PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN EN

DEFENSA CIVIL

“PLANTA INDUSTRIAL Y
ALMACEN DE CARAMELOS
QIWA”

DIRECCIÓN

Urbanización Arqueta, mz A Lote 1, Cerro Colorado – AREQUIPA

AREQUIPA – 2022
 PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

INTRODUCCIÓN
Alcances

El presente documento ha sido elaborado según la estructura base de la página web

www.indeci.gob.pe del INDECI, concibiéndose como parte de un proceso consciente, permanente y
continuo.

En principio el presente “PLAN GENERAL DE SEGURIDAD Y CONTINGENCIAS” procura que todos y

cada uno de nosotros lleguemos a la toma de conciencia que la “SEGURIDAD” es tarea y
responsabilidad de todos y que nos compromete donde quiera que nos encontremos o estemos
desempeñando alguna actividad: centro de trabajo, labor o estudio, vivienda, entre otros; por lo que
debe convertirse en parte de nuestra vida, hábitos y costumbres, es decir un cambio de actitud como
parte de una cultura de prevención y seguridad.

Tengamos presente que las emergencias no solo pueden ser producto de la actividad Geodinámica
interna, como sismos y erupciones volcánicas, o por Geodinámica externa como tormentas,
derrumbes, huaycos, etc.; si no básicamente por incidentes y/o accidentes que generan pérdida por
acción directa del hombre, de allí la importancia de desenvolvernos en todas nuestras actividades con
seguridad y prevención.

El plan de seguridad tendrá por finalidad reducir o evitar los efectos de los desastres, donde constan
las medidas a aplicar y los recursos a utilizar ante la probable ocurrencia de un fenómeno natural o
tecnológico, potencialmente dañino, debiendo contener decisiones explicitas y coherentes, tareas
claras, responsabilidades y responsables definidos, así como también una racional determinación de
los recursos a utilizar.

Este plan debe ser conocido por todos y cada uno de los que conforman la estructura de las
instalaciones en caso necesario poner en práctica su contenido, salvaguardando al personal, equipos,
instalaciones y medio ambiente.

Objetivos

- Planificar. organizar, controlar y coordinar las acciones que se deben llevar a cabo en caso de una
emergencia designando responsables.
- Establecer procedimientos y directivas a seguir en una emergencia.
- Organizar, capacitar y entrenar al personal en una emergencia.
- Disponer de un procedimiento de actualización permanente del plan de seguridad.
- Proteger los bienes activos del local.
- Mantener los equipos y Servicios en óptimo estado de funcionamiento.
- Establecer las condiciones de seguridad necesarias para que las actividades a desarrollarse en las
instalaciones de este establecimiento se lleven a cabo con normalidad en un ambiente de seguridad y
prevención.
- Garantizar los niveles de seguridad, salvaguarda, integridad física y bienestar del personal,
usuarios, y todas aquellas personas que hacen uso de esta infraestructura, mediante la prevención y
eliminación de las causas de accidentes y si fuera el caso, la asistencia rápida y efectiva en salvaguarda
de la integridad física, así como establecer los procedimientos y responsabilidades de los organismos e
instituciones respectivas.

Esperamos que el presente “PLAN GENERAL DE SEGURIDAD Y CONTINGENCIAS” no solo cumpla su

objetivo como instrumento normativo en los procedimientos o protocolos de atención de
emergencias, sino como un aporte a los modelos de prevención de riesgo.
 “PLANTA IDUSTRIAL Y ALMACEN DE CARAMELOS QIWA”

DIRECCIÓN
El local se ubica en la Urbanización Arqueta, mz A Lote 1, Cerro Colorado, Provincia y Departamento
de Arequipa

SERVICIOS BÁSICOS
La edificación está ubicada en una zona Industrial en consolidación, cuenta con todos los servicios de
carácter público y privado.

DE LA EDIFICACIÓN
Se trata de una edificación de industria liviana que cuenta con ambientes idóneos y confortables para
una correcta circulación del personal, tal como se especifica en planos adjuntos.

AREA CONSTRUIDA EN USO

 AREA PRIMER PISO (Planta de producción y oficinas) 743.30 m2
 AREA TOTAL EN FUNCIONAMIENTO 1001.92 m2

ESTRUCTURA ARQUITECTÓNICA

ACCESOS/SALIDAS
El local cuenta con 3 accesos, 2 de ellos de uso vehicular privado de 4.20 y 4.35 ml y el tercero un
ingreso vehicular y peatonal por donde se dará la carga y descarga con 3.44 ml y se encuentra dentro
de los limites la zona industrial de cerro colorado.

DE LA DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL

Cuenta con 2 áreas definidas, una área de producción con almacenes con su bloque de servicios
higiénicos, en la cual se produce, acondiciona y almacena galletas y caramelos. Y un área
administrativa, de logística y gerencia. Ambas de un solo nivel.

CARACTERÍSTICAS DE LA CONSTRUCCIÓN

ESTRUCTURAS
El área de producción con un sistema constructivo porticado de concreto armado y divisiones de
ambientes con muros de drywall y el área administrativa con un sistema constructivo porticado con
divisiones de muros de ladrillo.

TECHOS: Concreto y estructura metálica a dos aguas

ACABADOS:
PLANTA DE PRODUCCION:
PISOS: concreto pulido
PUERTAS Y VENTANAS: Puertas metálicas para industria
REVESTIMIENTOS: pintura esmaltada anticorrosiva y antihumedad.
BAÑOS: Baños con cerámicos
INSTALACIONES ELECTRICAS Y SANITARIAS: Cuenta con servicio de luz eléctrica trifásica, tableros de luz
con llaves termomagnéticas empotradas.

AREA ADMINISTRATIVA:
PISOS: cerámico
PUERTAS Y VENTANAS: Puertas de madera
REVESTIMIENTOS: pintura látex
BAÑOS: Baños con cerámicos
INSTALACIONES ELECTRICAS Y SANITARIAS: Cuenta con servicio de luz eléctrica trifásica, tableros de luz
con llaves termomagnéticas empotradas.

CONCLUSIÓN FINAL
Según las características descritas de la construcción se determina que es estable para la función que
desempeña y en general en la edificación no se observa fisuras ni agrietamientos en la parte de losas
ni paredes por ser una edificación contemporánea.
CÁLCULO DE AFORO
Según RNE A. 60 INDUSTRIA ART 19, Anexo 6, cálculo de AFORO. - El número de personas de una
edificación se determinará de acuerdo a la siguiente tabla.

TOTAL, DE AFORO 47 PERSONAS

HORARIO DE FUNCIONAMIENTO
El Local tendrá un horario de funcionamiento de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.

EVALUACIÓN DE RIESGO
Para poder identificar el riesgo del local, se establece de acuerdo a la ubicación y características de la
edificación.
PELIGRO
El peligro, según su origen, puede ser de dos clases: por un lado, de carácter natural; y, por otro de
carácter tecnológico o generado por la acción del hombre. El Gráfico, que a continuación se presenta,
detalla los principales peligros que ocurren en nuestro país.

Según cuadro de peligros, la ubicación de la Planta Industrial y la fun’´pñ.9ción que cumple se

identifica como amenazas los sismos e incendios.
El peligro se establece de acuerdo a:
Según características de la ciudad de Arequipa se tiene un peligro moderado a causa de sismos.

No tiene factores adicionales

Las maquinas se encuentran dispuestas a pozo a tierra

CONCLUSIÓN
Teniendo en cuenta como características el material y antigüedad de la construcción y al
encontrarnos en una zona de actividad sísmica SE CONCLUYE QUE EL PELIGRO ES MUY ALTO debido
al área y distribución del local

RIESGO Y VULNERABILIDAD
Debido a que nos encontramos en una zona altamente sísmica los terremotos y temblores es natural y
permanente, motivo por el cual lo consideramos como riesgo principal en el presente plan de
Seguridad y Evacuación.
Como riesgos secundarios consideramos la ocurrencia de incendio; conmociones civiles tales como
atentados y saqueos producidos por acción delictiva.
Para contrarrestar no se trabaja con materiales inflamables, se implementa extintores y la correcta
señalización para actuar rápidamente considerando las maquinarias establecidas.
La vulnerabilidad es neutralizada por la implementación de señalización y acciones realizadas en el
local.

DE ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS EL RIESGO DEL LOCAL ES ALTO.

RIESGOS DEL ENTORNO

El Local se ubica en un entorno que no reviste peligro ni riesgo alguno, sus accesos están vigilados por
personal de vigilancia y policial.

DAÑOS PROBABLES A LAS INSTALACIONES

Por efectos de sismos y temblores

La ciudad de Arequipa tiene condiciones de vulnerabilidad ante la ocurrencia de fenómenos sísmicos.
Por efecto de sismo se pueden originar: daños a la edificación los cuales dependiendo de la magnitud,
intensidad y duración pueden ser leves, moderados o graves, o se puede originar sofocación al
momento de la evacuación en la salida de escape que se podría producir una aglomeración si no se
planifica la organización de la salida de la gente.
Por efectos de incendio o corto circuito
Como consecuencia indirecta de la ocurrencia de sismos de gran intensidad o por cortos circuitos
originados por la existencia de sobre-cargas eléctricas.
DAÑOS PROBABLES AL PERSONAL Y A LOS USUARIOS

Dependiendo de la magnitud, intensidad y duración del sismo, los daños a las personas que laboran y
las que se encuentran en ese instante en las instalaciones pueden variar desde una simple alteración
de la serenidad y psicología de las personas con lesiones leves, hematomas, contusiones, fracturas
hasta la perdida de la vida por la caída de objetos contundentes, colapso parcial o total de los muros o
por una mala evacuación provocada por el pánico.
En caso de incendio la propagación del mismo no controlado adecuada y oportunamente generaría
pánico en las personas presentes.

AREAS CRÍTICAS

Para el caso de sismo

Las aledañas a vitrinas, que por sus características son zonas vidriadas, pudiendo ocasionar lesiones.
(Vidrios existentes a prueba de sismos.

Para el caso de incendio

Están conformadas por la zona de servicio

Para el caso de robo o asalto

Cuando falte un miembro de seguridad o responsable permanente en la edificación que controle el
ingreso y salida de los usuarios.

GRADO DE PREPARACIÓN DEL PERSONAL

Como resultado de una evaluación se pudo determinar que:
 El Personal se encuentra capacitado para actuar en caso de emergencia, se ha planificado para
este, con una capacitación continua a cargo de instituciones diversas involucradas en temas de
seguridad.
 Se pudo establecer la existencia de material elaborado sobre responsabilidades de emergencia
y de boletines informativos de seguridad a distribuir entre los usuarios y el personal.
 Existe un conocimiento práctico por parte del personal en cuanto al manejo y uso de los
extintores, ya que han recibido un curso de capacitación en este tema.

SUPOSICIONES
- Ante la ocurrencia de un sismo de gran magnitud, los daños en las instalaciones podrían ser de
consideración con la pérdida de vida humanas, sin embargo, se ha previsto tanto para el
personal asistente como para el personal que trabaja en el local de zonas de seguridad interna
y externa las cuales han sido señalizadas.
- Ante la posibilidad de existir un corto circuito por causa de alguno de los equipos (sobrecarga),
los daños al personal y a las instalaciones serian leves.

MISIÓN

El directorio ha preparado el presente Plan de Seguridad y de Evacuación para afrontar casos de

emergencia y el personal del local lo pondrá en práctica; para lo cual realizarán simulacros periódicos
para su preparación, educación y respuesta, efectuando estas acciones dentro de las instalaciones
para mitigar los efectos ante la ocurrencia de un fenómeno natural o tecnológico.
Para tal efecto previamente se ha conformado el Comité de Defensa Civil, el cual constituirá el más
alto organismo representativo en lo concerniente a Defensa Civil.
ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL

Los responsables de Defensa Civil, se activarán como COE (Centro de Operaciones de Emergencia), y
pondrá en ejecución el presente plan activando las respectivas brigadas.

 Brigadas de seguridad y evacuación

 Brigadas de Señalización y Protección
 Brigada de Primeros Auxilios
 Brigada de Servicios Especiales

EJECUCIÓN

OPERACIÓN

Realizar el amago de siniestro simulado en el establecimiento es una manera de mantener operativo el

plan de seguridad elaborado por el comité interno de Defensa Civil centrándose en los objetivos
principales:

 Verificar si el Plan de seguridad y Evacuación es adecuado y factible de ejecutar.

 Permitir que todo el personal que se encuentra normalmente en las instalaciones sepa y
practique.
 Con tal finalidad a continuación explicamos los pasos a seguir para organizar un simulacro de
evacuación en caso de sismo.

SIMULACRO DE EVACUACIÓN

PRIMER PASO:
Reunir al comité de Defensa Civil para revisar el Plan de Seguridad y Evacuación del Establecimiento y
fijar fecha y hora para realizar el ejercicio de simulacro.
SEGUNDO PASO:
Verificar que las señalizaciones realizadas por la brigada de señalizaciones y protección se encuentren
en buen estado y adecuadamente colocadas.
TERCER PASO:
Realizar un recorrido por todo el establecimiento para determinar la situación actual en que se
encuentra el establecimiento, tales como paredes, techos, pasadizos, puertas, etc. Además, deben
revisar la situación de las instalaciones eléctricas y constatar la facilidad con que puede ser cortada la
energía eléctrica ya que un circuito eléctrico puede iniciar un incendio.
Siendo estos datos de importancia, pues se deberán tomar en cuenta para actualizar el Plan de
Seguridad y Evacuación que será puesto en práctica con la ejecución del simulacro.
CUARTO PASO:
Los delegados presentaran una lista de las inquietudes planteadas por el personal que representan.
QUINTO PASO:
El presidente del Comité de Defensa Civil deberá reunir todos sus delegados a fin de recordarles que
ellos son los responsables de las funciones encomendadas antes, durante y después de un siniestro
dando el ejemplo a través de una participación activa logrando que se mantenga la calma,
supervisando y ayudando a las brigadas en su labor para que los usuarios y demás personas ocupen las
zonas de seguridad internas siendo los últimos en evacuar el establecimiento.
SEXTO PASO:
Actualizar el Plan de Seguridad y Evacuación con los datos proporcionados en virtud a los
reconocimientos realizados en la edificación tanto interna como externamente. Dicha verificación
comprenderá la distribución y el estado de conservación de las instalaciones, incidiendo sobre todo
que las rutas de evacuación estén libres de obstáculos.
SÉPTIMO PASO:
En el centro de operaciones y emergencia (COE) se reunirá el comité de defensa civil a fin de recopilar
la evaluación de daños producidos por la ocurrencia del siniestro y tomar las decisiones más
convenientes.
El COE está ubicado en un lugar donde existe menos posibilidad de riesgos, con salida inmediata a la
vía pública, dotado con medios de comunicación, teléfonos de las instituciones que prestan ayuda, etc.
Debemos tener presente que el objetivo del COE es administrar en forma organizada, oportuna y
adecuada la emergencia presentada, colaborando con este las brigadas de servicios especiales.
OCTAVO PASO:
Motivar y concienciar a las personas implicadas de la importancia que tiene el simulacro, así como el
significado de las señales de seguridad; para lograr esto es conveniente formar conciencia y
familiarizarlos con las SEÑALES DE SEGURIDAD PREVENTIVAS, las cuales vienen a ser el conjunto de
señales que sirven para indicar o hacer recordar las zonas de seguridad internas, externas y zonas de
reunión tales como las siguientes:

- ZONAS DE SEGURIDAD: siendo su objetivo el de orientar a las personas sobre la ubicación de las
zonas de mayor seguridad dentro de una edificación en la cual las personas buscaran protección
durante el desarrollo de un movimiento sísmico en caso de que no sea posible la evacuación.
- SALIDA O EVACUACIÓN: (flecha) su objetivo es orientar los flujos de evacuación desde pasillos y
áreas de circulación peatonal en general con dirección a las zonas de seguridad externas e internas. Tal
como han sido señaladas en el plano anexo.
- EXTINTOR: Su indicación permite ubicar en forma inmediata el extintor en caso de ser necesario.

NOVENO PASO: Realizar simulacros de evacuación a nivel integral. Esta actividad se realizará con cada
responsable en coordinación con el jefe de protección. Se les indicara las formas de desplazarse hacia
las zonas de seguridad.
DÉCIMO PASO:
Verificar que la Brigada de Servicios Especiales conozca sus funciones específicas como por ejemplo
bajar la llave general de energía eléctrica, manejar extintores, etc.
DÉCIMO PRIMER PASO:
Designar a personas que participaran como heridos durante el simulacro para propiciar el
cumplimiento de las funciones de las Brigadas de Primeros Auxilios.
DÉCIMO SEGUNDO PASO:
Previo al simulacro recordarles a las personas que el toque de alarma puede ser mediante silbato,
timbre u otro medio el mismo que tendrá una duración de 60 segundos y representará el movimiento
sísmico.
Durante este tiempo deben ocupar las zonas de seguridad internas y al término del mismo iniciaran la
evacuación caminando normalmente sin colocar los brazos sobre la cabeza. En el caso de ambientes
que no tengan zonas de seguridad internas, evacuaran inmediatamente hacia las zonas de seguridad
externas.
DÉCIMO TERCER PASO:
Ejecución del simulacro
DÉCIMO CUARTO PASO:
Evaluar el simulacro poniendo énfasis en determinar si las brigadas cumplieron bien su papel, si las
rutas de evacuación establecidas permitieron llegar a las zonas de seguridad externas sin dificultades.

Recordemos que esta evaluación servirá para corregir los errores, optimizando nuestro plan de
Seguridad y Evacuación.
Es importante que los simulacros sean registrados en una Ficha de Simulacros Realizados.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO

Con estas medidas se desea que los usuraos y propietarios tomen conciencia de la realidad
fenomenológica de nuestro país y adopten una actitud reflexiva, solidaria, de apoyo mutuo y auto
protección para enfrentar los desastres.

ANTES:
 El Comité de Defensa Civil debe preparar el Plan de Seguridad y Evacuación, así como
organizar y entrenar las brigadas de defensa civil.
 Identificar y señalizar las áreas de seguridad internas (intersección de columnas con vigas, bajo
los umbrales de las puertas, debajo de mesas y escritorios resistentes, etc.) y las rutas de
evacuación.
 Identificar y señalizar las áreas de seguridad externas.
 Preparar un botiquín de primeros auxilios (algodón, desinfectante, analgésicos, etc.) y un
equipo de emergencia (megáfonos, radios a pilas, linternas, etc.)
 Asegurar y/o reubicar los objetos pesados que se pueden caer sobre las personas durante los
sismos.
 Dar capacitación en defensa civil e instruir sobre el Plan de Seguridad y Evacuación a todo el
personal que labora en el establecimiento.
 Realizar ensayos del referido Plan de Seguridad de manera periódica y mediante la ejecución
de simulacros y presentar un informe después de cada ensayo para su actualización.

DURANTE:
 Controle sus emociones, no corra ni grite pues estas actitudes son contagiosas y producen
pánico.
 Ponga en ejecución el Plan de Seguridad y ubíquese en las áreas de seguridad internas y
externas.

DESPUÉS:
 Evacue en orden siguiendo las rutas establecidas. Si alguien se cae durante la evacuación
levántelo sin pérdida de tiempo sin gritos y sin desesperarse para no provocar el pánico o
desorden.
 No toque los cables de energía eléctrica caídos ni las instalaciones eléctricas que presenten
desperfectos.
 Retorne a las instalaciones cuando lo indique el comité de defensa civil.
 No emplee el teléfono excepto para llamadas de extrema urgencia. Utilice la radio a pilas y
escuche los boletines de defensa civil.

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CASO DE INCENDIOS

El fuego es el enemigo potencial de toda infraestructura y de su equipamiento, como también de toda

persona, por lo cual es necesario desarrollar todas las medidas posibles para prevenir, controlar y
extinguir el fuego de la forma más rápida.

ANTES:
 Reconocer las condiciones de peligro que pudiera ocasionar un incendio por el inadecuado
mantenimiento de equipos eléctricos, almacenamiento de materiales inflamables, cables
deteriorados, etc.
 Identificar y señalizar las vías de salida, libres de riesgos de incendio.
 Procurar no almacenar productos inflamables. De existir estos colocarlos en un solo lugar que
sea seguro.
 Asegurarse que los cables de lámparas, aparatos eléctricos y motores de máquinas se
encuentren en perfectas condiciones. Repare o cambie los equipos eléctricos defectuosos o en
mal estado. Estos pueden ocasionar cortocircuito.
  Evitar hacer conexiones en enchufes múltiples para no sobrecargar los tomacorrientes y
redistribuir los aparatos eléctricos o instalar otros adicionales, recordando que las
reparaciones eléctricas debe hacerlas un técnico especialista.
 Tener a la mano extintores y ubicarlos en lugares cercanos donde pueda producirse un
incendio.
 No fumar en lugares donde haya material inflamable y al vaciar los ceniceros asegúrese que las
colillas estén apagadas.
 Evitar acumular desperdicios ya que pueden ser foco de un incendio.
 Antes de salir de un ambiente revisa los aparatos eléctricos y asegúrate que estén apagados.
 Memorice las tareas a realizar en caso de incendio y practique periódicamente simulacros.
 Tener a la mano los números telefónicos de la central de bomberos y practicar como
proporcionar la información necesaria (que materiales se están incendiando, la dirección del
establecimiento y una referencia para su ubicación).

DURANTE:
 Al descubrir un incendio avisa a los encargados y público en general, conserva la calma, no
grites, no corras pues puedes provocar un pánico generalizado.
 Avisa inmediatamente a la central de bomberos indicando que material se está incendiando,
que existe un grifo contra incendios cerca del establecimiento, la dirección y una referencia
para ubicar rápidamente el lugar.
 Si el fuego es pequeño busca arena o extintor más cercano y trata de combatir el fuego.
 Si el fuego es de origen eléctrico no intentes apagarlo con agua.
 Si no puedes controlar el fuego evacua inmediatamente el lugar, no arriesgues tu vida.
 Asegúrese que todo el personal haya salido. Cuando están asustados pueden esconderse en
lugares insospechados como armarios, etc.
 No pierdas el tiempo buscando objetos personales y evacua inmediatamente.
 Para evitar que el fuego se extienda cierra puertas y ventanas, a menos que estas sean tus
únicas vías de escape y salida.
 Si el fuego te alcanza y se incendia tu ropa, no corras y pide que te envuelvan en una manta o
cobija. Una vez apagado el fuego no intentes quitarte la ropa ya que agravarías las heridas
producidas por el fuego.
 En el caso que el incendio o el humo obstruya las salidas y pasadizos ingresa al ambiente más
alejado del incendio. Cierra la puerta sin echar cerrojo ni llave y tapa las rendijas con toallas y
trapos (de ser posible húmedos). Ubica una ventana hacia el exterior realizando señales para
tu rescate.
 Si hay mucho humo colócate lo más cerca posible del piso (gateando) cúbrete la boca y nariz
con un trapo húmedo, avanza “gateando” en dirección opuesta al incendio y tocando la pared
para no perderte.
 Antes de abrir cualquier puerta verifica que no esté caliente si lo esta no la abras es posible
que haya fuego del otro lado.

DESPUÉS:
 Retírate del lugar del incendio, el fuego puede reavivarse, dirígete a una zona de reunión
externa.
 No ingreses al lugar del incendio sin antes estar seguro que esté totalmente apagado el fuego.
 Si conoces de primeros auxilios ayuda a los heridos recordando que el agua fría es el único
tratamiento para las quemaduras.
 No interfieras con las actividades de los bomberos y brigadistas. Se solidario y colabora con las
personas damnificadas.
NOCIONES BÁSICAS DE PRIMEROS AUXILIOS

Frecuentemente nos encontramos con accidentes que ponen en peligro la vida y ante los cuales es
necesaria una actuación inmediata para salvar al accidentado.
A través de la información siguiente pretendemos ofrecer un modelo de actuación ante las situaciones
de emergencia que ha de servir de guía de accidentes, no pretendiendo con ello que actúes como
socorrista profesional, sino que en caso de necesitarlo sepas las pautas a seguir para prestar auxilio a
un herido. Para mayor información ver Anexo de Manual de Emergencia y Primeros Auxilios adjuntos
al presente plan.

PROTEGER
 Nos referimos con esto a evitar que el accidente ocurrido sea mas grave tanto para el
accidentado como para cualquier persona que se encuentre en las inmediaciones.
 Ante un accidente de contacto eléctrico debido a un corto circuito es primordial proteger a la
persona cortando el suministro eléctrico.
 Ante un accidente provocado por escape de gas, protegeremos a las personas abriendo las
ventanas de la estancia y cerrando la lleve de gas.
 Ante un accidente producido por el vuelco de un vehículo, protegeremos acordando la zona e
impidiendo que el resto del personal se aproxime al accidente.

AVISAR
 Nos referimos a los contactos que debemos realizar para dar la voz de alarma.
 Llamar al médico del hospital más cercano, a la ambulancia, a la policía, a los bomberos según
sea el tipo de accidente en caso de conocer la existencia de extranjeros en el siniestro se
comunicará a la embajada u oficinas representantes de las nacionalidades de las personas
afectadas. La rapidez con que se le avise a dichos organismos es primordial para el
accidentado.
 Es muy importante que la persona que transmita el mensaje telefónico sepa que es lo que
tenga que decir para que la información sea clara y concisa ya que todos los detalles son
importantes.
 Al avisar hay que informar de:
 El establecimiento desde el cual llamamos, dirección, teléfono y localización.
 El lugar donde ha ocurrido el accidente
 El tipo de accidente que ha sucedido
 El número de personas involucradas y su estado aparente.
 Las posición y síntomas
 Los primeros auxilios prestados, si existen golpes, hemorragias, etc.
 Los contaminantes presentados en los lugares de los hechos.
Si la persona que transmite el mensaje tiene dudas de la correcta percepción de los mismos se ha de
repetir los datos.
Para poder dar la primera atención este establecimiento cuenta con botiquines para realizar los
primeros auxilios a los accidentados. Dicho botiquín tiene que ser periódicamente revisado y los
medicamentos que contengan este deben estar actualizados sin sobrepasar la fecha de caducidad.

SOCORRER
 Nos referimos a prestar auxilio a los accidentados asistiendo en primera instancia a las
personas heridas en ausencia del personal médico.
 Cuando nos enfrentamos a una situación de emergencia ante un accidente con diversos
heridos, primero debemos echar un vistazo a los accidentados y buscar a los más afectados
(aquellos que presenten ausencia de respiración, inconsciencia, etc.)
 Una vez localizados los heridos de mayor gravedad es necesario actuar con cautela, pero con
decisión; nunca debemos mover a una víctima sin saber que lesiones padece.
 Únicamente cuando la víctima esté en peligro inminente se procederá a su traslado.
  No debemos trasladar al herido en auto particular al centro médico más cercano sino debemos
esperar a que se presente la ambulancia con los servicios médicos.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

FUNCIONES DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

- Solicitar al Comité de Defensa Civil de la jurisdicción una Inspección Técnica para determinar
las zonas de seguridad y evacuación del establecimiento.
- Elaborar el Plan de Seguridad y Evacuación del establecimiento.
- Organizar las brigadas.
- Constituirse durante las emergencias en el centro de operaciones de emergencia (COE)
dirigiendo y controlando las acciones y disposiciones planificadas.
- Desarrollar permanentemente programas de capacitación y entrenamiento para todo el
personal administrativo de servicio y clientes.

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

PRESIDENTE: Será la persona encargada de planificar, dirigir y ordenar que se cumplan las normas y
disposiciones contenidas en el plan de seguridad y evacuación. En el recae la responsabilidad integral
de las personas al interior del establecimiento.
JEFE DE SEGURIDAD: Organiza las brigadas de defensa civil y coordina su capacitación y entrenamiento
con instituciones de la comunidad tales como comité provincial de defensa civil, centros hospitalarios,
compañía de bomberos, clínicas, etc.
Se encarga también de verificar la operatividad de los equipos de seguridad, así como de la correcta
señalización de los mismos

FUNCIONES DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL

ANTES DE LA EMERGENCIA:
Brigada de Seguridad y Evacuación
Reconocer las zonas de peligro, seguridad y rutas de evacuación señaladas en el plan de seguridad y
evacuación respectiva.
Brigada de Señalización y Protección
Apoyar al jefe de seguridad en la correcta señalización de las zonas de seguridad internas y externas
del establecimiento, empleando los símbolos normados por defensa civil.
Brigada de Primeros Auxilios
Capacitación permanente en funciones básicas de primeros auxilios y organización de los botiquines
de emergencia indicados en el plano de disposición de señales de seguridad y evacuación.
Brigada de Servicios Especiales: CONTRA INCENDIOS
Reciben instrucciones y/o adiestramiento sobre primeros auxilios, manejo de extintores, corte de
fluido eléctrico y de conocimientos básicos de búsqueda y rescate.

DURANTE LA EMERGENCIA:

Brigada de Seguridad y Evacuación

Al iniciarse la evacuación dirigirán a las personas y personal de planta hacia las zonas de seguridad
externas (ver plano de señalización de flujo de evacuación).

Brigada de Señalización y Protección

Responsable de lograr que tanto los clientes como los empleados del establecimiento mantengan la
calma y de acuerdo a la emergencia producida, hacer que se ubiquen en la zona de seguridad interna
(ver plano de disposición de señales de seguridad y evacuación). Al evaluar colabora con los brigadistas
de primeros auxilios.
Brigada de Primeros Auxilios
De acuerdo a la emergencia producida se instala en la zona de seguridad interna. Al evacuar el
establecimiento ayuda a las personas que puedan haber sufrido lesiones menores.
Brigada de Servicios Especiales: CONTRA INCENDIOS
Cortaran el fluido eléctrico y cerraran las llaves de agua. Si hubiera indicios de incendio avisaran a los
bomberos y procederán a combatirlo con los medios que tengan a su alcance.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:
Brigada de Seguridad y Evacuación
Una vez instalados en la zona de seguridad externa se incorporan al centro de operaciones de
emergencia (COE) y recibirán las recomendaciones e indicaciones del jefe de protección y seguridad
para que participe en las acciones de control, seguridad y evacuación necesarias.
Brigada de Señalización y Protección
Ayudar a mantener la serenidad y calma.
Brigada de Primeros Auxilios
Procederán a atender y curar a las personas afectadas con lesiones menores. Así mismo mediante
empleo de camillas que puedan ser improvisadas trasladar a los heridos al puesto de socorro instalado
por las brigadas de servicios especiales.

Brigada de Servicios Especiales: CONTRA INCENDIOS

Recorrerán las instalaciones de la edificación para localizar a personas que no hayan podido evacuar
debido a que quedó atrapado o resulto herido, también cortaran el fluido eléctrico y cerraran las llaves
de agua si aún no lo han hecho. Luego instalaran un puesto de socorro en un ambiente que reúna las
condiciones de seguridad donde se atenderá a las personas que han sufrido lesiones.

INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN

RELACIONES INTERNAS:
- El presidente será el jefe de operaciones de emergencia y el designará a su asistente quien lo
reemplazará en caso de ausencia. Se establecerá el área u oficina desde donde se impartirán las
instrucciones y se recibirán los reportes.
- De igual manera el presidente será el responsable, delegándose las funciones entre ellos de
suplencia de acuerdo al turno de trabajo o en caso de ser posible con los trabajadores estables se
procederá a organizarlos.
- El personal dará cuenta al presidente del C.O.E. las ocurrencias y acciones tomadas en el
momento del siniestro.

RELACIONES CON LAS INSTITUCIONES DE APOYO EXTERNO:

- Se mantendrá comunicación y coordinación con las instituciones de apoyo externo tales como la
Compañía de bomberos, PNP, Ministerio de Salud, ESSALUD, III Región de Defensa Civil; comité de
Defensa civil de la jurisdicción, etc. Manteniendo una guía de sus números telefónicos.
- Se coordinará con la Dirección Regional de Salud para posibles evacuaciones de personas heridas,
- Se realizarán coordinaciones con la Compañía de Bomberos para el caso de producirse incendios.
- Se coordinará con la Policía Nacional para brindar la seguridad a las instalaciones.

RELACIONES CON EL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL DE LA JURISDICCIÓN:

- Se estará en permanente comunicación con el Comité Distrital y de ser el caso con el Provincial y
su Comisión de Operaciones para brindar la información referente a daños, relación de heridos,
afectados y damnificados.
- Se remitirá al Comité en referencia el requerimiento respectivo de ser el caso.
REALIZACIÓN DE SIMULACROS
Tiene programada la ejecución de simulacros en el año.

Mensual. -
Se realizarán los siguientes trabajos:
 Inventario, observaciones y revisión de equipos eléctricos, cableados y protección de lo
encontrado en condiciones inseguras.
 Revisión de señales.
 Revisión de seguridad.
 Revisar que siempre se mantenga húmedo el área de pozo a tierra.

Cada seis meses. -

 Evaluación de riesgos varios a los que se está expuesto por el trabajo monótono a cargo de un
personal que esté predispuesto a observar tales deficiencias, puede ser el Jefe de Brigada de
Evacuación y Seguridad.
 Revisión y solicitud de mantenimiento a las instalaciones que así lo ameriten.
 Se entregará cursos de capacitación a cargo de su coordinador del Jefe de Brigada.
 Revisión y lectura a los manuales y planes de procedimiento para eventos como sismos,
incendios y primeros auxilios.
 Simulacros de emergencia según la especialidad que corresponda.

Anual. -
 Tomar la medida de resistencia del sistema de puesta a tierra y llevar un control.
 La renovación del Certificado de Seguridad es cada dos años.

IV.- ADMINISTRACIÓN

1) PERSONAL
Para un adecuado cumplimiento de la misión se ha adaptado una organización interna, basada en dos
niveles conformada de la siguiente manera:

NIVEL DE DIRECCIÓN
Representante
NIVEL OPERATIVO
Jefe de Seguridad:
 Brigada de Seguridad y evacuación
 Brigada de Señalización y Protección
 Brigada de Primeros Auxilios

2) LOGÍSTICA
 Botiquín que está debidamente implementado.
 Linternas
 Señalización del Local: El local contará con un Plano en el que se indican las ubicaciones de las
señalizaciones de seguridad internas distribuidas por piso y además se indican las rutas de
evacuación. (ver plano de seguridad).
 Sistema de Extinción
 El local se encontrará implementado con extintores en número adecuado y suficiente
 Luces de Emergencia: El local contará con un sistema de luces de emergencia por cada nivel
que abastecen a los ambientes y a las rutas de evacuación. Ver plano seguridad señalización.
 Sistema de Comunicación: con teléfono celular para comunicarse con las instituciones
externas.
La ubicación de estos elementos se indica en el plano de disposiciones de señales de seguridad.
COMANDO Y COMUNICACIONES
PUESTO DE COMANDO
La ubicación del puesto de Comando, estará en el Centro de Operaciones de Emergencia (COE) el cual
se localizará en el primer piso área de Estar donde se coordinará todas las operaciones que indique el
Plan de Seguridad y Evacuación. Sin embargo, si este lugar ha sufrido daños el presidente del comité
designara una nueva ubicación

COMUNICACIONES Y SISTEMA DE ALARMA

Con la finalidad de pedir ayuda o evacuar a los accidentados cuando ocurre el siniestro, el personal
debe conocer los siguientes teléfonos de emergencia:
 DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIA

INSTITUCIÓN TELÉFONO
HOSPITALES
Ministerio de Salud 235180/235185
Hospital Regional Honorio Delgado E. 231818
Hospital Nacional del Sur ESSALUD 211791
Hospital Goyeneche 223501
Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo 214144
CLÍNICAS
Clínica Arequipa 253416
Clínica San Juan De Dios 252556
Alerta Médica 259900
POLICÍA
Central PNP (Yanahuara) 254020
1ra Comisaría (Palacio viejo) 205896
2da Comisaría (Santa Marta) 206259
Comisaría de J.L.B y Rivero 427290
División Policía de Turismo 201258
UDEX (Unidad de Desactivación de Explosivos) 213772
Radio Patrulla 105
DEFENSA CIVIL
Tercera Región de defensa civil (INDECI) 115/430303/430101
Comité Provincial de Defensa Civil 201050
Comité Distrital de Defensa Civil 430700
Comité Regional de Defensa Civil 430101/430143/115
CENTRAL DE BOMBEROS 116/213333
SEAL 381180
SEDAPAR 237011/231838
TELEFÓNICA 255555
 IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO
PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL

ACTIVACION DEL PLAN DE CONTINGENCIAS

PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL
 COORDINACIÓN GENERAL DE LA EMERGENCIA Y PROCEDIMIENTOS

PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL

LUIS MIGUEL CARY SURCO

DNI: 71736731

LUIS MIGUEL CARY SURCO

DNI: 71736731

SR. YUNE MADELEINE VARGAS CARAZAS

DNI: 29550084

SRA. CATHIANA BIDEOSKA BARRIENTOS

SUTTA
DNI 46726455

SR. YUNE MADELEINE VARGAS

CARAZAS
DNI: 29550084

Los extintores se recargarán una vez por año y según la fecha correspondiente, una vez al mes se
hace una revisión.
 CARTILLA DE PROCEDIMIENTOS
PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL

PROCEDIMIENTOS EN CASO DE SISMO

 No pierda la serenidad, evite el pánico.

 Si está dentro del establecimiento diríjase hacia las zonas seguras externas señalizadas,
normalmente ubicadas en la intersección de columnas y vigas, bajos los umbrales de las
puertas, debajo de mesas y escritorios resistentes.
 Si está en un ambiente elevado (segundo nivel) busque refugio en las zonas seguras internas
señalizadas; una vez pasado el sismo diríjase hacia las zonas seguras externas
 No utilice el teléfono ya que bloquearan las líneas impidiendo la comunicación para casos
urgentes.
 No ingresar ni acercarse a ambientes dañados.
 Aléjate de ventanas y coberturas vidriadas.
 Localice heridos, colabore en su rescate y administre primeros auxilios de ser posible.
 No toque cables ni aparatos eléctricos dudosos.
 Desconecte la energía eléctrica del ambiente que ha evacuado en lo posible
 Reporte los daños observados al COE
 Retorne a las instalaciones cuando lo indique su comité de Defensa Civil.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIOS

 Al descubrir un incendio avise a los encargados del ambiente y al comité de defensa civil
 Si el fuego es pequeño busque el extintor más cercano y trate de combatirlo.
 Si no puedes controlar el fuego evacua inmediatamente el lugar, no pierdas el tiempo
buscando objetos personales.
 Avise inmediatamente a los bomberos (fono: 213333) indicando la dirección del
establecimiento.
 Si el fuego es de origen eléctrico no intentes apagarlo con agua.
 Para evitar que el fuego se extienda cierra puertas y ventanas, a menos que estas sean tus
únicas vías de escape y salida.
 Si el fuego te alcanza y se incendia tu ropa, no corras y pide que te envuelvan en una manta o
cobija. Una vez apagado el fuego no intentes quitarte la ropa ya que agravarías las heridas
producidas por el fuego.
 En el caso que el incendio o el humo obstruya las salidas y pasadizos ingresa al ambiente mas
alejado del incendio. Cierra la puerta sin echar cerrojo ni llave y tapa las rendijas con toallas y
trapos (de ser posible húmedos). Ubica una ventana hacia el exterior realizando señales para
tu rescate.
 Si hay mucho humo colócate lo más cerca posible del piso (gateando) cúbrete la boca y nariz
con un trapo húmedo, avanza “gateando” en dirección opuesta al incendio y tocando la pared
para no perderte.
 Antes de abrir cualquier puerta verifica que no esté caliente si lo esta no la abras es posible
que haya fuego del otro lado.
 Retírate del lugar del incendio, el fuego puede reavivarse, dirígete a una zona de reunión
externa.
 No ingreses al lugar del incendio sin antes estar seguro que esté totalmente apagado el fuego.
 Si conoces de primeros auxilios ayuda a los heridos recordando que el agua fría es el único
tratamiento para las quemaduras.
 No interfieras con las actividades de los bomberos y brigadistas. Se solidario y colabora con las
personas damnificadas.
 PROTOCOLO PARA EL USO CORRECTO DE UN EXTINTOR PORTATIL

El usuario de un extintor de incendios para conseguir una utilización del mismo de manera eficaz,
teniendo en cuenta que su duración es aproximadamente de 8 a 60 segundos según tipo y capacidad
del extintor, debe tener en cuenta lo siguiente:
Dentro de las precauciones generales se debe tener en cuenta la posible toxicidad del agente extintor
o de los productos que genera en contacto con el fuego. La posibilidad de quemaduras y daños en la
piel por demasiada proximidad al fuego.
Descargas eléctricas o proyecciones inesperadas de fluidos emergentes del extintor a través de su
válvula de seguridad.
También se debe considerar la posibilidad de mecanismos de accionamiento en malas condiciones de
uso.
Antes de usar un extintor contra incendios portátil se recomienda realizar las siguientes reglas
generales de uso:
Descolgar el extintor asiéndolo por el asa fija y dejarlo sobre el suelo en posición vertical.

Asir la boquilla de la manguera del extintor y sacar el pasador de seguridad tirando de su anilla.

Presionar la palanca de la cabeza del extintor y en caso de que exista apretar la palanca de la boquilla
realizando una pequeña descarga de comprobación.
Dirigir el chorro a la base de las llamas con movimiento de barrido. Aproximarse lentamente al fuego
hasta un máximo aproximado de un metro.

MANTENIMIENTO DE LOS EXTINTORES

Todo extintor de incendios debe tener siempre actualizado su correspondiente mantenimiento.  Dicho
mantenimiento lo establecen las tablas I y II del RII Reglamento de instalaciones de protección contra
incendios.
Las operaciones de mantenimiento de los extintores se rigen por dos tablas, las operaciones de la tabla
I serán efectuadas por un instalador, un mantenedor autorizado, o por el personal del usuario o titular
de la instalación anti incendio.

TABLA I.
Equipo o CADA TRES MESES
sistema
Extintores de Comprobación de la accesibilidad, señalización, buen estado aparente
incendio de conservación.
Inspección ocular de seguros, precintos, inscripciones, etc.
Comprobación del peso y presión en su caso.
Inspección ocular del estado externo de las partes mecánicas
(boquilla, válvula, manguera etc.)
El peso y la presión del extintor de incendios deben comprobarse siempre.
Las operaciones de mantenimiento de los extintores de incendios recogidas en la tabla II serán
efectuadas por personal del fabricante, instalador o mantenedor autorizado para los tipos de aparatos,
equipos o sistemas de que se trate, o bien por personal del usuario, si este ha adquirido la condición
de mantenedor y dispone de medios técnicos adecuados, a juicio de los servicios competentes en
materia de industria de la Comunidad Autonómica.
La recarga y mantenimiento de los extintores portátiles se realizará por las empresas mantenedoras
que cumplan los requisitos establecidos en la ITC-MIE-AP5 y estén autorizadas. 

TABLA II.
Equipo o
CADA AÑO CADA CINCO AÑOS
sistema
Extintores Comprobación del peso y presión en su caso. A partir de la fecha
de En el caso de extintores de polvo con botellín de de timbrado del
incendio gas de impulsión se comprobará el buen estado extintor (y por tres
del agente extintor y el peso y aspecto externo veces) se retimbrará
del botellín. el extintor de
Inspección ocular del estado de la manguera, acuerdo con la ITC-
boquilla o lanza, válvulas y partes mecánicas. MIE AP.5 del
NOTA: En esta revisión anual no será necesaria la Reglamento de
apertura de los extintores portátiles de polvo con aparatos a presión
presión permanente, salvo que en las sobre extintores de
 comprobaciones que se citan se hayan incendios.
observado anomalías que lo justifiquen.
En el caso de apertura del extintor, la empresa
mantenedora situará en el exterior del mismo un
sistema indicativo que acredite que se ha
realizado la apertura y revisión interior del
extintor, se puede utilizar una etiqueta indeleble,
en forma de anillo que se coloca en el cuello de
la botella antes del cierre del extintor y que no
pueda ser retirada sin que se produzca la
destrucción o deteriora de la misma.
RECHAZO: Se rechazarán aquellos extintores que a juicio de la empresa mantenedora presenten defectos
que pongan en duda el correcto funcionamiento y la seguridad del extintor o bien aquellos para los que
no existan piezas originales que garanticen el mantenimiento de las condiciones de fabricación.

Es muy importante cumplir siempre las revisiones de mantenimiento de los extintores contra
incendios.
En todos los casos, tanto el mantenedor como el usuario o titular de la instalación anti incendios,
conservarán constancia documental del cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo,
indicando como mínimo los siguientes requisitos:
- Las operaciones efectuadas
- El resultado de las verificaciones y pruebas
- La sustitución de elementos defectuosos que se hayan realizado.
Las anotaciones deberán llevarse al día y estarán a disposición de los servicios de inspección de la
comunidad Autonómica correspondiente.