Juan Francisco Zapata Zavala: Desarrollo Organizacional

JUAN FRANCISCO
ZAPATA ZAVALA
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL
ACERCA DE MI Gerente de Recursos Humanos
Psicólogo organizacional, Coach Aceites Maeva México, marzo 2020- actual
ejecutivo certificado y Maestría en Responsable de asegurar los procesos de nómina e incidencias de
Psicoanálisis. 37 años, casado. personal operativo, atracción de talento de posiciones operativas y
Chileno con residencia permanente en posiciones ejecutivas, implementación de programa de prevención de
México. factores de riesgo psicosocial (NOM035), capacitación, desarrollo y
retención de talento. Responsable de área de Seguridad e Higiene
Con más de 15 años de experiencia en Industrial, y responsable de los programas de Responsabilidad Social
Recursos Humanos, experiencia de 3 asociados a certificación en normas internacionales.
años en gestión de protocolo de
riesgos psicosociales en Chile y Subgerente Desarrollo Organizacional
México. Falabella Financiero, México | marzo 2018 - noviembre 2019
Subgerente responsable de Atracción de talento, Capacitación y
Inglés avanzado (C1) Evaluación de desempeño, todo a nivel nacional. 2 reportes directos y 5
Francés intermedio (B2) indirectos.
MIS LOGROS Atracción de talento tanto masivo como ejecutivo para corporativo en
Monterrey. Headcount total de más de 1000 personas. Seguimiento de
Creación de área de desarrollo
indicadores de contratación; SLA, rotación temprana, apego a
organizacional desde cero en dos
perfilamiento, NPS interno con dueños de vacantes, satisfacción de
compañias (Chile y México).
nuevos ingresos, onboarding.
Indicador de satisfacción de
clientes internos de un 96% en
Responsable también del área de capacitación coordinando iniciativas
área de selección corporativa en
tanto presenciales como también en formato e-learning. Seguimiento
Falabella.
de indicadores de arraigo de conocimiento, satisfacción de clientes,
Reconocimiento por
impacto en productividad. Jefe de 1 analista diseñadora instruccional.
competencia "Desarrollamos a
las personas" en Falabella.
Responsable de la gestión del talento mediante la implementación de
Reconocimiento de OIT Chile por
la evaluación de desempeño mediante proceso masivo a
contribución al programa
SIMAPRO. colaboradores de corporativo. A partir de estos resultados se planifican
Beca completa por el Gobierno temas de sucesión, promociones, movimientos horizontales, desarrollo
de Chile para cursar maestria en de carrera y capacitaciones corporativas.
Paris, Francia.
Encargado de Desarrollo Organizacional

CONTACTO Solfrut, Fruticola Jose Soler, Chile| mayo 2012- octubre 2017
Email: [email protected] Psicólogo organizacional senior encargado de Desarrollo
Teléfono: 81 14 86 88 15 Organizacional (Reclutamiento, selección, desempeño, clima laboral,
bandas salariales y capacitaciones) y del Modelo de Calidad
https://www.linkedin.com/in/jfzapata/
(Alineamiento de estrategia, estructura y cultura ) de la compañía y
Colinas de San Jeronimo, Monterrey sus trece unidades productivas en la zona sur de Chile. 1000
Nuevo León. colaboradores, dos reportes directos. Adicionalmente responsable de
la gestión del protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el
OTROS trabajo.
Website: Psicólogo Organizacional

https://www.jfzapata.com/
Ministerio de Transportes Chile| marzo 2008- septiembre 2009
Portafolio material gráfico: Supervisor en terreno del cumplimiento de la gestión organizacional y

https://www.jfzapata.com/portafolio normativas en proveedores de servicio de transporte terrestre de
pasajeros.
JUAN FRANCISCO
ZAPATA ZAVALA
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INFORMACIÓN EDUCACIONAL
International Coaching Community
Certificación internacional en Coaching, Executive Coaching (2018)
Certificación en coaching ejecutivo, con enfoque en jóvenes profesionales.
Universidad de Chile
Coaching Fenomenológico, Comunicación y liderazgo (2016)
Desarrollo Organizacional (2016)
University of California, Berkeley

Mediación interpersonal y laboral (C), Gestión de recursos humanos/
Administración de personal, general · (2016 - 2018)
IEDE Business School

Gestión de talentos, Gestión de recursos humanos/Administración de
personal, general (2015)
Pontificia Universidad Católica de Chile

Gestión empresarial exitosa para Pymes. Desarrollo de recursos
humanos (2015)
Tec de Monterrey ITESM

Continuidad y desarrollo de la empresa familiar
Modalidad Online (2015)
Université Paris VIII

Master en Psicoanálisis
Area de Ciencias Humanas · (2009 - 2011) Validado por la UDEM y la SEP
Universidad de Artes y Ciencias Sociales

Psicologia
Area de Ciencias Humanas · (2001 - 2006) Validado por la UANL y la SEP
OTROS
Gemological Institute of America: Colored Stone Essentials, Diamond Essentials, Jewelry Essentials; COVID-19
Contact Tracing (John Hopkins University), English for Management and Leadership (Arizona State University);
Excel avanzado, Curso de tablas dinámicas, Curso "Cómo identificar y retener talento de alto potencial" .
HOBBIES
Dibujo, pintura, orfebrería, lectura, natación.

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Website: Psicólogo Organizacional

Portafolio material gráfico: Supervisor en terreno del cumplimiento de la gestión organizacional y

Certificación en coaching ejecutivo, con enfoque en jóvenes profesionales.

University of California, Berkeley

IEDE Business School

Pontificia Universidad Católica de Chile

Tec de Monterrey ITESM

Université Paris VIII

Universidad de Artes y Ciencias Sociales

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