Facultad de Ingeniería

Programa de Ingeniería Industrial

Asignatura: Investigación de Operaciones II
Profesora: MsC Mayra A. Macías J.
Universidad de la Costa – CUC

UNIDAD 1. ANÁLISIS DE DECISIONES

TALLER 1. TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE Y RIESGO

Objetivo: Tomar una decisión óptima a partir de bases cuantitativas en ambientes de incertidumbre y
riesgo sin experimentación.

Instrucciones generales:

El siguiente taller debe ser resuelto en grupos de máximo 5 estudiantes. Un solo miembro del equipo
hará la entrega a través del link habilitado para ello en la plataforma Moodle. Por tanto, los nombres
de los integrantes deben ser incluidos en el cuerpo de los archivos que serán cargados.

Nota importante: Si su nombre no figura en el trabajo, no se le calificará. Se solicitan trabajos

originales por lo que cualquier indicio de copia conducirá a la asignación de 0,0 en la actividad.

Fecha de entrega:
Miércoles, 1 de marzo a las 23:59 (11:59) PM*

Entregables:
• 1 archivo en PDF, en donde deberá indicar la respuesta a cada uno de los interrogantes
planteados (puede ser un Word convertido a PDF o un documento manuscrito ajustado a las
normas de presentación escaneado).
• 1 archivo en Microsoft Excel en donde consten las operaciones realizadas para la elaboración
de la matriz de pagos y las decisiones tomadas.

Criterios de calificación:
• Organización de la información (20%)
• Respuesta adecuada a las preguntas y comprobación de las operaciones (80%)

Ahora bien, se incluye a continuación la rúbrica de cada criterio evaluado:

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Asignatura: Investigación de Operaciones II
Profesora: MsC Mayra A. Macías J.
Universidad de la Costa – CUC

Organización:

Valoración
cuantitativa Valoración cualitativa
0 No figura entregable.
2,0 Solo se incluye uno de los entregables.

El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, ni tampoco se evidencia una

3,0
aplicación secuencial del procedimiento. No se incluyen las conclusiones de cada ítem.

El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, pero se evidencia una aplicación

3,5 secuencial del procedimiento para la solución del taller. No se incluyen las conclusiones
de cada ítem.
El documento no brinda respuesta en el orden solicitado, pero se evidencia una aplicación
4,0 secuencial del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
conclusiones de cada ítem.
El documento brinda respuesta en el orden solicitado, se evidencia una aplicación
secuencial del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
4,5
conclusiones de cada ítem, pero el formato de los entregables no es el indicado en la guía
de actividad.
El documento brinda respuesta en el orden solicitado, se evidencia una aplicación
5,0 secuencial del procedimiento para la solución del taller, además que se incluyen las
conclusiones de cada ítem, y se cumple con el formato indicado para los entregables.

Comprobación:
Valoración
cuantitativa Valoración cualitativa
0,0 No se brinda respuesta al ítem o el archivo de comprobación no fue configurado.
Si bien se brinda respuesta al ítem, se observa que el procedimiento llevado a cabo posee
1,0
errores sustanciales que conducen a que la solución y conclusión sean erróneas.
Si bien se brinda respuesta al ítem y se observa que el procedimiento, o justificación es
2,0 correcto, la base sobre la que se efectúa la solución es errónea, es decir, como la matriz
obtenida es errónea, la solución solo amplifica el error.
El procedimiento tiene errores menores (datos usados de manera errónea, cambio en un
3,0 signo que se constata como error tipográfico dado que la formulación era correcta) que
conducen a que la solución y su conclusión sean incorrectas.
La solución y su procedimiento son correctos, pero no se incluye una conclusión explícita
4,0
que brinde respuesta al ítem.
La solución y su procedimiento son correctos. Se incluye además una clara conclusión
5,0
de lo solicitado.
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EJERCICIOS

1. (3 Puntos)

La empresa XYZ está considerando invertir en un nuevo proyecto para la creación de una línea de
productos de tecnología. La empresa tiene la opción de invertir en dos tipos de tecnología: dispositivos
de seguimiento de actividad física (A) y dispositivos de seguimiento de sueño (B). La inversión en
cualquiera de los dos proyectos tiene un costo de $50,000.

La empresa estima tres posibles escenarios para la demanda del producto:

Escenario 1: si la demanda es baja, se espera una ganancia neta de $10,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de actividad física y una ganancia neta de $15,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de sueño. La probabilidad de que ocurra este escenario es del 30%.

Escenario 2: si la demanda es media, se espera una ganancia neta de $25,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de actividad física y una ganancia neta de $30,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de sueño. La probabilidad de que ocurra este escenario es del 50%.

Escenario 3: si la demanda es alta, se espera una ganancia neta de $40,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de actividad física y una ganancia neta de $45,000 por el proyecto de
dispositivos de seguimiento de sueño. La probabilidad de que ocurra este escenario es del 20%.

La empresa también considera la opción de no invertir en ningún proyecto, lo que resultaría en una
ganancia neta de $0.

Con base en esta información,

a. Construya la matriz de pagos del problema.

b. Determine cuál sería la decisión de la empresa aplicando los criterios pesimista (maximin) y
optimista (maximax).
c. Construya el árbol de decisión del problema y resuelva usando el criterio de valor esperado
(Bayes).
d. Aplique los criterios de decisión: mínimo arrepentimiento y razón insuficiente (Laplace), y
determine la mejor alternativa para cada uno de los casos.

2. (2 puntos)

Suponga que una empresa de logística tiene la tarea de planificar la distribución de una carga de
productos en una ciudad. La empresa cuenta con cuatro alternativas para realizar la distribución:

Opción A: Distribución en bicicleta

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Opción B: Distribución en moto

Opción C: Distribución en carro pequeño
Opción D: Distribución en camión

La empresa sabe que existen cuatro posibles estados de la naturaleza que pueden influir en la
distribución de los productos:

Estado 1: Día soleado (probabilidad 0,4)

Estado 2: Día lluvioso (probabilidad 0,2)
Estado 3: Día con tráfico intenso (probabilidad 0,3)
Estado 4: Día con tráfico leve (probabilidad 0,1)

La empresa ha estimado el costo asociado a cada una de las opciones de distribución y a cada estado
de la naturaleza, y ha presentado la información en la siguiente tabla:

Opción / Estado 1 2 3 4
A 20 25 35 30
B 15 30 40 25
C 20 40 30 20
D 30 35 20 15
(Valores en unidades monetarias).

La empresa debe tomar una decisión respecto a la opción de distribución a elegir para minimizar sus
costos, considerando la probabilidad de ocurrencia de cada estado de la naturaleza.

a. Construya la matriz de beneficios de este problema.

b. Determine cuál sería su decisión aplicando los criterios pesimista y optimista.
c. Aplique los criterios de decisión: mínimo arrepentimiento, valor esperado y razón insuficiente, y
determine la mejor alternativa para cada uno de los casos.