Manual Gesthotel 6.1 ESP

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Sistema de Gestión

GestHotel
V.6.1

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Índice:
Índice: ................................................................................................................................. 2
1. Puesta en marcha e Instalación ...................................................................................... 3
1.1 Planificación: ...................................................................................................... 3
2. Requisitos Mínimos. ................................................................................................... 5
3. SOFTWARE INSTALACIÓN.......................................................................................... 5
4. PUESTA EN MARCHA GESTHOTEL. ............................................................................. 7
NOTAS IMPORTANTES ................................................................................................... 7
5. Pantalla Principal.................................................................................................. 10
6. Configuración Hotel. Áreas, plantas y habitaciones. ................................................ 11
7. Configuración de áreas de acceso restringido o áreas comunes. ............................ 13
8. Tarjetas maestras. ............................................................................................... 15
9. Tarjetas de servicio. ............................................................................................. 15
10. Tarjeta de Emergencia...................................................................................... 17
11. Tarjetas Globales. ............................................................................................ 17
12. Horarios de trabajo. ......................................................................................... 17
13. Idiomas. .......................................................................................................... 18
14. Configuración de Usuarios. ............................................................................... 18
15. Cambiar la Contraseña...................................................................................... 19
PUESTA EN MARCHA DE CERRADURAS ............................................................................ 20
16. Puesta en marcha de habitaciones con tarjetas. ................................................. 20
17. Puesta en Marcha de Áreas Comunes. ............................................................... 23
18. Puesta en marcha de Áreas comunes cuando se tienen creadas más de 32 áreas
comunes. .................................................................................................................... 24
19. Cómo crear Tarjetas de Bloqueo. .......................................................................... 26
20. Cómo crear Tarjetas de Seguridad Huésped. ......................................................... 26
21. Cómo crear Tarjetas de Usuario, Registro de entrada. ............................................ 27
22. Cómo duplicar una Tarjeta de Huésped ................................................................. 30
23. Cómo realizar una auditoría empleando tarjetas..................................................... 31
24. Cómo realizar una auditoría mediante un programador portátil. .............................. 32
25. Historial de Auditorías. ......................................................................................... 33
26. Cómo registrar el software ................................................................................... 34
27. Cómo leer una Tarjeta.......................................................................................... 35
28. Consultas. ........................................................................................................... 36
1) Lista de Tarjetas Emitidas. .................................................................................... 36
2) Listado de Salidas. ............................................................................................... 37
29. Copias de Seguridad ............................................................................................ 37
30. Importar una Bases de Datos. .............................................................................. 38
31. Cómo Inicializar Cerraduras con el Programador Portátil. ........................................ 38
32. Crear y poner en marcha Grupos de Habitaciones. ................................................. 40
33. Menú de ayuda. ................................................................................................... 41
34. Tarjeta Anuladora............................................................................................. 43
35. Crear Tarjetas de Seguridad Huésped. .................................................................. 44
36. Emplear Tarjetas de Seguridad Huésped. .............................................................. 45
37. Cómo cancelar tarjetas de Seguridad Huésped. ..................................................... 46
38. Números de Referencia para futuros pedidos de repuestos. .................................... 47

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1. Puesta en marcha e Instalación


1.1 Planificación:
El éxito y la seguridad del sistema dependen del uso apropiado del mismo. Por ello la
primera tarea a realizar será asignar un administrador del sistema, quién será el
responsable de dar las autorizaciones, administrar el software y planear la estructura del
hotel. El administrador será la persona responsable del hotel. Debería estar presente
durante la instalación y puesta en marcha, también y por consiguiente será la persona
que establezca un lazo de cooperación entre el hotel y OMNITEC S.L, para coordinar
todos los servicios.
• Tarjetas de Emergencia/ Servicio

Debiéramos decidir si necesitamos una única llave mecánica de emergencia para


todas las habitaciones, la misma para toda la planta, o una diferente para cada
habitación.
Con todas estas decisiones tomadas, deberíamos pasar al siguiente paso, definiendo
la estructura del hotel. Para hacer esto, podemos prestar atención a las siguientes
cuestiones:

• Número de habitaciones
• Plantas del hotel
• Áreas que puedan estar en obras, etc...
• Áreas que deseemos como accesos restringidos.
• Empleados que emplearán el software.
• Empleados de servicios y seguridad, Tarjetas de Usuario.

Aunque esta estructura pueda variar en función de nuevas necesidades, es una buena
idea tener un comienzo claro para evitar tener que reprogramar las cerraduras, o
cambios de última hora en la seguridad del hotel.
El uso de tablas como las siguientes pueden ayudarnos en el planteamiento:

Hojas de AREAS
Instalación ACCESO
RESTRINGIDO
Nº Habitación Planta Area Nº Descripción Planta
0
1
2
3
4
5
6
7

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TABLA DE ACCESO AL PERSONAL

Nombre Nombre Nombre


EMPLEADO (NOMBRE) Nombre 1 2 3 4
PERMISOS

Dirección
Administrador del Hotel
Emitir tarjetas de invitados
Emitir tarjetas de servicio
Emitir tarjetas de Emergencia y Seguridad
Borrar datos de historial
Duplicar tarjetas
Revisar cerraduras

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2. Requisitos Mínimos.
Las características mínimas que debe tener un equipo con GestHotel instalado son las siguientes:

HARDWARE:
- Pentium III o superior.
- 1 GB RAM
- 500 MB Libres de disco duro.
- USB disponible.
- CD ROM 4x para la instalación mediante CD.
- Ratón.

SOFTWARE
- Sistema operativo: Windows 7 SP2 ó superior

3. SOFTWARE INSTALACIÓN
IMPORTANTE.
Antes de iniciar el software, la tarjeta lectora/codificadora debería estar conectada al
ordenador.
Todos los recursos y drivers necesarios se encuentran en el CD.
El software Gesthotel también se proporciona en el CD. Inserte el disco en la unidad de lectura
y haga doble click en el archivo “setup.exe” (Icono como el de la Imagen).

La siguiente pantalla en aparecer le guiará durante el proceso de instalación:

Instalación sin supervisión: Puede instalase el software mediante el comando consola en modo
silencioso añadiendo /verysilent parameter, por ejemplo: D:\Setup.exe /verysilent.
Para otros parámetros adicionales de instalación contacte con su distribuidor.

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Click en “siguiente” y después en “instalar”

Click “Finalizar” para completar la instalación.


Debería aparecer un icono en el escritorio:

Ya puede conectar el grabador de tarjetas mediante el USB.

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4. PUESTA EN MARCHA GESTHOTEL.

NOTAS IMPORTANTES
• Antes de empezar, el lector de tarjetas debería estar conectado al puerto USB del
ordenador.

• El software de instalación sólo posee propósitos de demostración hasta que se


introduzca el código de registro, el Software funcionará durante dos meses. Contacte
con su distribuidor o directamente con OMNITEC mediante el correo [email protected].

Una vez que el software está instalado, deberíamos seleccionar el lenguaje que va utilizarse en
el programa.

Lo siguiente que deberíamos hacer es seleccionar el código del hotel. Este código se
proporciona de forma única a cada hotel. Todas las tarjetas codificadas tendrán este código,
solo las tarjetas con este código podrán abrir el hotel, y las tarjetas generadas en otros hoteles
no pueden abrir el nuestro.

El código del hotel es un número de cuatro dígitos y debe ser confirmado. Guardar a buen
recaudo este número, si se reinstala el software se necesita tener siempre el mismo código de
hotel. En caso contrario las tarjetas no funcionarán.

Hotel Código.

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Una vez que hemos introducido el código de hotel, aparecerá la pantalla de


configuración de parámetros generales.

Hotel Name (Nombre del Hotel): debemos introducir el nombre del hotel.
Address (Dirección): Introducir la dirección del hotel
City(Ciudad): Ciudad en la que se localiza el hotel
Telephone No (Nº de teléfono). Introduzca su número de teléfono.
Fax No(Nº Fax). Fax.
e-mail. e-mail
Logo (Logotipo): Logotipo del hotel (si tiene).

Todos estos datos aparecerán en el informe, es importante rellenarlos


adecuadamente.

Versión de la Cerradura: La versión del circuto electrónica de la cerradura. Por


defecto es V2, no cambie este parámetro a no ser que OMNITEC se lo comunique.

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Lector: Este parámetro indica el tipo de lector que se emplea. El ACR 120 USB driver
está seleccionado por defecto.
Arianne: Si empleamos Arianne Systems como interface es necesario activar esta
opción.
Usamos Software de gestión hotel: Si activamos esta opción, aparecerá la pantalla
de registro de entrada y mostrará el calendario, deberíamos activar esta opción si
queremos un registro rápido de entrada y no necesitamos revisar la disponibilidad de
las habitaciones, viene desactivada por defecto.
Función de Revalidación: Esta opción debe estar activada si queremos la función de
codificador en red o Revalidador, es necesaria configuración adicional.

Longitud del número de habitación: Este es el número de dígitos que tienen las
habitaciones del hotel, por ejemplo la habitación 1234  4 dígitos, Si necesita más dígitos para
sus habitaciones debería cambiar este parámetro.
Hora de Salida: Este parámetro indica la hora de salida por defecto, podemos cambiar el
mismo en la pantalla de check-in en cada entrada.

Finalmente veremos la siguiente pantalla, en ella podremos configurar los últimos parámetros
de nuestro hotel.

Acceso tarjetas maestras: Podemos configurar las limitaciones de la tarjeta maestra aquí,
tenemos dos opciones:

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Por zona / planta: Si queremos limitar nuestra tarjeta maestra sólo para acceder a una planta
o zona del hotel, debemos seleccionar esta opción.

Por cerraduras: Si queremos que la tarjeta maestra abra sólo ciertas cerraduras de una planta
o zona, debemos seleccionar esta opción, deberemos configurar las cerraduras que queremos
que abra una por una.

Podemos elegir las opciones que necesitamos, dependiendo de la configuración del hotel:

Grupos de Habitaciones: Si tenemos una o varias habitaciones grupales y queremos crear


una tarjeta de huésped que pueda abrir varias habitaciones, necesitamos marcar esta casilla. El
proceso para iniciar este tipo de habitaciones se explica su sección.

Camas: Si queremos crear diferentes entradas para la misma habitación, como un Hostel.

Ascensor: Si tenemos un controlador de ascensor debemos marcar esta casilla.

E-Locker: Si tenemos cerraduras para taquillas integradas en el sistema gesthotel.

RF 2 relays ES (Energy saver): Si tenemos esos ahorradores de energía, debemos marcar


esta casilla.

Este segundo relé se dispara automáticamente por el huésped , si quieres ordenar que el
huésped pueda activar el segundo relay, debes activar la casilla “Gestión Relé 2” .

Después de que la configuración inicial se haya completado, el programa preguntará por un


nombre y una contraseña.

Usuario: Manager
Contraseña: 1234
Después, podemos añadir, borrar y cambiar los usuarios y sus contraseñas.

5. Pantalla Principal
Una vez que la configuración inicial se haya completado, aparecerá la pantalla principal:
En la parte superior podemos ver el nombre del hotel. Debajo están las opciones del menú. Hay
una barra de herramientas para el acceso rápido de las opciones más comunes. Finalmente en
la parte baja, podemos ver una barra que muestra la fecha actual y el nombre de usuario que
se está empleando en ese momento.

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6. Configuración Hotel. Áreas, plantas y


habitaciones.
Debemos completar las características del hotel. Primero, debemos crear las áreas en las que el
hotel está dividido, después las diferentes plantas y habitaciones, con sus respectivos números
de habitación. Para configurar esos parámetros, Ir a configuración  Configuración del Hotel 
Habitaciones.

Este es el primer paso para configurar las cerraduras del hotel.


Necesitamos tener activado el permiso de Configuración de Hotel para el usuario actual para
llevar a cabo este proceso.

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Se mostrará la siguiente pantalla de configuración

En esta pantalla, necesitamos crear todas las zonas, plantas y habitaciones del hotel.

Primero, Necesitamos crear las diferentes zonas en las que está dividido el hotel, esto incluye la
zona de habitaciones, la de oficinas, etc… en caso de que sea necesario diferenciarlas.
Por defecto sólo hay una zona llamada Hotel.
Para crear una nueva zona, debemos hacer click en nuevo y luego en tipo y una descripción de
la misma.

Después hacemos click en la tabla de plantas, aquí podemos crear o modificar las planas de
nuestro hotel, para crear una nueva planta, simplemente haz click en la casilla nuevo y después
introduce el número de planta y una descripción de la misma, la planta se creará, dese cuenta
que el número de la planta en el programa y el número real no tienen porque coincidir, Por
ejemplo podemos tener la planta baja en el número 5, debido a que no hay planta 0 en el
programa.

Finalmente crearemos las habitaciones, Haciendo click en la casilla de tablas de habitaciones


podemos ver todas las habitaciones creadas y crear otras nuevas.

Para crear una nueva habitación haga click en nuevo, Aparecerá la siguiente pantalla:

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The “New Room” Screen.

Debemos cumplimentar los siguientes parámetros:


Habitación: El número de habitación. No se admiten letras en este parámetro.
Descripción: Una breve descripción de la habitación.
Zona: La zona donde está localizada la habitación.
Planta: La planta donde está localizada.
Tipo de cerradura: Normalmente suele tratarse de una cerradura electrónica, pero puede ser
un control de acceso o también un cilindro.
Tiempo de apertura: Este el tiempo en segundos en el que la puerta permanece abierta
antes de cerrarse automáticamente, deberíamos cambiar este tiempo si la habitación posee
necesidades específicas del cliente. Por ejemplo habitaciones para ancianos o personas con
capacidades físicas disminuidas.
Privacidad Si esta casilla no está marcada, las tarjetas de huésped podrán abrir la cerradura si
hay otro huésped dentro de la habitación con el cerrojo echado, Si se activa la casilla, El
huésped no podrá entrar en la habitación si el cerrojo está echado.
Detección de puerta abierta: Esta casilla activará el detector de puertas abiertas, esta viene
activada en el modo de fábrica. Si la puerta se deja abierta se producirá un pidido constante
“beep” de forma continua en forma de alarma, hasta que no se cierre la puerta correctamente.
Habitación privada: Esta opción marca la habitación como privada, deshabilitando esta
habitación en el sistema de check-in, con lo que no se podrán hacer tarjetas de huésped.
Tarjeta de Habitación de Reunión: Configura la cerradura como una habitación de reunión,
las tarjetas de huésped abrirán pasando la tarjeta, y esta permanecerá abierta hasta que
pasemos otra tarjeta válida.
Tipo BLE: En caso de que esta cerradura sea del tipo BLE.

7. Configuración de áreas de acceso restringido o


áreas comunes.
Esta opción se usa para crear áreas de acceso restringido en el hotel, adaptando el software a
vuestras necesidades. Siempre que se crea una tarjeta de huésped, o una tarjeta maestra,
podemos proporcionar a las mismas múltiples zonas de acceso.
Para comenzar la configuración, debemos hacer click en: configuración  Configuración
del Hotel Áreas comunes.

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Pantalla de configuración de áreas comunes.

En esta opción podemos encontrar una lista que incluye todas las áreas comunes del Hotel,
podemos crear o modificar las áreas creadas, estas áreas están configuradas como comunes y
puedes permitir el acceso a cualesquiera de ellas, incluyendo las tarjetas maestras y las de
huéspedes.

Hacemos click en un área común, aparecerá la siguiente pantalla:

Pantalla de configuración de área.

En esta pantalla podemos ver una breve descripción, del tipo de tecnología empleada
(cerradura, control de acceso o cilindro) y los mismos parámetros que tenemos para una nueva
habitación (mirar la figura 1.4.2 para más detalles), pero si queremos tener nuevos parámetros
como el de señal.
Señal: este parámetro sólo se emplea cuando poseemos un control de acceso en el área
común designada, ésta puede ser configurada para un largo o para un corto tiempo, modifica la
duración del impulso eléctrico el equipo de control de acceso proporciona un impulso eléctrico a
la puerta u otro equipo conectado. Si el equipo conectado necesita un impulso eléctrico de 1
segundo o menos deberás seleccionar la opción Corta, Si el equipo necesita un pulso
prolongado durante unos 4 u 8 segundos deberás seleccionar la opción larga. En este caso
particular puedes configurar la duración del pulso abriendo la casilla de Tiempo.

Las áreas de la pantalla de habitaciones muestra una tabla con todas las habitaciones en una
columna y las áreas comunes estarán colocadas en una hilera, aquí puedes seleccionar que
habitaciones tendrán acceso a las áreas comunes por defecto, de todas formas, puede
modificarse este parámetro en la pantalla de entradas.

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8. Tarjetas maestras.
En este apartado podemos ver cómo crear y configurar las tarjetas maestras para el personal
del hotel.
Podemos tener tres tipos distintos de tarjetas maestras: Tarjetas de servicio, Tarjetas de
emergencia y tarjetas globales.
Para desempeñar esas acciones, el usuario actual debe tener activados los permisos: “Crear
tarjetas de servicio” para hacer tarjetas de Servicio y “Crear de tarjetas especiales” para crear
tarjetas globales y de emergencia.
No se puede registrar a dos usuarios con el mismo nombre; Esto puede causar problemas
cuando se va a auditar la cerradura.

9. Tarjetas de servicio.
Las tarjetas de servicio son tarjetas maestras que pueden abrir cerraduras, y podemos delimitar
su posibilidad de acceso tanto como deseemos.

Podemos limitar para que determinadas tarjetas puedan abrir cerraduras durante determinados
días y/o horas

Las tarjetas de servicio no podrán abrir la puerta si está echado el cerrojo de la parte interna,
indicando que el huésped no quiere ser molestado.

Para crear una tarjeta de servicio debemos hacer click en configuración  Configuración Hotel
 Tarjetas de servicio o gestión de control de accesos  Gestión de tarjetas  Tarjetas de
servicio.

Aparecerá la siguiente pantalla:

Pantalla de tarjetas de servicio.


Si hacemos click en las tarjetas de servicio y en la casilla nuevo, podremos configurar esas
tarjetas.
Si creamos tarjetas nuevas, necesitamos autorizar esas tarjetas a las cerraduras con una tarjeta
de autorización o con el programador portátil, si queremos modificar las plantas, el tiempo o
cualquier otro parámetro excepto el nombre y la fecha de finalización.

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Pantalla de configuración de la Tarjeta de Servicio.

Los siguientes son los parámetros de ajuste en la Tarjeta:

Nombre: Nombre del dueño de la tarjeta.


Zonas / Plantas: La zona y planta que queremos que esta tarjeta pueda abrir, Si queremos
que habrá todas las cerraduras de la instalación, podemos marcar la casilla sin límite por zona o
planta.
Fecha de inicio y fin: La fechas entre las que será válida nuestra Tarjeta de Servicio
Horarios: Podemos seleccionar los horarios que deseemos, por defecto está configurada sin
restricciones de tiempo.
Días de la Tarjeta de Seguridad Huésped: Este es el número de días en los cuales serán
válidos la tarjeta de Seguridad Huésped, Para más información consultar el apartado de
Seguridad Huésped.
En la parte derecha de la pantalla podemos seleccionar las áreas comunes a las que queremos
permitir el acceso mediante esta tarjeta.
Tarjeta de Habitación de Reunión: Si se pasa la tarjeta por el lector, ésta abrirá el cerrojo y
permanecerá abierto hasta que volvamos a pasar la tarjeta de nuevo.

Si queremos crea una tarjeta para un usuario que ya tiene una asignada, aparecerá la siguiente
pantalla, Hay dos opciones disponibles:

- Tarjetas Duplicada: Se emplea cuando hemos modificado alguna de las


limitaciones de acceso. Se crea un duplicado de la primera tarjeta. No se cancela la
tarjeta anterior, y ambas pueden emplearse al mismo tiempo.
- Tarjetas nueva: Puede utilizarse esta opción para el caso de pérdida de una
tarjeta. En este caso, después de que cree la nueva tarjeta y se emplee en todas
las cerraduras, la primera tarjeta se cancelará.

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10. Tarjeta de Emergencia.


La tarjeta de Emergencia es igual que la tarjeta de Servicio, pero solo con una diferencia, puede
abrir la cerradura, aunque el cerrojo interno esté echado, Es muy importante tener como
mínimo una Tarjeta de Emergencia para el caso de necesitarla.

11. Tarjetas Globales.


Las tarjetas globales funcionan igual que las de emergencia, pero éstas no tienen restricciones.
Sólo tiene que seleccionarse la fecha de inicio y fin:

Privacidad: Si activamos esta casilla, la Tarjeta Global no abrirá la cerradura si el cerrojo


interno está echado, Si no está marcada, podrá abrir la cerradura, igual que la Tarjeta de
Emergencia.
Tarjeta de Habitación de reunión: Esta tarjeta abrirá el cerrojo y permanecerá abierta,
hasta que pasemos una tarjeta autorizada de nuevo.
Las tarjetas globales no necesitan ser autorizadas en cada cerradura, porque ya están
autorizadas.
Las tarjetas globales no pueden autorizar las Tarjetas de Seguridad huésped.

Estas tarjetas pueden abrir todas las cerraduras de la instalación hasta la fecha de finalización
asignada, sin ninguna otra restricción.
Si quieres cancelar una Tarjeta Global, no puedes seleccionar “Tarjeta Nueva”, necesitarás
crear una tarjeta ANULADORA.

12. Horarios de trabajo.

En esta pantalla podemos limitar el tiempo de acceso que queremos asignar a la tarjeta de de
Servicio y Emergencia serán aceptadas por las cerraduras, podemos crear 9 horarios distintos,
modificar los ya existentes o crear otros nuevos.

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Aquí podemos crear la descripción del programa de horarios, y las horas en las que la tarjeta
será válida en las cerraduras, por ejemplo, desde las 8:00 hasta las 10:00 y desde las 15:00
hasta las 18:00 los días deseados de la semana.
Si cambiamos este parámetro, necesitamos crear una tarjeta horaria y pasarla por todas las
cerraduras.

13. Idiomas.
Si queremos modificar estos parámetros de ajustes, necesitamos seleccionar la casilla de
Idioma:

Configuración  Idioma
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si seleccionamos la bandera correspondiente podremos modificar el idioma.

14. Configuración de Usuarios.


Para terminar con el proceso de inicialización, deberíamos crear o modificar los usuarios del
Software. Para hacer esto siga las siguientes instrucciones: Configuración  Usuarios  Nuevo
Usuario.

Para llevar a cabo este proceso, el actual usuario debe tener activado el permiso de “Gestión de
operadores”.

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En la pantalla que se muestra debajo puede crearse un nuevo Operador:

Debemos rellenar todas las casillas deseadas para nuestra configuración del Operador.
Los diferentes permisos que tenemos en la parte derecha de la pantalla modificarán cómo
interactúa el usuario con el software; puedes seleccionar los permisos que desees. En cada
párrafo explicaremos que permisos se requieren para acceder a las diferentes funcionalidades.
- Administrar Usuarios: Este permiso se activa para crear o modificar otros usuarios, sus
permisos y contraseñas.
- Administrar Hotel: Este es el que permite al usuario crear y modificar las habitaciones y las
áreas comunes del Hotel.

15. Cambiar la Contraseña.


Con esta opción el usuario podrá cambar su
contraseña en cualquier momento. Para
llevarlo a cabo haga click en configuración
Usuarios cambiar contraseña. Para
cambiarla necesitamos la
c o n t r a s e ñ a a c t u a l y confirmar la nueva
dos veces. La contraseña cambiará para el
usuario actual.
El usuario actual no necesita ningún permiso
especial para cambiar su contraseña.

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PUESTA EN MARCHA DE CERRADURAS


16. Puesta en marcha de habitaciones con tarjetas.
Todas las cerraduras vienen con una configuración de fábrica, por eso deben ponerse en
marcha correctamente, para configurar el código de hotel, el número de habitación, la planta
donde está situado, el área, la hora y la fecha, Cómo pueden acceder las tarjetas maestras...
Para iniciar las cerraduras con tarjetas lo que primero necesitamos es ir a: Configuración 
Inicialización hotel.

1. Tarjeta de Reset.
El primer paso para crear una tarjeta de reset: Si nuestra cerradura es nueva y posee la
configuración de fábrica, necesitamos marcar la casilla de “Nueva cerradura”. Para hacer
esto: Configuración  Inicialización Hotel  Tarjeta de Reset.

Tarjeta de reinicio.
Una vez que hemos seleccionado la tarjeta de Reset, aparecerá el siguiente recuadro:

Las tarjetas de Reset son las mismas para todas las cerraduras, necesitamos emplearlas en
cada cerradura de nuestra instalación.

2. Tarjeta Inicializadora.

Una vez que hemos usado la tarjea de Reset, el segundo paso es crear la Tarjeta Inicializadora.

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Cuando seleccionamos esta opción aparece el siguiente recuadro, necesitamos seleccionar la


habitación que necesitamos inicializar:
Los parámetros previamente configurados para la cerradura aparecerán en la pantalla como las
de tiempo de apertura, planta, zona…

Pantalla de tarjeta de Inicialización.

3. Tarjeta Horaria.

El tercer paso es crear una Tarjeta Horaria.


Necesitará una Tarjeta de Configuración para crear una Tarjeta Horaria.
Puedes crear esta tarjeta seleccionando la opción Tarjeta Horaria.
Aparecerá la siguiente pantalla:

IMPORTANTE: La hora introducida en la tarjeta es fija, esto quiere decir que el tiempo que
transcurre no se contabiliza en la tarjeta y se debería utilizar la Tarjeta Horaria en la cerradura
lo antes posible, con el fin de evitar posibles problemas.
Este es el proceso que deberíamos seguir para actualizar las cerraduras la hora y fecha, en caso
de cambio de hora.

4. Tarjeta de Autorización.
El último paso es crear una Tarjeta de Autorización o Autorizadora.
Necesitarás una Tarjeta de Configuración para crear una tarjeta de Autorización.
Esta tarjeta actualizará las autorizaciones de las Tarjetas Maestras para abrir las cerraduras.

Lo primero que se debe hacer es seleccionar el icono de Tarjetas de Autorización.

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Aparecerá la siguiente pantalla:

En este recuadro se puede seleccionar diferentes zonas y plantas del hotel.

Podemos seleccionar que zonas, plantas o habitaciones queremos autorizar con esta tarjeta,
puede que tengas seleccionar la casilla “Todo el Hotel”, es posible, dependiendo del número de
tarjetas Maestras y el número de habitaciones, puede que necesites más de una tarjeta de
autorización, OMNITEC sólo proporciona tres tarjetas de configuración, por ello en caso de
necesitar más de tres, debería considerar limitar su selección de habitaciones lo máximo posible
para que puedan incluirse dentro de tres tarjetas, se recomienda elegir una cantidad reducida
de habitaciones en el sub menú “Por habitación” para que sólo necesitemos una tarjeta.

En caso de necesitar más de una Tarjeta de Autorización, el programa solicitará las diferentes
tarjetas.

Cuando se emplean estas tarjetas en la cerradura, deben usarse en el mismo orden en que
fueron expedidas.

Una vez que se ha creado la Tarjeta de Reset, La tarjeta Inicializadora, la Tarjeta Horaria y la
Tarjeta de Autorización, debes usarlas en la cerradura que se pretende inicializar. Dichas
Tarjetas pueden emplearse en múltiples cerraduras, pero se necesita crear una tarjeta
Inicializadora para cada habitación, ya que tendrán números diferentes de habitación.

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17. Puesta en Marcha de Áreas Comunes.


Este proceso es similar al de cerraduras, necesitamos crear una Tarjeta de Reset y, la
Tarjeta horaria, igual que con las cerraduras de las habitaciones, sin embargo, no es
necesaria la Tarjeta de Inicialización de Cerraduras, sino una Tarjeta Inicial Áreas.

2a. Tarjeta de Inicial Áreas.

El siguiente paso es cambiar la Tarjeta de inicializadora por la tarjeta Inicial Áreas. Si


seleccionamos la siguiente casilla aparecerá el siguiente recuadro:

Los parámetros ya configurados aparecerán aquí.

La tarjeta de Autorización no es necesaria para configurar las Áreas Comunes.

El proceso de puesta en marcha del dispositivo es el siguiente: Primero la Tarjeta de


Reset, Después la Tarjeta Inicial de Áreas y por último la Tarjeta Horaria.

Una vez que hemos alcanzado este punto, El software y las cerraduras están configuradas.
Podemos empezar a emitir las tarjetas de Huésped

IMPORTANTE:
Esta pantalla puede cambiar si usted posee una estructura de más de 32 áreas
comunes.

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18. Puesta en marcha de Áreas comunes cuando se


tienen creadas más de 32 áreas comunes.
Si se han creado más de 32 áreas comunes el proceso de Puesta marcha se realizará de
forma distinta.
Las nuevas áreas comunes se iniciarán siguiendo los siguientes pasos:

Cuando hacemos clic en la pestaña de Tarjeta de inicialización de áreas:

Aparecerá el siguiente recuadro:

Pantalla de inicialización de más de 32 áreas.

Por favor, lea atentamente: Primero debemos usar la Tarjeta de Reset en la pantalla de
inicialización de áreas para las áreas comunes, después crearemos una Tarjeta de Reset
seleccionando la siguiente casilla, y aparecerá el siguiente recuadro:

Debemos marcar “Nueva Cerradura” en caso de que pongamos en marcha la cerradura o


control de accesos por primera vez, o se están modificando los ajustes de fábrica.

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Haremos click en “Tarjeta” y crearemos la tarjeta de Reset.

Después de generar la tarjeta de reinicio, Crearemos la tarjeta de inicialización:

Con esta tarjeta inicializaremos las áreas comunes.

Proceso de Puesta en Marcha:

Igual que las áreas comunes:

1. – Tarjeta de Reset.
2. – Tarjeta Inicial Áreas.
3. – Tarjeta Horaria.

Después de usar estas tarjetas en el control de acceso o cerradura de áreas comunes,


trabajarán normalmente.

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19. Cómo crear Tarjetas de Bloqueo.


PERMISOS: El usuario deberá permisos para emitir “Tarjetas Especiales”
Las tarjetas de bloqueo se emplean para impedir que un huésped entre en determinada
habitación.
Cuando se emplea esta tarjeta en la cerradura, se cancela automáticamente la actual tarjeta de
huésped y no puede entrar a la habitación hasta que se pase de nuevo la Tarjeta de Bloqueo. O
expidamos una “nueva tarjeta” en la pantalla de duplicar tarjetas.

Puede emplearse la Tarjeta de Bloqueo en múltiples habitaciones para eliminar múltiples


Tarjetas de Huésped.

20. Cómo crear Tarjetas de Seguridad


Huésped.
PERMISOS: El usuario deberá tener permisos para emitir Tarjetas de Emergencia.

Las Tarjetas de Seguridad Huésped se emplean cuando el ordenador o el programador portátil


no están disponibles por cualquier motivo (Virus en el sistema, caída del mismo, etc.). Por ello
recomendamos generar este tipo de tarjetas, antes de que falle el sistema, lo antes posible y
guardarlas en un lugar seguro preparadas para su uso en caso de ser necesarias.

Para crear estas Tarjetas, Debemos hacer click en Gestión de Tarjetas  Seguridad  “Tarjeta
de Seguridad Huésped”.
Para más expedición a cerca de la expedición o uso de estas tarjetas acuda a la sección 36.

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21. Cómo crear Tarjetas de Usuario,


Registro de entrada.
PERMISOS: El usuario deberá poseer y activar permisos para “Emitir Tarjetas de Huésped”,
ir a Control de Accesos  Recepción, en la pantalla de Recepción, podemos ir directamente
a la pantalla de Check-in. En el menú de registro
hay dos opciones:

Podemos activar el calendario si deshabilitamos


la casilla de “Empleamos Software para la
Gestión del Hotel” En la pantalla de parámetros
del hotel.
En el calendario, podemos observar el plano
general de ocupación. Podemos ver las entradas
actuales marcadas con una columna verde.
Seleccionando una casilla libre, podemos escoger
la habitación y el día correspondiente:

Los datos del día actual aparecen en verde.

En el caso de necesitar modificar una reserva ya existente, podemos hacer click en el recuadro
coloreado. Aparecerá una pantalla con el plan de reservas. Para emitir la tarjeta, modificar o
cancelar la reserva:

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Pantalla de reserva.

Los campos que DEBEN rellenarse en el área de reserva son:

Número de habitación: En esta opción seleccionaremos una habitación de las disponibles en


todo el hotel.
Datos de llegada: Este recuadro nos informa la fecha de llegada del huésped al hotel. Por
defecto se muestra la fecha actual.
Hora de llegada: Este recuadro indica sobre la hora de llegada. Por defecto se muestra la
hora actual.
Estancia: Duración de la estancia del huésped. Si realizamos cambios en la fecha de entrada
o salida este dato cambiará, ajustándose a las modificaciones realizadas.
Fecha de salida: Esto nos capacita para modificar los datos de salida del huésped. Cuando se
modifica, este dato cambiará ajustándose a las modificaciones realizadas.
Hora de salida: Nos muestra el tiempo general de checkout, definido en la configuración.
Puede modificarse en caso de ser necesario.
Tarjetas: Esta opción nos permite seleccionar el número de tarjetas que queremos emitir en
función del número de personas que van a ingresar en el hotel. El límite está en 5.

Campos NO obligatorios:

Habitaciones extra 1 y 2: Posibilita emitir tarjetas, que pueden abrir hasta tres habitaciones,
si el grupo de habitaciones está habilitado y la habitación actual forma parte de un grupo.
Pasaporte: Pasaporte del huésped. Si éste ya existe en la base de datos del hotel, el resto de
campos asignados al cliente se cumplimentarán automáticamente (Dirección, Ciudad, país…).
Si este no es el caso se deberán cumplimentar de la forma habitual. Una vez completado,
seleccionamos la casilla de entrada este cliente se guardará en la base de datos para futuras
ocasiones.
Áreas: Dependiendo de las áreas creadas en la opción “Áreas Especiales”, aparecerán todas las
áreas disponibles en pantalla. Podemos seleccionar aquí a las zonas comunes a las que el
huésped tendrá acceso. Se pueden dar por defecto permisos en algunas zonas para el huésped.
Notas: Aquí podemos añadir observaciones a las entradas.

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Además de estos datos aparecerán los siguientes parámetros en la pantalla:

Botón de Registro: Una vez que los distintos campos han sido cumplimentados
correctamente, seleccionamos esta casilla para emitir las tarjetas y guardar los datos en la base
de datos.
Botón de Modificaciones: Opción para modificar los datos de la reserva realizada con
anterioridad.

Check in rápido.
Es otra forma de hacer entradas. Cuando hemos seleccionado “Usamos la gestión del Hotel” en
la pantalla de configuración del hotel, aparecerá esta pantalla de “Registro rápido” podemos
crear la Tarjea de Huésped más rápido, ya que no rellenaremos datos no necesarios.

Pantalla de Registro Rápido.

En esta pantalla, podemos crear la tarjeta de Huésped más rápidamente, únicamente


necesitamos cumplimentar el número de habitación, fecha y hora de entrada, fecha y hora de
salida, las áreas comunes permitidas y el número de tarjetas que deseemos crear. Aparecerá la
pantalla de Tarjetas Duplicadas:

Duplicados: Esta opción se emplea cuando queremos crear un duplicado exacto de la tarjetea
de Huésped, por ejemplo, otra tarjeta de Huésped para un cliente que llega a la habitación más
tarde. NO CANCELA LAS TARJETAS ANTERIORES, en el caso de registro rápido es la opción por
defecto.
Tarjeta Nueva: Se emplea esta opción cuando el huésped ha perdido su tarjeta, y
necesitamos crear otra igual. Por razones de seguridad una vez que se haya empleada esta
nueva tarjeta en la cerradura, la antigua tarjeta dejará de ser válida.
IMPORTANTE: La tarjeta nueva sólo cancela la antigua cuando la usamos en la cerradura, por
ello debería ser empleada lo antes posible, esto anula la antigua Tarjeta de Huésped.

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22. Cómo duplicar una Tarjeta de Huésped


PERMISOS: El usuario debería tener activado el permiso de “Duplicar Tarjetas de Huésped”.
Necesitaremos un duplicado si se pierde una tarjeta o hay dos huéspedes en la habitación. En
cualquier caso la habitación estará ocupada; De otro modo no es posible crear un duplicado.
Para crear una tarjeta duplicada, deberíamos acceder a: Gestión de acceso  Recepción

Tarjetas duplicadas:
Pantalla de Tarjetas Duplicadas.

Esta pantalla nos lleva a seleccionar el número de habitación de que queremos crear un
duplicado:

Cuando seleccionamos aceptar, se mostrará la siguiente pantalla con dos opciones:

Duplicado: Se emplea cuando queremos crear un duplicado exacto de la tarjeta, por ejemplo,
la tarjeta de huésped para otro huésped, que llegará más tarde. NO SE CANCELA LA TARJETA
ANTERIOR
Nueva Tarjeta: Esta opción se emplea cuando el huésped ha perdido la tarjeta, y necesitamos
crear otra. Por razones de seguridad, una vez que la tarjea duplicada se emplea en la
cerradura, SE CANCELA LA TARJETA PREVIA.
IMPORTANTE. La opción “Tarjeta Nueva” solo se cancela la tarjeta previa cuando la Tarjeta
duplicada se utiliza en la cerradura, debería de emplearse lo más rápido posible, de esta forma
se cancelará la tarjeta robada o extraviada.
Nota: esta versión de duplicar tarjeta, sólo se activa si el calendario está activado.

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23. Cómo realizar una auditoría


empleando tarjetas.
PERMISOS: El usuario deberá tener activo el permiso de “Realizar auditorías”.
La cerradura registra las últimas aperturas, incluidas las realizadas con las llaves mecánicas y
las tarjetas, además de la fecha y hora de las aperturas. Siguiendo estos pasos, podemos
recuperar dicha información. En el Software Gesthotel, necesitamos crear una tarjeta de
Auditoría. Necesitaremos las tres tarjetas de configuración, se emplearán para leer la
información de la cerradura. Para emitir una tarjeta de Auditoría, Seleccionamos el menú
Gestión de Accesos Seguridad y el submenú emitir tarjeta de Auditoría.

Aparecerá la siguiente pantalla:

Necesitaremos crear tres tarjetas de


Auditoría, la tarjeta A, B y C, una vez
creadas; debemos usarlas en la cerradura
en el mismo orden en que han sido
emitidas A, B y C. después de unos
segundos con la luz verde encendida,
emitirá un sonido indicando que ha
finalizado la copia de información,
después la luz se apagará. Debemos
repetir el proceso para cada una de las 3
tarjetas. Una vez terminado, debemos
volver al ordenador y leer las tres tarjetas
en el mismo orden en el lector conectado
al ordenador. Seleccionaremos “Leer
tarjeta auditora” y aparecerá la siguiente
pantalla:
Selecciona leer y leeremos las tres
tarjetas en el mismo orden, A, B y C.

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Encontraremos el número de la habitación, la fecha y hora correspondientes (28/01 a las


13:25), las aperturas registradas en la zona por la cerradura así como la planta y el número de
habitación, muestra el número de aperturas, y cómo se realizaron (Mediante tarjeta de
Emergencia o Tarjeta de Huésped), y la fecha y hora en la que fueron realizadas.
Toda esta información puede imprimirse seleccionando la opción de imprimir.
Para de revisar la cerradura con el programador portátil, consultar la siguiente sección 24.

24. Cómo realizar una auditoría mediante


un programador portátil.
En primer lugar debemos poner en marcha el programador mediante el botón de encendido.

Después necesitamos llegar hasta la cerradura y conectar el programador portátil a la misma


con el cable negro, después seleccionamos la opción de “Download Lock’s info” en el menú
del mando programador.

Acto seguido deberíamos escuchar un sonido “beep”” indicando que la descarga de información
desde la cerradura hasta el programador se ha realizado correctamente, se indicará en pantalla
con el mensaje: “Download Lock’s info success”.

Puede repetirse el mismo proceso en varias cerraduras.

Para leer esta información deberemos conectar el mando con el ordenador y en el menú de
GestHotel seleccionar Gestión de Accesos  Seguridad  Auditoría Mando RF.

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Debemos seleccionar opción “Communicate with PC” en el menú del programador portátil, y
seleccionar Cargar Habitaciones, en el programa. Después seleccionamos la habitación que
queremos revisar, haciendo click en leer y aparecerán todos los datos de la Auditoría de la
cerradura.
Podemos imprimir los datos de la Auditoría seleccionando “Imprimir”, la Auditoría se exportará
a un formato .html, listo para imprimir.

25. Historial de Auditorías.


Para ver una lista completa de las auditorías realizadas con el software, podemos ir a Gestión
de accesos  Seguridad  Historial de Auditorías.

En esta pantalla podemos seleccionar los datos de la Auditoría que queremos ver:

Seleccionando una de las opciones, podemos seleccionar en “Recalcular” para reducir el


volumen de información que aparecerá en pantalla.
Cuando aparecen las auditorías, podemos seleccionar la deseada en el menú.

Podemos imprimir la Auditoría seleccionando la opción “Imprimir”. Se exportará un documento


en formato .pdf.

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26. Cómo registrar el software


El software está instalado en modo demostración para que pueda evaluarse. Debe ser
registrado en menos de dos meses desde la instalación del mismo. En caso contrario,
expirará en dos semanas, después de que se muestre el siguiente mensaje, indicando que
que la fecha de expiración está próxima.

Para evitar los problemas, por favor contacte


con nosotros lo antes posible, en caso
contrario, una vez que hemos alcanzado la
fecha de expiración el software se bloqueará
, y nos mostrará el siguiente mensaje:

Para registrar el software, selecciona el menú de registro de software y luego el submenú de


registro de programa.

El programa mostrará en pantalla un código de cuatro


grupos de cinco caracteres cada uno separados por
guiones.
Este código debe ser copiado con
precisión, y enviarlo a su distribuidor o
directamente a [email protected],
esto activará el software.

Con este código, tu distribuidor u


OMNITEC S.L proporcionará otro código,
que debe ser insertado en el espacio en
blanco del recuadro. Asegúrese de que
el código coincide.

Puede enviarnos el código haciendo clic en el botón de “Enviar e-mail”

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27. Cómo leer una Tarjeta.


En caso de encontrar una tarjeta, seguramente estemos interesados en saber qué ha sucedido
con esta tarjeta. Para leer la tarjeta, tenemos esta opción en el menú principal. Se puede
acceder al mismo a través del menú de gestión y el submenú “leer tarjeta”.
Podemos acceder directamente
seleccionando en “Leer tarjeta”.

Si hacemos click se mostrará la


siguiente pantalla: Se aportará tipo de
tarjeta y toda información implícita en
la misma:

Si se trata de una tarjeta de Huésped, nos informará del número de habitación, y las fechas
para las que dicha tarjeta es válida.

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28. Consultas.
PERMISOS: En este caso, los permisos que deben estar activados para el operador son
los de “Comprobar Auditorías”.
Podemos generar informes que pueden imprimirse. Para ello accedemos al menú de Gestión de
Accesos  Consultas y después seleccionamos el informe que deseemos:

1) Lista de Tarjetas Emitidas.


Seleccionando esta opción, se presentará una pantalla con una lista de las diferentes tarjetas
emitidas en el sistema, se muestran todas y cada una de las tarjetas emitidas, y el tipo de
tarjeta emitida, así como la fecha de emisión y el operador que emitió dicha tarjeta, así
podemos tener un control completo de todas las tarjetas emitidas en el sistema en caso de que
se produzca un problema de seguridad relacionado con las tarjetas.

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2) Listado de Salidas.
En este apartado podemos revisar todos los datos referentes a las habitaciones que terminan
estancia hoy. Podemos ver las habitaciones, la fecha de entrada y salida, y algunos datos del
huésped.

29. Copias de Seguridad


Para realizar una copia de seguridad para todos los datos almacenados en el ordenador, puede
hacerlo de forma manual seleccionando: Gestión de AccesosSeguridad y submenú de copia
de seguridad.

Aparecerá la siguiente pantalla para


seleccionar el directorio desde el cuál
queremos realizar la copia de seguridad.
DEBE HACERSE COPIAS DE
SEGURIDAD DE FORMA
PERIÓDICA, los datos pueden ser
transferidos a un disco DVD, USB o un
disco duro o enviados a una nube,
generalmente se genera el archivo
backup.old

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30. Importar una Bases de Datos.


Es recomendable realizar copias de seguridad de forma periódica con el fin de evitar posibles
problemas futuros (ver paso anterior). Para conseguir importar una base de datos a partir de
un fichero backup.old generado anteriormente con el método explicado en el paso anterior,
debemos ir a: "Gestión de accesosMantenimiento" "Importar Base de Datos":

De esta forma se realiza una Importación de una Base de Datos a través de GestHotel.
ATENCIÓN: Perderá toda la información que se tenga en la Base de Datos actual.

Si se necesita recuperar la base de daos, contacte OMNITEC S.L [email protected]

En caso de que no localice ninguna copia de seguridad, es posible que OMNITEC tenga una
copia de seguridad almacenada. Este proceso es muy útil para cuando cambiemos de un PC a
otro.

31. Cómo Inicializar Cerraduras con el


Programador Portátil.
Esto sirve para cargar toda la información que tenemos en el ordenador al programador
portátil, y del programador portátil a la cerradura, esta información incluye habitaciones,
Tarjetas Maestras, fecha, Horas de trabajo, etc.

PRIMERO cargaremos los datos en el mando:

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Conectaremos el mando al PC con el cable azul, seleccionaremos "Communicate with PC" en


el mando. Aparecerá “Waiting for communication” en la pantalla.

Una vez hecho esto, en el programa Configuración --> Inicialización del Hotel --> Sincronizar
mando RF.

Seleccionar "Todo el hotel".

El programador es capaz de almacenar información de 700 habitaciones. Si dispone un total


superior a 700 habitaciones, deberá sincronizar el programador para un única planta o zona, si
quiere inicializar una diferente deberá volver sincronizarlo.

Pulsar Aceptar.

Una vez sincronizado el mando, programaremos la cerradura, tal y como explica el vídeo:

1.- En caso de que su mando sea Wireless:

https://youtu.be/Lt_XaPhlb3w

2.- En caso de que su mando tenga cable:

Conectaremos el mando a la cerradura con el cable negro, y seleccionamos "Setup Lock's Info"
pulsamos OK DOS VECES, y aparecerá la lista de habitaciones, seleccionamos el número de
habitación y pulsamos OK, hará 3 pitidos y aparecerá "Setup Locks info success"

Con esto la cerradura está inicializada.

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32. Crear y poner en marcha Grupos de


Habitaciones.
Lo primero de todo: Debemos seleccionar “Grupos de Habitaciones” en “Configuración de
Hotel”

Con esta casilla seleccionada, podemos acceder a la pantalla de Grupos de Habitaciones,


haciendo click en Configuración Configuración del Hotel Habitaciones  Grupos de
Habitaciones.

Aparecerá la siguiente pantalla:

Si seleccionamos “Nuevo” aparecerá la siguiente pantalla:

Debemos introducir el número de habitación dentro de la lista de la derecha, seleccionando un


campo vacío de la lista, se debe elegir la zona y planta donde se encuentra el mencionado
grupo ,así como asignarle un nombre descriptivo al grupo.
Puesta en Marcha del grupo de habitaciones con Tarjetas.
El proceso es similar al de una habitación, pero, hay una puerta común para todas las
habitaciones, esta puerta debe poder abrirse con cualquier tarjeta de huésped del grupo.

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Esta *1- es la descripción que rellenamos anteriormente, al crear el grupo, la cerradura


asignada con el nombre del grupo es la común a todas las habitaciones del grupo, al no tener
número de habitación, se inicializa con el nombre del grupo.
El resto de habitaciones se inician normalmente.

Poner en marcha un Grupo de Habitaciones con el


programador portátil.
La puerta común para las habitaciones aparece por el primer número de las habitaciones que
componen el grupo de habitaciones, por ejemplo la habitación 00000100 (Cerradura común), y
el resto de habitaciones del grupo tienen un número diferente, en la pantalla aparecerá de esta
forma: 00000101 nótese que los dos últimos números han cambiado ésta es la primera
habitación del grupo (Habitación 001), la segunda habitación del grupo en este caso, la
habitación 2 aparecerá como: 00000102 y las habitaciones siguientes aparecerán modificando
sus dos últimos números. (00000103 y siguientes).

Check-in de grupos de Habitaciones.

Siempre que se intente crear una entrada de una habitación que pertenece a un grupo,
aparecerá la siguiente pantalla:

En el campo azul podemos encontrar las otras habitaciones del grupo, si queremos dejar que
determinado huésped pueda abrir otras puertas del grupo, debemos seleccionar la casilla que
aparece en pantalla, esto permitirá a la tarjeta del huésped entrar en varias o todas las
habitaciones del grupo.
Recuerde, todas las tarjetas de huésped de cualquier miembro del grupo, pueden abrir la
cerradura situada en la puerta común del grupo.

33. Menú de ayuda.


Desde el menú de ayuda, puedes acceder a este Manual en Menú Ayuda, aparecerá este
manual, si selecciona en “A cerca de”, se mostrará la versión de software y otra información
adicional.

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Adicionalmente, puede encontrar diferentes aplicaciones para permitir el control a distancia por
parte de personal de OMNITEC, indicado como Control Remoto Azul, Rojo, Verde y Naranja.

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34. Tarjeta Anuladora.

Si se pierde una tarjeta maestra, podemos crear una tarjeta Anuladora.


Esta tarjeta anula la tarjeta Maestra en todas las cerraduras en las que las utilicemos. De esta
forma podremos anular una O VARIAS tarjetas de Servicio, Emergencia o tarjetas Globales.

Para crear una tarjeta Anuladora:

Gestión de Accesos  Gestión de tarjetas Tarjeta Anuladora.

Hecho esto, aparecerá la siguiente pantalla, donde aparecen todas las tarjetas de servicio,
Tarjetas de Emergencia y globales que se han creado en el Software, podemos seleccionar una
o más tarjetas para eliminarlas y anularlas.

También podemos cancelar todas las tarjetas si lo deseamos.

Si queremos anular una tarjeta de Huésped por éste método, debemos seleccionar el número
de la habitación en la tabla “Por Habitación”; Este proceso anulará una tarjeta de huésped en
las áreas comunes en las que pasemos la tarjeta Anuladora.

Después de emitir una tarjeta Anuladora, debemos emplearla en todas las cerraduras de la
instalación, esto cancelará la(s) tarjeta(s), en todas las cerraduras por las que pasemos la
tarjeta.

Para la expedición de dichas tarjetas usar el Tipo 2 (S70)

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35. Crear Tarjetas de Seguridad


Huésped.
Las tarjetas de Seguridad huésped se emplean para permitir el acceso al huésped cuando no
hay electricidad o el ordenador no responde o cualquier otro problema que haga imposible la
programación de las Tarjetas, estas tarjetas, nos permite crear Tarjetas para Huéspedes
provisionales de forma provisional y sin necesidad de un PC.

En este caso, primero debemos configurar la validez para estas tarjetas, dicha
validez queda reflejada en la tarjeta que autoriza a la tarjeta de Seguridad Huésped,
bien una tarjeta de Servicio o de Emergencia. Por defecto tienen una duración de un
día. Pero puede modificarse en el parámetro “Validez Tarjeta Seguridad huésped” de
cada tarjeta de Servicio o Emergencia.

Para crear las tarjetas de Seguridad huésped siga las siguientes instrucciones:

En el campo de tarjetas, podemos configurar el número de tarjetas que deseemos.

El programa continuará pidiéndonos que grabemos tarjetas hasta alcanzar el número de


tarjetas deseado.
Es muy importante tener estas tarjetas creadas de antemano, para que en el momento que
ocurra un problema, ya tengamos la solución disponible.

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36. Emplear Tarjetas de Seguridad


Huésped.
Si necesita crear tarjetas de Seguridad Huésped siga las instrucciones del paso anterior, una
vez creadas, les explicaremos cómo emplearlas cuando se necesite que abran una habitación:
Las tarjetas de Seguridad Huésped no abren ninguna cerradura si no son autorizadas en la
cerradura, con lo que es seguro tenerlas a mano en recepción para cuando sean necesarias.

Recomendamos encarecidamente que impriman esta página del manual para que en caso de
necesitarlo puedan emplear las tarjetas ya generadas para dar entrada a un huésped en una
habitación. Estas tarjetas necesitan de otra tarjeta maestra que ya tenga permiso para abrir la
cerradura, con lo que no proporcionan ningún permiso adicional, siendo así seguras.

Pasos a seguir:

1 – Necesitamos una tarjeta de Servicio o de Emergencia, además de una tarjeta de Seguridad


Huésped previamente creada. (Ver sección 35)

2 – Pasaremos la tarjeta de Emergencia o Servicio por la cerradura, la cerradura se abrirá y se


encenderá una luz verde acompaña de un “beep”.

3 – Mientras esté encendida la luz verde, pase la tarjeta de Servicio o Emergencia de nuevo,
hasta escuchar un “beep” largo, la luz verde cambiará a naranja.

4 – Mientras esté encendida la luz naranja, pasamos la tarjeta de Seguridad Huésped, oiremos
un “beep" corto y aparecerá una luz verde casi imperceptible, un pequeñoparpadeo.

5 – Finalmente pasamos de nuevo la tarjeta de Emergencia o Servicio, oiremos un “beep” largo,


este terminará el proceso, las Tarjetas de Seguridad Huésped estarán autorizadas para permitir
acceso durante los días especificados en los parámetros de la tarjeta que le dio acceso, un día
por defecto.

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37. Cómo cancelar tarjetas de


Seguridad Huésped.
El proceso es exactamente el mismo que se ha descrito anteriormente con el único
cambio de que al pasar la tarjeta de Seguridad Huésped se oirán dos pitidos en vez de uno en
el paso 4.

Pasos a seguir:

1 – Necesitamos una tarjeta de Servicio o una de Emergencia, además de la tarjeta de


huésped que queremos anular.

2 – Pasamos la tarjeta de servicio o emergencia por la cerradura, y observamos cómo


se enciende una luz verde y suena un “beep”.

3 – Mientras luce la luz verde pasamos de nuevo la tarjeta y veremos cómo cambia a
una luz naranja y se oye un “beep” largo, la luz cambiará a naranja.

4 – Acto seguido se pasa la tarjeta de Seguridad Huésped que hemos creado, oiremos
dos “beep” cortos y dos parpadeos de color rojo.

5 – Finalmente pasamos la tarjeta de emergencia o servicio, cuando se escuche un


“beep” largo, confirmando el proceso.

Las tarjetas de Seguridad Huésped son tarjetas de tipo 1 (S50)

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38. Números de Referencia para


futuros pedidos de repuestos.

Código Referencia Tiempo de Tipo


Entrega

INMEDIATAMENTE
960083 TARJETA F. MIFARE S50 USUARIO TIPO 1
BLANCA

TIEMPO DE ENTREGA
960084 TARJETA F. MIFARE S50 USUARIO SOLICITADO TIPO 1
LOGOTIPO OMNITEC S.L

TARJETA F. MIFARE S50 USUARIO ORDEN PREVIA


960085 LOGOTIPO EMPRESA TIPO 1

960082 TARJETA P. MIFARE S70 TARJETAS DE INMEDIATAMENTE TIPO


CONFIGURACIÓN

960270 GRABADOR ACR120U RF USB TARJETA TIEMPO DE ENTREGA USB


CODIFICADORA. SOLICITADO

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