Anexo 01 Metodologia DNC
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9001-2000: 4.2.3, 4.2.4, 6.2.2, 7.1, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 8.3, 8.5.2, 8.5.3
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Nombre del Documento: Metodologa para la Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos de la SEP Referencia a la norma ISO 9001-2000: 4.2.3, 4.2.4, 6.2.2, 7.1, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 8.3, 8.5.2, 8.5.3
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CONTENIDO 1. Introduccin 2. Objetivo 3. Metodologas 3.1 Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos en Puesto de Carrera 3.2 Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos ANEXO 3 3 4 4 7
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Nombre del Documento: Metodologa para la Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos de la SEP Referencia a la norma ISO 9001-2000: 4.2.3, 4.2.4, 6.2.2, 7.1, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 8.3, 8.5.2, 8.5.3
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1. INTRODUCCIN
El presente documento explica la forma en que debe realizarse la Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos en Puestos de Carrera y de los Servidores Pblicos. La Deteccin de Necesidades de Capacitacin permite obtener informacin sobre las reas de oportunidad en cuanto a conocimientos y habilidades, o bien en cuanto a capacidades de los Servidores Pblicos lo que permite contar con informacin cualitativa y cuantitativa de las necesidades de capacitacin y desarrollo del personal. Ayuda a determinar las necesidades de capacitacin. Permite obtener informacin para integrar el Programa Anual de Capacitacin, tanto del Servicio Profesional de Carrera como el de la Dependencia.. La metodologa que se presenta a continuacin est dividida en: Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos en Puestos de Carrera y Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos, en cada apartado se desarrollan las etapas que se deben llevar a cabo para realizar la Deteccin de Necesidades de Capacitacin.
2. OBJETIVO
Establecer la forma en que se debe llevar a cabo la Deteccin de Necesidades de Capacitacin dentro de la Secretara de Educacin Pblica.
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3. METODOLOGAS:
De acuerdo a la Norma de Capacitacin de los servidores pblicos, los trabajadores de las Dependencias se clasifican en: servidores pblicos y servidores pblicos en puestos de carrera, por lo que el mtodo para realizar la Deteccin de Necesidades de Capacitacin vara segn las necesidades y requerimientos de cada tipo, estas metodologas se desarrollan a continuacin.
Gerenciales o directivas: son los conocimientos, habilidades o actitudes que, de manera general y por
el nivel de responsabilidad, deben tener los servidores pblicos de carrera para el desempeo de sus funciones.
Tcnicas transversales: los conocimientos y habilidades que son tiles para la generalidad de los
puestos del Sistema, en aspectos o materias tales como nociones generales de la administracin pblica federal, informtica, idiomas u otras.1
DOF. Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la APF. Artculo 54.
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La Secretara de Educacin Pblica determin, con base en lo estipulado por la Secretara de la Funcin Pblica, que la forma para realizar la deteccin de necesidades de capacitacin por tipo de capacidad es:
Gerenciales o directivas: Se seleccion el mtodo Personal Proficiency Profile (PPP) que permite
identificar y medir las competencias del factor humano y ayuda a identificar el desempeo del personal asociando desempeo y comportamiento. Este mtodo permite diagnosticar competencias a travs de la psicometra y esta conformado por cuatro cuestionarios los cuales son: - Valores profesionales - Proceso pensante - Estilo gerencial - Comportamiento
A) Antes de la aplicacin:
1. Identificar a los servidores pblicos en puesto de carrera que asistirn a la deteccin de necesidades de capacitacin. 2. Programar al servidor pblico en puesto de carrera para el diagnstico, considerando: Nmero de servidores pblicos en puestos de carrera a programar por Unidad Responsable. Sedes de aplicacin: total de sedes, cupo mximo, fechas y horarios disponibles. Nmero de aplicadores: al menos uno por sede y/o uno por cada 15 personas. Personal de apoyo: al menos uno por cada aplicador.
3. Elaborar lista de asistencia, por sede, horario y grupo 4. Notificar al servidor pblico en puesto de carrera de la fecha en que se deber contestar el diagnstico. 5. Preparar papelera y materiales de apoyo logstico, as como preparar la sede de aplicacin.
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La aplicacin de la Deteccin de Necesidades de Capacitacin se debe aplicar en lnea, en caso de que se presenten problemas tcnicos, podr ser manual.
B) Durante la aplicacin:
1. Asegurarse que las condiciones del lugar sean las adecuadas, es decir, que est iluminado, limpio, con ventilacin y mobiliario en buenas condiciones. 2. Verificar que el equipo para realizar el diagnstico funcione segn los requerimientos tcnicos de la aplicacin. 3. Registrar la asistencia del Servidor Pblico en Puesto de Carrera. 4. Dar a conocer el objetivo del diagnstico e instrucciones generales de cmo debern contestarse los instrumentos. 5. Apoyar al Servidor Pblico en Puesto de Carrera en las dudas que tenga durante la aplicacin. 6. Una vez concluido el diagnstico verificar que los instrumentos estn debidamente y requisitados (cuando aplique).
C) Despus de la aplicacin:
1. Verificar que la cantidad de cdulas requisitadas coincida con el total de asistentes. Elaborar reporte de incidencias con los datos de los servidores pblicos en puestos de carrera (nombre y unidad responsable) que no asistieron al diagnstico, los que no completaron diagnstico, etc.
2.
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Anote en los espacios en blanco los datos solicitados: Nombre del Servidor Pblico: Puesto: Subsecretara o rea: Macroproceso: Telfono o Red: RFC: Unidad Responsable: Proceso
OBJETIVO: Obtener informacin de los requerimientos de capacitacin del Servidor Pblico. El cuestionario no es una prueba, ni puede ser calificada de manera correcta o incorrecta, su utilizacin es para fines exclusivos de capacitacin, por lo que le pedimos sea sincero y responda de manera objetiva y honesta. INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente y seale con una X las respuestas que considere se apegan a su manera de pensar y actuar ante el escenario que se le muestra.
REA DE REACTIVOS
711-DP-IO-001 REV. 0 Fecha vigencia de formato: Autoriz formato: Director de Capacitacin y Desarrollo de Personal
Nombre del Documento: Metodologa para la Deteccin de Necesidades de Capacitacin de los Servidores Pblicos de la SEP Referencia a la norma ISO 9001-2000: 4.2.3, 4.2.4, 6.2.2, 7.1, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 8.3, 8.5.2, 8.5.3
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