAR VALOR: las características de nuestro producto son, productos

100% naturales, sin conservadores, cerrados al vacio y cuentan con
envase de vidrio. El precio abarca desde $5 pesos hasta los $20 pesos
(papillas, cereales y juegos). Y la distribución principalmente es en
tiendas de autoservicio.
 COMUNICAR VALOR: para dar a conocer nuestro producto se utiliza

publicidad en medios masivos de comunicación, como la televisión;
también Gerber tiene su página
web http://www.mibebesano.com.mx/Home_n.aspx y también se
promociona en redes sociales
http://www.facebook.com/gearsofwar#!/gerbercrececontubebe.
CADENA DE VALOR: Para darle más valor a nuestros clientes, les

hacemos saber cómo producimos nuestros productos
http://www.mibebesano.com.mx/Productos/fabricacion-
productos.aspx .
Los informamos acerca de todos los productos con los que

contamoshttp://www.mibebesano.com.mx/Productos/productos_porta
da.aspx . Y también los asesoramos
http://www.mibebesano.com.mx/Alimentacion/articulos.aspx
La competencia que tiene nuestra marca Gerber son principalmente:

Heinz, Enfamil y Been Nut.
MKT HOLISTICO:
 Búsqueda de valor: ¿cómo puede identificar una empresa nuevas

oportunidades para generar valor?
La empresa Nestlé busca las necesidades de las amas de casa que

tienen bebés, buscan que más necesitan en cuanto a alimentos paras
sus bebés.
 Creación de valor: ¿Cómo puede crear una empresa nuevas ofertas de

valor más prometedoras de forma eficaz?
Para esto Nestlé junto con Gerber se debe identificar la manera de

pensar de las mamás, que es lo que quieren para su bebé, que les
preocupa.
 Entrega de valor: ¿Cómo puede hacer uso de una empresa (gerber) de

sus capacidades e infraestructura para entregar la nueva oferta de
valor de manera más eficaz?
Administración de: relaciones con los clientes, esto se puede dar al

momento que Gerber lanza una campaña como la del calendario
Gerber, en la que las mamás mandan la foto de su bebé, pero para
esto se necesita que coloquen cierta información y asi se puede
generar esta relación.
PLAN DE MKT: dirigir y coordinar esfuerzos de mkt estratégico/táctico:
PLAN DE MKT ESTRATEGICO: mercado meta de Gerber el infantil. El valor

que se ofrece a nuestros consumidores es que es un producto
elaborado con altos índices de calidad y es un producto 100% natural.
PLAN DE MKT TÁCTICO específica las acciones de mkt concretas que se

van a poner en práctica, como características del producto: natural,
cerrado al vacio, sin azucares ni sal; promoción: por medios masivos e
internet; comercialización: tiendas de autoservicio, farmacias y clubs de
precio; precio: de $5 a $20.
DEFINICIÓN DE NEGOCIO
En el caso de la marca Gerber la empresa puede tener la…
DEFINICIÓN-PRODUCTO: “Hacemos papillas para bebés”
Pero redefiniéndolo en términos de necesidades sería…
DEFINICIÓN- MERCADO: “Siempre dedicados a la salud de los bebés”.
VALORACIÒN DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.
CRECIMIENTO INTENSIVO:
¿De qué manera Gerber puede obtener más ventas?
• Convenciendo a al mercado indirecto en este caso a las madres que

es la mejor opción reconocida de alimentos infantiles.
• Tener en cuenta que nuestra competencia (Del Fuente), no se

especializa en alimentos solo para bebés y niños; de esta forma
podemos dar a conocer que Gerber es la marca que va a cuidar la
salud de tu bebé.
• Que la gente que sigue con la antigua tradición de preparar las

papillas, entre otros alimentos en casa a sus bebés; que conozcan
nuestros productos y se convenzan que son de lo más sano y está
aprobado que es lo que tu bebé necesita.
¿De qué manera Gerber puede expandir su mercado?
• Identificar en qué áreas no se está consumiendo el producto y el tipo

de mercado.
• Si Gerber sólo estuviera vendiendo a través de las tiendas de
conveniencia; también se puede promocionar con anuncios televisivos,
panorámicos…
• Ya que Gerber es una marca reconocida a nivel internacional; esta

tiene que crecer en cuestiones de calidad.
CRECIMIENTO INTEGRADO:
Gerber tiene varias empresas proveedoras de tipo nacional e

internacional como Representaciones especiales HCR, Distribuidora
Zamorana de laboratorios, Cimpa, Abonos Colombianos, entre muchas
más. Que contribuyen con la elaboración de sus productos con
respecto a todo el proceso. De esta forma, Gerber tiene un control
sobre sus utilidades para incrementarlas, y es una opción muy rentable.
CRECIMIENTO DIVERSIFICADO:
Gerber es una empresa en la que está constantemente supervisando e

innovando sus productos dirigidos hacia los bebés y niños pequeños.
Es por eso existe un producto especialmente para cada etapa de su

bebé.
Gerber, que cuenta con una línea extensa para bebés. Y su otra opción
que es Junior, que son productos para bebés cada vez más grandes.
Entre otras de sus diferentes marcas que Nestlé ofrece:
 Nestum, son cereales para complementar el desarrollo de tu bebé.
 Cerelac, sabor y protección para tu pequeño.
 NAN 3, fortalece las defensas de tu pequeño.
REDUCCIÓN Y DES INVERSIÓN EN ANTIGUOS NEGOCIOS:
En el caso de Gerber, con su producto “Gerber Gourmet”, no funcionó

dentro de México, ya que tenía un mayor costo que el Gerber
tradicional, y no era lo que las madres mexicanas buscaban en un
producto para alimentar a su bebé. De forma es como Gerber tiene
que “podar” estos productos que no le están generando ganancia a la
empresa.
ORGANIZACIÓN Y CULTURA CORPORATIVA
ORGANIZACIÓN: En la empresa de Nestlé, (y dentro de esta la marca

Gerber) tienen ciertas estructuras, políticas y una cultura.
CULTURA COPORATIVA: Son el conjunto de experiencias, historias,
creencias y normas que se llevan a cabo dentro de la marca Gerber. Es
el factor diferencial de la marca.
LA PLANEACION ESTRATEGICA
DE UNIDADES DE NEGOCIO
• MISIÓN: El alimento que nutre los sueños. Comprometido a promover

un comienzo sano para una vida sana de los más pequeños.
• ANÁLISIS SWOT O FODA
• FORMULACIÓN DE OBJETIVO: crear un alimento para bebe nutritivo y

practico.
• FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA: Fermont Canning Company elaboró las

papillas de guisantes, ciruelas, zanahorias y espinacas, después se
pusieron a prueba.
• FORMULACIÓN DE PROGRAMAS: investigación de materias primas,

calidad y envasar al vacio.
•EJECUCION: La venta de las primeras papillas en 1928.
•RETROALIMENTACION Y CONTROL: Ser el alimento procesado para

bebes más importante en el mundo. Tiene un nivel de control de
calidad importante, de analizan desde la tierra donde sacan la materia
prima hasta el nivel que califican los propios consumidores.
UNA OPORTUNIDAD DE MARKETING: Gerber llego como un producto

inexistente y con muy buena calidad.
AMENAZAS DEL ENTORNO: Duda acerca del envase de vidrio y el uso de

conservadores.
FORMULACION DE METAS: Hacer de todos los bebes del mundo un bebe

Gerber.
FORMULACION DE ESTRATEGIA
LIDERAZGO EN COSTOS: Gerber cuenta con precios muy accesibles

dependiendo de la etapa del desarrollo.
DIFERENCIACIÓN: Primeros productos para bebes 100% naturales, sin

conservadores, senados al vacío.
ENFOQUE: Ser la marca de confianza por excelencia de alimentos para

bebes.
GRUPOS ESTRATEGICOS: Netum, Heinz
ALIANZIAS ESTRATÉGICAS: En el 2007 Gerber se une a la familia Nestlé.

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COMPONENTES DEL PROCESO DE ENTREGA DE VALOR

 SELECCIONAR VALOR: Primero se segmenta el mercado, después se

 GENERAR VALOR: las características de nuestro producto son, productos

 COMUNICAR VALOR: para dar a conocer nuestro producto se utiliza

CADENA DE VALOR: Para darle más valor a nuestros clientes, les

Los informamos acerca de todos los productos con los que

La competencia que tiene nuestra marca Gerber son principalmente:

 Búsqueda de valor: ¿cómo puede identificar una empresa nuevas

La empresa Nestlé busca las necesidades de las amas de casa que

 Creación de valor: ¿Cómo puede crear una empresa nuevas ofertas de

Para esto Nestlé junto con Gerber se debe identificar la manera de

 Entrega de valor: ¿Cómo puede hacer uso de una empresa (gerber) de

Administración de: relaciones con los clientes, esto se puede dar al

PLAN DE MKT ESTRATEGICO: mercado meta de Gerber el infantil. El valor

PLAN DE MKT TÁCTICO específica las acciones de mkt concretas que se

En el caso de la marca Gerber la empresa puede tener la…

DEFINICIÓN-PRODUCTO: “Hacemos papillas para bebés”

Pero redefiniéndolo en términos de necesidades sería…

DEFINICIÓN- MERCADO: “Siempre dedicados a la salud de los bebés”.

VALORACIÒN DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.

¿De qué manera Gerber puede obtener más ventas?

• Convenciendo a al mercado indirecto en este caso a las madres que

• Tener en cuenta que nuestra competencia (Del Fuente), no se

• Que la gente que sigue con la antigua tradición de preparar las

¿De qué manera Gerber puede expandir su mercado?

• Identificar en qué áreas no se está consumiendo el producto y el tipo

• Ya que Gerber es una marca reconocida a nivel internacional; esta

Gerber tiene varias empresas proveedoras de tipo nacional e

Gerber es una empresa en la que está constantemente supervisando e

Es por eso existe un producto especialmente para cada etapa de su

Entre otras de sus diferentes marcas que Nestlé ofrece:

 Nestum, son cereales para complementar el desarrollo de tu bebé.

 Cerelac, sabor y protección para tu pequeño.

 NAN 3, fortalece las defensas de tu pequeño.

REDUCCIÓN Y DES INVERSIÓN EN ANTIGUOS NEGOCIOS:

En el caso de Gerber, con su producto “Gerber Gourmet”, no funcionó

ORGANIZACIÓN Y CULTURA CORPORATIVA

ORGANIZACIÓN: En la empresa de Nestlé, (y dentro de esta la marca

• MISIÓN: El alimento que nutre los sueños. Comprometido a promover

• ANÁLISIS SWOT O FODA

• FORMULACIÓN DE OBJETIVO: crear un alimento para bebe nutritivo y

• FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA: Fermont Canning Company elaboró las

• FORMULACIÓN DE PROGRAMAS: investigación de materias primas,

•EJECUCION: La venta de las primeras papillas en 1928.

•RETROALIMENTACION Y CONTROL: Ser el alimento procesado para

UNA OPORTUNIDAD DE MARKETING: Gerber llego como un producto

AMENAZAS DEL ENTORNO: Duda acerca del envase de vidrio y el uso de

FORMULACION DE METAS: Hacer de todos los bebes del mundo un bebe

LIDERAZGO EN COSTOS: Gerber cuenta con precios muy accesibles

DIFERENCIACIÓN: Primeros productos para bebes 100% naturales, sin

ENFOQUE: Ser la marca de confianza por excelencia de alimentos para

GRUPOS ESTRATEGICOS: Netum, Heinz

ALIANZIAS ESTRATÉGICAS: En el 2007 Gerber se une a la familia Nestlé.

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